Mercury Milan Hybrid (2010 year). Manual - part 18

FORD AND LINCOLN MERCURY CAR CARE PRODUCTS

Your Ford or Lincoln Mercury authorized dealer has many quality
products available to clean your vehicle and protect its finishes. These
quality products have been specifically engineered to fulfill your
automotive needs; they are custom designed to complement the style
and appearance of your vehicle. Each product is made from high quality
materials that meet or exceed rigid specifications. For best results, use
the following products or products of equivalent quality:

Motorcraft Bug and Tar Remover (ZC-42)

Motorcraft Custom Bright Metal Cleaner (ZC-15)

Motorcraft Custom Clear Coat Polish (ZC-8-A)

Motorcraft Detail Wash (ZC-3-A)

Motorcraft Dusting Cloth (ZC-24)

Motorcraft Engine Shampoo and Degreaser (U.S. only) (ZC-20)

Motorcraft Engine Shampoo (Canada only) (CXC-66-A)

Motorcraft Multi-Purpose Cleaner (Canada only) (CXC-101)

Motorcraft Premium Glass Cleaner (Canada only) (CXC-100)

Motorcraft Premium Liquid Wax (ZC-53-A)

Motorcraft Premium Windshield Washer Concentrate (U.S. only)
(ZC-32-A)

Motorcraft Professional Strength Carpet & Upholstery Cleaner (ZC-54)

Motorcraft Spot and Stain Remover (U.S. only) (ZC-14)

Motorcraft Tire Clean and Shine (ZC-28)

Motorcraft Ultra-Clear Spray Glass Cleaner (ZC-23)

Motorcraft Vinyl Cleaner (Canada only) (CXC-93)

Motorcraft Wheel and Tire Cleaner (ZC-37-A)

2010 Milan Hybrid (hmv)
Owners Guide, 1st Printing
USA (fus)

Cleaning

273

SERVICE RECOMMENDATIONS

To help you service your vehicle, we provide scheduled maintenance
information which makes tracking routine service easy.

If your vehicle requires professional service, your authorized dealer can
provide the necessary parts and service. Check your Warranty
Guide/Customer Information Guide to find out which parts and
services are covered.

Use only recommended fuels, lubricants, fluids and service parts
conforming to specifications. Motorcraft parts are designed and built to
provide the best performance in your vehicle.

PRECAUTIONS WHEN SERVICING YOUR VEHICLE
• Do not work on a hot engine.
• Make sure that nothing gets caught in moving parts.
• Do not work on a vehicle with the engine running in an enclosed

space, unless you are sure you have enough ventilation.

• Keep all open flames and other burning (cigarettes) material away

from the battery and all fuel related parts.

High Voltage Information

WARNING: Exposure to high voltage may result in severe
personal injury or death. High voltage components must be

serviced by a trained service technician.

Your vehicle consists of various high voltage components and wiring. All
of the high voltage power flows through specific wiring assemblies which
are labeled as such and/or are covered with a solid orange convolute or
orange stripe tape. Do not come in contact with these components.

Working with the engine off

1. Set the parking brake and ensure the gearshift is securely latched in P
(Park).

2. Turn off the engine and remove the key.

3. Block the wheels to prevent the vehicle from moving unexpectedly.

2010 Milan Hybrid (hmv)
Owners Guide, 1st Printing
USA (fus)

Maintenance and Specifications

274

Working with the engine on

1. Set the parking brake and shift to P (Park).

2. Block the wheels.

WARNING: To reduce the risk of vehicle damage and/or
personal burn injuries, do not start your engine with the air

cleaner removed and do not remove it while the engine is running.

OPENING THE HOOD

1. Inside the vehicle, pull the hood
release handle located under the
bottom of the instrument panel near
the steering column.

2. Go to the front of the vehicle and
release the auxiliary latch that is
located under the front center of
the hood.

3. Lift the hood and support it with the prop rod.

2010 Milan Hybrid (hmv)
Owners Guide, 1st Printing
USA (fus)

Maintenance and Specifications

275

IDENTIFYING COMPONENTS IN THE ENGINE COMPARTMENT

1. Engine coolant reservoir

2. Engine oil filler cap

3. Engine oil dipstick

4. Motor/Electronics (M/E) coolant reservoir

5. Brake fluid reservoir

6. Power distribution box

7. Air cleaner assembly (out of view)

8. Low voltage (underhood) battery

9. Windshield washer fluid reservoir

2010 Milan Hybrid (hmv)
Owners Guide, 1st Printing
USA (fus)

Maintenance and Specifications

276

WINDSHIELD WASHER FLUID

Add fluid to fill the reservoir if the
level is low. In very cold weather, do
not fill the reservoir completely.

Only use a washer fluid that meets
Ford specification WSB-M8B16-A2.
Do not use any special washer fluid
such as windshield water repellent
type fluid or bug wash. They may
cause squeaking, chatter noise, streaking and smearing. Refer to the
Maintenance product specifications and capacities section in this
chapter.

State or local regulations on volatile organic compounds may restrict the
use of methanol, a common windshield washer antifreeze additive.
Washer fluids containing non-methanol antifreeze agents should be used
only if they provide cold weather protection without damaging the
vehicle’s paint finish, wiper blades or washer system.

WARNING: If you operate your vehicle in temperatures below
40°F (5°C), use washer fluid with antifreeze protection. Failure

to use washer fluid with antifreeze protection in cold weather could
result in impaired windshield vision and increase the risk of injury or
accident.

Note: Do not put washer fluid in the engine coolant reservoir. Washer
fluid placed in the cooling system may harm engine and cooling system
components.

CHANGING THE WIPER BLADES

1. Pull the wiper arm away from the
vehicle. Turn the blade at an angle
from the wiper arm. Push the lock
tab to release the blade and pull the
wiper blade down toward the
windshield to remove it from the
arm.

2. Attach the new wiper to the
wiper arm and press it into place
until a click is heard.

Replace wiper blades at least once per year for optimum performance.

2010 Milan Hybrid (hmv)
Owners Guide, 1st Printing
USA (fus)

Maintenance and Specifications

277

Poor wiper quality can be improved by cleaning the wiper blades and the
windshield. Refer to Windows and wiper blades in the Cleaning
chapter.

To prolong the life of the wiper blades, it is highly recommended to
scrape off the ice on the windshield before turning on the wipers. The
layer of ice has many sharp edges and can damage the micro edge of the
wiper rubber element.

ENGINE OIL

Checking the engine oil

Refer to the scheduled maintenance information for the appropriate
intervals for checking the engine oil.

1. Make sure the vehicle is on level ground.

2. Turn the engine off and wait 15 minutes for the oil to drain into the
oil pan.

3. Set the parking brake and ensure the gearshift is securely latched in P
(Park).

4. Open the hood. Protect yourself from engine heat.

5. Locate and carefully remove the engine oil level dipstick.

2010 Milan Hybrid (hmv)
Owners Guide, 1st Printing
USA (fus)

Maintenance and Specifications

278

6. Wipe the dipstick clean. Insert the dipstick fully, then remove it again.
• If the oil level is within the lower and upper holes/lines, the oil level is

acceptable. DO NOT ADD OIL.

• If the oil level is below the lower hole/line, engine oil must be added

to raise the level within the normal operating range.

• If required, add engine oil to the engine. Refer to Adding engine oil

in this chapter.

• Do not overfill the engine with oil. Oil levels above the upper

hole/line may cause engine damage. If the engine is overfilled,
some oil must be removed from the engine by an authorized dealer.

7. Put the dipstick back in and ensure it is fully seated.

Adding engine oil

1. Check the engine oil. For instructions, refer to Checking the engine
oil in this chapter.

2. If the engine oil level is not within the normal operating range, add
only certified engine oil of the recommended viscosity. Remove the
engine oil filler cap and use a funnel to pour the engine oil into the
opening.

3. Recheck the engine oil level. Make sure the oil level is not above the
normal operating range on the engine oil level dipstick.

4. Install the dipstick and ensure it is fully seated.

5. Fully install the engine oil filler cap by turning the filler cap clockwise
until it stops.

To avoid possible oil loss, DO NOT operate the vehicle with the
engine oil level dipstick and/or the engine oil filler cap removed.

Engine oil and filter recommendations

Look for this certification
trademark.

2010 Milan Hybrid (hmv)
Owners Guide, 1st Printing
USA (fus)

Maintenance and Specifications

279

Use SAE 5W-20 engine oil

Only use oils “Certified For Gasoline Engines” by the American
Petroleum Institute (API). An oil with this trademark symbol conforms
to the current engine and emission system protection standards and fuel
economy requirements of the International Lubricant Standardization and
Approval Committee (ILSAC), comprised of U.S. and Japanese
automobile manufacturers.

To protect your engine and engine’s warranty, use Motorcraft SAE 5W-20
or an equivalent SAE 5W-20 oil meeting Ford specification
WSS-M2C930-A. SAE 5W-20 oil provides optimum fuel economy and
durability performance meeting all requirements for your
vehicle’s engine. Refer to Maintenance product specifications and
capacities later in this section for more information.

Do not use supplemental engine oil additives, cleaners or other engine
treatments. They are unnecessary and could lead to engine damage that
is not covered by Ford warranty.

Change your engine oil and filter according to the appropriate schedule
listed in the scheduled maintenance information.

Ford production and Motorcraft replacement oil filters are designed for
added engine protection and long life. If a replacement oil filter is used
that does not meet Ford material and design specifications, start-up
engine noises or knock may be experienced.

It is recommended you use the appropriate Motorcraft oil filter or
another with equivalent performance for your engine application.

LOW VOLTAGE (UNDERHOOD) BATTERY

Your vehicle is equipped with a
Motorcraft maintenance-free battery
which normally does not require
additional water during its life of
service.

If your battery has a cover/shield, make sure it is reinstalled
after the battery has been cleaned or replaced.

2010 Milan Hybrid (hmv)
Owners Guide, 1st Printing
USA (fus)

Maintenance and Specifications

280

For longer, trouble-free operation, keep the top of the battery clean and
dry. Also, make certain the battery cables are always tightly fastened to
the battery terminals.

If you see any corrosion on the battery or terminals, remove the cables
from the terminals and clean with a wire brush. You can neutralize the
acid with a solution of baking soda and water.

Note: Electrical or electronic accessories or components added to
the vehicle by the dealer or the owner (e.g. spot lights, electric
winch, etc.) may adversely affect vehicle performance and
durability.

WARNING: Batteries normally produce explosive gases which
can cause personal injury. Therefore, do not allow flames, sparks

or lighted substances to come near the battery. When working near the
battery, always shield your face and protect your eyes. Always provide
proper ventilation.

WARNING: When lifting a plastic-cased battery, excessive
pressure on the end walls could cause acid to flow through the

vent caps, resulting in personal injury and/or damage to the vehicle or
battery. Lift the battery with a battery carrier or with your hands on
opposite corners.

WARNING: Keep batteries out of reach of children. Batteries
contain sulfuric acid. Avoid contact with skin, eyes or clothing.

Shield your eyes when working near the battery to protect against
possible splashing of acid solution. In case of acid contact with skin or
eyes, flush immediately with water for a minimum of 15 minutes and
get prompt medical attention. If acid is swallowed, call a physician
immediately.

WARNING: Battery posts, terminals and related accessories
contain lead and lead compounds. Wash hands after handling.

If the battery is disconnected, the Regenerative Braking System will need
to relearn the initial brake pedal position. After reconnecting the battery,
slowly depress and release the brake pedal one time.

Because your vehicle’s engine is electronically controlled by a computer,
some control conditions are maintained by power from the battery. When

2010 Milan Hybrid (hmv)
Owners Guide, 1st Printing
USA (fus)

Maintenance and Specifications

281

the battery is disconnected or a new battery is installed, the engine must
relearn its idle and fuel trim strategy for optimum driveability and
performance. To begin this process:

1. With the vehicle at a complete stop, set the parking brake.

2. Put the gearshift in P (Park), turn off all accessories and start the
engine.

3. Run the vehicle until the engine reaches normal operating
temperature.

4. Allow the engine to idle for at least one minute.

5. Turn the A/C on and allow the engine to idle for at least one minute.

6. Drive the vehicle to complete the relearning process.
• The vehicle may need to be driven 10 miles (16 km) or more to

relearn the idle and fuel trim strategy.

• If you do not allow the engine to relearn its idle trim, the idle

quality of your vehicle may be adversely affected until the idle
trim is eventually relearned.

If the battery has been disconnected or a new battery has been installed,
the clock and the preset radio stations must be reset once the battery is
reconnected.
• Always dispose of automotive

batteries in a responsible manner.
Follow your local authorized
standards for disposal. Call your
local authorized recycling center
to find out more about recycling
automotive batteries.

Low and high voltage battery – storage

Your vehicle must be started and run for a minimum of 10 minutes once
a month in order to maintain the high voltage battery charge. This will
maintain the high voltage battery but it is not enough to maintain the
low voltage (underhood) battery and additional low voltage (underhood)
battery charging may be required after 60 days.

If your vehicle is to be stored for 30 days or longer, the low voltage
(underhood) battery negative terminal must be disconnected. Failure to
do this could damage your vehicle’s batteries.

L

E

A

D

RETURN

RECYCLE

2010 Milan Hybrid (hmv)
Owners Guide, 1st Printing
USA (fus)

Maintenance and Specifications

282

ENGINE COOLANT AND MOTOR/ELECTRONICS COOLANT

Your vehicle is equipped with two separate coolant systems. One is for
engine cooling and the other is for various electric motors and other
components that are specific to the hybrid operating systems.

Checking engine coolant

The concentration and level of
engine coolant should be checked at
the intervals listed in scheduled
maintenance information. The
coolant concentration should be
maintained at 50/50 coolant and
distilled water, which equates to a
freeze point of -34°F (-36°C).
Coolant concentration testing is
possible with a hydrometer or
antifreeze tester (such as the
Rotunda Battery and Antifreeze
Tester). The level of coolant should
be maintained at the “FULL COLD”
level or within the “COLD FILL
RANGE” in the coolant reservoir. If the level falls below, add coolant per
the instructions in the Adding engine coolant section. When the engine
is cold, check the level of engine coolant in the reservoir.

Checking motor/electronics (M/E) coolant

The M/E coolant reservoir is located
at the rear of the engine
compartment. Refer to the following
engine coolant sections for all
information, instructions and
warnings related to cooling systems.
The two systems use the same
coolant and operate similarly, with
the Motor and Electronics system
generally operating at a lower
temperature and pressure. The fluid
levels in both reservoirs need to be maintained. When the engine is cold,
check the level of M/E coolant in the reservoir. The coolant should be at
the “FULL COLD” level as shown on the side of the coolant reservoir.

2010 Milan Hybrid (hmv)
Owners Guide, 1st Printing
USA (fus)

Maintenance and Specifications

283

Factory fill and coolant specifications

Your vehicle was factory-filled with a 50/50 engine coolant and water
concentration. If the concentration of coolant falls below 40% or above
60%, the engine parts could become damaged or not work properly. A
50–50 mixture of coolant and water provides the following:
• Freeze protection down to -34°F (-36°C).
• Boiling protection up to 265°F (129°C).
• Protection against rust and other forms of corrosion.
• Enables calibrated gauges to work properly.

Common instructions for cooling systems
• The engine coolant should be at the “FULL COLD” level or within the

“COLD FILL RANGE” as listed on the engine coolant reservoir
(depending upon application).

• Refer to the scheduled maintenance information for service interval

schedules.

• Be sure to read and understand Precautions when servicing your

vehicle in this chapter.

If the engine coolant has not been checked at the recommended interval,
the engine coolant reservoir may become low or empty. If the reservoir is
low or empty, add engine coolant to the reservoir. Refer to Adding
engine coolant in this chapter.

Note: Automotive fluids are not interchangeable; do not use engine
coolant, antifreeze or windshield washer fluid outside of its specified
function and vehicle location.

Adding engine coolant

When adding coolant, make sure it is a 50/50 mixture of engine coolant
and distilled water. When the engine is cool, add the mixture to the
coolant reservoir until the appropriate fill level is obtained.

WARNING: Do not add engine coolant when the engine is hot.
Steam and scalding liquids released from a hot cooling system

can burn you badly. Also, you can be burned if you spill coolant on hot
engine parts.

2010 Milan Hybrid (hmv)
Owners Guide, 1st Printing
USA (fus)

Maintenance and Specifications

284

WARNING: Do not put engine coolant in the windshield washer
fluid container. If sprayed on the windshield, engine coolant

could make it difficult to see through the windshield.

• Add Motorcraft Premium Gold Engine Coolant or equivalent

meeting Ford specification WSS-M97B51-A1. Refer to
Maintenance product specifications and capacities in this chapter.

Note: Use of Motorcraft Cooling System Stop Leak Pellets or an
equivalent product meeting Ford specification WSS-M99B37-B6, may
darken the color of Motorcraft Premium Gold Engine Coolant from
yellow to golden tan.
• Do not add/mix an orange-colored, extended life coolant such

as Motorcraft Specialty Orange Engine Coolant, meeting Ford
specification WSS-M97B44-D, or DEX-COOL

威 brand with the

factory-filled coolant. Mixing Motorcraft Specialty Orange Engine
Coolant or any orange-colored extended life product such as
DEX-COOL

威 brand with your factory filled coolant can result in

degraded corrosion protection.

• A large amount of water without engine coolant may be added, in case

of emergency, to reach a vehicle service location. In this instance, the
cooling system must be drained and refilled with a 50/50 mixture of
engine coolant and distilled water as soon as possible. Water alone
(without engine coolant) can cause engine damage from corrosion,
overheating or freezing.

• Do not use alcohol, methanol, brine or any engine coolants

mixed with alcohol or methanol antifreeze (coolant). Alcohol
and other liquids can cause engine damage from overheating or
freezing.

• Do not add extra inhibitors or additives to the coolant. These

can be harmful and compromise the corrosion protection of the engine
coolant.

For vehicles with overflow coolant systems with a non-pressurized cap
on the coolant recovery system, add coolant to the coolant recovery
reservoir when the engine is cool. Add the proper mixture of coolant and
water to the “FULL COLD” level. For all other vehicles which have a
coolant degas system with a pressurized cap, or if it is necessary to
remove the coolant pressure relief cap on the radiator of a vehicle with
an overflow system, follow these steps to add engine coolant.

2010 Milan Hybrid (hmv)
Owners Guide, 1st Printing
USA (fus)

Maintenance and Specifications

285

WARNING: To reduce the risk of personal injury, make sure the
engine is cool before unscrewing the coolant pressure relief cap.

The cooling system is under pressure; steam and hot liquid can come
out forcefully when the cap is loosened slightly.

Add the proper mixture of coolant and water to the cooling system by
following these steps:

1. Before you begin, turn the engine off and let it cool.

2. When the engine is cool, wrap a thick cloth around the coolant
pressure relief cap on the coolant reservoir (a translucent plastic bottle).
Slowly turn cap counterclockwise (left) until pressure begins to release.

3. Step back while the pressure releases.

4. When you are sure that all the pressure has been released, use the
cloth to turn it counterclockwise and remove the cap.

5. Fill the coolant reservoir slowly with the proper coolant mixture, to
within the “COLD FILL RANGE” or the “FULL COLD” level on the
reservoir. If you removed the radiator cap in an overflow system, fill the
radiator until the coolant is visible and radiator is almost full.

6. Replace the cap. Turn until tightly installed. Cap must be tightly
installed to prevent coolant loss.

After any coolant has been added, check the coolant concentration (refer
to Checking engine coolant). If the concentration is not 50/50
(protection to –34°F/–36°C), drain some coolant and adjust the
concentration. It may take several drains and additions to obtain a 50/50
coolant concentration.

Whenever coolant has been added, the coolant level in the coolant
reservoir should be checked the next few times you drive the vehicle. If
necessary, add enough 50/50 concentration of engine coolant and
distilled water to bring the liquid level to the proper level.

If you have to add more than 1.0 quart (1.0 liter) of engine coolant per
month, have your authorized dealer check the engine cooling system.
Your cooling system may have a leak. Operating an engine with a low
level of coolant can result in engine overheating and possible engine
damage.

2010 Milan Hybrid (hmv)
Owners Guide, 1st Printing
USA (fus)

Maintenance and Specifications

286

Recycled engine coolant

Ford Motor Company does NOT recommend the use of recycled engine
coolant in vehicles originally equipped with Motorcraft Premium Gold
Engine Coolant since a Ford-approved recycling process is not yet
available.

Used engine coolant should be disposed of in an appropriate

manner. Follow your community’s regulations and standards for recycling
and disposing of automotive fluids.

Coolant refill capacity

To find out how much fluid your vehicle’s cooling system can hold, refer
to Maintenance product specifications and capacities in this chapter.

Fill your engine coolant reservoir as outlined in Adding engine coolant
in this section.

Severe climates

If you drive in extremely cold climates (less than –34°F [–36°C]):
• It may be necessary to increase the coolant concentration

above 50%.

• NEVER increase the coolant concentration above 60%.
• Increased engine coolant concentrations above 60% will

decrease the overheat protection characteristics of the engine
coolant and may cause engine damage.

• Refer to the chart on the coolant container to ensure the

coolant concentration in your vehicle will provide adequate
freeze protection at the temperatures in which you drive in the
winter months.

If you drive in extremely hot climates:
• It is still necessary to maintain the coolant concentration

above 40%.

• NEVER decrease the coolant concentration below 40%.
• Decreased engine coolant concentrations below 40% will

decrease the corrosion protection characteristics of the engine
coolant and may cause engine damage.

• Decreased engine coolant concentrations below 40% will

decrease the freeze protection characteristics of the engine
coolant and may cause engine damage.

2010 Milan Hybrid (hmv)
Owners Guide, 1st Printing
USA (fus)

Maintenance and Specifications

287

• Refer to the chart on the coolant container to ensure the

coolant concentration in your vehicle will provide adequate
protection at the temperatures in which you drive.

Vehicles driven year-round in non-extreme climates should use a 50/50
mixture of engine coolant and distilled water for optimum cooling system
and engine protection.

FUEL FILTER

Your vehicle is equipped with a lifetime fuel filter that is integrated with
the fuel tank. Regular maintenance or replacement is not needed.

WHAT YOU SHOULD KNOW ABOUT AUTOMOTIVE FUELS

Important safety precautions

WARNING: Do not overfill the fuel tank. The pressure in an
overfilled tank may cause leakage and lead to fuel spray and fire.

WARNING: The fuel system may be under pressure. If you hear
a hissing sound near the fuel filler door (Easy Fuel™ “no cap”

fuel system), do not refuel until the sound stops. Otherwise, fuel may
spray out, which could cause serious personal injury.

WARNING: Automotive fuels can cause serious injury or death
if misused or mishandled.

WARNING: Gasoline may contain benzene, which is a
cancer-causing agent.

Observe the following guidelines when handling automotive fuel:
• Extinguish all smoking materials

and any open flames before
refueling your vehicle.

• Always turn off the vehicle before

refueling.

2010 Milan Hybrid (hmv)
Owners Guide, 1st Printing
USA (fus)

Maintenance and Specifications

288