Snowmobile Polaris RMK & Switchback (2004 year). Manual - part 29

115

TROUBLESHOOTING

Engine Troubleshooting

Problem

Probable Cause

Solution

Engine turns
but fails to start

Faulty ignition

No fuel to engine

Flooded engine
(normal situation
caused by too much
choking)
Poor engine com-
pression

-Remove spark plug(s) and replace with new
plug(s). If engine still fails to start, check for
spark; if no spark SEE YOUR DEALER.
-Make sure the fuel valve is “ON”. Check
tank level and fill up with correct fuel.
-Ice in fuel line, filter, or pump. On the stan-
dard Polaris carburetor, the choke will not
function with the throttle depressed. See se-
cond item under “Probable Cause” of “En-
gine continually backfires”.
-Hold throttle open, crank engine several
times (may be necessary to change plug(s),
however, the plug(s) may operate satisfactori-
ly when dried).
-Running too lean a mixture (too small a
main jet will cause seizure resulting in loss of
power). SEE YOUR DEALER. This indi-
cates a major engine problem that must be
repaired before engine is run.

Engine lacks
power

Fouled or defective
spark plug
Fuel filter (loss of
high RPM power)

Incorrect clutching
Carburetor and fuel
pump

-Change and test operation.

-Check fuel filter flow. Disconnect hose and
drain about 1/2 cup. Fuel flow should be
steady and encompass the entire diameter of
fuel line. If not, replace filter.
-SEE YOUR DEALER.
-There’s no adjustment to change power out-
put. SEE YOUR DEALER.

Engine
continually
backfires

Faulty plug(s)
Carburetor

-Change plug(s)
-Dirt or ice in fuel system. (Deicer should be
added to non-ethanol fuel at all times for as-
surance against fuel line icing.)

Engine requires
more than
normal pulls to
start

Poor gasoline or
not enough fuel
getting to engine

-Replace with fresh winter fuel.

116

WARRANTY

Service And Warranty Information

Obtaining Service and Warranty Assistance

Read and understand the service data and the Polaris warranty

information contained in this manual. Contact your Polaris dealer for

replacement parts, service or warranty. Your dealer receives frequent

updates on changes, modifications and tips on snowmobile

maintenance, which may supersede information contained in this

manual. Your dealer is also familiar with Polaris policies and

procedures and will be happy to assist you.
When contacting us about parts, service, or warranty, always provide

the following information:

1. Serial number

5. Details of trouble experienced

2. Model number

6. Length of time and conditions of operation

3. Dealer name

7. Previous correspondence

4. Date of purchase

Use the page provided near the front of your Owner’s Manual to record

the identification numbers of your snowmobile and its engine.

Polaris Customer Service

United States: 1-763-417-8650
Canada: 1-204-925-7100

Polaris Anti-Theft System

The Polaris anti-theft system (PATS) monitoring program is designed

to aid owners of registered snowmobiles in recovery of stolen

machines.

Administration
1. Polaris snowmobile owner reports theft.

A. In addition to notifying the proper law enforcement offi-

cials, the owner must call Polaris Customer Service.

B. Owners must provide their name, address, telephone num-

ber and the model and serial number of stolen machines.

2. Polaris warranty will provide all dealerships with a monthly

updated list of all stolen units to further monitor thefts.

3. Polaris warranty will aid in notifying the proper owner when a unit

is recovered.

117

WARRANTY

Limited Warranty

Polaris Sales Inc., 2100 Highway 55, Medina, MN 55340, provides a ONE YEAR LIM-

ITED WARRANTY on all components of the Polaris snowmobile against defects in

material or workmanship. This warranty covers the parts and labor charges for repair or

replacement of defective parts that are covered by this warranty. The warranty begins on

the date of purchase. This warranty is transferrable to another consumer, during the war-

ranty period, through a Polaris dealer.

Registration

At the time of sale, the Warranty Registration Form must be completed by your dealer

and submitted to Polaris within ten days. Upon receipt of this registration, Polaris will

record the registration for warranty. No verification of registration will be sent to the

purchaser as the copy of the Warranty Registration Form will be the warranty entitle-

ment. If you have not signed the original registration and received the customer copy,

please contact your dealer immediately. NO WARRANTY COVERAGE WILL BE

ALLOWED UNLESS THE SNOWMOBILE IS REGISTERED WITH POLARIS.
Initial dealer preparation and set-up of your snowmobile is very important in ensuring

trouble-free operation. Purchasing a snowmobile in the crate or without proper dealer

set-up will void your warranty coverage.

Warranty Coverage and Exclusions

Limitations of warranties and remedies

This warranty excludes any failures not caused by a defect in material or workmanship.

The warranty does not cover accidental damage, normal wear and tear, abuse or improper

handling. The warranty also does not cover any snowmobile that has been structurally

altered, neglected, improperly maintained, used for racing or used for purposes other

than for which it was manufactured. The warranty does not cover any damages that oc-

cur during trailer transit or as a result of unauthorized service or parts. In addition, this

warranty does not cover physical damage to paint or finish, stress cracks, tearing or punc-

turing of upholstery material, corrosion or defects in parts, components or the snowmo-

bile due to fire, explosions or any other cause beyond Polaris’ control.
This warranty does not cover the use of unauthorized lubricants, chemicals, or fuels that

are not compatible with the snowmobile.
The exclusive remedy for breach of this warranty shall be, at Polaris’ exclusive option,

repair or replacement of any defective materials, or components or products. THE REM-

EDIES SET FORTH IN THIS WARRANTY ARE THE ONLY REMEDIES AVAIL-

ABLE TO ANY PERSON FOR BREACH OF THIS WARRANTY. POLARIS SHALL

HAVE NO LIABILITY TO ANY PERSON FOR INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL

OR SPECIAL DAMAGES OF ANY DESCRIPTION, WHETHER ARISING OUT OF

EXPRESS OR IMPLIED WARRANTY OR ANY OTHER CONTRACT, NEG-

LIGENCE, OR OTHER TORT OR OTHERWISE. Some states do not permit the exclu-

sion or limitation of incidental or consequential damages or implied warranties, so the

above limitations or exclusions may not apply to you if inconsistent with controlling

state law.

118

WARRANTY

Limitations of warranties and remedies

ALL IMPLIED WARRANTIES (INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IM-

PLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICU-

LAR PURPOSE) ARE LIMITED IN DURATION TO THE ABOVE ONE YEAR

WARRANTY PERIOD. POLARIS FURTHER DISCLAIMS ALL EXPRESS WAR-

RANTIES NOT STATED IN THIS WARRANTY. Some states do not allow limitations

on how long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to you if

inconsistent with controlling state law.

How to Obtain Warranty Service

If your snowmobile requires warranty service, you must take it to a Polaris dealer autho-

rized to repair Polaris snowmobiles. When requesting warranty service you must present

your copy of the Warranty Registration form to the dealer. (The cost of transportation to

and from the dealer is YOUR responsibility). Polaris recommends that you use your

original selling dealer; however, you may use any Polaris Servicing Dealer to perform

warranty service.
Please work with your dealer to resolve any warranty issues. Your dealer will contact the

appropriate personnel at Polaris if additional assistance is needed.
This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which

vary from state to state.
If any of the above terms are void because of state or federal law, all other warranty terms

will remain in effect.

Engine Oil

1. Mixing oil brands or using non-recommended oil may cause engine damage. We

recommend the use of Polaris engine oil.
2. Damage resulting from the use of non-recommended lubricants may not be covered

by warranty.