ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА НА БАЗЕ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ Г. МОСКВЫ. ОТЧЁТ ЗА 2017 ГОД

ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА

НА БАЗЕ ОРГАНИЗАЦИЙ СОЦИАЛЬНОГО

ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ

ГОРОДА МОСКВЫ

ОТЧЁТ ЗА 2017 ГОД

Москва, 2017 год

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ

ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

ГАУ города Москвы

«ИНСТИТУТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

РАБОТНИКОВ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

КАФЕДРА ТЕОРИИ И ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

ГБУ ТЦСО «Мещанский»
МЕТОДИЧЕСКОЕ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ

ТРУДОВЫХ

ФУНКЦИЙ

СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ. «ПРОФСТАНДАРТ. ОРГ»

ГБУ Научно-практический центр медико-социальной реабилитации инвалидов
им. Л.И. Швецовой
ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ РАННЕЙ ПОМОЩИ

КАФЕДРА ПСИХОЛОГИИ И ПЕДАГОГИКИ

ГБУ ГРЦ поддержки семьи и детства «Отрадное»
МОНИТОРИНГОВОЕ

МЕТОДИЧЕСКОЕ

СОПРОВОЖДЕНИЕ

РЕАЛИЗАЦИИ МОДЕЛИ ПРОФИЛАКТИКИ СОЦИАЛЬНОГО СИРОТСТВА
И РАЗВИТИЯ СЕМЕЙНОГО УСТРОЙСТВА ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ
ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ В ГОРОДЕ МОСКВЕ НА 2013-2016 ГОДЫ

ГБУ ЦССВ «Юнона»
ФОРМИРОВАНИЕ

ЖИЗНЕННОЙ

КОМПЕТЕНЦИИ

ДЕТЕЙ

ГЛУБОКОЙ

УМСТВЕННОЙ

ОТСТАЛОСТЬЮ

ПРОЦЕССЕ

АБИЛИТАЦИОННОЙ РАБОТЫ

ГБУ ЦССВ «Алые паруса»
СОЦИАЛЬНЫЕ

ТЕХНОЛОГИИ

ПОДБОРА

ДЕТЯМ-СИРОТАМ

ЗАМЕЩАЮЩЕЙ СЕМЬИ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

ГБУ ЦССВ «Берег надежды»
СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ С ЦЕЛЕВЫМИ ГРУППАМИ
НАСЕЛЕНИЯ ПО СЕМЕЙНОМУ УСТРОЙСТВУ ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ,
ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ

ГБУ ЦССВ «Вера. Надежда. Любовь»
ПРОФИЛАКТИКА И ПРЕОДОЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИСКЛЮЧЕННОСТИ
ДЕТЕЙ  И  МОЛОДЫХ  ИНВАЛИДОВ  С  УМЕРЕННОЙ  И  ТЯЖЕЛОЙ
УМСТВЕННОЙ  ОТСТАЛОСТЬЮ  В  УСЛОВИЯХ  ЦЕНТРА  СОДЕЙСТВИЯ
СЕМЕЙНОМУ ВОСПИТАНИЮ
МЕЖВЕДОМСТВЕННАЯ  МОДЕЛЬ  НЕПРЕРЫВНОГО  СОПРОВОЖДЕНИЯ
ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ЛИЦ

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМИ

НАРУШЕНИЯМИ РАЗВИТИЯ

ГБУ ЦССВ № 1
ТЕХНОЛОГИИ ПОДГОТОВКИ ДЕТЕЙ-СИРОТ К УСТРОЙСТВУ В СЕМЬЮ
В УСЛОВИЯХ ГРУПП КВАРТИРНОГО ТИПА И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ
ИНСТИТУТА «СОЦИАЛЬНАЯ МАМА»

10.

ГБУ ЦССВ «Наш дом»
КОМПЛЕКСНАЯ  ПРОФИЛАКТИКА  СОЦИАЛЬНОЙ  ИСКЛЮЧЕННОСТИ
ДЕТЕЙ,  НАХОДЯЩИХСЯ  В  ТРУДНОЙ  ЖИЗНЕННОЙ  СИТУАЦИИ,  В
УСЛОВИЯХ  ЦЕНТРА  СОДЕЙСТВИЯ  СЕМЕЙНОМУ  ВОСПИТАНИЮ:
СРЕДОВОЙ ПОДХОД

11.

ГБОУ Центр реабилитации и образования № 7
МОДЕЛЬ ИНФОРМАЦИОННО-КОМПЬЮТЕРНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ
КОМПЛЕКСНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ ДЕТЕЙ С ОГРАНИЧЕНИЯМИ
ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ

УЧРЕЖДЕНИЯХ

СОЦИАЛЬНОГО

ОБСЛУЖИВАНИЯ
УПРАВЛЕНИЕ

РЕСУРСАМИ

РЕАБИЛИТАЦИИ

ДЕТЕЙ

ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ

12.

ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам и детям»
МОДЕЛЬ

ОКАЗАНИЯ

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ

СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ЖЕНЩИНАМ И ДЕТЯМ,
ПОДВЕРГШИМСЯ НАСИЛИЮ

13.

ГБУ Центр содействия семейному воспитанию «Школа циркового искусства
имени Ю.В. Никулина»
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ

ОБРАЗОВАНИЕ

ВОСПИТАННИКОВ

ОРГАНИЗАЦИЙ ДЛЯ ДЕТЕЙ-СИРОТ КАК СРЕДСТВО ПРОФИЛАКТИКИ
И ПРЕОДОЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ИСКЛЮЧЁННОСТИ

ЦЕНТР МОНИТОРИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

14.

ГБУ Территориальный центр социального обслуживания «Коломенское»
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ

МОДЕЛИ

КАЧЕСТВА

УПРАВЛЕНИЯ

РЕСУРСАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

15.

ГБУ Территориальный центр социального обслуживания «Арбат» филиал
«Тверской»
СТАЖИРОВОЧНАЯ ПЛОЩАДКА ПО РАЗРАБОТКЕ И АПРОБАЦИИ
ИННОВАЦИОННЫХ

ТЕХНОЛОГИЙ

ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ

КОМПЛЕКСНОГО МОНИТОРИНГА УРОВНЯ И КАЧЕСТВА ЖИЗНИ
ПОЖИЛЫХ МОСКВИЧЕЙ

104

КАФЕДРА СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ

16.

ГБУ Психоневрологический интернат № 13
РЕАБИЛИТАЦИОННОЕ МЕДИЙНОЕ ПРОСТРАНСТВО КАК НОВЫЙ
ФОРМАТ КОМПЛЕКСНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ ИНВАЛИДОВ
С МЕНТАЛЬНЫМИ ОТКЛОНЕНИЯМИ

113

17.

ГБУ Психоневрологический интернат № 20
ЦЕНТР РЕАБИЛИТАЦИИ ИНВАЛИДОВ С ДЦП ПРОФЕССОРА
К.А. СЕМЕНОВОЙ

115

ЦЕНТР СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ

18.

ГБУ Территориальный центр социального обслуживания «Орехово»
ОБЩЕСТВЕННО-ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПАРТНЕРСТВО ОРГАНИЗАЦИЙ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И НКО

121

19.

Управление  социальной  защиты  населения  Южного  административного
округа Москвы
МОДЕЛЬ  РАБОТЫ  УЧРЕЖДЕНИЙ  СОЦИАЛЬНОГО  ОБСЛУЖИВАНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНОГО  ОКРУГА  ГОРОДА  МОСКВЫ  С  ГРАЖДАНАМИ
ПОЖИЛОГО  ВОЗРАСТА  С  ПРИМЕНЕНИЕМ  СОВРЕМЕННЫХ  ТЕХНИК
СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ

126

ВВЕДЕНИЕ

В 2017 году продолжали развиваться инновационные экспериментальные

проекты,  направленные  на  оптимизацию  управления  в  организациях
социального  обслуживания,  внедрение  профессиональных  стандартов,  в  том
числе,  социального  работника;  содействие  семейному  устройству  детей;
профилактику семейного неблагополучия и социальной исключенности детей-
инвалидов, социальное сопровождение семей с детьми-инвалидами.

На 01 декабря 2017 года опытно-экспериментальная деятельность

осуществлялась на базе 12-ти организаций социального обслуживания. Все темы
ОЭП прошли процесс согласования с ДТСЗН. Научное руководство ОЭП
осуществляет профессорско-преподавательский состав следующих кафедр:
кафедра ПиП



5 ОЭП, кафедра ТиТСР – 1 ОЭП, кафедра МСР – 2 ОЭП, ЦМИ – 2

ОЭП, ЦСК – 2 ОЭП.

В 2017 году в организации опытно-экспериментальной работы произошли

следующие изменения:

1. Решением Ученого совета 25.05.2017 в связи с успешным завершением

экспериментальных работ рекомендованы к закрытию и переводу в статус Школ
передового  опыта  5  ОЭП.  Это  опытно-экспериментальные  площадки
Департамента  на  базе  организаций:  ГРЦ  «Отрадное»,  директор  Гончарова  И.П.,
ЦССВ  «Наш  дом»,  директор  Меньшов  В.А.,  ЦССВ  №  1,  директор  Спивакова
В.Ю.,  ЦССВ  «Берег  надежды»,  директор  Хрыкина  Н.М.,  ЦССВ  «Алые  паруса»,
директор Макарова Н.Г.

2. Начали работать 4 новые ОЭП: Управление социальной защиты населения

ЮАО города Москвы, ГБУ Психоневрологический интернат № 20, ГБУ
Психоневрологический интернат № 13 (

Приказ ДТСЗН № 282 от 10.04.2017.);

ГБУ

ТЦСО «Орехово» (

Приказ ДТСЗН № 852 от 18.08.2017.)

3. Сменились темы опытно-экспериментальной работы у двух ОЭП: ЦССВ

«Вера. Надежда. Любовь», ГБОУ ЦРО №7 (

Приказ ДТСЗН № 1082к от 24.07.2017.)

4. Решением Ученого совета от 25.12.2017 года в связи с успешным

завершением экспериментальной работы рекомендованы ДТСЗН города Москвы
к закрытию и переводу в статус «Школ передового опыта» ГБУ ЦССВ «Юнона»,
ГАУ

«Научно-практический

центр

медико-социальной

реабилитации

инвалидов» им. Л.И. Швецовой.

В 2017 году проведены 2 заседания научно-методического совета (далее –

НМС ОЭП) организаций социального обслуживания, имеющих статус
«Опытно-экспериментальная площадка системы труда и социальной защиты
населения города Москвы».

19 ноября заседание НМС ОЭП состоялся за чашкой чая. На заседании

были  приняты  решения:  создать  страничку  ОЭП  ДТСЗН  в  Фейсбуке  для
размещения  интересных  новостей  о  деятельности  экспериментальных
площадок;  проводить  круглые  столы  по  распространению  накопленного

позитивного  инновационного  опыта;  провести  в  октябре-ноябре  2018  года
второй слет ОЭП, который будет приурочен к празднованию 10-летнего юбилея
Института;  выбран  председатель  НМС  ОЭП  –  Савина  Л.Ю.,  доцент  кафедры
социально-медицинской реабилитации, к.соц.н.

21 декабря на заседании научно-методического совета ОЭП были

заслушаны  представители  действующих  12-ти  экспериментальных  площадок,
которые  не  только  отчитались  об  основных  итогах  работы,  но  и  представили
научно-методические  издания,  яркие  презентации  и  видео  материалы,
подтверждающие эффективную работу коллективов ОЭП.

За отчетный период регулярно издавался электронный Дайджест ОЭП,

который  направляется  в  Департамент,  УСЗН  административных  округов
Москвы, в учреждения и размещается на сайтах Института, ОЭП. В 2017 году
подготовлены  и  изданы  четыре  номера  Дайджеста  ОЭП  (всего  с  2015  года
издано 9 номеров). Особенностью опытно-экспериментальной деятельности за
отчётный период стала организация совместной работы на странице Фейсбука –
ОЭП  ИДПО  ДТСЗН,  для  освещения  основных  мероприятий,  реализуемых
организациями  социального  обслуживания  в  рамках  экспериментальной
деятельности.

Важным направлением по выявлению, обобщению, распространению

передового практического опыта является работа над научно-практическими
изданиями, обобщающими передовой опыт коллективов учреждений СО,
имеющих статус ОЭП. Так, в 2017 году изданы сборники статей специалистов
ЦРО №7, ЦССВ «Юнона», ЦССВ №1, ЦССВ «Наш дом», итоговый сборник
НПЦ СМРИ им. Л.И. Швецовой.

Ценность изданий в том, что в содержании обобщены инновационные и

перспективные  направления  деятельности  специалистов  организаций  СО:
семейное  устройство  воспитанников,  внедрение  в  практику  учреждений
семейных форм и принципов воспитания, установление и развитие партнерских
отношений  с  социальными  организациями,  фондами,  другими  субъектами
социализации  детей-инвалидов  и  др.  Многие  издания,  подготовленные  ОЭП,
имеют разделы, содержащие образцы документов, сопровождающих основные
направления  деятельности  организации,  отражающих  комплексный  подход
деятельности

специалистов,

внедрение

инновационных

технологий

социального обслуживания.

Также продолжается работа над Антологией экспериментальных проектов,

в  которой  представлены  результаты  работы  всех  организаций  социального
обслуживания  города  Москвы,  осуществлявших  в  2011-2017  годах
экспериментальную  деятельность,  направленную  на  внедрение  и  отработку
инновационных технологий, форм, направлений, методов работы специалистов
с  различными  категориями  населения.  Представленные  материалы  имеют
чёткую  структуру,  в  которой  выделены  название  темы  эксперимента,
наименование  организации,  сформулированы  цели,  проведённые  мероприятия
по этапам эксперимента, результаты деятельности.

Список изданий, подготовленных в 2017 году в рамках экспериментальной

деятельности.

1. Модель информационно-компьютерного сопровождения комплексной

реабилитации детей с ограничениями жизнедеятельности. Научно-
практическое пособие / Авторы-сост.: Е.Н. Приступа - д-р пед.н.; С.А. Войтас,
Ю.В. Бражник / под общ. ред. Е.Н. Приступы. - М.: ГАУ ИДПО ДТСЗН, 2017. -
52 с.

2. Формирование жизненных компетенций у детей с тяжелой умственной

отсталостью в процессе абилитационной работы / Авторы-сост.: С.Ю.
Танцюра, Т.Ф. Баранова, Б.М. Басангова, С.М. Мартыненко, Т.Д. Шоркина; под
общ. ред. С.Ю. Танцюры, - М.: ГАУ ИДПО ДТСЗН, 2017. - 114 с.

3. Технологии подготовки детей-сирот к устройству в семью в условиях

групп квартирного типа и функционирования института «социальная мама»:
сборник статей // Под. ред. Е.Г. Сорокиной, В.Ю. Спиваковой - М.: ИДПО
ДТСЗН, 2017. 62 с.

4. Комплексная программа профилактики социальной исключенности

детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в условиях центра
содействия семейному воспитанию: средовой подход: сборник статей // Под
ред. Байдаровой О.И., Комаровой С.В. – М.: ИДПО ДТСЗН, 2017. -130 с.

5. Дополнительное образование в условиях центра содействия семейному

воспитанию  как  средство  профилактики  и  преодоления  социальной
исключенности  воспитанников.  Методические  рекомендации.  Авторы-
составители:  Л.Е.  Сикорская  –  д-р  пед.н.,  И.А.  Акопянц,  С.В.  Беляева,  В.К.
Воеводкина, Л.А. Голишева, Т.Д. Кузнецова, И.А. Салтанова, канд.пед.н. / Под
общ. ред., Л.Е. Сикорской, И.А. Акопянца, И.А. Салтановой. - М.: ГАУ ИДПО
ДТСЗН, 2017. – 75 с.

Актуальные проблемы социального сопровождения детей с

нарушениями развития и их семей (в рамках Службы ранней помощи): Научно-
практическое пособие

/ Под ред. М. В. Вдовиной, С. А. Воловец.

– М.: ГАУ

ИДПО ДТСЗН; ГБУ НПЦ МСР им. Л. И. Швецовой, 2017. – 127 с.

7. Основы медико-социальной и психолого-педагогической помощи детям

раннего возраста с нарушениями развития и их семьям: Научно-практическое
пособие

/ Под ред. С. А. Воловец, М. В. Вдовиной.

– М.: ГАУ ИДПО ДТСЗН;

ГБУ НПЦ МСР им. Л. И. Швецовой, 2017. – 123 с.

8. Жизнь без насилия. Практическое пособие / под ред. Л.Е. Сикорской. –

М.: ИДПО ДТСЗН, 2017. – 80 с.

9. Психолого-педагогическая помощь женщинам и детям, пострадавшим

от насилия в семье: учебно-методическое пособие / под ред. Л.Е. Сикорской. –
М.: ИДПО ДТСЗН, 2017. – 82 с.

В 2017 году заседания Школы передового опыта активно проводились на

базе действующих опытно-экспериментальных площадок, а также организаций
социального обслуживания, закончивших экспериментальную работу и
переведённых в статус «Школа передового опыта». В 2017 году проведено

более 36 заседаний Школ передового опыта, в которых приняли участие более
1000 сотрудников организаций СО Москвы и России. Школы передового опыта
проходят в практикоориентированных форматах – это мастер-классы, открытые
мероприятия,  вебинары,  конференции  с  демонстрацией  работы  специалистов-
практиков,  круглые  столы,  дискуссионные  площадки  и  т.д.  Выделим  самые
значимые, яркие мероприятия.

22 марта в ТЦСО "Арбат" был проведен первый Совет супервайзеров.

Совет  супервайзеров  создан  для  обмена  опытом  работы  по  организации  и
проведению мониторинга уровня и качества жизни граждан пожилого возраста
и инвалидов, поддержки инициатив по разработке и внедрению инновационных
технологий  мониторинговых  и  иных  исследований.  В  мероприятии  приняли
участие  16  супервайзеров.  В  состав  Совета  супервайзеров  вошли  наиболее
активные, имеющие опыт работы окружные и территориальные супервайзеры -
специалисты, ответственные за организацию и проведение мониторинга.

19 апреля в филиале «Специализированный дом ребенка «Маленькая

мама» Кризисного центра помощи женщинам и детям состоялся круглый стол
на тему «Оптимизация системы межведомственного взаимодействия по
профилактике отказов от новорожденных детей».

20 и 27 апреля в Кризисном центре прошли семинары-тренинги на тему

«Насилие в близких отношениях: терапевтическая модель помощи жертве». В
мероприятии приняли участие психологи и специалисты по работе с семьей
организаций поддержки семьи и детства ДТСЗН города Москвы.

В апреле был проведен IХ Открытый фестиваль «Никулинская весна в

Кузьминках»,  организованный  Департаментом  труда  и  социальной  защиты
населения  города  Москвы  и  Центром  содействия  семейному  воспитанию
«Школа циркового искусства имени Ю.В. Никулина».

25 мая на заседании Школы передового опыта был рассмотрен опыт

перехода  ЦССВ  «Вера.  Надежда.  Любовь»  от  дома-интерната  к  семейно-
ориентированному  центру,  в  котором  реализуется  право  каждого  ребёнка  на
семейное  воспитание,  получение  необходимой  комплексной  помощи  и
доступа к адекватному образованию.

В июне впервые в ПНИ № 13 была подготовлена и проведена

индивидуальная  фотовыставка  участника  кружка  «Журналисты»  Евгения
Блохнова.  Посетители  презентации  –  получатели  социальных  услуг  и
сотрудники интерната, увидели тридцать разножанровых фотографий: пейзажи,
портреты, флора и фауна, ночная, архитектурная и макросъемка. Начинающий
фотограф  рассказал  гостям  о  своей  творческой  работе  и  ответил  на  их
многочисленные вопросы.

Открытие в апреле 2017 года опытно-экспериментальной площадки

УСЗН  ЮАО  города  Москвы  по  теме  «Модель  работы  учреждений
социального  обслуживания  административного  округа  города  Москвы  с
гражданами  пожилого  возраста  с  применением  современных  техник
социальных

коммуникаций»

продиктовано

требованиями

развития

гражданского общества. Работа с населением требует методов по

формированию  деятельных  ячеек  общества,  групп  жителей,  объединенных
общностью  интересов,  территорией  проживания,  возрастом,  желанием
поддержать  работу  органов  власти.  31  августа  был  проведен  первый
масштабный  Слет-смотр  социальных  проектов  жителей  старшего  поколения
Южного  административного  округа  города  Москвы  «Лучшая  половина
жизни» с участием более 1500 человек.

29 сентября между ТЦСО «Орехово» и ООО «Агентство социальных

программ РАДОМ (Российская ассоциация домов моды)» было заключено
соглашение о совместной деятельности. В рамках заключенного соглашения
был запущен инновационный проект “Школа Королевской осанки”.

В рамках экспериментальной деятельности ТЦСО «Арбат» филиала

«Тверской» 5 октября впервые состоялась форсайт-сессия в период проведения
II этапа Комплексного мониторинга уровня и качества жизни инвалидов,
проживающих в г. Москве.

31 октября на базе ЦССВ Вера. Надежда. Любовь прошел выездной

экспертный совет по специальному образованию при Комитете по образованию
и науке Государственной Думы Российской Федерации. В мероприятии
приняли участие представители российских и финляндских государственных
органов, работающих в сфере обеспечения благополучия детей.

31 октября в Кризисном центре в рамках реализации городской

программы профилактики жестокого обращения «Безопасное детство» прошло
заседание открытой «Переговорной площадки».

15 ноября более 30 психологов со всех административных округов города

Москвы прошли обучение на базе Кризисного центра помощи женщинам и
детям» в рамках реализации городской программы профилактики жестокого
обращения «Безопасное детство».

15 ноября Научно-практический реабилитационный центр вместе с

Институтом провели научно-практическую конференцию «Актуальные
технологии работы Службы ранней помощи с семьями, воспитывающими детей
с нарушениями развития».

2 ноября в ЮАО проведен смотр-презентация проектов новой модели

работы  ОДП  центров  социального  обслуживания.  Работа  прошла  в  режиме
свободного  конструктивного  обсуждения  –  коллеги  обменивались
замечаниями и предложениями по проектам.

8 ноября в ходе работы ОЭП в масштабах округа прошло уникальное

событие - Бал в Коломенском. Это личная инициатива самых активных
жителей, поддержанная УСЗН ЮАО.

21 ноября среди руководителей высшего и среднего звена учреждений

социального  обслуживания  Южного  административного  округа  состоялась
стратегическая  сессия  (далее  –  стратсессия)  по  преодолению  барьеров  при
реализации  проектов,  в  частности  проекта  по  преобразованию  отделений
дневного  пребывания  и  их  работы  в  новом  формате.  Особое  внимание  было
уделено разработке стартовых действий при переходе к новому типу отделений
– Отделения социальных коммуникаций и активного долголетия (ОСКАД).

16 ноября в ГБУ ЦССВ "Школа циркового искусства имени Ю.В.

Никулина"  состоялся  финал  IV  городского  театрального  фестиваля  "Шаг
навстречу"  для  детей-сирот,  детей,  оставшихся  без  попечения  родителей,  и
детей с ограниченными возможностями здоровья.

В ходе вебинара 28 ноября были представлены результаты

экспериментальной работы ЦССВ «Юнона». Ведущие вебинара: к.п.н., доцент
Танцюра С.Ю., зам. директора Басангова Б.М., специалисты Центра – педагог-
психолог Мартыненко С.М. и учитель-дефектолог Шоркина Т.Д.

Мультипликация результатов деятельности ОЭП. Площадки стали

масштабным явлением отрасли по разработке и распространению инновационных
технологий. Так, в орбиту экспериментальной деятельности за отчетный период
были вовлечены три круга специалистов: 1



непосредственные разработчики и

исполнители экспериментов



более 300 специалистов; участники мероприятий,

проводимых ОЭП по разрабатываемым темам



более 1 300 специалистов;

информационный охват аудитории через доклады на конференциях, публикациях в
СМИ, в социальных сетях, на сайтах организаций по стандартным оценкам, как
минимум, охватывает до 12 000 человек.

Так, только мультипликация результатов одной ОЭП на базе СРЦ

«Отрадное»  охватила  профилактической  работой  82  123  семей  и  156  925
детей, до 5,8% от общего числа семей в городе Москве, до 8,2% детей в городе
Москве.  Городской  проект  «Родительская  приемная»:  ежегодно  -  более  200
выездов,  оказана  поддержка  более  5000  семей  с  детьми.  Сопровождением
Городской  программы  «Московские  каникулы»  -    охвачено  более  6000
московских детей.  Городской проект «Передышка». Охват участников - более
100  семей  ежегодно.  Городской  проект  «Агентство  Детских  Инициатив».
Охват  участников:  145  детей.  Подготовлены  45  методических  пособий  и
рекомендации для руководителей и специалистов, количество научных статей -
более  50.  Создан  Информационный  портал  поддержки  семьи  и  детства  -
участвуют  более  5  000  семей.  Действует  единый  портал  организаций
поддержки семьи и детства на базе ДТСЗН города Москвы (в основе – портал
«Моя московская семья»). Охват участников - более 3 000.

Мультипликация результатов деятельности ОЭП на базе ЦССВ «Вера.

Надежда.  Любовь»  также  носит  масштабный  характер.  За  три  года  активно
работали более 50 непосредственных разработчиков, исполнителей и привлеченных
сотрудников опытно-экспериментальных работ; более 300 специалистов  из Москвы
и регионов посетили мероприятия ОЭП; около 700 специалистов приняли участие в
вебинарах, проведенных руководителями ОЭП; участниками мероприятий в Москве,
регионах, зарубежных семинарах, на которых докладывались результаты ОЭП, стали
более 1 500 специалистов.

Результатом трехлетней опытно-экспериментальной работы ГБОУ Центр

реабилитации и образования № 7 стала апробация и внедрение модели
информационно-компьютерного сопровождения комплексной реабилитации

детей. Модель востребована для внедрения в других организациях. В данной
работе принимали участие 53 специалиста и педагога Центра.

В ЦСВС «Юнона» в рамках экспериментальной работы проведено

диагностическое  комплексное  обследование  в  рамках  изучения  особенностей
жизненных  компетенций  детей  с  умственной  отсталостью,  составлена
программы  эмпирического  исследования,  разработана  для  каждого  ребенка
Специальная индивидуальная образовательная программа (СИОП) и т.д.

Научно-практический

центр

медико-социальной

реабилитации

инвалидов  им.  Л.И.  Швецовой:  разработаны  нормативные  документы,
апробированы  технологии  оказания  медико-социальной  и  психолого-
педагогической  помощи  в  стационарной  форме,  в  отделении  дневного
пребывания, на дому силами мобильных бригад в сочетании с дистанционными
формами  реабилитации  при  помощи  современных  информационных  систем,
разработана

схема

внутриведомственного

межведомственного

взаимодействия, обеспечивающего эффективное функционирование Службы и
т.д.

Мультиплицирование опыта ОЭП осуществляется не только в организациях

социального обслуживания Москвы, но и в таких регионах РФ как Томск, Орел,
Барнаул, Астрахань, Тихвин, Ростов Великий, Благовещенск, Владивосток, Самара,
Алтайский край, а также в Республике Казахстан (ОЭП на базе ЦРО №7). Особое
место в распространении результатов за отчетный период занимают
информационные площадки – вебинары, проводимые руководителями ОЭП.

Анализ деятельности ОЭП выявляет не только достижения, но и проблемы.

ОЭП все еще слабо мультиплицируют свой опыт в социальных сетях, на сайтах
организаций  ОЭП.  Также  иногда  опытно-экспериментальная  деятельность
воспринимается  как  обычная  рутинная  работа,  не  все  ОЭП  активно
разрабатывают  прорывные  технологии.  Научным  руководителям  ОЭП
необходимо  более  взыскательно  относиться  к  качеству  организации
исследовательского процесса, поиску новых технологий и методик.

Деятельность опытно-экспериментальных площадок и Школ передового

опыта – значимый инструмент в повышении профессионального уровня кадров
учреждений системы социальной защиты населения города Москвы. На базе
опытно-экспериментальных

площадок

Школ

передового

опыта

осуществляется  непрерывный  интенсивный  обмен  новыми  идеями,  знаниями,
научно-методическими  разработками  (методиками,  проектами,  технологиями
социальной  работы),  трансляция  инновационного  опыта  работы  специалистов
учреждений социального обслуживания города Москвы.

МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТРУДОВЫХ ФУНКЦИЙ СОЦИАЛЬНЫХ

РАБОТНИКОВ «ПРОФСТАНДАРТ.ОРГ»

(ОЭП закрыта приказом ДТСЗН города Москвы №1082к от 24.07.17.)

Опытно-экспериментальная площадка – ГБУ ТЦСО «Мещанский»

Ответственный исполнитель
опытно-экспериментальной работы
директор ТЦСО «Мещанский» Толмачёва Н.С.

Научный руководитель (консультант),
к.с.н., доцент кафедры ТТСР Хухлина В.В.

Целью деятельности опытно-экспериментальной площадки (далее – ОЭП)

на  базе  ТЦСО  "Мещанский"  является  методическое  обеспечение  трудовых
функций  социальных  работников  в  соответствии  с  профессиональным
стандартом.  Перед  рабочей  группой  ОЭП  была  поставлена  основная  задача  –
сделать  методическое  обеспечение  максимально  современным,  оперативно
обновляемым  и  доступным.  Всем  этим  требованиям  должен  был  отвечать
специально  созданный  в  2016  году  сайт  "Профстандарт.орг",  наполненный
методическими  материалами,  большинство  из  которых  были  разработаны  в
процессе экспериментальной деятельности.

В 2017 году была поставлена задача апробировать электронную версию

методического  наполнения  сайта,  но  творческая  группа  ОЭП  столкнулась  с
трудностями  технического  характера.  В  частности,  сайт  был  создан  при
участии  и  технической  поддержке  сторонней  организации,  т.к.  возможности
ТЦСО  ограничены  основной  деятельностью  по  оказанию  социальных  услуг
населению. В результате сайт оказался зависим от внешних факторов – работа
сайта  постоянно  была  под  угрозой,  доступ  нестабильным,  что  вызывало
обоснованные  претензии  социальных  работников  и  специалистов  социальной
сферы.

По распоряжению директора Толмачевой Н.С. новым системным

администратором  был  заново  создан  аналогичный  сайт,  на  который
перемещались,  по  мере  проверки,  методические  материалы,  созданные  ранее.
Сайт  немного  изменил  название,  теперь  он  называется  "Профстандарт",  стал
более  функциональным  и  доступным.  В  настоящее  время  перейти  на  сайт
можно  по  ссылке  (www.profstandart.social),  с  официального  сайта  ГБУ  ТЦСО
"Мещанский" и со страницы Центра в Facebook.

По результатам оценки, выявленной в ходе проведённого анкетирования

социальных работников: степень информативности сайта - 9 из 10 баллов,

степень наглядности - 8 баллов из 10 возможных. Навигация сайта получила
оценку 6 баллов из 10 возможных.

Высокая оценка наполнения сайта методическими материалами

подтверждает, что работа творческой группы по разработке вопросов для
кейсов, презентаций (мастер-классов) пошагового выполнения каждой услуги, а
также материалов по охране труда и нормативно-правовой базе была
выполнена на должном уровне.

Рис. 1. Скриншот главной страницы сайта «Профстандарт»

http://profstandart.social/

Исследования посещаемости сайта, проведенные творческой группой

ОЭП, а также причин, по которым социальные работники из фокус-группы из
числа сотрудников ТЦСО "Мещанский" и его филиалов "Басманный" и
"Красносельский" недостаточно используют возможности сайта, показали, что
в составе социальных работников большое количество лиц пенсионного и пред
пенсионного возраста, а также в возрасте от 45 до 50. Соответственно, степень
владения компьютером у подавляющего большинства людей в этих возрастных
группах от «0» до слабого. Это стало основной причиной, почему не только
сайт "Профстандарт", но и другие профессиональные сайты не используются в
полной мере.

Для того, чтобы максимально выровнять ситуацию, в 1-м полугодии 2017

года рабочей группой ОЭП были выполнены следующие мероприятия:

- проведено тестирование социальных работников с целью объективной

оценки уровня компьютерной грамотности;

организовано

интенсивное

обучение

социальных

работников

компьютерной грамотности с «0», в первую очередь на базе филиала
"Басманный", т.к. многие помещения ТЦСО "Мещанский" находились на
ремонте;

- организовано повышение компьютерной грамотности социальных

работников, имеющих базовый уровень.

Проведены мероприятия по популяризации сайта "Профстандарт":

тестирование  социальных  работников  на  базе  кейсов  "Профстандарт"  по
оказанию  различных  видов  социальных  услуг  для  оценки  эффективности
трудовой деятельности. Возможность отследить результаты тестирования была
предоставлена  непосредственным  руководителям  -  заведующим  отделениями
социального  обслуживания  на  дому.  Результаты  тестирования  и  знание
методических  материалов  сайта  учитывались  при  премировании  социальных
работников.

Были проведены рабочие совещания руководителей подразделений ТЦСО,

на которых разъяснялись возможности и преимущества сайта "Профстандарт".

Анализ полученных результатов показал, что количество социальных

работников,  освоивших  базовые  навыки  работы  на  компьютере,  за  1-е
полугодие  2017  года  увеличилось  на  15  %,  что  подтверждает  ставшая
регулярной для социальных работников работа с различными базами данных и
делегирование  заведующими  отделениями  социального  обслуживания
населения  поручений  в  электронном  виде.  Как  следствие,  меньше  рабочего
времени социальных работников стало уходить на оформление документации.

Членами рабочей группы ОЭП были внесены соответствующие

предложения  в  профессиональную  подготовку  социальных  работников,
специалистов  по  социальной  работе  и  руководителей.  В  настоящее  время
творческая  группа  ОЭП  разрабатывает  Положение  о  постоянно  действующем
конкурсе  "Лучший  социальный  работник",  который  планируем  проводить  и
освещать на сайте «Профстандарт» ежемесячно.

Основной плюс постоянно действующего конкурса – большая

заинтересованность  социальных  работников  в  качестве  своей  работы,
поскольку,  при  подведение  итогов  за  квартал  или  полугодие,  работодатель
имеет  возможность  оценить  работников,  которые  показывают  большую
производительность  труда.  Преимущество  для  ТЦСО  в  том,  что  конкурс
позволяет  выявить  наиболее  перспективных  сотрудников,  в  том  числе  для
кадрового  резерва  должностей  заведующего  ОСО  или  специалиста  по
социальной  работе,  провести  эффективную  и  непредвзятую  оценку,  что
позволяет  работодателю  минимизировать  потери  от  малопроизводительных
сотрудников.

Итогами работы ОЭП вследствие применения возможностей сайта

"Профстандарт" http://profstandart.social/ стало:

снижение временных затрат на ведение бумажной отчетности, проверку

документов,

снижение

рисков

механических

ошибок,

устранение

«человеческого фактора»;

повышение качества социального обслуживания благодаря наличию

постоянного доступа к методическим материалам, размещённым на сайте.

Таким образом, все мероприятия программы опытно-экспериментальной

площадки выполнены. За 2015-2017 годы были решены важные задачи
экспериментальной деятельности:

- создан и усовершенствован сайт «Профстандарт», содержащий

методические,  информационные  материалы,  освещающие  деятельность
социального  работника.  Материалы  включают  в  себя  законодательные,
нормативные  и  методические  документы  по  основным  видам  социальных
услуг, технологические карты и т.д.;

- на базе ТЦСО «Мещанский» внедрена стажировка – форма обучения

социальных работников на рабочем месте

под руководством опытного

наставника и наблюдением куратора, позволяющая в короткие сроки добиться
лучших результатов в освоении трудовых функций;

- с целью повышения эффективности оказания надомных социальных

услуг через формирование профессиональных компетенций организованы и
проведены научно-практические мероприятия для заведующих ОСО,
социальных работников;

внедрена, апробирована технология оценки профессиональных

компетенций через профессиональный калькулятор и систему тестовых заданий
(кейсов); электронное методическое обеспечение трудовых функций
социального работника на сайте «Профстандарт»;

- предприняты меры по включению методического обеспечения сайта

«Профстандарт» в систему качества оказания социальных услуг через активное
продвижение

оперативных

возможностей

электронных

продуктов

(информирование по электронной почте, при проведении научно-практических
мероприятий в ТЦСО «Мещанский», ИДПО, ДТСЗН города Москвы);

- организованы и проведены конкурсы профессионального мастерства

социальных работников на основе тестовых заданий «Профстандарт» в 2015-
2017 годах;

организовано тестирование социальных работников на сайте

«Профстандарт.орг» для выявления уровня профессиональных знаний и
формирования самоконтроля;

- осуществляется постоянный анализ образовательных, информационных,

профориентационных и технических возможностей сайта «Профстандарт».

Несмотря на завершение основных мероприятий экспериментальной

деятельности на базе ТЦСО «Мещанский» необходимо продолжать работу по
совершенствованию стабильной работы сайта, проводить в актуальном режиме
обновление

методических

материалов,

осуществлять

программное

обеспечение, в рамках эффективного контракта отработать формы мотивации
социальных работников для участия в конкурсах профессионального

мастерства  «Лучший  социальный  работник».  Для  получения  дальнейших
положительных  результатов  необходимо  широкое  информирование  всех
специалистов, занимающихся предоставлением социальных услуг на дому в г.
Москве, об использовании возможностей сайта «Профстандарт.

В связи с завершением основной экспериментальной работы предлагаем

закрыть опытно-экспериментальную площадку и присвоить учреждению
статус «Школа передового опыта».

ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ РАННЕЙ ПОМОЩИ

НА БАЗЕ ОТДЕЛЕНИЯ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ ДЕТЕЙ

(ОЭП работала на основании приказа ДСЗН № 376 от 29.04.15.)

Опытно-экспериментальная площадка – ГБУ города Москвы Научно-
практический центр медико-социальной реабилитации инвалидов имени
Л.И. Швецовой

Ответственный исполнитель
опытно-экспериментальной работы
д.м.н., директор НПЦ Воловец С.А.

Научные руководители (консультанты),
д.с.н., профессор кафедры ТТСР Вдовина М.В.

В 2017 году деятельность опытно-экспериментальной площадки вступила

в заключительный этап и велась по следующим направлениям:

Подведение итогов, анализ работы Службы ранней помощи детям,

имеющим нарушения развития или риск их возникновения, и их семьям в
экспериментальном формате.

Представление, обобщение практического опыта специалистов

Службы ранней помощи (подготовка итогового отчета, презентаций,
выступлений на научно-практических мероприятиях, публикаций в отраслевых
СМИ, методических рекомендаций и т.д.).

Разработка критериев эффективности деятельности специалистов

Службы. Отражение критериев в служебной документации специалистов
(составление планов и отчётов, заполнение ИПР, бланков обратной связи с
клиентами, ведение и анализ социальных паспортов семей и т.д.).

Тиражирование результатов экспериментальной работы.

На 01.01.2017 г. на сопровождении в Службе ранней помощи находились

62 семьи, имеющие 63 детей-инвалидов или детей с ограниченными
возможностями здоровья. В первом полугодии 2017 года на сопровождение в

Службу ранней помощи впервые принято 15 семей с 16-ю детьми. Закончили
курс 9 семей с 9-ю детьми. В июне на учёте СРП состоит 68 семей, имеющих 70
детей.

По-прежнему в структуре нарушений значительную часть составляют

двигательные  нарушения,  так  доля  детского  церебрального  паралича  среди
принятых  на  сопровождение  в  2017  г.  составила  67%,  последствия  острого
нарушения  мозгового  кровообращения  -  13%.  Особенностью  детей  раннего
возраста  является  наличие  множественной  сочетанной  патологии.  В  качестве
сопутствующих состояний часто отмечаются задержка психоречевого развития,
гиперактивность, расстройства сна и пищевого поведения, энурез, нарушения в
области коммуникации, самообслуживания и другие.

Подводя предварительные итоги работы опытно-экспериментальной

площадки,  можно  уже  говорить  об  исключительной  важности  и
первостепенности  междисциплинарного  подхода.  Специалисты  по  раннему
вмешательству  (врач-педиатр,  физические  терапевты,  педагоги,  психологи,
логопеды)  работают  как  единая  команда,  это  позволяет  лучше  оценить
возможности  ребенка  и  выявить  его  проблемы,  повысить  эффективность
помощи.

Врач-педиатр является организатором и ведущим специалистом,

координирует работу всей команды, отслеживает регулярность и
эффективность занятий, в своей ежедневной работе последовательно решает
следующие задачи:

- оценка соответствия развития ребенка его паспортному возрасту во время

первичного приема;

- выработка рабочего медицинского и лечебно-педагогического диагноза;
- участие в междисциплинарной оценке возможностей ребенка с

последующим составлением индивидуальной программы помощи;

- промежуточная оценка эффективности занятий и динамики развития

ребенка;

- консультирование родителей по вопросам питания, режима, лечения и

профилактики сопутствующих заболеваний;

- рекомендации по поводу дальнейшего ведения ребенка
Физический терапевт (врач ЛФК) использует все методы двигательной и

физической  терапии:  ЛФК,  кинезиотерапия,  массаж  и  другие.  Цель  работы
физического  терапевта  –  оказание  помощи  семьям,  имеющим  детей  с
двигательными  нарушениями  или  риском  их  развития.  Работа  физического
терапевта  направлена  на  повышение  способности  ребенка  к  движению  и
независимому функционированию, на профилактику вторичных нарушений.

В своей повседневной работе специалист по физической терапии

определяет  физическое,  функциональное  состояние  ребенка,  разрабатывает  и
проводит  программы  физической  терапии  с  учетом  особенностей  работы
других  членов  междисциплинарной  команды.  Физический  терапевт
осуществляет подбор и адаптацию специальных приспособлений, необходимых
ребенку  с  двигательными  нарушениями,  соответственно  росту,  весу,

ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА НА БАЗЕ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ Г. МОСКВЫ. ОТЧЁТ ЗА 2017 ГОД - часть 1