Brother DCP-9020CDW. Руководство - часть 6

Текущее обслуживание

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

ГОРЯЧАЯ ПОВЕРХНОСТЬ

Сразу после окончания работы аппарата
некоторые внутренние его части
остаются очень горячими. Дождитесь
охлаждения аппарата перед тем, как
прикасаться к его внутренним деталям.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

•

Рекомендуется поместить блок тонер-
картриджа и фотобарабана на чистую
ровную поверхность, подстелив под
него ненужную бумагу на случай
просыпания тонера.

•

Во избежание повреждения аппарата
статическим электричеством НЕ
ПРИКАСАЙТЕСЬ к электродам,
показанным на рисунке.

Очистите коронирующий провод
внутри фотобарабана, осторожно
сдвинув зеленую лапку слева
направо и справа налево несколько
раз.

ПРИМЕЧАНИЕ

Обязательно установите лапку обратно
в исходное положение (a) (1). Стрелка
на лапке должна быть совмещена со
стрелкой на фотобарабане. В
противном случае на печатных
страницах может появиться
вертикальная полоса.

Вставьте блок тонер-картриджа и
фотобарабана в аппарат. Убедитесь,
что цвет тонер-картриджа
соответствует цвету наклейки на
аппарате.

BK =

черный, C = голубой,

M =

пурпурный, Y = желтый

Текущее обслуживание

Чтобы очистить три оставшихся
коронирующих провода, повторите
шаги b - d.

ПРИМЕЧАНИЕ

При очистке коронирующих проводов
нет необходимости извлекать тонер-
картридж из фотобарабана.

Закройте верхнюю крышку аппарата.

Чистка фотобарабана

Если на напечатанных страницах имеются
пятна с интервалами 94 мм, выполните
описанные ниже действия для устранения
проблемы.

Убедитесь, что аппарат находится в
режиме готовности.

Нажмите

Нажмите Все настройки.

Проведите пальцем вверх или вниз,
либо нажмите a или b, чтобы
отобразить Печать отчетов.

Нажмите Печать отчетов.

Нажмите
Печать точек фотобарабана.

На аппарате отобразится
Нажмите

[OK]

Нажмите

Аппарат напечатает лист проверки
точек фотобарабана. Затем нажмите
клавишу

Для выключения аппарата нажмите и

удерживайте клавишу

Откройте верхнюю крышку до
фиксации в открытом положении.

Цвет печатаемых точек
соответствует цвету барабана,
который следует очистить. Извлеките
тонер-картридж и фотобарабан того
цвета, который вызывает проблему.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

ГОРЯЧАЯ ПОВЕРХНОСТЬ

Текущее обслуживание

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

•

Нажмите зеленый фиксатор
блокировки вниз и извлеките тонер-
картридж из фотобарабана.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

•

Обращайтесь с тонер-картриджами
аккуратно. Если тонер просыпался на
руки или одежду, немедленно
стряхните его или смойте холодной
водой.

•

Во избежание снижения качества
печати не прикасайтесь к частям,
выделенным на рисунках.

•

Рекомендуется положить тонер-
картридж на чистую ровную
устойчивую поверхность, подстелив
под него ненужную бумагу на случай
случайного рассыпания тонера.

Поверните фотобарабан, как
показано на рисунке. Шестеренки (1)
фотобарабана должны быть
расположены слева.

Проверьте следующую информацию
на листе проверки точек барабана.



Расположение точек:

На листе имеется восемь
пронумерованных столбцов.
Номер столбца с напечатанной
точкой используется для
нахождения расположения точки
на фотобарабане.

Тонер-картридж>

Блок фотобарабана>

Текущее обслуживание

Используйте номерные отметки
рядом с роликом фотобарабана.
Например, точка в столбце 2 на листе
проверки точек барабана означает,
что имеется загрязнение
фотобарабана в области “2”.

Рукой поворачивайте на себя край
фотобарабана, глядя на поверхность
подозрительной области.

ПРИМЕЧАНИЕ

НЕ касайтесь поверхности
фотобарабана. Чтобы не допустить
проблем с качеством печати, держите
фотобарабан за края.

Найдя на поверхности фотобарабана
загрязнение, соответствующее листу
проверки точек фотобарабана,
аккуратно удалите загрязнение с
поверхности фотобарабана сухой
ватной палочкой.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

НЕ пытайтесь очищать поверхность
фоточувствительного барабана
острыми предметами или жидкостями.

Переверните фотобарабан.

Установите картридж в новый
фотобарабан так, чтобы был слышен
щелчок. При правильной установке
картриджа зеленый фиксатор
блокировки автоматически
поднимается.

ПРИМЕЧАНИЕ

Убедитесь, что тонер-картридж
правильно установлен, в противном
случае он может отсоединиться от
фотобарабана.

BK =

черный, C = голубой,

M =

пурпурный, Y = желтый

Текущее обслуживание

Закройте верхнюю крышку аппарата.

Включите аппарат и выполните
тестовую печать.

Очистка роликов подачи
бумаги

Периодическая чистка ролика подачи
бумаги поможет предотвратить замятия
бумаги благодаря надлежащей подаче
бумаги.

Если имеются проблемы с подачей
бумаги, очистите ролики подачи бумаги
следующим образом:

Для выключения аппарата нажмите и

удерживайте клавишу

Полностью выдвиньте лоток для
бумаги из аппарата.

Если в лоток для бумаги загружена
бумага, извлеките ее.

Хорошо отожмите безворсовую
ткань, смоченную теплой водой,
затем протрите тканью
разделительную прокладку (1) в
лотке для бумаги, чтобы удалить
пыль.

Протрите два ролика подачи
бумаги (1) внутри аппарата, чтобы
удалить пыль.

Задвиньте лоток для бумаги в
аппарат.

Загрузите бумагу обратно в лоток и
плотно задвиньте его в аппарат.

Включите аппарат.

Калибровка

Плотность печати каждого цвета может
меняться в зависимости от параметров
среды, в которой находится аппарат
(

например, температура и влажность).

Калибровка помогает улучшить плотность
цвета.

Нажмите

Нажмите Калибровка.

Для подтверждения нажмите Да.

На аппарате отобразится
Выполнено.

Нажмите

Пользователь может сбросить параметры
калибровки и вернуть заводские
настройки.

Нажмите

Нажмите Калибровка.

Нажмите Сброс.

Для подтверждения нажмите Да.

На аппарате отобразится
Выполнено.

Нажмите

Текущее обслуживание

ПРИМЕЧАНИЕ

•

Если отображается сообщение об
ошибке, нажмите

и повторите

попытку.

(

Подробнее см. в разделе Сообщения

об ошибках и обслуживании
uu

стр. 94.)

•

При использовании драйвера печати

Windows

данные калибровки

передаются в драйвер автоматически,
если выбраны опции
Использовать данные калибровки и
Получать данные с устройства авто
матически. По умолчанию настройки
включены (uuРуководство по
использованию программного
обеспечения).

•

Если используется драйвер принтера
Macintosh,

необходимо выполнить

калибровку с помощью Status Monitor.
Включите Status Monitor, затем
выберите пункт Калибровка цвета в
меню Управление
(uu

Руководство по использованию пр

ограммного обеспечения).

Автоматическая
регистрация

Если на сплошных цветных областях или
изображениях есть голубая, пурпурная
или желтая кромка, можно устранить эту
проблему с помощью функции
автоматической регистрации.

Нажмите

Нажмите
Автоматическая регистрация.

Для подтверждения нажмите Да.

На аппарате отобразится
Выполнено.

Нажмите

Частота (коррекция цвета)

Можно настроить частоту выполнения
коррекции цветов (калибровка цвета и
автоматическая регистрация). Настройка
по умолчанию – “Нормальное”. В процессе
коррекции цветов расходуется небольшое
количество тонера.

Нажмите

Нажмите Все настройки.

Проведите пальцем вверх или вниз,
либо нажмите a или b, чтобы
отобразить Принтер.

Нажмите Принтер.

Проведите пальцем вверх или вниз,
либо нажмите a или b, чтобы
отобразить Частота.

Нажмите Частота.

Нажмите Стандартное, Низк или
Выкл

Нажмите

Если при работе с аппаратом возникают проблемы, проверьте каждый пункт в следующей
таблице и следуйте советам по поиску и устранению неисправностей.

Большинство неисправностей можно устранить самостоятельно. Если необходима
дополнительная помощь, на веб-сайте Brother Solutions Center можно найти самые
последние ответы на часто задаваемые вопросы и советы по поиску и устранению
неисправностей.

Посетите веб-сайт http://solutions.brother.com/.

Определение проблемы

Сначала выполните следующие проверки:



Кабель питания аппарата правильно подсоединен к аппарату, и питание аппарата
включено. Если после подсоединения кабеля питания аппарат не включается, см.
Прочие проблемы uu стр. 117.



Все защитные элементы удалены.



Бумага правильно вставлена в лоток для бумаги.



Интерфейсные кабели надежно подключены к аппарату и к компьютеру, либо
беспроводное соединение настроено на аппарате и на компьютере.



Сообщения на сенсорном экране

(

См. раздел Сообщения об ошибках и обслуживании uu стр. 94.)

Если проблему не удастся устранить с помощью указанных выше проверок, определите
неполадку, а затем перейдите на страницу, указанную ниже.

Неисправности, связанные с бумагой и печатью:



Проблемы при печати uu стр. 113



Проблемы с обработкой бумаги uu стр. 114

Неисправности, связанные с копированием:



Проблемы с копированием uu стр. 115

Неисправности, связанные со сканированием:



Проблемы при сканировании uu стр. 115

Неисправности, связанные с программным обеспечением и сетью:



Проблемы при работе с программным обеспечением uu стр. 115



Проблемы при работе в сети uu стр. 116

Устранение неисправностей

Сообщения об ошибках и обслуживании

Как в любой сложной оргтехнике, в работе данного аппарата не исключены ошибки, и
может возникать необходимость замены расходных материалов. В таком случае аппарат
распознает ошибку или предполагает необходимые действия по техническому
обслуживанию и отображает соответствующее сообщение. Самые распространенные
сообщения об ошибках и сообщения обслуживания приведены в таблице.

Пользователь может самостоятельно выполнить действия, необходимые для сброса
большинства ошибок или для текущего обслуживания. Если требуется дополнительная
помощь, на веб-сайте Brother Solutions Center можно прочитать ответы на часто
задаваемые вопросы и рекомендации по устранению неисправностей.

Посетите веб-сайт http://solutions.brother.com/.

Сообщение об
ошибке

Причина

Способ устранения

стороннее

отключено

Неплотно закрыта задняя
крышка аппарата.

Закройте заднюю крышку аппарата до
фиксации.

Бумага

короткого

формата

Длина загруженной в лоток
бумаги слишком мала для
того, чтобы аппарат
направил ее в выходной
лоток для вывода бумаги
лицевой стороной вниз.

Откройте заднюю крышку (выходной лоток
для вывода листов лицевой стороной
вверх), чтобы отпечатанная страница
подавалась в выходной лоток для вывода
листов лицевой стороной вверх. Удалите
отпечатанные страницы и нажмите Старт.

Бумага

малого

формата

Загруженная в лоток бумага
слишком мала для того,
чтобы драйвер принтера
направил ее в выходной
лоток для вывода бумаги
лицевой стороной вниз.

Откройте заднюю крышку (задний выходной
лоток) для вывода отпечатанной бумаги в
задний выходной лоток, затем нажмите
Старт.

Внутр

охлаждение

Подождите

немного

Слишком высокая
температура фотобарабана
или картриджа. Устройство
остановит текущее задание
печати и переключится в
режим охлаждения. В
режиме охлаждения будет
слышен шум охлаждающего
вентилятора, а на сенсорном
экране отобразятся
сообщения
Внутр

охлаждение и

Подождите

немного.

Проверьте, что слышен звук работающего в
аппарате вентилятора и что не загорожено
выходное отверстие.

Если вентилятор работает, уберите все, что
загораживает выходное отверстие, и
оставьте аппарат включенным на несколько
минут, не используя его.

Если вентилятор не вращается,
отсоедините аппарат от сети на несколько
минут, затем снова подключите его.

Зак

конт

тонера

Заканчивается ресурс
контейнера для
отработанного тонера.

Заблаговременно приобретите новый
контейнер для отработанного тонера, до
того как появится сообщение Замените

контейнер

для

отр

тонера.

Устранение неисправностей

Замените

комплект

ПБ

Необходимо заменить
комплект подачи бумаги.

Обратитесь в службу поддержки клиентов
Brother

или специализированный

сервисный центр компании Brother, чтобы
заменить комплект подачи бумаги.

Замените

ленточный

картридж

Необходимо заменить
ленточный картридж.

Замените ленточный картридж (см. Замена
ленточного картриджа uu стр. 66).

Замените

тонер

На сенсорном
экране
отображается цвет
тонер-картриджа,
который необходимо
заменить.

черный,

голубой,

пурпурный,

желтый

Закончился ресурс тонер-
картриджа. Аппарат
остановит все операции
печати.

Замените тонер-картридж, цвет которого
указан на сенсорном экране (см. Замена
тонер-картриджей uu стр. 51).

Замените

узел

термозакрепления

Необходимо заменить узел
термозакрепления тонера.

Обратитесь в службу поддержки клиентов
Brother

или специализированный

сервисный центр компании Brother, чтобы
заменить узел термозакрепления тонера.

Замените

фотобарабан

(

)

обозначает цвет

фотобарабана,
который следует
заменить. BK =
ченрный, C =
голубой, M =
пурпурный, Y =
желтый.

Необходимо заменить
фотобарабан.

Замените фотобарабан, цвет которого
указан на сенсорном экране (см. Замена
фотобарабанов uu стр. 60).

При установке нового
фотобарабана не был
сброшен счетчик
фотобарабана.

Сбросьте счетчик фотобарабана. (См.
Замена фотобарабанов uu стр. 60.)

Замените

контейнер

для

отр

тонера

Необходимо заменить
контейнер для
отработанного тонера.

Замените контейнер для отработанного
тонера (см. Замена контейнера для
отработанного тонера uu стр. 70).

Замятие

сторон

Замятие бумаги под лотком
для бумаги или под узлом
термозакрепления тонера.

См. Замятие бумаги под лотком для
бумаги uu стр. 110.

Замятие

лотке

Замятие бумаги в лотке
аппарата.

См. Замятие бумаги в лотке для бумаги
uu

стр. 103.

Замятие

слоте

ручн

подачи

Замятие бумаги в слоте для
ручной подачи аппарата.

См. Замятие бумаги в слоте для ручной
подачи uu стр. 103.

Замятие

внутри

Замятие бумаги внутри
аппарата.

См. Замятие бумаги внутри аппарата
uu

стр. 107.

Сообщение об
ошибке

Причина

Способ устранения

Замятие

докум

Документ был неправильно
вставлен или подан, либо
отсканированный из АПД
документ оказался слишком
длинным.

См. Замятие документа в верхней части
блока АПД uu стр. 101 или Использование
автоподатчика документов (АПД)
uu

стр. 36.

Замятие

сзади

Замятие бумаги в задней
части аппарата.

См. Замятие бумаги в задней части
аппарата uu стр. 105.

Мало

памяти

Память аппарата заполнена. Уменьшите разрешение печати.

(uu

Руководство по использованию

программного обеспечения.)

Мало

памяти

Переполнение

данных

безоп

печати

Нажмите

клавишу

Стоп

удалите

ранее

сохраненные

данные

Память аппарата заполнена. Нажмите кнопку и удалите сохраненные

ранее данные защищенной печати.

Мало

чернил

Если на сенсорном экране
отображается сообщение
Мало

чернил, печать может

выполняться, но это
означает, что ресурс тонер-
картриджа подходит к концу.

Закажите новый тонер-картридж, цвет
которого указан на сенсорном экране, чтобы
при появлении на сенсорном экране
сообщения Замените

тонер у вас был

наготове запасной тонер-картридж.

Не

удалось

инициал

сенсорн

экран

При включении питания
нажатие на сенсорный
дисплей выполнено до
завершения инициализации.

Убедитесь, что сенсорного экрана ничто не
касается и на нем нет посторонних
предметов.

Возможно, в зазор между
нижней частью сенсорного
дисплея и его рамкой попал
мусор.

Вставьте лист плотной бумаги в зазор
между нижней частью сенсорного дисплея и
его рамкой и перемещайте взад-вперед,
чтобы удалить мусор.

Несоответствие

формата

В лоток загружена бумага
неправильного формата.

Загрузите в лоток бумагу надлежащего
формата и задайте формат бумаги для
лотка (см. Формат бумаги uu стр. 29).

Нет

бумаги

В лотке для бумаги
закончилась бумага, или она
неправильно загружена в
лоток.

Выполните одно из следующих действий:



Загрузите бумагу в лоток для бумаги.
Убедитесь, что направляющие для
бумаги установлены в соответствии с
размером бумаги.



Выньте бумагу и загрузите ее снова.
Убедитесь, что направляющие для
бумаги установлены в соответствии с
размером бумаги.

Сообщение об
ошибке

Причина

Способ устранения

содержание .. 4 5 6 7 ..