Смарт-терминал АТОЛ Sigma 7Ф. Руководство по эксплуатации (2019 год) - часть 4

[Приложение 2]

4. В открывшемся меню в блоке Сервисные отчеты выбрать необходимую строку Инфо о

ККТ для получения информации о ККТ, Тестовая печать для просмотра различных
шрифтов и яркости печати (без использования ПК), Проверка связи с ОФД для
выполнения теста связи с ОФД.

[Приложение 2]

Информация о ККТ

Для идентификации ККТ выводится информация о внутреннем ПО, введенная лицензия и

его корректность, состояние ФН.

Смарт-терминал

АТОЛ Sigma

АТОЛ Sigma 7Ф

Название ККТ.

ИНФОРМАЦИЯ О ККТ

ЭЛЕКТРОННЫЙ БЛОК Х.Х Уникальный код процессора блока управления
ID СЕРИИ (5.0.5-rc4):

Идентификаторы программного обеспечения:

  1                               4230  Идентификатор ПО ККТ (4 цифры)
  3                                  0  Идентификатор ПО загрузчика
ВЕРСИЯ ШАБЛОНОВ               ATCP2500  Версия шаблонов
ВВЕДЕННЫЕ ЛИЦЕНЗИИ:

Информация о введенных лицензиях

Фискальные функции

Даты начала и окончания действия лицензии на пользование фискальными функциями ККТ

01.01.17 – 31.12.25

Запись ПО ККТ

Даты начала и окончания действия лицензии на прошивку ККТ без вскрытия корпуса

01.01.17 – 31.12.25

ККТ

ФИСКАЛИЗИРОВАНА ДА

Фискализирована или нет

СМЕНА ОТКРЫТА

Статус смены (открыта/закрыта)

СОЕДИНЕНИЕ С ОФД 13.01.19 13:15

Дата и время последнего соединения с ОФД

СОЕДИНЕНИЕ С ЛК 13.01.19 13:59

Дата и время последнего соединения с ЛК

ФН

ФИСКАЛИЗИРОВАН ДА

Фискализирован или нет

ФИСК.РЕЖИМ ЗАКРЫТ НЕТ

Закрыт или нет фискальный режим

ВЕРСИЯ fn v 1.37

Версия ФН

СРОК ДЕЙСТВИЯ 03.09.19 Срок работы ФН
ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЙ/ОСТАЛОСЬ 0/72 Количество проведенных перерегистраций ККТ (изменений реквизитов) и количество

оставшихся перерегистраций

  ФФД ФН      1.1  Версия ФФД ФН
  РЕСУРС ДОК. 5 ЛЕТ 249809  Ресурс документов на 5 лет
  РЕСУРС ДОК. 30 ДН. 19455  Ресурс документов на 30 дней
ТЕМПЕРАТУРА ГОЛОВКИ    30  Температура головки принтера
НАРАБОТКА

Информация об общей наработке ККТ:

ПРОБЕГ ТПМ (мм) СБРОС 84

Пробег ТПМ после крайнего сброса счётчика при техобнулении

ПРОБЕГ ТПМ (мм) ВСЕГО 16334

Пробег ТПМ несрабатываемое

А-ОТРЕЗЧ. СБРОС 4 Количество включений авто-отрезчика после крайнего сброса счётчика при техобнулении

А-ОТРЕЗЧ.,ВСЕГО 577

Количество включений авто-отрезчика, несбрасываемое

Дата Время     13.01.19 18:02  Дата и время печати документа
ЗН ККТ      00109000000011  Заводской номер ККТ
ИНН   123456789022  ИНН пользователя
РН ККТ 1234567890123456  Регистрационный номер ККТ
ФН №   9876543210123456

Номер ФН

[Приложение 2]

Демонстрационная печать

ККТ позволяет произвести демонстрационную печать без использования ПК для просмотра

различных шрифтов и яркости печати. По завершении демонстрационной печати все настройки
шрифта восстановятся в исходное состояние.

Сокращенный образец демонстрационной печати содержит по три варианта яркости (20%,

50% и 80%) для каждого из вариантов шрифта (0, 1, 2 и 3):

Смарт-терминал

АТОЛ Sigma

АТОЛ Sigma 7Ф

Демонстрационная печать

ШРИФТ 0,ЯРКОСТЬ 20%

*****************************

АБВГДЕЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЪЫЬЭЮЯ

!"#№%&‘()*+,-./0123456789

:;<=>?

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ[\]^_

`abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

{|}~

абвгдежзийклмнопрстуфхцчшщъыьэюя-

$€Ёё

Скорость: 32 СТР/С (98 ММ/С)

ШРИФ Т 1 ,ЯР КОС ТЬ 20%

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

АБВГДЕЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЪЫЬЭЮЯ

!"#№%&‘()*+,-./0123456789

:;<=>?

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ[\]^_

`abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

{|}~

абвгдежзийклмнопрстуфхцчшщъыьэюя-

$€Ёё

Скорость: 32 СТР/С (98 ММ/С)

ШРИФТ 0,ЯРКОСТЬ 80%

*****************************

АБВГДЕЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЪЫЬЭЮЯ

!"#№%&‘()*+,-./0123456789

:;<=>?

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ[\]^_

`abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

{|}~

абвгдежзийклмнопрстуфхцчшщъыьэюя-

$€Ёё

Скорость: 27 СТР/С (82 ММ/С)

ШРИФ Т 1 ,ЯР КОС ТЬ 80%

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

АБВГДЕЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЪЫЬЭЮЯ

!"#№%&‘()*+,-./0123456789

:;<=>?

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ[\]^_

`abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

{|}~

абвгдежзийклмнопрстуфхцчшщъыьэюя-

$€Ёё

Скорость: 50 СТР/С (88 ММ/С)

125 ТЕСТ

125

ТЕСТ

125

ТЕСТ

125

ТЕСТ

[Приложение 2]

Диагностика соединения с ОФД

В данной ККТ можно выполнить тест связи с ОФД. Процедура может занимать некоторое

время,  при  низкой  скорости  соединения  с  Интернет  или  при  возникновении  ошибки  –  до  5
минут. В случае успешного завершения диагностики будет распечатан документ  «Диагностика
соединения с ОФД»:

Диагностика соединения с ОФД

Непереданных ФД           3
ФД не переданы с   13.01.19 10:18
Адрес ОФД:     OFD.ru
Порт:       7777
Канал связи:      ДТО
Транспортное приложение Запущено

Выход в интернет:      Есть
Доступ с тест.стр.: Есть
Подключение к ОФД:       Есть

Диагностика завершена успешно

+7 (495) 730–7420

www.atol.ru

Компания АТОЛ

ул. Б. Новодмитровская,

дом 14, стр. 2,

Москва, 127015

+7 (495) 730–7420

www.atol.ru

Компания АТОЛ

ул. Б. Новодмитровская,

дом 14, стр. 2,

Москва, 127015

АТОЛ Sigma 7Ф

Руководство по
эксплуатации

Версия документации
от 03.12.2018

АТОЛ Sigma 7Ф

Смарт-терминал

Инструкция по сервисному

обслуживанию и ремонту

Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту AL.C152.00.000 РД
Версия документации от 03.12.2018

[Содержание]

Содержание

Введение ............................................................................................................................................. 5

Используемые сокращения ........................................................................................................... 5

Основные характеристики ................................................................................................................. 6

Описание изделия .............................................................................................................................. 7

Внешний вид ................................................................................................................................... 7

Питание изделия ............................................................................................................................. 8

Питание ККТ и зарядка АКБ ........................................................................................................ 8

Установка аккумулятора ............................................................................................................. 8

Основные составляющие ................................................................................................................. 10

Фискальный накопитель .............................................................................................................. 10

Общие сведения ........................................................................................................................ 10

Замена ФН .................................................................................................................................. 11

Аккумулятор .................................................................................................................................. 13

Общие сведения ........................................................................................................................ 13

Замена аккумулятора ................................................................................................................ 13

Устройство печати кассовых чеков SII LTP02-245 ....................................................................... 14

Общие сведения ........................................................................................................................ 14

Замена термопечатающей головки ......................................................................................... 15

Блок управления AL.C152.40.000 ................................................................................................. 24

Общие сведения ........................................................................................................................ 24

Замена блока управления ........................................................................................................ 26

Планшетная часть ......................................................................................................................... 28

Общие сведения ........................................................................................................................ 28

Замена сенсорного экрана ....................................................................................................... 28

Установка сим-карты и микро-SD ................................................................................................ 29

Компоновочная схема ..................................................................................................................... 30

Организация ремонта. Общие требования ................................................................................... 32

Проверка аппаратной части ............................................................................................................ 33

Проверка устройства печати кассовых чеков ............................................................................. 33

Проверка блока управления изделия ......................................................................................... 33

Проверка ФН .................................................................................................................................. 34

Проверка сенсорного экрана устройства управления (планшета)........................................... 34

Работа с внутренним ПО ККТ........................................................................................................... 35

[Содержание]

Программирование ЦП ККТ ......................................................................................................... 35

Описание процедуры технологического обнуления ................................................................. 37

Обновление ПО устройства управления (планшета) ................................................................. 38

Диагностика изделия ....................................................................................................................... 41

Информация о ККТ ........................................................................................................................ 41

Тест связи с ОФД ............................................................................................................................ 43

Перечень возможных неисправностей ....................................................................................... 44

Указания по проведению пуско-наладочных работ ..................................................................... 47

Маркировка ККТ ............................................................................................................................... 48

Указания по проведению технического обслуживания ............................................................... 49

Перечень оборудования и приборов для проведения ремонта ................................................. 50

Приложение 1. Программирование загрузчика ККТ ..................................................................... 51

Приложение 2. Схемы кабелей и технологических заглушек ...................................................... 57

Схема заглушки разъема для подключения ФН ........................................................................ 57

Электрическая схема управления денежным ящиком ............................................................. 57

Схема кабеля денежного ящика .................................................................................................. 58

Схема заглушки разъема денежного ящика .............................................................................. 58

Схема заглушки разъема Ethernet ............................................................................................... 58

Схема кабеля для подключения программатора ...................................................................... 59

[Введение]

Введение

Данная инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту предназначена для

ознакомления

основными

техническими

характеристиками

конструктивными

особенностями Смарт-терминала АТОЛ Sigma 7Ф оснащенный фискальным накопителем
(далее по тексту может использоваться термин «изделие»).

В настоящем документе приведены описания составляющих элементов смарт-терминала,

приведены  методики  нахождения  неисправностей,  описана  последовательность  проведения
его  диагностики.  В  инструкции  описаны  последовательности  действий  при  проведении
ремонта,  настройки  и  проверки  работоспособности  смарт-терминала.  Пуско-наладочные
работы,  техническое  обслуживание  и  ремонт  изделия  должны  производить  специалисты
аккредитованных сервисных центров (далее – АСЦ), прошедшие специальную подготовку.

s
t

Запрещается включать изделие до ознакомления с разделом «Требования безопасности»

«Руководства по эксплуатации».

Используемые сокращения

АСЦ

Аккредитованный сервисный центр

БП

Блок питания

БУ

Блок управления

ДЯ

Денежный ящик

ЗН

Заводской номер ККТ

ККТ

Контрольно-кассовая техника

РН ККТ

Регистрационный номер ККТ

ОС

Операционная система

ОФД

Оператор фискальных данных

ПК

Персональный компьютер

ПО

Программное обеспечение

ТПГ

Термопечатающая головка

ФД

Фискальный документ

ФН

Фискальный накопитель

ФНС

Федеральная налоговая служба

ЦП ККТ

Центральный процессор ККТ

ЧЛ

Чековая лента

[Основные характеристики]

Основные характеристики

При проведении товарно-денежного обмена, включая предоставление платных услуг, при

котором  происходит  прием  денег,  в  том  числе  безналичных,  электронных  денежных  форм
кредитования,  смарт-терминал  формирует  соответствующий  учетный  документ  и  выводит  его
на печать. Вся информация о денежных расчетах хранится в фискальном накопителе, который
является  программно-аппаратным  шифровальным  (криптографическим)  средством  защиты
фискальных  данных  и  обеспечивает  возможность  формирования  фискальных  признаков,
запись  фискальных  данных  в  некорректируемом  виде  (с  фискальными  признаками),  их
энергонезависимое

долговременное

хранение,

проверку

фискальных

признаков,

расшифровывание и аутентификацию фискальных документов.

Во избежание бесконтрольного демонтажа корпуса смарт-терминал должен быть

опломбирован  сервисной  организацией,  проводящей  его  техническое  обслуживание.  Места
маркировки корпуса ККТ показаны в  «Паспорте» AL.C152.00.000 ПС (документ представлен на
сайте компании АТОЛ www.atol.ru).

В состав изделия входят следующие основные узлы:



блок управления (далее – БУ), выполняющий функцию устройства ввода/вывода и
обеспечивающий

выполнение

всех

функций,

предусмотренных

техническими

требованиями к контрольно-кассовой технике – AL.C152.40.000;



устройство печати кассовых чеков (далее – устройство печати) – SII LTP02-245;



аккумуляторная батарея;



фискальный накопитель (далее – ФН), обеспечивающий некорректируемое хранение
информации о фискальных операциях;



устройство управления (планшет).

Подробнее об основных узлах, входящих в состав изделия, изложено в разделе «Основные

составляющие» на странице 10 настоящей инструкции.

[Описание изделия]

Описание изделия

Внешний вид

1. Крышка лотка для ЧЛ.
2. Проем для выхода печатаемых на ЧЛ

документов.

3. Панель индикации:



левый индикатор – состояния ККТ (зеленый –
ККТ в рабочем режиме; красный – ошибка ККТ);



правый индикатор – индикатор заряда АКБ
при подключенном блоке питания (зеленый
– АКБ заряжен, красный – АКБ разряжен).

4.  Сенсорный экран.
5.  Разъем для подключения денежного ящика.
6.  Два разъема USB1.
7.  Разъем для подключения блока питания

(разъем стандарта USB(В)).

8. Разъем Ethernet.
9. Лоток для ЧЛ.

Рисунок 1. Вид сверху/слева

10. Два разъема USB

11. Микрофон.
12. Кнопка включения:



нажать и удерживать при выключенном
смарт-терминале – включение смарт-
терминала;



нажать и удерживать при включенном
смарт-терминале, в появившемся окне
выбрать пункт «Отключить питание» –
выключение смарт-терминала;



короткое нажатие – блокировка сенсорного
экрана.

13. Кнопка принудительной перезагрузки

изделия.

14. Кнопки регулирования уровня громкости.
15. Внутренняя резьба М4 для крепления изделия.
16. Крышка отсека ФН.
17. Крышка отсека АКБ

18. Динамик.

Рисунок 2. Вид сверху/справа

Допустимо использовать кабель USB, соответствующий следующим требованиям:

– Порты для подключения устройства ввода (сканер штрихкодов: АТОЛ SB 1101 USB, АТОЛ SB 2108 USB, Voyager

1450g1D/PDF/2D; весов АТОЛ МАРТА или пин

-пада:

Ingenico IPP-320 или Ingenico IPP-350).

– В отсеке для АКБ имеется доступ к слотам для сим-карты и микро-SD, подробнее об установке изложено в

разделе «Установка сим-карты и микро-SD».

[Описание изделия]

диаметр кабеля – не менее 4 мм (экранирован);



рекомендуемая длина кабеля не более 1,8 м;



рекомендуется использовать USB-кабель, оснащенный ферритовыми кольцами (со



стороны подключения к ККТ);

не

рекомендуется

использование

удлинителей,

усилителей,

концентраторов,



разветвителей, кабелей с ответвителями, плоских кабелей и кабелей, не
соответствующих характеристикам, описанным выше.

Питание изделия

Питание ККТ и зарядка АКБ

Питание изделия осуществляется от аккумулятора с максимальным напряжением 8,4 В.

Зарядка аккумулятора производится в составе ККТ через кабель USB (B): ККТ должна
быть подключена к внешнему сетевому адаптеру из комплекта поставки (5B, 2A), который
подключается к сети питания. Полная зарядка полностью разряженного аккумулятора занимает
не более десяти часов. Информацию о заряде аккумулятора можно узнать, используя дисплей
ККТ либо распечатав документ «Информация о ККТ» (подробное описание изложено в разделе
«Информация о ККТ»).

Для зарядки устройства допускается использовать только внешний адаптер питания и кабель,

входящие в комплект поставки!

Установка аккумулятора

Подключение аккумулятора производится при выключенной ККТ и отключенной ККТ от сети питания!

Для установки аккумулятора нужно выполнить следующее:

1. Аккуратно перевернуть изделие.

2. Надавить на крышку, сместить ее

в  направлении,  показанном  на
рисунке,  выдвинуть  фиксаторы
из пазов, затем снять крышку.

[Описание изделия]

Рисунок 3. Направление приложения усилий при снятии крышки

отсека для АКБ

Рисунок 4. Установка аккумулятора

3. Подключить кабель АКБ к

разъему блока управления.

4. Установить аккумулятор в отсек.

Рисунок 5. Установка крышки отсека АКБ

5. Установить крышку отсека АКБ,

при  этом  необходимо  учитывать
расположение  фиксаторов  на
крышке  и  пазов  в  корпусе
изделия.

АКБ

[Основные составляющие]

Основные составляющие

Фискальный накопитель

Общие сведения

Смарт-терминал АТОЛ Sigma 7Ф содержит внутри корпуса фискальный накопитель,

обеспечивает запись фискальных данных в фискальный накопитель, формирование фискальных
документов, передачу фискальных документов в налоговые органы через оператора фискальных
данных  и  печать  фискальных  документов  на  бумажных  носителях.  Установленный  в  корпусе
смарт-терминала  АТОЛ  Sigma  7Ф  фискальный  накопитель  является  программно-аппаратным
шифровальным  (криптографическим)  средством  защиты  фискальных  данных  и  обеспечивает
возможность  формирования  фискальных  признаков,  запись  фискальных  данных  в
некорректируемом  виде  (с  фискальными  признаками),  их  энергонезависимое  долговременное
хранение,  проверку  фискальных  признаков,  расшифровывание  и  аутентификацию    фискальных
документов,  подтверждающих  факт  получения  оператором  фискальных  данных  фискальных
документов,  переданных  контрольно-кассовой  техникой,  направляемых  в  контрольно-кассовую
технику  оператором  фискальных  данных  (далее  –  подтверждение  оператора),  а  также
обеспечивающее  возможность  шифрования  фискальных  документов  в  целях  обеспечения
конфиденциальности  информации,  передаваемой  оператору  фискальных  данных.  Операторы
фискальных  данных  –  организации,  созданные  в  соответствии  с  законодательством  Российской
Федерации и находящиеся на территории Российской Федерации, получившие в соответствии с
законодательством Российской Федерации разрешение на обработку фискальных данных.

Фискальный накопитель не подлежит ремонту.

После исчерпания ресурса установленного фискального накопителя в корпус изделия нужно

установить новый экземпляр ФН, который выглядит следующим образом:

Рисунок 6. Фискальный накопитель

содержание .. 2 3 4 5 ..