Honda Ridgeline. Manual - part 536

ＳＪＣ８ＡＮ１Ｊ３６１００００００００ＦＡＡＴ１０

＋

＋

−

１１

ＳＪＣ８ＡＮ１Ｊ３６１００００００００ＦＡＡＴ１１

−

−

DVD screen error messages

System always comes up in in-line
diagnostic mode

Diagnostic Test: Car Status

YES

NO

23-110

23-110

Navigation System

Symptom Troubleshooting (cont’d)

GPS Antenna

Navi ECU

6CD Changer

Radio

XM

A/C

Rear Camera

Display

XXXXCorrect PIN

In Line Diag

1

2

3

4

5

6

7

8

9

0

Exit Diag

Start Diag

BACK

Delete

Done

KA

NOTE:

• Refer to the General Troubleshooting for a list of

common DVD screen error messages and the
probable causes (see page 23-137).

• The following Troubleshooting is for the error

messages shown on the error message table
(see page 23-137).

1. Check the DVD-ROM reading surface for scratches

and finger prints.

Clean or replace the DVD-ROM (see page

23-138).

If the problem occurs occasionally when the

system is cold, this is normal. If the problem occurs
frequently when driving, replace the navigation
unit (see page 23-139).

1. When a navigation control unit is powered up for

the first time at the factory, the ‘‘factory diagnosis’’
screen (In Line Diag) appears. Normally the factory
performs the steps necessary to verify proper
operation and terminate the ‘‘factory diagnostic’’.
Until the proper confirmation sequence is
performed, the screen will appear every time the
vehicle is started.

2. Follow the steps to prevent the screen from

showing up in the future:

• Hold down the buttons (Menu

Map/Guide

Cancel) for about 5 seconds (the ‘‘Select
Diagnosis Items’’ screen will appear).

• Hold down the Map/Guide button for 5

10

seconds (A screen with a ‘‘Complete’’ button, will
appear).

• Touch ‘‘Complete’’, and then the ‘‘Return’’ button

(the system may re-boot).

• Restart the vehicle, and confirm normal

operation by completing the ‘‘PDI of the
navigation system’’ Service Bulletin.

Ar e ther e any scr atches or f inger pr ints on the
DV D-ROM r eading sur f ace?

ＳＪＣ８ＡＮ１Ｊ３６１００００００００ＦＡＡＴ１２

−

−

−

−

−

−

−

−

−

−

Navigation Cannot control HVAC by voice
command

YES
NO

YES
NO

YES
NO

YES
NO

YES

NO

23-111

NOTE:

• Always check and resolve all CAN DTCs before

troubleshooting the navigation system.

• Always check the connectors for poor connections or

loose terminals.

• Before troubleshooting, make sure you have the

navigation system anti-theft codes.

• After troubleshooting, enter the anti-theft codes for

the navigation system.

• Verify that the correct navigation unit is installed for

this model. Go into the Diagnostic mode and use
Version (see page 23-120).

• Always make sure that the correct DVD color and

version are installed.

•

1. Turn the ignition switch ON (II).

2. Check the navigation system function.

Go to step 3.

Refer to the navigation symptom

troubleshooting. Resolve any other problems and
then retest the system function.

3. Check the HVAC system function.

Go to step 4.

Refer to HVAC symptom troubleshooting.

Resolve any other problems and then retest the
system function.

4. Go into the navigation diagnostic mode, then select

Navi System (see page 23-120).

Go to step 5.

Substitute a known-good climate control unit,

navigation control unit and navigation display
control unit one at a time, in this order. Retest the
system function after each unit substitution until
the problem is resolved, then replace the
malfunctioning unit.

5. Disconnect the climate control unit connector (30P)

and the navigation control unit connector A (20P).

6. Check for continuity between the navigation control

unit connector A (20P) and climate control unit
connector (30P) as shown.

Climate

control

unit

connector

(30P)

terminal

Wire

Color

Navigation

control unit

connector A

(20P)

terminal

Desired

test result

No. 26

WHT/

RED

No. 14

Continuity

No. 24

WHT/

BLU

No. 4

Continuity

No. 25

WHT/

BLK

No. 15

Continuity

Go to step 7.

Repair open on the affected wire(s) between

the climate control unit connector (30P) and the
navigation control unit connector A (20P).

7. Check for continuity between each wire in the

climate control unit connector (30P) as shown.

Climate

control

unit

connector

(30P)

terminal

Wire

Color

Check for

continuity to

all other

terminals

Desired

test result

No. 26

WHT/

RED

No

continuity

No. 24

WHT/

BLU

No

continuity

No. 25

WHT/

BLK

No

continuity

Repair short between the affected wire(s)

between the climate control unit connector (30P)
and the navigation control unit connector A (20P).

Go to step 8.

(cont’d)

Does the navigation system f unction nor mally in
all other aspects of oper ation?

Does the HV AC system f unction nor mally in all
other aspects of oper ation?

Is the Air -con icon and link RED?

Is ther e continuity between all wir es?

Is ther e continuity to any other wir e?

Check any official Honda service website for more 
service information about the navigation system.

＋

ＳＪＣ８ＡＮ１Ｊ３６１００００００００ＦＡＡＴ１３

−

−

−

−

−

−

−

−

−

−

−

−

−

−

−

−

YES

NO

YES

NO

YES
NO

YES

NO

YES
NO

YES

NO

YES
NO

YES
NO

Display day/night mode does not work

23-112

23-112

Navigation System

Symptom Troubleshooting (cont’d)

8. Check each wire for continuity to body ground as

shown.

Climate

control unit

connector

(30P)

terminal

Wire

Color

Body

ground

Desired

test result

No. 26

WHT/

RED

Ground

No

continuity

No. 24

WHT/

BLU

Ground

No

continuity

No. 25

WHT/

BLK

Ground

No

continuity

Repair short to ground on the affected

wire(s).

Go to step 9.

9. Turn the ignition switch ON (II).

10. Check each wire for short to power as shown.

Climate

control unit

connector

(30P)

terminal

Wire

Color

Body

ground

Desired

test result

No. 26

WHT/

RED

Ground

0.2 V or

less

No. 24

WHT/

BLU

Ground

0.2 V or

less

No. 25

WHT/

BLK

Ground

0.2 V or

less

Repair the short to power on the affected

wire(s).

Go to step 11.

11. Turn the ignition switch OFF.

12. Substitute and a known-good climate control unit,

reconnect all connectors disconnected during
testing and retest the system function.

Replace the original climate control unit.

Go to step 13.

13. Substitute a known-good navigation control unit

and retest the system function.

Replace the original navigation control

unit.

Substitute a known-good navigation display

unit with the same navigation software loaded. If
the problem goes away, replace the original
navigation display unit.

NOTE:

• Always check the connectors for poor connections or

loose terminals.

• Before troubleshooting, make sure you have the

navigation system anti-theft codes.

• After troubleshooting, enter the anti-theft codes for

the navigation system.

• Always check for and resolve all CAN DTCs before

troubleshooting the navigation system.

•

• Always make sure that the correct DVD color and

version are installed.

•

•

1. Adjust the A/C using voice command.

Go to step 2.

2.

3.

and recheck.

Intermittent failure. The system is OK at this

time. Check for loose or poor connections.

Go to step 4.

4.

signals (see page 23-126).

Go to step 5.

Check the ILL

circuit between the

navigation unit and No. 4 (15 A) fuse in the under-
hood fuse/relay box.

5. Check the illum cancel signal.

The system is OK at this time.

Substitute a known-good navigation unit,

HVAC unit, and gauge unit, one at a time, in this
order. Retest the system function after each unit
substitution until the problem is resolved, then
replace the malfunctioning unit.

Is ther e continuity to gr ound on any wir e?

Is ther e mor e than 0.2 V to gr ound on any wir e?

Does the pr oblem go away?

Does the pr oblem go away?

Can you contr ol the A/ C by voice command?

Does the display change to day and night modes
when tur ning the headlights on and of f ?

Is the illum cancel signal OK ?

Do navigation cannot control A/C by voice

troubleshooting.

Is the ILL signals OK ?

Go into the Diagnostic Menu and use the Car
Status test to check for an ILL and illum cancel

Check any official Honda service website for more 

Full brightness on the instrument panel brightness
control causes the system to stay in the day mode,
even when the lights are on.

service information about the navigation system.

Verify that the correct navigation unit is installed for
this model. Go into the Diagnostic mode and use
Version. (see page 23-133).

Make sure the instrument panel brightness control
is not on full brightness. Turn the headlights on,
and adjust the dash brightness to the middle range.
Change the day/night mode under Set-up to Auto

ＳＪＣ８ＡＮ１Ｊ３６１００００００００ＦＡＡＴ１４

ＳＪＣ８ＡＮ１Ｊ３６１００００００００ＦＡＡＴ１６

−

−

−

−

−

−

−

−

System locks up or freezes constantly

Vehicle icon moves by itself or spins when
parked

YES

NO

YES

NO

YES

NO

YES

NO

23-113

23-113

version are installed.

1.

2. Remove the DVD and check the DVD reading

surface for scratches and finger prints.

Clean or replace the DVD-ROM (see page

23-138) and recheck.

Go to step 2.

3. Turn the ignition switch OFF, and then back ON (II).

The system is OK at this time. Go into the

Diagnostic mode and use the ‘‘Unit Check’’
diagnostic (see page 23-126) to check the
navigation unit and display panel control unit
status. If any status are NG, replace the affected
units.

Replace the navigation unit.

NOTE:

• Always check the connectors for poor connections or

loose terminals.

• Before troubleshooting, make sure you have the

navigation system anti-theft codes.

• After troubleshooting, enter the anti-theft code, and

initialize the navigation system.

1. Start the engine.

2. From the main menu, select places, then select any

destination, and begin the trip.

3. With the vehicle parked, watch the vehicle icon on

the display.

Go to step 4.

The system is OK at this time.

4. Go into the Diagnostic mode and select ‘‘Demo

Mode’’, under Functional Setup.

Set the Demo mode to ‘‘OFF’’.

Replace the navigation unit (see page 23-139).

Does the system r eboot?

Does the vehicle position icon move by itself ?

Is ‘‘Demo Mode’’ set to ‘‘ON’’?

NOTE:

Ar e ther e any scr atches or f inger pr ints on the
DV D-ROM r eading sur f ace?

•

• Always make sure that the correct DVD color and

Check any official Honda service website for more

Turn the ignition switch ON (II).

service information about the navigation system.