содержание      ..     2      3      4      5     ..

АЛГОРИТМЫ ОКАЗАНИЯ ПЕРВОЙ ПОМОЩИ ПОСТРАДАВШИМ НА МЕСТЕ ПРОИСШЕСТВИЯ. Учебно-методическое пособие (2021 год) - часть 4

4. Если вы чувствуете готовность к оказанию помощи и понимаете,

что это безопасно, постарайтесь отвести пострадавшего от зрителей и

замкнуть его внимание на себе.

5. Если зрителей удалить невозможно, постарайтесь стать самым

внимательным слушателем, оказывайте человеку поддержку, слушайте,

кивайте, поддакивайте.

6. Проявляйте спокойствие и не демонстрируйте пострадавшему

сильных эмоций.

7. Говорите короткими простыми фразами, уверенным тоном.

8. Не потакайте желаниям пострадавшего и не вступайте в активный

диалог по поводу его высказываний.

9. Переключите внимание пострадавшего, вызвав у него

ориентировочную реакцию. Для этого задайте неожиданный вопрос (не

имеющий негативного содержания) или произнесите имя

пострадавшего. После чего задайте пострадавшему вопрос, требующий

развернутого ответа.

10. После истерики возможен упадок сил, поэтому необходимо

предоставить пострадавшему возможность для отдыха.

11. Позвонить 103, 112 или передать пострадавшего специалистам.

5

Алгоритм 6.5

Контроль состояния пострадавшего находящегося в сознании и

оказание ему психологической поддержки при агрессивной реакции

(агрессии)

Признаки:

• возбуждение;

77

6

Алгоритм 6.6.

Контроль состояния пострадавшего находящегося в сознании и

оказание ему психологической поддержки при страхе

Признаки:

• напряжение мышц (особенно лицевых);

• сильное сердцебиение;

• учащенное поверхностное дыхание;

• сниженный контроль собственного поведения.

Страх

- это проявление базового инстинкта самосохранения. Он

оберегает от рискованных, опасных поступков.

В некоторых случаях страх становится опасным для пострадавшего.

Иногда страх перерастает в панику. Панический страх, ужас может

побудить к бегству, вызвать оцепенение, агрессивное поведение

пострадавшего, при котором он плохо контролирует свои действия и не

осознает происходящее вокруг, что опасно для самого пострадавшего и

окружающих его людей. Велика вероятность эмоционального заражения

паникой.

Первая помощь.

1.

Осмотрите место происшествия и определите отсутствие

опасности для себя и пострадавшего.

2.

Сохраняйте спокойствие и проявляйте понимание.

3.

Представьтесь: назовите свое имя и организацию.

4.

Находитесь рядом с пострадавшим, создавая ощущение

безопасности: страх тяжело переносить в одиночестве.

79

5.

Если страх парализует пострадавшего, предложите ему выполнить

несколько простых приемов

(задержать дыхание, а затем

сосредоточиться на спокойном медленном дыхании; осуществить

простое интеллектуальное действие).

6.

Когда острота страха спадает, разговаривайте с пострадавшим о

том, чего именно он боится, не нагнетая эмоции, давая возможность

выговориться.

7.

При необходимости предоставьте пострадавшему информацию о

том, что происходит вокруг, о ходе работ, если сказанная информация

будет полезна и поможет улучшить его состояние.

8.

Позвонить 103, 112.

9.

Объясните пострадавшему негативный исход подобного

поведения.

10. В случае если пострадавший, демонстрирует агрессивное

поведение, опасное для Вас и окружающих, сообщите об этом в

правоохранительные органы по телефону 102, 112.

7

Алгоритм 6.7.

Контроль состояния пострадавшего находящегося в сознании и

оказание ему психологической поддержки при апатии

80

8

Алгоритм 6.8

Контроль состояния пострадавшего находящегося в сознании и

оказание ему психологической поддержки при нервной дрожи

Признаки:



дрожь начинается внезапно — сразу после инцидента или спустя

какое-то время;



возникает сильное дрожание всего тела или отдельных его частей

(человек не может удержать в руках мелкие предметы, зажечь сигарету);



реакция продолжается достаточно долго (до нескольких часов).

Первая помощь.

1.

Осмотрите место происшествия и определите отсутствие

опасности для себя и пострадавшего.

2.

Сохраняйте спокойствие и проявляйте понимание.

3.

Представьтесь: назовите свое имя и организацию.

4.

Возьмите пострадавшего за плечи и сильно, резко потрясите его в

течение 10—15 секунд. Продолжайте разговаривать с ним, иначе он

может воспринять ваши действия как нападение.

5.

После завершения реакции необходимо дать пострадавшему

возможность отдохнуть. Желательно уложить его спать.

6.

Позвонить 103, 112.

7.

В случае если пострадавший, демонстрирует агрессивное

поведение, опасное для Вас и окружающих, сообщите об этом в

правоохранительные органы по телефону 102, 112.

Категорически нельзя:

1.

Обнимать пострадавшего или прижимать его к себе.

2.

Укрывать пострадавшего чем-то теплым.

3.

Успокаивать пострадавшего, говорить, чтобы он взял себя в руки.

82

9

Алгоритм 6.9

Контроль состояния пострадавшего находящегося в сознании и

оказание ему психологической поддержки при бреде и

галлюцинациях

Признаки:

 ложные представления или умозаключения, в ошибочности которых

пострадавшего невозможно разубедить;

 галлюцинации характеризуются тем, что пострадавший переживает

ощущение присутствия воображаемых объектов, которые в данный

момент не воздействуют на соответствующие органы чувств (слышит

голоса, видит людей, чувствует запахи и прочее).

Первая помощь.

1. Осмотрите место происшествия и определите отсутствие опасности

для себя и пострадавшего.

2. Вызовите бригаду скорой психиатрической помощи (тел. 103, 112).

3. До прибытия специалистов следите за тем, чтобы пострадавший не

навредил себе и окружающим. Уберите от него предметы,

представляющие потенциальную опасность.

4. Изолируйте пострадавшего и не оставляйте его одного.

5. Говорите с пострадавшим спокойным голосом. Соглашайтесь с ним,

не пытайтесь его переубедить. Помните, что в такой ситуации

переубедить пострадавшего невозможно.

6. Передайте пострадавшего специалистам.

83

содержание      ..     2      3      4      5     ..