Авиакомпания Роял Флайт. Правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов - 2018 год - часть 2

 

  Главная      Учебники - Разные     Авиакомпания Роял Флайт. Правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов - 2018 год

 

поиск по сайту            правообладателям  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

содержание      ..      1      2     

 

 

 

Авиакомпания Роял Флайт. Правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов - 2018 год - часть 2

 

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
перевозке или сданных для перевозки без
items either forbidden for air transport or
соблюдения требований и условий перевозки,
checked-in in contradiction with carriage
установленных настоящими правилами.
requirements stipulated herein.
4.9
Перевозка багажа в салоне воздушного
4.9
Baggage in the Cabin
судна
4.9.1 Багаж пассажира, требующий особых
4.9.1 Baggage
requiring
special
мер предосторожности кино-, фото-, теле-,
transportation conditions (photo, video, cinema
видео- радиоаппаратура, электронные и
or TV equipment, electronic or optic devices,
оптические приборы, оргтехника, музыкальные
office equipment, musical instruments, fragile
инструменты, хрупкие вещи, могут быть
items, etc.) may be accepted for carriage in the
перевезены в салоне воздушного судна.
passenger cabin.
4.9.2 Багаж, перевозимый в салоне воздушного
4.9.2 Cabin baggage shall be placed at
судна,
размещается
в
специально
dedicated places/compartments or if such
предназначенных местах
(отсеках), а при
places/compartments are absent at separate
отсутствии
- на отдельном пассажирском
passenger seats in which case the Passenger
кресле. В случае перевозки багажа на отдельном
shall pay the applicable fare in accordance
пассажирском кресле пассажир обязан оплатить
with the stated fare regulation and the Carrier
отдельное пассажирское кресло для этого
shall issue a separate Ticket.
багажа в соответствии
с
правилами
перевозчика. На данную перевозку оформляется
отдельный авиабилет.
4.9.3 Масса перевозимого в салоне багажа не
4.9.3 A weight of the cabin baggage shall not
должна превышать среднее значение массы
exceed an average passenger's weight (80 kg
пассажира
(не более
80 кг), а размеры и
or less) and dimensions of such baggage shall
упаковка багажа должны позволять разместить
allow its placement in a separate passenger
и закрепить его на отдельном пассажирском
seat.
кресле.
4.9.4 Доставка до воздушного судна, подъем
4.9.4 It is the Passenger’s responsibility to
багажа на борт воздушного судна, снятие его с
deliver his/her baggage to/from an aircraft or
борта воздушного судна и доставка до здания
terminal and load such baggage onto/unload
аэровокзала, осуществляются пассажиром,
from an aircraft.
перевозящим данный багаж.
4.10 Дипломатический багаж (почта)
4.10 Diplomatic Baggage and Mail
4.10.1 Дипломатический
багаж/почта,
4.10.1 Diplomatic baggage/mail may be
сопровождаемый дипкурьером,
разрешается
carried in the cabin if accompanied by the
перевозить в салоне воздушного судна. Он
diplomatic courier. Such baggage shall be
оформляется, как незарегистрированный багаж
registered as hand luggage, separately from the
(ручная кладь), отдельно от личного багажа
personal baggage of such diplomatic courier
дипкурьера и должен быть размещен на
and be placed at a separate passenger seat.
отдельном пассажирском кресле.
4.10.2 Масса
перевозимого
в
салоне
4.10.2 The weight of diplomatic baggage/mail
дипломатического багажа/почты не должна
carried in the cabin shall not exceed the

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
превышать среднее значение массы пассажира
average passenger weight (assumed as 80 kg at
(не более
80 кг), а габаритные размеры
most) and the dimensions shall allow its
позволять его размещение на отдельном
placements into a separate passenger seat.
пассажирском кресле.
4.10.3 Перевозка
дипломатического
4.10.3 Carriage of diplomatic baggage/mail
багажа/почты оплачивается по установленным
shall be paid for in accordance with the
Перевозчиком тарифам, опубликованным в
Carrier’s applicable fare as published in the
системах бронирования.
booking systems.
4.11 Перевозка оружия, боеприпасов и
4.11 Weapons, Ammunitions, and
специальных средств
Impact Munitions
4.11.1 Авиакомпания
не
осуществляет
4.11.1 The Carrier does not carry any weapons
перевозку любого вида оружия и его любых
or its imitators.
имитаторов.
4.12 Перевозка комнатных животных и
4.12 Pets and Birds
птиц
4.12.1 Перевозка комнатных животных и птиц
4.12.1 Pets and birds shall be carried upon the
воздушным транспортом осуществляется по
consent of the Carrier and for international
согласованию с Перевозчиком, а также с
flights authorities of a destination country.
разрешения уполномоченных органов стран
прибытия при международных воздушных
перевозках.
4.12.2 К перевозке на воздушных судах
4.12.2 The Carrier accepts for carriage pets
Перевозчика
принимаются
комнатные
and birds only and does not accept insects,
животные и птицы. Не допускаются к перевозке
fish-stocking materials, reptiles, rodents and
воздушным
транспортом
насекомые,
experimental or diseased animals or birds.
рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся,
грызуны, подопытные и больные животные,
птицы.
4.12.3 Пассажир
обязан
информировать
4.12.3 When booking a seat with or buying a
Перевозчика или его уполномоченного агента о
Ticket from the Carrier or its Authorized
перевозке животных, птиц при оформлении
Agent the Passenger shall inform the Carrier or
бронирования перевозки или приобретении им
its Authorized Agent on the intention to carry a
пассажирского билета.
pet or bird.
4.12.4 Пассажир, перевозящий животное, птицу
4.12.4 For air carriage of a pet/bird, the
воздушным транспортом, должен иметь
Passenger shall submit valid certificates on the
действующие документы
(сертификаты) о
animal’s or bird’s health as issued by
здоровье
животного, птицы, выданные
competent veterinary authorities and for
компетентными
органами
в
области
international flights other documents required
ветеринарии, а также другие документы,
by a destination country(s).
требуемые
странами
прибытия
при
международной воздушной перевозке.
4.12.5 Животное,
птица при перевозке
4.12.5 For air carriage, a pet or bird shall be

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002B
перевозок пассажиров, багажа
и грузов
Действует с / Effective
Rules on Air Carriage
form 21.12.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
воздушным транспортом должно быть
placed into a container of sufficient
помещено в
упаковочный
контейнер,
dimensions with secure lock. The container
достаточных размеров с доступом воздуха и
shall have leak-proof bottom covered with an
крепким замком. Дно контейнера должно быть
absorbent with the flange around the bottom to
водонепроницаемым
и
покрыто
exclude spilling of the absorbent. Bird cages
абсорбирующим материалом, по периметру дна
shall be covered with a durable light-proof
должен быть борт, исключающий просыпание
textile.
абсорбирующего материала. Клетки птиц
должны
быть
покрыты
плотной
светонепроницаемой тканью.
4.12.6 Сумма
трех
измерений
4.12.6 The total of three dimensions of the
контейнера/клетки не должны превышать 115
container/cage shall not exceed 115 cm.
см.
- Вес животного (птицы) не более 8кг вместе с
-The weight of a pet/bird plus the
контейнером.
container/cage shall not exceed 8 kg.
- На одном рейсе допускается не более 2-х
-The Carrier shall not accept more than two
животных, при этом не разрешается перевозка
animals for any given flight: dogs and cats
кошек и собак одновременно.
shall not be carried by the same flight.
4.12.7 На животных и птиц не распространяется
4.12.7 Pets and birds are not included into the
норма бесплатного провоза багажа. Перевозка
toll-free baggage allowance their carriage is
животных и птиц оплачивается по тарифу для
paid for in accordance with the excessive
сверхнормативного
багажа,
исходя
из
baggage fee on the basis of the actual weight
фактической массы животного, птицы вместе с
of
the
pet/bird
together
with the
контейнером/клеткой.
container/cage.
4.12.8 Собаки-проводники, сопровождающие
4.12.8 Guide dogs accompanying passengers
пассажиров с отсутствием зрения, перевозятся в
with visual loss are carried in the cabin toll-
салоне воздушного судна бесплатно сверх
free and in addition to the baggage allowance
установленной нормы бесплатного провоза
provided such dogs have applicable
багажа, при наличии соответствующего
certificates, muzzles and collars.
сертификата. При наличии у собаки-проводника
ошейника и намордника.
4.12.9 В салоне воздушного судна собака-
4.12.9 In the cabin a guide dog shall be tied at
проводник привязывается к креслу у ног
the accompanied passenger’s seat.
владельца.
4.12.10
Перевозчик
не
несет
4.12.10
The Carrier shall not bear any
ответственность за повреждения
(включая
responsibility for injury or death of a pet/bird.
гибель) животного, птицы.
4.12.11
Перевозчик
не
несет
4.12.11
For international flight the
ответственность за отказ пассажиру во ввозе в
Carrier shall not bear any responsibility in the
страну и/или провозе животного, птицы через
case when the Passenger has been denied in
границу той или иной страны при
importing into and/or transiting through any
международной воздушной перевозке.
country of a pet or bird.
4.12.12
Пассажир обязан соблюдать все
4.12.12
The Passenger shall comply
требования Перевозчика, и обязан возместить
with the Carrier’s requirements and recover all
Перевозчику все убытки и дополнительные
losses and expenses of the Carrier, if caused by
расходы в случае причинения животным,
a pet/bird to the aircraft or baggage of other

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
птицей вреда воздушному судну, багажу других
passengers or health or life of other
пассажиров, здоровью и/или жизни других
passengers.
пассажиров.
4.12.13
Пассажир обязан возместить
4.12.13
The Passenger shall compensate
Перевозчику все расходы, связанные с уплатой
to the Carrier all losses and expenses incurred
штрафов, выставленных государственными
by the Carrier in relation to fines imposed by
органами той или иной страны Перевозчику за
state authorities for violation of applicable
нарушения
требований
государственных
requirements of a destination country to animal
органов по транспортировке животных страны
transportations.
прибытия.
4.12.14
Пассажиры с животными должны
4.12.14
Passengers carrying animals
быть размещены в хвостовой части ВС,
should be placed at the end of the aircraft
исключая зоны аварийных выходов, кухонь и
except emergency kitchen and toilet zones.
туалетов.
4.13 Упаковка багажа
4.13 Baggage Packing
4.13.1 Упаковка мест, сдаваемых пассажиром в
4.13.1 The Passenger shall ensure that
багаж, должна обеспечивать сохранность
packages of his/her checked-in baggage shall
содержимого багажа при обращении с ним во
maintain safety and security of the baggage
время его обслуживания и перевозки.
contents in the process of its handling.
4.13.2 Соединение в одно место двух и более
4.13.2 It is not advised to combine two or
вещей, имеющих отдельные упаковки, не
more items packed separately into the same
допускается.
cargo piece.
4.13.3 Багаж, в упаковке которого имеются
4.13.3 Any baggage with sharp angles or
острые торчащие предметы, а также багаж в
sticking items or in an unserviceable package
неисправной упаковке к перевозке не
shall not be accepted for carriage.
допускается.
4.13.4 Ответственность за упаковку багажа
4.13.4 It is the Passenger’s responsibility to
возлагается на пассажира. Перевозчик имеет
ensure proper packing of his/her baggage. The
право отказать пассажиру в приеме багажа в
Carrier has the right to refuse in checking-in
качестве зарегистрированного, если багаж не
any baggage, if it has not been placed into a
помещен в упаковку, обеспечивающую его
package ensuring its safety and security under
сохранность при обычных условиях обращения.
normal handling conditions.
4.14 Выдача багажа
4.14 Baggage Collection
4.14.1 Пассажир обязан получить свой
4.14.1 The Passenger shall receive his/her
зарегистрированный багаж после предъявления
checked-in baggage as the Carrier renders it
его к выдаче Перевозчиком в пункте назначения
for collection at a destination point, upon
на основании багажной квитанции и отрывного
submission of an applicable baggage receipt
талона номерной багажной бирки.
and a coupon of the numbered baggage tag.
4.14.2 Перевозчик или его уполномоченный
4.14.2 The Carrier or its Authorized Agent
агент не обязан проверять действительно ли
shall not be obliged to check whether a person
предъявитель отрывного талона багажной бирки
submitting the baggage tag coupon has the
имеет право на получение багажа, и не несет
legal right to collect such baggage and the
ответственность за ущерб или расходы,
Carrier or its Authorized Agent shall not bear

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
понесенные пассажиром, вызванные выдачей
any responsibility for losses and expenses of
багажа без проведения такой проверки.
the Passenger, resulting from such illegal
baggage collection.
4.14.3 Выдача
багажа
производится
в
4.14.3 Baggage shall be collected at an airport
аэропорту, до которого багаж был принят к
to which such baggage has been accepted for
перевозке.
carriage.
4.15 Хранение, розыск и реализация багажа
4.15 Baggage Storage, Searching and
Disposition
4.15.1 Багаж, не полученный пассажиром в
4.15.1 In the case when any baggage has not
аэропорту назначения, может храниться
been collected at a destination airport, such
бесплатно в течение 2-х дней, включая день
baggage may be stored at such airport toll-free
прибытия. За хранение багажа сверх срока
for two days including the arrival day. If the
бесплатного хранения с пассажира - владельца
baggage storage period exceeded two days, the
багажа взимается плата по действующим
baggage owner shall pay the applicable fee.
тарифам.
4.15.2 Недоставленный в аэропорт назначения
4.15.2 Baggage not delivered to a destination
по вине Перевозчика, в установленные сроки,
airport within a stated term due to the Carrier’s
багаж хранится за счет Перевозчика.
fault shall be stored at the Carrier’s cost and
expense.
4.15.3 Багаж пассажира, на котором отсутствует
4.15.3 Undocumented baggage means a
багажная бирка, и владелец которого не
baggage not having the baggage tag, with its
установлен,
считается
бездокументарным
owner not found.
багажом.
4.15.4 Багаж пассажира с момента его доставки
4.15.4 A baggage, including undocumented
в аэропорт назначения, в том числе и
baggage, is deemed to be unclaimed, if, within
бездокументарный
багаж,
считается
6 months after its arrival to a destination
невостребованным, если в течение 6 месяцев со
airport, it has not been claimed and collected
дня его прибытия он не был никем получен и
and shall be sold by the Carrier in accordance
реализуется Перевозчиком в соответствии с
with the Russian Federation laws and
законодательством Российской Федерации.
legislation.
4.15.5 Перевозчик или его уполномоченный
4.15.5 The Carrier or the Agent shall within a
агент обязан в течение установленного срока
stated storage term apply efforts to search and
хранения до реализации багажа, как
find an owner of the unclaimed baggage.
невостребованного, принять меры к розыску
пассажира-владельца багажа.
4.15.6 Скоропортящиеся
продукты,
4.15.6 Perishables containing in an unclaimed
находящиеся в невостребованном
или
or undocumented baggage shall be disposed of
бездокументарном багаже, в случае их порчи
if spoilt. Such spoilage, impossibility to store
подлежат уничтожению. Невозможность их
further and disposal shall be confirmed by
дальнейшего хранения и уничтожение
a separate statement.
оформляется актом.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
4.16 Оставленный, забытый или
4.16 Baggage Lost, Delayed or
засланный багаж
Misrouted
4.16.1 Перевозчик или его уполномоченный
4.16.1 The Carrier or the Handling Company
агент должен принять все необходимые меры к
shall apply all efforts to search a baggage, if
розыску багажа, если пассажир после прибытия
the
Passenger
upon arrival
to
a
в пункт назначения не получил свой багаж и
destination/stopover airport has not received
письменно заявил об этом.
his/her baggage
4.16.2 Ручная кладь, оставленная пассажирами
4.16.2 Cabin baggage left by passengers on
на борту воздушного судна и найденная после
Board the aircraft and found after the flight by
выполнения рейса сотрудниками Перевозчика
the Carrier’s or Handling company’s
или обслуживающей компании, а также
employees and unclaimed registered baggage
невостребованный багаж, сдаются в камеру
as well shall be delivered to the baggage
невостребованного багажа в аэропорту
chamber at the airport of its location and stored
нахождения и хранятся в течение шести месяцев
for six months from the date of arrival of the
с даты прибытия воздушного судна в аэропорт,
aircraft at the airport, under the conditions of
на условиях хранения бездокументарного и
storage of undocumented and unclaimed
невостребованного багажа.
baggage.
4.16.3 В случае неполучения пассажиром
4.16.3 If the passenger fails to pick up the
зарегистрированного багажа по истечении
checked baggage after the period specified in
срока, указанного в п. 4.16.2 выше, багаж и/или
subparagraph 4.16.2 above the baggage may be
ручная кладь может быть реализована или
sold or destroyed in accordance with the
уничтожена в установленном порядке.
procedure established by the regulatory legal
acts of the Russian Federation.
4.17 Доставка багажа
4.17 Baggage Delivery
4.17.1 Перевозчик
или
Обслуживающая
4.17.1 The Carrier or its Authorized Agent
организация должны принять все необходимые
shall apply all efforts to search for baggage, if
меры к розыску багажа, если пассажир после
the Passenger upon arrival to a destination
прибытия в пункт назначения не получил свой
point has not received his/her baggage and
багаж и письменно заявил о неприбытии
notified the Carrier in writing thereof in
багажа, не выходя из зоны выдачи багажа, в
accordance with the stated procedure while not
соответствующем заявлении.
leaving the baggage collection area.
4.17.2 В случае не выдачи багажа пассажиру по
4.17.2 If the Passenger has not collected
вине Перевозчика багаж, перевозка которого
his/her baggage due to the Carrier’s fault, and
была оплачена пассажиром по правилам,
carriage of such baggage has been paid for by
установленным Перевозчиком, досылается в
the Passenger in accordance with the Carrier’s
пункт назначения за счет Перевозчика.
regulations, such baggage shall be delivered to
a destination point as rush baggage at the
Carrier’s cost and expense.
4.17.3 Если зарегистрированный багаж найден,
4.17.3 If a checked-in baggage has been
то Перевозчик обеспечивает уведомление
found, the Carrier shall arrange notification of
владельца зарегистрированного багажа и его
the baggage owner and the baggage transfer to

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
доставку в аэропорт
(пункт), указанный
an airport (point) specified by such Passenger
пассажиром и по просьбе пассажира по
and upon the Passenger’s request to an address
указанному им адресу без взимания
specified by such Passenger, without any
дополнительной
платы
в
радиусе,
additional charges and within a distance
установленном Перевозчиком.
specified by the Carrier.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
РЕЗЕРВ
RESERVED

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
РАЗДЕЛ 5. ПЕРЕВОЗКА
SECTION 5. CARGO
CARRIAGE
ГРУЗОВ
5.1
Общие требования
5.1
General Provisions
5.1.1
При наличии свободных грузовых и
5.1.1
The Carrier accepts for air carriage the
багажных емкостей к воздушной перевозке
cargo with its attributes, quality, volume,
принимается груз, который по своему качеству,
weight, and package found acceptable in
свойствам, объему, весу и упаковке допущен к
accordance with international treaties signed
транспортировке воздушными судами в
by the Russian Federation, the Carriers’
соответствии с требованиями международных
regulations and laws and legislation of the
договоров РФ, правил Перевозчика и иных
Russian Federation and a country to, from or
нормативных правовых актов РФ, а также
over which such cargo is transported. The
законодательства страны, на территорию, с
Carrier carries cargo by its international and
территории которой осуществляется перевозка
domestic flights in consideration of carriage
груза.
capacities available for cargo and baggage.
5.1.2 Перевозчик принимает к перевозке груз,
5.1.2 The Carrier accepts for air carriage the
характер упаковки и свойства которой должны
cargo with its package ensuring safe and
позволять осуществлять его безопасную
secure transport. Cargo shall be packed in
перевозку. Грузы должны быть упакованы с
consideration of their specific attributes so as
учетом их специфических свойств и
to ensure their safety and security under
особенностей таким образом, чтобы при
normal air carriage conditions and to avoid
обычных мерах обращения обеспечивалась их
any damage to health or property of the
сохранность при перевозке воздушным
Carrier or third parties.
транспортом, а также, чтобы исключалась
возможность причинения вреда лицам или
повреждения других грузов или имущества
Перевозчика.
5.1.3 При перевозке грузы не должны изменять
5.1.3 The Carrier accepts only cargo that,
химических, физических и иных свойств,
during transportation do not change its
которые могут привести к их порче или к
chemical, physical or other attributes which
повышению степени опасности в период их
may cause their spoilage or risks of air safety.
перевозки.
5.1.4 При погрузке/выгрузке груза с/на борт/а
5.1.4 For purposes of loading/unloading
воздушного
судна,
габариты
груза
to/from an aircraft cargo shall comply with
ограничиваются размерами загрузочных люков
dimensions of cargo hatches and baggage
и багажных грузовых отсеков, объемами и
compartments, as well as volumes and
техническими характеристиками используемых
technical specifications of unit load devices
средств пакетирования.
in use.
5.1.5 Общая масса перевозимого груза
5.1.5 The total weight of cargo to be
ограничивается
допустимой
предельной
transported depends on the maximum
коммерческой загрузкой и/или объемами
commercial load and/or total volume of cargo
грузовых отсеков, используемых воздушных
compartments of an aircraft used.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
судов.
5.1.6 Перевозимый
груз
подлежит
5.1.6 Cargo shall be examined by the
обязательному досмотру службой авиационной
security service of a departure airport with
безопасности
аэропорта
вылета
с
the help of screening devices.
использованием технических средств досмотра.
5.2
Грузовая авианакладная
5.2
Airwaybill
5.2.1
Перевозка груза осуществляется после
5.2.1
Cargo may be carried upon issuance
оформления
Перевозчиком
или
его
by the Carrier or its Agent of an Air Waybill
уполномоченным
агентом
грузовой
and upon the Consignor’s payment for such
авианакладной и оплаты этой перевозки
carriage.
грузоотправителем.
5.2.2 Грузовая авианакладная должна иметь
5.2.2 Air Waybill shall be executed in three
три оригинала:
originals:
-один оригинал остается в аэропорту
1st copy to be stored at a departure airport by
отправления для выдающего Перевозчика;
the issuing Carrier:
-второй - передается грузополучателю;
2d copy to be transferred to the Consignee;
-третий - передается грузоотправителю.
3d copy to be transferred to the Consignor.
5.2.3 Грузовая авианакладная может иметь до
5.2.3 Air Waybill may be executed in up to
пяти копий: для подтверждения получения
five originals: for confirmation of the cargo
груза, для аэропорта назначения, для первого
acceptance, for a destination airport, for the
Перевозчика, для второго Перевозчика и для
first Carrier, for the second Carrier, and for
уполномоченного агента Перевозчика. Также в
the Carrier's authorized agent. Also Air
комплект грузовой авианакладной могут быть
Waybill may have up to five copies, each of
включены еще максимально пять экземпляров
which shall bear the legend of being a copy
копий, каждая из которых должна иметь
and its number.
пометку, что это дополнительная копия и ее
номер.
5.2.4 Типографский текст на лицевой стороне
5.2.4 Texts printed at the front and back
бланка грузовой авианакладной (наименование
sides of an Air Waybill (the form name, box
бланка,
наименование граф и прочая
descriptions, etc.) shall be in both Russian
информация), а также на оборотной стороне
and English.
бланка грузовой авианакладной, должны быть
выполнены на русском и английском языках.
5.2.5 Допускается на оборотной стороне
5.2.5 The back side of an Air Waybill may
бланка грузовой авианакладной изложение
specify the Carrier’s liability limits and terms
информации об ограничении ответственности
and conditions of the Air Carriage Contract in
Перевозчика и условиях договора перевозки
Russian only for domestic flights and in
груза при внутренних воздушных перевозках
English only for international flights.
только на русском языке, при международных
перевозках только на английском языке.
5.3
Условия приема груза к перевозке
5.3
Cargo Accepted for Carriage
5.3.1
Груз принимается к перевозке на
5.3.1
A cargo may be accepted for carriage
следующих условиях:
provided the following conditions have been

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
met:
-габариты груза должны обеспечивать его
-cargo dimensions shall ensure its free
свободную погрузку/выгрузку на/из воздушное
loading to and unloading from an aircraft,
судно, его размещение в багажно-грузовых
its placement in the baggage or cargo
отсеках и крепление;
compartments, and secure fastening;
-предоставление
грузоотправителем
-the Consignor has submitted all documents
необходимых документов, предусмотренных
required by applicable laws and legislation of
действующим законодательством, другими
the Russian Federation and these Rules;
нормативными документами в области
гражданской авиации, а также настоящими
правилами;
-груз при перевозке не должен создавать
-during flight, a cargo shall not pose any
опасности для пассажиров, членов экипажа
hazards to passengers, crewmembers,
воздушного судна, на котором он перевозится, а
baggage and other cargo transported together;
также способствовать порче багажа и/или-
другого груза, перевозимых совместно;
-груз должен иметь исправную тару и упаковку,
-cargo shall have serviceable packaging that
обеспечивающую возможность их надежного
ensures its proper placement and fastening on
крепления на борту воздушного судна и
board and safety during flight as well as
сохранность при перевозке;
proper labeling
-ввоз/вывоз на/из, через территорию другого
-import, export, transit, or transfer of a
государства должен быть разрешен законами и
cargo shall be permitted by laws and
правилами этого государства.
regulations of an applicable country;
5.3.2 Скоропортящиеся грузы, живность и
5.3.2 Perishables,
dangerous
goods,
другие особые грузы принимаются к перевозке,
animals, and other special types of cargo shall
если
они
допущены
к
перевозке
be accepted for carriage, if this is permitted
законодательством Российской Федерации,
by laws and legislation of the Russian
других
государств,
международными
Federation and other applicable countries,
документами в области гражданской авиации и
international and domestic regulations
другими нормативными документами в области
relating to civil aviation, and these Rules.
гражданской авиации, а также настоящими
правилами.
5.4
Взвешивание груза
5.4
Cargo Weighing
5.4.1
При приеме груза к перевозке,
5.4.1
When accepting cargo for a flight, the
Перевозчик или его уполномоченный агент
Carrier or its Authorized Agent shall weigh
производит взвешивание груза в присутствии
such cargo in the presence of the Consignor
грузоотправителя и указывает его фактическую
and record the actual weight and volume in
массу и объем в грузовой авианакладной (или
the Air Waybill
(or the Consignor’s
заявке грузоотправителя).
application).
5.4.2 При
приеме
к
перевозке
5.4.2 When accepting for carriage a bulky
крупногабаритного и/или другого негабаритного
and/or oversized cargo the Carrier may use
груза допускается руководствоваться весовыми
weight specifications from the Consignor's
характеристиками груза, представленными в
engineering documentation as listed in the
технической документации грузоотправителя, о
Air Waybill.
чем указывается в грузовой авианакладной.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
5.4.3 Грузоотправитель несет ответственность
5.4.3 The Consignor shall bear all
за достоверность представленной информации о
responsibilities for accuracy of weight data
массе
крупногабаритного
и
другого
on a bulky or oversized cargo in accordance
негабаритного груза в соответствии с
with applicable laws.
действующим законодательством.
5.5
Требования к упаковке и маркировке
5.5
Cargo Marking and Labeling
груза
5.5.1 Груз,
перевозимый
воздушным
5.5.1 Cargo to be carried by air shall have
транспортом, должен иметь исправную тару и
serviceable packaging that ensures its proper
упаковку, которая обеспечивала бы при
mooring on board and safety during flight,
перевозке его сохранность, не причиняла вреда
and absence of any hazards to passengers,
пассажирам, экипажу и воздушному судну, а
crewmembers, aircraft, baggage and other
также перевозимому совместно грузу и багажу.
cargo transported together.
5.5.2 Тара или упаковка груза должна иметь
5.5.2 Packages of cargo submitted for
чистую наружную поверхность, не иметь
carriage shall be clean and dry, not have any
заостренных углов, выступов, что может
sharp angles, bulges, etc. which may damage
привести к повреждению или загрязнению
or contaminate the aircraft compartments,
воздушного судна и его оборудования, а также
equipment, baggage or other cargo.
перевозимого совместно с ним другого груза и
багажа.
5.5.3 Перевозчик имеет право отказать в
5.5.3 The Carrier has the right to refuse to
приеме и перевозке груза, если тара и/или
accept and transport the goods if the
упаковка не обеспечивают его сохранность.
packaging and/or packaging do not ensure its
safety.
5.5.4 Без упаковки по согласованию с
5.5.4 A bulky and/or oversized cargo may
Перевозчиком
может
перевозиться
be carried without any packages, with the
тяжеловесный и/или негабаритный груз, если
Carrier’s consent and permission of
это разрешено техническими условиями их
applicable technical requirements.
транспортировки.
5.5.5 Тара тяжеловесных грузов должна быть
5.5.5 Outer packs of heavy-lift cargo shall
рассчитана на нагрузку равную массе груза с
be able to resist the cargo weight, plus
учетом
коэффициента
перегрузки,
acceleration of a certain aircraft type.
предусмотренного для конкретного типа
воздушного судна.
5.5.6 Каждое место груза должно иметь
5.5.6 Each piece of cargo shall have
транспортную
маркировку.
Транспортная
transport labeling. Transport marking, except
маркировка,
за
исключением
надписи
for the inscription made by the Carrier or its
выполненной
Перевозчиком
или
его
authorized agent, shall be applied by the
уполномоченным
агентом,
наносится
shipper before the goods are presented for
грузоотправителем до предъявления груза к
transportation. All marks and signs shall be
перевозке. Надписи должны быть выполнены,
clearly visible.
разборчиво, надежно и размещаться на видных
местах.
5.5.7 Транспортная
маркировка
должна
5.5.7 Transport markings include prime,

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
содержать основные, дополнительные, а в
additional, and, if required, information
случае
необходимости
информационные
marks and manipulation signs to denote
надписи и манипуляционные знаки
-
methods of such cargo handling.
изображения, указывающие на способы
обращения с грузом.
5.5.8 Основные надписи должны содержать:
5.5.8 Prime marks include:
-полное зарегистрированное в установленном
-complete name of the Consignee in
порядке наименование грузополучателя;
accordance with the stated procedure;
-наименование пункта (аэропорта) назначения;
-destination airport/point;
-количество мест грузовой отправки и
-quantity of cargo pieces and number of
порядковый номер места внутри грузовой
pieces in the batch.
отправки.
5.5.9 Дополнительные
надписи
должны
5.5.9 Additional marks include:
содержать:
-полное зарегистрированное в установленном
complete name of the Consignor in
порядке наименование грузоотправителя;
accordance with the stated procedure;
-наименование пункта (аэропорта) отправления.
-departure airport/point.
5.5.10 Информационные надписи должны
5.5.10 Information marks include:
содержать:
-масса брутто и нетто, кг;
-gross and net weights in kg;
-габаритные размеры;
-dimensions;
-объем груза, куб. см.
-volume in cubical centimeters.
5.5.11 Надпись Перевозчика должна содержать
5.5.11 The Carrier’s legend shall contain the
информацию, установленную Перевозчиком в
information specified in the Carrier's air
правилах воздушных перевозок. Допускается
carriage rules. If manipulation signs could not
применять предупредительные надписи, если
be used, they may be replaced by text
невозможно отобразить манипуляционными
legends.
знаками способ обращения с грузом.
5.5.12 В случае перевозки скоропортящегося,
5.5.12 For perishable or live cargo,
живого груза применяется дополнительная
additional marks shall be used.
маркировка.
5.6
Перевозка объемных (легковесных)
5.6
Light-Lift Cargo
грузов
5.6.1 Легковесным считается груз, объем
5.6.1 Light-lift cargo means a cargo with its
которого превышает 0,006 куб.м. на 1 кг брутто.
volume exceeding 0.006 cubical meters per
При определении объема каждое место этого
1 kg gross. For purposes of cargo volume
груза принимается за прямоугольную призму.
determination, each cargo piece is viewed as
Для определения объема места груза умножают
a rectangular prism. To determine a piece
его наибольшие линейные размеры: длину (м),
volume its largest linear dimensions are
высоту (м) и ширину (м). Объем килограмма
multiplied by one another- length (m), height
брутто определяется делением объема места на
(m), and width (m). A volume of 1 kg gross is
массу груза (кг).
calculated by dividing a piece’s volume by a
cargo weight (kg).
5.6.2 При равных величинах, либо при
5.6.2 When the factual weight is equal to or

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
превышении величины фактического веса над
exceeds the volume weight, the Carrier
объемным весом, применяется величина
applies the factual weight for all purposes.
фактического веса данного груза. При
When the volume weight exceeds the factual
превышении величины объемного веса над
weight, the Carrier applies the volume weight
фактическим, объемный вес применяется к
to calculate fees for carriage and records such
расчету платежей за перевозку и при
volume weight to be paid for in an Air
оформлении Грузовой авианакладной в графе
Waybill, in the box “Chargeable Weight”.
«Chargeable
Weightª
указывается
непосредственно величина объемного веса,
подлежащая к оплате.
5.7
Перевозка тяжеловесных и
5.7
Heavy-Lift and Oversized Cargo
негабаритных грузов
5.7.1 Груз, масса одного места которого более
5.7.1 A piece of cargo is deemed to be a
80 кг считается тяжеловесным. Максимально
heavy-lift, if weighs 80+ kg. The maximum
допустимая к перевозке масса одного места
permissible weight of a piece of the heavy-lift
тяжеловесного груза зависит от максимально
cargo depends on the maximum permissible
допустимой удельной нагрузки на пол
specific load onto the floor and the aircraft
воздушного судна, с учетом коэффициентов
accelerations.
перегрузки.
5.7.2 Груз, размеры одного места которого
5.7.2 If dimensions of a piece of cargo
превышают габаритные размеры загрузочных
exceed dimensions of loading hatches and
люков и грузовых отсеков пассажирских
cargo compartments of passenger aircraft
воздушных судов, а также габаритные размеры
such cargo is deemed to be oversized.
унифицированных авиационных контейнеров и
поддонов на которых осуществляется его
перевозка, считается негабаритным.
5.7.3 Тяжеловесный и негабаритный груз
5.7.3 Heavy-lift and oversized cargoes shall
должен быть загружен таким образом, чтобы не
be loaded so as to avoid damage to the
повредить конструкцию воздушного судна и
aircraft or other cargoes.
другой груз, перевозимый совместно.
5.8
Перевозка скоропортящихся грузов
5.8
Perishables
5.8.1
Приемка и обработка скоропортящихся
5.8.1
The Carrier shall accept and handle
грузов должна производиться в соответствии с
perishable cargo in accordance with IATA
требованиями Руководства ИАТА по перевозке
Perishable
Cargo
Regulations
and
скоропортящихся грузов (PCM) и Требований
requirements of competent authorities of a
компетентных
властей
государства
departure/destination country. Perishables
отправления/прибытия. Скоропортящийся груз
shall be accepted for carriage upon
принимается к перевозке при предъявлении
submission by the Consignor certificates of
грузоотправителем документов
(свидетельств,
the cargo sustainability during a flight.
удостоверений
или
сертификатов),
подтверждающих,
что
груз
при его
перемещении в предусмотренные сроки

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
перевозки не потеряет своих качеств.
5.8.2 Документы, подтверждающие качество
5.8.2 Quality certificates for perishables
груза должны быть выписаны уполномоченным
shall be issued by a competent authority
компетентным органом здравоохранения в день
separately for each shipment, on the date of
сдачи груза к перевозке и предъявлены
the cargo delivery for acceptance by the
грузоотправителем отдельно на каждую
Carrier.
грузовую отправку.
5.8.3 Скоропортящийся груз, предоставленный
5.8.3 If quality certificates for perishables
к перевозке с документами, выписанными ранее
were issued prior to the date specified above,
указанного срока, к перевозке не принимается.
such perishables shall not be accepted for
carriage.
5.8.4 В документах, подтверждающих качество
5.8.4 Quality certificates for perishables
скоропортящегося груза, должны быть указаны
shall specify terms for air carriage.
максимальные сроки перевозки этого груза
воздушным транспортом.
5.8.5 Перевозчик может отказать в перевозке
5.8.5 The Carrier may refuse in carriage of
скоропортящегося груза, если он не может
perishable goods if their delivery within the
обеспечить его доставку в указанные сроки.
terms specified may not be warrantied.
5.9
Перевозка живности
5.9
Animals
5.9.1
Живность
(животные, звери, птицы)
5.9.1
Animals (beasts, birds, etc.) shall be
принимается к перевозке в качестве груза при
accepted for air carriage as cargo, in
соблюдении норм установленных в Правилах
accordance with IATA Live Animals
перевозки живых животных ИАТА
(LAR),
Regulations, and upon submission by the
предъявлении грузоотправителем документов,
Consignor of the documents stipulated by
предусмотренных международными договорами
international treaties signed by the Russian
Российской
Федерации,
нормативными
Federation, and laws and legislation of
правовыми актами Российской Федерации и
Russia and a country to, from or over which
законодательством страны, на территорию, с
the Carrier performs flight.
территории или через территорию которой
предполагается перевозка.
5.9.2 Живность принимаются к перевозке в
5.9.2 The Carrier shall accept animals for
прочной таре, обеспечивающей необходимые
air carriage in a durable containers ensuring
удобства при перевозке, безопасность и
sufficient comfort for the animal within,
соблюдение санитарных требований, а также
compliance with safety and hygienic
крепление на борту воздушного судна.
requirements and secure fastening during
flight.
5.9.3 Перевозка живности производится только
5.9.3 Animals shall be carried with the
по согласованию с Перевозчиком.
Carrier’s consent only.
5.9.4 Перевозчик вправе отказать в перевозке
5.9.4 The Carrier may refuse in air carriage
живности, если не может обеспечить
of an animal if cannot ensure compliance
выполнение требований законодательства
laws and legislation of the Russian Federation
Российской Федерации и других государств и
and other countries, if applicable, and safe
соответствующие условия перевозки.
and secure flight conditions.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
5.10 Перевозка опасных грузов
5.10 Dangerous Goods
5.10.1 К опасным грузам относятся вещества,
5.10.1 Dangerous Goods mean substances
которые при перевозке, погрузке, выгрузке и
that, during their air carriage, loading,
хранении могут явиться причиной взрыва,
unloading. or storage, may cause explosion,
пожара, повреждения или порчи воздушного
fire, damage to aircraft and aviation
судна и его оборудования, зданий и сооружений,
equipment, constructions, cargo, or baggage,
грузов и багажа, находящихся в аэропортах и на
if located at an airport or onboard an aircraft,
борту воздушного судна, а также увечья,
or may cause damage to health, poisoning,
отравления, ожогов или облучения людей и
burn or exposure to radiation for humans or
животных.
animals.
5.10.2 Воздушная перевозка опасных грузов
5.10.2 Dangerous goods are carried by air in
осуществляется
в
соответствии
с
accordance with laws of the Russian
законодательством Российской Федерации и
Federation or other countries, Technical
других государств, Техническими инструкциями
Instructions for the Safe Transport of
по безопасной перевозке опасных грузов по
Dangerous Goods by Air (ICAO Doc 9284
воздуху
(Doc
9284
AN/905 ИКАО),
AN/905), international treaties signed by the
международными договорами Российской
Russian Federation and the Federal Aviation
Федерации,
а
также
федеральными
Rules.
авиационными правилами.
5.10.3 К перевозке принимаются только
5.10.3 The Carrier accepts for carriage only
надлежащим образом классифицированные,
those dangerous goods that are properly
идентифицированные,
упакованные,
categorized, identified, packed, marked and
маркированные, документально оформленные
labeled, and accompanied by proper
опасные грузы в соответствии с требованиями
documents in accordance with international
международных
договоров
Российской
treaties signed by the Russian Federation and
Федерации и нормативных правовых актов
laws and legislation of the Russian
Российской Федерации.
Federation.
5.10.4 Грузы, отнесенные к категории опасных,
5.10.4 Dangerous goods shall be accepted for
могут быть приняты к перевозке только по
carriage upon the Carrier’s consent and with
согласованию с Перевозчиком и при наличии
booking confirmed for all flight legs.
подтвержденного бронирования на весь
маршрут перевозки.
5.11 Перевозка грузов с объявленной
5.11 Declared-Value Cargo
ценностью
5.11.1 Грузоотправитель
вправе
объявить
5.11.1 The Consignor may declare value of a
ценность отправляемого груза.
cargo to be shipped.
5.11.2 За объявление ценности взимается плата,
5.11.2 To a declared-value cargo the Carrier
установленная
Перевозчиком.
Порядок
applies the fee in accordance with its fee
перевозки груза
с объявленной ценностью
regulations. The Carrier shall have the
устанавливается Перевозчиком.
procedure for air carriage of declared-value
cargo.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002B
перевозок пассажиров, багажа
и грузов
Действует с / Effective
Rules on Air Carriage
form 21.12.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
5.12 Перевозка человеческих останков и
5.12 Remains of Humans or Animals
останков животных
5.12.1 К перевозке воздушным транспортом
5.12.1 Coffins with dead bodies, urns
принимаются гробы с человеческими останками,
containing human ashes, or boxes with
урны с прахом, а также останки животных в
animal remains may be accepted for carriage,
ящиках,
обеспечивающих
требования
if comply with requirements to safety,
безопасности и санитарных норм.
security, and hygiene.
5.12.2 Перевозка гробов с человеческими
5.12.2 It is forbidden to transport coffins
останками, а также ящиков с останками
with human remains and boxes with animal
животных при наличии багажных отсеков в
remains in the passenger cabin.
одном салоне совместно с пассажирами не
допускается.
5.12.3 Человеческие останки в гробах, урны с
5.12.3 Human remains in coffins, cremated
прахом, а также останки животных на рейсы
remains in urns, and animal remains may be
принимаются
по
предварительному
carried with the Carrier’s consent.
согласованию с Перевозчиком.
5.13 Погрузка и выгрузка груза
5.13 Cargo Loading and Unloading
5.13.1 Погрузка груза в воздушное судно и
5.13.1 The Carrier or the Handling Company
выгрузка его из воздушного судна производится
performs loading and unloading of cargo.
Перевозчиком
или
обслуживающей
организацией.
5.13.2 Перевозчик имеет право потребовать от
5.13.2 For
loading/unloading
of
the
грузоотправителя/грузополучателя
для
oversized or heavy-lift cargo, the Carrier has
погрузки/выгрузки
негабаритного
и
the
right
to
request
from
the
тяжеловесного
груза
необходимые
Consignor/Consignee necessary devices,
приспособления, оборудованные и крепежные
tools, fastenings and accessories.
материалы.
5.14 Выдача груза в пункте назначения
5.14 Cargo Collection at Destination
5.14.1 Перевозка груза считается выполненной
5.14.1 A cargo carriage is deemed to be
после выдачи груза грузополучателю в
completed upon the cargo collection by the
соответствии с условиями, указанными в
Consignee at a destination airport in
грузовой авианакладной или сдачи груза
accordance with conditions specified in the
обслуживающей организации.
Air Waybill.
5.14.2 Перевозчик или его обслуживающая
5.14.2 The Carrier or its Authorized Agent
организация
обязаны
уведомить
shall inform the Consignee on the cargo
грузополучателя о прибытии груза в пункт
arrival to a destination.
назначения.
5.14.3 Грузополучатель обязан своевременно
5.14.3 The Consignee shall timely accept and
принять и вывезти груз, прибывший в его адрес.
transfer the arriving cargo. At a destination,
Выдача груза производится в пункте назначения
the Carrier issues cargo to the Consignee or
грузополучателю или уполномоченному им
its designee, as specified in the Air Waybill.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
лицу, указанному в грузовой авианакладной.
5.14.4 При выдаче груза Перевозчик или его
5.14.4 During cargo collection the Carrier or
обслуживающая организация по требованию
the Handling Company shall upon the
грузополучателя обязаны проверить количество
Consignee’s request check the number of
мест и массу прибывшего груза, и указать эту
pieces and weight of the arriving cargo and
массу в грузовой авианакладной.
record such parameters in the Air Waybill.
5.14.5 Выдача груза таможенному учреждению
5.14.5 If a cargo is collected by the customs
или другому государственному органу по их
or other state authority upon its request or in
требованию
либо
при
отсутствии
the absence of the Consignee, such collection
грузополучателя считается выдачей его
is deemed to be performed by the Consignee,
грузополучателю при условии, что Перевозчик
provided the Carrier or the Handling
или его обслуживающая организация передают
Company transfers to the Consignee
грузополучателю
(грузоотправителю)
(Consignor) confirmations of such collection.
документы, удостоверяющие такую выдачу
груза.
5.14.6 При обнаружении повреждения тары или
5.14.6 In the case of discovery of damage to
упаковки, пломб грузоотправителя, которые
a cargo packing or the Consignor's seals and
могут повлиять на состояние груза, Перевозчик
such damage might influence the cargo
обязан при участии грузополучателя вскрыть и
condition, the Carrier or the Handling
проверить груз поврежденных мест по
Company shall in the presence of the
упаковочным листам, фактурам и документам
Consignee weigh the damaged cargo piece,
грузоотправителя.
open up the package and count the contents.
5.14.7 Грузополучатель имеет право отказаться
5.14.7 The Consignee has the right to refuse
от получения поврежденного или испорченного
from collection of a damaged or spoilt cargo,
груза, если будет установлено, что качество
if it is determined that the cargo quality has
груза изменилось настолько, что исключается
changed to an extent excluding the possibility
возможность полного или частичного его
of its intended application, in whole or in
использования
в
соответствии
с
part.
первоначальным назначением.
5.14.8 Грузополучатель обязан оплатить все
5.14.8 The Consignee shall pay all applicable
причитающиеся с него платежи и сборы, в том
fees and charges, including those not paid
числе
платежи,
не
взысканные
с
during the cargo acceptance, in order to
грузоотправителя при приеме груза к перевозке,
collect cargo from the Carrier or Handling
и принять груз от Перевозчика или его
Company, in accordance with fee regulations
обслуживающей организации. Размер платежей
and price lists of the Carrier.
и сборов устанавливается Перевозчиком.
5.15 Хранение, розыск и реализация груза
5.15 Cargo Storage and Sales
5.15.1 Если Грузополучатель не получил
5.15.1 When the Consignee has either not
прибывший груз в течение трех дней со дня,
collected a cargo within 3 days after the day
следующего за днем направления уведомления о
when the Cargo Arrival Notice was sent or
прибытии в его адрес груза, или в срок,
within any other term specified by the
установленный правилами Перевозчика или
Carrier's regulations or the Air Carriage
договором воздушной перевозки груза, либо
Contract in relation to such cargo or refused
отказался от его приема, Перевозчик или
to collect such cargo the Carrier or the
Обслуживающая организация обязан уведомить
Handling Company shall notify the

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
об этом Грузоотправителя, оставить груз у себя
Consignor and store the cargo at the
на хранение за счет средств Грузоотправителя и
Consignor's cost.
на его риск.
5.15.2 Если Грузополучатель не востребовал
5.15.2 If the Consignee has not claimed an
прибывший груз по истечении десяти дней со
arriving cargo for 10 days after the day when
дня направления уведомления о прибытии в его
the Cargo Arrival Notice was sent, the Carrier
адрес груза, Перевозчик или обслуживающая
or the Handling Company shall send to the
организация
направляет
Грузополучателю
Consignee the Cargo Arrival Reminder.
уведомление о необходимости получения груза.
When the Consignee has not collected a
Если по истечении десяти дней со дня
cargo within 10 days after the day when the
направления уведомления о необходимости
Cargo Arrival Reminder was sent or refused
получения груза груз не буде востребован либо
to collect the cargo the Carrier or the
грузополучатель отказался от его приема,
Handling Company shall send to the
перевозчик уведомляет грузоотправителя о
Consignor the Non-Collected Cargo Notice.
невручении груза. Указанное уведомление
Such notice also warns of possible disposal or
должно
содержать
предупреждение
о
destruction of the cargo if no instructions
возможной реализации или уничтожении груза в
from the Consignor would be received within
случае
отсутствия
распоряжений
a term specified in the notice.
грузоотправителя в течение срока указанного в
уведомлении.
5.15.3 При
отсутствии
распоряжений
5.15.3 In case there is no any instruction
грузоотправителя в течении тридцати дней со
from Consignor within 30 days since Non-
дня направления уведомления о невручении
Collected Cargo Notice and if said
груза или если исполнение поступивших
instructions impossible to follow the Cargo
распоряжений невозможно, груз признается
shall be deemed unclaimed and may be sold
невостребованным и может быть реализован или
or scraped.
уничтожен.
5.15.4 В случае прибытия в аэропорт груза без
5.15.4 In the case when a cargo arrived to an
Грузовой авианакладной и других необходимых
airport without an accompanying Air Waybill
документов, груза с нечеткой маркировкой либо
or other required documents or with absent or
при ее отсутствии
(далее
- бездокументный
illegible marking/labeling (hereinafter
- No
груз)
Перевозчик или Обслуживающая
document cargo), the Carrier or the Handling
организация принимает меры для хранения
Company shall apply efforts to store such
этого груза в течение всего времени розыска
cargo for a term required to search
документов
и Грузоотправителя
и/или
accompanying documents, yet in no case
Грузополучателя, но не более шестидесяти дней
such term may exceed 60 days after arrival of
с даты прибытия в аэропорт воздушного судна,
such cargo to the airport. If within such
на котором доставлен данный груз. Если по
period the Consignee or Consignor has not
истечении указанного срока Грузополучатель
been determined such cargo is deemed
или Грузоотправитель не установлены, груз
unclaimed and may be sold or scraped.
признается невостребованным и может быть
реализован или уничтожен.
5.15.5 Если по прибытии в воздушного судна в
5.15.5 If upon arrival of an aircraft to a
аэропорта назначения обнаружится отсутствие
destination it is found that a cargo specified
внесенного в грузовую ведомость груза и/или
in the load sheet and/or air waybill is absent,
грузовой накладной, груз без грузовой
a cargo is not accompanied with its air

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
накладной и/или необходимых документов,
waybill and/or other documents, an air
грузовая накладная и/или другие необходимые
waybill and/or other documents is present
документы без груза, либо груз невозможно
without the accompanied cargo or a cargo
идентифицировать
вследствие
нечеткой
cannot be identified due to illegible or absent
транспортной маркировки на грузе, либо
marks, the Carrier shall initiate searching of
отсутствия маркировки, перевозчик обязан
such cargo and/or air waybill or other
произвести розыск груза и/или грузовой
documents and arrange delivery of such cargo
накладной, других необходимых документов и
and/or air waybill and other documents to the
обеспечить доставку груза и/или грузовой
destination airport.
накладной и других необходимых документов в
аэропорт назначения.
5.15.6 Меры по розыску груза/грузовой
5.15.6 Such steps to search for cargo/air
накладной, других необходимых документов
waybill or other documents shall be initiated
принимаются с момента составления акта.
by executing the applicable Statement.
5.15.7 Перевозчик или его обслуживающая
5.15.7 The Carrier or its Authorized Agent
организация обязаны обеспечить надлежащее
shall arrange proper storage of cargo upon its
хранение прибывшего в аэропорт назначения
arrival to a destination airport until collected
груза до выдачи его грузополучателю или
by the Consignee or state authority
(upon
государственному органу
(по требованию) в
request) within stated terms for storage. Such
течение установленных сроков хранения. Сроки,
storage terms, conditions and fee shall be
порядок хранения и плата за хранение груза
determined in accordance with applicable
взимается
согласно
действующему
laws.
законодательству.
5.15.8 Перевозчик или его обслуживающая
5.15.8 The Carrier or its Authorized Agent
организация могут реализовать груз, не ожидая
may sell a cargo without the Consignor’s
решения грузоотправителя, если задержка
consent if delays in the sale may cause the
реализации груза может привести к его
cargo damage or complete loss of use in
повреждению или полной невозможности
which case the Carrier shall inform the
использовать груз по назначению. О реализации
Consignor and Consignee.
этого груза Перевозчик обязан информировать
грузоотправителя и грузополучателя.
5.15.9 Реализации или уничтожению подлежит
5.15.9 Cargo shall be sold or disposed of if:
груз:
-признанный невостребованным, срок хранения
-Determined as unclaimed cargo and the
которого истек;
storage term expired;
-принадлежность которого не установлена в
-Determined as undocumented cargo within
течение срока его хранения (без документный
the storage term (No document cargo);
груз);
-скоропортящийся;
-Perishable;
-поврежденный, дальнейшая перевозка которого
-Damaged and further transportation has
признана невозможной или нецелесообразной.
been determined to be impossible or
inexpedient.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
РЕЗЕРВ
RESERVED

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
SECTION 6. PAPERWORK
РАЗДЕЛ 6.
AND COMPLIANCE
АДМИНИСТРАТИВНЫЕ
ФОРМАЛЬНОСТИ
6.1
Общие требования
6.1
General Provisions
6.1.1
На прибывающих в Российскую
6.1.1 Passengers to arrive to or depart from
Федерацию и убывающих из Российской
the
Russian Federation, or use a
Федерации пассажиров, а также багаж и груз,
transit/transfer flight with a landing within the
ввозимый в Российскую Федерацию и
Russian Federation, as well as their baggage,
вывозимый из Российской Федерации,
and cargo to be imported to or exported from
распространяется
действие
паспортных,
the Russian Federation - all are subject to the
таможенных и иных правил, согласно законам и
immigration, customs, and other rules and
правилам Российской Федерации.
regulations in accordance with laws and
legislation of the Russian Federation.
6.1.2 Пассажир,
6.1.2 Passengers,
Consignors,
and
грузоотправитель/грузополучатель
обязан
Consignees shall comply with laws and
соблюдать законы и другие нормативные
legislation of competent authorities of all
документы государственных органов стран, из/в
countries to, from or over which an air
которых/е или через территорию которых
carriage of passengers, baggage, and/or cargo
осуществляется
воздушная
перевозка
is performed.
пассажира, багажа и груза.
6.1.3 При
прохождении
пограничного,
6.1.3 When passing the borderline, customs,
таможенного,
санитарно-карантинного,
hygienic, veterinary, phytosanitary, or other
ветеринарного, фитосанитарного и других видов
types of control, Passengers, Consignors, and
контроля,
пассажир
и
Consignees shall comply with requirements of
грузоотправитель/грузополучатель
обязан
state competent authorities.
выполнять
требования
соответствующих
государственных контрольных органов.
6.1.4 Пассажир,
6.1.4 At borderline points, Passengers,
грузоотправитель/грузополучатель
обязан
Consignors, and Consignees shall submit
предъявлять в пунктах пограничного контроля
their immigration/emigration, medical and
въездные/выездные, медицинские и другие
other documents required by competent
документы, установленные компетентными
authorities of all countries to, from or over
государственными органами стран, из/в
which an air carriage of passengers, baggage,
которых/е или через территорию которых
and/or cargo is performed.
осуществляется
воздушная
перевозка
пассажира, багажа и груза.
6.1.5 Регулирование взаимоотношений между
6.1.5 It is the Passenger's, Consignor's, or
государственными контрольными органами и
Consignee's responsibility to comply with
пассажиром,
requirement s of state authorities in relation to
грузоотправителем/грузополучателем,
international air carriage of passengers,

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
возникающих в связи с международной
baggage, and/or cargo, while the Carrier shall
воздушной перевозкой пассажира, багажа и
not bear any responsibility in relation thereto.
груза, относится исключительно к компетенции
The Carrier shall not bear any responsibility
самого
пассажира,
for availability, accuracy and correctness of
грузоотправителя/грузополучателя и не является
documents to be submitted in relation to air
обязанностью Перевозчика. Перевозчик не несет
carriage of passengers, baggage and/or cargo,
ответственности перед пассажиром за отказ
if issued by competent state authorities.
компетентных государственных органов во
въезде в соответствующую страну.
6.1.6 Перевозчик не несет ответственность за
6.1.6 The Carrier shall not bear any
наличие, достоверность и правильность
responsibility for availability, accuracy, and
оформления документов, предъявляемых при
correctness of documents to be submitted in
воздушной перевозке пассажира, багажа и груза,
relation to air carriage of passengers, baggage
выданных компетентными государственными
and/or cargo, if issued by competent state
органами.
authorities.
6.1.7 Перевозчик имеет право отказать в
6.1.7 The Carrier has the right to refuse in
воздушной перевозке пассажира, багажа и груза,
air carriage of passengers, baggage, or cargo if
если документы на эту перевозку предъявлены
the Passenger or Consignor has submitted
пассажиром,
such documents in an incomplete set or
грузоотправителем/грузополучателем
не в
incorrect form.
полном объеме или оформлены неправильно.
6.1.8 Перевозчик не несет ответственности
6.1.8 The Carrier shall not bear any
перед
пассажиром,
responsibility to Passengers, Consignors, or
грузоотправителем/грузополучателем
за
Consignees for costs incurred by the latter as a
расходы, понесенные последним по причине
result of non-compliance with requirements of
несоблюдения требований государственных
state authorities in relation to air carriage of
контрольных органов в части воздушной
passengers, baggage and/or cargo.
перевозки пассажира, багажа и груза.
6.1.9 Перевозчик не несет ответственность за
6.1.9 The Carrier shall not bear any
опоздание пассажира на рейс в связи с
responsibility for a Passenger being late for a
прохождением пограничного, таможенного,
flight due to delays in passing the borderline,
санитарно-карантинного,
ветеринарного,
customs, hygienic, veterinary, phytosanitary
фитосанитарного и другого вида контроля.
or other controls.
6.1.10 Перевозчик имеет право сообщать
6.1.10 The Carrier has the right to send the
паспортные и персональные данные пассажира,
Passenger's personal data processed by the
обрабатываемые и используемые Перевозчиком
Carrier as part of the Passenger's transport to
в
связи
с
перевозкой
пассажира,
state authorities of Russia or other countries if
государственным органам внутри страны и за ее
such state authorities have submitted a
границей, если от государственных органов в
reasoned request and are competent for the
пределах
их
компетенции
поступил
issue and the Carrier's response is required to
соответствующий запрос, и ответ на данный
comply with the Air Carriage Contract.
запрос необходим для выполнения договора о
перевозке.
6.2
Оплата штрафов и других расходов
6.2
Fines and Other Payments
6.2.1
Если компетентные государственные
6.2.1 In the case when competent state

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
органы обязывают Перевозчика возвратить в
authorities require from the Carrier to turn
аэропорт отправления и в другой аэропорт,
back and return to a departure airport or other
которому было отказано во въезде в страну
point any Passenger to whom entrance to a
назначения, то пассажир или организация,
country of destination, transfer or transit has
оформившая пассажиру документы на
been denied such Passenger or an inviting
перевозку, обязаны возместить Перевозчику все
entity shall compensate to the Carrier all costs
расходы, понесенные в связи с этой перевозкой.
and expenses of such return.
6.2.2 Перевозчик имеет право требовать
6.2.2 The Carrier has the right to claim
возмещения ущерба и зачесть в счет оплаты
damages and use the fare and any other
соответствующего тарифа и возмещения
payments made by such Passenger or an entity
расходов, связанных с депортацией этого
inviting such Passenger and hold by the
пассажира по требованию компетентных
Carrier, to recover all expenses relating to a
органов, любые суммы за неиспользованную
Passenger deportation upon request of
перевозку,
внесенные пассажиром или
competent authorities.
организацией,
оформившей
пассажиру
документы на его перевозку, или любые другие
суммы, выплаченные пассажиром или
организацией,
оплатившей
билет,
и
находящиеся в распоряжении Перевозчика.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
РЕЗЕРВ
RESERVED

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
РАЗДЕЛ 7. СТРАХОВАНИЕ SECTION 7. LIABILITY
COVERAGE
ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1
Страхование ответственности
7.1
Carrier's Liability to Passengers
Перевозчика перед пассажиром воздушного
судна
7.1.1 Перевозчик обязан страховать риск своей
7.1.1 Carrier shall insure the risk of its civil
гражданской ответственности перед пассажиром
liability to the passenger of the aircraft for
воздушного судна за причинение при воздушной
damage to his / her life or health, as well as
перевозке пассажира вреда его жизни или
his
/ her baggage and things in accordance
здоровью, а также его багажу и находящимся
with the Federal law.
при этом пассажире вещам в соответствии с
федеральным законом.
7.2
Обязательное страхование
7.2
Carrier's Liability to Consignors
(Owners)
ответственности Перевозчика перед
грузоотправителем (грузовладельцем)
7.2.1 Перевозчик
обязан
страховать
7.2.1 The Carrier shall insure its liability to
ответственность
перед грузоотправителем
the Consignor
(cargo owner) for loss of,
(грузовладельцем) за утрату, недостачу или
shortage of, or damage to cargo, with the
повреждение (порчу) груза на страховую сумму,
insurance sum at least equal to two Minimum
размер которой не должен быть менее чем два
Wages as specified by the applicable Federal
минимальных
размера
оплаты
труда,
Law in effect as of the date of Air Waybill
установленного
федеральным законом на
issue, per each kg of cargo.
момент выдачи грузовой авианакладной, за
каждый килограмм груза.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
РАЗДЕЛ 8. ПРЕКРАЩЕНИЕ
SECTION 8.
TERMINATION OF AIR
ДОГОВОРА ВОЗДУШНОЙ
CARRIAGE AGREEMENT
ПЕРЕВОЗКИ
8.1
Расторжение договора воздушной
8.1
Termination of air carriage
agreement at Carrier’s initiative
перевозки по инициативе Перевозчика
8.1.1 Перевозчик вправе в одностороннем
8.1.1 Carrier has the right unilaterally to
порядке расторгнуть договор воздушной
terminate the passenger air carriage agreement
перевозки пассажира в следующих случаях:
in the following cases:
1)
нарушение пассажиром паспортных,
1) violation by the passenger of passport,
таможенных, санитарных и иных установленных
customs, sanitary and other requirements
законодательством России требований в части,
established by the legislation of the Russian
касающейся воздушной перевозки, при
Federation in respect of air transportation, in
международных воздушных перевозках также
international air transportation, as well as the
правилами, определенными соответствующими
rules defined by the relevant authorities of the
органами государства вылета, назначения или
state of departure, destination or transit;
транзита;
2) отказ пассажира выполнять требования,
2) passenger's refusal to comply with the
предъявляемые
к
ним
федеральными
requirements imposed on them by the Federal
авиационными правилами;
aviation rules;
3)
если состояние здоровья пассажира
3) if health of the passenger of the aircraft
воздушного судна требует особых условий
requires
special
conditions
of
air
воздушной
перевозки,
либо
угрожает
transportation, or threatens the safety of the
безопасности самого пассажира или других лиц,
passenger or other persons, as evidenced by
что
подтверждается
медицинскими
medical documents, as well as creates disorder
документами, а равно создает беспорядок и
and irreparable inconvenience to other
неустранимые неудобства для других лиц;
persons;
4) отказ пассажира воздушного судна оплатить
4) refusal of the passenger of the aircraft to
провоз своего багажа, вес которого превышает
pay for the transportation of their baggage, the
установленные нормы бесплатного провоза
weight of which exceeds the established free
багажа;
baggage allowance;
5) отказ пассажира воздушного судна оплатить
5) refusal of the passenger of the aircraft to
перевозку следующего с ним ребенка, за
pay for the transportation of him/her child,
исключением
случаев,
предусмотренных
except for cases provided by the Air code of
Воздушным кодексом Российской Федерации;
the Russian Federation;
6) нарушение пассажиром воздушного судна
6) violation by the passenger of the aircraft of
правил поведения на борту воздушного судна,
the rules of conduct on Board the aircraft,
создающее угрозу безопасности полета
creating a threat to the safety of the aircraft
воздушного судна либо угрозу жизни или
flight or a threat to the life or health of other
здоровью других лиц, а также невыполнение
persons, as well as non-compliance by the
пассажиром воздушного судна распоряжений
passenger of the aircraft commander's orders

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
командира воздушного судна, предъявленных в
submitted in accordance with article 58 of the
соответствии со ст.58 Воздушного кодекса
Air code of the Russian Federation;
Российской Федерации;
7)
наличие в вещах, находящихся при
7) presence in the things of a passenger, as
пассажире, а также в багаже запрещенных к
well as in the baggage of prohibited items or
воздушной перевозке предметов или веществ.
substances for air transportation.
8.1.2 При прекращении по инициативе
8.1.2 Upon termination at the initiative of
Перевозчика действия договора воздушной
Carrier of validity of passenger’s air carriage
перевозки
пассажира
в
случаях,
agreement in the cases provided by paragraphs
предусмотренных подпунктами
1,2,4,5 и
7
1,2,4,5 and 7 of sub-article 8.1.1, fare refund
пункта
8.1.1, возврат пассажиру провозной
to a passenger is carried out in the following
платы осуществляется в следующем порядке:
order:
1)
если пассажиром заключен договор
1) if the passenger has concluded an air
воздушной
перевозки
пассажира,
carriage agreement for the passenger, having
предусматривающий условие о возврате
condition of refund of the carriage fee upon
провозной платы при расторжении договора
termination of the air carriage agreement, the
воздушной перевозки пассажира, пассажиру
passenger shall be refunded the carriage fee
возвращается уплаченная за воздушную
paid for air carriage with the recovery of a
перевозку провозная плата с взысканием
penalty in the amount of twenty-five percent
неустойки в размере двадцати пяти процентов
of the carriage fee and the amount of the
провозной платы и суммы расходов перевозчика,
carrier's expenses actually incurred;
фактически понесенных им и связанных с
исполнением обязательств по договору
воздушной перевозки.;
2)
если пассажиром заключен договор
2) if a passenger has entered into an air
воздушной
перевозки
пассажира,
carriage agreement for the passenger, having
предусматривающий условие о
невозврате
condition of non-refund of the carriage fee
провозной платы при расторжении договора
upon termination of the air carriage
воздушной перевозки пассажира, пассажиру не
agreement, the passenger shall not be
возвращается уплаченная за воздушную
refunded the carriage fee paid for air carriage.
перевозку провозная плата.
8.1.3 При прекращении по инициативе
8.1.3 Upon termination by the Carrier of the
перевозчика действия договора воздушной
air carriage of the passenger in connection
перевозки пассажира в связи с действиями
with the actions of the passenger under
пассажира, предусмотренными подпунктом
6
subparagraph
6 of sub-article
8.1.1, the
пункта
8.1.1, пассажиру не возвращается
passenger shall not be refunded the carriage
уплаченная за воздушную перевозку провозная
fee paid for air carriage.
плата.
8.2
Прекращение договора воздушной
8.2
Termination of air carriage
перевозки по инициативе пассажира
agreement at Passenger’s initiative
8.2.1 В случае отказа пассажира от воздушной
8.2.1 In case of refusal of the passenger
перевозки, возврат пассажиру провозной платы
from the air carriage, the passenger shall be
осуществляется в следующем порядке:
refunded the transportation fee in the
following order:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
1)
если пассажиром заключен договор
1) if the passenger has concluded the contract
воздушной
перевозки
пассажира,
of air carriage of passengers, having condition
предусматривающий условие о возврате
of the carriage charge upon termination of the
провозной платы при расторжении договора
contract of air carriage of the passenger, the
воздушной перевозки пассажира, пассажиру
passenger shall receive back paid for air
возвращается уплаченная за воздушную
transportation charges
(excluding of the
перевозку провозная плата
(за исключением
amount of the carrier costs, actually incurred
суммы расходов перевозчика, фактически
and connected with execution of obligations
понесенных им и связанных с исполнением
under the contract of passenger carriage by
обязательств по договору воздушной перевозки
air) provided, that the passenger has notified
пассажира) при условии, что пассажир уведомил
the Carrier of the refusal of air carriage not
перевозчика об отказе от воздушной перевозки
later than twenty-four hours before the end of
не позднее чем за двадцать четыре часа до
the time of passengers’ check-in for the flight
окончания установленного в соответствии с
specified in the ticket established in
федеральными
авиационными
правилами
accordance with the Federal aviation rules;
времени регистрации пассажиров на указанный
в билете рейс;
2) если пассажир уведомил перевозчика об
2) if a passenger notified the Carrier of the air
отказе от воздушной перевозки с нарушением
carriage refusal after the deadline established
сроков, установленных в соответствии с
in accordance with paragraph 1 of this sub-
подпунктом 1 настоящего пункта, до окончания
article, until the expiry of the set in
установленного в соответствии с федеральными
accordance with Federal aviation regulations
авиационными правилами времени регистрации
check-in time of passengers specified in the
пассажиров на указанный в билете рейс,
ticket, the passenger shall be refunded air
пассажиру возвращается уплаченная за
carriage charges with a penalty in the amount
воздушную перевозку провозная плата с
of twenty-five percent paid for air
взысканием неустойки в размере двадцати пяти
transportation of passenger, freight and the
процентов уплаченной за воздушную перевозку
total cost of the Carrier, actually incurred and
пассажира провозной платы и суммы расходов
related to the performance of obligations
перевозчика, фактически понесенных им и
under air carriage agreement of the passenger;
связанных с исполнением обязательств по
договору воздушной перевозки пассажира;
3) если пассажир уведомил перевозчика об
3) if the passenger has notified the carrier of
отказе от воздушной перевозки после окончания
the refusal of air carriage after the end of the
установленного в соответствии с федеральными
time of registration of passengers for the flight
авиационными правилами времени регистрации
specified in the ticket established in
пассажиров на указанный в билете рейс,
accordance with the Federal aviation rules, the
пассажиру не возвращается уплаченная за
passenger shall not be refunded the carriage
воздушную перевозку провозная плата;
fee paid for air carriage;
4)
если пассажиром заключен договор
4) if the passenger has concluded an air
воздушной
перевозки
пассажира,
carriage agreement for the passenger, having
предусматривающий условие о
невозврате
condition of non-refund of the carriage fee
провозной платы при расторжении договора
upon termination of the air carriage agreement
воздушной перевозки пассажира, уплаченная за
of the passenger, the carriage fee paid for the
воздушную перевозку пассажира провозная
air carriage of the passenger shall not be
плата не возвращается.
refunded.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
8.3
Порядок возмещения сумм за
8.3
Refund order for carriages per air
перевозки по договорам воздушного чартера charter agreements
8.3.1 За перевозки пассажиров, выполняемым
8.3.1 For the carriage of passengers
по договорам воздушного чартера, возврат
performed under air charter agreements, the
денежных сумм, уплаченных за перевозку, не
refund of the amounts paid for the carriage is
производится.
not made.
При наличии оснований, предусмотренных
If there are reasons provided by the current
действующим законодательством, возврат
legislation, the refund of the sums paid for the
пассажирам денежных сумм, уплаченных за
carriage performed under the air charter
перевозку,
выполняемую по договору
agreement is made by the person to whom the
воздушного
чартера, производится лицом,
passenger paid the cost of transportation
которому пассажир оплатил стоимость
performed under the air charter agreement, in
перевозки,
выполняемой
по
договору
the manner prescribed by the legislation of the
воздушного чартера, в порядке, установленном
Russian Federation.
законодательством Российской Федерации.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
РАЗДЕЛ 9. ПРАВА
SECTION 9. RIGHTS OF
CARRIER, PASSENGERS,
ПЕРЕВОЗЧИКА,
AND CONSIGNORS.
ПАССАЖИРА И
PASSENGERS’ RULES OF
ГРУЗООТПРАВИТЕЛЯ.
CUNDUCT WITHIN AIR
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ
CARRIAGE
ПАССАЖИРОВ ПРИ
ВЫПОЛНЕНИИ
ВОЗДУШНОЙ ПЕРЕВОЗКИ
9.1
Права Перевозчика
9.1
Rights of Carrier
9.1.1
Перевозчик
имеет
право
без
9.1.1
The Carrier may, at any time and
предупреждения отменить, задержать или
without prior notification, cancel, delay or
перенести вылет воздушного судна на другое
postpone an aircraft departure, change the
время, изменить предусмотренный расписанием
route listed in the schedule (flight plan), or
(планом полета) маршрут перевозки, а также
change the landing point, if it is required to
изменить пункт посадки, если такие действия
ensure flight safety and security.
будут
необходимы
для
обеспечения
безопасности
полетов
и
авиационной
безопасности.
9.1.2 Перевозчик может в одностороннем
9.1.2 The Carrier may terminate the air
порядке расторгнуть договор воздушной
carriage agreement in relation to a certain
перевозки пассажира, договор воздушной
Passenger or cargo in the cases listed below:
перевозки груза в следующих случаях:
1) нарушения пассажиром, грузовладельцем,
1) Such Passenger, cargo owner, or Consignor
грузоотправителем паспортных, таможенных,
failed to comply with the immigration,
санитарных
и
иных
установленных
customs, hygienic or other requirements of the
законодательством Российской Федерации
Russian Federation laws and legislation in
требований в части, касающейся воздушной
relation to air carriage, as well as rules and
перевозки, а также правил, определенных
regulations established by countries of
соответствующими
органами
государства
departure, destination, or transit;
вылета, назначения;
2)
отказа
пассажира,
грузовладельца,
2) Such Passenger, cargo owner, or Consignor
грузоотправителя
выполнять
требования,
failed to comply with these Rules;
предъявляемые к ним настоящими правилами;
3)
если состояние здоровья пассажира
3) The Passenger's health requires special
воздушного судна требует особых условий
conditions of air carriage or such carriage
воздушной
перевозки
либо
угрожает
either poses a threat to such Passenger or other
безопасности самого пассажира или других лиц;
persons;

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
4)
при алкогольном или наркотическом
4) The Passenger is under the influence of
опьянении пассажира;
alcohol or drugs;
5) отказа пассажира воздушного судна оплатить
5) The Passenger refuses to pay in full for
перевозку своего багажа, вес которого
carriage of his/her baggage which exceeds the
превышает установленные нормы бесплатного
toll-free allowance;
провоза багажа;
6) отказа пассажира воздушного судна оплатить
6) The Passenger refuses to pay for carriage of
перевозку следующего с ним ребенка;
an accompanying child;
7) за нарушения пассажиром воздушного судна
7) The Passenger violates the Rules of On
правил поведения на борту воздушного судна,
board Conduct thus posing a threat to the
создающих угрозу безопасности полета
flight safety or life or health of third parties, or
воздушного судна либо угрозу жизни или
the Passenger fails to comply with instructions
здоровью других лиц, а также невыполнение
of the aircraft Captain issued in accordance
пассажиром воздушного судна распоряжений
with the Russian Federation Air Code, Article
командира воздушного судна, предъявленных в
85.
соответствии со статьей 85 Воздушного кодекса
Российской Федерации;
8) отказа пассажира от прохождения им
8) The Passenger refuses to pass the pre-flight
процедур предполетного
досмотра
или
screening or other procedure of aviation
специальной процедуры по авиационной
security;
безопасности;
9) наличия в вещах, находящихся при пассажире,
9) Passenger's hand luggage, baggage, or
а также в багаже, грузе запрещенных к
cargo contains items or substances forbidden
воздушной перевозке предметов или веществ;
for air carriage.
10)
предъявления билета, который был
10) The Passenger submits a Ticket purchased
приобретен нелегальным путем или был
illegally or declared to be lost or stolen, or
объявлен утерянным, или украденным, или был
being counterfeit or the Passenger cannot
подделан, или пассажир не может доказать свою
prove his/her identity with a person specified
идентичность с лицом, указанном в билете в
in the Ticket.
качестве пассажира.
9.2
Права пассажира и грузоотправителя
9.2
Rights of Passengers and Consignors
9.2.1
Права пассажира и грузоотправителя
9.2.1
Rights of passengers and consignors
определяются договором воздушной перевозки
are determined by the Passenger Air Carriage
пассажира, договором воздушной перевозки
agreement or Cargo Air Carriage agreement
груза,
представленным в перевозочных
which are represented by carriage documents
документах, а также настоящими правилами.
and are also determined by these Rules.
9.2.2 Пассажир имеет право:
9.2.2 Passenger has the right to:
-на обеспечение своей безопасности;
-Have his/her safety and security ensured;
-отказаться от полета при обоснованной
-Refuse from a flight due reasonable doubts in
обеспокоенности
в
обеспечении
своей
his/her safety and/or security;
безопасности;
-требовать
предоставления
всех
услуг,
-Request provision of all services stipulated
предусмотренных
условиями
договора
by the Air Carriage agreement;
воздушной перевозки;
-обращаться к членам экипажа и требовать у них
-Contact crewmembers and request help in the

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
защиты в случаях, если его жизни, здоровью или
case of a threat to his/her life, health or
личному достоинству угрожает опасность.
personal dignity.
9.2.3 Отказ грузоотправителя от перевозки
9.2.3 The Consignor's refusal from carriage
грузов считается вынужденным в случаях:
of a cargo is deemed to be involuntary in the
cases listed below:
-не отправки груза из аэропорта отправления в
-The cargo has not been shipped from a
срок, указанный в перевозочном документе;
departure airport within the term specified in
the carriage document;
-выполнения
воздушным
судном,
-The aircraft carrying such cargo lands at an
осуществляющим перевозку груза, посадки в
airport other than the destination airport
аэропорту,
не являющимся аэропортом
specified in the carriage document;
назначения, согласно перевозочным документам;
-задержки в перевозке груза в аэропорту
-The cargo stays at a transfer airport longer
трансфера более срока, указанного в
than the term specified in the carriage
перевозочном документе;
document;
-отказа Перевозчика передать груз другому
-The Carrier refuses to transfer the cargo to
Перевозчику из-за не возможности выполнить
any other Carrier, while being incapable of
перевозку в аэропорт назначения согласно
performing a flight to the destination airport
перевозочным документам;
specified in the carriage document;
-перевозки груза в аэропорт, не являющимся
-The cargo has been carried to an airport other
аэропортом назначения согласно перевозочным
than the destination airport specified in the
документам.
carriage document.
9.3
Правила поведения Пассажира при
9.3
Pre-Flight Passenger Conduct
подготовке к полету
9.3.1 Пассажир при подготовке к полету
9.3.1 When preparing for a flight, the
должен:
Passengers shall:
-лично упаковать свою ручную кладь и багаж и
-Pack their cabin baggage and registered
постоянно присутствовать при их упаковке
baggage on their own or continually observe
другими лицами с целью исключения вложений
the packing by other persons to exclude
в них незнакомых ему предметов;
possible foreign inserts;
-отказываться брать от любых лиц предметы
-Refuse to take any items or packs from any
(упаковки) для транспортировки и передачи их
persons for purposes of transporting and
другим лицам без предварительного личного
transferring such items to any other persons,
просмотра их содержимого;
except when such items and pack have been
checked by the Passengers themselves;
-не
оставлять без личного присмотра
-Avoid leaving any personal belongings
перевозимые вещи и предметы до момента их
unattended until accepted by the Carrier;
сдачи под ответственность Авиакомпании;
-не брать в полет (по возможности) и отказаться
-Leave home (if possible) and refuse from
от транспортировки электронных приборов и
transporting
electronic
gadgets
and
средств связи.
communication devices.
9.3.2 Пассажир при оформлении своего полета
9.3.2 When registering for a flight, the
должен:
Passengers shall:
-иметь на руках документ, удостоверяющий его
-Have the identity confirmation at hand;

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
личность;
-уведомить
сотрудников
регистрации
-Inform the staff at the check-in counter of
документов и багажа о наличии у него наличия в
electronic gadgets in the baggage, if any;
багаже электронных приборов;
-быть готовым ответить на вопросы: кто
-Be ready to answer who had packed their
упаковывал багаж, оставался ли он без
baggage whether it has been left unattended,
присмотра Пассажира, а также назвать
and describe the baggage contents;
содержимое багажа;
-информировать
сотрудников
служб
-Inform officers of aviation security or other
авиационной безопасности или любого
airport services on any fact causing the
сотрудника аэропорта обо всех явлениях,
Passenger’s doubts in the flight safety;
вызывающих обеспокоенность Пассажира в
безопасности полета;
-пройти предполетный досмотр;
-Pass the preflight screening;
-предъявить для досмотра ручную кладь и багаж,
-Submit for screening the cabin baggage and
а также личные предметы и вещи, находящиеся
registered baggage as well as personal
при Пассажире;
belongings at hand;
-уведомить сотрудников досмотра о наличии
-Inform the security officers of any electronic
электронных приборов и средств связи.
gadgets and communication devices.
9.3.3 Пассажир в период прохождения
9.3.3 During screening and waiting for
досмотра и ожидания посадки в самолет должен:
embarkation, the Passengers shall:
-выполнять установленные администрацией
-Comply with rules of aviation security, as
аэропорта правила авиационной безопасности и
established
by the airport administration
содействовать авиационному персоналу и
and assist to the staff and crews in ensuring
членам экипажа воздушного судна в их
flight safety and security.
обеспечении.
9.4
Правила поведения Пассажира на
9.4
In-Flight Passenger Conduct
борту воздушного судна
9.4.1 В целях соблюдения безопасности
9.4.1 To ensure flight safety and compliance
полетов, повышения качества предоставляемых
with quality standards of the aviation services
услуг,
предупреждения
нарушения
and prevent violations of public order or other
общественного
порядка
и
других
violation on-board an aircraft.
правонарушений,
совершаемых на борту
воздушных судов
9.4.2 Пассажир на борту воздушного судна
9.4.2 While being on-board an aircraft, a
обязан:
Passenger shall:
-безоговорочно выполнять все рекомендации
-Fully comply with all instructions of the
экипажа воздушного судна,
соблюдать
crew, these Rules and general rules of
требования настоящих Правил и общепринятые
conduct;
нормы поведения;
-размещать ручную кладь и личные вещи на
-Place personal belongings and cabin baggage
специально отведенных местах, указанных
at dedicated locations specified by flight
бортпроводником;
attendants;
-соблюдать дисциплину и порядок;
-Comply with the law and order requirements;

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
-соблюдать общепринятые правила поведения в
-Comply with rules of public conduct;
общественных местах;
-застегнуть привязные ремни безопасности при
-Fasten seat belts, if required by the respective
включенном табло «Пристегните ремниª и (по
indication, and stay fastened, if requested by a
указанию бортпроводника) оставлять их
flight attendant.
застегнутыми.
9.4.3 Пассажиру на борту воздушного судна
9.4.3 While being on-board an aircraft, the
запрещено:
Passenger shall not:
-создавать ситуации, угрожающие безопасности
-Create any situations threatening flight safety
полета или жизни, здоровью, чести и
or life, health or personal dignity of other
достоинству других пассажиров и авиационного
passengers and aviation staff, indulge verbal
персонала, допускать по отношению к ним
or physical abuse;
любое словесное оскорбление и, тем более,
физическое насилие;
-создавать
ситуации,
способствующие
-Create any situations assisting or causing
совершению или возникновению хулиганских
violence to, abuse of, or humiliation of other
поступков, действий, унижающих честь и
people;
достоинство окружающих, а также агрессивных
действий со стороны других лиц;
-проявлять неуважение, агрессию по отношению
-Display disrespect or aggression to other
к другим Пассажирам и членам экипажа;
Passengers and/or crewmembers;
-без необходимости беспокоить отдыхающих
-Disturb resting or sleeping Passengers
(спящих) Пассажиров;
without reasonable need;
-употреблять алкогольные напитки;
-Consume alcohol:
-курить в течение всего полета, в том числе
-Smoke at any time of the flight, including
электронные сигареты;
electronic cigarettes;
-использовать
аварийно-спасательное
-Use emergency and rescue equipment
оборудование без соответствующих указаний
without express instructions from the crew;
экипажа;
-использовать в течение всего полета
-Use radio phones, receivers, transmitters, TV
радиотелефоны,
радиоприемники,
sets, remote control toys or wireless network
радиопередатчики, телевизоры, игрушки с
devices at any time of the flight (radio phones
дистанционным управлением, беспроводные
shall be turned off, regardless of whether they
сетевые устройства
(радиотелефоны должны
are placed into the registered baggage or cabin
быть выключены независимо от того, где они
baggage);
находятся - в багаже или ручной клади);
-использовать во время руления, взлета, набора
-During taxiing,
taking-off,
climbing,
высоты, снижения и посадки самолета
descending, or landing, use any notebooks,
портативные
компьютеры,
переносные
portable printers, video cameras, cinema
компьютерные
принтеры,
видеокамеры,
cameras, players (audio, CD, DVD and other
кинокамеры, воспроизводящие устройства
recorders and other laser devices), photo
(магнитофоны, проигрыватели компакт-дисков и
cameras, electronic gadgets, electric shavers,
кассет,
и другие лазерные приборы),
or devices containing LED;
фотоаппараты,
фотокамеры,
электронные
игрушки,
электробритвы,
приборы,
в
конструкции которых используются светодиоды;

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
-портить
принадлежащее
Авиакомпании
-Damage the Carrier's property and/or take it
имущество и
(или) выносить его с борта
away from aircraft;
самолета;
-вставать с места и передвигаться по салону во
-Stand up from the seat and walk in the cabin
время руления самолета по земле, наборе высоты
during taxiing, climbing or descending, when
и снижении, а также любой фазе полета, при
the indication 'Fasten Seat Belts' is on.
включенном табло «Застегните ремниª.
9.4.4 В случае невыполнения требований
9.4.4 When the Passenger fails to comply
экипажа воздушного судна нарушитель несет
with the crew instructions, such Passenger
административную
или
уголовную
shall be liable in accordance with the
ответственности в соответствии с нормами
administrative or criminal laws of the Russian
международного права, законодательством
Federation or a current country of stay.
Российской Федерации или страны пребывания.
9.4.5
«Правила поведения пассажировª и
9.4.5 Rules of Passenger Conduct and their
существующая практика их применения
practical application by the Carrier stipulated
предусматривают следующие санкции:
the following sanctions:
-прекращение обслуживания алкогольными
-Passenger who is already under the influence
напитками
пассажира,
находящегося
в
of alcohol or drugs shall not be served alcohol
состоянии, как алкогольного опьянения, так и
furthermore;
любой другой интоксикации;
-изъятие у пассажиров на время полета
-Passenger’s alcohol drinks, including those
последующим возвратом по его окончании)
purchased at duty-free shops, will be
принадлежащих им спиртных напитков, в том
confiscated for the flight duration (with their
числе
приобретенных
в
магазинах
returning upon completion of the flight);
беспошлинной торговли на борту самолета;
-применение мер принуждения к лицу,
-Application of force to the passenger refusing
отказывающемуся выполнять распоряжения
to comply with the aircraft commander’s
командира воздушного судна;
instructions;
-удаление пассажира-нарушителя с борта
-Disembarkation of the misconducting
самолета в ближайшем пункте его посадки, а в
Passenger at the nearest landing point and in
случае совершения самолетом вынужденной
the case of a forced landing, the
посадки
-
возмещение
пассажиром
misconducting Passenger shall compensate all
дополнительных
расходов,
понесенных
costs and expenses incurred by the Carrier in
авиакомпанией в результате его недопустимого
relation to such forced landing and
поведения;
misconduct ;
-передача
такого
пассажира
в
-Transfer of the misconducting Passenger to
правоохранительные органы независимо от
the police of a landing country;
государства посадки;
-возмещение
пассажиром
материального
-Passenger who has caused damage to the
ущерба, причиненного им авиакомпании
Carrier's property shall be subject to the
вследствие
порчи
принадлежащего
ей
damages collection;
имущества;
-тюремное заключение (в отдельных странах -
-Prison sentence
(up to
2 years in certain
сроком до 2 лет);
countries);
-наложение денежного штрафа
(в отдельных
-Fine
(more than USD
3000 in certain
странах - размером более $3000);
countries);

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
-лишение пассажира права дальнейшего
-The Carrier shall strip the Passenger of the
пользования услугами Перевозчика, в том числе
right to use its services anymore, including
расторжение уже заключенного договора о
termination of the current Air Carriage
воздушной перевозке без компенсации ее
agreement without any compensations by the
стоимости;
Carrier;
-аннулирование виз выданных как Российской
-Cancellation of a visa issued by the Russian
Федерацией, так и другими государствами;
Federation or other country;
-придание инциденту максимальной огласки в
-Informing the public of the incident via
СМИ и на специальных Интернет - сайтах.
media and special websites.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
РЕЗЕРВ
RESERVED

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
РАЗДЕЛ 10.
SECTION 10. LIABILITIES
OF CARRIER,
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
PASSENGERS, AND
ПЕРЕВОЗЧИКА,
CONSIGNORS
ПАССАЖИРА И
ГРУЗООТПРАВИТЕЛЯ
10.1 Общие требования
10.1 General Provisions
10.1.1 Перевозчик несет ответственность перед
10.1.1 The Carrier shall bear responsibilities to
пассажиром
воздушного
судна
и
the Passengers, Consignors, and Consignees as
Грузоотправителем
(Грузополучателем)
в
established by the Russian Federation laws and
порядке, установленном законодательством
legislation, international treaties of the Russian
Российской
Федерации,
международными
Federation, and the Air Carriage Contract in
договорами Российской Федерации, а также
relation to passengers or cargo.
договором воздушной перевозки пассажира,
договором воздушной перевозки груза.
10.1.2 Перевозчик, пассажир, Грузоотправитель
10.1.2 If in breach of the customs, currency,
и Грузополучатель за нарушение таможенных,
hygienic, quarantine, or other applicable
валютных, санитарных, карантинных и иных
regulations, the Carrier, Passenger, Consignor,
правил несут ответственность в соответствии с
or Consignee shall bear liabilities stipulated by
законодательством Российской Федерации.
the Russian Federation laws.
10.2 Ответственность Перевозчика за
10.2 Carrier's Liability for Passenger's
причинение вреда жизни или здоровью
Loss of Life or Damage to Health
пассажира воздушного судна
10.2.1 Ответственность Перевозчика за вред,
10.2.1 For a Passenger's loss of life or damage
причиненный при воздушной перевозке на
to health, the Carrier's liability is established
территории Российской Федерации жизни или
by either the Russian Federation laws in the
здоровью пассажира воздушного судна,
case of a domestic flight (if higher liability
определяется в соответствии с действующим
limits are not stipulated in the Air Carriage
законодательством Российской Федерации, если
agreement), or international treaties signed by
договором воздушной перевозки пассажира не
the Russian Federation in the case of an
предусмотрен
более
высокий
размер
international flight.
ответственности
Перевозчика,
а
при
международной
перевозке
определяется
международными договорами Российской
Федерации.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
10.3 Ответственность Перевозчика за
10.3 Carrier's Liability for Loss of,
Shortage of, or Damage to Baggage, Cargo,
утрату, недостачу или повреждение (порчу)
or Hand Luggage
багажа, груза, а также вещей, находящихся
при пассажире
10.3.1 Перевозчик несет ответственность за
10.3.1 The Carrier shall be liable for loss of,
утрату, недостачу или повреждение
(порчу)
shortage of, or damage to a checked-in
багажа или груза после принятия их к
baggage or cargo upon their acceptance for a
воздушной перевозке и до выдачи пассажиру,
flight and until their collection by a
грузополучателю
или
лицам
ими
Passenger/Consignee or other individual or
уполномоченным на получение багажа, груза,
legal entity in accordance with a stated
случае если не докажет, что им были приняты
procedure, unless proven that the Carrier has
все необходимые меры по предотвращению
applied all reasonable efforts to prevent such
причинения вреда или, что такие меры
loss, shortage, or damage or such efforts were
невозможно было принять.
impossible to apply.
10.3.2 Перевозчик несет ответственность за
10.3.2 The Carrier shall be liable for loss of,
ущерб, нанесенный находящимся при пассажире
shortage of, or damage to a Passenger's cabin
вещам, если не докажет, что утрата, недостача
baggage, unless proven that such loss,
или повреждение (порча) этих вещей произошли
shortage, or damage was caused by either
вследствие обстоятельств, которые Перевозчик
circumstances related to the carriage and being
не
мог
предотвратить
и
beyond the Carrier's control, or the Passenger's
устранение/предотвращение которых от него не
unlawful intention.
зависело, либо умысла пассажиров.
10.3.3 Перевозчик несет ответственность за
10.3.3 The Carrier shall be liable for loss of,
утрату, недостачу или повреждение
(порчу)
shortage of, or damage to baggage or cargo
багажа или груза, если не докажет, что они не
unless proven that such loss, shortage, or
явились результатом умышленно совершенных
damage was not caused by deliberate
действий/бездействия
Перевозчика
или
acts/omissions of the Carrier or happened at
произошли не во время воздушной перевозки.
some other time than an air carriage by the
Carrier.
10.4 Размер ответственности Перевозчика
10.4 Liability Limits for Loss of, Shortage
за утрату, недостачу или повреждение (порчу)
of, or Damage to Baggage, Cargo, or Hand
Luggage
багажа, груза, а также вещей, находящихся
при пассажире
10.4.1 За утрату, недостачу или повреждение
10.4.1 During domestic flights, the Carrier's
(порчу) багажа, груза, а также вещей,
liability limits for loss, shortage, or damage are
находящихся при пассажире, Перевозчик несет
as follows:
ответственность в следующих размерах:
-за утрату, недостачу или повреждение (порчу)
-For loss of, shortage of, or damage to baggage
багажа, груза, принятых к воздушной перевозке
or cargo accepted for air carriage with their
с объявлением ценности, в размере объявленной
value declared - up to the declared value. For
ценности. За воздушную перевозку багажа или
the declared-value baggage or cargo, the
груза
с
объявленной
ценностью
с
Consignor or Consignee shall pay the fee

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
грузоотправителя
или
грузополучателя
stipulated by the Air Carriage agreement in
взимается дополнительная
плата, размер
relation to such baggage or cargo;
которой устанавливается договором воздушной
перевозки багажа или договором воздушной
перевозки груза;
-за утрату, недостачу или повреждение (порчу)
-For loss of, shortage of, or damage to baggage
багажа, груза, принятых к воздушной перевозке
and cargo accepted for air carriage without
без объявления ценности,
в размере их
their value declared - up to the market value,
стоимости, но не более чем в размере,
yet not exceeding the limit established by the
установленном действующим Воздушным
Air Code of the Russian Federation;
кодексом Российской Федерации;
-за утрату, недостачу или повреждение (порчу)
-For loss of, shortage of, or damage to personal
вещей, находящихся при пассажире, в размере
belongings of the Passenger
- up to their
их стоимости, а в случае невозможности ее
market value or, if impossible to determine,
установления в размере, установленном
according to the limit established by the Air
действующим Воздушным кодексом Российской
Code of the Russian Federation;
Федерации;
10.4.2 За утрату, недостачу или повреждение
10.4.2 For loss of, shortage of, or damage to
(порчу) багажа, груза, а также вещей,
baggage, cargo, or h and luggage, if happened
находящихся
при
пассажире,
при
during an international flight, the Carrier shall
международных
воздушных
перевозках
be liable in accordance with international
Перевозчик
несет
ответственность
в
treaties and conventions signed by the Russian
соответствии с конвенциями, касающимися
Federation and ICAO documents.
международных
воздушных
перевозок,
документами ИКАО, а также положениями
действующих международных договоров и
соглашений Российской Федерации.
10.5 Ответственность Перевозчика за
10.5 Liability for Flight Delays or Delayed
просрочку доставки пассажира, багажа или
Baggage or Cargo
груза
10.5.1 За просрочку доставки пассажира, багажа
10.5.1 For flight delay or delayed baggage or
или груза в пункт назначения Перевозчик
cargo to a destination point within the Russian
уплачивает штраф в размере двадцати пяти
Federation, the Carrier shall pay the fine
процентов
установленного
федеральным
amounting to
25 percent of the Minimum
законом минимального размера оплаты труда за
Wages stated by the federal laws, per each
каждый час просрочки, но не более чем
hour of delay, yet not exceeding 50 percent of
пятьдесят процентов провозной платы, если не
the applicable fare if not proven that such
докажет, что просрочка имела место вследствие
delay resulted from a force-majeure
непреодолимой силы, устранения неисправности
circumstance or repair of the aircraft fault that
воздушного судна, угрожающей жизни или
threatened life or health of passengers of such
здоровью пассажиров воздушного судна, либо
aircraft, or other circumstances beyond the
иных обстоятельств, не зависящих от
Carrier’s control.
Перевозчика.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
10.6 Ответственность грузоотправителя
10.6 Consignor's Liability
10.6.1 Грузоотправитель несет ответственность
10.6.1 Consignor shall be responsible for
за достоверность сведений, предоставленных
accuracy of data submitted to the Carrier, the
Перевозчику, таможенным, пограничным и
customs, border line, and other controls and
другим службам. Грузоотправитель несет
authorities. The Consignor shall be liable for
ответственность
за
вред,
причиненный
any damage incurred by the Carrier or a person
Перевозчику или лицу, перед которым
to which the Carrier is liable, when such
Перевозчик несет ответственность, вследствие
damage results from incorrect or incomplete
неправильности или неполноты сведений,
data submitted by the Consignor.
предоставленных грузоотправителем.
10.7 Соглашения о повышении пределов
10.7 Carrier's Liability Extension Limits
ответственности Перевозчика
10.7.1 Перевозчик имеет право заключать
10.7.1 The Carrier has the right to enter into
соглашения с пассажирами, грузоотправителями
agreements with passengers, consignors or
или грузополучателями о повышении пределов
consignees, when aiming to extend limits
своей ответственности по сравнению с
established by the Air Code of the Russian
пределами,
установленными
Воздушным
Federation and/or international treaties signed
кодексом Российской Федерации и/или
by the Russian Federation.
международными договорами Российской
Федерации.
10.8 Ответственность пассажира
10.8 Passenger's Liability
10.8.1 Пассажир несет ответственность перед
10.8.1 The Passenger shall be liable to the
Перевозчиком в случаях, установленных
Carrier in the cases stipulated herein, up to the
настоящими правилами Перевозчика, в размере
sum of the Carrier's losses resulting from
убытков Перевозчика, понесенного последним в
actions or omissions of the Passenger, whether
каждом
таком
случае
вследствие
caused by gross negligence or being deliberate.
действий/бездействия Пассажира, совершенных
умышленно или по неосторожности.
10.8.2 Пассажир, который своими действиями
10.8.2 The Passenger which directly threatens
создает непосредственную угрозу безопасности
flight safety and refuses to comply with the
полета воздушного судна, и отказывается
aircraft commander's instructions shall be
подчиняться
распоряжениям
Командира
liable in accordance with the administrative or
воздушного судна, несет административную или
criminal law of the Russian Federation or a
уголовную ответственность в соответствии с
country of current stay.
нормами
международного
права,
законодательством Российской Федерации или
законодательством страны пребывания.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
РЕЗЕРВ
RESERVED

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
РАЗДЕЛ 11. ПОРЯДОК
SECTION 11. PROCEDURE
ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ
FOR CLAIMS AND SUITS
ТРЕБОВАНИЙ, ПРЕТЕНЗИЙ
И ИСКОВ
11.1 Общие требования
11.1 General Provisions
11.1.1 По
требованию
пассажира,
11.1.1 Upon request of a Passenger,
грузоотправителя или грузополучателя и при
Consignor, or Consignee and submission of a
предъявлении одним из них перевозочных
carriage document the Carrier shall execute a
документов, Перевозчик обязан составить акт.
Statement to confirm any circumstances of the
Актом удостоверяются обстоятельства, которые
Carrier's,
Passenger's,
Consignor's
or
могут служить основанием для имущественной
Consignee's liability.
ответственности
Перевозчика,
пассажира,
грузоотправителя или грузополучателя.
11.1.2 Акт составляется при выдаче багажа или
11.1.2 Such Statement shall be executed, if in
груза
для
удостоверения
следующих
the course of baggage or cargo collection the
обстоятельств:
following circumstances have been discovered:
несоответствие фактического наименования
A cargo description, weight and/or number
груза, его веса или количества единиц груза
of pieces does not coincide with those listed
данным, указанным в перевозочном документе;
in a carriage document;
повреждение (порча) груза;
Cargo spoilt or damaged;
задержка выдачи, недостача или повреждение
Checked-in baggage spoilt or damaged;
(порча) багажа;
обнаружение багажа или груза без перевозочных
Baggage or cargo is not accompanied by any
документов либо перевозочных документов без
carriage documents or carriage documents do
багажа или груза.
not accompany any baggage or cargo.
11.1.3 До предъявления к Перевозчику иска, в
11.1.3 Prior to suing the Carrier for non-
случае
нарушения договора воздушной
compliance with the Air Carriage agreement, a
перевозки груза Перевозчику предъявляется
claimant shall send the claim to the Carrier.
претензия.
11.1.4 В случае нарушения договора воздушной
11.1.4 In the case of non-compliance with the
перевозки пассажира, договора воздушной
Air Carriage agreement in relation to the
перевозки
багажа,
договора
воздушной
Passenger, baggage, or cargo, the claimant
перевозки груза Перевозчику предъявляется
may submit such claim to the Carrier at a
заявление или претензия в аэропорту
departure or destination airport at his/her/its
отправления или в аэропорту назначения по
discretion.
усмотрению заявителя.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
11.2 Лица, имеющие право на предъявление
11.2 Eligibility to Claim Under Passenger
требований в случае нарушения договора
Carriage Agreement or Cargo Carriage
воздушной перевозки пассажира или договора
Agreement
воздушной перевозки груза
11.2.1 Право на предъявление Перевозчику
11.2.1 For cases of breaching the Air
заявления в случае нарушения договора
Carriage Agreement in relation to a
воздушной перевозки пассажира имеют:
Passenger, the following persons have the
right to claim and/or suit:
-в случае утраты, недостачи или повреждения
-Loss of, shortage of, damage to or delay of
(порчи) багажа, а также просрочки его доставки
checked-in baggage - such Passenger or his/her
пассажир или уполномоченное им лицо при
attorney with the baggage receipt and
предъявлении багажной квитанции или
Commercial Statement;
коммерческого акта;
случае прекращения по инициативе
-When the Carrier terminated the Air Carriage
Перевозчика договора воздушной перевозки
Agreement in relation to a Passenger-such
пассажира-пассажир.
Passenger.
11.2.2 Право на предъявление претензии и иска
11.2.2 For cases of breaching the Air Carriage
к Перевозчику в случае нарушения договора
Agreement in relation to a cargo the following
воздушной перевозки груза имеют:
persons have the right to claim and/or suit:
-в случае утраты груза - грузополучатель при
-Loss of cargo- the Consignee upon
предъявлении
грузовой
авианакладной,
submission of an Air Waybill issued by the
выданной Перевозчиком грузоотправителю, с
Carrier to the Consignor, with a destination
отметкой аэропорта назначения о прибытии (не
airport entry on the cargo arrival
(non-
прибытии)
груза,
при
невозможности
arrival) or, if such Air Waybill could not be
предъявления такой авианакладной документа об
submitted, the Carrier's statement on the cargo
оплате стоимости груза и справки Перевозчика
shipment and a destination airport entry on the
об отправке груза с отметкой аэропорта
cargo arrival (non-arrival):
назначения о прибытии (неприбытии) груза;
-в случае недостачи или повреждения (порчи)
-Shortage of or damage to cargo
- the
груза
- грузополучатель при предъявлении
Consignee upon submission of an Air
грузовой авианакладной или коммерческого
Waybill or Commercial Statement;
акта;
-в случае просрочки доставки груза
-
-For delayed cargo- the Consignee upon
грузополучатель при предъявлении грузовой
submission of an Air Waybill.
авианакладной.
11.3 Срок предъявления претензий к
11.3 Claims in Relation to Domestic
Перевозчику при внутренних воздушных
Flights
перевозках
11.3.1 Претензия к Перевозчику при воздушных
11.3.1 For domestic flights, the Carrier accepts
перевозках
на
территории
Российской
claims within six months. Such term shall be
Федерации может быть предъявлена в течение
calculated as follows:
шести месяцев. Указанный срок исчисляется

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
следующим образом:
-о возмещении вреда в случае недостачи или
-For claims relating to cargo shortage, damage,
повреждения (порчи) груза, а также в случае
or delay - starting from the day succeeding the
просрочки его доставки - со дня, следующего за
day of cargo collection;
днем выдачи груза;
-о возмещении вреда в случае утраты груза -
-For claims relating to loss of cargo- starting
через десять дней по истечении срока доставки;
from the 10th day upon expiry of the delivery
term;
-о возмещении вреда во всех остальных случаях -
-For other claims - starting from the date when
со дня наступления события, послужившего
a reason for claim happened.
основанием для предъявления претензий.
11.3.2 Претензия
к
Перевозчику
при
11.3.2 For domestic flights, the Carrier accepts
международной воздушной перевозке может
claims within the term s listed below:
быть предъявлена в следующие сроки:
случае
повреждения
(порчи)
-For damage to checked-in baggage or cargo -
зарегистрированного багажа или груза
- в
in 7 days from the baggage collection date or
течение семи дней со дня получения багажа и не
in 14 days from the cargo collection date;
позднее чем через четырнадцать дней со дня
получения груза;
случае
просрочки
доставки
-For delayed checked-in baggage or cargo - in
зарегистрированного
багажа или груза
- в
21days from collection of baggage or cargo by
течение двадцати одного дня со дня передачи
an authorized person;
багажа или груза в распоряжение лица,
имеющего право на его получение;
-в случае утраты багажа или груза - в течение
-For loss of baggage or cargo - in 18 months
восемнадцати месяцев со дня прибытия
from the date of the aircraft arrival to a
воздушного судна в аэропорт назначения, со дня,
destination airport or date of expected arrival
когда воздушное судно должно было прибыть,
or the date when such flights have been ceased.
или со дня прекращения воздушной перевозки.
11.4 Срок предъявления претензии к
11.4 Claims in Relation to International
Перевозчику при международных воздушных
Flights
перевозках
11.4.1 В случае повреждения (порчи) багажа или
11.4.1 In the case of damage to (spoilage of)
груза
при
международных воздушных
baggage or cargo during an international flight,
перевозках лицо, имеющее право на его
a rightful claimant, upon discovery of such
получение, при обнаружении вреда должно
damage/spoilage, shall apply to the Carrier in
заявить Перевозчику в письменной в форме не
seven days after receipt of such baggage or
позднее чем через семь дней со дня получения
fourteen days after receipt of such cargo. If
багажа и не позднее чем через четырнадцать
such baggage or cargo has been delayed, the
дней со дня получения груза. В случае
claim may be submitted within twenty-one day
просрочки доставки багажа или груза претензия
from the day of collection of such baggage or
должна быть предъявлена в течение двадцати
cargo by an authorized person.
одного дня со дня передачи багажа или груза в
распоряжение лица, имеющего право на его

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
получение.
11.4.2 В случае утраты багажа или груза
11.4.2 In the case of a baggage or cargo loss,
претензия к Перевозчику может быть
the Carrier accepts claims within eighteen
предъявлена в течение восемнадцати месяцев со
months after the day of arrival of the carrying
дня прибытия воздушного судна в аэропорт
aircraft to a destination airport, or the day of its
назначения, со дня, когда воздушное судно
expected arrival, or the day of the route
должно было прибыть, или со дня прекращения
cancellation.
воздушной перевозки.
11.5 Порядок предъявления претензии
11.5 Claim Procedure
11.5.1 Предъявляемая претензия должна быть
11.5.1 All claims shall be in writing and in the
изложена письменно и по возможности на
state language
(Russian) of the Russian
государственном
(русском) языке Российской
Federation, if possible, in the form of
Федерации, в форме заявления, и содержать все
application and contain all details necessary to
необходимые для ее рассмотрения сведения.
view such claim.
11.5.2 В претензионном заявлении указывается:
11.5.2 A claim shall contain:
а) наименование Перевозчика, к которому
a)
The Carrier’s name;
предъявляется претензия;
б) наименование и почтовый адрес учреждения,
b)
Name and address of a claiming entity
предприятия, организации или лица, заявившего
or person, contact phones, fax, and e mail;
претензию, контактные телефоны, факс, адрес
электронной почты;
в) обстоятельства, являющиеся основанием для
c)
Details and reasoning of the claim;
претензии, содержание претензии;
г) размер суммы выплаты по претензии и ее
d)
The
sum
of
expected
расчет, подтвержденный документально;
compensation and its
calculation with
supporting documents;
д) перечень документов, приложенных к
e)
List of attachments and the claimant
претензии, подпись заявителя.
signature.
11.5.3 К
претензионному
заявлению
11.5.3 A claim shall be accompanied with:
прилагаются:
а) подлинные документы, удостоверяющие
a)
Original documents to confirm entrance
заключение
договора
перевозки
и
into the Air Carriage Agreement and the
подтверждающие
право
заявителя
на
claimant’s right to submit such claim ;
предъявление претензии;
б) коммерческий акт, выданный Перевозчиком,
b)
Commercial Statement issued by the
удостоверяющий наличие недостачи либо
Carrier to confirm loss of, shortage of, or
повреждения багажа или груза;
damage to baggage or cargo;
в) подлинные документы, удостоверяющие
c)
Original
documents to confirm
размер вреда, причиненного утратой, недостачей
damages resulting from loss of, shortage of, or
либо повреждением багажа, груза.
damage to baggage or cargo.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
РЕЗЕРВ
RESERVED

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
ANNEX 1 General
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Правила
Conditions of Air Carriage of
воздушных перевозок
Passengers, Baggage and
пассажиров, багажа и грузов
Cargo (for operations in
(для полётов в КНР)
PRC)
ARTICLE 1 - DEFINITIONS
CARRIER’S AGENT means an individual or legal person authorized to act in the name and on
behalf of the Carrier to attract Passengers and/or Consignors, enter into and sale contracts for
carriage of passengers or cargo along the Carrier's routes in accordance with the Agent Contract
entered into by such individual or legal person.
AUTHORIZED AGENT means a Carrier's agent, specially authorized in writing to arrange
passenger servicing, including, but not limited to, return money, issue duplicates, and perform
other administrative functions.
AVIATION SECURITY means a state when civil aviation activities are protected from
Unlawful Interference.
BAGGAGE IRREGULARITY REPORT (PIR) means a Property Irregularity Report issued
by the Carrier or Handling Company in the presence of the baggage owner or other person
authorized by such owner immediately upon revelation of a baggage irregularity .
AIRPORT means a set of facilities including aerodrome, air terminal, other facilities intended to
serve for purposes of aircraft departure and arrival and air carriage servicing, as well as related
equipment, aviation staff and other employees.
INTERNATIONAL AIRPORT mean an airport which open for arrivals and departures of
international flights and has the customs, borderline, and other types of controls in accordance
with international treaties signed by the Russian Federation and laws and legislation of the
Russian Federation.
BAGGAGE means personal belongings of the Passenger to be transported by the Carrier in
accordance with the Air Carriage Contract.
BAGGAGE TAG means a label to be issued by the Carrier to identify the Passenger's registered
baggage.
CHECKED-IN BAGGAGE means the Passenger's baggage accepted by the Carrier for air
transport at the Carrier's risk, which is confirmed by an applicable baggage receipt and baggage
tag.
UNCLAIMED BAGGAGE means baggage that arrived to a destination point specified in the
baggage tag, yet have not been collected by its owner (an authorized person).
OVERSIZED BAGGAGE means a packed piece of passenger baggage with its total of overall
dimensions exceeding 203 cm.
EXCESS BAGGAGE means a part of baggage that either exceeds the Carrier's toll-free
allowance or shall be paid for regardless of such allowance, as stipulated by the Carrier's
regulations.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
HAND-LUGGAGE TAG means a document to be issued by the Carrier to identify non-
registered baggage of the Passenger.
BOOKING means preliminary allocation of either an aircraft seat to a certain passenger on a
certain flight, date, and time or transport capacities for baggage or cargo to be carried by an
aircraft.
CARGO means a property that is carried or accepted for carriage by aircraft in accordance with
the Air Carriage Contract.
UNDOCUMENTED CARGO means cargo that either has arrived to an airport without its air
waybill and other required documents, or stays in storage without any accompanying documents.
VOLUMINOUS (LIGHT-LIFT) CARGO means cargo with its actual weight lesser than
specific weight.
WAYBILL means a carriage document to certify entrance into the Air Carriage Contract in
relation to a certain cargo, terms and conditions of such carriage, and cargo acceptance for a
flight.
UNCLAIMED CARGO means cargo not collected within a timeframe specified by the Carrier,
since confirmed notification of its consignee of such cargo.
OVERSIZED CARGO means a piece of cargo with its dimensions exceeding those of loading
hatches and cargo compartments of the passenger aircraft intended to carry such cargo.
DANGEROUS GOODS (HAZARDOUS MATERIALS) means products or substances that
may, when being carried by aircraft, pose a significant threat to life and health of Passengers,
flight safety, property safety and integrity, and environment and are either listed in the
Dangerous Goods List in the Technical Instructions for the Safe Transport of Dangerous Goods
by Air or could be classified in accordance with such Technical Instructions.
CONSIGNOR means a legal person or individual that has entered the Air Carriage Contract
with the Carrier in relation to a cargo and is specified in an applicable Air Waybill as consignor.
CONSIGNEE means a legal person or individual that is specified in an applicable Air Waybill
as consignee.
EXCESS BAGGAGE RECEIPT means a document to confirm that the Passenger paid for
transport of his/her baggage which is either excessive in terms of its weight, if compared to a
toll- free baggage allowance established by the Carrier, or is payable anyway, as set forth by the
Carrier.
PASSENGER COUPON means a part of an electronic/hardcopy passenger ticket or payment
document, which confirms entrance into the contract of air carriage or other services between the
Carrier and the Passenger, to be stored by the Passenger.
FLIGHT COUPON means a part of an electronic/hardcopy passenger ticket, which entitles the
Passenger (together with the Passenger Coupon for hardcopy tickets) for air carriage by the
Carrier between the departure and destination airports/points.
ELECTRONIC COUPON means an electronic flight coupon, or electronic control coupon, or
electronic agent coupon.
ROUTE means airports/points of departure and destination, as specified in the Passenger Ticket
(or Air Waybill, for carriage of cargo) in a certain order.
INTERNATIONAL FLIGHT means a flight for which a departure and destination points are

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
located in two countries;
ARTICLE 2 - CONDITIONS OF AIR CARRIAGE OF PASSENGERS,
BAGGAGE, AND CARGO
2.1 Air Carriage Contracts for Passengers and Cargo.
2.1.1 The Passenger Air Carriage Contract states that the Carrier undertakes to carry a
Passenger to a destination point, by providing him/her a seat at an aircraft specified in such
Passenger's Ticket, and, if the Passenger intends to carry baggage, the Carrier undertakes to carry
such baggage to the destination point and transfer it to the Passenger or a person authorized by
such Passenger thereto. Terms to carry passengers and their baggage are established by the
Carrier's schedule and these Rules. The Passenger shall pay the fare and excessive baggage fee,
if any.
2.1.2 The Cargo Air Carriage Contract states that the Carrier undertakes to carry the cargo
transferred to it by a Consignor, to a destination point and transfer possession of such cargo to a
person/entity authorized thereto
(Consignee), and the Consignor undertakes to pay for air
carriage of cargo.
2.1.3 Each Air Carriage Contract and its terms and conditions shall be confirmed by a carriage
document issued by the Carrier or its Sales Agent.
2.2 Carriage documents
2.2.1 Each Air Carriage Contract, its terms and conditions are confirmed by carriage
documents issued by the Carrier or its Agent.
2.2.2 Carriage documents include:
For Passengers (and their baggage) - Ticket (and Baggage Receipt).
For payable baggage in excess of the toll-free allowance - Excess Baggage Check;
For cargo - Air Waybill.
When the Passenger, Consignor, or Consignee pays for services relating to the Air
Carriage Contract - Miscellaneous Charges Order. Electronic Multi-Purpose Document.
2.2.3 Carriage documents as specified above are documents accounted for and are used to
record payments of passengers, consignors, and other parties of the carriage processing.
2.3 Charter Flights.
2.3.1 Charter flights mean that air carriage of passengers, baggage, mail, and cargo for a certain
route is performed irregularly.
2.3.2 Data in the itinerary receipt, passenger ticket, baggage receipt, and air waybill shall
comply with regulations published by the time of issuance of such carriage documents.
2.3.3 The Carrier may change the charter schedule without prior notice of passengers and
consignors. The departure and arrival times specified in a Passenger Ticket are not warranted by
the Carrier and shall not be deemed to be a condition of the Air Carriage Contract.
2.4 Servicing of Flight Delays.
2.4.1 In the case of a flight delay, the Carrier shall ensure provision of the following services to
the delayed passengers without any additional payment:
For flight delays exceeding 2 hours, parents accompanied by infants and children below 7
years old should be provided the Mother-and-Child room;
For Right delays exceeding 2 hours, soft drinks;
Passengers are provided one meal, if the flight delay has exceeded 4 hours, and more
meals for every 6 hours of the Right delay;
Passengers are provided hotel accommodation, if the Right delay has exceeded 6 hours in

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
the nighttime or 8 hours in the daytime;
Passengers are provided transfer by ground transport from the hotel and back to the
airport, if such hotel was provided by the Carrier and at its cost;
Passengers, baggage, mail, and cargo are transported from an emergency landing airport
to the nearest airport, if not the same as the destination airport;
2.4.2 Storage at airport facilities of passengers' personal belongings and unchecked baggage in
the case of involuntary Right delay.
ARTICLE 3 - PASSENGER CARRIAGE
3.1
Passenger Ticket and Baggage Receipt
3.1.1
Passenger Ticket, both electronic and hardcopy, and Baggage Receipt are carriage
documents to confirm entrance into the Air Carriage Contract between the Carrier and the
Passenger.
3.1.2 The hardcopy Passenger Ticket consists of the flight coupon(s) and passenger coupon.
3.1.3 The hardcopy Passenger Ticket is a carriage document issued by the Carrier or its sales
agent, which consists of the informational part explaining carriage conditions for passengers and
their baggage and the part determining conditions of a certain trip.
3.2
Passenger Registration and Baggage Check-In.
3.2.1
The Passenger holding the Ticket shall register and check-in his/her baggage at the
departure airport or other point specified by the Carrier.
3.2.2 During such process of passenger registration and baggage check-in, the Carrier or its
Authorized Agent shall assign a seat number to the Passenger.
3.2.3 At the departure airport, the Passenger shall pass the security examination. For an
international flight, the Passenger shall also pass the customs and borderline controls, and. if
necessary, the hygienic and immigration controls. The Passenger's baggage may be checked by
the veterinary and phytosanitary controls.
3.3
Onboard Passenger Servicing
3.3.1
Onboard of an aircraft, the Carrier shall have qualified staff in a quantity sufficient to
serve Passengers, including first aid, and ensure flight safety in accordance with applicable rules
and regulations of civil aviation.
3.3.2 For Passengers on-board, the Carrier shall ensure:
Informing on flight conditions and general rules of on-board conduct;
Informing on locations of main exits and auxiliary exits, and the procedure to leave the
aircraft in emergency;
Informing on locations of personal rescue devices and inflatable ladders;
3.3.3
On board of its aircraft, the Carrier provides the Passenger with certain services,
depending on the flight duration, time of the day, and servicing class as specified in his/her
carriage document.
3.4
Disabled or Diseased Passengers
3.4.1
It is the Passenger's responsibility to determine his/her capability to use air transport,
considering the health condition. The Carrier shall not be responsible to the disabled or diseased
passengers for consequences and/or deterioration of health in connection of air transport
performed by the Carrier. When selling tickets, the Carrier and its Agents shall inform
passengers of their responsibility and carriage conditions.
3.4.2 Persons declared incompetent by a court may be transported upon application of their
parents, adoptive parents or guardians and only if accompanied by an adult capable of ensuring
safety and security of such incompetent person and other people. Such accompanying person

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
shall be a person of the full legal age or a person to whom the full legal age has been assigned in
accordance with the Russian Federation laws prior to reaching 18 years of age (to be confirmed
by a competent state authority - marriage certificate, court decision, etc.).
3.5 Passengers in Wheel-Chairs.
3.5.1 Passengers in wheel-chairs shall be admitted for carriage by the Carrier's aircraft with the
Carrier's consent.
3.5.2 Passengers in wheel-chairs and their accompanying persons shall buy separate tickets.
3.5.3 Passengers in wheel-chairs shall not be seated near emergency exits or other exits.
3.5.4 Wheel-chair or electric chair shall be carried in a baggage compartment as checked-in
baggage. The Carrier permits carriage in the cabin of folding chairs only.
3.6
Passengers on Stretchers.
3.6.1
Persons on stretchers may be transported by the Carrier, with the Carrier's consent and if
accompanied by assistants who are provided additional seats for the fares stated by the Carrier.
3.7
Passengers with Visual or Hearing Loss.
3.7.1
Persons with visual or hearing loss shall apply for the Carrier's consent prior to their trips
by air.
3.7.2 Passengers with visual or hearing loss shall have accompanying persons during their
flights though a passenger with visual loss may be accompanied by a guide dog instead.
3.7.3 Guide dogs shall have proper veterinary certificates and guide training certificates.
3.8
Elderly Passengers
3.8.1
In the case when a passenger needs special assistance during registration, pre-flight
controls, or in flight, such passenger shall inform the Carrier beforehand. It is the Passenger's
responsibility to determine his/her capability to use air transport, considering the health
condition.
3.9 Pregnants
3.9.1 The Carrier advises to pregnant women to determine their capability to use air transport,
considering the health conditions.
3.9.2 Pregnant women are accepted for carriage when they provide the Carrier with a medical
certificate from a medical institution, on the absence of contraindications to air transportation on
the date of the flight specified in the Ticket.
3.9.3 The Carrier shall not bear any responsibility for possible consequences and/or
deterioration of pennant’s or fetus' health in connection with air transport performed by the
Carrier.
3.10
INAD Passengers
3.10.1 Passengers banned from entering a certain country or the Russian Federation
(inadmissible passengers - INAD) shall be carried in accordance with the international civil
aviation laws.
3.10.2 In the case when a passenger has been refused in entrance to a certain country and/or the
Russian Federation due to the absence of applicable visa(s), invalid passport, etc., the Carrier
shall execute the Return Statement in relation to such passenger.
3.11
DEPO Passengers
3.11.1 The Carrier transports deported passengers on submission of the Passenger Ticket.
3.11.2 It is competent state authorities that are responsible for arranging carriage of deported
passengers.
3.11.3 Passengers specified in Article
3.14.1 may be carried either with or without an
accompanying person(s).
3.11.4 Such accompanying persons pay for their carriage separately.
3.11.5 The Airlines is not responsible for the failure of the passenger to enter the country.
3.12
VIP Passengers
3.12.1 At the departure and destination airports, VIP passengers shall be served at dedicated
halls, such as the Official Hall or VIP lounge, if any. Registration and other procedures in such
Official Halls and VIP lounges shall be the same as those stated for other passengers.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
3.12.2 VIP passengers could be divided into two categories:
Officials, which means officers of state authorities, non-governmental organizations, or
political or religious institutions;
Passengers, who do not belong to officials, yet have bought VIP servicing in accordance
with applicable regulations of the Carrier.
3.12.3 VIP passengers may use Official Halls and VIP lounges upon their written requests.
3.12.4 VIP passengers shall arrive to a departure airport no later than the end of the flight
registration. In certain cases, with the Carrier's prior consent, such passengers may be admitted
on-board of an aircraft some time later, yet in no case later than in 15 minutes prior to the
scheduled departure.
3.12.5 Passengers from the Official Hall or VIP lounge should be transferred to their aircraft
after, and separately from, the other passengers.
ARTICLE 4 - BAGGAGE CARRIAGE
4.1
General Provisions
4.1.1
The Carrier accepts passenger baggage as checked-in baggage to be carried in the
baggage and cargo compartments. Items which passengers have at hand in the cabin are called
hand luggage.
4.1.2
The Carrier shall arrange shipping of the Passenger's checked-in baggage to a
destination point by a flight specified in such Passenger's carriage document. If such shipping is
impossible, the Carrier shall deliver such baggage by the next flight to the Passenger's
destination.
4.1.3
Carrier has the right to refuse the Passenger in carriage of his/her baggage, if its weight,
number of pieces, contents, dimensions, or packing does not comply with provisions of these
Rules.
4.2
Toll-Free Baggage Allowance
4.2.1
The Passenger has the right to have his/her baggage carried toll-free, if its weight and/or
dimensions do not exceed the stated limits. The toll free baggage allowance, including hand
luggage, is set forth in consideration of the aircraft type and route and specified in the Ticket (or
itinerary receipt of an electronic Ticket):
Not exceeding 20 kg for an adult;
Not exceeding 20 kg for a child from 2YOA to 12 YOA;
Not applicable for infants below 2YOA.
4.2.2
For a piece of checked-in baggage, the total of its three dimensions shall not exceed 203
cm.
4.2.3
If the Passenger's baggage exceeds the toll-free allowance, its carriage shall be agreed
with the Carrier beforehand.
4.3
Checked-in Baggage
4.3.1
When checking-in a baggage at a departure airport or other registration point, the
Carrier or its Authorized Agent shall issue to the Passenger the numbered baggage tag for each
piece of the checked-in baggage. Such baggage tag serves to identify a baggage.
4.4
Sports Equipment
4.4.1 Bicycles
A bicycle will be carried toll-free, if
The total weight of the Passenger's baggage, including the bicycle, does not
exceed the toll-free stated limit;
The total of three dimensions of the bicycle package does not exceed 203 cm.
Bicycles shall not be accepted for carriage, unless:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002B
перевозок пассажиров, багажа
и грузов
Действует с / Effective
Rules on Air Carriage
form 21.12.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
Packed into a special paper box or protective film, to exclude the possibility of the front
fork movement;
The handlebar is fastened securely;
Treadles are disconnected.
Sports equipment and accessories may be placed into the same overpack, for two or more
persons
4.4.2 traveling together, provided the weight of a piece of such baggage does not exceed 30 kg.
4.5
Hand Luggage
4.5.1
Hand luggage is personal belongings of the Passenger, to be carried in the cabintoll-free.
4.5.2
Hand luggage may include one piece with its weight not exceeding 5 kg.
4.5.3
For a piece of hand luggage, the total of three dimensions shall not exceed 115 cm
(55x40x20).
4.6 Excess and Oversized Baggage
4.6.1 Passengers shall inform the Carrier or its Agent beforehand on expected weight and
number of pieces of excess baggage and shall book carriage capacities for such baggage. If a
piece of baggage weighs more than 30 kg. such baggage will be deemed a heavy-weight one, to
be paid for in consideration of its total weight and in accordance with the stated fee regulations.
The toll-free baggage allowance shall not be applied to oversized baggage. For checked-in
baggage, the weight of a piece shall not exceed 50 kg. The Passenger intending to carry an
oversized baggage (with the total of its three dimensions exceeding 203 cm for the outer pack)
shall inform the Carrier in the time of buying the Ticket.
4.7
Excess Baggage Receipt
4.7.1
Excess baggage receipt certifies that the Passenger has paid for the baggage which is
subject to an excess baggage fee.
4.7.2 Excess baggage receipt shall contain flight coupons (from one to four) and the passenger
coupon, all in stated formats.
4.8
Cabin Baggage
4.8.1
Baggage requiring special transportation conditions
(photo, video, cinema, or TV
equipment, electronic or optic devices, office equipment, musical instruments, fragile items, etc.)
may be accepted for carriage in the passenger cabin.
4.8.2 Cabin baggage shall be placed at dedicated places/compartments or, if such
places/compartments are absent, at separate passenger seats, in which case the Passenger shall
pay the applicable fare in accordance with the stated fare regulations and the Carrier shall issue a
separate Ticket.
4.8.3 A weight of the cabin baggage shall not exceed an average passenger's weight (80 kg or
less) and dimensions of such baggage shall allow its placement in a separate passenger seat.
4.9 Weapons, Ammunitions, and Impact Munitions
4.9.1 The Carrier does not carry any weapons or its imitators.
4.10
Baggage Storage, Searching, and Disposition
4.10.1 In the case when any baggage has not been collected at a destination airport, such
baggage may be stored at such airport toll-free for two days, including the arrival day. If the
baggage storage period exceeded two days, the baggage owner shall pay the applicable fee.
4.11
Baggage Lost, Delayed, or Misrouted
4.11.1 The Carrier or the Handling Company shall apply all efforts to search a baggage, if the
Passenger upon arrival to a destination/stopover airport has not received his/her baggage and
submitted a written application thereof, while not leaving the baggage collection zone.
4.11.2 If the Passenger has not collected his/her baggage due to the Carrier' fault, such baggage
shall be transported to such destination/stopover/transfer airport at the Carrier’s cost and
expense, provided carriage of such baggage has been paid for by the Passenger in accordance

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
with the Carrier's regulations.
ARTICLE 5 - CARGO CARRIAGE
5.1
General Provisions
5.1.1 The Carrier accepts for air carriage the cargo with its attributes, quality, volume, weight,
and package found acceptable in accordance with international treaties signed by the Russian
Federation, the Carriers’ regulations and laws and legislation of the Russian Federation and a
country to, from or over which such cargo is transported.
5.1.2 The Carrier carries cargo by its international and domestic flights in consideration of
carriage capacities available for cargo and baggage.
5.2
Air Waybill
5.2.1 Cargo may be carried upon issuance by the Carrier or its Agent of an Air Waybill and
upon the Consignor’s payment for such carriage.
5.3
Cargo Accepted for Carriage
5.3.1 A cargo may be accepted for carriage, provided the following conditions have been met:
A cargo dimensions shall ensure its free loading to and unloading from an aircraft, its
placement in the baggage or cargo compartments, and secure fastening;
The Consignor has submitted all documents required by applicable laws and legislation
of the Russian Federation and these Rules;
During flight, a cargo shall not pose any hazards to passengers, crewmembers, baggage
and other cargo transported together;
A cargo shall have serviceable packaging that ensures its proper placement and fastening
on board and safety during flight, as well as proper labeling
Import, export, transit, or transfer of a cargo shall be permitted by laws and regulations of
an applicable country;
5.4 Cargo Marking and Labeling
5.4.1 Cargo to be carried by air shall have serviceable packaging that ensures its proper
mooring on board and safety during flight, and absence of any hazards to passengers,
crewmembers, aircraft, baggage and other cargo transported together.
5.4.2 Packages of cargo submitted for carriage shall be clean and dry, not have any sharp
angles, bulges, etc. which may damage or contaminate the aircraft compartments, equipment,
baggage, or other cargo. Outer packs or packages of declared-value cargo to be submitted for
carriage
(excluding personal belongings) shall be sealed by the Consignor. Seals shall be
standard and bear legible stamps of digits or letters.
5.5 Light-Lift Cargo
5.5.1 Light-lift cargo means a cargo with its volume exceeding 0.006 cubical meters per 1 kg
gross. For purposes of cargo volume determination, each cargo piece is viewed as a rectangular
prism. To determine a piece volume, its largest linear dimensions are multiplied by one another -
length (m), height (m), and width (m). A volume of 1 kg gross is calculated by dividing a piece's
volume by a cargo weight (kg).
5.6 Heavy-Lift and Oversized Cargo
5.6.1 A piece of cargo is deemed to be a heavy-lift, if weighs
80+ kg. The maximum
permissible weight of a piece of the heavy-lift cargo depends on the maximum permissible
specific load onto the floor and the aircraft accelerations.
5.7 Animals
5.7.1 Animals (beasts, birds, etc.) shall be accepted for air carriage as cargo, in accordance with
IATA Live Animals Regulations, and upon submission by the Consignor of the documents
stipulated by international treaties signed by the Russian Federation, and laws and legislation of

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
Russia and a country to, from or over which the Carrier performs its flight.
5.8 Dangerous Goods
5.8.1 Dangerous Goods mean substances that, during their air carriage, loading, unloading, or
storage, may cause explosion, fire, damage to aircraft and aviation equipment, constructions,
cargo, or baggage, if located at an airport or onboard an aircraft, or may cause damage to health,
poisoning, burn, or exposure to radiation for humans or animals.
5.11
Cargo Loading and Unloading
5.11.1 The Carrier or the Handling Company performs loading and unloading of cargo.
5.11.2 For loading/unloading of the oversized or heavy-lift cargo, the Carrier has the right to
request from the Consignor/Consignee necessary devices, tools, fastenings, and accessories.
5.12 Cargo Storage and Sales
5.12.1 When the Consignee has either not collected a cargo within 3 days after the day when the
Cargo Arrival Notice was sent or within any other term specified by the Carrier's regulations or
the Air Carriage Contract in relation to such cargo, or refused to collect such cargo, the Carrier
or the Handling Company shall notify the Consignor and store the cargo at the Consignor’s cost.
5.12.2 If the Consignee has not claimed an arriving cargo for 10 days after the day when the
Cargo Arrival Notice was sent, the Carrier or the Handling Company shall send to the Consignee
the Cargo Arrival Reminder.
5.12.3 When the Consignee has not collected a cargo within 10 days after the day when the
Cargo Arrival Reminder was sent or refused to collect the cargo, the Carrier or the Handling
Company shall send to the Consignor the Non-Collected Cargo Notice. Such notice also warns
of possible disposal or destruction of the cargo, if no instructions from the Consignor would be
received within a term specified in the notice.
ARTICLE 6 - LIABILITY COVERAGE
6.1
Carrier’s Liability to Passengers
6.1.1
Aircraft Passengers shall be covered by personal accident insurance for a time of air
carriage. The Carrier shall maintain insurance of its liability for loss of life or damage to health
of Passengers and for damage to, loss of, or shortage of passenger baggage and hand luggage.
6.1.2 The Carrier maintains personal accident insurance of its Passengers by entering into
agreements with insurers holding applicable licenses, in accordance with the procedure, terms,
and conditions stipulated by the Russian Federation laws.
6.1.3 An insurance premium is included into the Ticket price (fare) and shall be paid by the
Passenger at the Ticket sale.
6.2 Carrier’s Liability to Consignors (Owners)
6.2.1 The Carrier shall insure its liability to the Consignor (cargo owner) for loss of, shortage
of, or damage to cargo, with the insurance sum at least equal to two Minimum Wages, as
specified by the applicable Federal Law in effect as of the date of Air Waybill issue, per 1 kg of
cargo.
ARTICLE
7
- LIABILITIES OF CARRIER, PASSENGERS, AND
CONSIGNORS
7.1
General Provisions
7.1.1 The Carrier shall bear responsibilities to the Passengers, Consignors, and Consignees as
established by the Russian Federation laws and legislation, international treaties of the Russian
Federation, and the Air Carriage Contract in relation to passengers or cargo.
7.1.2 If in breach of the customs, currency, hygienic, quarantine, or other applicable
regulations, the Carrier. Passenger, Consignor, or Consignee shall bear liabilities stipulated by

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
the Russian Federation laws.
7.2
Carrier’s Liability for Passenger’s Loss of Life or Damage to Health
7.2.1 For a Passenger's loss of life or damage to health, the Carrier's liability is established by
either the Russian Federation laws in the case of a domestic flight (if higher liability limits are
not stipulated in the Air Carriage Contract), or international treaties signed by the Russian
Federation in the case of an international flight.
7.3
Carrier’s Liability for Loss of, Shortage of, or Damage to Baggage, Cargo, or Hand
Luggage
7.3.1 The Carrier shall be liable for loss of, shortage of, or damage to a checked-in baggage or
cargo upon their acceptance for a flight and until their collection by a Passenger/Consignee or
other individual or legal entity in accordance with a stated procedure, unless proven that the
Carrier has applied all reasonable efforts to prevent such loss, shortage, or damage or such
efforts were impossible to apply.
7.3.2 The Carrier shall be liable for loss of, shortage of, or damage to a Passenger's hand
luggage, unless proven that such loss, shortage, or damage was caused by either circumstances
related to the carriage and being beyond the Carrier's control, or the Passenger's unlawful
intention.
7.4
Liability for Flight Delays or Delayed Baggage or Cargo
7.4.1 For flight delay or delayed baggage or cargo to a destination point within the Russian
Federation, the Carrier shall pay the fine amounting to 25 percent of the Minimum Wage as
stated by the federal laws, per each hour of delay, yet not exceeding 50 percent of the applicable
fare, if not proven that such delay resulted from a force-majeure circumstance or repair of the
aircraft fault that threatened life or health of passengers of such aircraft, or other circumstances
beyond the Carrier's control.
7.5
Consignor’s Liability
7.5.1
The Consignor shall be responsible for accuracy of data submitted to the Carrier, the
customs, borderline, and other controls and authorities. The Consignor shall be liable for any
damage incurred by the Carrier or a person to which the Carrier is liable, when such damage
results from incorrect or incomplete data submitted by the Consignor.
7.6
Passenger’s Liability
7.6.1
The Carrier has the right to enter into agreements with passengers, consignors or
consignees, when aiming to extend limits established by the Air Code of the Russian Federation
and/or international treaties signed by the Russian Federation.
7.7
Carrier’s Liability Extension Limits
7.7.1
The Passenger shall be liable to the Carrier in the cases stipulated herein, up to the sum of
the Carrier's losses resulting from actions or omissions of the Passenger, whether caused by gross
negligence or being deliberate.
7.7.2 The Passenger which directly threatens Right safety and refuses to comply with the
aircraft commander's instructions shall be liable in accordance with the administrative or
criminal law of the Russian Federation or a country of current stay.
ARTICLE 8 - PROCEDURE FOR CLAIMS AND SUITS
8.1
General Provisions
8.1.1
Upon request of a Passenger. Consignor, or Consignee and submission of a carriage
document, the Carrier shall execute a Statement to confirm any circumstances of the Carrier's.
Passenger's, Consignor's, or Consignee's liability.
8.1.2 Such Statement shall be executed, if in the course of baggage or cargo collection the
following circumstances have been discovered:
A cargo description, weight and/or number of pieces does not coincide with those listed

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
in a carriage document;
Cargo spoilt or damaged;
Checked-in baggage spoilt or damaged;
Baggage or cargo is not accompanied by any carriage documents or carriage documents
do not accompany any baggage or cargo.
8.1.3 Prior to suing the Carrier for non-compliance with the Air Carriage Contract, a claimant
shall send the claim to the Carrier.
8.2 Claim Validity Term
8.2.1 For domestic flights, the Carrier accepts claims within six months. Such term shall be
calculated as follows:
For claims relating to cargo shortage, damage, or delay - starting from the day succeeding
the day of cargo collection;
For claims relating to loss of cargo - starting from the 11th day upon expiry of the
delivery term;
For other claims - starting from the date when a reason for claim happened.
8.2.2
For domestic flights, the Carrier accepts claims within the terms listed below:
For damage to checked-in baggage or cargo - in 7 days from the baggage collection date
or in 14 days from the cargo collection date;
For delayed checked-in baggage or cargo - in 21 days from collection of baggage or
cargo by an authorized person;
For loss of baggage or cargo - in 18 months from the date of the aircraft arrival to a
destination airport or date of expected arrival or the date when such flights have been ceased.
8.3 Claims in Relation to International Flights
8.3.1
In the case of damage to (spoilage of) baggage or cargo during an international flight, a
rightful claimant, upon discovery of such damage/spoilage, shall apply to the Carrier in seven
days after receipt of such baggage or fourteen days after receipt of such cargo. If such baggage
or cargo has been delayed, the claim may be submitted within twenty-one day from the day of
collection of such baggage or cargo by an authorized person.
In the case of a baggage or cargo loss, the Carrier accepts claims within eighteen months
after the day of arrival of the carrying aircraft to a destination airport, or the day of its expected
arrival, or the day of the route cancellation.
8.4 Claim Procedure
8.4.1
All claims shall be in writing and in the state language (Russian) of the Russian
Federation, if possible, in the form of application and contain all details necessary to view such
claim.
8.4.2
A claim shall contain:
The Carrier's name;
Name and address of a claiming entity or person, contact phones, fax, and e- mail;
Details and reasoning of the claim;
The sum of expected compensation and its calculation with supporting documents;
List of attachments and the claimant signature.
8.4.3
A claim shall be accompanied with:
Original documents to confirm entrance into the Air Carriage Contract and the claimant's
right to submit such claim;
Commercial Statement issued by the Carrier to confirm loss of, shortage of, or damage to
baggage or cargo;
Original documents to confirm damages resulting from loss of, shortage of, or damage to
baggage or cargo.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
РЕЗЕРВ
RESERVED

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила воздушных
РК-06.01-002А
перевозок пассажиров,
багажа и грузов
Действует с / Effective form
Rules on Air Carriage
29.10.2018 г.
Passengers, Baggage and Cargo
Данные о проверке документа
Номер
Дата
Продление/
Должность
Подпись
Ф.И.О
записи
внесения
Пересмотр/
владельца записи
по
Отмена
порядку

 

 

 

 

 

 

 

содержание      ..      1      2