МТС (оператор связи). Социальный отчет за 2008 год - часть 7

СОЦИАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ МТС 2008

держивает Федерацию биатлона Украины, финал Чемпионата Украины по хоккею и международный
турнир по прыжкам с шестом «Звезды шеста».

В Армении МТС заключила соглашение о сотрудничестве с Национальным Олимпийским комитетом,
в рамках  которого компания будет содействовать развитию олимпийских видов спорта в стране,
организации спортивных соревнований под эгидой Национального Олимпийского комитета, а также
реализации программ, направленных на пропаганду здорового образа жизни среди молодежи.

Подобные соглашения МТС имеет также с Национальными Олимпийскими комитетами Узбекистана и
Беларуси. В последней МТС является также официальным спонсором Федерации по художествен-
ной гимнастике.

Центральным событием 2008 года в мире спорта стало проведение XXIX летних Олимпийских Игр
в Пекине. Компания МТС организовала и провела фотовыставку «Игры 2008. Вкус наших побед!»,
в экспозицию которой вошли свыше 200 работ, выполненных фотографами ведущих мировых СМИ.
Фотовыставка, организованная в поддержку достижений спортсменов-олимпийцев, открыла для
зрителей удивительный мир спорта,  позволила им поближе познакомиться с наиболее зрелищ-
ными моментами минувшей Олимпиады. Выставку, которая прошла в крупнейших городах Рос-
сии,  а  также  в  Беларуси,  Украине,  Армении,  Узбекистане  и  Туркменистане,  посетили  в  общей
сложности более 80 тыс. человек.

 Кроме того, МТС стала официальным спонсором чемпионата мира по борьбе казахша-курес, кото-
рый состоялся в Орске (Оренбургская область), VIII Всероссийской парусной Регаты памяти им. В.Вы-
соцкого (Самара),  а также лыжных соревнований «Лыжня Вяльбе-2008» (Магадан), которые ежегод-
но собирают более пяти тысяч участников и зрителей со всех уголков России. В Армении МТС высту-
пила генеральным спонсором Федерации лыжного спорта Армении, а также национальной сборной
по футболу.

49

РЕАЛИЗОВАННЫЕ
МТС ПРОГРАММЫ

СОЦИАЛЬНОЙ

ОТВЕТСТВЕННОСТИ

В

 2008 году МТС активно поддержи-

вала  проведение  различных

спортивных соревнований. В част-

ности, компания выступила официаль-

ным  спонсором  этапа  Кубка  мира

BelSwissBank  по  художественной  гим-

настике, который проходил в Минске в

мае 2008 года, а также под-

держала  турнир  малень-

ких гимнасток Baby Cup в

Беларуси.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○

○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○

Безопасные условия труда –
условия труда, при которых воздействие на работаю-
щих  вредных  и  опасных  производственных  факторов
исключено или их уровни не превышают гигиеничес-
ких нормативов

Бизнес-процесс –
определенная последовательность действий, в кото-
рой участвуют несколько подразделений компании и
которая завершается созданием конечного продукта,
имеющего ценность для потребителя/заказчика.

Благотворительная деятельность –
добровольная деятельность компании по бескорыст-
ной (безвозмездной или на льготных условиях) пере-
даче гражданам или юридическим лицам имущества,
в том числе денежных средств, бескорыстному выпол-
нению работ, предоставлению услуг, оказанию иной
поддержки.

Взаимодействие с заинтересованными сторонами –
деятельность  компании  с  целью  понять  ожидания  и
опасения заинтересованных сторон и вовлечь их в про-
цесс принятия решения.

Заинтересованные стороны (англ. stakeholders) –
физические и юридические лица или группы лиц, ока-
зывающее влияние на деятельность компании, либо
находящиеся  под  воздействием  ее  деятельности,  а
также  имеющие  право,  в  соответствии  с  законом  и
международными конвенциями, напрямую предъяв-
лять  компании  иски.  К  заинтересованным  сторонам
относятся акционеры компании, инвесторы, сотруд-
ники, поставщики, подрядчики, потребители, профсо-
юзы, СМИ, жители той местности, где работает Ком-
пания и др.

Компетенции –
необходимые для данной должности знания, навыки,
умения и поведенческие характеристики.

Корпоративная культура –
сочетание норм, ценностей и убеждений, которые оп-
ределяют  способ  решения  организацией  проблем
внутренней интеграции и внешней адаптации, направ-
ляют и стимулируют ежедневное поведение людей, а
также сами преобразуются под его воздействием.

Корпоративная социальная ответственность –
ответственность компании перед заинтересованными
сторонами, состоящая в том, что Компания принимает
бизнес-решения с учетом интересов заинтересован-
ных сторон.

Часть  постоянной  стратегии  компании  по  увеличе-
нию своего присутствия в обществе и развитию биз-
неса;  возможность  оказать  позитивное  влияние  на
сообщество, в котором работает компания.

Корпоративные ценности –
компоненты  корпоративной  культуры,  наделяемые
особым значением в сознании работников компании
и вследствие этого регулирующие их общественное
поведение.

Корпоративный центр (КЦ) –
управленческая структура компании, выполняющая
централизованные функции управления по отноше-
нию к бизнес-единицам и входящим в их состав фи-
лиалам компании и зарубежным дочерним компани-
ям (ЗДК).

Миссия –
смысл  существования,  предназначение  организа-
ции, которое отличает ее от других подобных орга-
низаций.

Молодые специалисты –
выпускники высших и средних специальных учебных
заведений, стаж работы которых после завершения
образования не превышает трех лет.

Мотивация –
механизм влияния на рост результативности и эффек-
тивности труда, процесс стимулирования работника
или группы работников к деятельности, направлен-
ной на достижение целей организации.

Организационные изменения –
изменения в организационной структуре, структуре
управления, бизнес-процессах и/или других аспек-
тах  деятельности  организации,  вызванные  переме-
нами в общих условиях ее деятельности. К таким ус-
ловиям могут относиться внешние, социально-эко-
номические и политические, и внутренние, органи-
зационные факторы (например, реорганизация / ре-
структуризация, внедрение новых информационных
технологий,  предполагающих  изменение  методов
выполнения работ).

Охрана труда –
система обеспечения безопасности жизни и здоро-
вья работников в процессе трудовой деятельности,
включая правовые, социально-экономические, орга-
низационно-технические, санитарно-гигиенические,
лечебно-профилактические,  реабилитационные  и
иные мероприятия.

СОЦИАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ МТС 2008

Глоссарий

50

○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○

○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○

Процессы управления персоналом –
сквозная  интегрированная  система  управления
персоналом, включающая все этапы взаимодей-
ствия работников и компании, начиная с привле-
чения  и  оформления  в  компанию  до  выхода  ра-
ботника на пенсию и последующей поддержки.

Развитие персонала –
комплекс мероприятий, реализуемых компанией,
с целью привлечения, адаптации, удержания ра-
ботников и способствующий максимальной реа-
лизации их профессионального и творческого по-
тенциала.

Реорганизация –
комплексное  преобразование  деятельности
предприятия,  состоящее  в  изменении  структуры
производства, активов, пассивов, а также систе-
мы управления с целью повышения устойчивос-
ти, доходности, конкурентоспособности, преодо-
ления убыточности или преобразование органи-
зационной структуры производства.

Ротация –
перемещение  работников  на  другую  должность
более высокого уровня в другом регионе («вер-
тикальная»  межрегиональная  ротация)  или  на
другую должность того же уровня в другом под-
разделении («горизонтальная» ротация) с целью
предоставления  им  возможности  приобретения
новых навыков и расширения кругозора, необхо-
димого для более эффективного выполнения фун-
кциональных обязанностей.

Социальное партнерство –
конструктивное взаимовыгодное сотрудничество
между тремя секторами общества – государствен-
ными  структурами,  коммерческими  предприяти-
ями  и  некоммерческими  организациями  с  целью
решения проблем социальной сферы в интересах
всего населения или его отдельных групп, прожи-
вающих на данной территории.

Социальные программы –
добровольно  осуществляемая  компанией  дея-
тельность по развитию и стимулированию персо-
нала,  созданию  благоприятных  условий  труда,
развитию корпоративной культуры, а также под-
держке местного сообщества и благотворитель-
ности;  носит  системный  характер,  связана  со
стратегией бизнеса и направлена на удовлетво-
рение сбалансированных запросов различных за-
интересованных в ее деятельности сторон. С уп-
равленческой точки зрения социальная програм-
ма – это увязанный по ресурсам, исполнителям и
срокам  осуществления  комплекс  мероприятий,
обеспечивающий  эффективное  решение  внут-
ренних  (внутренняя  корпоративная  программа)
или  внешних  корпоративных  социальных  задач
(внешняя корпоративная программа).

Социальный отчет –
документ,  представляющий  взвешенный  анализ
воздействия компании на экономическую, эколо-
гическую и социальную сферы.

Топ-менеджеры –
работники, занимающие руководящие должнос-
ти и оказывающие наиболее существенное и не-
посредственное влияние на итоговые результаты
деятельности компании.

СОЦИАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ МТС 2008

ГЛОССАРИЙ

51

○○○○○○○

○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○