Mercury Montego (2007 year). Manual - part 14

Removing the spare tire and jack

1. Lift the trunk cargo cover, and
remove the wing nut that secures
the spare tire by turning it
counterclockwise.

2. Lift and remove the spare tire
from the trunk.

3. Remove the second wing nut that
secures the jack retention bracket
by turning it counterclockwise,
remove the jack kit from the
vehicle.

4. Remove the jack and the wrench
from the felt bag. Fold down the
wrench socket to use to loosen the
lug nuts and to operate the jack.

Tire change procedure

1. Park on a level surface, activate
hazard flashers and set the parking
brake.

When one of the front wheels is off the ground, the transaxle
alone will not prevent the vehicle from moving or slipping off the

jack, even if the vehicle is in P (Park).

2007 Montego (mgo)
Owners Guide (post-2002-fmt)
USA (fus)

Roadside Emergencies

209

To help prevent the vehicle from moving when you change a tire,
be sure to place the transaxle in P (Park), set the parking brake

and block (in both directions) the wheel that is diagonally opposite
(other side and end of the vehicle) to the tire being changed.

If the vehicle slips off the jack, you or someone else could be
seriously injured.

2. Place gearshift lever in P (Park),
turn engine OFF, and block the
diagonally opposite wheel.

3. Remove wheel cover (if
equipped) with the lug wrench tip
and loosen each wheel lug nut
one-half turn counterclockwise but
do not remove them until the wheel
is raised off the ground.

2007 Montego (mgo)
Owners Guide (post-2002-fmt)
USA (fus)

Roadside Emergencies

210

4. Put the jack in the jack notch
next to the tire you are changing.
Turn the jack handle clockwise until
the wheel is completely off the
ground.

5. Remove the lug nuts with the lug wrench.

6. Replace the flat tire with the spare tire, making sure the valve stem is
facing outward. Reinstall the lug nuts until the wheel is snug against the
hub. Do not fully tighten the lug nuts until the wheel has been lowered.

7. Lower the wheel by turning the jack handle counterclockwise.

8. Remove the jack and fully tighten
the lug nuts in the order shown.
Refer to Wheel lug nut torque
specifications later in this chapter
for the proper lug nut torque
specification.

9. Install the wheel cover (if
equipped). The wheel cover will
only install if the Ford/Mercury logo
is aligned over the valve stem on the
wheel.

1

4

3

2

5

2007 Montego (mgo)
Owners Guide (post-2002-fmt)
USA (fus)

Roadside Emergencies

211

Stowing the tire and jack

1. Fully collapse the jack, fold the
lug wrench socket into the handle
and place the jack and wrench into
the felt bag as shown. Take care to
position the jack as shown to ensure
that the locating holes in the jack
base can be placed on the locating
tabs of the jack mounting bracket in
the spare tire tub.

2. Securely close the wrench
compartment and the jack bag using
the VELCRO

威 strips.

3. Place the jack kit on the angled bracket in the spare tire tub, using
the locating tabs to position the jack correctly.

4. Insert the straight end of the jack
retention bracket through the eyelet
of the angled bracket and swing the
retention bracket over the jack. With
the jack in place, place the end of
the retention bracket over the
threaded stud in the trunk floor and
secure it with the plastic wing nut.

If you are stowing the flat tire, place the tire, with the tire’s valve
stem facing down, into the spare tire well and secure the wheel with the
large wing nut.

2007 Montego (mgo)
Owners Guide (post-2002-fmt)
USA (fus)

Roadside Emergencies

212

If you are stowing the temporary
spare tire, place the tire over the
jack and secure it with the large
wing nut.

WHEEL LUG NUT TORQUE SPECIFICATIONS
Retighten the lug nuts to the specified torque at 100 miles (160 km)
after any wheel disturbance (tire rotation, changing a flat tire, wheel
removal, etc.).

Bolt size

Wheel lug nut torque*

lb.ft.

N

•m

1/2-20 UNF

100

135

* Torque specifications are for nut and bolt threads free of dirt and
rust. Use only Ford recommended replacement fasteners.

When a wheel is installed, always remove any corrosion, dirt or
foreign materials present on the mounting surfaces of the wheel

or the surface of the wheel hub, brake drum or brake disc that
contacts the wheel. Ensure that any fasteners that attach the rotor to
the hub are secured so they do not interfere with the mounting
surfaces of the wheel. Installing wheels without correct metal-to-metal
contact at the wheel mounting surfaces can cause the wheel nuts to
loosen and the wheel to come off while the vehicle is in motion,
resulting in loss of control.

JUMP STARTING

The gases around the battery can explode if exposed to flames,
sparks, or lit cigarettes. An explosion could result in injury or

vehicle damage.

Batteries contain sulfuric acid which can burn skin, eyes and
clothing, if contacted.

2007 Montego (mgo)
Owners Guide (post-2002-fmt)
USA (fus)

Roadside Emergencies

213

Do not attempt to push-start your automatic transmission
vehicle. Automatic transmissions do not have push-start
capability. Attempting to push-start a vehicle with an automatic
transmission may cause transmission damage.

Preparing your vehicle

When the battery is disconnected or a new battery is installed, the
transmission must relearn its shift strategy. As a result, the transmission
may have firm and/or soft shifts. This operation is considered normal and
will not affect function or durability of the transmission. Over time, the
adaptive learning process will fully update transmission operation.

1. Use only a 12–volt supply to start your vehicle.

2. Do not disconnect the battery of the disabled vehicle as this could
damage the vehicle’s electrical system.

3. Park the booster vehicle close to the hood of the disabled vehicle
making sure the two vehicles do not touch. Set the parking brake on
both vehicles and stay clear of the engine cooling fan and other moving
parts.

4. Check all battery terminals and remove any excessive corrosion before
you attach the battery cables. Ensure that vent caps are tight and level.

5. Turn the heater fan on in both vehicles to protect any electrical
surges. Turn all other accessories off.

Connecting the jumper cables

1. Connect the positive (+) jumper cable to the positive (+) terminal of
the discharged battery.

Note: In the illustrations, lightning bolts are used to designate the
assisting (boosting) battery.

+

–

+

–

2007 Montego (mgo)
Owners Guide (post-2002-fmt)
USA (fus)

Roadside Emergencies

214

2. Connect the other end of the positive (+) cable to the positive (+)
terminal of the assisting battery.

3. Connect the negative (-) cable to the negative (-) terminal of the
assisting battery.

+

–

+

–

+

–

+

–

2007 Montego (mgo)
Owners Guide (post-2002-fmt)
USA (fus)

Roadside Emergencies

215

4. Make the final connection of the negative (-) cable to an exposed
metal part of the stalled vehicle’s engine, away from the battery and the
carburetor/fuel injection system. Do not use fuel lines, engine rocker
covers or the intake manifold as grounding points.

Do not connect the end of the second cable to the negative (-)
terminal of the battery to be jumped. A spark may cause an

explosion of the gases that surround the battery.

5. Ensure that the cables are clear of fan blades, belts, moving parts of
both engines, or any fuel delivery system parts.

Jump starting

1. Start the engine of the booster vehicle and run the engine at
moderately increased speed.

2. Start the engine of the disabled vehicle.

3. Once the disabled vehicle has been started, run both engines for an
additional three minutes before disconnecting the jumper cables.

+

–

+

–

2007 Montego (mgo)
Owners Guide (post-2002-fmt)
USA (fus)

Roadside Emergencies

216

Removing the jumper cables

Remove the jumper cables in the reverse order that they were
connected.

1. Remove the jumper cable from the ground metal surface.

Note: In the illustrations, lightning bolts are used to designate the
assisting (boosting) battery.

2. Remove the jumper cable on the negative (-) connection of the
booster vehicle’s battery.

+

–

+

–

+

–

+

–

2007 Montego (mgo)
Owners Guide (post-2002-fmt)
USA (fus)

Roadside Emergencies

217

3. Remove the jumper cable from the positive (+) terminal of the booster
vehicle’s battery.

4. Remove the jumper cable from the positive (+) terminal of the
disabled vehicle’s battery.

After the disabled vehicle has been started and the jumper cables
removed, allow it to idle for several minutes so the engine computer can
relearn its idle conditions.

+

–

+

–

+

–

+

–

2007 Montego (mgo)
Owners Guide (post-2002-fmt)
USA (fus)

Roadside Emergencies

218

WRECKER TOWING

If you need to have your vehicle towed, contact a professional towing
service or, if you are a member of a roadside assistance program, your
roadside assistance service provider.

It is recommended that your vehicle be towed with a wheel lift or flatbed
equipment. Do not tow with a slingbelt. Ford Motor Company has not
approved a slingbelt towing procedure.

If the vehicle is being towed using wheel lift equipment, the wheels being
raised should be brought to a height of 12 inches (30 cm) above the
non-raised wheels to prevent damage to the vehicle.

On Front Wheel Drive (FWD) models, if your vehicle is to be towed
from the rear using wheel lift equipment, it is recommended that the
front wheels (drive wheels) be placed on a dolly to prevent damage to
the automatic transaxle. If your vehicle is to be towed from the front
using wheel lift equipment, it is recommended that the rear wheels be
placed on a dolly to prevent damage to the vehicle.

2007 Montego (mgo)
Owners Guide (post-2002-fmt)
USA (fus)

Roadside Emergencies

219

In case of a roadside emergency with a disabled vehicle (without access
to wheel dollies, flatbed transport vehicle or a car hauling trailer) your
vehicle can be flat towed (all wheels on the ground) only under the
following conditions:
• The ambient temperature is above 32°F (0°C)
• Place the automatic transaxle in N (Neutral).
• DO NOT exceed the distance of 31 miles (50 km).
• DO NOT exceed the speed of 31 mph (50 km/h).
On All Wheel Drive (AWD) models, it is not recommended that your
vehicle be towed with any wheels on the ground. It is recommended to
tow your vehicle with all the wheels off the ground using wheel lift
equipment and a wheel dolly, a flatbed transport vehicle or a car-hauling
trailer.

In case of a roadside emergency with a disabled vehicle (without access
to wheel dollies, flatbed transport vehicle or a car hauling trailer) your
vehicle can be flat towed (all wheels on the ground) or wrecker towed
(rear wheels on the ground) only under the following conditions:
• The ambient temperature is above 32°F (0°C).
• Place the transmission in N (Neutral).
• Maximum distance is 31 miles (50 km).
• Maximum speed is 31 mph (50 km/h).
If the vehicle is towed by other means or incorrectly, vehicle
damage may occur.

Ford Motor Company produces a towing manual for all authorized tow
truck operators. Have your tow truck operator refer to this manual for
proper hook-up and towing procedures for your vehicle.

2007 Montego (mgo)
Owners Guide (post-2002-fmt)
USA (fus)

Roadside Emergencies

220

GETTING THE SERVICES YOU NEED

At home

You must take your Lincoln or Mercury vehicle to an authorized dealer
for warranty repairs. While any authorized dealer handling your vehicle
line will provide warranty service, we recommend you return to your
selling authorized dealer who wants to ensure your continued
satisfaction. Please note that certain warranty repairs require special
training and/or equipment, so not all authorized dealers are authorized to
perform all warranty repairs. This means that, depending on the
warranty repair needed, you may have to take your vehicle to another
authorized dealer. A reasonable time must be allowed to perform a repair
after taking your vehicle to the authorized dealer. Repairs will be made
using Ford or Motorcraft parts, or remanufactured or other parts that are
authorized by Ford.

If you have questions or concerns, or are unsatisfied with the service you
are receiving, follow these steps:

1. Contact your Sales Representative or Service Advisor at your
selling/servicing authorized dealer.

2. If your inquiry or concern remains unresolved, contact the Sales
Manager, Service Manager or Customer Relations Manager.

3. If you require assistance or clarification on Ford Motor Company
policies or procedures, please contact the Lincoln Mercury Customer
Relationship Center at 1-800-521-4140.

Away from home

If you own a Ford or Mercury vehicle and are away from home when
your vehicle needs service, or if you need more help than the authorized
dealer could provide, after following the steps described above, contact
the Ford Customer Relationship Center to find an authorized dealer to
help you.

In the United States:

Ford Motor Company
Customer Relationship Center
P.O. Box 6248
Dearborn, MI 48121
1-800-392-3673 (FORD)
(TDD for the hearing impaired: 1-800-232-5952)
www.customersaskford.com

2007 Montego (mgo)
Owners Guide (post-2002-fmt)
USA (fus)

Customer Assistance

221

In Canada:
Customer Relationship Centre
Ford Motor Company of Canada, Limited
P.O. Box 2000
Oakville, Ontario L6J 5E4
1-800-565-3673 (FORD)
www.ford.ca

If you own a Lincoln vehicle and are away from home when your vehicle
needs service, or if you need more help than the authorized dealer could
provide, after following the steps described above, contact the Ford
Customer Relationship Center to find an authorized dealer to help you.

In the United States:
Ford Motor Company
Customer Relationship Center
P.O. Box 6248
Dearborn, MI 48121
1-800-521-4140
(TDD for the hearing impaired: 1-800-232-5952)
www.customersaskford.com

In Canada:
Lincoln Centre
Ford Motor Company of Canada, Limited
P.O. Box 2000
Oakville, Ontario L6J 5E4
1-800-387-9333
www.lincolncanada.com

In order to help you service your Lincoln vehicle, please have the
following information available when contacting the Lincoln Centre:
• Your telephone number (home and business)
• The name of the authorized dealer and the city where the authorized

dealer is located

• The year and make of your vehicle
• The date of vehicle purchase
• The current odometer reading
• The vehicle identification number (VIN)
Additional Assistance

If you still have a complaint involving a warranty dispute, you may wish
to contact the Better Business Bureau (BBB) AUTO LINE program (U.S.
only).

2007 Montego (mgo)
Owners Guide (post-2002-fmt)
USA (fus)

Customer Assistance

222

In some states (in the U.S.) you must directly notify Ford in writing
before pursuing remedies under your state’s warranty laws. Ford is also
allowed a final repair attempt in some states.

In the United States, a warranty dispute must be submitted to the BBB
AUTO LINE before taking action under the Magnuson-Moss Warranty
Act, or to the extent allowed by state law, before pursuing replacement
or repurchase remedies provided by certain state laws. This dispute
handling procedure is not required prior to enforcing state created rights
or other rights which are independent of the Magnuson-Moss Warranty
Act or state replacement or repurchase laws.

IN CALIFORNIA (U.S. ONLY)

California Civil Code Section 1793.2(d) requires that, if a manufacturer
or its representative is unable to repair a motor vehicle to conform to the
vehicle’s applicable express warranty after a reasonable number of
attempts, the manufacturer shall be required to either replace the
vehicle with one substantially identical or repurchase the vehicle and
reimburse the buyer in an amount equal to the actual price paid or
payable by the consumer (less a reasonable allowance for consumer
use). The consumer has the right to choose whether to receive a refund
or replacement vehicle.

California Civil Code Section 1793.22(b) presumes that the manufacturer
has had a reasonable number of attempts to conform the vehicle to its
applicable express warranties if, within the first 18 months of ownership
of a new vehicle or the first 18,000 miles (29,000 km), whichever occurs
first:

1. Two or more repair attempts are made on the same non-conformity
likely to cause death or serious bodily injury OR

2. Four or more repair attempts are made on the same nonconformity (a
defect or condition that substantially impairs the use, value or safety of
the vehicle) OR

3. The vehicle is out of service for repair of nonconformities for a total of
more than 30 calendar days (not necessarily all at one time)

In the case of 1 or 2 above, the consumer must also notify the
manufacturer of the need for the repair of the nonconformity at the
following address:

Ford Motor Company
16800 Executive Plaza Drive
Mail Drop 3NE-B
Dearborn, MI 48126

2007 Montego (mgo)
Owners Guide (post-2002-fmt)
USA (fus)

Customer Assistance

223

THE BETTER BUSINESS BUREAU (BBB) AUTO LINE PROGRAM
(U.S. ONLY)

Your satisfaction is important to Ford Motor Company and to your dealer.
Experience has shown that our customers have been very successful in
achieving satisfaction by following the three-step procedure outlined on
the front page of the Warranty Guide. However, if your warranty concern
has not been resolved using the three-step procedure, you may be
eligible to participate in the BBB AUTO LINE program.

The BBB AUTO LINE program consists of two parts – mediation and
arbitration. Initially, the BBB will try to resolve your question or concern
through mediation. Mediation is a process through which a
representative of the BBB will contact the parties and explore options
for settlement of your claim. If mediation is not successful, customers
with eligible claims may participate in the BBB AUTO LINE arbitration
process. An arbitration hearing will be scheduled so that you can present
your case in an informal setting before an impartial person. The
arbitrator will consider the testimony provided and make a decision after
the hearing. You are not bound by the decision but may choose to accept
it. If you choose to accept the BBB AUTO LINE decision then Ford must
abide by the accepted decision as well. If the arbitrator has decided in
your favor and you accept the decision, the BBB AUTO LINE program
will contact you to ensure that Ford has complied with the decision in a
timely manner. Disputes submitted to the BBB AUTO LINE program are
usually decided within forty days after you file your claim with the BBB.

To file a claim with the BBB AUTO LINE, you will be asked for your
name and address, information about your vehicle, information about
your concerns and any steps you have already taken to try to resolve
them.

You can get more information by calling BBB AUTO LINE at
1–800–955–5100, or writing to:

BBB AUTO LINE
4200 Wilson Boulevard, Suite 800
Arlington, Virginia 22203–1833

Note: Ford Motor Company reserves the right to change eligibility
limitations, modify procedures, or to discontinue this process at any time
without notice and without obligation.

2007 Montego (mgo)
Owners Guide (post-2002-fmt)
USA (fus)

Customer Assistance

224