Содержание
Стр.
|
Введение_______________________________________________________
|
2
|
1.
|
Маркетинговое
описание
организации_____________________________
|
3
|
2.
|
Анализ
товара__________________________________________________
|
5
|
|
2.1.
Товар_______________________________________________________
|
5 |
|
2.1.1. Сущность
товара
___________________________________________ |
6 |
|
2.1.2. Фактический
товар
_________________________________________ |
6 |
|
2.1.3. Дополнительный
товар______________________________________ |
6 |
|
2.1.4. Уникальные
достоинства
товара_______________________________ |
6 |
|
2.2. Жизненный
цикл товара
______________________________________ |
7 |
|
2.3. Портфель
товаров
организации_________________________________ |
8 |
3.
|
Ценообразование________________________________________________
|
8
|
4.
|
Каналы
распределения
и продвижения
продукции___________________
|
9
|
5.
|
Анализ
рынка___________________________________________________
|
10
|
|
5.1
Потребители_________________________________________________ |
10 |
|
5.2 Сегментирование
рынка_______________________________________ |
10 |
|
5.3 Маркетинговые
исследования__________________________________ |
11 |
6.
|
Анализ
внешнего окружения
_____________________________________
|
12
|
|
6.1
Анализ конкурентной
среды
___________________________________
|
14 |
|
6.2 Описание
конкурентной
среды__________________________________ |
14 |
7.
|
SWOT
– анализ организации
______________________________________
|
15
|
8.
|
Обоснование
маркетинговых
целей организации
____________________
|
16
|
9.
|
Определение
маркетинговых
стратегий
___________________________
|
16
|
10.
|
Заключение____________________________________________________
|
16
|
|
Список
использованной
литературы
______________________________
|
17
|
Введение.
В декабре
1997 года в России
была создана
корпорация
«FABERLIC»
- отечественная
коммерческая
организация,
одним из основных
направлений
деятельности
которой является
разработка
и продажа товаров
для красоты
и здоровья.
Наибольшую
известность
и популярность
получили следующие
разработки
компании:
декоративная
косметика,
сапропель
(лечебно-косметические
сапропелевые
грязи озера
Молтаево),
биококтейли,
а также кислородная
косметика, в
состав которой
входит уникальный
трансдермальный
носитель кислорода
– АКВАФТЭМ
(торговая марка).
Данная кислородная
косметика была
неоднократно
отмечена дипломами
Международной
выставки «ИНТЕРШАРМ».
В 2000 году продукцию
корпорации
высоко оценили
эксперты Российской
парфюмерно-косметической
ассоциации,
фирма получила
награды по
четырём номинациям
из девяти!
В настоящее
время требуется
определить
состояние и
характер спроса
потребителей
на продукцию
фирмы «FABERLIC»,
и, исходя из
этого, подтвердить
(или опровергнуть)
необходимость
увеличения
объёма производства
косметической
продукции и
расширения
фирмы в среднесрочной
перспективе
(до 2005 года).
Данная
посвящена
рассмотрению
состояния рынка
продукции фирмы
«FABERLIC»,
и в этой работе,
с точки зрения
маркетингового
подхода, делается
попытка сформулировать
маркетинговые
цели корпорации,
разработать
стратегию для
увеличения
объёмов продаж
и расширения
фирмы «FABERLIC»
и предложить
план действий
по достижению
поставленных
маркетинговых
целей.
1. Маркетинговое
описание организации.
Корпорация
«FABERLIC»
- это открытое
акционерное
общество, созданное
в 1997 году. В короткие
сроки компания
стала уникальным
многоуровневым
предприятием,
которое включает
в себя крупный
научный центр,
большое самостоятельное
производство,
мощные сервисные
и учебные центры.
Оснащённые
по последнему
слову науки
лаборатории
и мобильная
маркетинговая
служба направляют
свою деятельность,
знания и усилия
на совершенствование
качества продукции,
освоение новых
рынков сбыта.
Во главе
компании стоят
три акционера:
президент,
вице-президент
и руководитель
проекта «Русская
Линия». В 2000 году
корпорация
«FABERLIC»
награждена
золотой медалью
как «Самая
динамично
развивающаяся
компания в
секторе прямых
продаж».
Основные
направления
деятельности:
Научно-техническая
база;
Производство;
Продажа
товаров для
красоты и здоровья,
в основу которых
заложены открытия
современных
российских
учёных и использование
новейших технологий
производства.
Важнейшим
фактором,
обеспечивающим
успех продвижения
товара на рынке,
является удачно
найденная
форма маркетинг-плана.
Составляющие,
которые выводят
на высочайший
уровень научно-техническую
базу корпорации:
Во-первых,
это сырьё.
Корпорация
делает ставку
на российское
сырьё – уникальную
эмульсию АКВАФТЭМ
и эксклюзивные
активные добавки.
Кроме
того, в состав
косметической
продукции
входит более
160 наименований
ингредиентов,
которые закупаются
у ведущих
производителей
с мировым именем:
в частности,
у английской
фирмы «CRODA»,
немецких компаний
«BASF»,
«HENKEL»
и других (всего
21 страна и 156
производителей).
Безусловно,
важно и то, что
корпорация
заключает
долгосрочные
контракты на
поставку сырья,
а также осуществляет
строгий контроль
качества входящего
сырья.
Весь
процесс изготовления
продукции
переведён на
высокотехнологичные
установки
(вакуумные
гомогенизаторы).
Компанией
налажено
сотрудничество
с несколькими
международными
фармацевтическими
лабораториями
по разработке
сырьевых технологий.
Корпорация
имеет завод
по производству
продукции в
посёлке Соболиха
Балашихинского
района Московской
области. По
масштабам
производственных
площадей и при
полном запуске
всех мощностей
этот завод
входит в четвёрку
самых крупных
отечественных
косметических
предприятий
– таких, как
фабрика «Свобода»
(Москва), «Невская
косметика»
(Санкт-Петербург),
концерн «Калина»
(Екатеринбург).
Выпускаемая
продукция:
«FABERLIC»
– первая отечественная
косметическая
линия, в состав
которой введены
препараты
молекулярной
и клеточной
косметологии.
Производство
ведётся в следующих
направлениях:
Кислородная
косметика
«FABERLIC» по
уходу за кожей
лица, тела, волос
(более 75 наименований);
Средства
по уходу за
полостью рта;
Парфюмерия
класса «Люкс»;
Биологически
активные добавки
«Вкус жизни»;
Декоративная
косметика;
Аксессуары;
Серия
профессиональной
косметики, на
которой основывается
работа VIP-салона
«FABERLIC», а также
многих салонов
в Москве и других
регионах России.
В производстве
занят квалифицированный
технический
и рабочий персонал,
обладающий
необходимым
уровнем знаний
и высокой
профессиональной
подготовкой.
Уровень
рентабельности
выпускаемой
продукции ~
5%.
Сервисные
центры компании
открыты в более
чем 40 регионах
России. Более
чем в 280 городах
России и странах
ближнего зарубежья
(Украина, Белоруссия,
Казахстан)
продаётся
уникальная
продукция
компании. Первый
проект работы
с дальним зарубежьем
открыт в Польше.
В компании
работают и
пользуются
продукцией
более 70 тысяч
консультантов.
Высокий
уровень сервиса
обеспечивают:
Интенсивное
развитие компании
говорит о её
стабильности,
надёжности
и перспективах.
Компания
«FABERLIC»
реализует свою
продукцию через
дистрибьюторов,
используя метод
прямых продаж.
Это даёт возможность
установления
личного контакта
консультантов
со своими клиентами
и организации
встреч в удобное
для них время
и в удобном
месте для более
подробного
ознакомления
с высококачественной
продукцией.
Моё место
в организации:
В качестве
консультанта
я начала работать
в компании
«FABERLIC»
в 2001 году. Мотивами
для этого послужили
следующие
аспекты:
Свободный
график работы,
возможность
совмещать с
основным местом
службы;
Бесплатное
обучение;
Высокая
потенциальная
прибыль при
минимальных
инвестициях;
Границы
заработка не
ограничены;
Расширение
контактов;
Свобода
самовыражения;
Реализация
талантов,
организаторских
способностей;
Удовлетворение
от работы;
Возможность
пользоваться
кредитами;
Получение
прибыли за
стабильность
в работе (от
100 у.е. до 1500 у.е.);
Участие
в организуемых
компанией
соревнованиях
с дорогим призовым
фондом;
Участие
в ежегодных
фестивалях
и форумах.
Отечественные
предприятия:
фабрика «Свобода»,
концерн «Калина»;
Зарубежные
предприятия:
«AVON», «Procter
& Gamble».
2. Анализ
товара.
«Товаром
является всё,
что может быть
предложено
на рынке для
привлечения
внимания,
приобретения,
использования
или потребления,
что может
удовлетворить
чей-то запрос
или потребность.
Сюда включаются
физические
объекты, услуги,
люди, места,
организации
и идеи».
Филипп
Котлер.
2.1 Товар.
Товаром
(продуктом)
фирмы «FABERLIK»
является
косметическая
продукция.
Ключевым элементом
товарной политики
организации
является качество.
Абсолютно вся
продукция
сертифицирована
и производится
в условиях,
приравненных
к фармацевтическому
стандарту. По
результатам
тестирования
компания внесена
в Государственный
реестр предприятий-производителей
экологически
чистой и безопасной
продукции.
Выпускаемая
косметика имеет
свои мировые
аналоги, но по
качеству компонентов,
входящих в её
состав, превосходит
продукцию
аналогичных
зарубежных
фирм.
Для более
детального
рассмотрения
предоставляемых
товаров фирмы
«FABERLIC»
проведём
трёхуровневый
анализ товара,
при котором
различают
сущность товара,
фактический
товар и дополнительный
товар.
2.1.1. Сущность
товара.
Компания
«FABERLIC»
производит
высоколиквидный
товар, который
покупают и
используют
каждый день.
Он помогает
людям быть
уверенными,
достигать
успеха, стремиться
к гармонии,
быть изысканным
и романтичным,
динамичным
и неотразимым.
2.1.2. Фактический
товар.
Ассортимент
продукции
включает 11 линий:
для сухой и
нормальной
кожи, для молодой
и комбинированной
кожи, «Анти-акне»,
«Анти-возраст»,
для борьбы с
целлюлитом,
для ухода за
телом, для кожи
вокруг глаз,
серию SPA
для ванны и
душа, для ухода
за полостью
рта, детскую
серию и декоративную
косметику.
Всего более
200 наименований.
Корпорация
|