Volkswagen Система VAS 5051B / VAS 5051B GVO. Руководство - часть 93

11-8

A5E00330068/011

Бланки и адреса

-SGP-
Сингапур

Siemens (Pte.) Ltd.
Technical Services Dept.

2 Kallang sector #6-00
SPG-349277 Singapore

0740-7196 
(внутри страны)
+65-740-7196 
(международный)

0740-7202 
(внутри страны)
+65-740-7202 
(международный)

-S-
Швеция

Siemens AB
Service Dept. T. T.

Stenbärsgatan 1
S-20032 Malmö

08-728-1703 
(внутри страны)
+46-8-728-1703

 

(международный)

08-728-1272 
(внутри страны)
+46-8-728-1272 
(международный)

-TR-
Турция

Siemens Sanyi ve 
Ticaret A. S.
I&S Tamir Merkezi

Yakacik Yolu No. 111
TR-81430 Istanbul/Kartal

0216-459 3097 
(внутри страны)
+90-216-459 3097 
(международный)

0216-444 0747 
(внутри страны)
+90-216-444 0747 
(международный)

-USA-
США

Siemens Energy & 
Automation Inc.
Field Service
390 Kent Avenue
Elk Grove Village (Illinois)
IL 60007

847-640-0227 
(внутри страны)
+1-847-640-0227 
(международный)

800-215-1646 
(внутри страны)
+1-800-215-1646 
(международный)

-ZA-
Южная 
Африка

Siemens Ltd.
IBS & A Service Center
Highway Business Park /
11 B Park Ave. NorthAl
Centurion 0154

12-309-0142 
(внутри страны)
+27-12-309-0142 
(международный)

12-309-0126
(внутри страны)
+27-12-309-0126 
(международный)

Филиал 

сервиса

Местоположение

Круглосуточная 

линия факса для 

сообщений о 

неисправностях

(бланк факса в 

приложении)

Консультации по 

телефону по 

вопросам 

обслуживания

11-9

A5E00330068/011

Бланки и адреса

11.2

Международный центр обслуживания для клиентов GVO

11.3

Адреса сервисных мобильных мастерских

Фирма Knürr

•

E-mail: mobile@knuerr.com

Фирма Rawotec

•

Все необходимые контактные адреса можно найти в Интернете по адресу
http://www.rawotec.com/

Приложения к разделу:

•

«Регистрационный бланк VAS 505x»

•

«Факс-сообщение о неисправности VAS 505x»

•

«Условия сервисного обслуживания устройств VAS 505x»

Филиал 

сервиса

Местоположение

Круглосуточная 

линия факса для 

сообщений о 

неисправностях

(бланк факса в 

приложении)

Консультации по 

телефону по поводу 

обслуживания

тестера

Для всех 
стран

Siemens AG
A&D PT34S CS

Siemensallee 84
D-76187 Karlsruhe
Германия

0721-595-5252
(внутри страны)

 ++49-721-595-5252 
(международный)

на немецком языке
0721-595-4308

 

(внутри страны)
++49-721-595-4308

 

(международный)

на английском языке
0721-595-2646 
(внутри страны)
++49-721-595-2646

 

(международный)

Приложение 1 к глава 11, «Бланки и адреса»

Регистрационный бланк VAS 505x

*

Просим заполнить соответствующие поля и немедленно отправить факс по адресу СервисT
центра Siemens в Германии.

     

    Номер факса ++49 721-595-5252 (международный)

0721-595-5252 (в Германии)

Уважаемый клиент!

Вы получили систему диагностики транспортных средств, измерения и вывода 
информации VAS 505x, которая имеет идентификационные системные номера 
Сервис<центра. Внесите, пожалуйста, эти номера в данный бланк.

1. Регистрационные данные
VAS 5051

Системный номер DOC

___________________

(справа на инструментальной тележке)

Заводской номер

___________________

(на обратной стороне тестера: F.-Nr.: N1-xx-xxxxxx)

VAS 5051B Системный номер DMI  

___________________

(справа на инструментальной тележке)

Заводской номер

___________________

(на обратной стороне тестера: F.-Nr.: DMITN1-xx-xxxxxx)

VAS 5052

Системный номер DSS 

___________________

(показания тестера на консоли)

Заводской номер

___________________

(на обратной стороне тестера F.-Nr.: DSSTN1-xx-xxxxx)

Заводской номер

___________________

(на обратной стороне консоли F.-Nr.: DSSBN1-xx-xxxxx)

VAS 5053 

Системный номер DST 

___________________

(см. наклейку)

Заводской номер

___________________

(на обратной стороне тестера F.-Nr.: DSТTN1-xx-xxxxx)

Заводской номер

___________________

(на обратной стороне консоли F.-Nr.: DSTBN1-xx-xxxxx)

VAS 5054 

Системный номер DSF 

___________________

(см. наклейку)

Заводской номер

___________________

(на обратной стороне тестера F.-Nr.: DSFKN1-xx-xxxxx)

Для обеспечения надежного и качественного сервиса и гарантийного обслуживания, 
а также квалифицированной поддержки в дальнейшем расширении технической базы 
наших пользователей, Сервис<центру Siemens необходимы некоторые сведения.

Просим записать ответы на следующие вопросы печатными буквами черной ручкой.

2. Сведения о продавце

Когда Вы получили прибор?

 

 Дата ____________

Город _________________  Дата ______________  Подпись _________________ Печать

*.

VAS 505x: VAS 5051, VAS 5051B, VAS 5051B GVO, VAS 5052, VAS 5052 GVO, VAS 5053, VAS 5054

Гарантийная мастерская VW 

Независимая мастерская (GVO) 

Номер дилерского центра/импортера

1

_____________________

1.

как обозначено на тестере (см. Руководство по эксплуатации)

Номер предприятия

1

 ___________________________________

Название фирмы ______________________________________

ИНН

2

 ______________________________________________

2.

только для стран Евросоюза

Контактное лицо ______________________________________

Телефон ____________________ Факс ___________________  

Почтовый адрес:

Адрес для доставки (если не соответствует почтовому адресу):

Улица _______________________________________________

Улица ______________________________________________

Почтовый индекс ______ Город  _________________________

Почтовый индекс _______ Город ________________________  

Страна ______________________________________________

Страна _____________________________________________

Приложение 2 к глава 11, «Бланки и адреса»

Факс-сообщение о неисправности VAS 505x

*

          Номер факса:

_____________________

Заполните, пожалуйста, бланк и отправьте факс по адресу соответствующей региональной 
службы горячей линии. Адрес сервиса Вы найдете в Руководстве по эксплуатации, в Описании 
программного обеспечения, в разделе «Бланки и адреса».

1. Регистрационные данные

VAS 5051

Системный номер DOC   _____________________

(справа на инструментальной тележке)

Заводской номер

_____________________

(на обратной стороне тестера: F.-Nr.: N1-xx-xxxxxx)

VAS 5051B

Системный номер DMI  

__________________________

(справа на инструментальной тележке)

Заводской номер

_____________________

(на обратной стороне тестера: F.-Nr.: DMITN1-xx-xxxxxx)

VAS 5052

Системный номер DSS 

_____________________

(показания тестера на консоли)

Заводской номер

_____________________

(на обратной стороне тестера F.-Nr.: DSSTN1-xx-xxxxx)

Заводской номер

_____________________

(на обратной стороне баз. стан. F.-Nr.: DSSBN1-xx-xxxxx)

VAS 5053 

Системный номер DST  

__________________________

(см. наклейку)

Заводской номер

_____________________

(на обратной стороне тестера F.-Nr.: DSТTN1-xx-xxxxx)

Заводской номер

_____________________

(на обратной стороне баз. стан. F.-Nr.: DSTBN1-xx-xxxxx)

VAS 5054 

Системный номер DSF  

_____________________

(см. наклейку)

Заводской номер

__________________________

(на обратной стороне тестера F.-Nr.: DSFKN1-xx-xxxxx)

Есть ли у Вас право на гарантийное обслуживание (24 месяца)?

Да

2. Сведения о продавце

3. Описание проблемы:

Для устранения или ограничения неисправности см. также главу «Устранение неисправностей» 
в Руководстве по эксплуатации. Ответьте, пожалуйста, на вопросы:

Какой базовый компактTдиск (версия программного обеспечения и язык) установлен на Вашем 
тестере?

- ____- / V ___.___.___  ___ / ___ / ______

(Пример: -D- / V07.00.00 02/04/2004, данные выбрать в стартовом окне)

С базовым компактTдиском для какой марки автомобиля возникла проблема?

VW 

Audi 

Seat 

Skoda 

Bentley 

- ____- / V ___.___.___  ___ / ___ / ______

(Пример: -D- / V07.53.00 16/07/2004, данные выбрать в «Администрировании», см. «Содержание»)

Более подробное описание, пожалуйста, вынесите в приложение.

*.

Гарантийная мастерская VW 

Независимая мастерская (GVO) 

Номер дилерского центра/импортера

1

_____________________

1.

как обозначено на тестере (см. Руководство по эксплуатации)

Номер предприятия

1

 ___________________________________

Название фирмы _____________________________________

ИНН

2

 _______________________________________________

2.

только для стран Евросоюза

Контактное лицо______________________________________

Телефон ____________________ Факс ___________________  

Почтовый адрес:

Адрес для доставки (если не соответствует почтовому адресу):

Улица ______________________________________________

Улица ______________________________________________

Почтовый индекс _______ Город  ________________________

Почтовый индекс _______Город ________________________  

Страна _____________________________________________

Страна _____________________________________________