Skoda Citigo (2018 год). Руководство - часть 1

Ответственность за дефекты и гарантийные

обязательства ŠKODA при поставке нового

автомобиля

Ответственность за дефекты

Ваш дилер ŠKODA в качестве продавца несёт ответственность за дефекты

вашего нового автомобиля ŠKODA, оригинальных деталей ŠKODA и ориги-

нальных аксессуаров и принадлежностей ŠKODA в соответствии с законо-

дательством и условиями договора купли-продажи.

Гарантийные обязательства ŠKODA при поставке нового автомобиля

Помимо ответственности за дефекты, ŠKODA AUTO a.s. принимает на себя

гарантийные обязательства, касающиеся нового автомобиля ŠKODA (в

дальнейшем называемые гарантией «ŠKODA»), при выполнении условий,

изложенных далее по тексту.
В рамках гарантии ŠKODA компания ŠKODA AUTO принимает на себя сле-

дующие обязательства:

▶

бесплатный ремонт повреждений, вызванных дефектами, которые воз-

никли в вашем автомобиле в течение двух лет с начала действия гаран-

тии ŠKODA;

▶

бесплатный ремонт повреждений, вызванных дефектами окраски, кото-

рые возникли в вашем автомобиле в течение трёх лет с начала действия

гарантии ŠKODA;

▶

бесплатный ремонт мест сквозной коррозии кузова, которые появились

в вашем автомобиле в течение двенадцати лет с начала действия гаран-

тии. Гарантия ŠKODA распространяется только на те места сквозной

коррозии металла кузова, которые направлены изнутри наружу.

Датой начала действия гарантии считается день, когда новый автомобиль

был передан его первому покупателю дилером ŠKODA

. Эта дата должна

быть проставлена дилером ŠKODA в руководстве по эксплуатации авто-

мобиля (поле

Документирование передачи автомобиля).

Ремонт автомобиля может выполняться путём замены или ремонта неис-

правной детали. Заменённые детали переходят в собственность сервис-

партнёра ŠKODA.

Претензии, выходящие за пределы гарантии ŠKODA, не принимаются. В

частности, не принимаются требования на замену автомобиля, на растор-

жение договора поставки, на предоставление другого автомобиля на вре-

мя ремонта или устранение дефектов.
Воспользоваться гарантийным обслуживанием в рамках гарантии ŠKODA

можно на любом сервисном предприятии ŠKODA.
Условием оказания услуг в рамках гарантии ŠKODA является своевремен-

ное и профессиональное проведение технического обслуживания в соот-

ветствии с указаниями ŠKODA AUTO. Профессиональное проведение тех-

нического обслуживания в соответствии с указаниями ŠKODA AUTO

должно быть решающим условием для признания претензий по гарантии

ŠKODA обоснованными. В случае пропуска очередного ТО или в случае

несоблюдения указаний ŠKODA AUTO при проведении ТО гарантийные

претензии могут быть признаны обоснованными, если вы сможете дока-

зать, что пропущенное ТО или ТО, выполненное с несоблюдением указа-

ний ŠKODA AUTO, не является причиной повреждения.
Естественный износ вашего автомобиля не покрывается гарантией

ŠKODA. Гарантия ŠKODA не распространяется также на дефекты наруж-

ных, внутренних и съёмных устройств сторонних производителей, а также

на неисправности, обусловленные влиянием этих устройств. То же самое

относится к аксессуарам и принадлежностям, установленным вне завода

и/или поставленным не с завода.
Претензии по гарантии не принимаются, если повреждение возникло по

одной из следующих причин:

▶

неразрешённое применение, неправильное обращение (например, уча-

стие в спортивных гонках или перегрузка автомобиля), неправильный

уход и техническое обслуживание или недопустимое изменение вашего

автомобиля;

▶

несоблюдение указаний руководства по эксплуатации или других завод-

ских инструкций;

▶

воздействие сторонних сил и внешних факторов (например, ДТП, град,

наводнение и т. п.);



Правила могут требовать, чтобы вместо даты передачи автомобиля ука-

зывалась дата его регистрации.

Ответственность за дефекты и гарантийные обязательства ŠKODA при поставке нового автомобиля

▶

в или на автомобиль были установлены или к автомобилю были подклю-

чены детали, не разрешённые к применению ŠKODA AUTO, или в авто-

мобиль были внесены изменения, не разрешённые ŠKODA AUTO

(например, тюнинг);

▶

обнаруженная вами неисправность не была безотлагательно предъявле-

на сервисному предприятию или не была надлежащим образом устране-

на.

Недостающие доказательства и обоснования предоставляет клиент.
Имеющиеся гарантии ŠKODA не ограничивают законные права покупателя

на устранение продавцом автомобиля обнаруженных дефектов и на дру-

гие претензии к качеству продукции в соответствии с законодательством.

Гарантия мобильности

Гарантия мобильности даёт вам чувство уверенности при путешествии на

вашем автомобиле.
Если ваш автомобиль в пути будет обездвижен из-за неожиданной неис-

правности, то в рамках гарантии мобильности вам будут предоставлены

услуги по сохранению мобильности, к которым относится следующие

услуги: аварийная техническая помощь на месте ДТП и эвакуация автомо-

биля к ближайшему дилерскому предприятию ŠKODA, техническая по-

мощь по телефону или ремонт на месте.
Если ремонт вашего автомобиля не может быть выполнен в тот же день,

сервисное предприятие ŠKODA может предоставить дополнительные

услуги, такие как обеспечение транспортировки другим способом (авто-

бус, поезд и др.), предоставление подменного автомобиля и т. п.
По поводу условий предоставления гарантии мобильности для вашего ав-

томобиля обратитесь к вашему дилеру ŠKODA. Там вы получите подроб-

ную информацию об условиях предоставления гарантии мобильности для

вашего автомобиля. В случае если на ваш автомобиль не распространяет-

ся гарантия мобильности, обратитесь к любому сервис-партнёру ŠKODA с

запросом, как заключить договор на эту услугу в дальнейшем.

Опциональное продление гарантии ŠKODA

Если при покупке нового автомобиля ŠKODA Вы оформили продление га-

рантии, то двухлетняя гарантия ŠKODA на бесплатное проведение всех ви-

дов ремонта продляется до выбранного вами срока или до достижения

выбранного предельного пробега, в зависимости от того, что наступит

раньше.

Указанные гарантийные обязательства на лакокрасочное покрытие и на

стойкость к сквозной коррозии при продлении гарантии ŠKODA остаются

неизменными.
Продление гарантии ŠKODA не распространяется на декоративные плён-

ки.
Подробную информацию об условиях продления гарантии ŠKODA можно

получить у вашего дилера ŠKODA.

Примечание

Возможность продления гарантии ŠKODA доступна только в нескольких

странах.

Ответственность за дефекты и гарантийные обязательства ŠKODA при поставке нового автомобиля

Приёмопередатчики - Информация по директиве

2014/53/EU

Илл. 1

Интернет-сайты ŠKODA

Ваш автомобиль оборудован различными приёмопередающими устрой-

ствами.
Производители этих устройств сообщают, что приёмопередатчики соот-

ветствуют требованиям директивы 2014/53/EU.
Для открытия сертификата соответствия действуйте следующим обра-

зом.

1. Считайте QR-код

» илл. 1

или введите в строку веб-браузера следую-

щий адрес.

http://go.skoda.eu/owners-manuals

Откроется интернет-сайт с обзором моделей марки ŠKODA.

2. Выберите необходимую модель – откроется меню с руководствами.
3. Выберите нужный период производства и язык.
4. Выберите файл сертификата соответствия в формате pdf.

Приёмопередатчики - Информация по директиве 2014/53/EU

О данном руководстве

Вводная информация

Общие положения

Просим внимательно ознакомиться с данным руководством, потому что

его соблюдение является непременным условием правильной эксплуата-

ции автомобиля.
При эксплуатации автомобиля соблюдайте обязательные законодатель-

ные требования, действующие в вашей стране (в том числе правила пере-

возки детей в автомобиле, отключения подушек безопасности, примене-

ния шин, правила дорожного движения и пр.).
Никогда не отвлекайтесь от дорожной ситуации! На водителя возлагается

вся полнота ответственности за безопасность дорожного движения.
Действие данного руководства распространяется на все типы кузова, ва-

рианты модели и комплектации автомобиля.
В настоящем руководстве описаны все возможные варианты

комплектации без указания в каждом конкретном случае, что то или иное

оборудование является дополнительным, устанавливается не на всех мо-

делях или не во всех странах. То есть не всё из описанного в руковод-

стве оборудования может входить в комплектацию вашего автомобиля.
О комплектации своего автомобиля можно узнать из договора купли-про-

дажи. С вопросами по поводу комплектации автомобиля обращайтесь на

дилерское предприятие ŠKODA.
Иллюстрации данного руководства служат только в качестве иллюстра-

ций. Приведённые рисунки в ряде второстепенных деталей могут не соот-

ветствовать вашему автомобилю и служат лишь для общей информации.
ŠKODA AUTO постоянно работает над совершенствованием своих автомо-

билей. Поэтому всегда возможны изменения формы, комплектации и кон-

струкции поставляемых автомобилей. Вся информация приведена в дан-

ном руководстве по состоянию на момент подписания его в печать.
Поэтому технические данные, изображения и информация данного руко-

водства не могут быть основанием для каких-либо претензий.

Мы рекомендуем отображать интернет-сайты, на которые в данном руко-

водстве делаются ссылки, в обычной компьютерной версии. В мобильной

версии эти сайты могут содержать не полную информацию.

Печатное руководство по эксплуатации

В печатном руководстве по эксплуатации приведена только самая важная

информация, касающаяся использования автомобиля. Полная информация

содержится в электронной версии руководства по эксплуатации.

Электронная версия руководства по эксплуатации

Илл. 2

Интернет-сайты ŠKODA

В электронной версии руководства по эксплуатации приведена полная

информация по использованию автомобиля.
Электронная версия руководства по эксплуатации представлена на ин-

тернет-сайтах ŠKODA, а также в мобильном приложении My ŠKODA App.

Доступ к электронной версии руководства по эксплуатации

›

Считайте QR-код

» илл. 2

или введите в строку веб-браузера следующий

адрес.

http://go.skoda.eu/owners-manuals

›

Выберите нужную модель.

›

Выберите нужный период производства и язык.

›

Выберите нужное руководство.

Вводная информация

содержание .. 1 2 3 ..