RAM 3500 (2019 year). Manual - part 28

IN CASE OF EMERGENCY

445

• Equipment malfunction at the SOS operator facility.
• Operator error by the SOS operator.
• LTE (voice/data) or 4G (data) network congestion.
• Weather.
• Buildings, structures, geographic terrain, or tunnels.

NOTE:
• Your vehicle may be transmitting data as authorized by

the subscriber.

• Never place anything on or near the vehicle’s LTE (voice/

data) or 4G (data) and GPS antennas. You could prevent

LTE (voice/data) or 4G (data) and GPS signal reception,

which  can  prevent  your  vehicle  from  placing  an  emer-

gency  call.  An  operable  LTE  (voice/data)  or  4G  (data)

network connection and a GPS signal is required for the

SOS Call system to function properly.

General Information
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Opera-

tion is subject to the following two conditions: (1) This device

may not cause harmful interference, and (2) this device must

accept any interference received, including interference that

may cause undesired operation.
NOTE:

Changes  or  modifications  not  expressly  approved  by  the

party  responsible  for  compliance  could  void  the  user's

authority to operate the equipment.

WARNING!

ALWAYS obey traffic laws and pay attention to the road.

ALWAYS drive safely with  your hands  on the steering

wheel. You have full responsibility and assume all risks

related to the use of the features and applications in this

vehicle. Only use the features and applications when it is

safe to do so. Failure to do so may result in an accident

involving serious injury or death.

6

446 IN CASE OF EMERGENCY

BULB REPLACEMENT 

Replacement Bulbs 

All of the inside bulbs are brass or glass-wedge base. Aluminum base bulbs are not approved.

Interior Bulbs

Bulb Number

Overhead Console Lamps

TS 212–9

Dome Lamp

7679

For lighted switches, see your authorized dealer for replacement instructions.

Exterior Bulbs  (Sheet 1 of 2)

Bulb Number

Low Beam (Halogen Reflector Headlamp)

H11LL

High Beam (Halogen Reflector Headlamp)

9005LL

Low & High Beam (LED Reflector Headlamp)

LED (Serviced At An Authorized Dealer)

Low & High Beam (LED Projector Headlamp)

LED (Serviced At An Authorized Dealer)

Turn Signal / Front Position (Halogen Reflector Headlamp)

7444NA

Turn Signal / Front Position (LED Headlamps)

LED (Serviced at authorized dealer)

Front Side Marker (Halogen Reflector Headlamp)

W5W

Front Side Marker (LED Headlamps)

LED (Serviced At An Authorized Dealer)

IN CASE OF EMERGENCY

447

Replacing Exterior Bulbs

Base Quad: Low Beam Headlamp, High Beam Headlamp, 
Front Park And Turn — If Equipped

Low Beam
1. Open the hood.

2. Disconnect and isolate the negative battery cable.
3. Reach  into  the  front  wheel  house  ahead  of  the  front

wheel,  remove  the  fastener, and  lift  the  cover  over  the

access hole in the front of the wheel house splash shield.

Access to the rear of the lamp can be gained through this

access hole.

Front Fog Lamps (Halogen Reflector Headlamp)

H11LL

Front Fog Lamps (LED Headlamps)

LED (Serviced At An Authorized Dealer)

Side Indicators (Front And Side View Mirror)

LED (Serviced at authorized dealer)

Base Rear Tail/Turn and Stop Lamp

3157K

Premium Rear Tail/Turn and Stop Lamp

LED (Serviced At An Authorized Dealer)

Premium Backup Lamp

7440/W21W

Center High Mounted Stop Lamp (CHMSL)

921

Cab Roof Marker Lamps

194NA

Rear Lamp Bar ID Marker Lamp

194

Side Marker Lamps (Dual Rear Wheels)

194

Backup Lamp

921

Rear License Plate Lamp

194

Exterior Bulbs (Continued) (Sheet 2 of 2)

Bulb Number

6

448 IN CASE OF EMERGENCY

Splash Shield Access Cover

4. Reach through the access hole of the wheel house splash

shield and  disengage the bulb  access  cover by  rotating

counterclockwise.

Bulb Access Cover

5. Disconnect  the  internal  lamp  wiring  harness  connector

from the low beam bulb.

1 — Access Cover

2 — Fastener

CAUTION!

• Do not contaminate the bulb glass by touching it with

your  fingers  or  by  allowing  it  to  contact  other  oily

surfaces. Shortened bulb life will result.

• Always use the correct bulb size and type for replace-

ment. An incorrect bulb size or type may overheat and

cause damage to the lamp, the bulb socket, or the lamp

wiring.

IN CASE OF EMERGENCY

449

(Continued)

6. Rotate the bulb counterclockwise 1/4 turn to unlock the

bulb from the lamp.

7. Pull the bulb straight out from the housing.
8. Reverse the procedure for installation of new bulb and

covers.

High Beam
1. Open the hood.
2. Disconnect and isolate the negative battery cable.
3. Look under the hood and behind the headlamp to find

the high beam bulb access cover.

4. Reach  behind  the  headlamp  and  disengage  the  access

cover by rotating counterclockwise.

5. Disconnect  the  internal  lamp  wiring  harness  connector

from the high beam bulb.

6. Rotate the bulb counterclockwise 1/4 turn to unlock the

bulb from the lamp.

7. Pull the bulb straight out from the housing.
8. Reverse the procedure for installation of new bulb and

covers.

Front Park And Turn
1. Open the hood.
2. Disconnect and isolate the negative battery cable.
3. Look under the hood and behind the headlamp to find

the park and turn socket.

CAUTION!

• Do not contaminate the bulb glass by touching it with

your  fingers  or  by  allowing  it  to  contact  other  oily

surfaces. Shortened bulb life will result.

• Always use the correct bulb size and type for replace-

ment. An incorrect bulb size or type may overheat and

cause damage to the lamp, the bulb socket, or the lamp

wiring.

CAUTION! (Continued)

6

450 IN CASE OF EMERGENCY

Park And Turn Socket

4. Reach behind the headlamp and unlock the park and

turn  socket  from  the lamp  by rotating counterclock-

wise ¼ turn.

5. Pull the bulb straight out from the housing.
6. Separate the bulb from the socket without twisting.
7. Reverse the procedure for installation of new bulb and

covers.

Side Marker Lamp
1. Open the hood.
2. Disconnect and isolate the negative battery cable.
3. Reach  into  the  front  wheel  house  ahead  of  the  front

wheel,  remove  the  fastener, and  lift  the  cover  over  the

access hole in the front of the wheel house splash shield.

Access to the rear of the lamp can be gained through this

access hole.

Splash Shield Access Cover

1 — Access Cover

2 — Fastener

IN CASE OF EMERGENCY

451

4. Reach through the access hole of the wheel house splash

shield and disengage the side marker socket by rotating

counterclockwise ¼ turn.

Side Marker Socket

5. Pull the socket and bulb straight out from the housing.
6. Separate the bulb from the socket without twisting.
7. Reverse the procedure for installation of new bulb and

covers.

Fog Lamps — If Equipped 

1. Reach under and behind the front bumper to access the

back of the front fog lamp housing.

2. Disconnect the fog lamp wiring harness connector from

the fog lamp bulb.

3. Rotate  the  bulb  counterclockwise  ¼  turn  to  unlock  the

bulb from the housing.

4. Pull the bulb straight out from the housing.

CAUTION!

Do  not  contaminate  the  bulb  glass by touching  it  with

your  fingers  or  by  allowing  it  to  contact  other  oily

surfaces. Shortened bulb life will result.

6

452 IN CASE OF EMERGENCY

Rear Tail/Stop, Turn Signal And Backup Lamps 

1. Remove the two screws and push pins that pass through

the bed sheet metal.

Tail Lamp Locations

2. Pull the outboard side of the lamp rearward far enough to

unsnap the two receptacles on the outboard side of the

lamp housing from the two plastic snap post retainers in

the outer box side panel.

Tail Lamp Removed

3. Disconnect the wiring harness connectors from the bulb

socket.

1 — Tail Lamp

2 — Fasteners

1 — Tail Lamp Housing

2 — Bulb Socket Locations

IN CASE OF EMERGENCY

453

4. Rotate  the  bulb  socket  counterclockwise  1/4  turn  to

unlock it from the housing.

5. Pull the bulb straight out of the socket.

6. Reverse the procedure to install the bulb and housing.

Center High-Mounted Stoplamp (CHMSL) With Cargo 
Lamp  

1. Remove the two screws holding the housing/lens to the

body as shown.

CHMSL Mounting Screw Locations

CAUTION!

Do  not  contaminate  the  bulb  glass by touching  it  with

your  fingers  or  by  allowing  it  to  contact  other  oily

surfaces. Shortened bulb life will result.

6

454 IN CASE OF EMERGENCY

2. Separate the connector holding the housing and wiring

harness to the body.

CHMSL Connector Location

3. Turn  the  desired  bulb  socket  ¼  turn  and  remove  the

socket and bulb from housing.

4. Pull the desired bulb straight from the socket.

CHMSL Bulb And Socket

•Outside Bulbs: Cargo Lamps

•Inside Bulb: Center High-Mounted Stop Lamp

5. Reverse  the  procedure  for  installation  of  bulbs  and

housing.

CAUTION!

Do  not  contaminate  the  bulb  glass by touching  it  with

your  fingers  or  by  allowing  it  to  contact  other  oily

surfaces. Shortened bulb life will result.

IN CASE OF EMERGENCY

455

Cab Top Clearance Lamps — If Equipped  

1. Remove the two screws from the top of the lamp.

Removing Rear Screw From Clearance Lamp

2. Rotate the bulb socket ¼ turn and pull it from the lamp

assembly.

Removing Bulb Socket From Clearance Lamp

6

456 IN CASE OF EMERGENCY

3. Pull the bulb straight from it's socket and replace.

Removing The Bulb From The Bulb Socket

Rear Lamp Bar ID Marker (Dual Rear Wheels) — If 
Equipped

1. Loosen the two screws and the housing to gain access to

the bulb sockets.

Screw Locations

2. Turn  the  socket  ¼  turn  counterclockwise  to  access  the

bulb.

3. Pull the bulb straight out from the socket.
4. Reverse the procedure  for  installation  of  the  bulbs and

housing.

IN CASE OF EMERGENCY

457

Side Marker Lamps (Dual Rear Wheels) — If Equipped 

Side Marker Lamp Locations

1. Push rearward on the side marker lamp assembly.
2. Pull the entire assembly from the fender.
3. Turn  the  socket  ¼  turn  counterclockwise  and  remove

from assembly to access the bulb.

4. Pull the bulb straight out from socket.
5. Reverse the procedure  for installation of  the  bulbs and

housing.

FUSES

WARNING!

• When  replacing  a  blown  fuse,  always  use  an  appro-

priate replacement fuse with the same amp rating as the

original fuse. Never replace a fuse with another fuse of

higher  amp  rating.  Never  replace  a  blown  fuse  with

metal wires or any other material. Do not place a fuse

inside a circuit breaker cavity or vice versa. Failure to

use proper fuses may result in serious personal injury,

fire and/or property damage.

• Before replacing a fuse, make sure that the ignition is

off and that all the other services are switched off and/

or disengaged.

• If the replaced fuse blows again, contact an authorized

dealer.

• If a general protection fuse for safety systems (air bag

system, braking  system),  power  unit  systems (engine

system, transmission system) or steering system blows,

contact an authorized dealer.

6

458 IN CASE OF EMERGENCY

Power Distribution Center

The  Power  Distribution  Center  is  located  in  the  engine

compartment near the battery. This center contains cartridge

fuses, micro fuses, relays, and circuit breakers. A description

of each fuse and component may be stamped on the inside

cover, otherwise the cavity number of each fuse is stamped

on the inside cover that corresponds to the following chart.

Power Distribution Center Location

Cavity

Cartridge Fuse

Micro Fuse

Description

F01

80 Amp Black

–

Rad Fan Control Module – If Equipped (DS 1500

Only)

F02

60 Amp Yellow

–

ABS Pump Motor (HD Only)

F03

60 Amp Yellow

–

Rad Fan – If Equipped

F04

50 Amp Red

400W Inverter – If Equipped (HD Only)

F05

40 Amp Green

50 Amp Red (Special 

Services Vehicle (SSV))

–

Compressor For Air Suspension – If Equipped

IN CASE OF EMERGENCY

459

F06

40 Amp Green

–

ABS Pump Motor (DS 1500 Only)

F07

40 Amp Green

–

Starter Solenoid

F08

20 Amp Blue (DS 1500 

LD/Cummins Diesel)

40 Amp Green

–

–

NOX Sensor – If Equipped

Aux Relay Output- SSV Only

F09

40 Amp Green (SSV & 

Cummins Diesel)

–

Aux  Relay  Output  /  Diesel  Fuel  Heater  –  If

Equipped

F09

30 Amp Pink

–

Brake Vacuum Pump – If Equipped (HD Only)

F10

40 Amp Green

–

Body Controller / Exterior Lighting #2

F11

30 Amp Pink

–

PWR - Trailer Tow Electric Brake Batt Feed – If

Equipped (DS 1500 Only)

F11

40 Amp Green

–

Brake  System  Module  (ECU  and  Valves)  (HD

Only)

F12

40 Amp Green

–

Body Controller #3

F13

40 Amp Green

–

Blower Motor

F14

40 Amp Green

–

Body Controller #4 / Exterior Lighting

F15

30 Amp Pink

40 Amp Green

–

–

Power Side Steps – If Equipped (HD Only)

Extra Fuse - SSV Only

F16

30 Amp Pink

–

Smart-Bar Module – If Equipped (HD Only)

F17

30 Amp Pink

–

Winch Control Module – If Equipped (HD Only)

Cavity

Cartridge Fuse

Micro Fuse

Description

6

460 IN CASE OF EMERGENCY

F19

20 Amp Blue (DS 1500 

LD Diesel)

30 Amp Pink 

(Cummins Diesel)

–

SCR – If Equipped

F20

30 Amp Pink

–

Passenger Door Module

F21

30 Amp Pink

–

Drive Train Control Module

F22

20 Amp Blue

–

Engine Control Module GPEC / Heavy Duty /

Other – If Equipped

F22

25 Amp White 

(Cummins Diesel)

–

PCM – If Equipped

F23

30 Amp Pink

–

CBC Feed # 1

F24

30 Amp Pink

–

Driver Door Module

F25

30 Amp Pink

–

Front Wiper

  

F26

30 Amp Pink

–

Antilock  Brakes  /  Stability  Control  Module  /

Valves – If Equipped (DS 1500 Only)

F28

20 Amp Blue

–

Trailer Tow Backup Lights – If Equipped

F29

20 Amp Blue

–

Trailer Tow Parking Lights – If Equipped

F30

30 Amp Pink

–

Trailer Tow Receptacle / Trailer Tow (Separate

E-Brake)/Trailer Tow (BUX)

Cavity

Cartridge Fuse

Micro Fuse

Description