Chrysler Aspen (2009 year). Manual - part 28

78,000 Miles (130,000 km) or
78 Months Maintenance
Service Schedule

❏ Change the engine oil and engine oil

filter.

❏ Rotate tires.

Odometer Reading

Date

Repair Order #

Dealer Code

Signature Authorized Chrysler Dealer

84,000 Miles (140,000 km) or
84 Months Maintenance
Service Schedule

❏ Change the engine oil and engine oil

filter.

❏ Rotate tires.
❏ If using your vehicle for any of the

following: Dusty or off-road conditions.
Inspect the engine air cleaner filter;
replace if necessary.

❏ Inspect the brake linings; replace if

necessary.

Odometer Reading

Date

Repair Order #

Dealer Code

Signature Authorized Chrysler Dealer

444

MAINTENANCE SCHEDULES

8

M

A

I

N

T
E

N
A
N
C

E

S
C
H
E
D
U
L
E
S

90,000 Miles (150,000 km) or 90 Months Maintenance Service
Schedule

❏ Change the engine oil and engine oil filter.
❏ Rotate tires.
❏ Replace the engine air cleaner filter.
❏ Inspect and replace PCV valve if necessary. †
❏ Replace the top row of spark plugs on 4.7L engines. **
❏ Replace the spark plugs on 5.7L engines.
❏ Inspect the transfer case fluid.
❏ Inspect the front and rear axle fluid; change if using your vehicle for police, taxi, fleet,

off-road or frequent trailer towing.

Odometer Reading

Date

Repair Order #

Dealer Code

Signature Authorized Chrysler Dealer

96,000 Miles (160,000 km) or
96 Months Maintenance
Service Schedule

❏ Change the engine oil and engine oil

filter.

❏ Rotate tires.
❏ If using your vehicle for any of the

following: Dusty or off-road conditions.
Inspect the engine air cleaner filter;
replace if necessary.

❏ Inspect the brake linings; replace if

necessary.

❏ Inspect the CV joints.
❏ Inspect exhaust system.
❏ Inspect the front suspension, tie rod ends

and boot seals; replace if necessary.

Odometer Reading

Date

Repair Order #

Dealer Code

Signature Authorized Chrysler Dealer

MAINTENANCE SCHEDULES

445

8

M

A

I

N

T
E

N
A
N
C

E

S
C
H
E
D
U
L
E
S

102,000 Miles (170,000 km) or
102 Months Maintenance
Service Schedule

❏ Change the engine oil and engine oil

filter.

❏ Rotate tires.
❏ Replace the ignition cables on 4.7L

engines.

❏ Replace the side row of spark plugs on

4.7L engines. **

❏ Flush and replace the engine coolant if

not done at 60 months.

Odometer Reading

Date

Repair Order #

Dealer Code

Signature Authorized Chrysler Dealer

108,000 Miles (180,000 km) or
108 Months Maintenance
Service Schedule

❏ Change the engine oil and engine oil

filter.

❏ Rotate tires.
❏ If using your vehicle for any of the

following: Dusty or off-road conditions.
Inspect the engine air cleaner filter;
replace if necessary.

❏ Inspect the brake linings; replace if

necessary.

❏ Inspect the front and rear axle fluid;

change if using your vehicle for police,
taxi, fleet, off-road or frequent trailer
towing.

Odometer Reading

Date

Repair Order #

Dealer Code

Signature Authorized Chrysler Dealer

114,000 Miles (190,000 km) or
114 Months Maintenance
Service Schedule

❏ Change the engine oil and engine oil

filter.

❏ Rotate tires.

Odometer Reading

Date

Repair Order #

Dealer Code

Signature Authorized Chrysler Dealer

446

MAINTENANCE SCHEDULES

8

M

A

I

N

T
E

N
A
N
C

E

S
C
H
E
D
U
L
E
S

120,000 Miles (200,000 km) or 120 Months Maintenance Service
Schedule

❏ Change the engine oil and engine oil filter.
❏ Rotate tires.
❏ Replace the engine air cleaner filter.
❏ Replace the top row of spark plugs on 4.7L engines. **
❏ Replace the spark plugs on 5.7L engines.
❏ Inspect the brake linings; replace if necessary.
❏ Inspect the CV joints.
❏ Inspect the transfer case fluid.
❏ Inspect exhaust system.
❏ Inspect the front suspension, tie rod ends and boot seals; replace if necessary.
❏ Change the transfer case fluid if using your vehicle for any of the following: police, taxi,

fleet, off-road or frequent trailer towing.

❏ Change the automatic transmission fluid and filter.
❏ Replace accessory drive belt(s).

Odometer Reading

Date

Repair Order #

Dealer Code

Signature Authorized Chrysler Dealer

MAINTENANCE SCHEDULES

447

8

M

A

I

N

T
E

N
A
N
C

E

S
C
H
E
D
U
L
E
S

† This maintenance is recommended by the manufacturer
to the owner, but is not required to maintain emissions
warranty.

WARNING!

You can be badly injured working on or around a
motor vehicle. Do only that service work for which
you have the knowledge and the right equipment. If
you have any doubt about your ability to perform a
service job, take your vehicle to a competent
mechanic.

448

MAINTENANCE SCHEDULES

8

M

A

I

N

T
E

N
A
N
C

E

S
C
H
E
D
U
L
E
S

IF YOU NEED CONSUMER ASSISTANCE

CONTENTS

m Suggestions For Obtaining Service For Your

Vehicle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 451

▫ Prepare For The Appointment . . . . . . . . . . . . 451
▫ Prepare A List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 451
▫ Be Reasonable With Requests . . . . . . . . . . . . 451

m If You Need Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . 451

▫ Chrysler LLC Customer Center . . . . . . . . . . . 452
▫ Chrysler Canada Inc. Customer Center . . . . . 452
▫ In Mexico Contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 452

▫ Customer Assistance For The Hearing Or

Speech Impaired (TDD/TTY) . . . . . . . . . . . . 453

▫ Service Contract . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453

m Warranty Information (U.S. Vehicles Only) . . . . 454
m MOPARt Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454
m Reporting Safety Defects . . . . . . . . . . . . . . . . . 454

▫ In The 50 United States And Washington,

D.C. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454

▫ In Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455

9

m Publication Order Forms . . . . . . . . . . . . . . . . . 455
m Department Of Transportation Uniform Tire

Quality Grades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456

▫ Treadwear . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 457

▫ Traction Grades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 457
▫ Temperature Grades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 458

450

IF YOU NEED CONSUMER ASSISTANCE

SUGGESTIONS FOR OBTAINING SERVICE FOR
YOUR VEHICLE

Prepare For The Appointment

If you’re having warranty work done, be sure to have the
right papers with you. Take your warranty folder. All
work to be performed may not be covered by the
warranty. Discuss additional charges with the service
manager. Keep a maintenance log of your vehicle’s
service history. This can often provide a clue to the
current problem.

Prepare A List

Make a written list of your vehicle’s problems or the
specific work you want done. If you’ve had an accident
or work done that is not on your maintenance log, let the
service advisor know.

Be Reasonable With Requests

If you list a number of items and you must have your
vehicle by the end of the day, discuss the situation with

the service advisor and list the items in order of priority.
At many authorized dealers, you may obtain a rental
vehicle at a minimal daily charge. If you need a rental, it
is advisable to make these arrangements when you call
for an appointment.

IF YOU NEED ASSISTANCE

The manufacturer and its authorized dealers are vitally
interested in your satisfaction. We want you to be happy
with our products and services.

Warranty service must be done by an authorized dealer.
We strongly recommend that you take the vehicle to an
authorized selling dealer. They know you and the vehicle
best, and are most concerned that you get prompt and
high quality service. The manufacturer’s authorized deal-
ers have the facilities, factory-trained technicians, special
tools, and the latest information to ensure the vehicle is
fixed correctly and in a timely manner.

IF YOU NEED CONSUMER ASSISTANCE

451

9

This is why you should always talk to an authorized
dealer’s service manager first. Most matters can be re-
solved with this process.

• If for some reason you are still not satisfied, talk to the

general manager or owner of the authorized dealer-
ship. They want to know if you need assistance.

• If an authorized dealership is unable to resolve the

concern, you may contact the Manufacturer’s Cus-
tomer Center.

Any communication to the Manufacturer’s Customer
Center should include the following information:

• Owner’s name and address
• Owner’s telephone number (home and office)
• Authorized dealership name
• Vehicle Identification Number (VIN)

• Vehicle delivery date and mileage

Chrysler LLC Customer Center

P.O. Box 21–8004
Auburn Hills, MI 48321–8004
Phone: (800) 992-1997

Chrysler Canada Inc. Customer Center

P.O. Box 1621
Windsor, Ontario N9A 4H6
Phone: (800) 465–2001

In Mexico contact:

Av. Prolongacion Paseo de la Reforma, 1240
Sante Fe C.P. 05109
Mexico, D. F.
In Mexico City: 5081-4568
Outside Mexico City: 1-800-505-1300

452

IF YOU NEED CONSUMER ASSISTANCE

Customer Assistance For The Hearing Or Speech
Impaired (TDD/TTY)

To assist customers who have hearing difficulties, the
manufacturer has installed special TDD (Telecommuni-
cation Devices for the Deaf) equipment at its Customer
Center. Any hearing or speech impaired customer, who
has access to a TDD or a conventional teletypewriter
(TTY) in the United States, can communicate with the
manufacturer by dialing 1–800–380–CHRY.

Service Contract

You may have purchased a service contract for a vehicle
to help protect you from the high cost of unexpected
repairs after the manufacturer’s New Vehicle Limited
Warranty expires. The manufacturer stands behind only
the manufacturer’s Service Contracts. If you purchased a
manufacturer’s Service Contract, you will receive Plan
Provisions and an Owner Identification Card in the mail
within three weeks of the vehicle delivery date. If you

have any questions about the service contract, call the
manufacturer’s Service Contract National Customer Hot-
line at 1-800-521-9922.

The manufacturer will not stand behind any service
contract that is not the manufacturer’s Service Contract. It
is not responsible for any service contract other than the
manufacturer’s Service Contract. If you purchased a
service contract that is not a manufacturer’s Service
Contract, and you require service after the manufactur-
er’s New Vehicle Limited Warranty expires, please refer
to the contract documents, and contact the person listed
in those documents.

We appreciate that you have made a major investment
when you purchased the vehicle. An authorized dealer has
also made a major investment in facilities, tools, and
training to assure that you are absolutely delighted with the
ownership experience. You’ll be pleased with their sincere
efforts to resolve any warranty issues or related concerns.

IF YOU NEED CONSUMER ASSISTANCE

453

9

WARNING!

Engine exhaust, some of its constituents, and certain
vehicle components contain, or emit, chemicals
known to the State of California to cause cancer and
birth defects or other reproductive harm. In addition,
certain fluids contained in vehicles and certain prod-
ucts of component wear contain, or emit, chemicals
known to the State of California to cause cancer and
birth defects or other reproductive harm.

WARRANTY INFORMATION (U.S. Vehicles Only)

See the Warranty Information Booklet for the terms and
provisions of Chrysler Motors LLC warranties applicable
to this vehicle.

MOPAR

T

PARTS

Mopar

t fluids, lubricants, parts, and accessories are

available from an authorized dealer. They will help keep
the vehicle operating at its best.

REPORTING SAFETY DEFECTS

In The 50 United States And Washington, D.C.

If you believe that your vehicle has a defect that could
cause a crash or cause injury or death, you should
immediately inform the National Highway Traffic Safety
Administration (NHTSA) in addition to notifying the
manufacturer.

If NHTSA receives similar complaints, it may open an
investigation, and if it finds that a safety defect exists in
a group of vehicles, it may order a recall and remedy
campaign. However, NHTSA cannot become involved in
individual problems between you, your authorized
dealer, and the manufacturer.

454

IF YOU NEED CONSUMER ASSISTANCE

To contact NHTSA, you may either call the Auto Safety
Hotline toll free at 1–888–327–4236 (TTY: 1–800–424– 9153),
or go to http://www.safercar.gov; or write to: Administra-
tor, NHTSA, 400 Seventh Street, SW., Washington, D.C.
20590. You can also obtain other information about motor
vehicle safety from http://www.safercar.gov.

In Canada

If you believe that your vehicle has a safety defect, you
should contact the Customer Service Department imme-
diately. Canadian customers who wish to report a safety
defect to the Canadian government should write to:
Transport Canada, Motor Vehicle Defect Investigations
and Recalls, 2780 Sheffield Road, Ottawa, Ontario K1B
3V9.

PUBLICATION ORDER FORMS

To order the following manuals, you may use either the
website or the phone numbers listed below. Visa, Mas-
tercard, American Express, and Discover orders are ac-
cepted. If you prefer mailing your payment, please call
for an order form.

NOTE:

A street address is required when ordering

manuals (no P.O. Boxes).

• Service Manuals

These comprehensive Service Manuals provide the
information that students and professional technicians
need in diagnosing/troubleshooting, problem solving,
maintaining, servicing, and repairing Chrysler LLC
vehicles. A complete working knowledge of the ve-
hicle, system, and/or components is written in
straightforward language with illustrations, diagrams,
and charts.

IF YOU NEED CONSUMER ASSISTANCE

455

9

• Diagnostic Procedure Manuals

Diagnostic Procedure Manuals are filled with dia-
grams, charts and detailed illustrations. These practi-
cal manuals make it easy for students and technicians
to find and fix problems on computer-controlled ve-
hicle systems and features. They show exactly how to
find and correct problems the first time, using step-by-
step troubleshooting and drivability procedures,
proven diagnostic tests and a complete list of all tools
and equipment.

• Owner’s Manuals

These Owner’s Manuals have been prepared with the
assistance of service and engineering specialists to
acquaint you with specific Chrysler LLC vehicles.
Included are starting, operating, emergency and main-
tenance procedures as well as specifications, capabili-
ties and safety tips.

Call toll free at:

• 1–800–890–4038 (U.S.)
• 1–800–387–1143 (Canada)

Or

Visit us on the Worldwide Web at:

• www.techauthority.com

DEPARTMENT OF TRANSPORTATION UNIFORM
TIRE QUALITY GRADES

The following tire grading categories were established by
the National Highway Traffic Safety Administration. The
specific grade rating assigned by the tire’s manufacturer
in each category is shown on the sidewall of the tires on
your vehicle.

All passenger car tires must conform to Federal safety
requirements in addition to these grades.

456

IF YOU NEED CONSUMER ASSISTANCE

Treadwear

The Treadwear grade is a comparative rating, based on
the wear rate of the tire when tested under controlled
conditions on a specified government test course. For
example, a tire graded 150 would wear one and one-half
times as well on the government course as a tire graded
100. The relative performance of tires depends upon the
actual conditions of their use, however, and may depart
significantly from the norm due to variations in driving
habits, service practices, and differences in road charac-
teristics and climate.

Traction Grades

The Traction grades, from highest to lowest, are AA, A, B,
and C. These grades represent the tire’s ability to stop on
wet pavement, as measured under controlled conditions
on specified government test surfaces of asphalt and
concrete. A tire marked C may have poor traction perfor-
mance.

WARNING!

The traction grade assigned to this tire is based on
straight-ahead braking traction tests, and does not
include acceleration, cornering, hydroplaning, or
peak traction characteristics.

IF YOU NEED CONSUMER ASSISTANCE

457

9