Jaguar XJ (X350). Manual - part 1385

•

 

Is the call dropped again?  

-> Yes  

Refer to the warranty policy and procedures manual if a module is suspect.  

 

-> No  

This may be a handset issue, consult the handset supplier.  

PINPOINT TEST  G970218p16 : 
Interference and distortion 

G970218t45 :  

1.  

•

 

Is interference present with Bluetooth link disconnected?  

-> Yes  

GO to Pinpoint Test  G970218t181. 

 

 

-> No  

Check for external sources of interference. Drive to where the customer has problems to identify if 

location dependant. Test in an area of known high signal strength. GO to Pinpoint Test  

G970218t183. 

 

G970218t181 :  

1.  

•

 

Is it present with a different known 'good' handset paired/connected?  

-> Yes  

GO to Pinpoint Test  G970218t182. 

 

 

-> No  

This may be a handset issue, consult the handset supplier.  

G970218t182 :  

1.  

•

 

Is it present with other network carriers?  

-> Yes  

Check for external sources of interference. Drive to where the customer has problems to identify if 

location dependant. Test in an area of known high signal strength. GO to Pinpoint Test  

G970218t183. 

 

 

-> No  

This may be a network or handset issue, consult the handset supplier/network provider.  

G970218t183 :  

1.  

•

 

Are there any powered items/aftermarket accessories in the car?  

-> Yes  

Switch off any powered items/aftermarket accessories in the car. GO to Pinpoint Test  G970218t184. 

 

 

-> No  

Refer to the warranty policy and procedures manual if a module is suspect.  

G970218t184 :  

1.  

•

 

Is interference still present?  

-> Yes  

Refer to the warranty policy and procedures manual if a module is suspect.  

 

-> No  

User to be advised of interference from aftermarket accessories.  

PINPOINT TEST  G970218p17 : Unable to 
transfer call between hands free and 
handset 

G970218t46 :  

1.  

•

 

Does the specific handset guide state that the handset does not support call transfer?  

-> Yes  

Advise user that some software levels are not guaranteed to function correctly. Software to be 

changed to approved level or the handset to be changed.  

 

-> No  

www.

Switch off the handset, remove the battery from the back of the handset. Replace the battery into 

the handset and switch on. Make sure the Bluetooth link is reconnected and re-try the call. GO to 

Pinpoint Test  G970218t190. 

 

G970218t190 :  

1.  

•

 

Can the call be transferred between hands free and handset?  

-> Yes  

Problem may have been caused by the Bluetooth link being disconnected.  

 

-> No  

Key off ignition for 6 minutes for the portable support electronics (PSE) module to shut down. Key on 

ignition and re-try the call. GO to Pinpoint Test  G970218t191. 

 

G970218t191 :  

1.  

•

 

Can the call be transferred between hands free and handset?  

-> Yes  

Problem may have been caused by the Bluetooth link being disconnected.  

 

-> No  

Pair and connect a different known 'good' handset to the vehicle phone system and make an 

incoming call. GO to Pinpoint Test  G970218t192. 

 

G970218t192 :  

1.  

•

 

Can the call be transferred between hands free and handset?  

-> Yes  

This is a handset issue, consult the handset supplier.  

 

-> No  

Refer to the warranty policy and procedures manual if a module is suspect. 

 

 

Removal and installation

 

 

Bluetooth Module   

Removal  

 

1 

. 

 

Remove the floor console.  

For additional information, refer to Floor Console - Vehicles With: Auxiliary Climate Control 

(76.25.01)   

For additional information, refer to Floor Console - Vehicles Without: Auxiliary Climate 

Control (76.25.01)  

 

 

 

2 . Remove the Bluetooth module.  

 

 

 

Installation  

 

1 . To install, reverse the removal procedure. 

 

 

 

www.