Mercury Grand Marquis (2011 year). Manual - part 16

Add the proper mixture of coolant and water to the cooling system by
following these steps:

1. Before you begin, turn the engine off and let it cool.

2. When the engine is cool, wrap a thick cloth around the coolant
pressure relief cap on the coolant reservoir (a translucent plastic bottle).
Slowly turn cap counterclockwise (left) until pressure begins to release.

3. Step back while the pressure releases.

4. When you are sure that all the pressure has been released, use the
cloth to turn it counterclockwise and remove the cap.

5. Fill the coolant reservoir slowly with the proper coolant mixture, to
within the COLD FILL RANGE or the FULL COLD level on the reservoir.
If you removed the radiator cap in an overflow system, fill the radiator
until the coolant is visible and radiator is almost full.

6. Replace the cap. Turn until tightly installed. Cap must be tightly
installed to prevent coolant loss.

After any coolant has been added, check the coolant concentration (refer
to Checking engine coolant). If the concentration is not 50/50, drain
some coolant and adjust the concentration. It may take several drains
and additions to obtain a 50/50 coolant concentration.

Whenever coolant has been added, the coolant level in the coolant
reservoir should be checked the next few times you drive the vehicle. If
necessary, add enough 50/50 concentration of engine coolant and
distilled water to bring the liquid level to the proper level.

If you have to add more than 1.0 quart (1.0 liter) of engine coolant per
month, have your authorized dealer check the engine cooling system.
Your cooling system may have a leak. Operating an engine with a low
level of coolant can result in engine overheating and possible engine
damage.

Recycled engine coolant

Ford Motor Company does NOT recommend the use of recycled engine
coolant since a Ford-approved recycling process is not yet available.

Used engine coolant should be disposed of in an appropriate

manner. Follow your community’s regulations and standards for recycling
and disposing of automotive fluids.

Coolant refill capacity

To find out how much fluid your vehicle’s cooling system can hold, refer
to Maintenance product specifications and capacities in this chapter.

Maintenance and Specifications

241

2011 Crown Victoria (cro)
Owners Guide, 3rd Printing
USA (fus)

Fill your engine coolant reservoir as outlined previously in the Adding
engine coolant section.

Severe climates

If you drive in extremely cold climates:
• It may be necessary to increase the coolant concentration

above 50%.

• NEVER increase the coolant concentration above 60%.
• A coolant concentration of 60% will provide improved freeze

point protection. Increased engine coolant concentrations
above 60% will decrease the overheat protection
characteristics of the engine coolant and may cause engine
damage.

• If available, refer to the chart on the coolant container to

ensure the coolant concentration in your vehicle will provide
adequate freeze protection at the temperatures in which you
drive in the winter months.

If you drive in extremely hot climates:
• It is still necessary to maintain the coolant concentration

above 40%.

• NEVER decrease the coolant concentration below 40%.
• Decreased engine coolant concentrations below 40% will

decrease the corrosion/freeze protection characteristics of the
engine coolant and may cause engine damage.

• If available, refer to the chart on the coolant container to

ensure the coolant concentration in your vehicle will provide
adequate protection at the temperatures in which you drive.

Vehicles driven year-round in non-extreme climates should use a 50/50
mixture of engine coolant and distilled water for optimum cooling system
and engine protection.

What you should know about fail-safe cooling

If the engine coolant supply is depleted, this feature allows the vehicle to
be driven temporarily before incremental component damage is incurred.
The “fail-safe” distance depends on ambient temperatures, vehicle load
and terrain.

How fail-safe cooling works

If the engine begins to overheat:
• The engine coolant temperature gauge will move to the H (hot) area.

Maintenance and Specifications

242

2011 Crown Victoria (cro)
Owners Guide, 3rd Printing
USA (fus)

• The service engine soon

indicator light will illuminate.

• The message center (if equipped) will display COOLANT OVER

TEMPERATURE.

• The

symbol will illuminate.

If the engine reaches a preset over-temperature condition, the engine
will automatically switch to alternating cylinder operation. Each disabled
cylinder acts as an air pump and cools the engine.

When this occurs the vehicle will still operate. However:
• The engine power will be limited.
• The air conditioning system will be disabled.
Continued operation will increase the engine temperature:
• The engine will completely shut down, causing steering and braking

effort to increase.

Once the engine temperature cools, the engine can be re-started. Take
your vehicle to an authorized dealer as soon as possible to minimize
engine damage.

When fail-safe mode is activated

You have limited engine power when in the fail-safe mode, so drive the
vehicle with caution. The vehicle will not be able to maintain high-speed
operation and the engine will run rough. Remember that the engine is
capable of completely shutting down automatically to prevent engine
damage, therefore:

1. Pull off the road as soon as safely possible and turn off the engine.

2. Arrange for the vehicle to be taken to an authorized dealer.

3. If this is not possible, wait a short period for the engine to cool.

4. Check the coolant level and replenish if low.

WARNING: Fail-safe mode is for use during emergencies only.
Operate the vehicle in fail-safe mode only as long as necessary to

bring the vehicle to rest in a safe location and seek immediate repairs.
When in fail-safe mode, the vehicle will have limited power, will not be
able to maintain high-speed operation, and may completely shut down
without warning, potentially losing engine power, power steering assist,
and power brake assist, which may increase the possibility of a crash
resulting in serious injury.

Maintenance and Specifications

243

2011 Crown Victoria (cro)
Owners Guide, 3rd Printing
USA (fus)

WARNING: Never remove the coolant reservoir cap while the
engine is running or hot.

5. Re-start the engine and take your vehicle to an authorized dealer.

Driving the vehicle without repairing the engine problem
increases the chance of engine damage. Take your vehicle to an
authorized dealer as soon as possible.

FUEL FILTER

For fuel filter replacement, see your authorized dealer. Refer to
scheduled maintenance information for the appropriate intervals for
changing the fuel filter.

Replace the fuel filter with an authorized Motorcraft

威 part. The

customer warranty may be void for any damage to the fuel system
if an authorized Motorcraft

威 fuel filter is not used.

WHAT YOU SHOULD KNOW ABOUT AUTOMOTIVE FUELS

Important safety precautions

WARNING: Do not overfill the fuel tank. The pressure in an
overfilled tank may cause leakage and lead to fuel spray and fire.

WARNING: The fuel system may be under pressure. If the fuel
filler cap is venting vapor or if you hear a hissing sound, wait

until it stops before completely removing the fuel filler cap. Otherwise,
fuel may spray out and injure you or others.

WARNING: If you do not use the proper fuel filler cap,
excessive vacuum in the fuel tank may damage the fuel system

or cause the fuel cap to disengage in a collision, which may result in
serious personal injury.

WARNING: Automotive fuels can cause serious injury or death
if misused or mishandled.

WARNING: Fuel ethanol and gasoline may contain benzene,
which is a cancer-causing agent.

Maintenance and Specifications

244

2011 Crown Victoria (cro)
Owners Guide, 3rd Printing
USA (fus)

Observe the following guidelines when handling automotive fuel:
• Extinguish all smoking materials

and any open flames before
fueling your vehicle.

• Always turn off the vehicle before

fueling.

• Automotive fuels can be harmful

or fatal if swallowed. Fuels such as gasoline and ethanol are highly
toxic and if swallowed can cause death or permanent injury. If fuel is
swallowed, call a physician immediately, even if no symptoms are
immediately apparent. The toxic effects of fuel may not be visible for
hours.

• Avoid inhaling fuel vapors. Inhaling too much fuel vapor of any kind

can lead to eye and respiratory tract irritation. In severe cases,
excessive or prolonged breathing of fuel vapor can cause serious
illness and permanent injury.

• Avoid getting fuel liquid in your eyes. If fuel is splashed in the eyes,

remove contact lenses (if worn), flush with water for 15 minutes and
seek medical attention. Failure to seek proper medical attention could
lead to permanent injury.

• Fuels can also be harmful if absorbed through the skin. If fuel is

splashed on the skin and/or clothing, promptly remove contaminated
clothing and wash skin thoroughly with soap and water. Repeated or
prolonged skin contact with fuel liquid or vapor causes skin irritation.

• Be particularly careful if you are taking “Antabuse” or other forms of

disulfiram for the treatment of alcoholism. Breathing gasoline and/or
ethanol vapors, or skin contact could cause an adverse reaction. In
sensitive individuals, serious personal injury or sickness may result. If
fuel is splashed on the skin, promptly wash skin thoroughly with soap
and water. Consult a physician immediately if you experience an
adverse reaction.

• FFV fuel tanks may contain zero to 85% ethanol. Any fuel blends

containing gasoline and ethanol should be treated the same as “Fuel
Ethanol.” To identify if your vehicle is an FFV, it may be equipped
with a yellow fuel cap with the text “E85/Gasoline”, or check if there
is a label on the fuel filler door.

Maintenance and Specifications

245

2011 Crown Victoria (cro)
Owners Guide, 3rd Printing
USA (fus)

Pure ethanol is the alcohol which is the intoxicating agent in liquor, beer
and wine. It is distilled from the fermentation of plants such as field corn
and sugar cane. When ethanol is produced for use in motor fuels, a small
amount of gasoline is added to make it unfit for beverage use. The
resulting ethanol blend is called denatured fuel ethanol meaning that it is
denatured with 2% to 5% gasoline and is suitable for automotive use.

During the summer season, fuel ethanol may contain a maximum of 85%
denatured ethanol (Ed85) and 15% unleaded gasoline. The fuel ethanol
has a higher octane rating than unleaded regular or premium gasoline
and this allows the design of engines with greater efficiency and power.

Winter blends may contain up to 75% denatured ethanol (Ed75) and up
to 25% unleaded gasoline to enhance cold engine starts. Severely cold
weather may require additional measures for reliable starting. Refer to
Starting in the Driving chapter.

Ethanol is more chemically active than gasoline. It corrodes some metals
and causes some plastic and rubber components to swell, break down or
become brittle and crack, especially when mixed with gasoline. Special
materials and procedures have been developed for flexible fuel vehicles
and the dispensers used by ethanol fuel providers.

WARNING: Flexible fuel components and standard unleaded
gasoline fuel components are not interchangeable. If your vehicle

is not serviced in accordance with flexible fuel vehicles procedures,
damage may occur and your warranty may be invalidated.

WARNING: When refueling always shut the engine off and
never allow sparks or open flames near the filler neck. Never

smoke while refueling. Fuel vapor is extremely hazardous under certain
conditions. Care should be taken to avoid inhaling excess fumes.

WARNING: The flow of fuel through a fuel pump nozzle can
produce static electricity, which can cause a fire if fuel is

pumped into an ungrounded fuel container.

Maintenance and Specifications

246

2011 Crown Victoria (cro)
Owners Guide, 3rd Printing
USA (fus)

Refueling

WARNING: Fuel vapor burns violently and a fuel fire can cause
severe injuries. To help avoid injuries to you and others:

• Read and follow all the instructions on the pump island;
• Turn off your engine when you are refueling;
• Do not smoke if you are near fuel or refueling your vehicle;
• Keep sparks, flames and smoking materials away from fuel;
• Stay outside your vehicle and do not leave the fuel pump unattended

when refueling your vehicle — this is against the law in some places;

• Keep children away from the fuel pump; never let children pump

fuel.

• Do not use personal electronic devices while refueling.

Use the following guidelines to avoid electrostatic charge build-up when
filling an ungrounded fuel container:
• Place approved fuel container on the ground.
• DO NOT fill a fuel container while it is in the vehicle (including the

cargo area).

• Keep the fuel pump nozzle in contact with the fuel container while

filling.

• DO NOT use a device that would hold the fuel pump handle in the fill

position.

Fuel filler cap

When fueling your vehicle:

1. Turn the engine off.

2. Carefully turn the filler cap counterclockwise until it spins off.

3. Pull to remove the cap from the fuel filler pipe.

4. To install the cap, align the tabs on the cap with the notches on the
filler pipe.

5. Turn the filler cap clockwise until it clicks at least once.

If the check fuel cap light

or a CHECK FUEL CAP message comes

on, the fuel filler cap may not be properly installed. The light or message
can come on after several driving events after you’ve refueled your
vehicle.

Maintenance and Specifications

247

2011 Crown Victoria (cro)
Owners Guide, 3rd Printing
USA (fus)

At the next opportunity, safely pull off of the road, remove the fuel filler
cap, align the cap properly and reinstall it. The check fuel cap
light

or CHECK FUEL CAP message may not reset immediately; it

may take several driving cycles for the check fuel cap light

or CHECK

FUEL CAP message to turn off. A driving cycle consists of an engine
start-up (after four or more hours with the engine off) followed by city
and highway driving.

Continuing to drive with the check fuel cap light

or CHECK FUEL

CAP message on may cause the

light to turn on as well.

If you must replace the fuel filler cap, replace it with a fuel filler
cap that is designed for your vehicle. The customer warranty may
be void for any damage to the fuel tank or fuel system if the
correct genuine Ford, Motorcraft or other certified fuel filler cap
is not used.

WARNING: The fuel system may be under pressure. If the fuel
filler cap is venting vapor or if you hear a hissing sound, wait

until it stops before completely removing the fuel filler cap. Otherwise,
fuel may spray out and injure you or others.

WARNING: If you do not use the proper fuel filler cap,
excessive vacuum in the fuel tank may damage the fuel system

or cause the fuel cap to disengage in a collision, which may result in
personal injury.

FFV (Flex Fuel Vehicle) fuel cap

If your vehicle is FFV capable, it will have a yellow colored fuel cap.

Choosing the right fuel

If your vehicle is a flexible fuel vehicle (FFV), use only UNLEADED
FUEL and FUEL ETHANOL (Ed75–Ed85).

If your vehicle is not a flexible fuel vehicle (FFV), then only use
UNLEADED fuel or UNLEADED fuel blended with a maximum of 10%
ethanol. Do not use fuel ethanol (E85), diesel, methanol, leaded fuel or
any other fuel.

The use of leaded fuel is prohibited by law and could damage your
vehicle.

Your vehicle was not designed to use fuel or fuel additives with metallic
compounds, including manganese-based additives.

Maintenance and Specifications

248

2011 Crown Victoria (cro)
Owners Guide, 3rd Printing
USA (fus)

Note: Use of any fuel other than those recommended may cause
powertrain damage, a loss of vehicle performance, and repairs may not
be covered under warranty.

Cleaner air

Ford endorses the use of reformulated “cleaner-burning” gasolines to
improve air quality, per the recommendations in the Choosing the right
fuel section.

Octane recommendations

Your vehicle is designed to use “Regular” unleaded gasoline with a pump
(R+M)/2 octane rating of 87. Some stations offer fuels posted as
“Regular” with an octane rating below 87, particularly in high altitude
areas. Fuels with octane levels below 87 are not recommended.

Do not be concerned if your engine
sometimes knocks lightly. However,
if it knocks heavily under most
driving conditions while you are
using fuel with the recommended
octane rating, see your authorized dealer to prevent any engine damage.

FFV engine (if equipped)

If your vehicle is flex fuel capable, it is designed to use Fuel Ethanol
(Ed75–Ed85), “Regular” unleaded gasoline or any mixture of the two
fuels.

Use of other fuels such as Fuel Methanol may cause powertrain
damage, a loss of vehicle performance, and your warranty may be
invalidated.

It is best not to alternate repeatedly between gasoline and E85. If you do
switch fuels, it is recommended that you add as much fuel as
possible—at least half a tank. Do not add less than five gallons (18.9L)
when refueling. You should drive the vehicle immediately after refueling
for at least 5 miles (8 km) to allow the vehicle to adapt to the change in
ethanol concentration.

If you exclusively use E85 fuel, it is recommended to fill the fuel tank
with regular unleaded gasoline at each scheduled oil change.

Fuel quality

Unleaded gasoline engines

If you experience starting, rough idle or hesitation driveability problems
during a cold start, try a different brand of “Regular” unleaded gasoline.

87

(R+M)/2 METHOD

Maintenance and Specifications

249

2011 Crown Victoria (cro)
Owners Guide, 3rd Printing
USA (fus)

“Premium” unleaded gasoline is not recommended for vehicles designed
to use “Regular” unleaded gasoline because it may cause these problems
to become more pronounced. If the problems persist, see your
authorized dealer.

FFV engines

If you experience starting, rough idle or hesitation driveability problems
during a cold start, try a different brand of E85 fuel. If the driveability
problems continue, fill the vehicle with regular unleaded gasoline and
drive vehicle normally until gasoline is used. See your authorized dealer
if the problem persists.

Do not add aftermarket fuel additive products to your fuel tank. It
should not be necessary to add any aftermarket products to your fuel
tank if you continue to use high quality fuel of the recommended octane
rating. These products have not been approved for your engine and
could cause damage to the fuel system. Repairs to correct the effects of
using an aftermarket product in your fuel may not be covered by your
warranty.

Many of the world’s automakers approved the World-Wide Fuel Charter
that recommends gasoline specifications to provide improved
performance and emission control system protection for your vehicle.
Gasolines that meet the World-Wide Fuel Charter should be used when
available. Ask your fuel supplier about gasolines that meet the
World-Wide Fuel Charter.

Running out of fuel

Avoid running out of fuel because this situation may have an adverse
effect on powertrain components.

If you have run out of fuel:
• You may need to cycle the ignition from off to on several times after

refueling to allow the fuel system to pump the fuel from the tank to
the engine. On restarting, cranking time will take a few seconds longer
than normal.

• Normally, adding 1 gallon (3.8L) of fuel is enough to restart the

engine. If the vehicle is out of fuel and on a steep grade, more than
1 gallon (3.8L) may be required.

• The service engine soon

indicator may come on. For more

information on the service engine soon

indicator, refer to

Warning lights and chimes in the Instrument Cluster chapter.

Maintenance and Specifications

250

2011 Crown Victoria (cro)
Owners Guide, 3rd Printing
USA (fus)

ESSENTIALS OF GOOD FUEL ECONOMY

Measuring techniques

Your best source of information about actual fuel economy is you, the
driver. You must gather information as accurately and consistently as
possible. Fuel expense, frequency of fill-ups or fuel gauge readings are
NOT accurate as a measure of fuel economy. We do not recommend
taking fuel economy measurements during the first 1,000 miles
(1,600 km) of driving (engine break-in period). You will get a more
accurate measurement after 2,000 miles–3,000 miles (3,000 km–5,000
km).

Filling the tank

The advertised fuel capacity of the fuel tank on your vehicle is equal to
the rated refill capacity of the fuel tank as listed in the Maintenance
product specifications and capacities section of this chapter.

The advertised capacity is the amount of the indicated capacity and the
empty reserve combined. Indicated capacity is the difference in the
amount of fuel in a full tank and a tank when the fuel gauge indicates
empty. Empty reserve is the small amount of fuel remaining in the fuel
tank after the fuel gauge indicates empty.

The amount of usable fuel in the empty reserve varies and should
not be relied upon to increase driving range. When refueling your
vehicle after the fuel gauge indicates empty, you might not be
able to refuel the full amount of the advertised capacity of the
fuel tank due to the empty reserve still present in the tank.

For consistent results when filling the fuel tank:
• Turn the engine/ignition switch to the off position prior to refueling,

an error in the reading will result if the engine is left running.

• Use the same filling rate setting (low — medium — high) each time

the tank is filled.

• Allow no more than two automatic click-offs when filling.
• Always use fuel with the recommended octane rating.
• Use a known quality gasoline, preferably a national brand.
• Have the vehicle loading and distribution the same every time.
Your results will be most accurate if your filling method is consistent.

Calculating fuel economy

1. Fill the fuel tank completely and record the initial odometer reading
(in miles or kilometers).

Maintenance and Specifications

251

2011 Crown Victoria (cro)
Owners Guide, 3rd Printing
USA (fus)

2. Each time you fill the tank, record the amount of fuel added (in
gallons or liters).

3. After at least three to five tank fill-ups, fill the fuel tank and record
the current odometer reading.

4. Subtract your initial odometer reading from the current odometer
reading.

5. Follow one of the simple calculations in order to determine fuel
economy:

Calculation 1: Divide total miles traveled by total gallons used.

Calculation 2: Multiply liters used by 100, then divide by total
kilometers traveled.

Keep a record for at least one month and record the type of driving (city
or highway). This will provide an accurate estimate of the vehicle’s fuel
economy under current driving conditions. Additionally, keeping records
during summer and winter will show how temperature impacts fuel
economy. In general, lower temperatures give lower fuel economy.

Driving style — good driving and fuel economy habits

Give consideration to the lists that follow and you may be able to change
a number of variables and improve your fuel economy.

Habits
• Smooth, moderate operation can yield up to 10% savings in fuel.
• Steady speeds without stopping will usually give the best fuel

economy.

• Idling for long periods of time (greater than one minute) may waste

fuel.

• Anticipate stopping; slowing down may eliminate the need to stop.
• Sudden or hard accelerations may reduce fuel economy.
• Slow down gradually.
• Driving at reasonable speeds (traveling at 55 mph [88 km/h] uses 15%

less fuel than traveling at 65 mph [105 km/h]).

• Revving the engine before turning it off may reduce fuel economy.
• Using the air conditioner or defroster may reduce fuel economy.
• You may want to turn off the speed control in hilly terrain if

unnecessary shifting between the top gears occurs. Unnecessary
shifting of this type could result in reduced fuel economy.

Maintenance and Specifications

252

2011 Crown Victoria (cro)
Owners Guide, 3rd Printing
USA (fus)

• Warming up a vehicle on cold mornings is not required and may

reduce fuel economy.

• Resting your foot on the brake pedal while driving may reduce fuel

economy.

• Combine errands and minimize stop-and-go driving.
Maintenance
• Keep tires properly inflated and use only recommended size.
• Operating a vehicle with the wheels out of alignment will reduce fuel

economy.

• Use recommended engine oil. Refer to Maintenance product

specifications and capacities in this chapter.

• Perform all regularly scheduled maintenance items. Follow the

recommended maintenance schedule and owner maintenance checks
found in scheduled maintenance information.

Conditions
• Heavily loading a vehicle or towing a trailer may reduce fuel economy

at any speed.

• Carrying unnecessary weight may reduce fuel economy (approximately

1 mpg [0.4 km/L] is lost for every 400 lb [180 kg] of weight carried).

• Adding certain accessories to your vehicle (for example bug

deflectors, rollbars/light bars, running boards, ski racks) may reduce
fuel economy.

• Using fuel blended with alcohol may lower fuel economy.
• Fuel economy may decrease with lower temperatures during the first

8–10 miles (12–16 km) of driving.

• Driving on flat terrain offers improved fuel economy as compared to

driving on hilly terrain.

• Transmissions give their best fuel economy when operated in the top

cruise gear and with steady pressure on the gas pedal.

• Close windows for high speed driving.

Maintenance and Specifications

253

2011 Crown Victoria (cro)
Owners Guide, 3rd Printing
USA (fus)

EMISSION CONTROL SYSTEM

Your vehicle is equipped with various emission control components and a
catalytic converter which will enable your vehicle to comply with
applicable exhaust emission standards. To make sure that the catalytic
converter and other emission control components continue to work
properly:
• Use only the specified fuel listed.
• Avoid running out of fuel.
• Do not turn off the ignition while your vehicle is moving, especially at

high speeds.

• Have the items listed in scheduled maintenance information

performed according to the specified schedule.

The scheduled maintenance items listed in scheduled maintenance
information are essential to the life and performance of your vehicle
and to its emissions system.

If other than Ford, Motorcraft

威 or Ford-authorized parts are used for

maintenance replacements or for service of components affecting
emission control, such non-Ford parts should be equivalent to genuine
Ford Motor Company parts in performance and durability.

WARNING: Do not park, idle, or drive your vehicle in dry grass
or other dry ground cover. The emission system heats up the

engine compartment and exhaust system, which can start a fire.

Illumination of the service engine soon

indicator, charging system

warning light or the temperature warning light, fluid leaks, strange odors,
smoke or loss of engine power could indicate that the emission control
system is not working properly.

An improperly operating or damaged exhaust system may allow exhaust
to enter the vehicle. Have a damaged or improperly operating exhaust
system inspected and repaired immediately.

WARNING: Exhaust leaks may result in entry of harmful and
potentially lethal fumes into the passenger compartment.

Maintenance and Specifications

254

2011 Crown Victoria (cro)
Owners Guide, 3rd Printing
USA (fus)

Do not make any unauthorized changes to your vehicle or engine. By
law, vehicle owners and anyone who manufactures, repairs, services,
sells, leases, trades vehicles, or supervises a fleet of vehicles are not
permitted to intentionally remove an emission control device or prevent
it from working. Information about your vehicle’s emission system is on
the Vehicle Emission Control Information Decal located on or near the
engine. This decal also lists engine displacement.

Please consult your Warranty Guide for complete emission warranty
information.

On-board diagnostics (OBD-II)

Your vehicle is equipped with a computer that monitors the engine’s
emission control system. This system is commonly known as the
on-board diagnostics system (OBD-II). The OBD-II system protects the
environment by ensuring that your vehicle continues to meet
government emission standards. The OBD-II system also assists your
authorized dealer in properly servicing your vehicle. When the service
engine soon

indicator illuminates, the OBD-II system has detected

a malfunction. Temporary malfunctions may cause the service engine
soon

indicator to illuminate. Examples are:

1. The vehicle has run out of fuel—the engine may misfire or run poorly.

2. Poor fuel quality or water in the fuel—the engine may misfire or run
poorly.

3. The fuel cap may not have been securely tightened. See Fuel filler
cap in this chapter.

4. Driving through deep water—the electrical system may be wet.

These temporary malfunctions can be corrected by filling the fuel tank
with good quality fuel, properly tightening the fuel cap or letting the
electrical system dry out. After three driving cycles without these or any
other temporary malfunctions present, the service engine soon
indicator should stay off the next time the engine is started. A driving
cycle consists of a cold engine startup followed by mixed city/highway
driving. No additional vehicle service is required.

If the service engine soon

indicator remains on, have your vehicle

serviced at the first available opportunity. Although some malfunctions
detected by the OBD-II may not have symptoms that are apparent,
continued driving with the service engine soon

indicator on can

result in increased emissions, lower fuel economy, reduced engine and
transmission smoothness, and lead to more costly repairs.

Maintenance and Specifications

255

2011 Crown Victoria (cro)
Owners Guide, 3rd Printing
USA (fus)

Readiness for Inspection/Maintenance (I/M) testing

Some state/provincial and local governments may have
Inspection/Maintenance (I/M) programs to inspect the emission control
equipment on your vehicle. Failure to pass this inspection could prevent
you from getting a vehicle registration. Your vehicle may not pass the I/M
test if the service engine soon

indicator is on or not working

properly (bulb is burned out), or if the OBD-II system has determined
that some of the emission control systems have not been properly
checked. In this case, the vehicle is considered not ready for I/M testing.

If the service engine soon

indicator is on or the bulb does not

work, the vehicle may need to be serviced. Refer to On-board
diagnostics (OBD-II) in this chapter.

If the vehicle’s engine or transmission has just been serviced, or the
battery has recently run down or been replaced, the OBD-II system may
indicate that the vehicle is not ready for I/M testing. To determine if the
vehicle is ready for I/M testing, turn the ignition key to the on position
for 15 seconds without cranking the engine. If the service engine
soon

indicator blinks eight times, it means that the vehicle is not

ready for I/M testing; if the service engine soon

indicator stays on

solid, it means that the vehicle is ready for I/M testing.

The OBD-II system is designed to check the emission control system
during normal driving. A complete check may take several days. If the
vehicle is not ready for I/M testing, the following driving cycle consisting
of mixed city and highway driving may be performed:

15 minutes of steady driving on an expressway/highway followed by
20 minutes of stop-and-go driving with at least four 30-second idle
periods.

Allow the vehicle to sit for at least eight hours without starting the
engine. Then, start the engine and complete the above driving cycle. The
engine must warm up to its normal operating temperature. Once started,
do not turn off the engine until the above driving cycle is complete. If
the vehicle is still not ready for I/M testing, the above driving cycle will
have to be repeated.

POWER STEERING FLUID

Check the power steering fluid. Refer to scheduled maintenance
information.

1. Start the engine and let it run until it reaches normal operating
temperature (the engine coolant temperature gauge indicator will be
near the center of the normal area between H and C).

Maintenance and Specifications

256

2011 Crown Victoria (cro)
Owners Guide, 3rd Printing
USA (fus)