Альфа-Бизнес Онлайн. Руководство пользователя

«Альфа-Бизнес Онлайн»

стр.

из

230

Руководство пользователя

7.4.

Отзыв платежных поручений отправленных в Банк

Функция отмены заявления на платеж доступна для платежей (как самостоятельных,

так и в составе реестра) в статусах:



«На обработке»,



«Картотека»,



«В дневной очереди»,



«Отправлен».

Функцию отмены заявления на платеж можно вызвать:



на форме просмотра отдельного платежа или платежа, входящего в состав реестра;



на форме

просмотра реестра рублевых платежей;



на странице «Исходящие».

Важно! Отправка отзыва не гарантирует, что платеж будет отозван. Платеж будет отозван

только в случае, если стадия его обработки позволяет это сделать. После отправки отзыва обращайте

внимание на статус платежки.

7.4.1.

Отзыв платежного поручения со страницы «Исходящие».

Функция отзыва заявления на платеж, отправленного в Банк, доступна с вкладок «Лента»,

«Направленные» страницы «Исходящие».

Для того, чтобы отменить заявление на платеж, направленный в Банк, необходимо

выделить интересующее заявление на платеж в таблице на странице «Исходящие», в кнопке

«Другие действия» выбрать вариант «Отменить».

«Альфа-Бизнес Онлайн»

стр.

из

230

Руководство пользователя

Рисунок Страница "Исходящие". Вкладка "Лента". Выделен элемент в статусе, для которого

возможна отмена

Открылась форма «Подтверждение отмены платежа».

«Альфа-Бизнес Онлайн»

стр.

из

230

Руководство пользователя

Рисунок - Страница "Подтверждение отмены платежа»

Обязательно необходимо заполнить поле «Причина отмены платежа». Запросить код

подтверждения отмены заявления на платеж, нажав на кнопку «Запросить код» и ввести в
поле для ввода (рядом с кнопкой «Запросить код») полученный в SMS-сообщении код. После
чего для подтверждения отмены необходимо нажать на кнопку «Подтвердить». Форма
подтверждения отмены заявления на платеж закроется, заявление будет переведено в статус
«Отказ» и отображаться на вкладке «Лента» и «Отклоненные». В случае, если от отмены
заявления на платеж принято решение отказаться, необходимо нажать на кнопку «Назад»,
статус заявления не поменяется.

7.4.2.

Отзыв поручения с формы просмотра платежей.

Необходимо выбрать интересующее заявление на платеж на любой из страниц:



«Информация»



«Исходящие»

Выделить его и нажать на кнопку «Просмотреть» или открыть его двойным щелчком

мыши. Платеж может быть самостоятельным или находиться в составе реестра. На форме

«Альфа-Бизнес Онлайн»

стр.

из

230

Руководство пользователя

просмотра заявления на платеж в рублях в кнопке «Другие действия» выбрать вариант

«Отменить».

Рисунок - Страница просмотра платежного документа в рублях, выделен элемент, с

помощью которого осуществляется вызов отмены платежа

На форме просмотра платежного поручения в правой части экрана откроется раздел

«Подтверждение отмены платежа».

«Альфа-Бизнес Онлайн»

стр.

из

230

Руководство пользователя

Рисунок - Страница "Подтверждение отмены платежа»

Обязательно необходимо заполнить поле «Причина отмены платежа». Запросить код

подтверждения отмены платежа, нажав на кнопку «Запросить код» и ввести в поле для ввода
(рядом с кнопкой «Запросить код») полученный в SMS-сообщении код. После чего для
подтверждения отмены необходимо нажать на кнопку «Подтвердить». Форма подтверждения
отмены заявления на платеж закроется, заявление будет переведен в статус «Отказ» и
отображаться на вкладке «Лента» и «Отклоненные». В случае, если от отмены заявления на
платеж принято решение отказаться, необходимо нажать на в любой другой раздел, статус
заявления не поменяется.

7.4.3.

Отзыв поручения с формы просмотра реестра платежей.

Необходимо выбрать интересующий реестр находящийся на любой из страниц:

•

«Информация»

•

«Исходящие»

Выделить его и нажать на кнопку «Просмотреть» или открыть его двойным щелчком

мыши.

На форме просмотра реестра платежей выбрать интересующий платеж и нажать на

«Отменить».

«Альфа-Бизнес Онлайн»

стр.

из

230

Руководство пользователя

Рисунок - Страница просмотра реестра рублевых платежей, выделен элемент, с

помощью которого осуществляется вызов отмены платежа

Открылась форма

«Подтверждение отмены платежа».

«Альфа-Бизнес Онлайн»

стр.

из

230

Руководство пользователя

Рисунок - Страница "Подтверждение отмены платежа»

Обязательно необходимо заполнить поле «Причина отмены платежа». Запросить код

подтверждения отмены заявления на платеж, нажав на кнопку «Запросить код» и ввести в
поле для ввода (рядом с кнопкой «Запросить код») полученный в SMS-сообщении код. После
чего для подтверждения отмены необходимо нажать на кнопку «Подписать». Форма
подтверждения отмены заявления на платеж закроется, заявление будет переведено в статус
«Отказ» и отображаться на вкладке «Лента» и «Отклоненные». В случае, если от отмены
заявления на платеж принято решение отказаться, необходимо нажать на кнопку «Отмена»,
статус заявления не поменяется.

Работа с валютным переводом

Работа с валютным переводом осуществляется со страницы «Исходящие» или из

раздела «Продукты и услуги». Предусмотрены функции создания, просмотра, копирования,
отмены, редактирования, подписи, отправки в Банк, удаления валютного перевода.

«Альфа-Бизнес Онлайн»

стр.

из

230

Руководство пользователя

8.1.

Создание нового валютного перевода

Для создания нового валютного перевода необходимо на главной странице нажать на

вкладку «Исходящие», далее – «Другие действия» и выбрать «Валютный перевод». После
этого откроется форма ввода нового валютного перевода, показанная на рисунке «Страница
нового валютного перевода».

Рисунок – Страница нового валютного перевода

После заполнения полей валютный перевод можно сохранить для подписания, сохранить в

черновики, подписать, сохранить как шаблон.

«Альфа-Бизнес Онлайн»

стр.

из

230

Руководство пользователя

8.2.

Заполнение формы валютного перевода

Поля, отмеченные символом * обязательны для заполнения.

Не допускается использование символов, не разрешенных к передаче по SWIFT, таких

как: № % # $ & @ ” = \{ } [ ] ; * « » ! _ < >.

Для сохранения платежа в статусе «Черновик» достаточно указать плательщика,

остальные обязательные поля не заполнять.

Блок «Плательщик»

Для указания плательщика данного перевода, необходимо нажать вкладку «Плательщик» и
выбрать значение из раскрывающегося списка. В списке отображаются те клиенты, к которым
подключен пользователь:

Рисунок - Выбор плательщика

При  выборе  плательщика  поля  «Наименование  плательщика»  и  «ИНН»  или  «КИО»  будут
заполнены  автоматически.  После  выбора  плательщика  в  поле  «Счет»  будет  указан  список
счетов плательщика, доступных для  валютного перевода. Выберете  номер счета, с которого
будет выполнен платеж.

В поле «Валюта» укажите валюту перевода, в поле «Сумма» укажите сумму платежа.

Поле «Перевод №» автоматически заполнится номером перевода при выборе плательщика,

поле «Дата» - текущей датой.

В поле «Срочность платежа» доступны значения:

«Альфа-Бизнес Онлайн»

стр.

из

230

Руководство пользователя

«не ранее» - платеж будет принят к исполнению в дату, которая будет указана,

«срочно» - платеж будет исполнен как срочный. За исполнение срочного перевода взимается
комиссия по Тарифам.

Рисунок – заполнение блока «Плательщик»

Блок «Получатель»

Выбор получателя валютного перевода осуществляется нажатием на вкладку «Получатель».

Значение выбирается из справочника.

Рисунок - Выбор получателя

«Альфа-Бизнес Онлайн»

стр.

из

230

Руководство пользователя

Справочник содержит записи получателей перевода, исходя из выбора плательщика платежа с
заполненным полем «Наименование», к которым подключен пользователь.

Для поиска получателя перевода используется строка поиска. Записи, удовлетворяющие

параметру поиска, отображаются в таблице. Описание столбцов таблицы:

«Наименование» - отображается полное наименование плательщика латиницей, заданное

пользователем при его создании;

«Счет № / IBAN» - отображается номер счета получателя; «Комментарий»

- отображается возможный комментарий.

Для выбора получателя перевода из списка, необходимо выбрать запись в списке и нажать

кнопку «Выбрать», для отмены ввода в верхнем правом углу нажать красный крестик.

Поля «Наименование», «Счет №/IBAN» и «Адрес получателя» блока «Получатель»
заполняются автоматически после выбора Получателя. Поля доступны для
редактирования.

При вводе нового получателя в поле «Наименование» укажите полное наименование
получателя, в поле «Счет №/ IBAN» - номер счета или IBAN. При наличии в реквизитах и
IBAN, и номера счета, необходимо указывать IBAN.

Важно!

•

Номер счета, который является частью IBAN, можно указать после адреса получателя,
но не обязательно.

•

IBAN вводите без пробелов и без аббревиатуры «IBAN», максимальное количество
символов – 34, первые два символа всегда – заглавные буквы латинского алфавита.

В поле «Адрес получателя» укажите полный адрес получателя, включая № дома, улицу, город

и страну.

Внимание! Отсутствие полного адреса получателя, в том числе страны, города, улицы, если

есть микрорайона и переулка, является основанием для неисполнения перевода.

«Альфа-Бизнес Онлайн»

стр.

из

230

Руководство пользователя

Рисунок – заполнение блока «Получатель»

Блок «Комиссии»

В поле «Комиссии» выберите вариант удержания комиссии по платежу.

ЗА НАШ СЧЕТ (OUR) – клиент оплачивает комиссию Альфа-Банка, а также комиссии

банков, участвующих в проведении данного платежа

ЗА СЧЕТ ПОЛУЧАТЕЛЯ (BEN) – комиссии банков, участвующих в проведении данного

платежа, будут взиматься из суммы перевода (за счет получателя)

КОМИССИЯ АЛЬФА-БАНКА ЗА НАШ СЧЕТ, КОМИССИИ СТОРОННИХ БАНКОВ ЗА
СЧЕТ ПОЛУЧАТЕЛЯ (SHA) – клиент оплачивает комиссию Альфа-Банка, а комиссии
сторонних банков будут взиматься из суммы перевода.

При  определении  суммы  контракта  рекомендуем  заранее  оговаривать  с  контрагентом,  кто
будет  нести  расходы  по  платежу.  Наиболее  оптимальный  вариант  -  делить  расходы  с
контрагентом,  т.е.  клиент  оплачивает  комиссию  Альфа-Банка,  а  получатель  –  комиссии
сторонних банков. Для этого рекомендуем выбрать комиссию SHA.

При указании комиссии «OUR» банки-посредники практикуют удержание своей комиссии из

суммы платежа

Важно! Если в поле указано «OUR»:

банк-корреспондент Альфа-Банка выполнит платеж в

полной сумме, а сторонние банки могут взимать свою комиссию из суммы платежа, т.е. за счет
получателя. Для доставки платежей в долларах США получателю в полной сумме Альфа-Банк
предлагает клиентам услугу «Гарантированное OUR», комиссия за которую списывается в
соответствии с Тарифами.

«Альфа-Бизнес Онлайн»

стр.

из

230

Руководство пользователя

Для выбора услуги «Гарантированное OUR» укажите значение «OUR» в поле «Комиссии», и
кодовое слово /FND/ в поле «Информация от плательщика получателю».

В поле «Номер счета для списания комиссии» выберите счет, с которого будет списана

комиссия за перевод.

Если в поле «Комиссии» выбран вариант «За счет получателя», то поле «Номер счета для

списания комиссии» недоступно для выбора.

Рисунок – заполнение блока «Комиссии»

Заполненное по умолчанию поле означает, что при оформлении валютного перевода
пользователь соглашается с тем, что сторонний банк может удержать свою комиссию из суммы
перевода, в том числе и при указании комиссии «OUR», либо комиссия будет списана с ваших
счетов по запросу стороннего банка.

Блок «Банк получателя»

Для заполнения поля «SWIFT код» введите 11 символов SWIFT кода банка получателя. Если
SWIFT код состоит из 8-ми символов – нужно указать их и заполнить последние три символа
значением «ХХХ». По выбранному SWIFT коду поля «Код страны банка получателя» и
«Наименование и адрес банка получателя» заполнятся автоматически. Если SWIFT-код не
вводится, «Наименование и адрес банка получателя» необходимо заполнить вручную.

«Альфа-Бизнес Онлайн»

стр.

из

230

Руководство пользователя

Если известен клиринговый код банка получателя, введите его в поле «Клиринговый код»
вместе с двухбуквенным кодом национальной клиринговой системы, без пробелов и знаков
препинания.

Буквенные обозначения кодов национальных клиринговых систем укажите в формате:

ABA / Fedwire Routing Number = FW

Bankleitzahl /BLZ = BL

Sort Code = SC

Примеры:

FW021000089

BL70070024

SC185008

Если  известен  номер  счета  банка  получателя  в  банке-корреспонденте,  введите  его  в  поле
«Номер  счета  в  банке-корреспонденте».  Это  поле  можно  заполнять  только  при  условии
указания реквизитов банка-корреспондента.

Внимание!

•

Если не известны реквизиты счета в банке-корреспонденте, оставьте поле «Номер
счета в банке-корреспонденте» пустым.

•

Нельзя указывать в поле «Номер счета в банке-корреспонденте» номер счета
получателя, клиринговый код или иную информацию, не являющуюся счетом банка
получателя в банке-корреспонденте.

Рисунок – заполнение блока «Банк получателя»

«Альфа-Бизнес Онлайн»

стр.

из

230

Руководство пользователя

Блок «Банк-корреспондент»

Для заполнения поля «SWIFT код» введите 11 символов SWIFT кода банка-корреспондента.
Если SWIFT код состоит из 8-ми символов - укажите их и заполните последние три символа
значением «ХХХ». По выбранному SWIFT коду поле «Наименование и адрес
банкакорреспондента» заполнится автоматически. Если SWIFT-код не вводится,
«Наименование и адрес банка-корреспондента» необходимо заполнить вручную.

Если известен клиринговый код банка-корреспондента, укажите его в поле «Клиринговый код»
вместе с двухбуквенным кодом национальной клиринговой системы без пробелов и знаков
препинания.

Основные буквенные обозначения кодов национальных клиринговых систем перечислены в

блоке

«Банк получателя»

Рисунок – заполнение блока «Банк-корреспондент»

Блок «Информация».

Поле «Код вида валютной операции» заполнять не требуется.

«Альфа-Бизнес Онлайн»

стр.

из

230

Руководство пользователя

Поле «Назначение платежа» заполните на английском языке

с обязательным указанием

экономической сущности операции, за что именно осуществляется платеж, наименования
услуги/товара, номеров и дат договоров / контрактов / счетов-фактур.

Важно!

При осуществлении платежей в целях приобретения ТОВАРА в валюте Евро, либо у

поставщика/производителя из Европейского союза (ЕС), в назначении платежа укажите CN
CODE (Код товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности ЕЭС) приобретаемого
товара. Данный код всегда указывается в декларации на товары (ДТ), его также можно запросить
у поставщика товара.

Платеж в инвалюте без указания назначения платежа или с назначением платежа на русском
языке, на русском языке латинскими буквами, в том числе содержащий двуязычное написание
назначения платежа, исполнен не будет.

Поле «Информация от плательщика получателю» может использоваться для указания: -

кодового слова /FND/ в начале первой строки поля при выборе услуги «Гарантированное

OUR» в переводах в долларах США для доставки получателю полной суммы перевода, - кода

идентификации характера осуществляемого платежа в китайских юанях.

Важно!

Поле не предназначено для указания информации о назначения платежа. Ее нужно

указать в поле "Назначение платежа".

Для уведомления контрагента о том, что в его пользу совершен платеж, выберите услугу
«Уведомить контрагента об исполнении платежа» и укажите адрес электронной почты и телефон
контрагента. Когда платеж будет исполнен, ему будут направлены уведомления об исполнении
платежа.

Альфа-Бизнес Онлайн. Руководство пользователя - часть 6