Chrysler Pacifica. Manual - part 471

CONDITION

POSSIBLE CAUSE

CORRECTION

NO MEMORY.

1. FUSE INOPERATIVE.

1. CHECK IGNITION-OFF DRAW FUSE. REPLACE FUSE, IF
REQUIRED.

2. RADIO CONNECTOR
DAMAGED.

2. CHECK FOR LOOSE OR CORRODED RADIO CONNECTOR.
REPAIR, IF REQUIRED.

3. WIRING DAMAGED.

3. CHECK FOR BATTERY VOLTAGE AT RADIO CONNECTOR.
REPAIR WIRING, IF REQUIRED.

4. GROUND DAMAGED.

4. CHECK FOR CONTINUITY BETWEEN RADIO CHASSIS AND
A KNOWN GOOD GROUND. THERE SHOULD BE
CONTINUITY. REPAIR GROUND, IF REQUIRED.

5. RADIO
INOPERATIVE.

5. EXCHANGE OR REPLACE RADIO, IF REQUIRED.

POOR RADIO
RECEPTION.

1. ANTENNA OR CABLE
DAMAGED OR
INOPERATIVE.

1. REFER TO ANTENNA DIAGNOSIS. REPAIR OR REPLACE
ANTENNA, IF REQUIRED.

2. GROUND DAMAGED.

2. CHECK FOR CONTINUITY BETWEEN RADIO CHASSIS AND
A KNOWN GOOD GROUND. THERE SHOULD BE
CONTINUITY. REPAIR GROUND, IF REQUIRED.

3. RADIO
INOPERATIVE.

3. EXCHANGE OR REPLACE RADIO, IF REQUIRED.

4. POOR ANTENNA
CONNECTION AT
RADIO OR IN LINE.

4. VERIFY PROPER CONNECTION.

SOUND
DISTORTION
(VIBRATION
FROM SPEAKER
AREA, BUZZING
- HUMMING

1. DOOR TRIM PANEL
LOOSE OR MISSING
FASTENERS.

1. INSPECT DOOR TRIM PANEL AND CORRECT AS
NECESSARY. REPLACE ANY MISSING FASTENERS.

2. WATER SHIELD
LOOSE OR
MISALIGNED.

2. INSPECT WATER SHIELD AND ADJUST AS REQUIRED.

3. ITEMS PLACED IN
DOOR TRIM PANEL
MAP POCKETS
VIBRATING OR
MOVING FROM SIDE
TO SIDE.

3. REMOVE ITEMS FROM DOOR TRIM PANEL. ENSURE THAT
VIBRATION IS NO LONGER PRESENT.

NO/POOR TAPE
OPERATION.

1. TAPE DAMAGED.

1. INSERT KNOWN GOOD TAPE AND TEST OPERATION.

2. FOREIGN OBJECTS
BEHIND TAPE DOOR.

2. REMOVE FOREIGN OBJECTS AND TEST OPERATION.

3. DIRTY CASSETTE
TAPE HEAD.

3. CLEAN HEAD WITH MOPAR CASSETTE HEAD CLEANER.

4. RADIO
INOPERATIVE.

4. EXCHANGE OR REPLACE RADIO, IF REQUIRED.

CS

AUDIO/VIDEO

8A - 3

AUDIO/VIDEO (Continued)

CONDITION

POSSIBLE CAUSE

CORRECTION

NO COMPACT
DISC
OPERATION

1. CD DAMAGED.

1. INSERT KNOWN GOOD CD AND TEST OPERATION.

2. FOREIGN MATERIAL
ON CD.

2. CLEAN CD AND TEST OPERATION.

3. CONDENSATION ON
CD OR OPTICS.

3. ALLOW TEMPERATURE OF VEHICLE INTERIOR TO
STABILIZE AND TEST OPERATION.

4. RADIO
INOPERATIVE.

4. EXCHANGE OR REPLACE RADIO, IF REQUIRED.

HEADPHONES
WILL NOT HOLD
A CHANNEL OR
HAVE STATIC

1. WEAK BATTERIES IN
THE HEADPHONES.

1. REPLACE BATTERIES.

2. CLOSENESS TO
RADIO TRANSMITTER
SUCH AS A RADIO
TOWER, AIRPORT
TRANSMITTER OR
SOME MOBILE
RADIOS.

2. MOVE TO AN AREA AWAY FROM THESE CONDITIONS.

REMOTE
CONTROL
INOPERATIVE

1. WEAK BATTERIES IN
THE REMOTE
CONTROL.

1. REPLACE BATTERIES.

8A - 4

AUDIO/VIDEO

CS

AUDIO/VIDEO (Continued)

VIDEO SYSTEM DIAGNOSIS

CONDITION

POSSIBLE CAUSES

CORRECTION

NO VIDEO (DVD PLAYER

WILL NOT LOAD OR

EJECT)

1. FUSE INOPERATIVE.

1. CHECK FUSES. REPLACE
FUSES IF REQUIRED.

2. LOOSE OR DAMAGED DVD
PLAYER CONNECTOR

2. CHECK FOR LOOSE OR
CORRODED DVD PLAYER
CONNECTOR (16 PIN).
REPAIR OR REPLACE AS
REQUIRED.

3. LOOSE OR DAMAGED
WIRING/DVD PLAYER
INOPERATIVE

3. CHECK PIN 1 (B+) AND PIN
9 (GROUND) OF THE 16 PIN
CONNECTOR, THEN CHECK
PIN 1 (B+) AND PIN 7
(GROUND) OF THE 12 PIN
CONNECTOR. IF THE 16 PIN
CONNECTOT DOES NOT
SHOW VOLTAGE, THE 12 PIN
CONNECTOR WILL NOT
SHOW VOLTAGE (THE 12 PIN
IS FED FROM THE 16 PIN). IF
VOLTAGE IS OK ON THE 16
PIN, BUT NOT PRESENT ON
THE 12 PIN, UNPLUG THE 12
PIN HARNESS FROM THE
PLAYER AND CHECK THE
CONNECTOR PINSON THE
BACK OF THE PLAYER. IF
VOLTAGE IS PRESENT ON
THE 12 PIN CONNECTOR,
THE SCREEN OR THE 12 PIN
HARNESS SHOULD BE
REPLACED. IF THERE IS
STILL NO VOLTAGE ON THE
12 PIN CONNECTOR, THE
DVD PLAYER SHOULD BE
REPLACED.

4. GROUND CONNECTION
DAMAGED

4. CHECK FOR CONTINUITY
BETWEEN DVD PLAYER AND
A KNOWN GOOD GROUND.
THERE SHOULD BE
CONTINUITY. REPAIR
GROUND IF REQUIRED.

5. DVD PLAYER DAMAGED

5. EXCHANGE OR REPLACE
DVD PLAYER IF REQUIRED.

6. DVD DAMAGED.
AVOID USING CD’S OR DVD’S
THAT HAVE ADHESIVE TYPE
LABELS, AS THEY MAY CAUSE
THE DISC TO BECOME JAMMED.

6. INSERT KNOWN GOOD
DVD AND TEST OPERATION.

CS

AUDIO/VIDEO

8A - 5

AUDIO/VIDEO (Continued)

CONDITION

POSSIBLE CAUSES

CORRECTION

NO DISPLAY. AUDIO
HEARD THROUGH
SPEAKERS

1. LOOSE OR DAMAGED
CONNECTORS

1. CHECK FOR LOOSE OR
CORRODED DVD PLAYER
CONNECTOR (12 PIN).
CHECK FOR LOOSE OR
CORRODED VIDEO SCREEN
CONNECTOR. REPAIR IF
REQUIRED. CHECK FOR
LOOSE OR DAMAGED
IN-LINE CONNECTOR.

2. WIRING DAMAGED

2. WITH HARNESS
CONNECTED, CHECK FOR
VIDEO SIGNAL VOLTAGE AT
DVD PLAYER AND AT VIDEO
SCREEN HARNESS. PLACE
KNOWN GOOD DVD INTO
DVD PLAYER. PLACE
POSITIVE LEAD OF
VOLTMETER ON PIN 5
(VIDEO SIGNAL) OF THE 12
PIN CONNECTOR. PLACE
NEGATIVE LEAD ON PIN 6
(VIDEO GROUND). READINGS
SHOULD BE BETWEEN 0.1V
TO 2V DC.

3. VIDEO SCREEN DAMAGED

3. EXCHANGE OR REPLACE
VIDEO SCREEN IF
REQUIRED.

WHITE DISPLAY

1. LOW VOLTAGE

1. CHECK FOR BATTERY
VOLTAGE (9V-16V) AT DVD
PLAYER 12 PIN CONNECTOR
(PIN 1-BATTERY, PIN
7-GROUND). DISPLAY WILL
BE WHITE IF VOLTAGE
DROPS BELOW 6V.

2. VIDEO SCREEN DAMAGED

2. EXCHANGE OR REPLACE
VIDEO SCREEN IF
REQUIRED.

DARK OR BRIGHT SPOTS

ON SCREEN

1. BRIGHTNESS SETTING
REQUIRES ADJUSTMENT.

1. ADJUST BRIGHTNESS
SETTING OF VIDEO SCREEN
BY PRESSING BUTTONS ON
SIDE OF VIDEO SCREEN
UNTIL DESIRED LEVEL IS
REACHED. START WITH A
BLACK SCREEN, THEN
PRESS BUTTON UP 16-20
TIMES. THERE ARE 64 TOTAL
STEPS OF BRIGHTNESS.

8A - 6

AUDIO/VIDEO

CS

AUDIO/VIDEO (Continued)