Chrysler Town, Dodge Caravan. Manual - part 116

CONDITION

POSSIBLE CAUSES

CORRECTION

Binding or sticking of components

Establish location of binding and replace
necessary components

Wiring problems (system or vehicle)

Troubleshoot using electrical schematics.
Refer to wiring diagrams

Power loss during Liftgate
operation

Wiring problems (system or vehicle)

Troubleshoot using electrical schematics.
Refer to wiring diagrams

Low battery voltage

Charge battery

Failure of Power Liftgate or Body
Control Module

Disconnect then reconnect battery to reset
module, function liftgate, if no function
exists check for loose wire connections,
see Body Diagnostic Manual for detailed
procedures

Failure of motor assembly

Check for no drive condition

No power latching in
primary and/or secondary
positions

Failure of latch assembly

Check wire connections and for blown fuse

Check for foreign matter preventing the
operation of latch assembly

Troubleshoot using Body Diagnostic
Manual. Replace latch assembly, if
necessary

Binding or sticking of components

Establish location of binding and replace
necessary components

Failure of Power Liftgate or Body
Control Module

Disconnect then reconnect battery to reset
module, function liftgate, if no function
exists check for loose wire connections,
see Body Diagnostic Manual for detailed
procedures

Door seal force too high

Inspect seals for damage, mis-assembly,
foreign matter or other possible obstruction

Failure of motor assembly

Check for no drive condition

Latch will not fully release
from primary position

Failure of latch assembly

Check wire connections and for blown fuse

Check for foreign matter or damaged
components preventing the operation of
latch assembly

Troubleshoot using body electrical
troubleshooting manual Replace latch
assembly, if necessary

Failure of outside handle switch

Troubleshoot using Body Diagnostic
Manual Replace switch, if necessary

Failure of Power Liftgate or Body
Control Module

Disconnect then reconnect battery to reset
module, function liftgate, if no function
exists check for loose wire connections,
see Body Diagnostic Manual for detailed
procedures

Binding or sticking of components

Establish location of binding and replace
necessary components

8N - 6

POWER LIFTGATE SYSTEM

RS

POWER LIFTGATE SYSTEM (Continued)

CONDITION

POSSIBLE CAUSES

CORRECTION

Key fob, Outside Handle or
overhead console switches
do not power operate
liftgate

Blown Fuse

Check fuse and replace

Battery voltage low

Charge or replace battery in key fob or
vehicle

Failure of latch assembly

Check for foreign matter preventing the
operation of latch assembly

Check wire connection

Pawl and/or ratchet switch inoperative

Replace latch if necessary

Wiring problems (system or vehicle)

Troubleshoot using electrical schematics.
Refer to wiring diagrams

Failure of Body Control Module
(BCM)

Check electrical connections

Refer to the Body electrical troubleshooting
guide for additional checks

Replace BCM if necessary

Failure of key fob

Reprogram key fob

Replace key fob if necessary

Failure of Power Liftgate Module

Disconnect then reconnect battery to reset
module, function liftgate, if no function
exists check for loose wire connections,
see Body Diagnostic Manual for detailed
procedures

Failure of liftgate motor assembly

Check for foreign matter preventing the
operation of gear motor assembly

Check wire connections

Motor clutch does not engage, replace
assembly

Full open switch inoperative, replace
switch, if necessary

Troubleshoot using Body Diagnostic
Manual Replace motor, if necessary

Liftgate does not stay open

Failure of liftgate prop rods

Replace prop rods, if necessary

Check for broken attachments

High inside/outside opening
effort

Failure of liftgate prop rods

Replace prop rods, if necessary

Check for broken attachments

Gear motor did not disengage

Troubleshoot using Body Diagnostic
Manual Replace components, if necessary

Binding or sticking of components

Establish location of binding and replace
necessary components

RS

POWER LIFTGATE SYSTEM

8N - 7

POWER LIFTGATE SYSTEM (Continued)

CONDITION

POSSIBLE CAUSES

CORRECTION

Liftgate continues to cinch
closed during power mode

Failure of latch assembly

Check wire connections and for blown fuse

Check for foreign matter preventing the
operation of latch assembly

Troubleshoot using Body Diagnostic
Manual Replace components, if necessary

Failure of Power Liftgate or Body
Control Module

Disconnect then reconnect battery to reset
module, function liftgate, if no function
exists check for loose wire connections,
see Body Diagnostic Manual for detailed
procedures

Wiring problems (system or vehicle)

Troubleshoot using electrical schematics.
Refer to wiring diagrams

Liftgate continues to open
during power mode
(runaway motor)

Failure of Power Liftgate or Body
Control Module

Disconnect then reconnect battery to reset
module, function liftgate, if no function
exists check for loose wire connections,
see Body Diagnostic Manual for detailed
procedures

Failure of full open switch

Check wire connections

Replace switch, if necessary

Failure of motor assembly

Check for continuous drive condition

Wiring problems (system or vehicle)

Troubleshoot using electrical schematics.
Refer to Wiring Diagrams

Liftgate opens very slowly

Failure of liftgate motor assembly

Check wire connections

Replace motor assembly, if necessary

Failure of liftgate prop rods

Replace prop rods, if necessary

Binding or sticking of components

Establish location of binding and replace
necessary components

Grade of vehicle too steep for power
operation

Operate liftgate manually

Squeaks, Noises and rattles

Foreign material in door
compartment

Remove foreign material

Loose components

Check and tighten loose components

8N - 8

POWER LIFTGATE SYSTEM

RS

POWER LIFTGATE SYSTEM (Continued)

STANDARD PROCEDURE

STANDARD PROCEDURE - LIFTGATE
ADJUSTMENT

In order for the power liftgate system to function

properly the liftgate must move freely and smoothly.
The power liftgate system can acommodate for some
minor changes in the effort required to move the lift-
gate. However, in extreme conditions the liftgate may
need to be mechanicaly adjusted for proper fit and
finish. Refer to the Liftgate Adjustment procedure in
the Body section of the service manual for detailed
instructions.

If a problem exists with the power liftgate and it is

suspected to be extreme effort check the liftgate prop
rods and hinges for free movement. Use a known
good vehicle for liftgate effort comparison.

NOTE: Routine application of Mopar MP-50

T

or

equivalent on the chrome prop rod shafts and lift-
gate latch and hinges will help keep the liftgate in
good working order.

STANDARD PROCEDURE - POWER LIFTGATE
LEARN CYCLE

Any time a power liftgate component is removed,

replaced or a liftgate adjustment is performed a learn
cycle must be performed. This learn cycle enables the
power liftgate control module to learn or relearn
information (travel limits, resistance to door travel,
etc.) which allows it to perform properly and safely.
To perform a learn cycle do the following:

(1) Obtain a DRBIII

t scan tool.

(2) Connect the DRBIII

t to the vehicle and check

for any power liftgate system stored trouble codes,
correct and erase any stored codes.

(3) Using the DRBIII

t, Go into Test Routine Menu

and select the power open command.

(4) Select the power close command.
(5) The liftgate learn cycle is complete.
If a DRBIII

t scan tool is not available, the learn

cycle can be performed by actuating the liftgate using
any of the normal command switches. Be certain to
cycle the liftgate through a complete open and close
cycle before returning the vehicle to service.

NOTE: If the power liftgate will not complete a full
cycle a problem exists with the power liftgate sys-
tem. (Refer to 8 - ELECTRICAL/POWER DOORS -
DIAGNOSIS AND TESTING).

SPECIFICATIONS

SPECIFICATIONS TABLE

TORQUE SPECIFICATIONS

DESCRIPTION

N·m

Ft. Lbs.

In. Lbs.

Liftgate Motor

10

7

85

Pinch Sensor

3

2

25

Transverse Bracket

10

7

85

Lift Gear Bolts

8

6

71

Link Rod to Liftgate

28

21

250

Liftgate Latch

10

8

90

RS

POWER LIFTGATE SYSTEM

8N - 9

POWER LIFTGATE SYSTEM (Continued)