Honda Ridgeline. Manual - part 537

ＳＪＣ８ＡＮ１Ｊ３６１００００００００ＦＡＡＴ１７

−

−

−

−

−

−

Navigation display stays on with ignition
switch OFF

YES

NO

YES

NO

YES

NO

23-114

Navigation System

Symptom Troubleshooting (cont’d)

NOTE:

• Always check the connectors for poor connections or

loose terminals.

• Before troubleshooting, make sure you have the

navigation system anti-theft code.

• After troubleshooting, re-enter the anti-theft code,

and re-initialize the navigation system.

• Check for aftermarket accessories that use the same

power circuit. A feedback can cause this problem.

1. Remove the key from the ignition.

Go to step 2.

Intermittent failure. The system is OK at this

time. Check for loose or poor connections.

2. The vehicle may have been used as a

demonstration vehicle at an event like an auto
show. In these events, power is often jumpered to
the navigation system so that the ignition key is not
needed in the vehicle. At the end of the show, the
jumper wire may not have been removed. Check
the navigation unit connector C (8P) for a ‘‘non-
factory’’ jumper wire in series with the factory
cable.

Remove the jumper wire, and re-test. Return

the jumper wire to Tech Line.

Go to step 3.

3. The navigation display or navigation unit may have

been jumpered to allow the navigation system to
run without the ignition key.

Go to step 4.

Go to step 5.

Does the navigation scr een stay on?

Is ther e a jumper wir e?

Does the system f unction with the ignition switch
of f ?

ＳＪＣ８ＡＮ１Ｊ３６１００００００００ＦＡＡＴ１８

−

−

−

−

−

−

−

−

YES

NO

YES

NO

YES

NO

YES

NO

Navigation cannot control audio system

23-115

23-115

4. Remove the navigation display and check to see if

the display unit connector A (20P) has a non-factory
jumper wire in series with the factory connector.

Remove the jumper wire, and re-test.

Go to step 5.

5. Check if the audio unit works.

Troubleshoot the ACC circuit for a short to

power with another circuit.

Replace the navigation unit (see page 23-139).

are install.

•

1. Make sure the anti-theft code for the audio system

is entered.

2.

Do the troubleshooting for the voice

guidance cannot be heard (see page 23-107).

Go to step 3.

3. Substitute a known-good navigation unit (see page

23-139), and recheck.

Replace the navigation unit (see page 23-139).

Do the audio system troubleshooting.

Is ther e a jumper wir e?

Does the audio unit wor k with the ignition switch
of f ?

Can the navigation contr ol audio system?

NOTE:

• Always make sure the correct DVD color and version

Check any official Honda service website for more 
service information about the navigation system.

Go into the Diagnostic Menu and use the Navi
System Link test (see page 23-121).

Are Radio and 6CD icons red?

ＳＪＣ８ＡＮ１Ｊ３６１００００００００ＦＡＡＴ１９

ＳＪＣ８ＡＮ１Ｊ３６１００００００００ＦＡＡＴ２０

−

−

−

−

−

−

Navigation cannot control XM radio

Navigation frequently asks for anti-theft
code and needs GPS initialization

YES

NO

YES

NO

YES

NO

23-116

23-116

Navigation System

Symptom Troubleshooting (cont’d)

1.

Check the connector at the XM receiver and

navigation unit 20P connector.

Go to step 2.

2. Substitute a known-good navigation unit (see page

23-139), and recheck.

Replace the navigation unit (see page 23-139).

Do the audio system troubleshooting.

NOTE:

• Always make sure that the correct DVD color and

version are installed.

1.

Replace the navigation unit.

Repair the circuits.

Can the navigation contr ol the X M r adio?

Is ther e batter y voltage?

NOTE:

• Always make sure that the correct DVD color and

Check for battery voltage on navigation unit
connector C (8P) terminals No. 1 and No. 2.

version are installed.
Check any official Honda service website for more
service information about the navigation system.

•

Go into the Diagnostic Menu and use the Navi
System Link test (see page 23-121).

Is the XM icon red?

Check any official Honda service website for more
service information about the navigation system.

•

ＳＪＣ８ＡＮ１Ｊ３６１００００００００ＦＡＡＴ２１

−

−

−

−

CDs cannot be inserted and/or ejected

YES

NO

YES

NO

23-117

1. Press the OPEN/CLOSE button to open the

navigation display.

2. Remove the navigation display.

3. Check voltage on CD changer connector A (18P)

terminal No. 12 to body ground.

Go to step 4.

Check the connections at the CD changer. If

OK, replace the CD changer.

4. Disconnect the CD changer connector A (18P) and

Navigation display connector B (10P). Check for
continuity between connector A terminal No. 12
and connector B terminal No. 9.

Substitute a known-good navigation display.

If the problem is repaired, replace the navigation
display.

Repair open in the wire between the CD

change and the navigation display.

Is ther e batter y voltage?

Is ther e continuity?