Правила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (2026 год)

Ответственность за корректность внесенных данных, принадлежность Номеров телефонов для SMS-оповещений

и адресов электронной почты Уполномоченному лицу, обеспечение недоступности устройств для получения

Push-уведомлений третьим лицам, возлагается на Уполномоченных лиц Клиента, подключенных к Услуге.

б) заявки сформированной Уполномоченным лицом с ролью «Руководитель» в отношении иных

Уполномоченных лиц Клиента, в разделе Системы «Уведомления», путем нажатия кнопки «Подключить»/

«Отключить» уведомления об операциях по Счетам Клиента с указанием ФИО Уполномоченных лиц для

предоставления/ прекращения Услуги. Подключение Услуги осуществляется на Зарегистрированные номера

Уполномоченных лиц в рамках настроек, установленных в Системе «по умолчанию». При отключении Услуги

информирование прекращается по всем, указанным в настройках каналам и номерам телефонов, без возможности

выбора. Изменение параметров уведомлений, в случае необходимости, выполняется подключенными к Услуге

Уполномоченными лицами, самостоятельно, путем оформления заявки, описанной в п.а).

в) заявления составленного по форме, установленной Банком и представленного Клиентом /Представителем

Клиента в Подразделение Банка. В рамках данного заявления подключение услуги осуществляется на

Зарегистрированные номера Уполномоченных лиц, указанных в заявлении. Для изменения параметров

уведомлений, Уполномоченное лицо, подключенное к Услуге, самостоятельно выполняет необходимые

настройки, путем оформления заявки, описанной в п.а);

г) подписанного Клиентом Подтверждения (заявления) о присоединении и подключении услуг, в случае выбора

Клиентом данной услуги для подключения, в дату открытия первого Счета.

Предоставление Услуги «SMS-Оповещение» осуществляется с учетом следующих особенностей:

- при подключении Услуги на Зарегистрированный номер уведомление направляется Уполномоченному лицу в

форме Push-уведомления. Информация считается полученной Уполномоченным лицом в случае успешной

доставки Push-уведомления на одно из устройств из устройств Уполномоченного лица, поддерживающего прием

Push-уведомлений. В случае невозможности доставки, в том числе по причине отсутствия установленного

приложения «Альфа-Бизнес» информация дублируется в форме SMS-сообщения на Зарегистрированный номер

Уполномоченного лица;

- исполнение электронных заявок на подключение Услуги осуществляется в день формирования в Системе;

заявлений на бумажных носителях - не позднее 3 (трех) рабочих дней, следующих за днем предоставления

Подразделение Банка;

- в случае прекращения доступа Уполномоченного лица к ЭД Клиента в Системе, Клиент поручает Банку

одновременно прекратить предоставление Услуги «SMS-Оповещение» на Зарегистрированный номер телефона/

все Номера телефонов для оповещений, подключенные данным Уполномоченным лицом;

- в случае выявления Банком неактуальности контактных сведений, ранее указанных Клиентом/

Уполномоченным лицом в целях получения Услуги, либо в связи с технической невозможностью оказания

Услуги, Банк вправе отключить Услугу «SMS-Оповещение» в одностороннем порядке и без предварительного

уведомления Клиента.

Услуги партнеров (Партнерские сервисы) - функциональность, реализованная посредством интеграции

Системы с сервисами партнерских компаний, обеспечивающая возможность самостоятельного подключения

Клиента, имеющего Счет к сервисам партнерских компаний, в том в том числе с целью импортирования проектов

платежных поручений из сервисов партнерских компаний в Систему. Список сервисов партнерских компаний в

рамках расширения функциональных возможностей Системы становится доступен в личном кабинете

Уполномоченного лица Клиента, имеющего Счет. Для подключения к «Услугам партнеров (Партнерским

сервисам)» Клиент, имеющий Счет должен быть подключен к системам партнеров Банка (иметь действующий

логин и пароль для работы с данными системами).

Участвующий счет - участвующий в расчетах в рамках Услуги «Единый остаток» расчетный счет в валюте

Российской Федерации, открытый в Банке Клиенту на основании Договора РКО, на который перечисляются

денежные средства с Главного счета (схемы ДЕФИЦИТ/РЕАЛЬНОЕ ВРЕМЯ/РЕАЛЬНОЕ ВРЕМЯ PLUS/FLEX

FLOW/АВРОРА), а также с которого перечисляются денежные средства на Главный счет (схема ИЗБЫТОК).

Перечень Участвующих счетов устанавливается владельцем Главного счета.

Участник Платформы цифрового рубля - Банк, а также иной оператор по переводу денежных средств (за

исключением Банка России) или иностранный банк, предоставляющие Пользователям Платформы цифрового

рубля доступ к Платформе цифрового рубля в целях совершения операций с цифровыми рублями.

Участник Системы (Участник) - Клиент, а также Уполномоченное лицо, при их совместном упоминании.

Центр уведомлений - раздел Системы для получения и отображения Клиенту уведомлений от Банка.

Цифровой рубль (ЦР) - российская национальная валюта, эмитируемая Банком России в цифровом виде.

Чат

- функциональность Системы, предоставляющая Участнику возможность посредством текстового

интерфейса обмениваться сообщениями и/или предоставлять ЭД, в том числе, в виде вложенных файлов формата

JPEG, JPG, PNG, DOC, DOCX, PDF в Банк работнику Банка или Ассистенту. ЭД могут быть направлены

Клиентом в Чат как с подписанием ЭД ПЭП, так и без подписания ПЭП. Перечень доступных для совершения в

Чате операций и принимаемых к рассмотрению ЭД с подписанием ПЭП установлен в Приложении №2 к

Правилам. Банк вправе запросить у Клиента на бумажном носителе подлинники или надлежащим образом

заверенные копии документов, первоначально представленных в Чат. Банк не принимает к рассмотрению

сообщения и ЭД, предоставленные в Чате и не соответствующие требованиям, изложенным в Приложении №2 к

Правилам. Не допускается предоставление в Чат вложенных файлов нечитаемых ЭД, в противном случае такие

ЭД могут быть возвращены без обработки в порядке, установленном Банком, с пометкой «нечитаемый

документ». Обмен сообщениями и прием ЭД в Чате осуществляется круглосуточно, за исключением случаев,

связанных с реализацией Банком своих прав в соответствии с п. 4.1.2 Правил. История переписки Участников с

предоставленными ЭД, подписанными ПЭП, сохраняется в Системе автоматически и может быть использована в

качестве подтверждающего документа при рассмотрении спорных ситуаций, в том числе в суде.

Чат ФЛ - термин равнозначен термину «Чат», определенному в Договоре КБО, и используется в значении

определенном Договором КБО (функциональность Чата ФЛ в рамках услуги «Альфа-Мобайл», Интернет Банка

«Альфа-Клик»).

ЭД «Реестр требований» - ЭД, содержащий сведения о банковских реквизитах плательщика, размере платежа,

назначении и иных деталях платежа, необходимые для формирования Банком платежных требований в

соответствии с Правилами предоставления услуги «Реестр требований».

Электронная подпись (ЭП) - информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в

электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая

используется для определения лица, подписывающего информацию.

Электронный документ Системы (ЭД) - взаимосвязанный набор электронных записей, создаваемый и

хранимый с помощью Системы и обладающий уникальным внутренним идентификатором в Системе.

Электронный документ АЗОН (ЭД АЗОН) - установленный Положением АЗОН взаимосвязанный набор

электронных записей, создаваемый и хранимый с помощью АЗОН и обладающий уникальным внутренним

идентификатором в АЗОН.

Электронный журнал - взаимосвязанный набор электронных записей, отражающий действия Уполномоченных

лиц Клиента в Системе. Электронный журнал хранится в Банке.

Электронный ключ

- персональное электронное устройство, которое является аппаратным средством

защищенного хранения Ключа ЭП и Ключа проверки ЭП Владельца сертификата и, кроме того, может

поддерживать функцию генерации Ключа ЭП и Ключа проверки ЭП, а также обладать возможностью подписи

ЭД с помощью встроенных аппаратных криптографических средств. Электронный ключ, используемый

Уполномоченным лицом в Системе, должен обладать действующим сертификатом соответствия ФСТЭК России

и/или действующим сертификатом соответствия Федеральной службы безопасности РФ.

ЭП Банка - ПЭП и КЭП при совместном упоминании.

ЭП Клиента - ПЭП, НЭП, НЭП ПлЦР и КЭП Клиента или Уполномоченного представителя Клиента при

совместном упоминании.

Электронное сообщение Платформы цифрового рубля (Электронное сообщение ПлЦР)

- ЭД при

совершении операций с Цифровыми рублями на Платформе цифрового рубля для взаимодействия Оператора

Платформы цифрового рубля, Участника Платформы цифрового рубля и Пользователя Платформы цифрового

рубля, формируемый и направляемый в соответствии с альбомом электронных сообщений, используемых для

взаимодействия субъектов платформы цифрового рубля, размещенном на сайте Банка России в сети «Интернет»

по адресу: http://www.cbr.ru/fintech/dr/doc_dr/albums_r/.

Перечень Электронных сообщений ПлЦР, формируемых Банком по распоряжению и от имени Клиента при

взаимодействии с Оператором Платформы цифрового рубля на Платформе цифрового рубля, определяется в

соответствии с Правилами платформы цифрового рубля, нормативными правовыми актами Банка России и

законодательством Российской Федерации.

Alfa API - шлюз (канал) безопасной интеграции автоматизированных систем Банка (в том числе системы

«клиент-банк» - Системы) и сервиса Партнера API, позволяющий осуществлять предоставление Банком в адрес

Партнера API данных Партнера API / Клиентов, а также выполнение Банком действий в ответ на запросы

Партнера API, как предусмотрено спецификацией Alfa API (предоставляется Банком Партнеру API в

соответствии с условиями заключенного между ними договора, в том числе договора на информационно-

технологическое взаимодействие). Партнер API может подключить/ отключить Alfa API путем подписания в

Новом интерфейсе Системы Подтверждения о присоединении к Договору ИТВ / Уведомления о расторжении

Договора ИТВ соответственно.

Alfa API Direct - сервис Банка, часть функциональности Системы, позволяющий Партнеру API получать данные

о собственной организации посредством Alfa API при исполнении Банком Договора банковского счета.

Использование сервиса Alfa API Direct осуществляется Партнером API в соответствии с договором на

информационно-технологическое взаимодействие, заключаемым между Партнером API и Банком.

Alfa ID - i) технический модуль Банка, выполняющий Аутентификацию и Верификацию Клиента, в том числе

УЛ Клиента, с целью предоставления Клиенту доступа к ресурсам Банка; ii) сервис Банка, предоставляемый

Партнеру API на основании договора на информационно-технологическое взаимодействие, обеспечивающий

аутентификацию Клиента в сервисе Партнера API на основании Аутентификации и Верификации Клиента в

Системе, выполняемых Банком, в том числе в рамках B2B SaaS. Аутентификация на ресурсе Партнера API с

использованием сервиса Alfa ID возможна только при условии оформления Клиентом Согласия Alfa ID и

считается выполненной успешно только в случае успешной Верификации и Аутентификации Клиента Банком.

Плата за использование Alfa ID Партнером API определяется в соответствии с условиями договора на

информационно-технологическое взаимодействие, заключаемого между Банком и Партнером API; плата Клиента

в пользу Банка за аутентификацию на ресурсе Партнера API с использованием сервиса Alfa ID не предусмотрена.

Alfa Pay - i) услуга Банка, позволяющая осуществлять переводы денежных средств в валюте Российской

Федерации со Счета Клиента на Счет Партнера API за товары/услуги/иные права и объекты, приобретаемые

Клиентом на сервисе Партнера API, которую Банк предоставляет Партнеру API на основании договора на

информационно-технологическое взаимодействие, заключаемого между Банком и Партнером API; а также ii)

сервис Банка, предоставляющий в соответствии с Договором на обслуживание Клиенту возможность

осуществления расчетов за товары/услуги/иные права и объекты, приобретаемые Клиентом на сервисе Партнера

API, на основании платежного поручения со Счета Клиента (в случае если перевод денежных средств с такого

Счета разрешен Договором банковского счета), которое в автоматическом режиме формируется Банком на

основании соответствующего запроса Партнера API, направляемого в порядке, предусмотренном договором на

информационно-технологическое взаимодействие, заключенным между Банком и Партнером API, и оформляется

в виде ЭД, подписанного ПЭП Клиента. Использование Alfa Pay Клиентом возможно только при условии

оформления Клиентом Согласия Alfa Pay. Плата в пользу Банка за использование Клиентом Alfa Pay в

соответствии с Договором на обслуживание не предусмотрена; плата за использование Alfa Pay Партнером API

определяется в соответствии с условиями договора на информационно-технологическое взаимодействие,

заключаемого между Банком и Партнером API.

B2B SaaS - сервис Банка, предоставляемый Партнеру API на основании договора на информационно-

технологическое взаимодействие, позволяющий Партнеру API получать данные о Клиенте от Банка с

использованием Alfa API. Получение данных в рамках B2B SaaS возможно только при условии аутентификации

Клиента на ресурсе Партнера API с использованием сервиса Alfa ID и предоставления Клиентом Согласия Alfa

ID. Плата за использование B2B SaaS Партнером API определяется в соответствии с условиями договора на

информационно-технологическое взаимодействие, заключаемого между Банком и Партнером API.

Face ID - распознавание индивидуальных черт лица УЛ Клиента, заданных на уровне устройства УЛ Клиента и

хранящихся в памяти мобильного устройства.

IMSI (International Mobile Subscriber Identity) - международный идентификатор SIM-карты Уполномоченного

лица (абонента-владельца Зарегистрированного номера). Обновление IMSI может быть осуществлено:

• посредством обращения Уполномоченного лица в Телефонный центр Банка;

• путем представления Уполномоченным лицом в Подразделение Банка заявления на бумажном носителе (по

форме, установленной Банком);

• посредством обращения Уполномоченного лица, указанного в п.2.3 настоящих Правил, в Чат ФЛ.

Interactive Voice Response (IVR)

- Система интерактивного речевого взаимодействия, созданная для

дистанционного обслуживания Клиентов и адаптированная под запросы Клиентов Банка.

PayControl - программный комплекс, предназначенный для подписания ЭД УЛ Клиента, используя Face ID/

Touch ID/ пин-код¹⁴.

Подключение/отключение PayControl осуществляется Уполномоченным лицом в Альфа-Бизнес Мобайл (АБМ).

Push-уведомление - сообщение, передаваемое на мобильное устройство (с Зарегистрированным номером) /

Мессенджеры Уполномоченного лица Клиента Банком или по инициативе Банка на основании соответствующих

протоколов, поддерживаемых программным обеспечением мобильного устройства Уполномоченного лица

Клиента.

QR-код - матричный штрихкод, содержащий в себе информацию об объекте, к которому он привязан.

Информация QR-кода считывается с изображения с помощью камеры мобильного телефона.

¹⁴ После аутентификации УЛ Клиента посредством Face ID/ Touch ID/ Пин-кода осуществляется расшифровка

криптографических ключей, с помощью которых производится подписание ЭД.

SMS-код - уникальный одноразовый цифровой код, предоставляемый Банком посредством SMS-сообщения на

Зарегистрированный номер Уполномоченного лица.

Touch ID - распознавание отпечатка пальца УЛ Клиента, заданное на уровне устройства УЛ Клиента и

хранящееся в памяти мобильного устройства.

Transport Layer Security (TLS) - криптографический протокол, который обеспечивает защиту соединений в

Системе между Участником и Банком, а также позволяет Участнику убедиться, что соединение установлено с

подлинной Системой.

Термины, указанные с прописных букв, значение которых не установлено в настоящем разделе 1 Правил

взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн», имеют значение, установленное Договором на

обслуживание. Термины, специально не определенные в Правилах взаимодействия участников системы «Альфа-

Бизнес Онлайн», включая Договор на обслуживание, применяются в значениях, установленных

законодательством Российской Федерации.

2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящие Правила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (далее - Правила)

определяют порядок и условия использования Системы Участниками, включая права, обязанности и

ответственность Банка и Участников Системы, основные организационно-технические мероприятия,

направленные на осуществление обмена ЭД в Системе.

2.2. Банк и Участники признают ЭД, подписанные ЭП Клиента в соответствии с Договором на обслуживание и

Правилами, юридически эквивалентными соответствующим документам на бумажных носителях, подписанных

собственноручной подписью уполномоченного лица (лиц) Клиента и заверенных оттиском печати Клиента, и

порождают аналогичные им права и обязанности.

Стороны признают ЭД, подписанные ЭП Банка в соответствии с Договором на обслуживание и Правилами,

юридически эквивалентными соответствующим документам на бумажных носителях, подписанных

собственноручной подписью уполномоченного работника Банка и заверенных оттиском печати Банка, и

порождают аналогичные им права и обязанности.

Стороны признают, что электронные документы в целях исполнения Договора на обслуживание и Правил, виды

и перечень которых Банк определяет самостоятельно, могут подписываться ПЭП Клиента в порядке,

установленном Правилами электронного документооборота.

Клиент поручает Банку при наличии технической возможности направить по Системе электронные документы,

сформированные и подписанные ПЭП в порядке, определенном Правилами электронного документооборота.

2.2.1. Стороны признают, что в целях кредитования в Банке Клиент - юридическое лицо (резидент РФ) в лице

Представителя Клиента, действующего без доверенности (ЕИО Клиента-юридического лица) / Клиент -

индивидуальный предприниматель лично подписывают:

- ПЭП Клиента: анкеты, заявления/ заявки (в том числе, о выдаче транша / на подключение Пакета услуг / о

досрочном погашении кредита / об отсрочке, рассрочке (реструктуризация / льготный период / кредитные

каникулы) или на рефинансирование текущей задолженности), согласия на обработку персональных данных / на

получение Банком сведений о расчетах от операторов фискальных данных / кредитных отчетов из БКИ (в том

числе Согласие для формирования кредитных предложений), Договор кредита (в рамках предоставления

экспресс-овердрафта/ продукта «Бизнес-рассрочка»), Оферта о пролонгации;

- КЭП Клиента: Договор кредита, Заявление на подключение Пакета услуг для кредитного продукта, а также

только для Клиента - индивидуального предпринимателя: анкеты, согласия на обработку персональных данных /

на получение Банком сведений о расчетах от операторов фискальных данных / кредитных отчетов из БКИ.

Дополнительно указанный в настоящем пункте ЕИО Клиента-юридического лица, одновременно являющийся

участником данного юридического лица с размером доли согласно условиям Банка, вправе подписать от своего

имени и в своих интересах ПЭП Клиента следующие документы: анкеты /согласия на обработку персональных

данных / на получение Банком кредитных отчетов из БКИ (в том числе Согласие для формирования кредитных

предложений, где Представитель Клиента определяется в порядке п. 5.10.1 Правил, в том числе как физическое

лицо, действующее самостоятельно), Договор поручительства (при подписании Договора поручительства

Уполномоченное лицо считается определенным в порядке п. 5.10 настоящих Правил как физическое лицо,

действующее самостоятельно). Со стороны Банка Договор поручительства подписывается ПЭП.

Возможно подписание пакета ЭД с помощью одной ПЭП или КЭП Клиента.

2.3. Стороны признают, что Уполномоченное лицо в Системе с ролью «Руководитель»/ «Бухгалтер», являющееся

единоличным исполнительным органом клиента Банка - юридического лица/клиентом Банка - индивидуальным

предпринимателем, которое одновременно является клиентом Банка - физическим лицом, заключившим с Банком

Договор КБО, после успешной верификации и аутентификации его в порядке, установленном Договором КБО,

как клиента - физического лица в Чате ФЛ вправе проводить в Чате ФЛ следующие операции:

- Обновление IMSI,

- Получение временного Пароля для входа в Систему.

2.4. Уполномоченное лицо может одновременно являться уполномоченным представителем неограниченного

числа Клиентов Банка в рамках полномочий, предоставленных ему такими Клиентами.

2.5. Прием и направление ЭД по Системе осуществляется Банком круглосуточно, за исключением случаев,

связанных с реализацией Банком своих прав в соответствии с пп. 4.1.2 - 4.1.5. Правил. Обработка полученных ЭД

осуществляется Банком в сроки, установленные Основным договором и действующими Тарифами Банка.

2.6. На Клиентов, не имеющих Счета, условия Правил распространяются только в части электронного

документооборота по Системе в целях исполнения, заключения и расторжения Основных договоров в порядке,

предусмотренном Договором на обслуживание и Основным договором.

2.7. Участники и Банк признают, используемые ими в соответствии с Правилами, системы телекоммуникаций,

обработки и хранения информации достаточными для обеспечения надежной и эффективной работы при приеме,

передаче, обработке и хранении информации, а систему защиты информации, обеспечивающую разграничение

доступа, формирование и проверку подлинности ЭП достаточной для защиты от несанкционированного доступа,

подтверждения авторства и подлинности информации, содержащейся в получаемых ЭД и разбора конфликтных

ситуаций.

2.8. Подтверждением факта Верификации и Аутентификации Уполномоченного лица в Телефонном центре

Банка являются аудиозаписи, ЭД, Электронный журнал, хранящиеся в Банке. Аудиозапись, ЭД, Электронный

журнал и история переписок в Чате предоставляются Банком в качестве подтверждающих документов при

рассмотрении спорных ситуаций, в том числе в суде.

2.9. Присоединение Участника Системы к Правилам осуществляется путем заключения Договора на

обслуживание Клиентом и подписания Подтверждения о присоединении к Правилам Уполномоченным лицом

Клиента или первичной Аутентификации Уполномоченным лицом Клиента в Системе с использованием Пароля

в случае заключения Договора о переводе денежных средств.

2.10. Правила считаются заключенными между Банком и Клиентом с момента заключения Клиентом Договора на

обслуживание с Банком.

2.11. Участники и Банк соглашаются с тем, что Договор об использовании системы «Альфа-Кредит» является

неотъемлемой частью Правил. Присоединяясь к Правилам, Участник подтверждает, что ознакомлен с Договором

об использовании Системы «Альфа-Кредит», согласен с ним и обязуется его соблюдать.

2.12. Правила считаются заключенными между Банком и Уполномоченным лицом со дня получения Банком:

- Подтверждения о присоединении к Правилам от присоединяемого Уполномоченного лица, подписанного

собственноручной подписью Уполномоченного лица на бумажном носителе, либо оформленного

Уполномоченным лицом в электронном виде в Подразделении Банка в соответствии с Правилами электронного

документооборота;

- Подтверждения о присоединении к Договору на обслуживание (для присоединяемого Уполномоченного

лица Клиента, действующего от имени Клиента без доверенности: ЕИО Клиента - юридического лица/

непосредственно Клиента индивидуального предпринимателя/ физического лица, занимающегося частной

практикой, если такое присоединяемое Уполномоченное лицо указало на необходимость регистрации себя в

качестве Уполномоченного лица в Подтверждении о присоединении к Договору на обслуживание) от

присоединяемого Уполномоченного лица;

- электронной копии подписанного присоединяемым Уполномоченным лицом собственноручно на бумажном

носителе Подтверждения о присоединении к Правилам по форме, установленной Банком, от Уполномоченного

лица Клиента, действующего от имени Клиента без доверенности (ЕИО Клиента - юридического лица/

Клиентом-индивидуальным предпринимателем/ физическим лицом, занимающимся частной практикой), в

процессе самостоятельного формирования в Системе электронного заявления на предоставление доступа

Уполномоченному лицу к работе с ЭД Клиента;

- Подтверждения о присоединении к Правилам от присоединяемого Уполномоченного лица, подписанного

электронной подписью Уполномоченного лица Клиента в соответствии с правилами системы «Альфа-Клиент On-

line» и предоставленного в Банк в электронном виде в срок до 11.09.2025 г. ;

- Подтверждения о присоединении к Правилам, автоматически сформированного посредством Сервиса

«Смена ЕИО через Госуслуги» при присоединении Уполномоченного лица

- нового единоличного

исполнительного органа Клиента - юридического лица резидента РФ, подписанного электронной подписью

указанного Уполномоченного лица путем ввода SMS-кода, направленного на его Зарегистрированный номер,

указанный им при оформлении заявки в Сервисе «Смена ЕИО через Госуслуги»;

- Подтверждения о присоединении к Правилам, сформированного в электронном виде в процессе

присоединения Уполномоченных лиц, с использованием процедуры идентификации и аутентификации ЕСИА.

Порядок присоединения Уполномоченных лиц, с использованием процедуры идентификации и аутентификации

ЕСИА, следующий:

а) Уполномоченное лицо осуществляет переход по ссылке-приглашению, предоставленной Банком на

Авторизованный номер по инициативе Клиента в Системе;

б) вносит и подтверждает действительность предоставленных сведений, а также свое согласие с текстом

Правил путем проставления «галочки» в графе «Соглашаюсь с условиями Правил», тем самым совершая

конклюдентные действия, направленные на присоединение к Правилам;

в) подтверждает своё волеизъявление на присоединение к Правилам путем введения Одноразового кода;

г) Датой присоединения к Правилам считается дата формирования Банком и размещения в Системе Отчёта о

цифровом подтверждении присоединения (Отчёт о цифровом ПОП к Правилам) при наличии подписанного

Клиентом заявления на предоставление доступа Уполномоченному лицу к работе с ЭД Клиента.

В случае если Клиент подключен к Системе «Альфа-Зарплата Онлайн» в соответствии с Договором о переводе

денежных средств и не присоединился к Договору на обслуживание и/или не заключил с Банком иное

соглашение об осуществлении электронного документооборота с Банком, датой присоединения лица,

уполномоченного в соответствии с Заявлением о предоставлении доступа к АЗОН, к Правилам в указанном

случае является дата первичной аутентификации с использованием Пароля в Системе.

Подтверждение о присоединении к Правилам может быть представлено Уполномоченным лицом с КЭП

посредством использования Программных средств, позволяющих подписывать документы KЭП.

2.13. Правила являются договором присоединения в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса

Российской Федерации.

2.14. Публикация Правил:

в электронной форме:

- путем копирования файла, содержащего электронный образ Правил в текстовом формате, находящегося на

официальном сайте Банка в сети Интернет по адресу www.alfabank.ru;

- по электронной почте путем направления файла, содержащего электронный образ Правил в текстовом

формате. Файл направляется Банком по запросу Клиента.

2.15. Идентификация Правил:

Полное наименование документа:

«Правила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн».

Редакция № 296.

2.16. В соответствии с ч.1 ст.450 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны договорились, что

Банк имеет право вносить изменения и (или) дополнения в Правила, при этом изменения и (или) дополнения,

внесенные Банком в Правила, становится обязательным для Сторон с даты введения новой редакции правил в

действие, установленную Банком. Банк обязан не менее чем за 2 (два) календарных дня до даты введения новой

редакции Правил в действие, опубликовать новую редакцию Правил на официальном сайте Банка в сети

Интернет по адресу www.alfabank.ru. История изменений в Правила указана в Приложении № 9 к Правилам.

2.17. Участники самостоятельно осуществляют действия, необходимые для своевременного ознакомления с

информацией о новой редакции Правил, размещенной на официальном сайте Банка. Банк не несет

ответственности за несвоевременное осуществление Участниками указанных действий.

2.18. Датой получения Участниками информации о размещении новой редакции Правил и дате, начиная с

которой применяется новая редакция Правил, является день размещения Банком информации на официальном

сайте Банка.

2.19. В случае, если изменения в Правила обусловлены внесением Центральным банком Российской

Федерации, Министерством финансов Российской Федерации, другими исполнительными и законодательными

органами Российской Федерации изменений в нормативные правовые акты, а также принятием новых законов

или нормативных правовых актов, эти изменения начинают действовать с момента вступления в силу

соответствующих документов, за исключением случаев, когда в нормативном акте, вызвавшем необходимость

внесения изменений, и/или документах Банка не установлен иной срок.

2.20.

Информация о Банке:

Полное фирменное наименование:

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК»

Сокращенное фирменное наименование: АО «АЛЬФА-БАНК»

ИНН 7728168971, ОГРН 1027700067328, БИК 044525593, к/с 30101810200000000593 в ОКЦ № 1 ГУ Банка

России по ЦФО

Место нахождения: город Москва.

Почтовый адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Генеральная лицензия Банка России № 1326.

3. ПОРЯДОК ПОДКЛЮЧЕНИЯ К СИСТЕМЕ

3.1. Для подключения к Системе, Клиент:

3.1.1. В случаях и в порядке, установленных Договором на обслуживание, предоставляет в Банк Подтверждение

о присоединении к Договору на обслуживание/ Подтверждение (заявление) о присоединении и подключении

услуг. Подтверждение о присоединении к Договору на обслуживание/ Подтверждение (заявление) о

присоединении и подключении услуг может быть подписано только Представителем Клиента, действующим от

имени Клиента без доверенности (ЕИО Клиента-юридического лица/Клиентом

- индивидуальным

предпринимателем/физическим лицом, занимающимся частной практикой) или Представителем Клиента,

обладающим соответствующими полномочиями на основании надлежащим образом оформленной доверенности

при условии предоставления документов, подтверждающих необходимые полномочия указанных им в

Подтверждении о присоединении к Договору на обслуживание Уполномоченных лиц. В целях идентификации

Представитель Клиента предоставляет в Банк документ, удостоверяющий личность, а для лиц, не являющихся

гражданами РФ, также: документ, подтверждающий право на пребывание/проживание в РФ (миграционной

карты

- при отсутствии иного документа), а также надлежащим образом оформленную доверенность,

подтверждающую наличие у него соответствующих полномочий (если применимо). Подтверждение (заявление) о

присоединении и подключении услуг может быть подписано простой электронной подписью Клиента-

индивидуального предпринимателя, одновременно являющегося физическим лицом, заключившим с Банком

Договор КБО и передано в Банк посредством Системы «Альфа-Офис» в порядке, установленном Соглашением об

электронном документообороте по Системе «Альфа-Офис», или Клиентом - индивидуальным предпринимателем

в «Альфа-Мобайл» / Интернет Банке «Альфа-Клик» в порядке, установленном Договором КБО.

3.1.2. Обеспечивает присоединение Уполномоченных лиц к Правилам и предоставление в установленных

Правилами случаях Уполномоченными лицами в Банк Подтверждений о присоединении к Правилам по форме

Банка. В случаях, когда Уполномоченное лицо уже присоединено к Правилам и не отключено от Системы в

соответствии с п. 4.1.14. Правил, повторное присоединение такого Уполномоченного лица к Правилам не

требуется.

3.1.3. Знакомит Уполномоченных лиц с условиями заключенного Договора на обслуживание, Основного

договора, которые Уполномоченные лица обязаны соблюдать при работе в Системе.

3.1.4. Обеспечивает наличие технических, программных и коммуникационных ресурсов, необходимых для

организации доступа и регистрации Уполномоченных лиц в Системе согласно Руководству пользователя.

3.1.5. Самостоятельно и за свой счет приобретает необходимые Программные средства и Электронные ключи

(при их отсутствии у Уполномоченного лица Клиента).

3.2. Для подключения к Системе, присоединяемое Уполномоченное лицо выбирает один из способов:

3.2.1. Обращается в Подразделение Банка с документом, удостоверяющим личность, а для лиц, не являющихся

гражданами РФ также с документом, подтверждающим право на пребывание/проживание в РФ (миграционной

карты - при отсутствии иного документа).

3.2.2. Предоставляет Клиенту собственноручно подписанное на бумажном носителе Подтверждение о

присоединении к Правилам, по форме установленной Банком, и документ, удостоверяющий личность (доступно

только для граждан РФ).

3.3.Для подключения Участников к Системе, Банк:

3.3.1. Обеспечивает информирование Участников по вопросам работы в Системе, размещает на официальном

сайте Банка в сети Интернет по адресу www.alfabank.ru материалы информационного характера, Руководства

пользователя, эксплуатационную документацию, иные, необходимые для работы, сведения.

3.3.2. После заключения Договора на обслуживание с Клиентом, присоединения Уполномоченного лица Клиента

к Правилам, регистрирует Участников в Системе. В случае если выбранный Уполномоченным лицом логин для

использования в Системе уже зарегистрирован ранее другим Уполномоченным лицом, предлагает

Уполномоченному лицу выбрать новый логин.

3.3.3. Направляет SMS-сообщение на Зарегистрированный номер, содержащее временный Пароль для

первичного входа в Систему.

3.4. После надлежащего выполнения всех действий, указанных в п.п. 3.1 - 3.3. Правил Участники вправе

приступить к обмену ЭД с Банком в Системе.

4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

4.1. Банк имеет право:

4.1.1. Осуществлять обновление программного обеспечения Системы, устанавливать технические и иные

ограничения для работы в Системе в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации,

обеспечения безопасности совершения операций с ЭД в Системе.

4.1.2. В одностороннем Порядке приостанавливать:

4.1.2.1. Доступ Уполномоченного лица в Систему на следующих основаниях:

• отказ от смены временного Пароля по требованию Системы на постоянный (после 3 (трех) попыток входа в

Систему по временному Паролю);

• десятикратный ввод Уполномоченным лицом неверного постоянного Пароля;

• несоблюдение Уполномоченным лицом требований к обмену ЭД и обеспечению информационной

безопасности при обмене ЭД, предусмотренных законодательством РФ, и условиями Правил;

• подозрение на Компрометацию SMS-кода, Кода подписи Уполномоченного лица;

• несоблюдение условий, установленных Основным договором, Договором на обслуживание, в том числе

порядка использования Системы в соответствии с Договором на обслуживание и (или) Правилами;

• прекращение полномочий Уполномоченного лица в случаях, установленных законом;

• предоставление электронной копии неподписанного присоединяемым Уполномоченным лицом

собственноручно на бумажном носителе Подтверждения о присоединении к Правилам по форме, установленной

Банком, от Уполномоченного лица Клиента, действующего от имени Клиента без доверенности (ЕИО Клиента -

юридического лица /Клиентом-индивидуальным предпринимателем/ физическим лицом, занимающимся частной

практикой), в процессе самостоятельного формирования в Системе электронного заявления на предоставление

доступа Уполномоченному лицу к работе с ЭД Клиента;

• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.1.2.2. Доступ Клиента к Системе в случаях:

• предусмотренных Основным договором;

• ненадлежащего исполнения Клиентом своих обязательств по Договору на обслуживание, в том числе при не

предоставлении сведений по запросам Банка, с предварительным уведомлением Клиента по Системе, а по

требованию уполномоченных государственных органов в случаях и в порядке, предусмотренных

законодательством Российской Федерации;

• нарушений и/или действий, которые могут привести к нарушению установленных ограничений, в

соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными актами международных организаций

(в том числе Организации Объединенных Наций).

4.1.3. Не принимать к исполнению ЭД Клиента при отрицательном результате проверки МЧД и/ или

подлинности ЭП, которой/ которыми подписан ЭД.

4.1.4. Приостанавливать исполнение ЭД Клиента, поступивших через Систему, в случае возникновения у Банка

подозрений в Компрометации SMS-кодов, Кодов подписи и (или) Ключей ЭП Клиента, а также в

несанкционированном доступе к Системе неуполномоченных лиц или выявления Банком установленных Банком

России признаков осуществления перевода денежных средств со Счета без добровольного согласия Клиента, а

именно без согласия Клиента или с согласия Клиента, полученного под влиянием обмана или при

злоупотреблении доверием. В целях обеспечения реализации Банком установленного настоящим пунктом права

приостанавливать исполнение ЭД Клиента, поступивших через Систему, в случае возникновения у Банка

подозрений в Компрометации SMS-кодов, Кодов подписи, настоящим Уполномоченное лицо уполномочивает

Банк получать от операторов связи сведений об Уполномоченном лице, как об абоненте-владельце

Зарегистрированного номера, в том числе: об изменении международного идентификатора SIM карты

Зарегистрированного номера, о замене SIM карты Зарегистрированного номера, переоформлении SIM карты

Зарегистрированного номера на третье лицо или переносе Зарегистрированного номера к другому оператору с

сохранением номера, приостановках и возобновлениях оказания услуг связи в отношении Зарегистрированного

номера, и уполномочивает Банк передавать персональные данные Уполномоченного лица операторам связи для

реализации перечисленных целей.

4.1.5. Отказать Участнику в приеме ЭД в Системе в случае, если исполнение такого ЭД сопряжено с

обязательством Клиента по предоставлению документов, предусмотренных законодательством Российской

Федерации. При этом Банк вправе приостановить исполнение указанного в настоящем пункте ЭД в случае, если в

процессе его исполнения будет установлена необходимость в предоставлении дополнительных документов,

предусмотренных законодательством Российской Федерации до момента предоставления Клиентом таких

документов.

4.1.6. Запрашивать у Клиента не реже 1 (одного) раза в год документы и информацию об изменении сведений,

ранее представленных в Банк, в том числе о его выгодоприобретателях, бенефициарных владельцах или об

органах управления, в учредительных и иных документах.

4.1.7. Банк имеет право с предварительным уведомлением Клиента ограничивать и приостанавливать

использование Клиентом Системы, в том числе устанавливать лимиты на проведение операций в Системе:

4.1.7.1. по требованию уполномоченных государственных органов в случаях и порядке, предусмотренных

законодательством Российской Федерации;

4.1.7.2. в случае отсутствия обмена ЭД по Системе между Сторонами более 3 (трех) месяцев подряд непрерывно;

4.1.7.3. в случаях выявления Банком в деятельности Клиента признаков необычных операций и сделок,

ненадлежащего исполнения Клиентом своих обязательств по Договору на обслуживание, включая Правила, и

(или) Основному договору в том числе:

• при не предоставлении или несвоевременном предоставлении документов (сведений) по запросам Банка в

целях исполнения требований законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов,

полученных преступным путем, и финансированию терроризма;

• при предоставлении Клиентом документов, в том числе по запросам Банка, вызывающих у Банка сомнения в

их действительности (достоверности), в частности если представленные документы содержат информацию, не

соответствующую информации, полученной Банком из иных общедоступных источников, от уполномоченных

государственных органов, или содержащейся в документах, ранее представленных Клиентом в Банк и Банк

имеющимися доступными на законных основаниях способами не может устранить имеющиеся сомнения

(противоречия);

• в случае невозможности завершить обновление сведений, полученных в результате идентификации Клиента,

Представителя Клиента, выгодоприобретателя и бенефициарного владельца в установленные законодательством

РФ сроки;

• в иных случаях, определяемых Банком в одностороннем порядке.

4.1.8. В случае ограничения или приостановления Банком использования Клиентом Системы, в том числе, в

случае установления Банком лимитов на проведение операций в системе, распоряжение Счетом, при отсутствии

иных ограничений, осуществляется посредством предоставления распоряжений на бумажном носителе,

оформленном и представленном Клиентом в Банк в соответствии с требованиями законодательства Российской

Федерации, нормативных актов Банка России, условий Договора банковского счета и Тарифов Банка.

4.1.9. В целях проведения Верификации в Телефонном центре Банка дополнительно запрашивать сведения о

Зарегистрированном номере, номере Счета Клиента и другую информацию в соответствии с законодательством

Российской Федерации, позволяющую установить личность обратившегося в Телефонный центр

Уполномоченного лица/Клиента.

4.1.10. Направлять Клиенту ЭД Банка, установленные п. 8.2 Правил, а также в иных случаях, если это

установлено Дополнительными услугами и/или Основным договором.

4.1.11. Клиент уведомлен о том, что Банк, являясь правообладателем Системы, вправе размещать в Системе

рекламные и иные материалы по своему усмотрению.

4.1.12. В одностороннем порядке вводить дополнительные ограничения для допуска Уполномоченных лиц к

функциональности Системы, позволяющей осуществлять переход в Систему «Альфа-Кредит» из Системы для

целей подключения Клиента к Системе «Альфа-Кредит», в том числе требовать, чтобы такой переход

осуществило только Уполномоченное лицо, являющееся ЕИО Клиента - юридического лица/ непосредственно

Клиентом - индивидуальным предпринимателем.

4.1.13. Самостоятельно определять доступность функциональности Системы для Клиента и устанавливать

настройку видимости Клиенту продуктов/ сервисов /услуг в Системе.

4.1.14. По истечении

28 календарных дней с момента закрытия последнего Счета и при отсутствии

использования Клиентом иных продуктов Банка, в т.ч. предусмотренных Основным договором, в одностороннем

порядке отключать от Системы УЛ Клиента при условии, что указанное Уполномоченное лицо одновременно не

является Уполномоченным лицом иных клиентов Банка в рамках полномочий, предоставленных ему такими

клиентами, с последующим удалением из Системы Кодового слова. Для возобновления пользования Системой

УЛ Клиента необходимо заново подключиться к Системе в порядке, установленном п. 3.2. Правил.

4.1.15. Отказать в направлении на Платформу цифрового рубля Электронного сообщения ПлЦР в случаях,

предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.1.16. Предоставлять Клиенту функциональную возможность управления доступом УЛ к Системе, включая

установление срока доступа, приостановление доступа, продление срока доступа УЛ к Системе, а также

отключение УЛ от Системы в разделе «Настройки» - «Пользователи и роли» Системы. Клиент может определить

срок доступа УЛ к Системе либо установить доступ без указания срока. В случае, если Клиент не установил срок

доступа УЛ к Системе и доступ УЛ не прекращен по основаниям, установленным п.12.2. Правил, то доступ

такого УЛ к Системе считается предоставленным Клиентом на срок действия Правил для Клиента.

4.2. Участники имеют право:

4.2.1. Получать от Банка необходимую информацию по вопросам использования Системы.

4.2.2. Получать от Банка необходимые подтверждения выполненных операций в Системе.

4.2.3. Обращаться в Банк с заявлением о блокировке/разблокировке доступа к Системе в соответствии с

порядком, установленным Правилами.

4.2.4. Пересылать ЭД Письмо¹⁵/Выписку/Справку¹⁶, полученные по Системе от Банка, на верифицированный

адрес электронной почты (e-mail). Адрес электронной почты считается верифицированным, в случае

соответствия SMS-кода, введенного Уполномоченным лицом Клиента при переходе по уникальной ссылке,

направленной Банком на данный адрес электронной почты, SMS-коду, направленному Банком для

подтверждения адреса электронной почты. Все риски и неблагоприятные последствия, связанные с пересылкой

ЭД Письмо/Выписки/Справки, полученных по Системе от Банка, на адрес электронной почты, несет

Клиент/Уполномоченное лицо.

4.3. Банк обязуется:

4.3.1. Обеспечивать регистрацию Участников в соответствии с Правилами.

4.3.2. Своевременно блокировать доступ и осуществлять отмену временной блокировки доступа к Системе по

соответствующему заявлению Участника в соответствии с порядком, установленным Правилами.

4.3.3. Отказать Пользователю в предоставлении доступа к Платформе цифрового рубля в случаях,

предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.3.4. Прекратить прием к исполнению и исполнение Электронного сообщения ПлЦР в случаях,

предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.3.5. Приостановить направление на Платформу цифрового рубля Электронного сообщения ПлЦР в случаях,

предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.4. Участники обязуются:

4.4.1. Организовать внутренний режим функционирования рабочего места таким образом, чтобы исключить

возможность использования Системы лицами, не имеющими доступа к работе с ней, а также исключить

возможность использования Системы неуполномоченными лицами.

4.4.2. Соблюдать конфиденциальность и секретность в отношении Логина, Пароля, SMS-кодов, Кодового слова,

Ключа ЭП, Кода подписи Уполномоченного лица, не разглашать их третьим лицам, а также ограничить

свободный доступ к ним со стороны любых третьих лиц.

4.4.3. Немедленно информировать Банк обо всех случаях Компрометации SMS-кода, Кода подписи, Ключа ЭП,

неисправности Системы, а также в иных случаях, предусмотренных Правилами.

4.4.4. Использовать для работы в Системе только лицензионные Программные средства, указанные в

Руководстве пользователя.

4.4.5. Регулярно обновлять базы данных антивирусов на программно-аппаратных средствах доступа в Систему.

4.4.6. Представлять в Банк документы, подтверждающие продление полномочий Уполномоченных лиц, до

окончания срока их полномочий, который установлен документами, представленными в Банк ранее. До момента

предоставления Банку документов, подтверждающих наличие соответствующих полномочий Уполномоченных

лиц, не представлять в Банк ЭД Клиента, подписанные такими лицами.

4.4.7. При подключении Уполномоченного лица к Системе на основании самостоятельно сформированного

Клиентом в Системе электронного заявления на предоставление доступа Уполномоченному лицу к работе с ЭД

Клиента, Клиент обязуется хранить оригинал подписанного собственноручно на бумажном носителе

присоединяемым Уполномоченным лицом Подтверждения о присоединении к Правилам, по форме

установленной Банком, копия которого была предоставлена в Банк для подключения Уполномоченного лица, в

течении срока действия Договора, а также в течение 5 (пяти) лет с даты прекращения обязательств Сторон по

Договору, и по первому требованию Банка Клиент в течение 2 (двух) рабочих дней обязан представить оригинал

указанного документа в Подразделение Банка.

4.4.8. Не предпринимать действий, способных нанести ущерб другим Участникам вследствие использования

Системы.

4.4.9. Немедленно информировать Банк о прекращении/изменении полномочий Уполномоченных лиц путем

направления соответствующих заявлений.

4.4.10. В случае обнаружения ошибочных операций, возможных угроз безопасности Системы и обрабатываемых

в ней ЭД, незамедлительно известить Банк для принятия согласованных мер по защите.

4.4.11. Незамедлительно сообщить в правоохранительные органы о фактах обнаружения / подозрения на

совершение мошеннических (подозрительных) операций со Счетами Клиента.

¹⁵ При наличии технической возможности Банка

¹⁶ При наличии технической возможности Банка

4.4.12. По требованию Банка предоставить образ жёсткого диска компьютера, с которого производилось

взаимодействие с Системой.

4.4.13. В случаях утери, кражи, замены, передачи третьему лицу по любым основаниям и иных случаях утраты

SIM-карты Зарегистрированного номера и (или) утери, кражи, передачи третьему лицу по любым основаниям и

иных случаях утраты Электронного ключа и/или Ключа ЭП, и/или Кода подписи, немедленно уведомить об этом

Банк и прекратить его дальнейшее использование. Банк не несет ответственности за предоставление информации

по Счету неуполномоченным лицам на Зарегистрированный номер и (или) за проведение операции по Счету,

если он не был уведомлен об утере, краже, замене, компрометации SMS-кода, передаче третьему лицу по любым

основаниям и иных случаях утраты SIM-карт такого Зарегистрированного номера и (или) об утере, краже,

передаче третьему лицу по любым основаниям и иных случаях утраты Электронного ключа и/или Ключа ЭП,

и/или Кода подписи.

4.4.14. Обеспечить использование на программно-аппаратных средствах доступа в Систему персонального

межсетевого экрана. При этом межсетевой экран должен быть настроен таким образом, чтобы запрещать из сети

Интернет и прочих сетей доступ к программно-аппаратным средствам, с которых Уполномоченными лицами

Клиента осуществляется вход в Систему. Доступ с программно-аппаратных средств в сеть Интернет и прочие

сети должен быть разрешен только к Системе по адресам https://link.alfabank.ru, https://statement.alfabank.ru и к

Сервису "Поток" по адресам: https://potok.alfabank.ru, https://potok.digital , а также к серверам обновления

Программных средств и баз антивируса.

4.4.15. До начала использования Системы Уполномоченное лицо Клиента обязано убедиться, что доступ к

Системе осуществляется по адресам https://link.alfabank.ru, https://statement.alfabank.ru и при этом соединение

установлено с Системой.

4.4.16. Не использовать Систему и/или АБМ на мобильном устройстве, которое используется для получения

SMS-кода, не хранить на данном мобильном устройстве Логин и/или Пароль для входа в Систему.

5.ПРАВИЛА ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЛИЦА, ПОДПИСЫВАЮЩЕГО ЭД

5.1. ЭП Клиента, с помощью которой осуществляется подписание ЭД Клиента в Системе, применяется в

соответствии с Правилами, Основным договором, Договором на обслуживание и требованиями к программному

и аппаратному обеспечению, размещенными на официальном сайте Банка в сети Интернет по адресу

https://alfabank.ru/help/t/corp/alfaforbusiness/vkhod-v-internet-bank/vkhod-v-internet-bank/trebovaniya-k-

programmnomu-i-apparatnomu-obespecheniyu/.

5.2. Использование в Системе ПЭП позволяет обеспечить наличие в созданном и (или) подписанном ЭД Клиента

информации, указывающей на Уполномоченное лицо Клиента, а также Клиента, от имени которого был создан и

(или) подписан ЭД.

5.3. Использование в Системе НЭП, НЭП ПлЦР или КЭП позволяет обеспечить наличие в созданном и (или)

подписанном ЭД информации, указывающей на Уполномоченное лицо Клиента, а также Клиента, от имени

которого был создан и (или) подписан ЭД, а также обнаружить факт внесения изменений в ЭД после момента его

подписания.

5.4. Работа Уполномоченного лица в Системе осуществляется после прохождения им процедур Верификации и

Аутентификации.

5.5. Факт формирования ПЭП в Системе Уполномоченное лицо Клиента подтверждает путем ввода SMS-кода/

отправкой Кода подписи при осуществлении подписания ЭД с использованием АБМ (за исключением случаев,

указанных в п. 5.10.1. - 5.10.6. Правил).

5.6. Срок действия запрошенного SMS-кода определяется Банком и не может быть более чем 15 (пятнадцать)

минут с момента его запроса Системой.

5.7. SMS-код для подтверждения факта формирования ПЭП Уполномоченным лицом генерируется в привязке к

Уполномоченному лицу и самому подтверждаемому ЭД.

5.8. Код подписи для подтверждения факта формирования ПЭП в процессе подписания ЭД в АБМ генерируется

в привязке к Уполномоченному лицу.

5.9. Определение Уполномоченного лица Клиента, подписавшего ЭД НЭП, НЭП ПлЦР или КЭП,

осуществляется посредством проверки ЭП Клиента с помощью Сертификата.

5.10. Уполномоченное лицо, подписавшее ЭД ПЭП считается определенным, в случае если одновременно

выполняются следующие условия (за исключением случаев, указанных в п. 5.10.1. - 5.10.6. Правил):

• установлен факт входа под логином Уполномоченного лица (лиц) в Систему, предшествующий отправке ЭД в

Банк;

• установлен факт отправления SMS-кода на Зарегистрированный номер¹⁷ Уполномоченного лица (лиц или

формирования Кода подписи);

• установлен факт ввода SMS-кода для подтверждения факта формирования ЭП Уполномоченного лица или

установлен факт передачи Кода подписи в Систему;

• отправленный SMS-код совпадает с введенным SMS-кодом и время ввода не просрочено или

сформированный и предоставленный Банком Код подписи и Код подписи Уполномоченного лица,

переданный в Систему совпадают.

5.10.1. Факт формирования ПЭП в Системе в целях подписания Согласия для формирования кредитных

предложений подтверждается Логином и Паролем или посредством Alfa ID Уполномоченного лица (Ключ ПЭП),

в данном случае ПЭП, представляет собой набор данных, генерируемых Системой по команде Уполномоченного

лица Клиента. Уполномоченное лицо, подписавшее Согласие для формирования кредитных предложений ПЭП,

считается определенным, в случае если одновременно выполняются следующие условия:

• установлен факт входа под логином Уполномоченного лица в Систему, предшествующий отправке ЭД в Банк;

• установлен факт нажатия на кнопку «Разрешить» (или иной аналогичной кнопки, означающей продолжение

совершения операции);

• формируется отчет о подписании ПЭП, содержащий информацию о Клиенте (как предоставляющем Согласие

для формирования кредитных предложений) и об Уполномоченном лице Клиента (действующем также от

своего имени при подписании такого Согласия, в случае рассмотрения его стороной Договора

поручительства), подписавшем ЭД.

5.10.2. Факт формирования ПЭП в Системе в целях подписания ЭД Регистрации в СБП подтверждается Логином

и Паролем или посредством Alfa ID Уполномоченного лица (Ключ ПЭП), в данном случае ПЭП, представляет

собой набор данных, генерируемых Системой по команде Уполномоченного лица Клиента. Уполномоченное

лицо, подписавшее Регистрацию в СБП ПЭП, считается определенным, в случае если одновременно

выполняются следующие условия:

• установлен факт входа под логином Уполномоченного лица в Систему, предшествующий отправке ЭД в Банк;

• установлен факт нажатия на кнопку «Принимаю условия» (или иной аналогичной кнопки, означающей

продолжение совершения операции).

5.10.3. Факт формирования ПЭП в Системе в целях подписания ЭД Заявка на получение предложений по

продуктам/услугам Банка подтверждается Логином и Паролем или посредством Alfa ID Уполномоченного лица

(Ключ ПЭП), в данном случае ПЭП, представляет собой набор данных, генерируемых Системой по команде

Уполномоченного лица Клиента. Уполномоченное лицо, подписавшее Заявку на получение предложений по

продуктам/услугам Банка ПЭП, считается определенным, в случае если одновременно выполняются следующие

условия:

• установлен факт входа под логином Уполномоченного лица в Систему, предшествующий отправке ЭД в Банк;

• установлен факт нажатия на кнопку «Отправить» (или иной аналогичной кнопки, означающей продолжение

совершения операции).

5.10.4. Факт формирования ПЭП в Системе в целях подписания ЭД Согласия на обработку персональных

данных, получаемых через ЕСИА, подтверждается Логином и Паролем или посредством Alfa ID

Уполномоченного лица (Ключ ПЭП), в данном случае ПЭП представляет собой набор данных, генерируемых

Системой по команде Уполномоченного лица Клиента. Уполномоченное лицо, подписавшее Согласие на

обработку персональных данных, получаемых через ЕСИА ПЭП, считается определенным, в случае если

одновременно выполняются следующие условия:

• установлен факт входа под логином Уполномоченного лица в Систему, предшествующий отправке ЭД в Банк/

установлен факт входа Уполномоченного лица в Систему посредством Alfa ID, предшествующий отправке ЭД

в Банк;

• установлен факт нажатия на кнопку «Подключить/ Принять и продолжить» (или иной аналогичной кнопки,

означающей продолжение совершения операции).

5.10.5. Факт формирования ПЭП в Системе в целях подписания ЭД валютного контроля указанных в пп.б, в)

¹⁷ В отношении ЭД АЗОН под Зарегистрированным номером понимается номер, указанный в АЗОН согласно Положению

АЗОН.

пункта 8.1.1 Правил, предоставляемых Клиентом в Банк в виде вложенного файла в Чат подтверждается

Логином и Паролем или посредством Alfa ID Уполномоченного лица (Ключ ПЭП), в данном случае ПЭП

представляет собой набор данных, генерируемых Системой по команде Уполномоченного лица Клиента.

Уполномоченное лицо, подписавшее ЭД, направленный в виде вложения в Чат, считается определенным, в

случае если одновременно выполняются следующие условия:

• факт входа под Логином Уполномоченного лица Клиента в Систему, предшествующий отправке ЭД в Банк/

факт входа Уполномоченного лица в Систему посредством Alfa ID, предшествующий отправке ЭД в Банк;

• факт сохранения записей (логов) в информационных системах Банка, что свидетельствует о нажатии на

кнопку «Отправить» (или иной аналогичной кнопки, означающей продолжение совершения операции).

5.10.6. Факт формирования ПЭП в Системе в целях подписания ЭД, являющихся Документами ЗП, Документами

для актуализации сведений о Клиенте / УЛ, предоставляемых Клиентом в Банк в виде вложенного файла в Чат,

подтверждается Логином и Паролем или посредством Alfa ID Уполномоченного лица (Ключ ПЭП), в данном

случае ПЭП представляет собой набор данных, генерируемых Системой по команде Уполномоченного лица

Клиента. Уполномоченное лицо, подписавшее ЭД, направленный в виде вложения в Чат, считается

определенным, в случае если одновременно выполняются следующие условия:

• факт входа под Логином Уполномоченного лица Клиента в Систему, предшествующий отправке ЭД в Банк/

факт входа Уполномоченного лица в Систему посредством Alfa ID, предшествующий отправке ЭД в Банк;

• факт сохранения записей (логов) в информационных системах Банка, что свидетельствует о нажатии на

кнопку «Отправить» (или иной аналогичной кнопки, означающей продолжение совершения операции).

5.11. ПЭП Банка, с помощью которой осуществляется подписание Работником Банка ЭД в Системе, применяется

в соответствии с Правилами, Договором на обслуживание и Основным договором.

5.11.1. Работник Банка вправе подписать ПЭП документы, установленные Договором на обслуживание /

Основным договором.

5.11.2. Работник Банка, подписавший ЭД ПЭП считается определенным в случае, если ЭД Банка содержит

указание фамилии, имени, отчества (при наличии) Работника Банка и даты подписания ЭД Банка, сочетание

указанных данных является ПЭП Банка.

5.11.3. Если до окончания рабочего дня, следующего за днем направления Клиенту ЭД Банка с ПЭП, от Клиента

не будет получено сообщение о непринятии Клиентом ЭД Банка, ЭД Банка считается принятым Клиентом.

Отдельных электронных сообщений о факте принятия Клиентом ЭД Банка, подписанных Работником Банка

ПЭП, не предусматривается.

5.11.4. Учет отправленных ЭД Банка (кроме ЭД «Акт», Договор кредита, Договор поручительства), подписанных

Работником Банка ПЭП, ведется Банком в Системе «Расчетный конвейер».

5.11.5. Учет отправленных Банком ЭД «Акт», подписанных Работником Банка ПЭП, ведется Банком в Модуле.

5.11.6. Учет действий по обработке Клиентом принятых ЭД Банка, подписанных Работником Банка ПЭП, ведется

в Электронном журнале Системы.

5.11.7. Факт подписания документов, указанных в п.

2.2.1. Правил (в т.ч. Договор кредита, Договор

поручительства), отражается в отчете о подписании, составленном по форме Банка, который содержит

информацию о значениях, введенных в данные документы, результатах проверки ПЭП, данных подписания

Договора кредита / Договора поручительства со стороны Банка, и хранится в электронном архиве.

6.ПРАВИЛА ПОДПИСАНИЯ ЭД

6.1. Доступность прав и действий для Ролей в Системе предоставляется на основании Приложения №1 к

Правилам.

6.2. Роли Уполномоченных лиц и правила подписания ЭД в Системе определяются, если иное не установлено

Правилами, на основании представленного Клиентом Подтверждения о присоединении к Договору на

обслуживание/ Заявления на изменение данных Клиента и/или доступов в системе «Альфа-Бизнес Онлайн»/

Заявления об установлении правил подписания и доступов Уполномоченных лиц к ЭД Клиента в системе

«Альфа-Бизнес Онлайн»/ Заявления о назначении Уполномоченных лиц с ролью «Контролер Фонда» в системе

«Альфа-Бизнес Онлайн»/ заявлений, самостоятельно оформленных Клиентом в Системе по формам,

установленным Банком, и могут быть следующими:

6.2.1. Стандартные:

• «Руководитель»;

• «Бухгалтер»;

• «Оператор»;

• «Акцептант»;

• «Валютный контролер».

6.2.2. Дополнительные:

• «Менеджер застройщика»;

• «Владелец карты»¹⁸;

• «Контролер»¹⁹;

• «Контролер Фонда»²⁰.

6.2.3. Индивидуальные:

• формируемые в рамках конкретного Клиента Уполномоченным лицом, действующим от имени Клиента без

доверенности (ЕИО Клиента

- юридического лица /Клиентом-индивидуальным предпринимателем/

физическим лицом, занимающимся частной практикой);

• имеющие собственное уникальное наименование;

• не превышающие объем прав Стандартной роли, установленный Правилами.

6.2.4. Правила подписания:

6.2.4.1. к ЭД: «Заявление на платеж» («Заявление на рублевый платеж»), «Реестр платежей», «Валютный

перевод», «Документы валютного контроля», «Поручение на конвертацию», «Распоряжение о списании с

транзитного счета», «Заявка на получение наличных по электронному чеку», «Заявка на получение (доставку)

наличных денег в виде электронного документа», «Заявление на формирование платежного требования МФО»

применяются правила подписания:

• «Руководитель и Бухгалтер»;

• «Руководитель или Бухгалтер»;

• «Руководитель и Бухгалтер и Акцептант».

6.2.4.1.1. к ЭД: «Заявление на платеж», «Заявление на платеж в бюджет», «Заявление на платеж в бюджет за

третье лицо», «Реестр платежей», «Валютный перевод», «Распоряжение о списании с транзитного счета», при

назначении Уполномоченного лица с ролью «Контролер Фонда» применяются правила подписания²¹:

• «Руководитель и Бухгалтер и Контролер Фонда»;

• «Руководитель или Бухгалтер и Контролер Фонда»;

• «Руководитель и Бухгалтер и Акцептант и Контролер Фонда».

6.2.4.1.2. В отношении ЭД: «Заявление на платеж», «Заявление на платеж в бюджет», «Заявление на платеж в

бюджет за третье лицо», «Реестр платежей», «Валютный перевод», «Поручение на конвертацию», «Документы

валютного контроля», «Распоряжение о списании с транзитного счета», «Пакет документов по депозитам», при

назначении Уполномоченного лица с ролью «Контролер» применяются правила подписания²²:

• «Руководитель и Бухгалтер и Контролер»;

• «Руководитель или Бухгалтер и Контролер»;

• «Руководитель и Бухгалтер и Акцептант и Контролер».

6.2.4.1.3. В отношении ЭД «Заявление на платеж Emoney2Card» / «Заявление на платеж Emoney2Card или с

использованием СБП» в Системе Клиенту доступно назначение / изменение индивидуальных правил подписания

на основании составленного в свободной форме и направленного по Системе ЭД «Письмо» в категории

«Моментальные переводы (E2C, B2C, B2B)», подписанного ЭП Уполномоченного лица Клиента, действующего

от имени Клиента без доверенности (ЕИО Клиента - юридического лица / Клиентом - индивидуальным

предпринимателем).

6.2.4.2. При назначении Клиентом Уполномоченного лица со Стандартной ролью «Валютный контролер» или

соответствующей ей Индивидуальной ролью ЭД Валютного контроля обрабатываются указанным

Уполномоченным лицом, а к ЭД Клиента, указанным в п. 6.2.4.1. Правил, применяются правила подписания,

указанные в п. 6.2.4.1. Правил.

¹⁸ Роль доступна для Клиентов, у которых Основным договором предусмотрена работа с корпоративными картами. Для

УЛ с ролью «Владелец карты» доступен раздел «Корпоративные карты» с возможностью просмотра карт, выпущенных

на его имя, а также информации по ним в рамках полномочий, установленных Приложением 1 к Правилам.

¹⁹ Роль доступна для назначения в Подразделении Банка для Клиентов, у которых Договором банковского счета

предусмотрен контроль операций со стороны Специализированного депозитария/ Контролирующей компании.

²⁰ Роль доступна для назначения в Подразделении Банка для Клиентов, у которых Договором банковского счета

предусмотрен контроль операций со стороны третьих лиц, предоставляющих займ Клиенту в валюте РФ.

²¹ При назначении Индивидуальной роли (имеющей собственное уникальное название) на месте Стандартных ролей могут быть указаны

соответствующие им Индивидуальные роли с учетом технической возможности Банка.

22 При назначении Индивидуальной роли (имеющей собственное уникальное название) на месте Стандартных ролей могут быть указаны

соответствующие им Индивидуальные роли с учетом технической возможности Банка.

6.2.4.3. При назначении Клиентом Уполномоченного лица с ролью «Контролер» / «Контролер Фонда» полное

подписание ЭД Клиента возможно при наличии всех подписей, установленных в соответствии с правилами

подписания ЭД Клиента, имеющего Счет и обязательным наличием финальной подписи Уполномоченного лица с

ролью «Контролер» / «Контролер Фонда».

6.2.5. В отношении ЭД: «Поручение на конвертацию» и «Реестры платежей» на основании самостоятельно

оформленного электронного Заявления на изменение правил подписания ЭД Клиента доступно: выбор Счета,

установка лимитов операций и правил подписания ЭД Клиента²³.

6.2.6. В отношении ЭД «Реестры платежей» Клиенту доступно назначение правила последовательного

подписания, которое Клиент устанавливает самостоятельно на основании электронного Заявления на изменение

правил подписания ЭД Клиента²⁴.

6.3. Полное подписание Клиентом, имеющим Счет, ЭД, указанных в 6.2.4.1. Правил, а также ЭД Валютного

контроля при отсутствии у Клиента Уполномоченного лица со Стандартной ролью «Валютный контролер» или

соответствующей ей Индивидуальной ролью, возможно только при наличии всех подписей, установленных в

соответствии с правилами подписания ЭД Клиента, имеющего Счет. Последовательность проставления

Уполномоченными лицами Клиента подписей на ЭД Клиента, имеющего Счет, Системой не регулируется.

6.4. Роли Уполномоченных лиц и правила подписания ЭД в Системе могут быть установлены в процессе

самостоятельного формирования ЕИО Клиента

- юридического лица/Клиентом

- индивидуальным

предпринимателем / физическим лицом, занимающимся частной практикой в Системе электронного заявления на

предоставление / изменение прав доступа Уполномоченных лиц к Системе от имени Клиента/ на изменение

правил подписания ЭД Клиента (далее - Электронное заявление). Электронное заявление подписывается ПЭП

Уполномоченного лица Клиента, обладающего Ролью с правом подписи, являющегося ЕИО Клиента

юридического лица/Клиентом - индивидуальным предпринимателем / физическим лицом, занимающимся

частной практикой. В случае назначения Индивидуальной роли (имеющей собственное уникальное

наименование) Уполномоченному лицу Клиента устанавливаются индивидуальные правила подписания, где на

месте Стандартных ролей указанных в п.п. 6.2.4.1. - 6.2.4.1.2. Правил, могут быть указаны соответствующие им

Индивидуальные роли (имеющие собственное уникальное наименование)²⁵.

6.4.1. Уполномоченное лицо Клиента, обладающее Стандартной ролью «Руководитель»/ «Бухгалтер» или

соответствующей ей Индивидуальной ролью, может в Системе самостоятельно сформировать и подписать ПЭП

электронное заявление на предоставление/ прекращение/ блокировку/ разблокировку доступа Уполномоченному

лицу к работе с ЭД Клиента/ на изменение прав доступа Уполномоченных лиц к ЭД Клиента в рамках

установления Индивидуальной роли, не превышающей объем прав Стандартной роли «Оператор».

6.4.2. Уполномоченное лицо Клиента, обладающее Стандартной ролью «Руководитель»/ «Бухгалтер» или

соответствующей ей Индивидуальной ролью, может в Системе самостоятельно сформировать и отправить

Уполномоченному лицу Клиента, которое является ЕИО Клиента

- юридического лица/ Клиентом

индивидуальным предпринимателем/ физическим лицом, занимающимся частной практикой, на подписание

электронное заявление на предоставление доступа Уполномоченному лицу к работе с ЭД Клиента/ на изменение

прав доступа Уполномоченных лиц к ЭД Клиента путем нажатия кнопки «Отправить на подпись»/ «Отправить

смс»²⁶.

ЕИО Клиента

- юридического лица/ Клиент

- индивидуальный предприниматель/ физическое лицо,

занимающееся частной практикой, может:

• ознакомиться и подписать/ удалить в разделе «Заявления» Системы отправленное ему электронное заявление,

указанное в настоящем пункте 6.4.2. Правил;

• перейти по ссылке из SMS-сообщения, ознакомиться и подписать/ удалить отправленное ему электронное

заявление, указанное в настоящем пункте 6.4.2. Правил.

6.5. Заявление об установлении правил подписания и доступов Уполномоченных лиц к ЭД Клиента в системе

«Альфа-Бизнес Онлайн» подписывается на бумажном носителе ЕИО Клиента - юридического лица/Клиентом -

индивидуальным предпринимателем/физическим лицом, занимающимся частной практикой, и предоставляется в

Банк в порядке, установленном Банком.

6.6. В случае, если Уполномоченное лицо Клиента не является единоличным исполнительным органом (для

²³ При наличии технической возможности Банка.

²⁴ При наличии технической возможности Банка.

²⁵ При наличии технической возможности Банка.

²⁶ При наличии номера телефона сотовой связи и технической возможности Банка.

Клиента

- юридического лица)/ непосредственно индивидуальным предпринимателем (для Клиента

индивидуального предпринимателя)/ физическим лицом, занимающееся частной практикой в порядке,

установленном действующим законодательством Российской Федерации, для подписания ЭД Заявление на

платеж (Заявление на рублевый платеж)/ Заявление на платеж в бюджет/ Заявление на платеж в бюджет за третье

лицо/ Реестр платежей / Валютный перевод/ Распоряжение о списании с транзитного счета/ Документ валютного

контроля/ Поручения на конвертацию/ Письмо в Системе КЭП дополнительно потребуется МЧД, подписанная

КЭП единоличного исполнительного органа (для Клиента

- юридического лица)/ непосредственно

индивидуального предпринимателя (для Клиента - индивидуального предпринимателя)/ физического лица,

занимающегося частной практикой в порядке, установленном действующим законодательством Российской

Федерации. Перечень полномочий и требования к МЧД установлены Приложением № 7 к Правилам. Не

принимается МЧД, не соответствующая требованиям, установленным Приложением № 7 к Правилам.

6.7. ЭД Клиента, подлежащие обработке в Системе, определены Приложением № 1 к Правилам.

6.7.1. ЭД Банка:

• Письмо;

• Документы валютного контроля;

• Акт;

• Заявление на аккредитив\изменение в аккредитив;

• Документ по Основному договору;

• ЭД в составе Пакета документов по факторингу;

• ЭД «Договор (индивидуальный партнерский);

• Договор поручительства.

6.8. Совокупность ЭД: Заявлений на платеж, Реестров платежей, Валютных переводов могут быть объединены в

группу документов и подписаны единовременно с формированием на каждом ЭД отдельной ЭП. Сверка суммы и

количества платежей осуществляется Клиентом (визуально) в Системе. В случае изменения одного из

подписанных документов в рамках группы документов данный документ считается не подписанным, подписи на

остальных (неизмененных) документах, которые входят в состав группы, остаются без изменения. Подписанные

документы группы документов могут быть отправлены в Банк как в составе той же группы документов, так и в

составе новой группы документов или отдельно.

Для одновременного подписания нескольких разныых видов ЭД необходимы полномочия согласно МЧД в

отношении каждого ЭД.

6.9. Статусы ЭД однозначно отражают, на каком этапе оформления, подписания, проверки и обработки

находится ЭД. Участники устанавливают, что все Статусы ЭД, передаваемые Банком в Системе, считаются

доведенными до сведения Уполномоченных лиц не позднее рабочего дня, следующего за днем их размещения

Банком в Системе.

6.10.

Участники устанавливают, что все уведомления, передаваемые Банком в Системе (в т.ч. через Центр

уведомлений), считаются доведенными до сведения Уполномоченных лиц не позднее рабочего дня, следующего

за днем их размещения Банком в Системе. Получателем уведомлений Банка считается любое Уполномоченное

лицо Клиента.

6.11. Отзыв ЭД, может быть произведен только в том случае, если у Банка имеется возможность отменить его

исполнение. Отзыв ЭД производится Клиентом до момента наступления безотзывности ЭД. Отзыв ЭД

осуществляется самостоятельно Клиентом в Системе посредством функционала Системы, если функционал

Системы прямо предусматривает возможность автоматического отзыва такого ЭД, либо посредством

направления в Банк Письма об отзыве ЭД, если функционал Системы прямо не предусматривает автоматический

отзыв ЭД. Риски и неблагоприятные последствия вследствие неприменения Клиентом функционала Системы по

автоматическому отзыву ЭД, если функционал Системы прямо предусматривает возможность отзыва такого ЭД в

автоматическом режиме, и отзыва в указанном случае Клиентом ЭД посредством направления в Банк Письма об

отзыве ЭД, обрабатываемого Банком не в автоматическом режиме, несет Клиент.

6.12. Если иное не предусмотрено Правилами или Основным договором, ЭД Документ по Основному договору

может быть подписан только Уполномоченным лицом, действующим от имени Клиента без доверенности.

Данный тип ЭД подписывается ПЭП, НЭП или КЭП в зависимости от условий Основного договора.

6.13. Документы Клиента, представленные в Банк в виде вложенного файла в составе ЭД «Письмо», при

надлежащем оформлении и заверении ЭД «Письмо» ЭП имеют юридическую силу документов на бумажных

носителях, оформленных в соответствии с требованиями законодательства, а также подписанных

соответствующим количеством подписей уполномоченных лиц и заверенных оттиском печати Клиента и

порождают аналогичные им права и обязательства Сторон.

6.14. Электронные сообщения ПлЦР в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской

Федерации и Договора счета цифрового рубля подписываются НЭП ПлЦР.

7.ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ВИДА ЭП, РАБОТЫ С СЕРТИФИКАТАМИ, ПОДПИСАНИЯ ЭД ЭП

КЛИЕНТА

7.1. По требованию Уполномоченного лица Банк обеспечивает возможность подписания Уполномоченным

лицом ЭД в Системе:

7.1.1. С применением НЭП.

7.1.1.1. Для подписания ЭД НЭП Уполномоченное лицо должно инициировать процесс генерации Ключа ЭП и

выпуска Сертификата в личном кабинете Системы. При этом для хранения Ключа ЭП, соответствующего

выпущенному Сертификату, может быть использован Электронный ключ, имеющийся у Уполномоченного лица.

7.1.1.2. Запрос на Сертификат должен быть подписан. Для этого Уполномоченное лицо в Системе создает и

подписывает запрос на Сертификат ПЭП (на странице «Безопасность» осуществляет запрос на выпуск

Сертификата и вводит полученный SMS-код). В случае если у Уполномоченного лица есть действующий

Сертификат, то запрос на получение нового Сертификата подписывается НЭП.

7.1.1.3. Срок действия Сертификата - 2 (два) года с момента фактического выпуска Сертификата в УЦ Банка.

Для перевыпуска Сертификата Уполномоченное лицо в Системе на странице «Безопасность» должно запустить

процедуру выпуска нового Сертификата.

7.1.1.4. При компрометации Ключа ЭП Уполномоченное лицо в Системе на странице «Безопасность» должно

запустить функцию «Отозвать».

7.1.1.5. Максимальное количество одновременно действующих Сертификатов, выпущенных в Системе для

одного Уполномоченного лица, ограничено двумя Сертификатами.

7.1.1.6. После получения Уполномоченным лицом первого Сертификата, ПЭП применяется только для

подписания ЭД Клиента в АБМ, а также в случае, установленном п. 7.1.1.7. Правил.

7.1.1.7. Уполномоченное лицо может отозвать действующий Сертификат, запрос на отзыв подписывается этим

же действующим Сертификатом.

7.1.1.8. В случае если у Уполномоченного лица не осталось действующих Сертификатов, то для возможности

подписания ЭД Уполномоченное лицо должно заново инициировать процесс генерации Ключа ЭП и выпуска

соответствующего ему Сертификата либо изменить Способ подписания на ПЭП.

7.1.1.9. ЭД, подписанный НЭП, будет так же отображаться в исходящих документах с дополнительной

функцией выгрузки ЭД для проверки ЭП.

7.1.2. С применением КЭП.

7.1.2.1. Для подписания ЭД КЭП Уполномоченное лицо должно обладать Сертификатом, выданным

Аккредитованным УЦ, и инициировать процесс изменения Способа подписания в Системе.

7.1.2.2. Для использования Сертификата Уполномоченное лицо должно зарегистрировать его, используя

возможности Системы.

7.1.2.3. Если Сертификат Уполномоченного лица, выданный Аккредитованным УЦ, удовлетворяет требованиям

Банка и был зарегистрирован, то с помощью КЭП становится возможным подписание следующих типов ЭД

Клиента:

• Заявление на платеж (Заявление на рублевый платеж);

• Валютный перевод;

• Документы валютного контроля, являющиеся формами учета и отчетности, утвержденными Банком России, а

также документы и информация (в том числе по форме, разработанной Банком), порядок и (или) сроки

представления которых установлены Банком России (далее - Документы валютного контроля);

• Документы по Основному договору;

• ЭД в составе Заявки на факторинг;

• ЭД в составе Пакета документов по факторингу;

• Договор кредита;

• Заявление на подключение Пакета услуг для кредитного продукта;

• иные виды ЭД, если это предусмотрено Основным договором.

Прочие ЭД подписываются только ПЭП, если соглашением Сторон не установлено иное.

7.1.2.4. В случае подозрения на компрометацию Ключа ЭП, Уполномоченное лицо Клиента самостоятельно

выполняет отзыв Сертификата в Системе.

8.ПОРЯДОК ОБМЕНА ПО СИСТЕМЕ ДОКУМЕНТАМИ ВАЛЮТНОГО КОНТРОЛЯ

8.1.Порядок направления Клиентом, имеющего Счет, по Системе документов валютного контроля в Банк.

8.1.1. По Системе могут быть представлены:

а) Документы валютного контроля;

б) Документы, являющиеся основанием для проведения валютной операции, указанные в части 4 статьи 23

Федерального закона от 10.12.2003 г. № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле», в том

числе контракты/договоры;

в) иные документы, направляемые в целях валютного контроля (например, пояснительные письма).

8.1.2. При наличии у Банка технической возможности Клиент может направлять в Банк отдельные виды

Документов валютного контроля, в виде заполненного стандартизированного шаблона (с вложением, при

необходимости, документов, являющихся основанием для проведения валютной операции, указанных в части 4

статьи 23 Федерального закона от 10.12.2003 г. № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле»,

указанных в п.8.1.1 Правил и/или иных документов, направляемых в целях валютного контроля, в том числе,

предусмотренных нормативными актами Банка России), подписанного ЭП Уполномоченного лица в порядке,

установленном Договором на обслуживание. Для подписания ЭД Валютного Контроля КЭП Уполномоченного

лица, действующего на основании МЧД, необходимо наличие в МЧД соответствующих полномочий,

установленных Приложением № 7 к Правилам.

Документы валютного контроля, оформленные в соответствии с требованиями валютного законодательства

Российской Федерации и актов органов валютного регулирования, а также документы, являющиеся основанием

для проведения валютных операций, могут передаваться в Банк по Системе в виде вложенного файла в составе

ЭД «Письмо», подписанного ЭП. Размер всех вложений в ЭД «Письмо» ограничен 20 Мб. Стандартизированные

шаблоны и ЭД «Письмо» без ЭП, отправленные по Системе для передачи на валютный контроль, к исполнению

Банком не принимаются.

8.1.3. Документы, являющиеся основанием для проведения валютной операции, указанные в подпункте б) пункта

8.1.1 Правил, могут быть предоставлены в Банк по Системе только в случае, если оригинал документов оформлен

на бумажном носителе и содержит все необходимые для данного вида документа отметки, включая подписи и

печати, если иное не установлено законодательством. Для представления в Банк по Системе оригинал документа

должен быть преобразован в электронную копию посредством электронного сканирования.

8.1.4. Документы, указанные в пп. б, в) пункта 8.1.1 Правил, предоставляются в Банк в виде вложенного файла в

Чат или в составе ЭД «Письмо», подписанного ЭП Клиента. Датой и временем принятия Банком ЭД Клиента

считается дата и время внесения в Электронный журнал Системы. Банк вправе отказать в приеме ЭД в случае его

ненадлежащего оформления, в также отсутствия у Уполномоченного лица полномочий, необходимых для

предоставления документов валютного контроля.

8.1.5. ЭД валютного контроля, предоставленные в Банк в виде вложенного файла в Чат, считаются подписанными

ЭП Клиента при соблюдении условий п.5.10.5. Правил. Документы валютного контроля, предоставленные в Банк

в виде вложенного файла в Чате или в составе ЭД «Письмо», при надлежащем оформлении и заверении ЭП, а

также документы в виде заполненного стандартизированного шаблона при надлежащем оформлении и заверении

его ЭП имеют юридическую силу документов на бумажных носителях, оформленных в соответствии с

требованиями законодательства, а также подписанных соответствующим количеством подписей

уполномоченных лиц и заверенных оттиском печати Клиента и порождают аналогичные им права и

обязательства Сторон.

8.1.6. По первому требованию Банка Клиент в течение 2 (двух) рабочих дней обязан предоставить в Банк

оригиналы документов, являющихся основанием для проведения валютной операции, либо копии указанных

документов, заверенные нотариально или собственноручной подписью уполномоченного лица²⁷ и оттиском

печати Клиента (при ее наличии).

8.2.Порядок направления Банком по Системе документов валютного контроля Клиенту, имеющему Счет:

8.2.1. По Системе Банком Клиенту могут быть переданы Документы валютного контроля,

утвержденные/разработанные в соответствии с нормативным актом Банка России, определяющим порядок

представления резидентами и нерезидентами уполномоченному банку документов и информации при

осуществлении валютных операций, о единых формах учета и отчетности по валютным операциям, порядке и

сроках их представления, документы и информация в соответствии с Федеральным законом от 10.12.2003 г.

№ 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле», подписанные ЭП Банка.

По Системе Банком Клиенту направляются уведомления о зачислении средств на Транзитный валютный счет,

²⁷ Уполномоченное лицо, имеющее право подписывать документы валютного контроля на бумажном носителе, должно

являться работником Клиента, наделенным правом распоряжения денежными средствами на Счете Клиента, указанным в

карточке с образцами подписей и оттиска печати; - иным работником, наделенным Клиентом правом подписи документов

валютного контроля, в том числе на основании распорядительного акта, доверенности, выдаваемой в порядке,

установленном законодательством Российской Федерации.

предусмотренные Инструкцией Банка России от 30.03.2004 г. № 111-И «Об обязательной продаже части

валютной выручки на внутреннем валютном рынке Российской Федерации», подписанные ПЭП Ответственного

лица Банка.

8.2.2. Услуга по направлению Клиенту ЭД Банка оказывается только при наличии у Банка соответствующей

технической возможности.

8.2.3. Банк оформляет и передает Клиенту ЭД Банка с использованием Системы. При получении ЭД Банка

Клиент осуществляет проверку его подлинности и целостности.

8.2.4. Защита информации от несанкционированного доступа при ее передаче по каналам связи осуществляется

при помощи протокола TLS.

8.2.5. Передача ЭД Банка в Системе осуществляется посредством сети Интернет.

8.2.6. Подписанный КЭП ЭД Банка поступает Клиенту в раздел Системы «Валютный контроль» в виде вложения

в стандартизированный шаблон соответствующего документа валютного контроля, содержащего архив (с

расширением .zip) ЭД Банка, состоящий из двух файлов: непосредственно ЭД Банка и файл с КЭП с

расширением .sig. Также подписанный КЭП ЭД Банка при наличии соответствующей технической возможности

может поступать Клиенту в раздел Системы «Входящая корреспонденция» в виде входящего письма,

содержащего архив (с расширением .zip) ЭД Банка, состоящий из двух файлов: непосредственно ЭД Банка и

файл с ЭП Банка с расширением .sig. Для некоторых видов стандартизированных документов вложение в

стандартизированный шаблон соответствующего документа может содержать архив (с расширением .zip) ЭД

Банка, состоящий из двух объектов: архива документов с расширением .zip, непосредственно содержащего один

или несколько ЭД Банка, и файл с КЭП с расширением .sig.

8.2.7. Полученный Клиентом ЭД Банка, заверенный ЭП Банка, может использоваться Клиентом в соответствии с

требованиями законодательства, если вышеуказанный ЭД Банка оформлен в соответствии с требованиями,

установленными Договором на обслуживание и Правилами, и результаты проверки Клиентом ЭД Банка на

подлинность и целостность положительные.

8.2.8. Датой формирования Ответственным лицом Банка КЭП в ЭД Банка считается дата, зафиксированная в

соответствующем разделе свойств ЭД Банка в Системе «Расчетный конвейер».

8.2.9. Датой отправления (направления) ЭД Банка с КЭП Клиенту считается дата, внесенная в электронный

журнал Системы «Расчетный конвейер».

8.2.10. Датой и временем принятия Клиентом направленных Банком ЭД Банка с КЭП считается дата и время

внесения в Электронный журнал Системы.

8.2.11. Отправителем ЭД Банка с КЭП считается Ответственное лицо Банка, подписавшее ЭД Банка ЭП Банка.

Информацию об отправителе ЭД Банка Клиент может получить на сайте http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/# при

проведении процедур Подтверждения подлинности ЭП Банка в ЭД Банка.

8.2.12. Получателем ЭД Банка с КЭП считается любое Уполномоченное лицо Клиента.

8.2.13. В случае отрицательных результатов проверки Клиентом ЭД Банка на подлинность и целостность КЭП

Клиент не вправе использовать полученные ЭД Банка.

8.2.14. В случае непринятия ЭД Банка Клиент с использованием Системы посредством ЭД «Письмо» направляет

соответствующее сообщение в Банк, содержащее информацию о дате и времени получения Клиентом ЭД Банка,

реквизитов ЭД Банка, позволяющих однозначно идентифицировать указанные ЭД Банка, и указывает одну из

перечисленных ниже причин отказа в принятии ЭД Банка:

• не подтверждена действительность сертификата КЭП;

• не подтверждена подлинность ЭП Банка, т.е. в результате проверки получено заключение о том, что КЭП не

верна;

• проверка подлинности ЭД Банка, подписанного КЭП, дала отрицательный результат.

8.2.15. Если до окончания рабочего дня, следующего за днем направления Клиенту ЭД Банка с КЭП, от Клиента

не будет получено сообщение о непринятии Клиентом ЭД Банка, ЭД Банка считается принятым Клиентом.

Отдельных электронных сообщений о факте принятия Клиентом ЭД Банка не предусматривается.

8.2.16. Учет отправленных ЭД Банка ведется Банком в Системе «Расчетный конвейер».

8.2.17. Учет действий по обработке Клиентом принятых ЭД Банка ведется в Электронном журнале Системы.

8.2.18. Информация о принятии/ возврате документов валютного контроля доводится до Клиента путем

изменения Статуса, соответствующего ЭД в Системе. Банк не несет ответственности за последствия, возникшие в

результате того, что Клиент не ознакомился или несвоевременно ознакомился со Статусами ЭД в Системе в

порядке и сроки, установленные Правилами и Договором на обслуживание.

9.ИЗМЕНЕНИЕ ДАННЫХ КЛИЕНТА И ДОСТУПОВ В СИСТЕМУ

9.1. Доступны следующие варианты изменений:

(для всех Клиентов)

• предоставление / прекращение доступа Уполномоченного лица к работе с ЭД Клиента;

• блокировка/ разблокировка доступа Уполномоченного лица к работе с ЭД Клиента;

изменение прав доступа Уполномоченных лиц к ЭД Клиента;

• изменение информации о Клиенте: телефон, e-mail, фактический адрес, Сайт/ Доменное имя²⁸, адрес

регистрации, полное наименование, сокращенное наименование, размер зарегистрированного уставного капитала

(УК), ОКВЭД, ОКОПФ, учредители (ФИО/ наименование, ИНН, % доли), бенефициарные владельцы;

• отключение/ подключение Клиенту-юридическому лицу выполнения Банком дополнительного подтверждения

Аутентификации в Системе;

• изменение срока предоставления доступа Уполномоченного лица к Системе.

(для Клиентов, имеющих Счет)

• изменение Правил подписания ЭД Клиента;

• изменение доступа Уполномоченных лиц к счетам Клиента;

• приобретение Электронного ключа для Уполномоченного лица Клиента.

9.2. Изменения могут осуществляться на основании:

9.2.1. Заявления на изменение данных Клиента и/или доступов в системе «Альфа-Бизнес Онлайн», составленного

по форме, установленной Банком и:

• представленного Клиентом/ Представителем Клиента в Подразделение банка с документом, удостоверяющим

личность руководителя/ Представителя Клиента, а для лиц, не являющихся гражданами РФ, также: документа,

подтверждающего право на пребывание/ проживание в РФ (миграционной карты - при отсутствии иного

документа). Представитель Клиента дополнительно предоставляет надлежащим образом оформленную

доверенность, подтверждающую наличие у него соответствующих полномочий;

• направленного в Чат, подписанного ЭП Уполномоченного лица Клиента, являющегося ЕИО Клиента -

юридического лица/Клиентом - индивидуальным предпринимателем/физическим лицом, занимающимся частной

практикой;

• оформленного в электронном виде и подписанного ЭП Уполномоченного лица Клиента, являющегося ЕИО

Клиента

- юридического лица/Клиентом

- индивидуальным предпринимателем/физическим лицом,

занимающимся частной практикой в Подразделении Банка соответствии с Правилами электронного

документооборота.

9.2.1.1. Заявления на отключение / подключение дополнительного подтверждения Аутентификации в Системе

«Альфа-Бизнес Онлайн», составленного по формам, установленным Банком, и:

• представленного Представителем Клиента - юридического лица в Подразделение Банка с документом,

удостоверяющим личность Представителя Клиента, а для лиц, не являющихся гражданами РФ, также: документа,

подтверждающего право на пребывание/ проживание в РФ (миграционной карты - при отсутствии иного

документа). Представитель Клиента, полномочия которого основаны на доверенности, дополнительно

предоставляет надлежащим образом оформленную доверенность, подтверждающую наличие у него

соответствующих полномочий;

• направленного по Системе в ЭД «Письмо», подписанного ЭП Уполномоченного лица Клиента, являющегося

ЕИО Клиента - юридического лица, при этом Заявление на отключение дополнительного подтверждения

Аутентификации в Системе «Альфа-Бизнес Онлайн» направляется в категории «Заявление на отключение

дополнительного подтверждения Аутентификации», а Заявление на подключение дополнительного

подтверждения Аутентификации в Системе «Альфа-Бизнес Онлайн» направляется в виде вложенного файла в

формате «.pdf» в категории «Прочее».

• оформленных в электронном виде и подписанных ЭП Уполномоченного лица Клиента, являющегося ЕИО

Клиента

- юридического лица в Подразделении Банка соответствии с Правилами электронного

документооборота.

9.2.2. Электронного заявления, самостоятельно сформированного Клиентом/ Уполномоченным лицом Клиента в

Системе.

Электронные заявления на:

• изменение доступа Уполномоченных лиц к счетам Клиента;

• изменение правил подписания ЭД Клиента;

• изменение данных Клиента;

• изменение прав доступа Уполномоченных лиц к ЭД Клиента;

• предоставление доступа Уполномоченному лицу к работе с ЭД Клиента;

• прекращение прав доступа Уполномоченного лица к ЭД Клиента;

²⁸ Клиент имеет возможность самостоятельно указать до трех Сайтов/ Доменных имен при наличии технической

возможности Банка.

• блокировку/разблокировку доступа Уполномоченного лица к работе с ЭД Клиента;

• изменение срока предоставления доступа Уполномоченного лица к Системе.

На основании сформированного заявления в операционной системе Банка автоматически формируются и

направляются в Банк по Системе соответствующие заявления об изменении данных Клиента и/или доступов в

системе «Альфа-Бизнес Онлайн» по утвержденной в Банке форме, подписанные Уполномоченным лицом.

9.2.3. Заявления об установлении правил подписания и доступов Уполномоченных лиц к ЭД Клиента в системе

«Альфа-Бизнес Онлайн»²⁹, подписанного на бумажном носителе и предоставленного в Банк в порядке,

установленном Банком.

9.2.4. Заявления о назначении/изменении прав доступа Уполномоченных лиц с ролью «Контролер» в системе

«Альфа-Бизнес Онлайн», составленного по форме, установленной Банком и представленного Клиентом /

Представителем Клиента в Подразделение банка с документом, удостоверяющим личность руководителя /

Представителя Клиента, а для лиц, не являющихся гражданами РФ, также: документа, подтверждающего право

на пребывание / проживание в РФ (миграционной карты - при отсутствии иного документа). Представитель

Клиента дополнительно предоставляет надлежащим образом оформленную доверенность, подтверждающую

наличие у него соответствующих полномочий.

9.3.Электронные заявления, перечисленные в п. 9.2.2. Правил, подписываются ПЭП Уполномоченного лица

Клиента, являющегося ЕИО Клиента

юридического лица/Клиентом

индивидуальным

предпринимателем/физическим лицом, занимающимся частной практикой.

9.4.Доступ Уполномоченных лиц к работе с ЭД Клиента может быть прекращен на основании письменного

заявления Уполномоченного лица об отказе от возложенных на него полномочий. Заявление предоставляется

Уполномоченным лицом в свободной форме.

9.5. Способы взаимодействия Клиента с Банком по вопросам изменения данных и доступов в Систему

отражены в Приложении № 3 к Правилам.

10. ИЗМЕНЕНИЕ ДАННЫХ И ДОСТУПОВ УПОЛНОМОЧЕННОГО ЛИЦА

10.1. Уполномоченному лицу доступно внесение следующих изменений:

• фамилия, имя, отчество (при наличии) (далее - ФИО);

• реквизиты документа, удостоверяющего личность, документа, подтверждающего право на пребывание/

проживание в РФ (миграционной карты - при отсутствии иного документа) (для лиц, не являющихся гражданами

РФ) (далее - ДУЛ);

• Зарегистрированный номер;

• e-mail для связи с Банком;

• получение временного Пароля для входа в Систему;

• Кодовое слово³⁰;

• блокировка/ разблокировка доступа Уполномоченного лица в Систему;

• отключение Уполномоченного лица от Системы;

• установка/ изменение Способа подписания;

• обновление IMSI.

10.2. Изменения могут осуществляться на основании:

10.2.1. Заявления на изменение данных Уполномоченного лица и/или доступов в системе «Альфа-Бизнес

Онлайн», составленного по форме, установленной Банком и

• предоставленного Уполномоченным лицом /Представителем Уполномоченного лица в Подразделение Банка

на бумажном носителе;

• направленного в Чат, подписанного ЭП Уполномоченного лица Клиента;

• оформленного в электронном виде и подписанного ЭП Уполномоченного лица в Подразделении Банка в

соответствии с Правилами электронного документооборота.

10.2.2. Обращения Уполномоченного лица в Телефонный центр (голосовая входящая линия) с устным

²⁹ Сформированное в Системе по принципу конструктора с указанием выбранных из перечня возможных изменений

(предоставление/ изменение прав доступа УЛ к ЭД Клиента, изменение доступа Уполномоченных лиц к счетам Клиента,

изменение правил подписания ЭД Клиента).

³⁰ Изменение Кодового слова через Представителя Уполномоченного лица не предусмотрено.

заявлением/ Чат (к работнику Банка) при условии положительного результата его Верификации и

Аутентификации в рамках операций, обозначенных в Приложении № 2 к Правилам.

10.2.3. Электронного заявления, самостоятельно сформированного Уполномоченным лицом в Системе с ПЭП

Уполномоченного лица Клиента.

В настоящее время в Системе доступны следующие виды изменений:

• смена Зарегистрированного номера для Уполномоченных лиц, имеющих возможность подтвердить изменения

посредством ранее установленного в Системе Зарегистрированного номера. Для лиц, не имеющих данной

возможности, смена Зарегистрированного номера осуществляется посредством обращения в Телефонный центр

Банка в порядке, предусмотренном п.10.2.2 Правил.

• установка

/ изменение Кодового слова. Изменения осуществляются через взаимодействие с IVR, с

использованием информации, вводимой Уполномоченным лицом на клавиатуре телефона в тональном режиме;

• изменение данных/ реквизитов ДУЛ (паспорта гражданина РФ) Уполномоченного лица;

• установка/ изменение Способа подписания. Установка/ изменение осуществляется в личном кабинете

Уполномоченного лица, в разделе «Настройки». При отсутствии технической возможности, изменение Способа

подписания осуществляется посредством обращения в Телефонный центр Банка в порядке, предусмотренном

п.10.2.2 Правил.

На основании сформированного заявления в операционной системе Банка автоматически формируются и

направляются в Банк по Системе соответствующие заявления об изменении данных Уполномоченного лица и

доступов в системе «Альфа-Бизнес Онлайн» по утвержденной в Банке форме, подписанные Уполномоченным

лицом.

10.2.4. Заявление на изменение Кодового слова может быть оформлено в электронном виде и подписано ЭП

Уполномоченного лица в Подразделении Банка в соответствии с Правилами электронного документооборота.

10.3. Способы взаимодействия Уполномоченного лица с Банком по вопросам изменения данных и доступов в

Систему отражены в Приложениях № 2 и 3 к Правилам.

11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

11.1. Общие положения.

11.1.1. В случае возникновения споров, связанных с использованием Клиентом Системы, Банк вправе

запрашивать у Клиента все необходимые для рассмотрения заявления Клиента документы и (или) информацию, а

Клиент обязуется их представлять в Подразделение Банка, а также, на основании письменного заявления Клиента

в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения письменного заявления Клиента в

Подразделение Банка, предоставляет Клиенту документы (их копии) и информацию, которые связаны с

использованием Клиентом Системы.

11.1.2. Банк рассматривает заявления Клиента (Клиент обязуется их представлять в Подразделение Банка), в том

числе при возникновении споров, связанных с использованием Клиентом Системы, а также предоставляет

Клиенту возможность получать информацию о результатах рассмотрения заявлений, в том числе в письменной

форме по требованию Клиента, в срок не более 30 (Тридцати) календарных дней со дня получения таких

заявлений.

11.1.3. Операция с использованием Системы считается совершенной с согласия Клиента и Уполномоченное

лицо считается верифицированным как лицо, уполномоченное её использовать/ распоряжаться, если при

проведении операции с использованием Системы введены правильный Логин и Пароль/ Face ID, ЭД подписан

ЭП (введен верный SMS-код, Код подписи, предоставленный Банком и Код подписи Уполномоченного лица,

переданный в Систему совпадают в случае если спорный ЭД инициирован из Системы). Указанная операция с

использованием Системы не подлежит оспариванию Клиентом и возмещение по ней не производится Банком.

11.1.4. В случае раскрытия Логина и Пароля, Компрометации SMS-кода, Кода подписи, Компрометации Ключа

ЭП и (или) иных случаях использования Системы без согласия Клиента, а также, в случае если Клиент

подозревает возможность возникновения подобных ситуаций, Клиент обязан незамедлительно, но не позднее

дня, следующего за днем получения от Банка уведомления о совершенной операции с использованием Системы

сообщить об этом в Банк путем представления в Подразделение Банка заявления на бумажном носителе (по

форме, установленной Банком) или по Системе.

11.1.5. В случае принятия Банком решения о возмещении Банком Клиенту суммы операции, совершенной с

использованием Системы и без согласия Клиента, сумма возмещения зачисляется на Счет Клиента в течение 7

(семи) календарных дней с момента принятия решения.

11.1.6. При обнаружении спорной операции (ЭД) Клиент вправе обратиться в Банк с целью ее опротестования. За

исключением случаев, указанных в п. 11.1.4 Правил, опротестование операции возможно не позднее 10 (десяти)

календарных дней с момента ее проведения.

11.1.7. Указанное опротестование оформляется письменным заявлением (далее - претензия) в адрес Банка,

составленным в произвольной форме и включающим в себя следующую информацию: наименование Клиента;

Ф.И.О. Уполномоченного лица, которым подписан спорный ЭД; наименование ЭД и его реквизиты; причина

опротестования, перечень лиц, уполномоченных представлять интересы Клиента в составе.

11.1.8. Банк рассматривает претензии Клиентов, связанные с установлением подлинности ЭД Клиента,

подписанных Уполномоченным лицом ЭП Клиента, а также предоставляет Клиенту возможность получать

подтверждения подлинности оспариваемого ЭД Клиента и(или) правильности исполнения Банком спорного ЭД.

11.1.9. Для доказательства подлинности оспариваемого ЭД Клиента и (или) правильности исполнения Банком,

Банк имеет право предъявить вместо единого письменного документа набор ЭД Клиента и (или) файлов

Системы, которые в совокупности однозначно определяют их легитимность под оспариваемым ЭД Клиента.

11.1.10. Подтверждением правильности исполнения Банком оспариваемого ЭД, содержащего одновременно

ПЭП и/или НЭП и/или КЭП разных Уполномоченных лиц, будет являться одновременное подтверждение

правильности исполнения Банком спорного ЭД, подписанного Уполномоченными лицами ПЭП и/или

подписанного НЭП и/или КЭП.

11.2. Порядок рассмотрения споров, связанных с установлением подлинности ЭД Клиента, подписанных

Уполномоченным лицом ПЭП Клиента³¹.

11.2.1. Для установления подлинности ЭД Клиента, подписанного Уполномоченным лицом ПЭП Клиента,

необходимо определить, включая, но, не ограничиваясь, следующее:

11.2.1.1. В случае если спорный ЭД инициирован из Системы:

• предмет разногласий на основании претензии Клиента;

• банковскую операцию, относящуюся к предмету разногласий;

• факт входа под Логином Уполномоченного лица (лиц) Клиента в Систему, предшествующий отправке

спорного ЭД в Банк;

• факт отправления SMS-кода на Зарегистрированный номер Уполномоченного лица (лиц);

• дату и время введения SMS-кода для подтверждения факта формирования ЭП Уполномоченного лица.

11.2.1.2. В случае если спорный ЭД инициирован из АБМ на основании подписанного в Системе шаблона:

• предмет разногласий на основании претензии Клиента;

• банковскую операцию, относящуюся к предмету разногласий;

• факт входа под Логином Уполномоченного лица (лиц) Клиента в АБМ, предшествующий отправке спорного

ЭД в Банк;

• факт отправления SMS-кода на Зарегистрированный номер Уполномоченного лица (лиц) при создании

шаблона ЭД/ факт формирования Кода подписи на стороне Банка и предоставления его Уполномоченному лицу.

• дату и время введения SMS-кода или дату и время отправки Кода подписи в Систему для подтверждения

факта формирования ЭП Уполномоченного лица при создании шаблона ЭД;

• факт совпадения суммы, даты и назначения платежа в документе Системы, в документе, сформированном на

основании документа Системы в автоматической системе расчетов Банка (далее - АБС) и в АБМ.

11.2.1.3. В случае если спорный ЭД инициирован из АБМ без использования шаблона:

• предмет разногласий на основании претензии Клиента;

• банковскую операцию, относящуюся к предмету разногласий;

• факт входа под Логином Уполномоченного лица (лиц) Клиента в АБМ, предшествующий отправке спорного

ЭД в Банк;

• факт отправления SMS-кода на Зарегистрированный номер Уполномоченного лица (лиц) или факт

формирования Кода подписи на стороне Банка и предоставления его Уполномоченному лицу;

• дату и время введения SMS-кода или дату и время отправки Кода подписи в Систему для подтверждения

факта формирования ЭП Уполномоченного лица.

11.2.2. Подтверждением правильности исполнения Банком спорного ЭД является одновременное выполнение

следующих условий:

11.2.2.1. В случае если спорный ЭД инициирован из Системы:

• получатель платежа в SMS, документе Системы и документе АБС совпадают;

• сумма платежа в SMS, документе Системы и документе АБС совпадают;

• отправленный SMS-код совпадает с введенным SMS-кодом и время ввода не просрочено;

³¹ Порядок рассмотрения споров, связанных с установлением подлинности ЭД АЗОН регулируется Положением АЗОН.

• установлен факт входа под Логином Уполномоченного лица (лиц) в Систему, предшествующий отправке

спорного ЭД в Банк;

• установлен факт отправления SMS-кода на Зарегистрированный номер Уполномоченного лица (лиц);

• установлен факт ввода SMS-кода для подтверждения факта формирования ЭП Уполномоченного лица.

11.2.2.2. В случае если спорный ЭД инициирован из АБМ на основании подписанного в Системе шаблона:

• получатель платежа в SMS при создании шаблона ЭД, документе Системы и документе АБС совпадают;

• совпадают сумма, дата и назначение платежа в документе Системы, документе системы расчетов АБС и в

Электронном журнале АБМ;

• при создании шаблона ЭД, отправленный SMS-код совпадает с введенным SMS-кодом и время ввода не

просрочено/ Код подписи, отправленный в Систему совпадает с Кодом подписи, сформированным на стороне

Банка;

• установлен факт входа под Логином Уполномоченного лица (лиц) в АБМ, предшествующий отправке

спорного ЭД в Банк;

• установлен факт отправления SMS-кода при создании шаблона ЭД на Зарегистрированный номер

Уполномоченного лица (лиц)/ факт формирования Кода подписи на стороне Банка и предоставления его

Уполномоченному лицу;

• установлен факт ввода SMS-кода для подтверждения факта формирования ЭП Уполномоченного лица при

создании шаблона ЭД/ факт отправки Кода подписи в Систему.

11.2.2.3. В случае если спорный ЭД инициирован из АБМ без подписанного в Системе шаблона:

• отправленный SMS-код совпадает с введенным SMS-кодом, и время ввода не просрочено или Код подписи

отправленный в Систему совпадает с Кодом подписи, сформированным на стороне Банка;

• установлен факт входа под Логином Уполномоченного лица (лиц) в АБМ, предшествующий отправке

спорного ЭД в Банк;

• установлен факт отправления SMS-кода на Зарегистрированный номер Уполномоченного лица (лиц)/ факт

формирования Кода подписи на стороне Банка и предоставления его Уполномоченному лицу;

• установлен факт ввода SMS-кода для подтверждения факта формирования ЭП Уполномоченного лица или

факт отправки Кода подписи в Систему.

11.2.3. Для установления подлинности ЭД Клиента, указанных в п. 5.10.1. - 5.10.6. Правил, подписанных

Уполномоченным лицом ПЭП Клиента, необходимо определить, включая, но, не ограничиваясь, следующее:

11.2.3.1. В случае если спорным ЭД является Согласие для формирования кредитных предложений:

• факт входа под Логином Уполномоченного лица (лиц) Клиента в Систему, предшествующий отправке

спорного ЭД в Банк;

• факт сохранения записей (логов) в информационных системах Банка, что свидетельствует о нажатии на

кнопку «Разрешить» (или иной аналогичной кнопки, означающей продолжение совершения операции), то есть

факт формирования записи в электронных журналах и формирования отчета о подписании ПЭП в соответствии с

п. 5.10.1. Правил.

11.2.3.2. В случае если спорным ЭД является Регистрация в СБП:

• факт входа под Логином Уполномоченного лица (лиц) Клиента в Систему, предшествующий отправке

спорного ЭД в Банк;

• факт сохранения записей (логов) в информационных системах Банка, что свидетельствует о нажатии на

кнопку «Принимаю условия» (или иной аналогичной кнопки, означающей продолжение совершения операции):

факт формирования записи в универсальном платежном модуле в соответствии с п. 5.10.2. Правил.

11.2.3.3. В случае если спорным ЭД является Заявка на получение предложений по продуктам/услугам Банка:

• факт входа под Логином Уполномоченного лица Клиента в Систему, предшествующий отправке спорного ЭД

в Банк;

• факт сохранения записей (логов) в информационных системах Банка, что свидетельствует о нажатии на

кнопку «Отправить» (или иной аналогичной кнопки, означающей продолжение совершения операции): факт

формирования записи в электронных журналах в соответствии с п. 5.10.3. Правил.

11.2.3.4. В случае если спорным ЭД является Согласие на обработку персональных данных, получаемых через

ЕСИА:

• факт входа под Логином Уполномоченного лица Клиента в Систему, предшествующий отправке спорного ЭД

в Банк/ факт входа Уполномоченного лица в Систему посредством Alfa ID, предшествующий отправке ЭД в

Банк;

• факт сохранения записей (логов) в информационных системах Банка, что свидетельствует о нажатии на

кнопку «Принимаю условия» (или иной аналогичной кнопки, означающей продолжение совершения операции):

факт формирования записи в электронных журналах в соответствии с п. 5.10.4. Правил.

11.2.3.5. В случае если спорным ЭД является документ валютного контроля из пп.б, в) пункта 8.1.1 Правил,

полученный в виде вложенного файла в Чате:

• факт входа под Логином Уполномоченного лица Клиента в Систему, предшествующий отправке спорного ЭД

в Банк/ факт входа Уполномоченного лица в Систему посредством Alfa ID, предшествующий отправке ЭД в

Банк;

• факт сохранения записей (логов) в информационных системах Банка, что свидетельствует о нажатии на

кнопку «Отправить» (или иной аналогичной кнопки, означающей продолжение совершения операции): факт

формирования записи в электронных журналах в соответствии с п. 5.10.5. Правил.

11.2.3.6. В случае если спорным ЭД является Документ ЗП, Документ для актуализации сведений о Клиенте / УЛ,

полученный в виде вложенного файла в Чате:

• факт входа под Логином Уполномоченного лица Клиента в Систему, предшествующий отправке спорного ЭД

в Банк/ факт входа Уполномоченного лица в Систему посредством Alfa ID, предшествующий отправке ЭД в

Банк;

• факт сохранения записей (логов) в информационных системах Банка, что свидетельствует о нажатии на

кнопку «Отправить» (или иной аналогичной кнопки, означающей продолжение совершения операции): факт

формирования записи в электронных журналах в соответствии с п. 5.10.6. Правил.

11.2.4. Подтверждением правильности исполнения Банком ЭД, указанных в п. 5.10.1. - 5.10.6. Правил, является

одновременное наличие условий, установленных в п. 11.2.3.1. - 11.2.3.6. Правил.

11.2.5. В случае если спорным ЭД является Подтверждение о присоединении к Правилам в соответствии с

порядком присоединения Уполномоченных лиц с использованием процедуры идентификации и аутентификации

ЕСИА, установленным п. 2.12. Правил:

• факт идентификации Уполномоченного лица с помощью программных интерфейсов ЕСИА;

• факт сохранения записей (логов) в информационных системах Банка, что свидетельствует о нажатии на

кнопку «Подписать» (или иной аналогичной кнопки, означающей продолжение совершения операции), то есть

факт формирования записи в электронных журналах и формирование Отчёта о цифровом ПОП к Правилам.

11.3.

Порядок рассмотрения споров, связанных с установлением подлинности ЭД Клиента, подписанных

НЭП.

11.3.1. Для установления подлинности ЭД Клиента, подписанных НЭП, необходимо определить, включая, но,

не ограничиваясь, следующее:

• предмет разногласий на основании претензии Клиента;

• банковскую операцию, относящуюся к предмету разногласий;

• факт входа под Логином Уполномоченного лица (лиц) Клиента в Систему, предшествующий отправке

спорного ЭД в Банк;

• факт подписания ЭП, в том числе Сертификат, оспариваемой ЭП, применяемые средства ЭП;

• правило подписания ЭД, установленное Клиентом, и количество подписей Уполномоченных лиц на спорном

ЭД в соответствии с указанным правилом подписания ЭД.

11.3.2. Подтверждением подлинности оспариваемого ЭД Клиента, подписанного НЭП, является одновременное

наличие следующих условий:

• Сертификат НЭП создан и выдан УЦ Банка, определенным в рамках Правил;

• Сертификат НЭП действителен на момент подписания ЭД или на день проверки действительности указанного

Сертификата, если момент подписания ЭД не определен;

• имеется положительный результат проверки принадлежности НЭП, с помощью которой подписан ЭД,

Владельцу сертификата НЭП и подтверждено отсутствие изменений, внесенных в этот документ после его

подписания.

Процедура Подтверждения подлинности НЭП осуществляется в УЦ Банка. По результату проведения процедуры

Подтверждения подлинности ЭП в ЭД Банк формирует заключение, содержащее информацию о

действительности ЭП в ЭД.

11.4.

Порядок рассмотрения споров, связанных с установлением подлинности Электронного сообщения

ПлЦР, подписанного НЭП ПлЦР.

11.4.1. Для установления подлинности Электронного сообщения ПлЦР, подписанного НЭП ПлЦР, необходимо

определить, включая, но, не ограничиваясь, следующее:

• предмет разногласий на основании претензии Клиента (Пользователя);

• операцию с ЦР, для совершения которой сформировано и подписано Электронное сообщение ПлЦР;

• факт входа под Логином Уполномоченного лица Клиента в Систему, предшествующий отправке спорного

Электронного сообщения ПлЦР;

• факт подписания ЭП, в том числе Сертификат, оспариваемой ЭП, применяемые средства ЭП.

11.4.2. Подтверждением подлинности оспариваемого Электронного сообщения ПлЦР, подписанного НЭП

ПлЦР, является одновременное наличие следующих условий:

• Сертификат НЭП ПлЦР создан и выдан ПУЦ, определенным в рамках Правил;

• Сертификат НЭП ПлЦР действителен на момент подписания оспариваемого Электронного сообщения ПлЦР

или на день проверки действительности указанного Сертификата, если момент подписания Электронного

сообщения ПлЦР не определен;

• имеется положительный результат проверки принадлежности НЭП ПлЦП, с помощью которой подписано

Электронное сообщение ПлЦР, Владельцу сертификата НЭП ПлЦР и подтверждено отсутствие изменений,

внесенных в этот документ после его подписания.

Процедура Подтверждения подлинности НЭП ПлЦР осуществляется в ПУЦ. По результату проведения

процедуры Подтверждения подлинности НЭП ПлЦР в Электронном сообщении ПлЦР Банк формирует

заключение, содержащее информацию о действительности НЭП ПлЦР в Электронном сообщении ПлЦР.

11.5.

При получении запросов и претензий Пользователя Платформы цифрового рубля Банк рассматривает их

самостоятельно в соответствии с п.11.4 Правил, при невозможности решить вопросы самостоятельно, направляет

их на рассмотрение Оператору платформы цифрового рубля.

11.6.

Порядок рассмотрения споров, связанных с установлением подлинности ЭД Клиента, подписанных

КЭП.

11.6.1. Для установления подлинности ЭД Клиента, подписанных КЭП, необходимо определить, включая, но,

не ограничиваясь, следующее:

• предмет разногласий на основании претензии Клиента;

• банковскую операцию, относящуюся к предмету разногласий;

• факт входа под Логином Уполномоченного лица (лиц) Клиента в Систему, предшествующий отправке

спорного ЭД в Банк;

• факт подписания ЭД, в том числе квалифицированный Сертификат оспариваемой ЭП, применяемые средства

ЭП;

• правило подписания ЭД, установленное Клиентом, и количество подписей Уполномоченных лиц на спорном

ЭД Клиента в соответствии с указанным правилом подписания ЭД;

• применение МЧД, в случае если Уполномоченное лицо Клиента, подписавшее ЭД КЭП, не является

единоличным исполнительным органом (для Клиента - юридического лица)/ непосредственно индивидуальным

предпринимателем (для Клиента - индивидуального предпринимателя) /физическим лицом, занимающееся

частной практикой в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

11.6.2. Подтверждением подлинности, оспариваемой КЭП Клиента, является формирование ЭД Клиента и

передача для обработки в соответствии со следующими положениями:

• квалифицированный Сертификат создан и выдан Аккредитованным УЦ, аккредитация которого

действительна на день выдачи указанного Сертификата;

• квалифицированный Сертификат действителен на момент подписания ЭД (при наличии достоверной

информации о моменте подписания ЭД) или на день проверки действительности указанного Сертификата, если

момент подписания ЭД не определен;

• срок действия Ключа электронной подписи, указанный в квалифицированном Сертификате, не истек на

момент подписания ЭД (при наличии достоверной информации о моменте подписания ЭД) или на день проверки

КЭП, созданной с использованием данного Ключа электронной подписи, если момент подписания ЭД не

определен;

• имеется положительный результат проверки принадлежности, квалифицированной ЭП, с помощью которой

подписан ЭД, Владельцу квалифицированного сертификата и подтверждено отсутствие изменений, внесенных в

этот документ после его подписания;

• МЧД содержит необходимые полномочия и имеет статус «активна» на момент подписания ЭД (при наличии

достоверной информации о моменте подписания ЭД) или на день проверки действительности МЧД, если момент

подписания ЭД не определен (МЧД применима в случае, если Уполномоченное лицо Клиента, подписавшее ЭД

КЭП, не является единоличным исполнительным органом (для Клиента - юридического лица)/ непосредственно

индивидуальным предпринимателем (для Клиента - индивидуального предпринимателя)/ физическим лицом,

занимающееся частной практикой в порядке, установленном действующим законодательством Российской

Федерации.

11.6.3. Процедура Подтверждения подлинности КЭП осуществляется Аккредитованным УЦ. В случае, если

проверка действительности Сертификата осуществляется на текущий момент, то допускается проведение

процедуры Подтверждения подлинности КЭП Банком.

11.6.4. Процедура Подтверждения подлинности КЭП в ЭД осуществляется с использованием средств ЭП,

имеющих подтверждение соответствия требованиям, установленным в соответствии с Федеральным законом от

06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», и с использованием квалифицированного Сертификата лица,

подписавшего ЭД.

11.6.5. Процедура проверки достаточности МЧД осуществляется Банком в автоматическом режиме путем

обращения в Единое блокчейн хранилище машиночитаемых доверенностей (МЧД) - распределенный реестр

ФНС, а также путем автоматического сравнения полномочий и соответствия требованиям, которые указаны в

Приложении № 7 к Правилам.

По результату проведения процедуры Подтверждения подлинности КЭП в ЭД Банк формирует заключение,

содержащее информацию о действительности КЭП в ЭД.

11.7. В случае возникновения споров Сторон, связанных с установлением подлинности ЭД Банка по Договору,

подписанных Работником Банка ПЭП, Банк осуществляет внутреннее служебное расследование на предмет

подлинности оспариваемого ЭД Банка и предоставляет Клиенту заключение, в котором указаны результаты

проведенной экспертизы ПЭП ЭД Банка, а также все существенные реквизиты оспариваемого ЭД Банка.

11.8. Заключительные положения.

11.8.1. В случае подтверждения правильности исполнения Банком спорного ЭД Клиента претензии Клиента к

Банку, связанные с последствиями исполнения указанного ЭД Клиента, признаются необоснованными.

Невыполнение правил определения лица, подписывающего ЭД означает, что правильность исполнения ЭД

Клиента не подтверждена, т.е. проверяемый ЭД Клиента подписан некорректной ЭП, либо ЭД Клиента не был

правильно исполнен Банком. В этом случае претензии Клиента к Банку, связанные с последствиями исполнения

указанного ЭД Клиента, признаются обоснованными.

11.8.2. Клиент и Банк договариваются, что для разбора конфликтных ситуаций Банк обязан использовать

эталонные данные Электронного журнала.

11.8.3. Банк должен удостовериться, что действия Участников соответствовали Договору на обслуживание и

Правилам, действующим на момент создания оспариваемой операции.

11.8.4. Результаты экспертизы оформляются в виде письменного заключения Банка. В заключении Банка

указываются результаты проведенной экспертизы, а также все существенные реквизиты оспариваемого ЭД.

Заключение Банка является окончательным и пересмотру не подлежит.

11.8.5. Клиент вправе оспорить заключение Банка по претензии Клиента в порядке, установленном

действующим законодательством Российской Федерации.

11.8.6. Стороны признают, что заключение Банка, является обязательным для Сторон и может служить

доказательством при дальнейшем разбирательстве спора в арбитражном суде. В случае отсутствия согласия по

спорным вопросам, все материалы по этим вопросам могут быть переданы на рассмотрение в Арбитражном суде

г. Москвы.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРАВИЛ

12.1. Срок действия Правил для Клиента определяется периодом действия Договора на обслуживание.

12.2. Для Уполномоченного лица Правила действительны:

•

до момента представления в Подразделение Банка Заявления на изменение данных Уполномоченного лица

и/или доступов в системе «Альфа-Бизнес Онлайн» с отметкой об отключении от Системы, составленного по

форме, установленной в Банке, либо в свободной форме;

•

до момента отключения УЛ Клиента от Системы и удаления из Системы Кодового слова Банком в

одностороннем порядке в соответствии с п. 4.1.14. Правил;

•

до момента отключения УЛ Клиента от Системы в связи с окончанием срока доверенности Клиента,

подтверждающей полномочия УЛ в Системе (в случаях, когда для подтверждения полномочий УЛ в Системе

Клиентом дополнительно предоставлялась указанная доверенность и новая доверенность, подтверждающая

полномочия УЛ в Системе, Клиентом в Банк не предоставлялась);

•

до момента окончания срока доступа УЛ Клиента к Системе с последующим отключением УЛ Клиента от

Системы по инициативе Клиента.

12.3. Прекращение действия Правил не влияет на обязательства Участников и Банка по исполнению ЭД,

принятых до даты прекращения Договора на обслуживание.

13. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

13.1. Участники признают обязательными для исполнения в рамках Правил, Договора на обслуживание

требования законов Российской Федерации, указов Президента Российской Федерации, Постановлений

Правительства Российской Федерации, нормативных и иных актов Банка России и Федеральной службы по

финансовому мониторингу, иных нормативных правовых актов, требования законодательства иностранных

государств, международных договоров, заключенных Российской Федерацией, распорядительных документов,

изданных главами государств и правительств, руководителями органов банковского надзора и иных

уполномоченных органов иностранных государств, а также договоров, заключенных между Банком и

иностранными организациями (в том числе, кредитными организациями), направленные на противодействие

легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма,

экстремистской деятельности и финансированию распространения оружия массового уничтожения.

13.2. Участники выражают согласие и уполномочивают Банк направлять рекламную информацию по услугам

Банка и

/ или третьих лиц посредством использования Центра уведомлений, почтовой, телефонной,

факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, электронных средств связи (включая SMS-сообщения) и

других средств связи, информация о которых предоставлена Банку Участником, в целях продвижения продуктов

и услуг Банка и/или третьих лиц.

13.3. Клиент поручает Банку:

13.3.1. В целях оказания услуг в рамках Сервиса «Проверка сотрудников» осуществлять обработку персональных

данных субъектов персональных данных (фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер, дата выдачи

паспорта гражданина РФ, серия и номер водительского удостоверения, дату выдачи водительского

удостоверения). В рамках данного поручения Банк вправе привлекать к реализации услуги ООО «Системы

Управления Идентификацией».

Банк осуществляет следующий перечень действий (операций) с персональными данными субъектов: сбор,

запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,

передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с

использованием средств автоматизации и без таковых, а также путем смешанной обработки персональных

данных.

Клиент подтверждает, что им получено согласие физических лиц (далее - субъект персональных данных),

персональные данные которых содержатся в получаемых Банком от Клиента сведениях, указанных в анкетных

данных (фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер, дата выдачи паспорта гражданина РФ, серия и

номер водительского удостоверения, дату выдачи водительского удостоверения), на обработку и передачу

третьим лицам персональных данных таких физических лиц, по форме и содержанию в соответствии с

законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Клиент обязуется не размещать заведомо недостоверную информацию, Клиент уведомлен и соглашается с тем,

что Банк не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональной информации,

произошедшее из-за технических неполадок в программном обеспечении, серверах, компьютерных сетях,

находящихся вне контроля Банка, или в результате противоправных действий третьих лиц, также Банк не несет

ответственность за возможное предоставление некорректного Отчета.

13.3.2. В целях оказания услуг в рамках Сервиса «Альфа-Диск» осуществлять обработку персональных данных

субъектов персональных данных, персональные данные которых могут содержаться в размещаемых Клиентом в

Сервисе «Альфа-Диск» документах. В рамках данного поручения Банк вправе самостоятельно и за свой счет

привлекать к реализации услуги в порядке перепоручения третьи лица, оказывающие услуги хостинга сайтов и

баз данных, технической поддержки, с которыми у Банка заключены соответствующие договоры, при условии

обеспечения указанными третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при

обработке, и если такие лица находятся в странах, обеспечивающих адекватный уровень защиты персональных

данных.

Банк осуществляет следующий перечень действий (операций) с персональными данными субъектов: сбор,

запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,

передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с

использованием средств автоматизации.

Клиент подтверждает, что им получено согласие физических лиц (далее - субъект персональных данных),

персональные данные которых могут содержаться в размещаемых Клиентом в Сервисе «Альфа-Диск»

документах, на обработку и передачу третьим лицам персональных данных таких физических лиц, по форме и

содержанию в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Клиент подтверждает, что он вправе использовать файлы (включая документы и иную информацию),

размещаемые на хранение в Сервисе «Альфа-Диск». Клиент обязуется не использовать Сервис «Альфа-Диск» для

хранения файлов (включая документы и иную информацию), нарушающих требования действующего

законодательства (в том числе об интеллектуальной собственности), нормы морали и нравственности.

Клиент уведомлен и соглашается с тем, что Банк не несет ответственности за возможное нецелевое

использование размещенных Клиентом файлов (включая документы и иную информацию), произошедшее из-за

технических неполадок в программном обеспечении, серверах, компьютерных сетях, находящихся вне контроля

Банка, или в результате противоправных действий третьих лиц.

13.3.3. В целях заключения с Банком договоров и/или подключения услуг в рамках Заявки на получение

предложений по продуктам/услугам Банка осуществлять обработку персональных данных субъектов

персональных данных, персональные данные которых могут содержаться в Заявке на получение предложений по

продуктам/услугам Банка.

Банк осуществляет следующий перечень действий (операций) с персональными данными субъектов: сбор,

запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,

передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с

использованием средств автоматизации.

Клиент подтверждает, что им получено согласие физических лиц (далее - субъект персональных данных),

персональные данные которых могут содержаться в Заявке на получение предложений по продуктам/услугам

Банка, на обработку и передачу третьим лицам персональных данных таких физических лиц, по форме и

содержанию в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Клиент уведомлен и соглашается с тем, что Банк не несет ответственности за возможное нецелевое

использование размещенных Клиентом файлов (включая документы и иную информацию), произошедшее из-за

технических неполадок в программном обеспечении, серверах, компьютерных сетях, находящихся вне контроля

Банка, или в результате противоправных действий третьих лиц.

13.3.4. В целях оказания услуг в рамках Сервиса «Сайт-визитка» осуществлять передачу любому лицу,

обратившемуся в Банк по ссылке, предоставленной Клиентом в рамках Сервиса «Сайт-визитка», сведения о

Клиенте и счетах Клиента, а также осуществлять обработку персональных данных субъектов персональных

данных (фамилия, имя, отчество, телефон, e-mail), содержащихся в Визитке.

Клиент подтверждает, что им получено согласие физических лиц (далее - субъект персональных данных),

персональные данные которых содержатся в формируемых Клиентом Визитках в рамках Сервиса «Сайт-

визитка», на обработку персональных данных таких физических лиц, по форме и содержанию в соответствии с

законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Данные, указанные в Визитке, могут быть в дальнейшем изменены Клиентом в Системе. Клиент гарантирует

полноту и достоверность всех сведений, указанных в Визитке. Ответственность Клиента за содержание Визитки

наступает с момента ее создания.

Если иное не предусмотрено применимым законодательством, Банк не несет ответственности перед Клиентом и

третьими лицами за содержание, полноту и достоверность данных, размещенных Клиентами в Визитках, а также

за действия Клиента по распоряжению ссылкой на Визитку после ее публикации Банком в Системе.

Банк осуществляет следующий перечень действий (операций) с персональными данными субъектов: сбор,

запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,

передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с

использованием средств автоматизации и без таковых, а также путем смешанной обработки персональных

данных.

Банк, действуя по поручению Клиента, изложенном в п.п. 13.3.1. - 13.3.4. Правил, обязуется:

• соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от

27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон №152-ФЗ),

• обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных субъектов персональных данных,

обрабатываемых по поручению в рамках Правил;

• обеспечить защиту обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 Закона № 152-ФЗ;

• нести иные обязанности, предусмотренные Законом № 152-ФЗ.

Клиент подтверждает, что предоставил субъектам персональных данных, указанным в п.п.13.3.1.-13.3.4. Правил,

информацию, предусмотренную частью 3 статьи 18 Закона № 152-ФЗ, а именно:

1) наименование и адрес Банка;

2) перечень персональных данных;

3) цели обработки персональных данных (в соответствии с п.п. 13.3.1. - 13.3.4. Правил) и их правовое

основание;

4) предполагаемые пользователи персональных данных;

5) установленные Законом №152-ФЗ права субъекта персональных данных;

6) источник получения персональных данных.

Обрабатываемые Банком персональные данные субъектов персональных данных по поручению Клиента согласно

с п.п. 13.3.1. - 13.3.4. Правил, подлежат уничтожению по достижении указанных целей обработки или в случае

утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Клиент обязуется получать согласие субъектов персональных данных способом, обеспечивающим хранение

сведений о предоставлении согласия субъектом персональных данных, и незамедлительно передавать по запросу

Банка согласие или сведения, подтверждающие предоставление согласия конкретным субъектом персональных

данных.

Клиент обязуется компенсировать Банку убытки и наложенные штрафы, понесенные Банком в связи с

отсутствием надлежащего согласия на передачу персональных данных субъекта, персональные данные которого

переданы Клиентом для обработки Банку/ несоответствием такого согласия требованиям закона/

несвоевременным извещением Банка об отзыве такого согласия субъектом персональных данных у Клиента.

13.3.5. Списывать без дополнительных распоряжений (заранее данный акцепт) Клиента денежные средства с

указанного в Системе Счета для оплаты комиссии за предоставление Отчета о проверке сотрудника и Отчета о

проверке контрагента.

13.4. В целях реализации Правил Банк вправе осуществлять обработку информации, относящейся к

персональным данным Уполномоченных лиц (включая Ф.И.О.; год; месяц; дату; место рождения; гражданство;

пол; данные документа, удостоверяющего личность (тип, серия, номер, кем и когда выдан); адреса: места

жительства, места регистрации, места работы; сведения о номерах телефонов, сведения об адресах электронной

почты, идентификаторы в сервисах обмена мгновенными сообщениями (мессенджерах) и социальных сетях,

идентификационный номер налогоплательщика, сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета

застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования и любую иную предоставленную Банку

информацию), в том числе, указанной в Подтверждении о присоединении к Правилам и/или в Заявлении на

изменение данных и/или доступов Уполномоченного лица в Системе, Заявлении о назначении/изменении прав

доступа Уполномоченных лиц с ролью «Контролер» в системе «Альфа-Бизнес Онлайн» и в иных документах,

предоставленных Банку, в том числе в связи с заключением Клиентом Договора на обслуживание, и иные

действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных". Обработка

персональных данных (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),

извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных

данных), и иные действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных

данных», будет осуществляться Банком, в том числе с использованием средств автоматизации или без

использования таких средств. Банк вправе предоставлять полностью или частично сведения, указанные в

настоящем пункте третьей стороне, с которой у Банка заключено соглашение о конфиденциальности и

неразглашении информации, в том числе в целях их обработки, включая такую обработку третьей стороной,

действующей по поручению Банка. Целью обработки персональных данных является осуществление Банком

любых прав и обязанностей, связанных с исполнением требований законодательства Российской Федерации,

Договора на обслуживание, положений внутренних документов Банка и корпоративных стандартов

идентификации и изучения клиентов, а также получение информационных сообщений посредством почтовой,

телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи (включая SMS-сообщения), электронных и

других средств связи, включая социальные сети и сервисы обмена мгновенными сообщениями (мессенджеры).

Обрабатываемые Банком персональные данные субъектов персональных данных подлежат уничтожению по

достижении указанных целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное

не предусмотрено федеральным законом. Банк осуществляет обработку персональных данных Уполномоченного

лица в течение всего срока действия Договора с Клиентом, а также в течение 5 лет с даты прекращения

обязательств Сторон по Договору с Клиентом.

13.4.1. Клиент обязуется обеспечить наличие достаточного правового основания для обработки Банком

персональных данных Уполномоченных лиц, а также уведомить Уполномоченных лиц об обработке их

персональных данных Банком на условиях и в соответствии с п. 13.4 Правил. По запросу Банка Клиент обязан в

разумный срок предоставить доказательства исполнения своих обязанностей по обеспечению надлежащего

правового основания для обработки персональных данных Банком.

13.5. Участники

уполномочивают

Банк

передавать

ООО

«ВК»,

125167,

г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79, ОГРН 1027739850962, ИНН 7743001840, полностью или

частично сведения о действиях Клиента и/или его Уполномоченных лиц в Системе, а именно: адрес и

технические характеристики устройства Уполномоченного лица посредством которого Уполномоченное лицо

установило соединение и выполнило вход в Систему и/или мобильное приложение АБМ , используемая версия

мобильного приложения АБМ, версия операционной системы, географическое положение, дата/время

использования Системы/мобильного приложения АБМ, идентификатор Уполномоченного лица,

преобразованный Банком при помощи хеш-функции или других модификаций, идентификатор устройства,

идентификатор Системы, интернет-адрес веб-страницы, посещаемой Уполномоченным лицом, используемая

операционная система на устройстве Уполномоченного лица, сведения о мобильном устройстве, тип

подключения и наименование оператора связи, параметры атрибуции (параметры диплинка, метки, сведения о

трекинг-ссылках), зарегистрированное поведение в продукте в виде событийного ряда, сведения о партнере,

характеристики трафика, характеристики установки приложения, характеристики эксперимента, и любая

информация, не позволяющая однозначно идентифицировать Клиента и / или Уполномоченное лицо, в целях

улучшения пользовательского опыта, создания информационных систем данных, анализа, моделирования,

прогнозирования, построения математических (скоринг) моделей, анализа агрегированных и анонимных данных.

13.6. Банк информирует Клиента об операциях, совершенных с использованием Системы, одним из следующих

способов:

13.6.1. путем размещения в Системе информации о совершенной операции с использованием Системы;

13.6.2. посредством размещения в Системе уведомлений, в т.ч. через Центр уведомлений.

Банк также вправе размещать в Системе уведомления, в том числе, в отношении порядка обслуживания Клиента

в Банке, порядка проведения отдельных операций и исполнения сделок, а также об одностороннем отказе Банка

от исполнения договора между Банком и Клиентом, которым установлено право Банка на односторонний отказ

от его исполнения, в том числе, об отказе от исполнения Договора на обслуживание клиентов по системе

«Альфа-Клиент On-line».

При этом обязанность Банка по предоставлению указанной информации считается исполненной Банком при

размещении в Системе информации о совершенной операции с использованием Системы и/или уведомления,

соответственно с указанного момента информация о совершенной операции Клиентом с использованием

Системы (уведомление) Банка считаются полученными Клиентом.

Клиент обязан не реже трех раз в рабочий день (при этом, последний сеанс связи должен быть осуществлен не

позднее, чем за 15 минут до окончания рабочего дня Подразделения Банка) проверять информацию о

совершенной операции с использованием Системы, размещаемую Банком в Системе, и ознакамливаться с

уведомлениями и ЭД Банка в Системе.

13.6.3. в случае подключения Клиенту, имеющему Счет, Услуги «SMS - Оповещение» - путем направления

SMS-сообщения на Зарегистрированный номер телефона и/или Номер телефона для оповещений/ Push-

уведомления о поступлении на Счет Клиента и/или списании денежных средств со Счета Клиента и/или иных

операциях по Счету Клиента.

При этом обязанность Банка по направлению уведомления Банка при подключенной Услуге «SMS

Оповещение» считается исполненной Банком при направлении SMS-сообщения на Зарегистрированный номер

телефона и/или Номер телефона для оповещений / Push-уведомления с использованием Системы, соответственно

с указанного момента уведомление Банка о совершенной операции Клиентом, имеющего Счет, с использованием

Системы считается полученным Клиентом.

13.7. Уполномоченное лицо обязано не реже одного раза в сутки проверять поступающие на номер телефона

сотовой связи SMS - сообщения / Push-уведомления Банка о совершенной операции с использованием Системы.

13.8. Банк не несет ответственности в случае неполучения при подключенной Услуге «SMS - Оповещение»

Уполномоченным лицом Клиента, имеющим Счет, SMS-сообщения / Push-уведомления о совершенной

операции с использованием Системы (например, при отключении по различным причинам номера телефона

сотовой связи и иным независящим от Банка обстоятельствам)/не осуществления проверки Клиентом, имеющего

Счет, информации о совершенной операции с использованием Системы в Системе (например, при отключении

по различным причинам сети «Интернет» и иным независящим от Банка обстоятельствам).

13.9. С учетом вышеуказанного Клиент, имеющий Счет, принимает на себя риск убытков, которые могут

возникнуть у него в результате неполучения SMS - сообщения / Push-уведомления о совершенной операции в

Системе с использованием Услуги «SMS - Оповещение» /не ознакомления с информацией о совершенной

операции с использованием Системы в Системе, вне зависимости от состояния телефона или сети «Интернет».

13.10. Банк не несет ответственность за решения и действия Клиента, принятые на основании информации,

полученной им при использовании Раздела «Защита вашего бренда», Сервиса «Индикатор риска», Опции «ЗСК»,

Сервиса «Проверка контрагента», Сервиса «Пульс рынка», , Сервиса «Альфа-Селлер» и Сервиса «Подбор

контрагентов», в том числе за последствия, прямые и косвенные убытки, упущенную выгоду вследствие таких

решений и действий. Информация в Разделе «Защита вашего бренда», Сервисе «Индикатор риска», Опции

«ЗСК», Сервисе «Проверка контрагента», Сервисе «Пульс рынка», , Сервисе «Альфа-Селлер» и Сервисе

«Подбор контрагентов» предоставляется Банком исключительно Клиенту и не подлежит разглашению Клиентом

третьим лицам без письменного разрешения Банка.

13.11. Риски и иные неблагоприятные последствия в следствие нарушения Клиентом и его Уполномоченными

лицами положений п. 4.4. Правил, несет Клиент.

13.12. Клиент и/или Представитель Клиента подтверждают, что сведения, полученные Банком из ЕСИА при

реализации права, предусмотренного последним абзацем пункта 5.4 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001г.

№ 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и

финансированию терроризма", являются достоверными, полными и актуальными, и могут использоваться

Банком в целях подтверждения идентификационных сведений и обновления сведений о Клиенте, Представителе

Клиента, выгодоприобретателе, бенефициарном владельце.

13.13. Клиент подтверждает, что им заранее получено согласие физических лиц, персональные данные которых

содержатся в формируемом в Системе электронном заявлении на предоставление доступа Уполномоченному

лицу к работе с ЭД Клиента, на обработку персональных данных таких физических лиц, по форме и содержанию

в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Клиент подтверждает, что предоставил субъектам персональных данных, указанным в п 13.13. Правил,

информацию, предусмотренную частью 3 статьи 18 Закона № 152-ФЗ, а именно:

1) наименование и адрес Банка;

2) цели обработки персональных данных (в соответствии с п.п. 13.3.1. - 13.3.4. Правил) и их правовое

основание;

3) перечень персональных данных;

4) предполагаемые пользователи персональных данных;

5) установленные Законом №152-ФЗ права субъекта персональных данных;

источник получения персональных данных.

Клиент подтверждает, что Банк вправе запросить у него согласия субъектов персональных данных, а Клиент

обязан по требованию Банка в связи с поступлением в Банк запроса уполномоченного органа по защите прав

субъектов персональных данных или суда передать их Банку.

13.14. Клиент обязуется при использовании функциональности Умный поиск:

- не размещать, не загружать и не раскрывать каким-либо образом личную и конфиденциальную информацию,

включая сведения, содержащие банковскую тайну, и персональные данные, которые в соответствии с

законодательством РФ относятся к таковым (Ф.И.О, данные документов удостоверяющих личность, адрес

электронной почты, адрес регистрации/ проживания, номер Счета, номер и иные реквизиты банковской карты,

номер телефона сотовой связи и др.) как в отношении Клиента, так и в отношении любых иных лиц;

- проверять сгенерированную информацию (ответы) на официальном сайте Банка в сети Интернет по адресу

https://alfabank.ru из-за возможных ошибок искусственного интеллекта;

- не использовать Умный поиск для нарушения договоров, нормативных правовых актов, норм морали и

нравственности, введения в заблуждение либо распространения недостоверной информации.

Клиент несет ответственность за исполнение указанных выше условий и использование функциональности

Умный поиск, в том числе сгенерированных ответов, полученных в рамках Умного поиска.

13.15. Во всем остальном, что прямо не предусмотрено Правилами, Стороны руководствуются законодательством

Российской Федерации.

Приложение №1

к Правилам взаимодействия участников

системы «Альфа-Бизнес Онлайн»

ДОСТУПНОСТЬ ПРАВ И ДЕЙСТВИЙ ДЛЯ СТАНДАРТНЫХ РОЛЕЙ УПОЛНОМОЧЕННЫХ ЛИЦ В

СИСТЕМЕ АЛЬФА-БИЗНЕС ОНЛАЙН

Функциональность Системы

Интерфейс Системы

Альфа-Бизнес Мобайл (АБМ)

Группа прав

Наименование права

создание/ изменение/ копирование/

удаление Заявления на платеж

создание Заявления на платеж с

использованием QR-кода

подписание Заявления на платеж

Платежи в рублях

подписание Заявления на платеж с

Поддерживаемые типы ЭП:

помощью PayControl

ПЭП/ НЭП/ КЭП***

просмотр/ печать Заявления на

платеж

отправка Заявления на платеж

импорт Заявлений на платеж из файла

формата 1С

Платежные поручения в

создание/ изменение/ копирование/

удаление Заявления на платеж в

бюджет

Поддерживаемые типы ЭП:

просмотр/ печать Заявления на

ПЭП/ НЭП/ КЭП***

платеж в бюджет

³²Перечень полномочий может быть изменен по запросу Клиента.

отправка Заявления на платеж в

бюджет

подписание Заявления на платеж в

бюджет

создание/ изменение/ копирование/

удаление Заявления на платеж в

бюджет за третье лицо

просмотр/ печать Заявления на

платеж в бюджет за третье лицо

отправка Заявления на платеж в

бюджет за третье лицо

подписание Заявления на платеж в

бюджет за третье лицо

создание/ изменение/ копирование/

Реестры платежей

удаление Реестра платежей (Реестра)

подписание Реестра

Поддерживаемые типы ЭП:

просмотр/ печать Реестра

ПЭП/ НЭП/ КЭП***

отправка Реестра

создание/ изменение/ копирование/

Валютные переводы

удаление Валютного перевода

подписание Валютного перевода

Поддерживаемые типы ЭП:

просмотр/ печать Валютного перевода

ПЭП/ НЭП/ КЭП***

отправка Валютного перевода

создание/ изменение/ копирование/

Распоряжение о списании с

транзитного счета

Транзитные счета

(Распоряжение)

удаление Распоряжения

Поддерживаемые типы ЭП:

ПЭП / НЭП / КЭП***

подписание Распоряжения

просмотр Распоряжения

отправка Распоряжения

создание/ изменение/ копирование

/удаление Поручения на

конвертацию/ Поручения на сделку

Конвертация

(покупка/продажа обезличенного

металла)

Поддерживаемые типы ЭП:

подписание Поручения на

ПЭП / НЭП / КЭП***

конвертацию/ Поручения на сделку

(покупка/продажа обезличенного

металла)

просмотр/ печать Поручения на

конвертацию/ Поручения на сделку

(покупка/продажа обезличенного

металла)

отправка Поручения на конвертацию/

Поручения на сделку

(покупка/продажа обезличенного

металла)

просмотр/ создание ЭД Письмо

категории «Конвертация» ³³

создание/ изменение/ копирование

Документа валютного контроля

удаление Документа валютного

контроля

Валютный контроль

подписание Документа валютного

Поддерживаемые типы ЭП:

контроля

ПЭП / НЭП / КЭП***

просмотр/печать Документа

валютного контроля

отправка Документа валютного

контроля

просмотр/создание Писем с

предоставлением документов

просмотр/создание Писем по

операциям и обслуживанию

расчетных счетов

Письмо

просмотр/создание Писем по

предоставлению дополнительных

Поддерживаемые типы ЭП:

сервисов

ПЭП/ НЭП / КЭП***

просмотр Письма с категорией

«Открытие счета эскроу 214-ФЗ»

подписание Письма

отправка Письма (без ЭП)

Банковские счета

создание/ просмотр/ изменение/

³³ Право подписания ЭД Письмо категории «Конвертация» устанавливается в соответствии с полномочиями, предоставленными УЛ в группе прав «Письмо»

копирование/ удаление Заявления на

Поддерживаемые типы ЭП:

открытие Счета

ПЭП/НЭП^

подписание Заявления на открытие

счета

подписание Заявление о закрытии

счета

создание и подписание Заявления на

открытие Счета БСК

подписание Заявки на открытие ОМС

просмотр списка/ основной

информации (реквизиты и остатки)

Счетов

просмотр остатка по Счету

Номинальный счет

просмотр раздела «Номинальный

счет»

10.

Поддерживаемые типы ЭП:

отправка/ подписание Заявки на

ПЭП

открытие Номинального счета

создание/ просмотр/ изменение/

отправка/ копирование/ удаление

Заявки на счет эскроу

11.

Счет эскроу

формирование/ скачивание Отчета по

счетам эскроу

просмотр Рейтинга застройщика

доступ к выписке по счету/ просмотр

исполненных операций и истории,

формирование выписок по счету

Выписка

12.

создание рассылок/ отправка выписки

по счету и платёжных документов на

Депозиты

подписание Заявления о

13.

присоединении к Соглашению в ПК

Поддерживаемые типы ЭП:

«Депозиты Online»

³⁴ Применяется для подписания Заявления на открытие Счета БСК.

ПЭП / НЭП

просмотр/ подписание ЭД из Пакета

+³⁵

+³⁶

+³⁷

документов по депозитам

Бивалютные депозиты³⁸

создание/ изменение/ просмотр/

14.

подписание ЭД из Пакета документов

Поддерживаемые типы ЭП:

+³⁹

+⁴⁰

по бивалютным депозитам

ПЭП / НЭП

Начисление процентов на

остаток

просмотр/ отказ /подписание ЭД из

15.

Пакета документов по начислению

Поддерживаемые типы ЭП:

процентов на остаток

ПЭП / НЭП

создание/ редактирование/ удаление/

Документооборот

просмотр/ скачивание документов

Поддерживаемые типы ЭП:

Модуля «Документооборот»

16.

КЭП

подписание⁴¹/ отправка документов

Модуля «Документооборот»

подписание Акта

Система управления

взаимоотношениями с

подписание Акта (только для

Партнерами

Уполномоченного лица Партнёра,

17.

действующего на основании

Поддерживаемые типы ЭП:

Доверенности ДВОУ

ПЭП / НЭП/ КЭП (тип

подписание Договора

подписи определяется ДВОУ)

(индивидуального партнерского)

³⁵ Не распространяется на Заявление «Автоматический овернайт», Заявление на отключение Сервиса «Автоматический овернайт», Уведомление о прекращении

«Автоматического продления сделки» из Пакета документов по депозитам.

³⁶ Не распространяется на Заявление «Автоматический овернайт», Заявление на отключение Сервиса «Автоматический овернайт» и Поручение о перечислении суммы

дополнительного взноса из Пакета документов по депозитам.

³⁷ Не распространяется на Заявление «Автоматический овернайт», Заявление на отключение Сервиса «Автоматический овернайт» и Поручение о перечислении суммы

дополнительного взноса из Пакета документов по депозитам.

³⁸ Права, входящие в группу прав «Бивалютные депозиты», недоступны для формирования Индивидуальной роли.

³⁹ При наличии соответствующих полномочий, подтвержденных Банку надлежащим образом в соответствии с Соглашением о размещении денежных средств в

структурные (бивалютные) депозиты.

⁴⁰ При наличии соответствующих полномочий, подтвержденных Банку надлежащим образом в соответствии с Соглашением о размещении денежных средств в

структурные (бивалютные) депозиты.

⁴¹ при наличии у Уполномоченного лица Клиента полномочий по МЧД

подписание Подтверждения о

присоединении к договору

возмездного оказания услуг

подписание Доверенности ДВОУ

(кроме физического лица,

занимающегося частной практикой)

подписание Отзыва Доверенности

ДВОУ (кроме физического лица,

занимающегося частной практикой)

Заявка на продукт партнера

Документы по Основному

подписание документа по Основному

договору в Системе

договору (если иное не

предусмотрено Правилами или

18.

Поддерживаемые типы ЭП:

Основным договором)

ПЭП / НЭП/ КЭП (тип

создание/ просмотр/ копирование/

подписи определяется

изменение/удаление документа по

Основным договором)

Основному договору

создание/просмотр/редактирование

проекта документа (акт выполненных

Документооборот между

работ, счет-фактура, товарная

19.

контрагентами

накладная) в рамках

документооборота между

контрагентами

доступ/ видимость Модуля

«Аккредитивы»

подписание Заявления на открытие

Аккредитивы

покрытого аккредитива

20.

Поддерживаемые типы ЭП:

создание/ просмотр/ редактирование/

ПЭП/ НЭП/ КЭП

направление в Банк на согласование/

отзыв на редактирование Заявления

на открытие покрытого аккредитива

подписание Заявления на открытие

непокрытого аккредитива⁴²

⁴² Поддерживаемые типы ЭП: НЭП/ КЭП

создание/ просмотр/ редактирование/

направление в Банк на согласование/

отзыв на редактирование Заявления

на открытие непокрытого

аккредитива⁴³

подписание Заявления на изменение

покрытого аккредитива

создание/ просмотр/ редактирование/

направление в Банк на согласование/

отзыв на редактирование Заявления

на изменение покрытого аккредитива

подписание Заявления на изменение

непокрытого аккредитива⁴⁴

создание/ просмотр/ редактирование/

направление в Банк на согласование/

отзыв на редактирование Заявления

на изменение непокрытого

аккредитива⁴⁵

подписание Акцепта расхождений/

Отказа от акцепта расхождений

создание/ просмотр/ редактирование/

направление в Банк/ отзыв Акцепта

расхождений/ Отказ от акцепта

расхождений

создание/ просмотр/ изменение

Заявки на факторинг

Факторинг

подписание ЭД в составе Заявки на

факторинг

21.

Поддерживаемые типы ЭП:

создание/просмотр/изменение Пакета

КЭП

документов по факторингу

подписание ЭД в составе Пакета

документов по факторингу

⁴³ Поддерживаемые типы ЭП: НЭП/ КЭП

⁴⁴ Поддерживаемые типы ЭП: НЭП/ КЭП

⁴⁵ Поддерживаемые типы ЭП: НЭП/ КЭП

подписание Согласия на получение

кредитных отчетов в БКИ

подписание Согласия / Анкеты-

согласия юридического лица/

индивидуального предпринимателя на

кредитный продукт

подписание Согласия / Анкеты-

согласия физического лица на

кредитный продукт

подписание Согласия для

формирования кредитных

предложений

подписание Договора кредита (в

рамках предоставления экспресс-

овердрафта/ продукта «Бизнес-

рассрочка»)

Кредитование

подписание Оферты о пролонгации

22.

подписание Договора поручительства

Поддерживаемые типы ЭП:

ПЭП

подписание Заявления на выдачу

транша

просмотр информации об открытых

(действующих) кредитных продуктах

отправка Заявки на кредитный

продукт: бизнес-кредит/

овердрафт/кредитная линия

(обратный звонок, без ЭП)

подписание Заявления на

подключения Пакета услуг для

кредитного продукта

подписание Заявки на досрочное

погашение⁴⁶

создание/ просмотр/ подписание

Заявления об отсрочке, рассрочке

(реструктуризация/ льготный период/

кредитные каникулы) или на

⁴⁶ В некоторых случаях доступно только для Уполномоченного лица Клиента, являющегося ЕИО юридического лица/ индивидуальным предпринимателем

рефинансирование текущей

задолженности

просмотр информации о гарантийных

сделках (гарантии, гарантийные

линии)

просмотр предложений по кредитным

продуктам и продуктам с кредитной

составляющей

создание/ просмотр/ отправка Заявки

на кредитование (кредитный лимит)

(без ЭП)

подписание согласия на получение

Банком кредитного отчета из БКИ и

на обработку персональных данных в

составе Заявки на кредитование

(кредитный лимит)

просмотр/ создание ЭД Письмо

категории «Кредиты»⁴⁷

регистрация в Системе AFT/ переход

в Систему AFT (без ЭП)

подписание Согласия/ Анкеты-

согласия индивидуального

предпринимателя на кредитный

продукт

подписание Согласия/ Анкеты-

согласия физического лица на

Кредитование

кредитный продукт

22.1

Поддерживаемые типы ЭП:

КЭП

подписание Заявления на

подключения Пакета услуг для

кредитного продукта

подписание Заявления на

добровольное страхование

подписание Договора кредита

автоматическое подключение к

23.

Система «Альфа-Кредит»

⁴⁷ Право подписания ЭД Письмо категории «Кредитование» устанавливается в соответствии с полномочиями, предоставленными УЛ в группе прав «Письмо»

Системе «Альфа-Кредит» путем

использования раздела «Кредитные

продукты»

просмотр списка Заявлений на кредит

/ переход к форме создания Заявления

на кредит / переход к форме

подробного просмотра Заявления на

кредит / подписание и отправка в банк

Заявления на кредит

просмотр списка Заявлений на

банковскую гарантию/ переход к

форме создания Заявления на

банковскую гарантию / переход к

форме подробного просмотра

Заявления на банковскую гарантию /

подписание и отправка в Банк

Заявления на банковскую гарантию

просмотр списка Заявлений на

отправку документов / переход к

форме создания Заявления на

отправку документов/ переход к

форме подробного просмотра

Заявления на отправку документов/

подписание и отправка в Банк

Заявления на отправку документов

просмотр списка Заявлений на

отправку документов по запросу/

переход к форме создания Заявления

на отправку документов по запросу/

переход к форме подробного

просмотра Заявления на отправку

документов по запросу/ подписание и

отправка в Банк Заявления на

отправку документов по запросу

просмотр списка входящих гарантий/

просмотр карточки входящей

гарантии/ скачивание файлов

входящей гарантии

просмотр списка Документов по

Основному договору/переход к форме

подробного просмотра Документа по

Основному Договора / подписание и

отправка в Банк Документа по

Основному Договору

подписание/ отправка Заявки на

подключение онлайн-касс;

отправка Заявки на обратный звонок

(без ЭП)

подписание Заявление на

формирование платежного

требования МФО в Системе МФО

Расчетные продукты

создание/ подписание Заявления о

переводе денежных средств/

24.

Поддерживаемые типы ЭП:

Заявления о прекращении перевода

ПЭП

денежных средств в целях

подключения/ отключения Опции

«Автопополнение Накопительного

счета для бизнеса»

подписание/отправка Заявки на

подключение к Системе «Альфа-

Линк» (только для Уполномоченного

лица Клиента, имеющего Счет)⁴⁸

создание/ изменение/ копирование/

подписание Заявления на платеж с

использованием СБП В2С/ Заявления

на платеж с использованием СБП В2В

СБП В2С/ В2В

просмотр/ печать Заявления на

25.

Поддерживаемые типы ЭП:

платеж с использованием СБП В2С/

ПЭП

Заявления на платеж с

использованием СБП В2В

создание Платежной ссылки

Регистрация в СБП

создание/ просмотр Заявления на

платеж Emoney2Card

Моментальные выплаты

подписание /удаление Заявления на

26.

платеж Emoney2Card

Поддерживаемые типы ЭП:

ПЭП

создание/ просмотр Заявления на

платеж Emoney2Card или с

использованием СБП

⁴⁸ Поддерживаемые типы ЭП: КЭП/ НЭП/ ПЭП

Правила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (2026 год) - часть 2