Chrysler RG Voyager. Manual - part 733

CONDITION

POSSIBLE CAUSES

CORRECTION

Inoperative motor assembly

Refer to the appropriate diagnostic
information.

Inoperative full open switch

Refer to the appropriate diagnostic
information.

Binding or sticking of components

Establish location of binding and replace
components as necessary

Power loss during Liftgate
operation

Low battery voltage

Charge battery

Inoperative Power Liftgate Module or
BCM

Disconnect then reconnect the battery
negative cable to reset module. Cycle the
power liftgate, if the power liftgate is still
not operating properly check for loose wire
connections, refer to the appropriate
diagnostic information

Inoperative motor assembly

Check for no drive condition

No power latching in
primary and/or secondary
positions

Inoperative latch assembly

Check for blown fuse and loose wiring
connections

Check for foreign matter preventing the
operation of latch assembly

Refer to the appropriate diagnostic
information. Replace latch assembly as
necessary

Binding or sticking of components

Establish location of binding and replace
components as necessary

Inoperative Power Liftgate or BCM

Disconnect then reconnect the battery
negative cable to reset module. Cycle the
power liftgate, if the power liftgate is still
not operating properly check for loose wire
connections, refer to the appropriate
diagnostic information

Door seal force too high

Inspect seals for damage, mis-assembly,
foreign matter or other possible obstruction

Inoperative motor assembly

Check for no drive condition

Latch will not fully release
from primary position

Inoperative latch assembly

Check for blown fuse and loose wiring
connections

Check for foreign matter or damaged
components preventing the operation of
latch assembly

Refer to the appropriate diagnostic
information. Replace latch assembly as
necessary

Inoperative outside handle switch

Refer to the appropriate diagnostic
information. Replace switch as necessary

RS

POWER LIFTGATE SYSTEM

8N - 5

POWER LIFTGATE SYSTEM (Continued)

CONDITION

POSSIBLE CAUSES

CORRECTION

Inoperative Power Liftgate Module or
BCM

Disconnect then reconnect the battery
negative cable to reset module. Cycle the
power liftgate, if the power liftgate is still
not operating properly check for loose wire
connections, refer to the appropriate
diagnostic information

Binding or sticking of components

Establish location of binding and replace
components as necessary

Key fob, Outside Handle or
overhead console switches
do not power operate
liftgate

Blown Fuse

Check fuse and replace

Battery voltage low

Charge or replace battery in key fob or
vehicle

Inoperative latch assembly

Check for foreign matter preventing the
operation of latch assembly

Check wire connection

Pawl and/or ratchet switch inoperative.
Replace latch as necessary

Inoperative BCM

Check electrical connections

Refer to the appropriate diagnostic
information for additional checks

Replace BCM as necessary

Inoperative key fob

Verify inoperative key fob by trying other
key fob functions

Replace key fob battery

Reprogram key fob

Replace key fob as necessary

Inoperative Power Liftgate Module

Disconnect then reconnect the battery
negative cable to reset module. Cycle the
power liftgate, if the power liftgate is still
not operating properly check for loose wire
connections, refer to the appropriate
diagnostic information

Inoperative liftgate motor assembly

Check for foreign matter preventing the
operation of gear motor assembly

Check wire connections

Motor clutch does not engage. Replace
liftgate motor assembly

Full open switch inoperative, replace switch
as necessary

Liftgate does not stay open

Inoperative liftgate prop rods

Check for broken attachments. Replace
prop rods as necessary

High inside/outside opening
effort

Inoperative liftgate prop rods

Check for broken attachments. Replace
prop rods as necessary

8N - 6

POWER LIFTGATE SYSTEM

RS

POWER LIFTGATE SYSTEM (Continued)

CONDITION

POSSIBLE CAUSES

CORRECTION

Gear motor did not disengage

Refer to the appropriate diagnostic
information. Replace components as
necessary

Binding or sticking of components

Establish location of binding and replace
components as necessary

Liftgate continues to cinch
closed during power mode

Inoperative latch assembly

Check for blown fuse and loose wiring
connections

Check for foreign matter preventing the
operation of latch assembly

Refer to the appropriate diagnostic
information. Replace components as
necessary

Inoperative Power Liftgate Module or
BCM

Disconnect then reconnect battery to reset
module, function liftgate, if no function
exists check for loose wire connections,
see Body Diagnostic Manual for detailed
procedures

Liftgate continues to open
during power mode
(runaway motor)

Inoperative Power Liftgate Module or
BCM

Disconnect then reconnect the battery
negative cable to reset module. Cycle the
power liftgate, if the power liftgate is still
not operating properly check for loose wire
connections, refer to the appropriate
diagnostic information

Inoperative full open switch

Check wire connections

Replace switch, if necessary

Inoperative motor assembly

Check for continuous drive condition

Liftgate opens very slowly

Inoperative liftgate motor assembly

Check wire connections

Replace motor assembly as necessary

Inoperative liftgate prop rods

Replace prop rods as necessary

Binding or sticking of components

Establish location of binding and replace
components as necessary

Grade of vehicle too steep for power
operation

Operate liftgate manually

Squeaks, Noises and rattles

Foreign material in door
compartment

Remove foreign material

Loose components

Check and tighten loose components as
necessary

RS

POWER LIFTGATE SYSTEM

8N - 7

POWER LIFTGATE SYSTEM (Continued)

STANDARD PROCEDURE

LIFTGATE ADJUSTMENT

In order for the power liftgate system to function

properly the liftgate must move freely and smoothly.
The power liftgate system can accommodate for some
minor changes in the effort required to move the lift-
gate. However, in extreme conditions the liftgate may
need to be mechanically adjusted for proper fit and
finish. (Refer to 23 - BODY/DECKLID/HATCH/LIFT-
GATE/TAILGATE/LIFTGATE - INSTALLATION) for
detailed instructions.

If a problem exists with the power liftgate and it is

suspected to be extreme effort, check the liftgate prop
rods and hinges for free movement.

NOTE: Routine application of Mopar MP-50

T

or

equivalent on the chrome prop rod shafts and lift-
gate latch and hinges will help keep the liftgate in
good working order.

POWER LIFTGATE LEARN CYCLE

Any time a power liftgate component is removed,

replaced or a liftgate adjustment is performed a learn
cycle must be performed. This learn cycle enables the
power liftgate control module to learn or relearn
information (travel limits, resistance to door travel,
etc.) which allows it to perform properly and safely.
Perform the following to complete a power liftgate
learn cycle:

(1) Obtain a DRBIII

t, or equivalent scan tool.

(2) Connect the scan tool to the vehicle and check

for any power liftgate system stored Diagnostic Trou-
ble Codes (DTCs), correct and erase any stored
DTCs.

(3) Using the scan tool, Go into Test Routine Menu

and select the power open command.

(4) Select the power close command.
(5) The liftgate learn cycle is complete.
If a DRBIII

t or equivalent scan tool is not avail-

able, the learn cycle can be performed by actuating
the liftgate using any of the normal command
switches. Be certain to cycle the liftgate through a
complete open and close cycle before returning the
vehicle to service.

NOTE: If the power liftgate will not complete a full
cycle a problem exists with the power liftgate sys-
tem. (Refer to 8 - ELECTRICAL/POWER DOORS -
DIAGNOSIS AND TESTING).

CHIME/THERMISTOR

DESCRIPTION

The chime/thermistor assembly is a small capacitor

shaped electrical component mounted to the rear
license plate lamp housing assembly (Fig. 2) , located
just above the license plate. The chime portion of the
assembly controls the audible chime sound heard at
the rear of the vehicle when the power liftgate is in
motion. The thermistor portion of the assembly is a
temperature sensor, used by the power liftgate con-
trol module. The chime/thermistor assembly is a ser-
viceable component.

OPERATION

The chime/thermistor assembly performs two dif-

ferent functions for the power liftgate system. First,
the chime portion provides an audible chime sound
which is controlled by the power liftgate control mod-
ule. The chime/thermistor assembly is hardwired to
the power liftgate control module. Second the ther-
mistor provides a outside temperature reading by
way of a resistance reading supplied to the power
liftgate control module. As temperature increases the
resistance

reading

increases,

as

temperature

decreases the resistance reading decreases.

REMOVAL

(1) Disconnect and isolate the battery negative

cable.

Fig. 2 REAR LIGHT BAR

1 - CHIME / THERMISTOR
2 - ELECTRIC RELEASE HANDLE SWITCH
3 - LICENSE PLATE LAMPS

8N - 8

POWER LIFTGATE SYSTEM

RS

POWER LIFTGATE SYSTEM (Continued)