Toyota Tundra (2015 year). Manual - part 98

OK

PROCEED TO NEXT SUSPECTED AREA SHOWN IN

PROBLEM SYMPTOMS TABLE

6.

CHECK USING ANOTHER CELLULAR PHONE

(a) Check if the system functions normally using another "Bluetooth" compatible cellular phone.

HINT:

Make sure to obtain the customer's permission to perform this procedure.
After the inspection, clear the registered information and usage history acquired during the inspection.

OK:

The cellular phone is connected correctly.

NG

PROCEED TO NEXT SUSPECTED AREA SHOWN IN

PROBLEM SYMPTOMS TABLE

OK

END (ONLY A "Bluetooth" COMPATIBLE CELLULAR

PHONE CAN BE USED)

NAVIGATION: NAVIGATION SYSTEM: Cellular Phone Inspection; 20...

A

NEXT

Last Modified: 9-16-2014

6.6 J

Doc ID: RM000004ZYU04BX

Model Year: 2015

Model: Tundra

Prod Date Range: [08/2014 -           ]

Title: NAVIGATION: NAVIGATION SYSTEM: Confirm Cellular Phone Functionality; 2015 MY Tundra [08/2014 -

       ]

Confirm Cellular Phone Functionality

INSPECTION PROCEDURE

PROCEDURE

1.

CHECK THE CUSTOMER'S CELLULAR PHONE COMPATIBILITY

(a) Go to TIS "Bluetooth" Compatibility Portal and check if the cellular phone is compatible.

Result

RESULT

PROCEED TO

Cellular phone is compatible

A

Cellular phone is not compatible

B

HINT:

It is important to check the cellular phone compatibility charts carefully:

Some apps may only work on cellular phones.
Some apps may only work when paired to a vehicle.
Some cellular phones do not support all features.

B

RECOMMEND COMPATIBLE CELLULAR PHONE

2.

CONFIRM CELLULAR PHONE SIGNAL

(a) A 3G or higher connection is required for proper Entune functionality. If a 3G or higher connection is

not available, some applications may not function properly. (Wi-Fi is not an approved connection for
Entune services.)

NAVIGATION: NAVIGATION SYSTEM: Confirm Cellular Phone Func...

A

A

3.

CONFIRM THE ENTUNE APP IS DOWNLOADED TO THE CUSTOMER'S CELLULAR PHONE

(a) Turn the cellular phone on.

(b) Check that the Entune app has been downloaded.

Result

RESULT

PROCEED TO

Entune app has been not downloaded

A

Entune app has been downloaded

B

B

GO TO STEP 5

4.

DOWNLOAD ENTUNE APP

(a) Download the Entune app.

Result

RESULT

PROCEED TO

App downloaded successfully

A

App did not download successfully

B

HINT:

Contact the service provider or cellular phone manufacturer if assistance is required for downloading the

Entune app or resetting the customer's cellular phone.

B

RESET CUSTOMER'S CELLULAR PHONE (REMOVE

BATTERY) AND TRY AGAIN

5.

CHECK IF THE CUSTOMER'S ACCOUNT IS VALID AND ACTIVE

(a) Start the Entune app on the customer's cellular phone.

A

NEXT

(c) Sign in using the customer's account information.

Result

RESULT

PROCEED TO

Sign in to app is successful

A

Sign in to app is not successful

B

HINT:

B

GO TO STEP 9

6.

RECORD ERROR MESSAGES IF PRESENT

7.

CONFIRM THE CUSTOMER'S CELLULAR PHONE WITH A KNOWN GOOD ENTUNE
ACCOUNT (e.g. DEALER DEMO ACCOUNT)

(a) Start the Entune app on the customer's cellular phone.

Result

RESULT

PROCEED TO

Sign in using demo account is successful

A

Sign in using demo account is not successful

B

HINT: