Mazda MX-5 PRHT (2015 year). Instruction - part 24

 

  Index      Mazda     Mazda MX-5 PRHT - instruction 2015 year in english

 

Search            

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Content   ..  22  23  24  25   ..

 

 

Mazda MX-5 PRHT (2015 year). Instruction - part 24

 

 

Black plate (376,1)

DESCRIPTION

FUSE

RATING

PROTECTED COMPONENT

17

BTN

30 A

For protection of various circuits

18

MAIN

120 A

For protection of all circuits

19

EGI INJ

10 A

Injector

20

EGI COMP1

10 A

Engine control system

21

EGI COMP2

10 A

Engine control system

22

HEAD LOW L

15 A

Headlight low beam (LH)

23

HEAD LOW R

15 A

Headlight low beam (RH)

24

HEAD

15 A

Headlight high beams

25

P.WIND

20 A

Power windows

26

ENGINE

15 A

Engine control system

27

WIPER

20 A

Windshield wipers and washer

28

DRL

15 A

DRL

í

29

HORN

15 A

Horn

30

STOP

10 A

Brake lights

31

ETV

10 A

Electric throttle valve

32

FUEL PUMP

15 A

Fuel Pump

33

HAZARD

10 A

Turn signals, Hazard warning flashers

34

P.WIND2

20 A

Power windows

í

35

IG KEY1

40 A

For protection of various circuits

8-50

Maintenance and Care

í

Some models.

Owner Maintenance

MX-5_8EN7-EA-14E_Edition1 Page376
Friday, March 28 2014 3:42 PM

Black plate (377,1)

Fuse block (Driver's side)

DESCRIPTION

FUSE

RATING

PROTECTED COMPONENT

1

ACC

7.5 A

Audio system, Power control mirror

2

AUX PWR

15 A

Accessory Socket

3

METER

15 A

Instrument cluster

4

SEAT WARM

20 A

Seat warmer

í

5

ILLUMI

7.5 A

Illumination

6

A/C

7.5 A

Air conditioner

í

7

ENGINE

7.5 A

Engine control system, For protection of various circuits

8

9

M.DEF

10

AUDIO

20 A

Audio system

í

11

D.LOCK

20 A

Power door lock

í

12

SILEN

13

14

15

16

Maintenance and Care

Owner Maintenance

8-51

í

Some models.

MX-5_8EN7-EA-14E_Edition1 Page377
Friday, March 28 2014 3:42 PM

Black plate (378,1)

How to Minimize
Environmental Paint Damage

The paintwork on your Mazda represents
the latest technical developments in
composition and methods of application.

Environmental hazards, however, can
harm the paint's protective properties, if
proper care is not taken.

Here are some examples of possible
damage, with tips on how to prevent
them.

qEtching Caused by Acid Rain or

Industrial Fallout

Occurrence

Industrial pollutants and vehicle emissions
drift into the air and mix with rain or dew
to form acids. These acids can settle on a
vehicle's finish. As the water evaporates,
the acid becomes concentrated and can
damage the finish.
And the longer the acid remains on the
surface, the greater the chance is for
damage.

Prevention

It is necessary to wash and wax your
vehicle to preserve its finish according to
the instructions in this section. These
steps should be taken immediately after
you suspect that acid rain has settled on
your vehicle's finish.

qDamage Caused by Bird

Dropping, Insects, or Tree Sap

Occurrence

Bird droppings contain acids. If these
aren't removed they can eat away the clear
and color base coat of the vehicle's
paintwork.

When insects stick to the paint surface
and decompose, corrosive compounds
form. These can erode the clear and color
base coat of the vehicle's paintwork if
they are not removed.

Tree sap will harden and adhere
permanently to the paint finish. If you
scratch the sap off while it is hard, some
vehicle paint could come off with it.

Prevention

It is necessary to have your Mazda
washed and waxed to preserve its finish
according to the instructions in this
section. This should be done as soon as
possible.

Bird droppings can be removed with a
soft sponge and water. If you are traveling
and these are not available, a moistened
tissue may also take care of the problem.
The cleaned area should be waxed
according to the instructions in this
section.
Insects and tree sap are best removed with
a soft sponge and water or a commercially
available chemical cleaner.

Another method is to cover the affected
area with dampened newspaper for one to
two hours. After removing the newspaper,
rinse off the loosened debris with water.

8-52

Maintenance and Care

Appearance Care

MX-5_8EN7-EA-14E_Edition1 Page378
Friday, March 28 2014 3:42 PM

Black plate (379,1)

qWater Marks

Occurrence

Rain, fog, dew, and even tap water can
contain harmful minerals such as salt and
lime. If moisture containing these
minerals settles on the vehicle and
evaporates, the minerals will concentrate
and harden to form white rings. The rings
can damage your vehicle's finish.

Prevention

It is necessary to wash and wax your
vehicle to preserve its finish according to
the instructions in this section. These
steps should be taken immediately after
you find water marks on your vehicle's
finish.

qPaint Chipping

Occurrence

Paint chipping occurs when gravel thrown
in the air by another vehicle's tires hits
your vehicle.

How to avoid paint chipping

Keeping a safe distance between you and
the vehicle ahead reduces the chances of
having your paint chipped by flying
gravel.

NOTE

l

The paint chipping zone varies with the
speed of the vehicle. For example, when
traveling at 90 km/h (56 mph), the paint
chipping zone is 50 m (164 ft).

l

In low temperatures a vehicle's finish
hardens. This increases the chance of paint
chipping.

l

Chipped paint can lead to rust forming on
your Mazda. Before this happens, repair the
damage by using Mazda touch-up paint
according to the instructions in this section.
Failure to repair the affected area could
lead to serious rusting and expensive
repairs.

Maintenance and Care

Appearance Care

8-53

MX-5_8EN7-EA-14E_Edition1 Page379
Friday, March 28 2014 3:42 PM

Black plate (380,1)

Exterior Care

Follow all label and container directions
when using a chemical cleaner or polish.
Read all warnings and cautions.

qMaintaining the Finish

Washing

CAUTION

Ø Do not spray water in the engine

compartment. Otherwise, it could
result in engine-starting problems
or damage to electrical parts.

Ø When washing and waxing the

vehicle, be careful not to apply
excessive force to any single area
of the vehicle roof or the antenna.
Otherwise, you could dent the
vehicle or damage the antenna.

To help protect the finish from rust and
deterioration, wash your Mazda
thoroughly and frequently, at least once a
month, with lukewarm or cold water.

If the vehicle is washed improperly, the
paint surface could be scratched. Here are
some examples of how scratching could
occur.

Scratches occur on the paint surface
when:

l

The vehicle is washed without first
rinsing off dirt and other foreign
matter.

l

The vehicle is washed with a rough,
dry, or dirty cloth.

l

The vehicle is washed at a car wash
that uses brushes that are dirty or too
stiff.

l

Cleansers or wax containing abrasives
are used.

NOTE

l

Mazda is not responsible for scratches
caused by automatic car washes or
improper washing.

l

Scratches are more noticeable on vehicles
with darker paint finishes.

To minimize scratches on the vehicle's
paint finish:

l

Rinse off any dirt or other foreign
matter using lukewarm or cold water
before washing.

l

Use plenty of lukewarm or cold water
and a soft cloth when washing the
vehicle. Do not use a nylon cloth.

l

Rub gently when washing or drying the
vehicle.

l

Take your vehicle only to a car wash
that keeps its brushes well maintained.

l

Do not use abrasive cleansers or wax
that contain abrasives.

CAUTION

Ø Do not use steel wool, abrasive

cleaners, or strong detergents
containing highly alkaline or
caustic agents on chrome-plated
or anodized aluminum parts. This
may damage the protective
coating; also, cleaners and
detergents may discolor or
deteriorate the paint.

Ø To prevent damaging the antenna,

remove it before entering a car
wash facility or passing beneath a
low overhead clearance.

Pay special attention to removing salt,
dirt, mud, and other foreign material from
the underside of the fenders, and make
sure the drain holes in the lower edges of
the doors and rocker panels are clean.

8-54

Maintenance and Care

Appearance Care

MX-5_8EN7-EA-14E_Edition1 Page380
Friday, March 28 2014 3:42 PM

Black plate (381,1)

Insects, tar, tree sap, bird droppings,
industrial fallout, and similar deposits can
damage the finish if not removed
immediately. When prompt washing with
plain water is ineffective, use a mild soap
made for use on vehicles.

Thoroughly rinse off all soap with
lukewarm or cold water. Do not allow
soap to dry on the finish.

After washing the vehicle, dry it with a
clean chamois to prevent water spots from
forming.

WARNING

Dry off brakes that have become wet
by driving slowly, releasing the
accelerator pedal and lightly applying
the brakes several times until the brake
performance returns to normal:

Driving with wet brakes is
dangerous. Increased stopping
distance or the vehicle pulling to one
side when braking could result in a
serious accident. Light braking will
indicate whether the brakes have
been affected.

When using a high water pressure car
wash

High water temperature and high water
pressure car washers are available
depending on the type of car wash
machine. If the car washer nozzle is put
too close to the vehicle, the force of the
spray could damage or deform the
molding, affect the sealability of parts,
and allow water to penetrate the interior.
Keep a sufficient space (30 cm (12 in) or
more) between the nozzle and the vehicle.
In addition, do not spend too much time
spraying the same area of the vehicle, and
be very careful when spraying between
gaps in doors and around windows.

Waxing

Your vehicle needs to be waxed when
water no longer beads on the finish.
Always wash and dry the vehicle before
waxing it. In addition to the vehicle body,
wax the metal trim to maintain its luster.

1. Use wax which contains no abrasives.

Waxes containing abrasive will remove
paint and could damage bright metal
parts.

2. Use a good grade of natural wax for

metallic, mica, and solid colors.

3. When waxing, coat evenly with the

sponge supplied or a soft cloth.

4. Wipe off the wax with a soft cloth.

NOTE

A spot remover to remove oil, tar, and similar
materials will usually also take off the wax.
Rewax these areas even if the rest of the
vehicle does not need it.

Maintenance and Care

Appearance Care

8-55

MX-5_8EN7-EA-14E_Edition1 Page381
Friday, March 28 2014 3:42 PM

Black plate (382,1)

qRepairing Damage to the Finish

Deep scratches or chips on the finish
should be repaired promptly. Exposed
metal quickly rusts and can lead to major
repairs.

CAUTION

If your Mazda is damaged and needs
metal parts repaired or replaced,
make sure the body shop applies
anti-corrosion materials to all parts,
both repaired and new. This will
prevent them from rusting.

qBright-Metal Maintenance

l

Use tar remover to remove road tar and
insects. Never do this with a knife or
similar tool.

l

To prevent corrosion on bright-metal
surfaces, apply wax or chrome
preservative and rub it to a high luster.

l

During cold weather or in coastal areas,
cover bright-metal parts with a coating
of wax or preservative heavier than
usual. It would also help to coat them
with noncorrosive petroleum jelly or
some other protective compound.

CAUTION

Do not use steel wool, abrasive
cleaners, or strong detergents
containing highly alkaline or caustic
agents on chrome-plated or anodized
aluminum parts. This may result in
damage to the protective coating and
cause discoloration or paint
deterioration.

qUnderbody Maintenance

Road chemicals and salt used for ice and
snow removal and solvents used for dust
control may collect on the underbody. If
not removed, they will speed up rusting
and deterioration of such underbody parts
as fuel lines, frame, floor pan, and exhaust
system, even though these parts may be
coated with anti-corrosive material.

Thoroughly flush the underbody and
wheel housings with lukewarm or cold
water at the end of each winter. Try also
to do this every month.

Pay special attention to these areas
because they easily hide mud and dirt. It
will do more harm than good to wet
down the road grime without removing
it.

The lower edges of doors, rocker panels,
and frame members have drain holes that
should not be clogged. Water trapped
there will cause rusting.

WARNING

Dry wet brakes by driving very slowly
and applying the brakes lightly until
brake performance is normal:

Driving with wet brakes is
dangerous. Increased stopping
distance or the vehicle pulling to one
side when braking could result in a
serious accident. Light braking will
indicate whether the brakes have
been affected.

8-56

Maintenance and Care

Appearance Care

MX-5_8EN7-EA-14E_Edition1 Page382
Friday, March 28 2014 3:42 PM

Black plate (383,1)

qAluminum Wheel Maintenance

A protective coating is provided over the
aluminum wheels. Special care is needed
to protect this coating.

CAUTION

Do not use any detergent other than
mild detergent. Before using any
detergent, verify the ingredients.
Otherwise, the product could discolor
or stain the aluminum wheels.

NOTE

l

Do not use a wire brush or any abrasive
cleaner, polishing compound, or solvent on
aluminum wheels. They may damage the
coating.

l

Always use a sponge or soft cloth to clean
the wheels.
Rinse the wheels thoroughly with lukewarm
or cold water. Also, be sure to clean the
wheels after driving on dusty or salted
roads to help prevent corrosion.

l

Avoid washing your vehicle in an automatic
car wash that uses high-speed or hard
brushes.

l

If your aluminum wheels lose luster, wax
the wheels.

(With Tire Pressure Monitoring System)
Check special requirements for Tire Pressure
Monitoring System.
Refer to Tires and Wheels on page 5-34.

qConvertible Top Maintenance

í

The convertible top is made of a special
high-grade material, but if it's not taken
good care of, hardening, staining, and loss
of luster will result. Maintain it under
these guidelines.

Washing

Do not wait until the convertible top gets
really dirty before cleaning it. Dirt that's
there too long will cause deterioration.

1. Before washing, remove dust and

coarse particulate with a soft brush.

2. Gently clean the convertible top with a

synthetic neutral detergent, lots of
water, and a soft brush.

3. Rinse it thoroughly with clean water to

remove all the soap.

4. Wipe it as dry as you can before the

water dries on it.

5. Then allow it to dry completely before

lowering it.

CAUTION

Ø Automatic and high-pressure car

washes are harmful to a
convertible top. Avoid them.

Ø Do not spray water directly on the

area where the window glass and
the convertible top meet. This
would probably cause water to
enter the cabin.

Maintenance and Care

Appearance Care

8-57

í

Some models.

MX-5_8EN7-EA-14E_Edition1 Page383
Friday, March 28 2014 3:42 PM

Black plate (384,1)

Ø Do not spray water with a hose or

a car washing device directly on
the seam area of the body and the
convertible top as it could result in
water penetrating the trunk.

Ø Some leather treatment products

can ruin the convertible top's
gloss. Be careful of the one you
choose.

Ø Test on an inconspicuous, small

corner of the convertible top if you
are not sure.

Ø Do not get any car wax on the

convertible top.
If you do, remove it with a good
leather cleaner.

Ø Too much treatment on the

convertible top can be as
damaging as too little. Follow the
manufacturer's directions.
Do not overdo it!

Ø Let the convertible top dry

completely before lowering after
applying treatment or dressing.

qHardtop Maintenance

í

Washing

To help protect the hardtop's finish, use a
soft cloth or sponge to wash it.
Insects, tar, tree sap, bird droppings,
industrial fallout, and similar deposits can
damage the finish if they are not removed
immediately. When prompt washing with
plain water is ineffective use a mild soap
made for use on vehicles.

CAUTION

Ø Do not use an automatic car

wash.

Ø Do not spray water directly on the

area where the window glass and
the hardtop meet. This would
probably cause water to enter the
cabin.

Ø Do not use strong soap, chemical

detergents, or hot water, and do
not wash the hardtop in direct
sunlight or when the surface is
warm.

Thoroughly rinse with lukewarm or cold
water. Do not allow soap to dry on the
finish.

Waxing

Wax the hardtop when water no longer
beads on the paint. Always wash and dry
it before waxing.

CAUTION

Ø Wiping off dust or dirt with a dry

cloth will scratch the finish.

Ø Do not use abrasive wax. This may

damage the protective coating and
discolor or deteriorate the paint.

8-58

Maintenance and Care

í

Some models.

Appearance Care

MX-5_8EN7-EA-14E_Edition1 Page384
Friday, March 28 2014 3:42 PM

Black plate (385,1)

NOTE

A spot remover to remove oil, tar, and similar
materials will usually also take off the wax.
Rewax these areas.

qPlastic Part Maintenance

l

When cleaning the plastic lenses of the
lights, do not use gasoline, kerosene,
rectified spirit, paint, thinner, highly
acidic detergents, or strongly alkaline
detergents. Otherwise, these chemical
agents can discolor or damage the
surfaces resulting in a significant loss
in functionality. If plastic parts become
inadvertently exposed to any of these
chemical agents, flush with water
immediately.

l

If plastic parts such as the bumpers
become inadvertently exposed to
chemical agents or fluids such as
gasoline, oil, engine coolant, or battery
fluid, it could cause discoloration,
staining, or paint peeling. Wipe off any
such chemical agents or fluids using a
soft cloth immediately.

l

High water temperature and high water
pressure car washers are available
depending on the type of high pressure
car washer device. If the car washer
nozzle is put too close to the vehicle or
aimed at one area for an extended
period of time, it could deform plastic
parts or damage the paint.

l

Do not use wax containing compounds
(polish). Otherwise, it could result in
paint damage.

l

In addition, do not use an electrical or
air tool to apply wax. Otherwise, the
frictional heat generated could result in
deformation of plastic parts or paint
damage.

Interior Care

WARNING

Do not spray water in the cabin:

Splashing water on electrical parts
such as the audio unit and switches
is dangerous as it could cause a
malfunction or a fire.

qDashboard Precautions

Prevent caustic solutions such as perfume
and cosmetic oils from contacting the
dashboard. They'll damage and discolor
the dashboard. If these solutions get on
the dashboard, wipe them off
immediately.

CAUTION

Do not use glazing agents.
Glazing agents contain ingredients
which may cause discoloration,
wrinkling, cracks and peeling.

qCleaning the Upholstery and

Interior Trim

Vinyl

Remove dust and loose dirt from vinyl
with a whisk broom or vacuum cleaner.
Clean vinyl with a leather-and-vinyl
cleaner.

Maintenance and Care

Appearance Care

8-59

MX-5_8EN7-EA-14E_Edition1 Page385
Friday, March 28 2014 3:42 PM

Black plate (386,1)

Leather

í

Remove dust and sand first using a
vacuum cleaner or other means, then wipe
dirt off using a soft cloth with a leather
cleaner or a soft cloth soaked in mild
soap.
Wipe off the remaining cleaner or soap
using a cloth soaked in clean water and
wrung out well.
Remove moisture with a dry, soft cloth
and allow the leather to further dry in a
well-ventilated, shaded area. If the leather
gets wet such as from rain, also remove
moisture and dry it as soon as possible.

NOTE

l

Because genuine leather is a natural
material, its surface is not uniform and it
may have natural scars, scratches, and
wrinkles.

l

To maintain the quality for as long as
possible, periodical maintenance, about
twice a year, is recommended.

l

Sand and dust on the seat surface may
damage the overcoat of the genuine leather
surfaces and accelerate wear.

l

Greasy soiling on genuine leather may
cause molding and stains.

l

Rubbing hard with a stiff brush or cloth
may cause damage.

l

Do not wipe the leather using alcohol,
chlorine bleach, or organic solvents such as
thinner, benzene, or gasoline. Otherwise, it
may cause discoloration or stains.

l

If the seats get wet, promptly remove
moisture with a dry cloth. Remaining
moisture on the surface may cause
deterioration such as hardening and
shrinkage.

l

Exposure to direct sunlight for long periods
may cause deterioration and shrinkage.
When parking the car under direct sunlight
for long periods, shade the interior using
sunshades.

l

Do not leave vinyl products on the seats for
long periods as they may affect the leather
quality and coloring. If the cabin
temperature becomes hot, the vinyl may
deteriorate and adhere to the genuine
leather.

Fabric

Remove dust and loose dirt from fabric
with a whisk broom or vacuum cleaner.
Clean it with a mild soap solution good
for upholstery and carpets. Remove fresh
spots immediately with a fabric spot
cleaner.

8-60

Maintenance and Care

í

Some models.

Appearance Care

MX-5_8EN7-EA-14E_Edition1 Page386
Friday, March 28 2014 3:42 PM

Black plate (387,1)

To keep the fabric looking clean and
fresh, take care of it. Otherwise its color
will be affected, it can be stained easily,
and its fire-resistance may be reduced.

CAUTION

Use only recommended cleaners and
procedures. Others may affect
appearance and fire-resistance.

Panel

When the panel needs to be cleaned, use a
soft cloth to wipe off dirt from the surface.

NOTE

Scratches or nicks on the panels resulting from
the use of a hard brush or cloth may not be
repairable.
Be particularly careful when cleaning the
following areas which are installed with
specially coated panels.
· Piano black panel

í

· Decoration panel

í

qCleaning the Lap/Shoulder Belt

Webbing

Clean the webbing with a mild soap
solution recommended for upholstery or
carpets. Follow instructions. Don't bleach
or dye the webbing; this may weaken it.

After cleaning the belts, thoroughly dry
the belt webbing and make sure there is
no remaining moisture before retracting
them.

WARNING

Have an Authorized Mazda Dealer
replace damaged seat belts
immediately:

Using damaged seat belts is
dangerous. In a collision, damaged
belts cannot provide adequate
protection.

qCleaning the Window Interiors

If the windows become covered with an
oily, greasy, or waxy film, clean them
with glass cleaner. Follow the directions
on the container.

CAUTION

Ø Do not scrape or scratch the inside

of the window glass. It could
damage the thermal filaments.

Ø When washing the inside of the

window glass, use a soft cloth
dampened in lukewarm water,
gently wiping the thermal
filaments.
Use of glass cleaning products
could damage the thermal
filaments.

Maintenance and Care

Appearance Care

8-61

í

Some models.

MX-5_8EN7-EA-14E_Edition1 Page387
Friday, March 28 2014 3:42 PM

Black plate (388,1)

qCleaning the Floor Mats

Rubber floor mats should be cleaned with
mild soap and water only.

WARNING

Do not use rubber cleaners, such as tire
cleaner or tire shine, when cleaning
rubber floor mats:

Cleaning the rubber floor mats with
rubber cleaning products makes the
floor mats slippery.
This may cause an accident when
depressing the accelerator, brake, or
clutch (Manual transmission) pedal
or when getting in or out of the
vehicle.

After removing the floor mats for
cleaning, always reinstall them
securely.Refer to Floor Mat on page 4-8.

8-62

Maintenance and Care

Appearance Care

MX-5_8EN7-EA-14E_Edition1 Page388
Friday, March 28 2014 3:42 PM

Black plate (389,1)

9

Customer Information and Reporting
Safety Defects

Important consumer information including warranties and add-on equipment.

Customer Assistance ............................... 9-2

Customer Assistance (U.S.A.) ............ 9-2
Customer Assistance (Canada) ........... 9-7
Customer Assistance (Puerto Rico) ... 9-10
Customer Assistance (Mexico) ......... 9-11

Mazda Importer/Distributors ............... 9-13

Importer/Distributor .......................... 9-13

Warranty ................................................ 9-14

Warranties for Your Mazda ............... 9-14
Outside the United States and
Canada .............................................. 9-15
Outside the United States .................. 9-16
Outside Canada ................................. 9-17
Registering Your Vehicle in A Foreign
Country (Except United States and
Canada) ............................................. 9-18
Add-On Non-Genuine Parts and
Accessories ....................................... 9-19

Cell Phones ............................................. 9-20

Cell Phones Warning ......................... 9-20

Uniform Tire Quality Grading System
(UTQGS) ................................................ 9-21

Uniform Tire Quality Grading System
(UTQGS) .......................................... 9-21

Tire Information (U.S.A.) ..................... 9-23

Tire Labeling ..................................... 9-23
Location of the Tire Label
(Placard) ............................................ 9-29
Tire Maintenance .............................. 9-32
Vehicle Loading ................................ 9-35
Steps for Determining the Correct Load
Limit ................................................. 9-41

Reporting Safety Defects ....................... 9-42

Reporting Safety Defects (U.S.A.) .... 9-42
Reporting Safety Defects (Canada) ... 9-43

Service Publications .............................. 9-44

Service Publications .......................... 9-44

9-1

MX-5_8EN7-EA-14E_Edition1 Page389
Friday, March 28 2014 3:42 PM

Black plate (390,1)

Customer Assistance (U.S.A.)

Your complete and permanent satisfaction is our business. We are here to serve you. All
Authorized Mazda Dealers have the knowledge and the tools to keep your Mazda vehicle
in top condition.
If you have any questions or recommendations for improvement regarding the service of
your Mazda vehicle or servicing by Mazda Dealer personnel, we recommend that you take
the following steps:

NOTE

If it becomes necessary to have the components or wiring system for the supplementary restraint
system modified to accommodate a person with certain medical conditions in accordance with a
certified physician, contact an Authorized Mazda Dealer.

qSTEP 1: Contact Your Mazda Dealer

Discuss the matter with an Authorized Mazda Dealer. This is the quickest and best way to
address the issue.

l

If your concern has not been resolved by the CUSTOMER RELATIONS, SALES,
SERVICE, or PARTS MANAGER, then please contact the GENERAL MANAGER of
the dealership or the OWNER.

l

If it becomes necessary to have the components or wiring system for the supplementary
restraint system modified to accommodate a person with certain medical conditions in
accordance with a certified physician, go to STEP 2.

qSTEP 2: Contact Mazda North American Operations

If for any reason you feel the need for further assistance after contacting your dealership
management or it becomes necessary to have the components or wiring system for the
supplementary restraint system modified to accommodate a person with certain medical
conditions in accordance with a certified physician, you can reach Mazda North American
Operations by one of the following ways.

Log on: at www.mazdaUSA.com

Answers to many questions, including how to locate or contact a local Mazda dealership in
the U.S., can be found here.

E-mail: click on

“Contact Us” located on the “Inside Mazda” tab, or at the bottom of the

page at www.mazdaUSA.com

By phone at: 1 (800) 222-5500

9-2

Customer Information and Reporting Safety Defects

Customer Assistance

MX-5_8EN7-EA-14E_Edition1 Page390
Friday, March 28 2014 3:42 PM

Black plate (391,1)

By letter at:
Attn: Customer Assistance
Mazda North American Operations
7755 Irvine Center Drive
Irvine, CA 92618-2922
P.O. Box 19734
Irvine, CA 92623-9734

In order to serve you efficiently and effectively, please help us by providing the following
information:

1. Your name, address, and telephone number

2. Year and model of vehicle

3. Vehicle Identification Number (17 digits, noted on your registration or title or located on

the upper driver's side corner of the dash)

4. Purchase date and current mileage

5. Your dealer's name and location

6. Your question(s)

If you live outside the U.S.A., please contact your nearest Mazda Distributor.

qSTEP 3: Contact Better Business Bureau (BBB)

Mazda North American Operations realizes that mutual agreement on some issues may not
be possible. As a final step to ensure that your concerns are being fairly considered, Mazda
North American Operations has agreed to participate in a dispute settlement program
administered by the Better Business Bureau (BBB) system, at no cost to you the consumer.

BBB AUTO LINE works with consumers and the manufacturer in an attempt to reach a
mutually acceptable resolution of any warranty related concerns. If the BBB is not able to
facilitate a settlement they will provide an informal hearing before an arbitrator.

You are required to resort to BBB AUTO LINE before exercising rights or seeking
remedies under the Federal Magnuson-Moss Warranty Act, 15 U.S.C. § 2301 et seq. To the
extent permitted by the applicable state

“Lemon Law”, you are also required to resort to

BBB AUTO LINE before exercising any rights or seeking remedies under the

“Lemon

Law

”. If you choose to seek remedies that are not created by the Magnuson-Moss Warranty

Act or the applicable state

“Lemon Law”, you are not required to first use BBB AUTO

LINE.

Customer Information and Reporting Safety Defects

Customer Assistance

9-3

MX-5_8EN7-EA-14E_Edition1 Page391
Friday, March 28 2014 3:42 PM

 

 

 

 

 

 

 

Content   ..  22  23  24  25   ..