ПАО «МегаФон» УСЛОВИЯ ДИЛЕРСКИХ СОГЛАШЕНИЙ (2020 год)

УСЛОВИЯ ДИЛЕРСКИХ СОГЛАШЕНИЙ

от 01.10.2020 г.

Условия дилерских соглашений

(далее

- Условия) ПАО «МегаФон», ИНН 7812014560, ОГРН

1027809169585,

(далее

- Оператор), применяются к Дилерскому соглашению

(далее

- Соглашение),

заключаемому Оператором с юридическими лицам и/или индивидуальными предпринимателями, именуемым

в дальнейшем «Дилеры», при условии наличия в Соглашении ссылки на настоящие Условия и являются

неотъемлемой частью Соглашения.

Ссылка в Соглашении на настоящие Условия содержит их наименование, дату и ссылку на страницу

в сети интернет, где размещены настоящие Условия.

Термины и определения

«Абонент» - физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, с

которым Оператор заключил договор об оказании услуг связи при выделении для этих целей абонентского

номера (номеров) и/или уникального кода идентификации.

«Абонентские носители

/ Абонентская документация»

- документы с данными Абонентов

Оператора на бумажных носителях (включая Договор).

«Адресная логистическая матрица» - список адресов Хранилищ Хранителя и региональных

отделений Оператора (РО Оператора), в которые Дилер доставляет Абонентские носители в разрезе

филиалов и отделений Оператора.

«Анкета» - совокупность документов и сведений в бумажном и/или электронном виде, собранных в

отношении Клиента, Представителя Клиента, Выгодоприобретателя и Бенефициарного владельца в

процессе их идентификации.

«Аннулированный наряд» - наряд в случае, если Дилер не успел привезти документы в рамках дат,

в которые этот Наряд действителен.

«Бенефициарный владелец» - физическое лицо, которое, в конечном счете, прямо или косвенно

(через третьих лиц), владеет

(имеет преобладающее участие более

25% в капитале) Клиентом

юридическим лицом, либо имеет возможность контролировать действия Клиента. Бенефициарным

владельцем Клиента - физического лица считается это лицо, за исключением случаев, в которых имеются

основания полагать, что бенефициарным владельцем является иное физическое лицо.

«Выгодоприобретатель» - лицо к выгоде которого действует Клиент, в том числе на основании

агентского договора, договора поручения, комиссии и доверительного управления, при проведении операций

и иных сделок.

«Груз» - одно или несколько Грузомест.

«Грузовая накладная» - передаточный документ, содержащий указание на количество Грузомест в

Партии, по которому Дилер или третье лицо, действующее от имени Дилера, и его курьерские компании,

передает Партии документов Хранителю или Оператору. В качестве Грузовой накладной принимаются:

Наряд, свидетельствующий о передаче Абонентской документации (Приложение №6.15 к Условиям) или

накладные любых курьерских компаний, услугами которых пользуется Дилер.

«Грузоместо» - одна коробка или пакет с Абонентскими носителями, запакованными для отправки

Хранителю, количество пачек в Грузоместе не ограничивается.

«Дата Подключения Абонента» - дата начала пользования Абонентом услугами связи Оператора с

использованием SIM-карты.

«Договор» - соглашение между Абонентом и Оператором по форме, установленной Оператором (в

т.ч. Условия оказания услуг связи «МегаФон», информационная карта, тарифный план или другой документ,

подписываемый Абонентом), определяющее взаимоотношения Сторон при оказании услуг связи и

содержащее всю абонентскую информацию (ФИО, паспортные данные), которая подлежит вводу в ИБС

Оператора. Порядок заключения Дилером Договоров с Абонентами приведен в Приложении № 5.

«Идентификация» - совокупность мероприятий по установлению определенных законодательством

Российской Федерации сведений о Клиентах, их Представителях, Выгодоприобретателях, Бенефициарных

владельцах, по подтверждению достоверности этих сведений с использованием оригиналов документов и

(или) надлежащим образом заверенных копий.

«Информационная биллинговая система»

(ИБС)

- сертифицированная автоматизированная

система Оператора для учёта операций по оказанию услуг Абоненту и их оплате, а также для учёта средств

Дилера.

«Клиент» - Абонент, являющийся физическим или юридическим лицом, иностранной структурой без

образования юридического лица, с которым у Оператора заключен Договор.

«Код партнера» - уникальный номер Дилера, по которому осуществляется регистрация и поиск

документов Дилера в системах Оператора. Дилер в обязательном порядке указывает Код партнера при

создании Наряда. Коды партнера указаны в Приложении № 6.13.

«Комиссионные начисления» - суммы оплат Абонентов, списанные в счет оплаты услуг, исключая

следующие суммы:

- налог на добавленную стоимость (НДС);

- начисления за тарифные услуги/опции в рамках проводимых маркетинговых мероприятий (акций), в

том числе начисление финансовых аккумуляторов;

- начисления за контент услуги;

- начисления за услуги фиксированной связи;

- начисления за услуги, оказанные Оператором непосредственно и/или с привлечением третьих лиц:

контентные услуги, платные справочные, развлекательные, информационные услуги, мобильные платежи и

прочие услуги, определяемые Оператором;

- начисления за вызовы, совершенные при нахождении в национальном и/или международном

роуминге (включая передачу данных и дополнительные услуги);

- прочие начисления, определяемые Оператором самостоятельно.

«Наклейка первичной передачи» - наклейка установленного образца для маркировки одного

Грузоместа с указанием названия Филиала, региона, адреса офиса продаж/названия Дилера, номера

Наряда, типа документа, а также периода генерации документов, входящих в Грузоместо.

«Наряд» - подтверждающий принятие заказа документ, с информацией по его исполнению (номер,

дата, клиентский номер, код партнера и др.) Время, дата и рабочие дни Хранителя/ Оператора РО

указываются в Наряде в соответствии с московским временем, датой и рабочими днями. Формы Нарядов

приведены в Приложении № 6.15.

«Общие начисления» - суммы начислений Абонентов, списанные в счет оплаты услуг, за

исключением суммы налога на добавленную стоимость (НДС), включая следующие суммы:

- начисления за контент услуги;

- начисления за тарифные услуги/опции в рамках проводимых маркетинговых мероприятий (акций), в

том числе начисление финансовых аккумуляторов;

- начисления за услуги фиксированной связи;

- начисления за услуги, оказанные Оператором непосредственно и/или с привлечением третьих лиц:

контентные услуги, платные справочные, развлекательные, информационные услуги, мобильные платежи и

прочие услуги, определяемые Оператором;

- начисления за вызовы, совершенные при нахождении в национальном и/или международном

роуминге (включая передачу данных и дополнительные услуги);

- прочие начисления, определяемые Оператором самостоятельно.

«Отложенный наряд» - все документы наряда, не соответствующие правилам оформления

документов для архивной обработки.

«Отчетный месяц» - календарный месяц, в котором Дилер осуществлял действия по исполнению

Соглашения.

«Партия»

- конкретная партия Абонентских носителей, состоящая из одного или нескольких

Грузомест. На всю партию, передающуюся в одну дату формируется один Реестр Абонентских носителей и

один Наряд независимо от количества Грузомест и типов документов, присутствующих в Партии.

«Пачка» - упаковки Абонентских носителей

(одна пачка

- не более 400 листов Абонентских

носителей), находящиеся внутри Грузоместа.

«Период наблюдения» - совокупность последовательных Отчетных месяцев, в течение которых

статистически определяются суммы оплаченных Абонентом начислений за услуги Оператора. Период

наблюдения отсчитывается с даты Подключения Абонента, при этом Отчетный месяц Подключения

Абонента считается полным календарным Отчетным месяцем вне зависимости от того, какого именно числа

произошло Подключение Абонента. Период наблюдения может состоять из нескольких периодов, которые

указываются в соответствующих Таблицах Приложения №1.

«Подключение Абонента» («Подключение») - предоставление Абоненту доступа к сети связи

Оператора, включающее в себя заключение Дилером от имени Оператора Договора и внесение Дилером

сведений о Договоре и Абоненте в ИБС Оператора.

«Подтип документа» - это разновидность типа документов. Применяемые Подтипы документов

указаны в Приложении № 6.4 к Условиям.

«Порог качественности» - сумма оплаченных Абонентом начислений за услуги Оператора, после

достижения которой Дилеру рассчитывается вознаграждение. Порог качественности рассчитывается в

течение периода длительностью, указанной в соответствующих Таблицах Приложения №1, отсчитываемой с

даты Подключения Абонента, при этом Отчетный месяц Подключения Абонента считается полным

календарным Отчетным месяцем вне зависимости от того, какого именно числа произошло Подключение

Абонента.

«Представитель Клиента (Представитель)» - лицо, совершающее действия от имени Клиента,

полномочия которого подтверждены доверенностью, договором, законом, либо актом уполномоченного на то

государственного органа или органа местного самоуправления.

«Приложение» - приложение к Условиям.

«Продукты и услуги Оператора» - Стартовые комплекты, тарифные планы, опции, а также иные

товары, продукты и услуги Оператора, доступные для приобретения у Дилера.

«Публичное должностное лицо (ПДЛ)» - назначаемое или избираемое лицо, занимающее какую-

либо должность в законодательном, исполнительном, административном или судебном органе государства,

или лицо, выполняющее какую-либо публичную функцию для иностранного государства, в том числе для

публичного ведомства или государственного предприятия, либо лицо, ранее занимавшее публичную

должность, с момента сложения полномочий которого прошло менее 1 года.

«Реестр абонентских носителей» (Реестр) - электронный бланк установленного образца, в

котором Дилер фиксирует количественный состав и необходимые атрибуты Абонентских носителей

конкретной партии документов (один на весь груз), поступающих в Хранилище.

«SIM-карта» - идентификационный модуль, с помощью которого обеспечивается идентификация

абонентской станции

(абонентского устройства), её доступ к сети связи, а также защита от

несанкционированного использования абонентского номера.

«Стартовый комплект» - набор, упакованный по утверждённому Оператором образцу, содержащий

SIM-карту, бланки документации, инструкции для Абонента по использованию услуг связи и другие

сопутствующие документы.

«Субдилер» - третье лицо, привлечённое Дилером для исполнения обязательств по Соглашению.

«Тип документа»

- разделение Абонентской документации на крупные группы

(например,

первичные и вторичные), применяемые Типы документов указаны в Приложении № 6.4 к Условиям.

«Торговая Точка» - торговое или иное помещение, отвечающее требованиям Приложения № 4, в

котором Дилер или Субдилер производят действия по исполнению Соглашения.

«Фиксирование сведений (информации)» - получение и закрепление сведений (информации) на

бумажных и (или) электронных носителях информации.

«Фрод-договор» (также - «Фродовый договор», «Фрод-контракт») - Договор, заключенный без

участия и согласия Абонента по заведомо подложным паспортным данным или иным данным, используемым

для заключения Договора, либо Договор, заключенный с участием Абонента по заведомо несуществующим

паспортным данным или иным данным, используемым для заключения Договора, либо Договор,

заключенный с целью получения необоснованного вознаграждения, а также создание видимости наличия

Договора посредством использования SIM-карт (Стартовых комплектов) для получения услуг Оператора.

«Фрод-лист» - составленный Оператором документ, который содержит в себе информацию по всем

договорам, отвечающим критериям «Фрод-договора», а именно: идентификационный номер Абонента, его

лицевой счет, регион подключения, наименование Дилера, тарифный план, статус, дата активации, дата

регистрации, адрес торговой точки, данные сотрудника Дилера и другие.

«Хранитель» - компания, между которой и Оператором заключен договор на оказание услуг по

обработке и хранению Архива абонентской документации (Архива) Оператора. Хранителем является ООО

«ОСГ Рекордз Менеджмент Центр»

(ОГРН:1077761966413) или иная компания, о которой Оператор

письменно уведомил Дилера.

«Хранилище» - архивные помещения Хранителя, в которых Хранитель осуществляет приемку и

хранение архивных документов Оператора (Поклажедателя).

«Чек-лента»

- документ, который содержит штрих-код каждой принятой по Наряду Пачки,

распечатываемый Хранителем в день приемки Партии документов в Хранилище.

Статья 1. Предмет

1.1. Дилер обязуется совершать следующие действия:

1.1.1. заключать от имени и в интересах Оператора Договоры и вносить сведения о Договорах и

Абонентах в ИБС Оператора (Подключения Абонентов);

1.1.2. а также осуществлять:



поиск потенциальных Абонентов, их справочно-информационное обслуживание;



справочно-информационное обслуживание существующих Абонентов;



действия по продвижению Продуктов и услуг Оператора, повышению спроса на них;



иные действия, предусмотренные Условиями.

1.2. Права и обязанности Дилера и Оператора, порядок проведения контроля исполнения Дилером

обязательств, а также иные требования и условия выполнения Дилером своих обязательств в рамках

Условий приведены в Приложении № 2.

1.3. Для целей исполнения Соглашения Оператор передает, а Дилер принимает товары (Стартовые

комплекты, SIM-карты и пр.) в порядке и на условиях, указанных в Приложении № 7.

1.4. С момента вступления Соглашения в силу Дилер становится коммерческим представителем

Оператора. Заключая Соглашение, Оператор уполномочивает Дилера осуществлять деятельность,

определённую в п. 1.1 Условий. Дилер вправе передать осуществление указанных полномочий своим

работникам, а также при условии соблюдения Условий - Субдилерам и работникам Субдилеров. Оператор в

любое время по своему усмотрению вправе отменить полномочия, предоставленные Дилеру согласно

Условиям, путём направления письменного уведомления. С даты, указанной в уведомлении, Дилер

утрачивает полномочия и не имеет права совершать от имени и в интересах Оператора действия, указанные

в п. 1.1 Условий.

1.5. Дилеру запрещено заключать Фрод-договоры, а также вносить какие-либо сведения в ИБС

Оператора при отсутствии оригиналов надлежащим образом оформленных и подписанных Абонентом

Договоров и/иных применимых документов.

1.6. Дилер обязуется выполнять свои обязанности (самостоятельно и через субдилеров/субагентов)

в рамках Соглашения только на территории Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь,

обязуется не собирать данные субъектов персональных данных за пределами территории Российской

Федерации, обязуется не продавать и не оказывать любые услуги от имени и в интересах Оператора в

рамках Соглашения за пределами Российской Федерации, не заключать договоров на оказание любых услуг

от имени и в интересах Оператора в рамках Соглашения за пределами Российской Федерации, не

осуществлять доставку товаров и продажу услуг абонентам/ потенциальным абонентам за пределы

Российской Федерации от имени и в интересах Оператора, не организовывать получение

заявлений/претензий/писем от лиц, находящихся за пределами Российской Федерации, исключить любую

обработку персональных данных за пределами Российской Федерации, не вести реестры подключений и

передачи Sim-карт в рамках Соглашения за пределами Российской Федерации, не проводить идентификацию

абонентов/ потенциальных абонентов за пределами Российской Федерации и т.д. Оператор не

заинтересован в продаже услуг, товаров, любой иной деятельности, связанной прямо или косвенно с

обработкой персональных данных, за пределами Российской Федерации.

Статья 2. Порядок расчетов

2.1. Вознаграждение за Отчетный месяц рассчитывается исходя из ставки вознаграждения в виде

процента от суммы полностью оплаченных Абонентом Комиссионных начислений на конец

соответствующего периода. Задолженность Абонентов рассчитывается ежемесячно на конец Отчетного

месяца и вычитается из суммы Комиссионных начислений.

Для расчета вознаграждения Дилера при оценке отдельных показателей используются Общие

начисления по Абонентам или Комиссионные начисления. Суммы Комиссионных и Общих начислений

рассчитываются нарастающим итогом в течение каждого Отчетного месяца в пределах Периода

наблюдения.

Вознаграждение за Отчетный месяц рассчитывается исходя из тарифного плана Абонента на конец

данного Отчетного месяца. В случае смены Абонентом тарифного плана вознаграждение рассчитывается

исходя из нового тарифного плана.

Вознаграждение рассчитывается только за Отчетные месяцы в пределах Периода наблюдения.

Период наблюдения и период расчета порога качественности отсчитываются с даты Подключения Абонента,

при этом Отчетный месяц Подключения Абонента считается полным календарным Отчетным месяцем вне

зависимости от того, какого именно числа произошло Подключение Абонента.

Оператор выплачивает Дилеру вознаграждение в размере, определённом в Приложении №1.

2.2. Дилер самостоятельно несет издержки по доставке документов (почтовые расходы, расходы по

отправке телеграмм, факсов, телексов), командировочные расходы, а также расходы по передаче

информации через удаленное соединение с сервером Оператора, и иные расходы, связанные с исполнением

Соглашения.

2.3. Оператор выплачивает Дилеру вознаграждение только в случае исполнения Дилером

соответствующего обязательства в полном объеме.

Фактом, подтверждающим исполнение Дилером обязательства по заключению от имени Оператора

Договора, является оригинал такого Договора, оформленный в соответствии с требованиями Условий и

переданный Оператору в соответствии с правилами, указанными в Условиях.

Фактом, подтверждающим исполнение Дилером обязательства по внесению сведений о Договоре и

Абоненте в ИБС Оператора, является наличие указанных сведений в ИБС Оператора в полном, точном и

достоверном виде, в том числе с обязательным заполнением графы «Точка продаж» / «Торговая точка».

Датой передачи Договоров и иных Абонентских носителей считается дата приемки Партии

Хранителем или дата передачи договоров и Абонентских носителей в РО Оператора, которая

свидетельствует исключительно о передаче зафиксированного в Грузовой накладной количества Пачек

внутри Партии документов. Дата, которая указывается в Грузовой накладной свидетельствует исключительно

о передаче зафиксированного в Грузовой накладной количества Грузомест или Пачек Хранителю или в РО

Оператора. Точное количество и состав Абонентских носителей выявляется при последующей обработке на

стороне Хранителя в соответствии с правилами, указанными в Условиях.

В случае, если Дилер заключил Фрод-договор и/или не передал Абонентские носители и/или передал

Абонентские носители, которые были признаны браком в порядке, определенном в соответствии с

Условиями, и/или если Дилеру были возвращены Абонентские носители в соответствии с Условиями,

обязательства Дилера в отношении заключения указанных Договоров не считаются выполненными и

обязательство Оператора по оплате Дилеру вознаграждения по указанным Договорам не возникает.

Оператор удерживает из вознаграждения Дилера в последующих Отчетных месяцах сумму переплаты в

размере суммы вознаграждения, рассчитанного за такие Подключения Абонента. В случае недостаточности

последующего вознаграждения Дилер обязан возвратить сумму переплаты на основании письменного

требования Оператора о возврате в указанные Оператором сроки. К Дилеру применяются санкции,

предусмотренные Соглашением.

Дилер обязуется принимать данные из ИБС Оператора. В случае несоответствия количества

предоставленных Оператору оригиналов Договоров фактическому количеству Подключений Абонентов,

выявленного Оператором на основе данных ИБС Оператора, выплата вознаграждения Дилеру производится

на основании количества Подключений Абонентов, зафиксированных в ИБС Оператора и подтверждённых

оригиналами Договоров. Оператор проводит оценку предоставленных Дилером оригиналов Договоров на

предмет соответствия требованиям Соглашения в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней с

момента Подключения Абонентов. По итогам оценки Договоров Оператор определяет фактическую сумму

вознаграждения Дилера в соответствующем Отчетном месяце. Оператор вправе удержать из

вознаграждения Дилера в последующих Отчетных месяцах сумму переплаты в размере суммы

вознаграждения, рассчитанного за Подключения Абонентов, не подтвержденных оригиналами оформленных

в соответствии с требованиями настоящего Соглашения Договоров. Вознаграждение за Абонентов, по

которым факты Подключений Абонентов не подтверждены оригиналами оформленных в соответствии с

требованиями настоящего Соглашения Договоров, Дилеру в дальнейшем не выплачивается.

2.4. Оператор предоставляет Дилеру акт оказанных услуг по форме, установленной Оператором,

(далее - Акт) не позднее 15 (пятнадцатого) числа месяца, следующего за Отчетным месяцем. Дилер

обязуется подписать данный Акт и передать оригинал Акта Оператору в течение 2 (двух) календарных дней с

даты его получения или предоставить письменный мотивированный отказ от его подписания. Вместе с

подписанным обеими Сторонами Актом Дилер обязуется передать Оператору оригинал счета-фактуры (если

применимо). Акт и счет-фактура (если применимо) датируются последним днем Отчетного месяца.

2.5. Выплата вознаграждения производится Оператором в течение 30 календарных дней с даты

окончания Отчетного месяца, при условии своевременной передачи Оператору оригиналов подписанного

обеими Сторонами Акта, счет-фактуры (если применимо) и оригинала реестра абонентских носителей.

Платежными днями в рамках настоящего Соглашения являются 15 число и предпоследний рабочий день

каждого календарного месяца.

В случае непредоставления и/или несвоевременного предоставления Дилером оригиналов

указанных документов, оплата переносится на Платежный день, следующий за датой фактического

предоставления указанных документов, но не ранее срока оплаты по Соглашению.

В случае если оригиналы документов представлены менее чем за 5 рабочих дней до Платежного

дня, оплата переносится на следующий Платежный день. Дилер обязан зафиксировать факт вручения

представителю Оператора оригиналов документов, на основании которых производится оплата, любым

способом, подтверждающим вручение, и предоставить Оператору копию уведомления о вручении или иного

аналогичного документа.

2.6. Обязательства Оператора по выплате вознаграждения считаются выполненными с даты

списания денежных средств с расчетного счета Оператора, подписания обеими Сторонами акта о

взаиморасчетах или с даты, указанной в уведомлении Оператора.

2.7. Банковские реквизиты Сторон

2.7.1. Оплата по настоящему Договору осуществляется по банковским реквизитам, указанным в

настоящем Договоре, и не может производиться в пользу третьего лица.

2.7.2. Каждая из Сторон обязана незамедлительно извещать другую Сторону об изменениях своих

банковских реквизитов по настоящему Договору посредством направления письменного уведомления,

составленного на официальном бланке Стороны, подписанного уполномоченным представителем Стороны с

приложением копий документов, заверенных Стороной, подтверждающих такие полномочия.

2.7.3. Уведомление должно быть направлено другой Стороне курьерской службой или заказным

почтовым отправлением с уведомлением о вручении с одновременным направлением скан-копии

уведомления и приложений к нему на адрес электронной почты, предоставленный от каждой из Сторон.

2.7.4. В течение пяти рабочих дней с момента получения Стороной оригинала уведомления Сторона

обязана осуществлять платежи по настоящему Договору в соответствии с банковскими реквизитами,

указанными в таком уведомлении. Изменение банковских реквизитов Сторон посредством направления

уведомления не требует подписания Сторонами дополнительного соглашения к настоящему Договору.

2.8. Оператор вправе в одностороннем порядке изменить условия расчета и выплаты любого

вознаграждения Дилера или отменить выплату предусмотренных Соглашением сумм путем направления

Дилеру уведомления об изменении условий расчета или отмене предусмотренных Соглашением сумм.

Условия расчета вознаграждения считаются измененными, а выплата предусмотренных Соглашением сумм

- отмененным с даты, указанной в уведомлении.

Статья 3. Ответственность Сторон

3.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Соглашения в

соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Условиями.

3.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Дилером своих обязательств по

Соглашению Дилер, помимо мер ответственности, предусмотренных Условиями и Приложениями к ним,

обязуется возместить Оператору убытки, ущерб, причиненный деловой репутации Оператора, а также иной

материальный и/или нематериальный ущерб.

3.3. Оператор вправе требовать, а Дилер обязан уплатить штрафные санкции на условиях и в

размере, указанных в Условиях.

3.4. В случае нарушения срока выплаты Дилером любых платежей, в том числе по результатам

расторжения или одностороннего отказа от исполнения Соглашения, Дилер обязан уплатить неустойку в

размере 0,1% от суммы, подлежащей оплате, за каждый календарный день просрочки.

3.5. В случае нарушения срока оплаты Дилер вправе требовать уплаты неустойки в размере 1/365

ключевой ставки ЦБ РФ от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 1% от суммы

задолженности. Проценты, предусмотренные ст.

317.1 ГК РФ, не начисляются. Выплата неустойки

производится на основании письменного требования Дилера с приложением копии уведомления о вручении

или иного документа, содержащего дату получения оригиналов документов, на основании которых

производится оплата, представителем Оператора.

3.6. Оператор освобождается от ответственности за нарушение срока оплаты при просрочке до 3

дней (включительно), в случае, если она вызвана:

- Неработоспособностью платежных систем, финансовых рынков и/или иной инфраструктуры,

которая требуется Оператору для своевременного проведения платежей;

- Задержкой прохождения платежом любой проверки, проводимой банками на основании

действующих законов и правил, на стороне банков, обслуживающих счета Оператора, а также их банков-

корреспондентов;

- Другими событиями, делающими невозможным своевременное проведение платежа через

платежные системы и/или иную инфраструктуру, требуемую для проведения платежа, если такие события не

зависят от действий Оператора.

3.7. В случае если иные сроки не указаны в Условиях или в требовании Оператора, сумма

соответствующего денежного требования подлежит уплате Дилером в течение 10 (десяти) рабочих дней с

момента получения от Оператора требования об оплате.

Статья 4. Заверения и гарантии

4.1. При заключении Соглашения Дилер предоставляет Оператору следующие заверения об

обстоятельствах (заверения), а в период действия Соглашения Дилер гарантирует и обязуется обеспечить

соблюдение следующих условий и требований (гарантий):

а) Дилер является надлежащим образом созданным и действующим юридическим лицом

(зарегистрированным индивидуальным предпринимателем) в соответствии с законодательством юрисдикции

его учреждения, которое имеет все необходимые права и полномочия для владения своим имуществом,

осуществления своей коммерческой деятельности, заключения и исполнения обязательств в соответствии с

Соглашением;

б) Дилер является добросовестным налогоплательщиком, исполняет и будет исполнять свои

налоговые обязательства перед государственным бюджетом в полном объеме в установленные сроки,

включая уплату всех налогов и сборов, предусмотренные законодательством РФ, в том числе НДС,

уплаченный Оператором в составе стоимости приобретенных оказанных услуг, и подачу всех налоговых

деклараций, в соответствии с требованиям законодательства Российской Федерации отражает и будет

отражать сведения о фактах хозяйственной жизни в соответствии с их действительным экономическим

смыслом в первичной и иной необходимой документации Дилера, в бухгалтерской, налоговой,

статистической и любой иной отчетности, обязанность по ведению которой возлагается на Дилера, в том

числе по Соглашению, в установленные сроки будет предоставлять Оператору оформленные надлежащим

образом первичные и иные документы, включая счета-фактуры, оформление и предоставление которых

предусмотрено законодательством Российской Федерации и Условиями, по требованиям налоговых органов

в установленные сроки будет представлять надлежащим образом заверенные копии запрошенных

документов, относящихся к исполнению Соглашения, представление которых предусмотрено

законодательством Российской Федерации, при этом не использует и не будет использовать никаких схем

для уклонения от уплаты налогов, не является фирмой-однодневкой, не вступает и не будет вступать в

хозяйственно-договорные отношения с фирмами-однодневками в понимании, изложенном в

законодательстве Российской Федерации и правовых актах налогового органа;

в) Дилер имеет все необходимые права и полномочия на заключение и исполнение Соглашения; для

заключения и исполнения Дилером Соглашения не требуется какого-либо дополнительного согласования,

одобрения, утверждения, распоряжения или разрешения, а также регистрации, представления документов

или соответствия требованиям любого уполномоченного органа государственной власти и

(или) иной

организации, обладающих юрисдикцией в отношении Дилера;

г) Не существует никакого судебного разбирательства или расследования, которое продолжается,

или, насколько известно Дилеру, может быть начато любым уполномоченным органом государственной

власти и (или) иной организацией в отношении Дилера, и которое могло бы существенно повлиять на

способность Дилера к заключению Соглашения или к исполнению им своих обязательств по Соглашению;

д) Дилер имеет законное право осуществлять вид экономической деятельности, предусмотренный

Соглашением, имеет надлежащий ОКВЭД, обладает всеми ресурсами, включая штат сотрудников с должной

квалификацией, оборудование, помещения, лицензии, соответствующие разрешения, денежные средства,

которые необходимы Дилеру для исполнения Соглашения;

е) Лица, подписывающие Соглашение от имени Дилера, имеют соответствующие полномочия, и

заключенное представителем Дилера Соглашение является законным и действительным обязательством

для Дилера, обеспеченным правовой защитой;

ж) При заключении Соглашения Дилер предоставил Оператору полную и достоверную информацию

о себе и полномочиях лица, подписавшего Соглашение, а также достоверную налоговую и бухгалтерскую

отчетность.

4.2. Стороны подтверждают, что указанные заверения и гарантии имеют для Оператора

существенное значение. В случае недостоверности указанных заверений (нарушения указанных гарантий)

Оператор вправе отказаться от исполнения Соглашения и (или) потребовать от Дилера возмещения

понесенным им убытков, а также выплаты неустойки в размере 0,1 % от общей стоимости вознаграждения

Дилера, начисленного за весь период действия Соглашения, за каждое выявленное недостоверное

заверение (за каждое выявленное нарушение гарантии).

В случаях, когда в результате недостоверности одного или нескольких указанных заверений

(нарушения одной или нескольких указанных гарантий) Оператор вынужден был отказаться от исполнения

Соглашения, Оператор вправе потребовать выплаты неустойки в размере

1/3 от общей стоимости

вознаграждения Дилера, начисленного за предшествовавший отказу Оператора год, а также возмещения

понесенных им убытков по правилам действующего законодательства и Соглашения в части, превышающей

размер указанной неустойки.

Убытки, понесенные Оператором вследствие нарушения Дилером указанных заверений и гарантий в

области налогового законодательства, определяются в следующем размере:

- в сумме недоимки, пени, штрафа, уплаченных Оператором в бюджет на основании требования об

уплате налога, пени, штрафа, на основании решения налогового органа о привлечении к ответственности за

нарушение налогового законодательства

(об отказе в привлечении к ответственности за нарушение

налогового законодательства), вынесенных по результатам контроля за правильностью исчисления,

своевременностью и полнотой уплаты налогов, сборов в рамках операций по Соглашению с Дилером или его

предшественником по договору об уступке (передаче Соглашения), независимо от факта оспаривания либо

неоспаривания Оператором указанных решений;

- в сумме НДС, который был уплачен Дилеру или его предшественнику по договору об уступке

(передаче Соглашения)в составе цены услуг и был заявлен Оператором к возмещению, в случае принятия

налоговым органом решения об отказе в возмещении полностью (частично) суммы налога, заявленной к

возмещению, независимо от факта оспаривания либо неоспаривания Оператором указанных решений.

Статья 5. Форс-мажор (обстоятельства непреодолимой силы)

5.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение

обязательств по Соглашению, если надлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным

вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях

обстоятельств, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными средствами.

5.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнения, пожары, землетрясения,

штормы, оседания почвы, эпидемии, военные действия, забастовки, массовые беспорядки, введение

чрезвычайного положения, а также иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, решения

органов власти или управления, повлекшие невозможность исполнения Соглашения.

5.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, для которой оказалось

невозможным надлежащее исполнение обязательств, должна письменно в течение

(десяти) дней

известить об этом другую Сторону и приложить все усилия к тому, чтобы уменьшить размер убытков,

которые могут быть причинены и/или причинены другой Стороне такими обстоятельствами. Факты,

изложенные в извещении, должны быть письменно подтверждены Торгово-промышленной палатой РФ или

другими компетентными органами. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение или

не приложит всех усилий для уменьшения размера убытков, которые могут быть причинены и/или причинены

другой Стороне, то такая Сторона обязана возместить второй Стороне понесённые ею убытки.

5.4. Наступление обстоятельств непреодолимой силы влечёт увеличение срока исполнения

обязательств на время действия указанных обстоятельств для той Стороны, надлежащее исполнение

обязательств которой оказалось невозможным.

5.5. Если исполнение обязательств какой-либо Стороны задерживается или невозможно по причине

действия обстоятельств непреодолимой силы в течение более чем 30 (тридцати) календарных дней подряд,

каждая Сторона вправе расторгнуть Соглашение путем одностороннего внесудебного отказа от исполнения

обязательств по Соглашению в той части, исполнению которой препятствуют такие обстоятельства, направив

письменное уведомление другой Стороне, без возникновения ответственности за это.

5.6. Оператор является непрерывно действующей компанией, в круглосуточном режиме (24/7)

обеспечивающей услугами связи, интернета и иными сервисами население, организации, а также

государственные органы. Бесперебойная и надежная работа сетей мобильной и фиксированной связи, а

также стабильное предоставление услуг в текущей ситуации является критически важными для населения,

органов власти и выступают безусловным приоритетом для Оператора;

5.6.1. несмотря на распространение новой коронавирусной инфекции (COVID-19) и действия органов

государственной власти, направленные на борьбу ней, Стороны обладают необходимым объемом ресурсов,

достаточным для исполнения обязательств, принятых на себя в рамках настоящего Договора, и гарантируют

их исполнение своевременно и в полном объеме;

5.6.2. распространение новой коронавирусной инфекции (COVID-19) не является обстоятельством

непреодолимой силы.

Статья 6. Разрешение споров

6.1. Стороны установили обязательный досудебный

(претензионный) порядок урегулирования

(разрешения) споров, возникающих из Соглашения или в связи с ним. Сторона, получившая претензию,

обязана дать ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты ее направления другой Стороной, если

иной срок не установлен федеральным законом.

6.2. Спор, возникший в связи с Соглашением, подлежит рассмотрению Арбитражным судом по месту

нахождения филиала Оператора, Регионального отделения Оператора, у которого возник спор с Дилером.

Статья 7. Конфиденциальность

7.1. В течение срока действия Соглашения и в течение 3 (трёх) лет после его окончания каждая

Сторона обязуется не раскрывать без предварительного письменного согласия другой Стороны любую

конфиденциальную информацию, полученную от раскрывающей Стороны. Когда любая информация

раскрывается третьему лицу с таким согласием, Сторона, раскрывающая такую информацию третьему лицу,

должна гарантировать, что третье лицо приняло на себя обязательства, указанные в настоящей статье.

7.2. Принимающая Сторона, получившая любую конфиденциальную информацию (либо устно, при

условии, что письменное сообщение относительно конфиденциальности такой информации было получено

от другой Стороны, либо в письменной форме) не должна раскрывать её, и обязуется обрабатывать такую

информацию с той степенью заботливости и осмотрительности, которая применяется относительно её

деловых и финансовых данных того же уровня важности.

7.3. Несмотря на любые другие положения, информация, полученная принимающей Стороной, не

рассматривается как конфиденциальная и, соответственно, принимающая Сторона не подпадает под

обязательства по обеспечению конфиденциальности в отношении такой информации, если:

информация во время её раскрытия является публично известной;

информация представлена Стороне с письменным указанием на то, что она не является

конфиденциальной;

информация получена от любого третьего лица законным путём без нарушения настоящей

статьи;

информация должна быть раскрыта в соответствии с требованиями законов, иных

нормативно - правовых актов, судебного или административного распоряжения или постановления, при

условии, что Сторона, которая получила информацию от другой Стороны, предварительно письменно и с

подтверждением необходимости в таком раскрытии уведомит об этом другую Сторону.

7.4. Стороны несут ответственность за разглашение конфиденциальной информации в размере

доказанных убытков, причинённых таким разглашением.

7.5. Оператор поручает Дилеру обработку персональных данных Абонентов в целях исполнения

обязательств Дилера по Соглашению, в том числе, путем осуществления следующих действий: сбор, запись,

систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,

обезличивание.

Дилер обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных Абонентов, в соответствии с

требованиями внутренних документов Оператора и действующего законодательства Российской Федерации

обеспечивать безопасность таких персональных данных при их обработке, в том числе, согласно ст. 19

Федерального закона от

27.07.2006

№ 152-ФЗ «О персональных данных», принимать необходимые

правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или

случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления,

распространения персональных данных Абонентов, а также от иных неправомерных действий в отношении

персональных данных Абонентов.

7.6. Дилер несет ответственность, установленную действующим законодательством РФ, за

разглашение Дилером, Субдилером или иными привлеченными ими лицами конфиденциальной

информации. Дилер обязуется своими силами и за свой счет урегулировать претензии третьих лиц,

вызванные разглашением конфиденциальной информации. При этом Дилер обязуется возместить

Оператору убытки, связанные с выплатой Оператором сумм требований, предъявленных Оператору в

результате разглашения Дилером, Субдилером или иными привлеченными ими лицами конфиденциальной

информации.

7.7. Подписывая Соглашение, Стороны признают и закрепляют, что к конфиденциальной

информации относятся любая информация, содержащаяся, как непосредственно в самих Условиях,

Соглашении, Приложениях и дополнениях к ним, так и в любой иной документации прямо или косвенно

относящейся к Соглашению (любые акты, справки, письма, реестры, отчеты, первичная документация по

Соглашению и пр.) независимо от наличия/отсутствия на указанных документах каких-либо отметок о

конфиденциальности.

7.8. Стороны обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных, полученных в рамках

Соглашения, и принимать меры к их защите в соответствии со статьей 19 Федерального закона от 27 июня

2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и требований к обеспечению безопасности персональных

данных предусмотренных Приложением № 8.

Статья 8. Срок действия Соглашения, порядок его изменения и расторжения

8.1. Соглашение вступает в силу с даты его подписания обеими Сторонами и действует до полного

исполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. Если иное не указано в Соглашении, все изменения и дополнения к Соглашению, за

исключением изменений регистрационных данных и банковских реквизитов Сторон, оформляются в виде

дополнительных соглашений к Соглашению за подписями полномочных представителей обеих Сторон. В

случае если Дилер не подписывает направленное Оператором дополнительное соглашение в течение 7

(Семи) календарных дней с момента его отправки, Оператор имеет право расторгнуть Соглашение путем

одностороннего внесудебного отказа от исполнения обязательств по Соглашению полностью или в части.

8.3. Любая из Сторон вправе расторгнуть Соглашение путём одностороннего внесудебного отказа от

исполнения обязательств по Соглашению полностью, о чем Сторона, инициировавшая расторжение,

письменно уведомляет другую Сторону не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты расторжения.

8.4. Оператор имеет право расторгнуть Соглашение путём одностороннего внесудебного отказа от

исполнения обязательств по Соглашению полностью или в части в случае неоднократного (два и более раза)

нарушения Дилером какой-либо одной из обязанностей, указанных в Приложении № 2, или однократного

нарушения Дилером двух и более обязанностей, указанных в Приложении № 2. В этом случае Оператор

направляет Дилеру уведомление о расторжении Соглашения.

8.5. С даты расторжения Соглашения или прекращения Соглашения в иных случаях, Дилер

утрачивает полномочия и не имеет права совершать от имени и в интересах Оператора действия, указанные

в п. 1.1 Условий.

8.6. С даты расторжения Соглашения (дополнительного соглашения) или прекращения Соглашения

(дополнительного соглашения) в иных случаях, Оператор вправе прекратить выплату всех видов

вознаграждений Дилера в полном объеме (в том числе премии и иные виды вознаграждения). Выплата

вознаграждения Дилеру за последний полный/неполный Отчетный месяц производится одновременно с

проведением окончательных расчетов.

8.7. Дилер обязан выплатить причитающуюся Оператору в соответствии с Соглашением сумму в

течение 10 (десяти) рабочих дней с даты расторжения Соглашения или прекращения Соглашения в иных

случаях. Оператор производит оплату в сроки и порядке, согласованные Сторонами для выплаты Дилеру

вознаграждения.

Статья 9. Противодействие взяточничеству и коррупции

9.1. При исполнении своих обязательств по Соглашению Стороны обязуются соблюдать требования

применимого антикоррупционного законодательства и не предпринимать никаких действий, которые могут

нарушить нормы применимого антикоррупционного законодательства, в том числе, гарантируют, что они, их

аффилированные лица, работники и любые лица, действующие от их имени и (или) в их интересах:

- лично или через посредников не осуществляют, не предлагают, не требуют, не добиваются, не

разрешают, не дают согласие осуществлять передачу или получение вознаграждения в виде денежных

средств, ценных бумаг, иного имущества, оказания услуг имущественного характера, предоставления

имущественных прав прямо или косвенно любым лицам, включая, но, не ограничиваясь, коммерческим

организациям и их представителям, органам власти и самоуправления, государственным и муниципальным

служащим, для оказания влияния на действия или решения этих или иных лиц с целью получить какие-либо

преимущества или реализовать иные цели, связанные с Соглашением, а также не оказывают содействие в

реализации данных незаконных действий;

- не злоупотребляют и не пренебрегают своими полномочиями в целях извлечения выгод и

преимуществ для себя или других лиц либо нанесения вреда другим лицам, если это связано с

Соглашением.

9.2. В случае возникновения у Сторон подозрений, что произошло или может произойти нарушение

каких-либо положений п.

9.1 Условий, Сторона обязуется немедленно направить другой Стороне в

письменной форме либо по электронной почте уведомление о нарушении. В уведомлении Стороны обязаны

сослаться на факты или предоставить материалы, дающие основание предполагать, что произошло или

может произойти нарушение каких-либо положений п.

9.1 Условий. Стороны пришли к соглашению

гарантировать конфиденциальность лицам, сообщающим о фактах нарушений и коррупции, с учётом

требований законодательства.

9.3. Заключая Соглашение, Дилер подтверждает свою готовность соблюдать требования

Антикоррупционной политики ПАО «МегаФон», размещённой на официальном сайте Оператора по адресу

https://corp.megafon.ru/.

9.4. Положения пунктов 9.1 - 9.3 Стороны признают существенными условиями Соглашения.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Дилером обязательств, предусмотренных

указанными пунктами, Оператор имеет право в любой срок в одностороннем внесудебном порядке

отказаться от исполнения Соглашения полностью или в части, направив письменное уведомление о

расторжении или изменении Соглашения. Соглашение считается расторгнутым или измененным в срок,

указанный в таком уведомлении. Оператор вправе потребовать возмещения в полном объёме убытков,

возникших в результате такого расторжения или изменения Соглашения, а также компенсации сумм,

уплаченных Оператором и его должностными лицами в результате их привлечения к ответственности

органами власти, если основание привлечения к ответственности возникло в результате неисполнения или

ненадлежащего исполнения Дилером обязательств, предусмотренных п.

9.1

9.3 Условий, а Дилер

обязуется исполнить такое требование и уплатить денежные средства в срок, указанный в соответствующем

письменном требовании.

Статья 10. Изменение сведений о Дилере

10.1. Дилер обязуется при заключении и исполнении Договора передавать Оператору сведения о

собственниках (номинальных владельцах) долей, акций и (или) паев Дилера с указанием бенефициарных

владельцев (выгодоприобретателей).

Под бенефициарным владельцем понимается физическое лицо, которое в конечном счете прямо или

косвенно (через третьих лиц) владеет (имеет преобладающее участие более 25 процентов в капитале)

юридическим лицом либо имеет возможность контролировать его действия.

В случае любых изменений сведений о собственниках (номинальных владельцах) долей, акций и

(или) паев Дилера, включая бенефициарных владельцев (выгодоприобретателей), Дилер обязуется при

заключении и исполнении Договора в течение 5 (пяти) дней с даты изменения в сведениях предоставить

Оператору актуализированные сведения способом, позволяющим подтвердить дату получения.

Дилер настоящим заверяет Оператора и подтверждает получение им всех требуемых в

соответствии с действующим законодательством РФ (в том числе о коммерческой тайне и о персональных

данных) согласий всех упомянутых в сведениях, заинтересованных или причастных к сведениям лиц на

обработку, а также на раскрытие Оператору полностью или частично предоставленных сведений

компетентным органам государственной власти (в том числе, но не ограничиваясь, Федеральной налоговой

службе РФ, ЦБ РФ, Правительству РФ) и последующую обработку сведений такими органами.

Положения настоящего пункта Стороны признают существенным условием Договора. В случае

невыполнения или ненадлежащего выполнения Дилером обязательств, предусмотренных настоящим

пунктом, Оператор вправе потребовать от Дилера выплаты неустойки в размере 500 000 (пятисот тысяч)

рублей за каждый факт нарушения, а также возмещения понесенных им убытков, включая суммы

требований, предъявленных Оператору органами власти, в части, превышающей размер указанной

неустойки.

10.2. Дилер обязуется при заключении и исполнении Договора в течение 5 (пяти) дней с момента

наступления указанных ниже обстоятельств, а также в течение 15 (пятнадцати) дней с момента получения

запроса Оператора письменно сообщить ему с приложением заверенных Дилером копий подтверждающих

документов:



об изменениях сведений об Дилере, предоставленных при заключении и исполнении Договора,

включая, но не ограничиваясь, изменениях адреса

(места нахождения), указанного в едином

государственном реестре юридических лиц (индивидуальных предпринимателей), устава Дилера,

состава исполнительных органов Дилера, лицензий, патентов, сертификатов и иных

разрешительных документов, необходимых Дилеру для исполнения Договора;



об начале процедуры реорганизации или ликвидации Дилера, подаче заявлений о признании Дилера

несостоятельным (банкротом), начале проведения выездной налоговой проверки деятельности

Дилера;



о возбуждении или угрозе возбуждения в отношении Дилера и (или) его должностных лиц дел об

административных правонарушениях и (или) уголовных дел, которые напрямую или косвенно могут

повлиять на исполнение Дилером своих обязательств по Договору (включая, но не ограничиваясь, в

части дел, связанных с административным приостановлением деятельности Дилера, лишением

лицензий, патентов, сертификатов и иных разрешительных документов, необходимых Дилеру для

исполнения Договора);



о предъявлении в адрес Дилера требований, в том числе исковых требований, на сумму,

соответствующую или превышающую стоимость Договора;



об обстоятельствах, влекущих передачу (переход) и (или) ограничение прав и обязанностей Дилера

по Договору третьим лицам (включая, но не ограничиваясь, об уступке прав, залоге прав, переводе

долга, передаче Договора).

Дилер обязуется в течение 5 (пяти) дней после получения запроса Оператора предоставлять

Оператору следующие документы, включая, но не ограничиваясь, заверенные Дилером копии бухгалтерской

(налоговой) отчетности: форма №1 «Бухгалтерский баланс», форма №2 «Отчет о финансовых результатах»,

декларация по налогу на добавленную стоимость, выписки из Книги продаж по оборотам с Оператором - за

запрашиваемый отчетный период с доказательством получения этих документов налоговым органом, а также

в течение 15 (пятнадцати) дней после получения запроса Оператора предоставлять Оператору оригинал акта

сверки расчетов по налогам, сборам и взносам либо оригинал справки из налогового органа по

установленной форме об отсутствии задолженности перед бюджетом - за последний отчетный квартал..

Положения настоящего пункта Стороны признают существенным условием Договора. В случае

невыполнения или ненадлежащего выполнения Дилером обязательств, предусмотренных настоящим

пунктом, Оператор вправе потребовать от Дилера выплаты неустойки в размере 0,1% от стоимости Договора

за каждый день просрочки, а также возмещения понесенных им убытков, в части, превышающей размер

указанной неустойки. Дополнительно Оператор вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от

исполнения Договора.

Статья 11. Порядок уведомления и ЭДО

11.1. Если иное не указано в Соглашении, все уведомления и сообщения должны быть подписаны

уполномоченными представителями Сторон и направлены в письменной форме заказным письмом с

уведомлением о доставке либо курьерской службой по адресам, указанным в Договоре, либо по электронной

почте по правилам, предусмотренным настоящей статьей. Датой получения уведомления является дата,

указанная в уведомлении о доставке заказного письма, либо дата, указанная в ведомости курьерской службы

с отметкой получающей Стороны о приемке уведомления. Уведомления и сообщения, направленные по

электронной почте или факсу, действительны при условии последующего предоставления оригинала. Датой

получения уведомления по электронной почте или факсу будет являться дата получения оригинала.

11.2. Оператор вправе направить Дилеру уведомление или сообщение по адресу электронной почты,

используемому Дилером в электронной переписке с Оператором, без предоставления оригинала. Дилер

подтверждает, что адрес электронной почты, используемый им в электронной переписке с Оператором,

принадлежит ему и является действующим. Дилер обязан поддерживать работоспособность электронной

почты, ежедневный доступ и получение почты, в противном случае Дилер несет все риски, вызванные

неисполнением/ненадлежащим исполнением указанной обязанности. Дилер подтверждает, что все

сообщения, направляемые на адрес электронной почты Дилера, Дилер получает в тот же день, когда эти

сообщения были направлены. Уведомление считается полученным Дилером и последствия, указанные в

уведомлении или сообщении, считаются наступившими в дату отправки соответствующего электронного

письма или в иную дату, указанную в уведомлении или сообщении.

11.3. Стороны пришли к соглашению о возможности осуществления электронного документооборота

в рамках Соглашения, дополнительных соглашений к нему, равно как и любых сопутствующих документов,

оформляемых Сторонами при исполнении или прекращении Соглашения, включая, но не ограничиваясь

счета, счета-фактуры, акты сверки расчетов

(задолженности), протоколы, спецификации, планы, акты,

технические задания и условия, графики, запросы, уведомления, требования, бланки-заказы

(далее

«документы») в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи с применением усиленной

квалифицированной электронной подписи (далее - «ЭП»). Обмен документами в электронном виде по

телекоммуникационным каналам связи осуществляется через Оператора электронного документооборота -

организацию, обеспечивающую обмен открытой и конфиденциальной информацией по

телекоммуникационным каналам связи в рамках системы юридически значимого электронного

документооборота в соответствии с действующим законодательством РФ. Электронные документы,

признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью

уполномоченных представителей Сторон, при условии, что электронные документы подписаны усиленной

квалифицированной ЭП уполномоченных лиц Сторон. В случае если в Соглашении предусмотрен

специальный способ направления уведомления, в частности, заказным письмом, то Сторона, направляющая

уведомление, помимо указанного способа уведомления может направить уведомление и в электронном виде

по телекоммуникационным каналам связи с применением усиленной квалифицированной ЭП.

Статья 12. Заключительные условия

12.1. Соглашение составляется в 2-х экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному

экземпляру для каждой Стороны.

12.2. Дилер не вправе без предварительного письменного согласия Оператора уступать или

передавать в залог права по настоящему Договору, в том числе права, которые Дилер приобретет в будущем

по настоящему Договору. В случае любого нарушения или ненадлежащего исполнения Дилером положений

настоящего пункта Дилер обязан выплатить Оператору штраф в размере 10% (десяти процентов) от суммы

уступленных/заложенных прав требования в течение 10 календарных дней с момента направления Дилеру

требования Оператора и счета об уплате штрафа.

12.3. Для целей определения момента, когда Соглашение считается заключенным, Оператор

заявляет, что существенными являются условия всех статей Условий. По всем этим условиям Сторонами

должно быть достигнуто соглашение в простой письменной форме путем составления одного документа,

подписанного Сторонами.

12.4. Отношения между Сторонами по Соглашению и в связи с ним регулируются законодательством

Российской Федерации.

12.5. Все соглашения и договоренности, имевшие место между Сторонами по существу настоящего

Соглашения до его подписания, теряют силу с момента подписания Соглашения.

Статья 13. Приложения

13.1. Приложения являются неотъемлемой частью Условий и Соглашения и обязательны для

выполнения Дилером. Ссылка на Соглашение означает также ссылку на Условия, все Приложения,

изменения, дополнения к Соглашению. В случае указания в Форме Приложения на то, что Форма является

образцом, такая Форма в ходе исполнения Соглашения при наличии согласия Оператора может быть

скорректирована или изложена в другой редакции, в ином случае, Форма должна применяться Дилером в

неизменном виде. Согласие Оператора на изменение Формы может быть выражено, в том числе, в виде

подписания Оператором Формы с внесенными в нее изменениями.

13.2. Оператор вправе вносить изменения в указанные Приложения и формы документов в

одностороннем порядке, предварительно уведомив Дилера за 7 (Семь) календарных дней до вступления

таких изменений в силу.

13.3. Стороны определили следующий перечень Приложений и прилагаемых к ним форм:

Приложение №1 «Условия расчета дилерского вознаграждения»

Приложение №2 «Положение о Дилере»

Приложение №3 «Штрафные санкции»

Форма № 1 к Приложению № 3 «Акт о выявленных нарушениях»

Приложение №4 «Требования к Торговым Точкам»

Форма № 1 к Приложению № 4 «Заявление на предоставление доступа»

Форма № 2 к Приложению № 4 «Обязательство о неразглашении информации»

Приложение №5 «Инструкция о порядке заключения Договоров с Абонентами»

Форма № 1 к Приложению № 5 «Разрешение на заключение договора с несовершеннолетним»

Форма № 2 к Приложению № 5 «Реестр абонентских носителей»

Форма № 3 к Приложению № 5 «Анкета публичного должностного лица/иностранного публичного

должностного лица»

Форме № 4 к Приложению № 5 «Анкета сведений о Выгодоприобретателе/Бенефициарном

владельце»

Приложение №6 «Правила передачи Абонентской документации»

Приложение №6.1 «Общие условия передачи Абонентской документации»

Приложение №6.2 «Требования к оформлению Договоров»

Приложение №6.3 «Порядок приема/возврата договоров Оператором/Хранителем. Отчетность и

решение споров»

Форма №1 к Приложению № 6.3 «Отчет об Абонентских носителях, признанных браком»

Форма №2 к Приложению № 6.3 «Отчет об отсканированных Абонентских носителях»

Форма №3 к Приложению № 6.3 «Отчет о количестве принятых пачек»

Приложение №6.4 «Типы и подтипы документов для обработки»

Приложение №6.5 «График вывоза договоров из РО Оператора Хранителем»

Приложение №6.6 «Адресная логистическая матрица Хранителя»

Приложение №6.7 «Адресная логистическая матрица РО ПАО «МегаФон»

Приложение №6.8 «Чек-лента»

Приложение № 2

к Условиям дилерских соглашений

ПОЛОЖЕНИЕ О ДИЛЕРЕ

Настоящее Положение о Дилере (далее - Приложение) устанавливает права и обязанности Дилера и

Оператора, порядок проведения контроля исполнения Дилером обязательств, условия и порядок

использования Дилером товарных знаков и знаков обслуживания Оператора.

1. Права и обязанности Дилера

1.1. Дилер обязан:

1.1.1. Предварительно согласовывать с Оператором привлечение к исполнению Соглашения Субдилера;

предварительно согласовывать с Оператором открытие Торговых Точек; предварительно информировать

Оператора о закрытии Торговых Точек;. Порядок согласования открытия Торговых Точек определен

Приложением №4.

1.1.2. вносить данные Абонента в ИБС Оператора в течение 24 (двадцати четырех) часов с даты передачи

Абоненту SIM-карты посредством удаленного соединения с сервером Оператора.

В случае возникновения обстоятельств, препятствующих Дилеру внести данные Абонента в ИБС Оператора

(обстоятельства непреодолимой силы, аварии на сетях передачи данных, произошедших помимо вины

Дилера, нахождение ИБС Оператора в неработоспособном состоянии), Дилер обязан передать копии

документов по факсимильной связи, а также предоставить всю информацию по каждому оформленному

Договору по указанной в Соглашении электронной почте соответствующего филиала. Средства передачи

информации Оператору должны быть обеспечены защитой от доступа третьих лиц и их применение должно

быть предварительно согласовано с Оператором;

1.1.3. передавать Оператору/Хранителю оригиналы Договоров, оформленных при Подключении Абонентов, в

течение 10 (десяти) дней с даты заключения Договоров в соответствии с требованиями Соглашения не

зависимо от того, прекратилось ли действие Соглашения. Оригинал Договора считается переданным

Оператору при наличии Договора, надлежащим образом оформленного в соответствии с условиями п. 2.8

Приложения № 5 к договору, в ИБС Оператора.

1.1.4. заполнять полной и достоверной информацией все поля и разделы Договоров, оформляемых при

Подключении Абонентов; следить за полным соответствием между оригиналом Договора и его электронной

или факсимильной копией; вносить достоверные и полные данные в ИБС Оператора;

1.1.5. осуществлять проверку достоверности информации об Абоненте в соответствии с требованиями,

указанными в Приложении №5;

1.1.6. соблюдать требования законодательства РФ, Соглашения и условий тарифных планов к

заполнению/заключению Договоров, в том числе требовать внесения от Абонентов и принимать

первоначальный авансовый платеж при заключении Договора, ставить на Договорах подпись лица,

проводившего заключение Договора, требовать от Абонента подписания документов, требовать от Абонента

оригинала оформленной надлежащим образом доверенности на заключение Договора в соответствии с

требованиями, установленными в Приложении №5;

1.1.7. не использовать Стартовые комплекты в целях получения услуг связи Оператора до момента их

продажи потенциальному Абоненту.

Дилер обязан не вскрывать индивидуальную упаковку переданных ему Оператором Стартовых комплектов

или документации, если таковая имеется; вскрытие индивидуальной упаковки Стартовых комплектов

возможно только с согласия Абонента и в его присутствии;

1.1.8. в случае реализации в одной Торговой Точке услуг нескольких операторов связи обеспечить

присутствие рекламных материалов Оператора в Торговой Точке таким образом, чтобы интересы Оператора

относительно условий реализации Продуктов и услуг Оператора не были ущемлены. Распространение услуг

связи других операторов связи не должно наносить ущерб надлежащему исполнению обязательств перед

Оператором;

1.1.9. предоставлять Оператору документы и информацию об изменениях реквизитов Дилера, в том числе

организационно-правовой формы, местонахождения, почтового и фактического адресов, данных

официальных и контактных лиц, адресов Торговых Точек, банковских реквизитов и т.п., а также другие

документы и информацию, касающиеся настоящего Соглашения, не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента

произошедших изменений в письменной форме курьером, по почте или факсу;

1.1.10. по требованию Оператора направлять своих сотрудников и/или сотрудников Субдилера на обучение,

проводимое Оператором и заявленное им как обязательное для прохождения;

1.1.11. согласовывать с Оператором в письменном виде размещение любых видов рекламы и проведения

любых акций с Продуктами и услугами Оператора не позднее 10 (Десяти) дней до выхода рекламы/начала

акции, а также не допускать в рекламе Продуктов и услуг Оператора нарушений Федерального закона «О

рекламе»;

1.1.12. при продаже Продуктов и услуг Оператора строго придерживаться цен, указанных на сайте Оператора

www.megafon.ru , установленных в нормативных правовых актах и(или) рекомендованных Оператором, не

взимать с Абонентов дополнительных платежей за Подключение Абонентов или за иные Продукты и услуги

Оператора, если иное не оговорено Сторонами отдельно в отношении условий соответствующих Продуктов и

услуг Оператора;

1.1.13. не создавать препятствий Абоненту заключить Договор;

1.1.14. обеспечить в каждой Торговой Точке присутствие и доступность Продуктов и услуг Оператора, а также

обеспечивать соответствующее обозначение присутствия Продуктов и услуг Оператора в рекламном

оформлении Торговой Точки. Список Продуктов и услуг Оператора, которые должны быть представлены

в Торговых Точках, доступен по запросу Дилера письменно или по электронной почте. Отсутствие какого-

либо Продукта или услуги Оператора допускается только с письменного разрешения Оператора,

отправленного по почте/электронной почте;

1.1.15. не заключать Фрод-договоры;

1.1.16. не подключать на абонентский номер без согласия (заявления) Абонента каких-либо дополнительных

услуг/опций;

1.1.17. соблюдать принцип подключения Абонентов на нумерацию регионального отделения, в котором

производится заключение Договора с Абонентом, а также соблюдать принцип подключения, при котором SIM-

карта должна быть активирована в регионе, за которым закреплен абонентский номер;

1.1.18. надлежащим образом исполнять обязательства, предусмотренные Приложением № 4, в том числе,

обязательства по обеспечению конфиденциальности при обработке (хранении, передаче и т.п.) информации

об учетных данных к информационным ресурсам Оператора;

1.1.19. в случае утери, кражи, случайной гибели либо порчи любого количества Стартовых комплектов и(или)

SIM-карт либо непредоставлением в указанных случаях информации о IccId (идентификационном номере

SIM-карты) и абонентском номере, привязанном к SIM-карте, в течение 12 рабочих часов с момента

обнаружения утери, кражи, случайной гибели либо порчи уведомить Оператора о данном факте с указанием

учётного номера Стартового комплекта и(или) SIM-карты;

1.1.20. не разукомплектовывать переданные ему Оператором Стартовые комплекты с целью реализации их

составляющих по отдельности;

1.1.21. обеспечить сохранность полученного Дилером в пользование демонстрационного и торгового

оборудования Оператора;

1.1.22. обеспечить по требованию заинтересованных лиц свободный доступ посетителей своих Торговых

Точек к документу, подтверждающему статус Дилера;

1.1.23. при решении вопросов, связанных с поддержанием необходимого уровня обслуживания Абонентов

Оператора, руководствоваться рекомендациями Оператора;

1.1.24. для обеспечения оперативной связи и получения оперативной информации иметь отдельную

телефонную линию с факсимильным аппаратом и/или действующий адрес электронной почты, а также

информировать Оператора о сотрудниках Дилера (Субдилера), ответственных за работу с Оператором, их

контактных телефонах;

1.1.25. до начала Подключения Абонентов иметь квалифицированный персонал, прошедший обучение у

Оператора, в количестве, достаточном для полного и качественного выполнения условий Соглашения;

1.1.26. выполнять требования, предъявляемые к документообороту и порядку взаимодействия с Оператором

в соответствии с условиями Соглашения;

1.1.27. обеспечить уполномоченным лицам Оператора беспрепятственный доступ в Торговые Точки, иным

служебным помещениям, а также к бухгалтерской, отчетной и иной документации, связанной с выполнением

условий Соглашения;

1.1.28. не препятствовать сотрудникам Оператора производить фотографическую и видеосъемку для

фиксирования фактов нарушения условий Соглашения;

1.1.29. в своей деятельности, осуществляемой на основании Соглашения, использовать товарный знак (знак

обслуживания) Оператора во всех видах рекламы, связанной с предоставлением услуг связи, при условии

обязательного предварительного согласования рекламы с Оператором;

1.1.30. не вносить от своего имени каких-либо изменений в официальную документацию Оператора,

переданную ему для осуществления своей деятельности в рамках Соглашения;

1.1.31. демонстрировать Продукты и услуги Оператора с использованием демонстрационного оборудования

в соответствии с условиями Соглашения;

1.1.32. обеспечить возможность удаленного соединения с сервером Оператора за свой счет в целях

осуществления Подключения Абонента, передачи сведений о Договоре и Абоненте и иной информации;

1.1.33. до начала совершения действий по Подключению Абонентов согласовать с Оператором порядок

взаимодействия технических средств удаленного соединения Дилера с сервером Оператора;

1.1.34. допускать представителей Оператора к работе по выкладке продуктов Оператора в Торговых Точках

либо их корректировке в соответствии со стандартами Оператора; обеспечить представителям Оператора

возможность размещать рекламно-информационные материалы и полиграфическую продукцию; а также во

внешнем и внутреннем оформлении Торговых Точек руководствоваться требованиями Соглашения,

предписаниями и рекомендациями Оператора и его представителей.

1.1.35. до начала операций по Подключению Абонентов обеспечить поступление на расчетный счет

Оператора суммы обеспечительного платежа в согласованном с Оператором размере, а также своевременно

пополнять сумму обеспечительного платежа до согласованного с Оператором размера, который должен быть

достаточен для исполнения Дилером всех его платежных обязательств (положительный баланс).

Обеспечительный платеж служит цели обеспечения исполнения Дилером обязанностей по приему от

Абонентов и перечислению Оператору первоначальных авансовых платежей, оплате Стартовых комплектов,

возмещению убытков, уплате неустоек и иных мер ответственности, а также осуществлению иных платежных

обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ и Соглашением.

Обязательство Дилера по перечислению денежных средств в соответствии с настоящим пунктом считается

выполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Оператора.

В случае отсутствия на расчетном счете Оператора денежных средств Дилера в размере, достаточном для

исполнения Дилером всех его платежных обязательств, Оператор вправе приостановить исполнение

Дилером Соглашения в части Подключения Абонентов, направив Дилеру письменное уведомление. С даты,

указанной в уведомлении, Дилер утрачивает полномочия и не имеет права совершать от имени и в интересах

Оператора действия, связанные с Подключением Абонентов.

Оператор вправе по своему усмотрению предоставить Дилеру полномочия по Подключению Абонентов при

определенном размере отрицательного баланса Дилера (отрицательный допустимый баланс). Дилер обязан

в срок не позднее 2 (двух) банковских дней с момента принятия первоначальных авансовых платежей

Абонентов перечислить указанные платежи на расчетный счет Оператора в соответствии с требованиями

законодательства.

Оператор вправе удержать сумму обеспечительного платежа в счет исполнения нарушенных Дилером

платежных обязательств.

1.1.36. с соблюдением требований действующего законодательства РФ перечислять Оператору

первоначальные авансовые платежи в срок, не позднее последнего рабочего дня недели, следующей за

неделей заключения соответствующих Договоров.

1.1.37. При исполнении своих обязательств по Соглашению, Дилер обязуется соблюдать требования

применимого в РФ законодательства в области ПОД/ФТ, а именно Федеральный закон от 7 августа 2001 г. №

115-ФЗ

«О противодействии легализации

(отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и

финансированию терроризма» (с изменениями и дополнениями) (далее - Федеральный закон № 115-ФЗ),

нормативные и правовые акты органов государственной власти и предпринимать все необходимые действия

направленные на исполнение законодательства в области ПОД/ФТ, в частности, гарантирует, что он и его

работники или посредники:

- осуществляют, до заключения Договора об оказании услуг связи, сбор необходимой информации для

идентификации Клиента, Представителя клиента и (или) Выгодоприобретателя, Бенефициарного владельца;

- осуществляют сбор всех необходимых для идентификации сведений;

- выполняют документальное фиксирование сведений, полученных для идентификации.

Сведения, получаемые в целях идентификации Клиента, Представителя Клиента и

(или)

Выгодоприобретателя, Бенефициарного владельца, согласно требованиям Федерального закона № 115-ФЗ,

содержатся в п. 1.6 Приложении № 5.

1.1.37.1. Дилер обязуется выполнять установленный ежемесячный минимальный норматив по сумме

оплаченных Абонентами начислений установленный в соответствии с Приложением №1 к Соглашению.

1.2. Дилер имеет право:

1.2.1. приобретать Стартовые комплекты в порядке и на условиях, предусмотренных Приложением № 7;

1.2.2. обращаться к Оператору с заявками на бесплатное проведение обучения сотрудников Дилера

(Субдилера);

1.2.3. использовать макеты рекламных материалов Оператора и осуществлять рекламную деятельность по

продвижению Продуктов и услуг Оператора при наличии согласия Оператора;

1.2.4. использовать услуги связи Оператора в целях демонстрации этих услуг в порядке и на условиях,

указанных в Соглашении и требованиях Оператора.

2. Права и обязанности Оператора

2.1. Оператор имеет право:

2.1.1. устанавливать и изменять для Дилера максимальные и минимальные количественные нормы на отпуск

Стартовых комплектов;

2.1.2. требовать от Дилера (Субдилера) надлежащего исполнения условий настоящего Соглашения;

2.1.3. в течение всего срока действия Соглашения производить всеми законными способами проверку

соответствия деятельности Дилера (Субдилера) условиям Соглашения;

2.1.4. давать указания Дилеру в отношении порядка обслуживания Абонентов;

2.1.5. производить фотографическую съемку и видеосъемку для фиксирования фактов нарушения условий

настоящего Соглашения, в том числе отсутствия в продаже Продуктов и услуг Оператора;

2.1.6. требовать от Дилера поступления и пополнения обеспечительного платежа в соответствии с условиями

Соглашения;

2.1.7. ежедневно производить проверку достоверности производимых Дилером Подключений Абонентов.

Достоверными Подключениями признаются Подключения Абонентов, которые начинают пользоваться

услугами связи Оператора в течение первых 3 дней после Подключения;

2.1.8. осуществлять иные права, предусмотренные Соглашением и действующим законодательством

Российской Федерации.

2.2. Оператор обеспечивает:

2.2.1. передачу Дилеру документации, необходимой для осуществления процедуры Подключения Абонентов,

информации о ценах реализации Продуктов и услуг Оператора и других сведений, необходимых для

выполнения условий настоящего Соглашения;

2.2.2. продажу Дилеру Стартовых комплектов согласно заказу и оплаченным счетам в порядке,

предусмотренном Приложением № 7, и в количественных пределах, установленных Оператором на день

выставления Дилеру соответствующего счета;

2.2.3. заблаговременное информирование Дилера о появлении новых Продуктов и услуг Оператора, которые

должны быть представлены в Торговых Точках;

2.2.4. извещение Дилера об изменении цен и тарифов на услуги, условий обслуживания Абонентов не

позднее даты начала их действия;

2.2.5. обучение сотрудников Дилера (Субдилера);

2.2.6. своевременную выдачу Дилеру согласия на открытие Торговой Точки.

3. Порядок проведения контроля исполнения Дилером обязательств

3.1. Оператор на регулярной основе осуществляет плановый контроль исполнения Дилером обязательств по

настоящему Соглашению путем проведения аудита Торговых Точек. По итогам аудита Оператором в случае

выявления существенных нарушений составляется акт, содержащий в себе сведения о нарушениях со

стороны Дилера. Акт подписывается уполномоченными представителями Оператора и Дилера. При отказе

Дилера от подписания указанного акта (независимо от причин отказа) факты, зафиксированные, в акте

считаются установленными при наличии подписи представителя Оператора и отметки об отказе Дилера от

подписи.

3.2. В случае наличия каких-либо нарушений, зафиксированных в акте, предусмотренном п. 3.1. настоящего

Приложения, Дилер обязан предоставить объяснительную записку по каждому выявленному факту не

позднее 5 (пяти) дней с момента составления акта.

3.3. Внеплановый контроль Оператор вправе проводить в любое время при поступлении соответствующих

жалоб от Абонентов (непричастность к заключению договора, навязывание услуги и пр.). Результаты

внепланового контроля фиксируются в порядке, предусмотренном п. 3.1., 3.2. настоящего Приложения.

3.4. В случае, если в результате планового контроля выявлены какие-либо нарушения со стороны Дилера,

акт, предусмотренный п. 3.1. настоящего Приложения будет являться одновременно актом о выявлении

нарушения, предусмотренным Приложением

№ 3, составления дополнительного акта о выявлении

нарушения не требуется.

4. Условия и порядок использования Дилером товарных знаков

и знаков обслуживания Оператора

4.1. В рамках Соглашения термины «товарные знаки и знаки обслуживания» означают любые товарные знаки

и знаки обслуживания, зарегистрированные Оператором в установленном законом порядке на свое имя в

целях идентификации предоставляемых Оператором услуг связи.

4.2. Дилер признает права Оператора на все товарные знаки и знаки обслуживания Оператора и не имеет

права использовать указанные товарные знаки и знаки обслуживания в своих собственных целях без

письменного согласия Оператора.

Дилер обязуется не подавать документы на регистрацию, не регистрировать и не предпринимать иных

действий, связанных с товарными знаками и знаками обслуживания Оператора, в отношении любой своей

продукции или услуг на территории действия Соглашения и за ее пределами.

Дилер в отношении своей продукции и услуг обязуется не использовать и не подавать документы на

регистрацию, не регистрировать и не предпринимать аналогичных действий, связанных с любым товарным

знаком или знаком обслуживания Оператора как отдельно, так и в сочетании с другими товарными знаками и

знаками обслуживания, которые могут оказаться сходными вплоть до степени смешения с товарными

знаками и знаками обслуживания Оператора.

4.3. Для выполнения условий настоящего Соглашения Дилеру предоставляется право использования

товарных знаков и знаков обслуживания Оператора в целях рекламы и продажи конечным потребителям

услуг связи, оказываемых Оператором. Указанное право является неисключительным и может быть

передано другому лицу только с письменного согласия Оператора. Указанное право не дает Дилеру никаких

прав на товарные знаки и знаки обслуживания помимо права использования их в рамках настоящего

Соглашения.

Дилер вправе использовать товарные знаки и знаки обслуживания Оператора путем указания их в своих

рекламных материалах, вывесках, рекламных щитах, объявлениях, публикациях во всех средствах массовой

информации, в сети Интернет, а также любым другим способом, если такое использование будет

однозначно восприниматься как информация об услугах связи, оказываемых Оператором, и такое

использование никоим образом не будет порочить деловую репутацию Оператора и нарушать Федеральный

закон «О рекламе».

4.4. Дилер обязуется не использовать в своей деятельности товарные знаки и знаки обслуживания

Оператора со дня получения от Оператора письменного уведомления о прекращении действия Соглашения,

а также обязуется уведомить своих клиентов и контрагентов об отсутствии у него права использования

товарных знаков и знаков обслуживания Оператора. В течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения

от Оператора уведомления о прекращении действия Соглашения Дилер обязан вернуть Оператору все

материалы и оборудование рекламного характера, предоставленные Оператором Дилеру для

распространения среди потенциальных клиентов и содержащие изображение товарных знаков и знаков

обслуживания Оператора, а также обеспечить устранение со своих рекламных щитов, вывесок и другого

оборудования рекламного характера любые обозначения, содержащие товарные знаки и знаки обслуживания

Оператора либо ссылки на них.

4.5. Дилер обязуется сообщать Оператору обо всех случаях незаконного использования товарных знаков и

знаков обслуживания Оператора, если такие случаи стали ему известны в ходе выполнения Соглашения.

5. Прочие положения

5.1. Дилер обязан иметь положительную репутацию, квалифицированный персонал.

5.2. Требования к Дилеру при исполнении им настоящего Соглашения также распространяются на

Субдилера. Дилер обязуется обеспечить выполнение Субдилером требований настоящего Соглашения и

нести ответственность перед Оператором за нарушение Субдилером указанных требований.

5.3. По всем вопросам оперативного взаимодействия Дилер обращается к Оператору по реквизитам

соответствующего филиала.

5.4. Оператор не несет ответственности перед третьими лицами по обязательствам Дилера, если эти

обязательства не соответствуют содержанию Соглашения.

Приложение №3

к Условиям дилерских соглашений

ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ

1. Виды нарушений и ответственность за них:

Размер

№

Нарушение

штрафа*

За нарушение п. 1.1.1. Приложения № 2, связанное с привлечением к исполнению

Соглашения Субдилера без предварительного письменного согласия Оператора,

либо открытием Торговых Точек без получения предварительного письменного

Определяется

1.1.1.

согласия Оператора, либо закрытием Торговых Точек без письменного

в Соглашении

информирования Оператора, либо не предоставлением или нарушением срока

предоставления Оператору на согласование реестра действующих Торговых

Точек в порядке, предусмотренном Приложением № 4.

За нарушение п. 1.1.2. Приложения № 2, связанное с нарушением срока внесения

данных Абонента в ИБС Оператора.

Стороны договорились, что доказательством такого нарушения будет являться

выписка из ИБС, заверенная ответственным за работу ИБС сотрудником

Оператора, из которой по отраженному в ней времени внесения информации

Определяется

1.1.2.

будет видно нарушение срока внесения данных Абонента. При наличии такой

в Соглашении

выписки из ИБС, подтверждающей указанное выше нарушение срока внесения

данных Абонента, факт нарушения считается установленным, зафиксированным

и бесспорным - составления акта о выявлении нарушений в данном случае не

требуется.

За нарушение п. 1.1.3. Приложения № 2, связанное с нарушением срока передачи

оригиналов Договоров, оформленных при Подключении Абонентов.

Стороны договорились, что бесспорным доказательством такого нарушения будет

являться:

1. отсутствие Реестра, загруженного на web-ресурс Хранителя,

необходимого для получения Наряда, при условии, что Наряд не

оформлялся Дилером непосредственно в Хранилище;

2. отсутствие у Дилера, подписанного Хранителем или должностным лицом

Определяется

1.1.3.

РО Оператора Наряда;

в Соглашении

3. отсутствие скан-копии оригинала документа в электронном архиве

Хранителя после истечения сроков, указанных в пункте 3 Приложения №

6.1.

При выявлении Оператором хотя бы одного из вышеперечисленных признаков,

факт нарушения считается установленным, составление акта о выявлении

нарушений не требуется, Дилер уведомляется письмом о сумме штрафа.

Размер штрафа указан за каждый непереданный или несвоевременно

переданный Оператору экземпляр оригинала документа.

За нарушение п.

1.1.4. Приложения

№ 2, связанное с недостоверным

заполнением или отсутствием каких-либо данных об Абоненте в полях и разделах

Определяется

1.1.4.

Договора, оформляемого при Подключении Абонентов, несоответствием данных

в Соглашении

оригинала Договора и его электронной или факсимильной копии, недостоверным

или неполным внесением данных в ИБС Оператора.

За нарушение п. 1.1.5. Приложения № 2, связанное с непроведением проверки

Определяется

1.1.5.

достоверности информации об Абоненте в соответствии с требованиями,

в Соглашении

указанными в Приложении №5.

1.1.6.

За нарушение п. 1.1.6. Приложения № 2, связанное с нарушением требований

Определяется

законодательства РФ, Соглашения и условий тарифных планов к

в Соглашении

заполнению/заключению Договоров.

Стороны договорились, что бесспорным доказательством такого нарушения будет

являться:

1. брак печати оригинала Договора

(примеры нарушений приведены в

Приложении № 6.2)

2. отсутствие в Договоре хотя бы одного из условий, предусмотренных

предоставленной Оператором формой Договора и обязательных к

заполнению в соответствии с Приложением № 5.

3. отсутствие подписи Абонента/лица, проводившего подключение на

конкретном Договоре, заключенном в Торговой Точке.

При выявлении Оператором хотя бы одного из вышеперечисленных признаков,

факт нарушения считается установленным, составление акта о выявлении

нарушений не требуется, Дилер уведомляется письмом о сумме штрафа.

Размер штрафа указан за каждый Договор, оформленный с нарушением.

За нарушение п. 1.1.7. Приложения № 2, связанное с использованием Дилером

Стартовых комплектов в целях получения услуг связи Оператора до момента их

продажи потенциальному Абоненту.

Определяется

1.1.7.

Помимо штрафа, установленного настоящим Приложением, Дилер обязуется

в Соглашении

оплатить стоимость использованного трафика в соответствии с тарифным

планом, действующим на момент использования соответствующего Стартового

комплекта.

За нарушение п. 1.1.8. Приложения № 2, связанное с присутствием рекламных

материалов Оператора в Торговой Точке таким образом, что ущемляются

Определяется

1.1.8.

интересы Оператора относительно условий реализации Продуктов и услуг

в Соглашении

Оператора.

За нарушение п.

1.1.9. Приложения

№ 2, связанное с нарушением срока

предоставления документов и информации об изменениях реквизитов Дилера, в

том числе организационно-правовой формы, местонахождения, почтового и

фактического адресах, данных официальных и контактных лиц, адресов Торговых

Точек, банковских реквизитах и т.п., а также других документов и информации,

касающихся настоящего Соглашения.

Стороны договорились, что доказательством такого нарушения в части сведений,

содержащихся в налоговых органах

(организационно-правовая форма,

Определяется

1.1.9.

местонахождение и пр.) будут являться сведения из единого государственного

в Соглашении

реестра юридических лиц/индивидуальных предпринимателей

(включая

электронную выписку из имеющихся у Оператора официальных баз данных ФНС

РФ). При наличии такой выписки

(включая выписку в электронной форме),

подтверждающей изменения у Дилера и одновременном отсутствии

своевременного уведомления Оператора о таких изменениях факт нарушения

считается установленным, зафиксированным и бесспорным - составления акта о

выявлении нарушения в данном случае не требуется.

За нарушение п. 1.1.10. Приложения № 2, связанное с неявкой сотрудников

Определяется

1.1.10.

Дилера и/или Субдилера на обучение, проводимое Оператором и заявленное им

в Соглашении

как обязательное для прохождения.

За нарушение п. 1.1.11. Приложения № 2, связанное с размещением Дилером

любых видов рекламы и проведения любых акций с Продуктами и услугами

Оператора без согласования с Оператором или нарушением срока такого

согласования либо связанное с допущением в рекламе Продуктов и услуг

Оператора нарушения Федерального закона «О рекламе».

Дилер обязуется возместить Оператору убытки, в том числе штрафы,

предъявляемые органами власти и управления и/или должностными лицами, в

Определяется

1.1.11.

размере, превышающем предъявленную Дилеру сумму штрафа.

в Соглашении

Стороны договорились, что при выявлении данного нарушения Оператор

информирует о нем Дилера по электронной почте, Дилер не позднее 3 (трех) дней

с момента такого информирования предоставляет Оператору доказательства

согласования с ним рекламы, проведения акций. В случае если по истечении 3

(трех) дней такие доказательства не будут предоставлены, факт нарушения

считается установленным, зафиксированным и бесспорным - составления акта о

выявлении нарушения в данном случае не требуется.

1.1.12.

За нарушение п. 1.1.12. Приложения № 2, связанное с реализацией Продуктов и

Определяется

услуг Оператора по цене, отличной от указанной на сайте Оператора

в Соглашении

www.megafon.ru , установленной в нормативных правовых актах и(или)

рекомендованной Оператором, или взиманием Дилером с Абонентов

дополнительных платежей за Подключение Абонентов или за иные Продукты и

услуги Оператора.

За нарушение п. 1.1.13. Приложения № 2, связанное с созданием препятствий

Определяется

1.1.13.

Абоненту заключить Договор.

в Соглашении

За нарушение п. 1.1.14. Приложения № 2, связанное с отсутствием в Торговой

Точке Продуктов и услуг Оператора, а также соответствующего обозначения

Определяется

1.1.14.

присутствия Продуктов и услуг Оператора в рекламном оформлении Торговой

в Соглашении

Точки.

1.1.15.

За нарушение п. 1.1.15. Приложения № 2, связанное с заключением Фрод-

Определяется

договоров, Дилер возвращает Оператору вознаграждение, полученное Дилером

в Соглашении

за каждый такой Фрод-договор (при условии, что Фрод-договор был выявлен в

период наблюдения за Абонентом по такому контракту), а также выплачивает

штраф в размере, установленном настоящим Приложением.

В случае возникновения убытков у Оператора, связанных с заключением Фрод-

договора, Дилер помимо штрафа возмещает Оператору такие убытки в полном

объёме (дебиторская задолженность и иные убытки, в том числе штрафы

государственных органов). Фрод-договоры не учитываются Оператором при

оценке выполнения Дилером планов (нормативов, показателей).

Стороны договорились, что бесспорными доказательствами заключения Фрод-

договоров будет являться любое из нижеперечисленных обстоятельств:

наличие информации о недостоверности паспортных данных, указанных в

соответствующем Договоре (в том числе, истечение срока действия паспорта,

отсутствие сведений о паспорте в базах миграционного ведомства и пр.), на

официальном сайте миграционного ведомства: гувм.мвд.рф либо в официальных

государственных информационных системах (СМЭВ, ЕСИА и других);

- отсутствие информации о ФИО, данных документа, удостоверяющего личность

или подписи Абонента в Договоре;

- наличие свидетельства о смерти Абонента, подтверждающего, что смерть

Абонента наступила до заключения Договора;

- получение из уполномоченного государственного органа справки, либо

получение из официальных государственных информационных систем и баз

данных информации, подтверждающей отсутствие указанного в Договоре

физического лица (недействительный паспорт, ФИО, дата рождения и т.п.);

- поданное соответствующим Абонентом заявление о непричастности к

заключению Договора или предъявление доказательств невозможности

заключения Договора в это время (командировка и т.п.);

- наличие Подключения Абонента по документам, срок действия которых в

соответствии с законодательством на дату Подключения истек;

- наличие данных из ИБС Оператора, подтверждающие оформление Договора на

одни и те же данные документа, но на разные ФИО, и (или) на разные даты

рождения;

- выявление Оператором фактов использования сим-карт в шлюзах или

устройствах для доступа в сети мобильной и фиксированной связи, Интернет-

телефонии, инициирования искусственного трафика (голосовых вызовов, SMS,

передачи данных) и возникновении других мероприятий, приводящих к

нарушению работоспособности оборудования и устройств связи Оператора и

наносящих ущерб Оператору и/или третьим лицам либо предназначенных для

извлечения дохода Дилером и/или сотрудниками Дилера;

- выявление Оператором в течение Периода наблюдения за Абонентом вывода

(перевода, снятия) денежных средств

(включая первоначальный авансовый

платеж) с лицевого счета при условии использования услуг связи на абонентском

номере с суммарными начислениями в размере менее 100% от первоначального

авансового платежа либо в размере меньшем, чем размер вознаграждения,

выплачиваемого Дилеру за Подключение Абонента. По фактам вывода денежных

средств Дилеру предоставляются следующая информация: точка продаж, ФИО

консультанта, процент номеров с выводами денежных средств от общего

количества Подключений данного консультанта, начальная дата вывода, номер

Абонента, с которого производились выводы и т.д. Дилер не вправе запрашивать

у Оператора и Оператор не обязан предоставлять Дилеру иную информацию,

помимо той, которая указана в настоящем пункте. Дилер согласен, что указанная

в настоящем пункте информация будет являться неоспоримым свидетельством

вывода (перевода, снятия) денежных средств;

- отсутствие в течение Периода наблюдения за Абонентом использования услуг

связи на абонентских номерах, кроме входящих смс, подтверждающих

регистрацию в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram

и т.п.), мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram и т.п.), приложениях и сайтах

(такси, бесплатные объявления и т.п.), в электронных платежных системах (Qiwi и

т.п.), либо использование SIM-карт (Стартовых комплектов) для регистрации в

социальных сетях, мессенджерах и других интернет-ресурсах, до момента их

передачи потенциальному Абоненту;

- отсутствие платежей и/или использования платных услуг связи на абонентском

номере в течение

60 дней после переноса абонентского номера в сеть

Оператора либо наличие обращения на расторжение Договора в течение 30 дней

после переноса абонентского номера в сеть Оператора.

При указанных обстоятельствах факт нарушения считается установленным,

зафиксированным и бесспорным, составления акта о выявлении нарушения не

требуется.

Оператор ежемесячно (за прошедший Отчетный месяц) на основе поступивших

обращений, содержащих информацию о Фрод-договорах, и подключенных в

Отчетном месяце номеров, если такие подключения соответствуют критериям

Фрод-договора, формирует Фрод-лист. Фрод-лист совместно с подготовленным на

его основании письмом-уведомлением направляется посредством электронной

почты, предоставленной Дилером (датой получения Фрод-листа считается дата

отправления электронного сообщения). Если Дилер подключен к системе ЭДО, то

письмо-уведомление может быть подписано цифровой подписью и направлено

Дилеру через систему ЭДО. В письме-уведомлении Оператор сообщает Дилеру о

выявленных фактах нарушения им процедуры подключения Абонентов,

предлагает представить доказательства обратного, а также оповещает Дилера об

ответственности, предусмотренной Соглашением, в виде штрафа, возмещения

убытков и/или отзыва вознаграждения, выплаченного Дилеру по Договорам,

признанным Фрод-договорами. Дилер обязан оплатить штраф, возместить убытки

в порядке и в сроки, указанные в соответствующем уведомлении Оператора.

1.1.16.

За нарушение

1.1.16. Приложения

№ 2, связанное с подключением на

Определяется

абонентский номер каких-либо дополнительных услуг/опций, заменой SIM-карты

в Соглашении

или осуществлением иных действий без согласия (заявления) Абонента.

Помимо штрафа, установленного настоящим Приложением, Дилер обязуется

возместить Оператору в полном объеме убытки, в том числе штрафы,

предъявляемые органами власти и управления и/или должностными лицами, и

сумму задолженности Абонента.

Стороны договорились, что доказательством данного нарушения, а равно несения

Оператором указанных убытков, будет являться факт обнаружения подключения

на абонентский номер каких-либо дополнительных услуг/опций, замены SIM-

карты или осуществления иных действий без согласия (заявления) Абонента без

согласия

(заявления) Абонента. Обнаружение данного обстоятельства может

произойти в результате поступления соответствующей информации / жалоб от

Абонентов, проверки уполномоченными органами власти и управления и/или

должностными лицами, самостоятельной проверки Оператором имеющихся у

него данных. При обнаружении указанного обстоятельства Оператор запрашивает

у Дилера доказательства надлежащего исполнения Дилером своих обязательств.

В случае если в течение 3 (Трех) дней с момента такого запроса Дилер не

предоставляет

Оператору доказательства

надлежащего исполнения

обязательств, факт нарушения считается установленным, зафиксированным и

бесспорным, составления акта о выявлении нарушения в данном случае не

требуется.

За нарушение п. 1.1.17 Приложения № 2, связанное с несоблюдением принципа

подключения Абонентов на нумерацию регионального отделения, в котором

производится заключение Договора с Абонентом, либо связанное с

несоблюдением принципа подключения, при котором SIM-карта должна быть

активирована в регионе, за которым закреплен абонентский номер.

Факт нарушения определяется активацией

(первым вызовом) сим карты в

Определяется

1.1.17.

регионах отличных от региона отгрузки сим карты, за которым закреплен

в Соглашении

абонентский номер.

Размер штрафа указан за каждое нарушение. Помимо предъявления штрафа,

Оператор также вправе произвести блокировку всего диапазона нереализованных

SIM-карт, вывезенных за пределы региона, за которым были закреплены

соответствующие абонентские номера. При этом Дилер принимает на себя все

риски наступления негативных последствий.

За нарушение п. 1.1.18. Приложения № 2, связанное с выявлением фактов

неисполнения или ненадлежащего исполнения Дилером обязательств,

Определяется

1.1.18.

предусмотренных Приложением № 4, в том числе, в случае, если информация об

в Соглашении

учётных данных к информационным ресурсам становится доступной третьим

лицам.

За нарушение п.

1.1.19. Приложения

№ 2, связанное с нарушением срока

уведомления Оператора о факте утери, кражи, случайной гибели либо порчи

любого количества Стартовых комплектов и(или) SIM-карт либо

непредоставлением

указанных

случаях

информации о IccId

(идентификационном номере SIM-карты) и абонентском номере, привязанном к

Определяется

1.1.19.

SIM-карте.

в Соглашении

Помимо штрафа, установленного настоящим Приложением, Дилер обязан

выплатить Оператору полную стоимость утраченных или поврежденных

Стартовых комплектов и(или) SIM-карт, определенную в акте приема - передачи,

на основании выставленного Оператором Дилеру счета.

За нарушение п. 1.1.20. Приложения № 2, связанное с разукомплектованием

Определяется

1.1.20.

переданных Оператором Дилеру Стартовых комплектов с целью реализации их

в Соглашении

составляющих по отдельности.

За нарушение п.

1.1.21. Приложения

№ 2, связанное с необеспечением

Определяется

1.1.21.

сохранности полученного Дилером в пользование демонстрационного и торгового

в Соглашении

оборудования Оператора.

За нарушение п. 1.1.22. Приложения

№ 2, связанное с необеспечением по

Определяется

1.1.22.

требованию заинтересованных лиц свободного доступа посетителей своих

в Соглашении

Торговых Точек к документу, подтверждающему статус Дилера.

За нарушение п. 1.1.23. Приложения № 2, связанное с несоблюдением или

ненадлежащим соблюдением рекомендаций Оператора при решении вопросов,

Определяется

1.1.23.

связанных с поддержанием необходимого уровня обслуживания Абонентов

в Соглашении

Оператора.

За нарушение п. 1.1.24. Приложения № 2, связанное с отсутствие отдельной

телефонной линией с факсимильным аппаратом и/или действующим адресом

Определяется

1.1.24.

электронной почты, либо отсутствие информирования Оператора о сотрудниках

в Соглашении

Дилера (Субдилера), ответственных за работу с Оператором, их контактных

телефонах.

За нарушение п. 1.1.25. Приложения № 2, связанное с отсутствием до начала

Подключения Абонентов квалифицированного персонала, прошедшего обучение

Определяется

1.1.25.

у Оператора, в количестве, достаточном для полного и качественного выполнения

в Соглашении

условий Соглашения и Приложений к нему.

За нарушение п. 1.1.26. Приложения № 2, связанное с невыполнением или

Определяется

1.1.26.

ненадлежащим выполнением требований, предъявляемых к документообороту и

в Соглашении

порядку взаимодействия с Оператором в соответствии с условиями Соглашения.

За нарушение п.

1.1.27. Приложения

№ 2, связанное с необеспечением

уполномоченным лицам Оператора беспрепятственного доступа в Торговые

Определяется

1.1.27.

Точки, иным служебным помещениям, а также к бухгалтерской, отчетной и иной

в Соглашении

документации, связанной с выполнением условий Соглашения.

За нарушение п. 1.1.28. Приложения № 2, связанное с созданием препятствий

Определяется

1.1.28.

сотрудникам Оператора производить фотографическую и видеосъемку для

в Соглашении

фиксирования фактов нарушения условий Соглашения.

За нарушение п. 1.1.29. Приложения № 2, связанное с неиспользованием в

деятельности, осуществляемой на основании Соглашения, товарного знака (знака

Определяется

1.1.29.

обслуживания) Оператора во всех видах рекламы, связанной с предоставлением

в Соглашении

услуг связи, при условии обязательного предварительного согласования рекламы

с Оператором.

За нарушение п. 1.1.30. Приложения № 2, связанное с внесением каких-либо

Определяется

1.1.30.

изменений в официальную документацию Оператора, переданную Дилеру для

в Соглашении

осуществления им деятельности в рамках Соглашения.

За нарушение п. 1.1.31. Приложения № 2, связанное с отказом демонстрировать

или ненадлежащим демонстрированием Продуктов и услуг Оператора с

Определяется

1.1.31.

использованием демонстрационного оборудования в соответствии с условиями

в Соглашении

Соглашения.

За нарушение п.

1.1.32. Приложения

№ 2, связанное с необеспечением

возможности удаленного соединения

с сервером Оператора в целях

Определяется

1.1.32.

осуществления Подключения Абонента, передачи сведений о Договоре и

в Соглашении

Абоненте и иной информации.

За нарушение п. 1.1.33. Приложения № 2, связанное с отсутствием согласования

с Оператором порядка взаимодействия технических средств удаленного

Определяется

1.1.33.

соединения Дилера с сервером Оператора до начала совершения действий по

в Соглашении

Подключению Абонентов.

За нарушение п. 1.1.34. Приложения

№ 2, связанное с непредоставлением

допуска представителей Оператора к работе по выкладке продуктов Оператора в

Торговых Точках, либо их корректировке в соответствии со стандартами

Оператора; либо необеспечением представителям Оператора возможности

Определяется

1.1.34.

размещать рекламно-информационные материалы и полиграфическую

в Соглашении

продукцию в Торговых Точках; либо невыполнением во внешнем и внутреннем

оформлении Торговых Точек требований Соглашения и Приложений к нему,

предписаний и рекомендаций Оператора и его представителей.

За нарушение п.

1.1.35. Приложения

№ 2, связанное с необеспечением

своевременного поступления и пополнения суммы обеспечительного платежа в

Определяется

1.1.35.

согласованном с Оператором размере, достаточном для исполнения Дилером

в Соглашении

всех его платежных обязательств.

За нарушение п.

1.1.36. Приложения

№ 2, связанное с нарушением срока

Определяется

1.1.36.

перечисления Оператору первоначальных авансовых платежей.

в Соглашении

1.1.37.

За нарушение п. 1.1.37. Приложения № 2, связанное с нарушением требования

Определяется

применимого в РФ законодательства в области ПОД/ФТ, а именно Федерального

в Соглашении

закона

№ 115-ФЗ), нормативных и правовых акты органов государственной

власти, и непринятием всех необходимых действий, направленных на исполнение

законодательства в области ПОД/ФТ.

Стороны договорились, что доказательством нарушения будет являться:

- отсутствие в Договоре об оказании услуг связи/на лицевом счете Клиента в

Информационно-биллинговой системе Оператора, одного или нескольких

обязательных для идентификации сведений;

- получение из информационных источников, в том числе доступных Оператору

на законных основаниях, информации подтверждающей недостоверность

указанных в Договоре об оказании услуг связи/ на лицевом счете Клиента

физического лица в Информационно-биллинговой системе Оператора: ФИО, даты

рождения, сведений о документе удостоверяющим личность, адреса;

- получение из информационных источников, в том числе доступных Оператору

на законных основаниях, информации подтверждающей недостоверность

указанных в Договоре об оказании услуг связи/ на лицевом счете Клиента

юридического лица в Информационно-биллинговой системе Оператора:

наименования организации, сведений о государственной регистрации, сведений о

руководстве организации, адреса;

- не предоставление в архив Оператора информационной карты по заключенному

с Клиентом Договору об оказании услуг связи (на бумажном носителе), а также

других необходимых документов (уставные документы, Анкета, доверенность).

В случае возникновения убытков у Оператора, по причине заключения договора

об оказании услуг связи с несоблюдением требований законодательства в

области ПОД/ФТ, Дилер возмещает Оператору убытки в полном объёме

(штрафы, наложенные уполномоченными государственными органами и иные

убытки).

* Размер штрафа указан за каждое нарушение, в том числе, аналогичное нарушение.

2. Порядок взаимодействия с Дилером по выявленным нарушениям

2.1. Уполномоченный сотрудник Оператора, обнаруживший факт нарушения требований Соглашения,

составляет в письменной форме акт (Форма № 1 к настоящему Приложению), за исключением случаев, когда

для установления факта нарушения, составления такого акта не требуется, о чем прямо указано в настоящем

Приложении, а также, информирует ответственного сотрудника Дилера о данных нарушениях по электронной

почте в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента обнаружения нарушения. Положение об информировании

сотрудника Дилера применяется только к фактам таких нарушений, которые в соответствии с условиями

Соглашения требуют составления акта. Акт подписывается уполномоченным представителем Оператора и

направляется Дилеру.

2.2. Стороны договорились, что, если в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения акта, Дилер не

подписал и не направил Оператору мотивированных возражений

(с приложением всей необходимой

документации, подтверждающей эти возражения) относительно фактов, зафиксированных в таком акте -

факт соответствующего нарушения считается установленным, зафиксированным и признанным Дилером в

надлежащем порядке. Стороны договорились, что в случае отказа (по любой причине) от подписания акта

ответственным сотрудником Дилера, факт нарушения считается установленным и зафиксированным, и акт

подписывается Оператором в одностороннем порядке. Факт отказа сотрудников Дилера от подписания акта

фиксируется уполномоченным сотрудником Оператора в этом же акте.

2.3. Стороны согласовали следующий порядок расчетов: Оператор удерживает из сумм, подлежащих

выплате Дилеру, любые причитающиеся Оператору денежные суммы, в том числе, в зависимости от условий

Соглашения, стоимость невозвращенных материалов, стоимость некачественной продукции, суммы расходов

на устранение недостатков, суммы неустойки (пеней, штрафов), убытков, имущественных потерь. Такое

удержание в силу его совершения автоматически уменьшает согласованную Сторонами цену Соглашения.

Оператор письменно извещает Дилера о состоявшихся удержаниях. Такое удержание может быть

осуществлено Оператором в любом периоде, независимо от того, когда возникла обязанность Дилера по

оплате сумм соответствующих денежных требований. Для осуществления удержания соблюдения

претензионного порядка не требуется.

2.4. Кроме того, любые денежные требования Оператора к Дилеру могут быть удержаны совместно с

другими денежными требованиями Дилера к Оператору на основании двустороннего акта, если они не были

удержаны ранее согласно п. 2.3 настоящего Приложения. При этом в акте Стороны вправе удержать суммы

любых денежных требований, подлежащих оплате Дилером, за любые периоды действия Соглашения.

Дилер обязан подписать акт и передать его Оператору в течение 2 (двух) рабочих дней с даты его получения.

Приложение № 4

к Условиям дилерских соглашений

ТРЕБОВАНИЯ К ТОРГОВЫМ ТОЧКАМ

1. Общие положения

1.1. Дилер

(Субдилер) обязан осуществлять деятельность, определенную предметом настоящего

Соглашения, только в Торговых Точках, предварительно согласованных с Оператором в порядке согласно

настоящему Приложению. Торговая Точка должна отвечать требованиям, указанным в настоящем

Приложении.

1.2. Реестр действующих Торговых Точек ведется Оператором в электронном виде на основании

поступившей от Дилера информации об открытии и закрытии Торговых Точек.

1.3. Оператор вправе в одностороннем порядке изменить требования к Торговым Точкам, направив Дилеру

уведомление об изменении не позднее чем за 10 (десять) дней до даты вступления в силу изменений.

2. Характеристика помещения и организация деятельности в Торговой Точке

2.1. Торговая площадь и обслуживание посетителей

2.1.1. Дилер для заключения Договоров должен использовать помещения, части помещений, находящиеся в

собственности, хозяйственном ведении, оперативном управлении или аренде в стационарных объектах.

Заключение Договоров в нестационарных торговых объектах запрещается.

2.1.2. В помещении, предназначенном для осуществления деятельности Дилера (Субдилера) по заключению

с Абонентами Договоров, торговля не должна создавать помех процедуре заполнения Договоров или любой

другой отчетной документации.

2.1.3. Сотрудники, работающие на Торговой Точке обязаны пройти заявленные Оператором обучающие

курсы.

2.1.4. Оператор вправе снять Торговую Точку с регистрации в случаях предоставления персоналом Торговой

Точки некачественной или недостоверной информации в отношении порядка оказания услуг Оператора,

создания преимущества другим операторам связи каким-либо возможным способом.

2.1.5. Торговая Точка должна быть оснащена оргтехникой необходимой для подключения Абонентов.

2.1.6. Торговая Точка должна соответствовать требованиям действующего законодательства Российской

Федерации.

2.2. Имиджевое оформление помещения

2.2.1. В случае если Торговая Точка расположена в помещении торгового комплекса или магазина, перед

входом в данный торговый комплекс или магазин необходимо размещение внешнего рекламоносителя,

указывающего на то, что в данном торговом комплексе или магазине реализуются услуги Оператора.

2.2.2. Оформление помещения и торгового оборудования Торговой Точки должно указывать на то, что в

данном помещении оказываются услуги связи Оператора, при этом цветовое и иное оформление Торговой

Точки не должно создавать преимущества другим операторам связи.

2.2.3. Дилер обязан обеспечить наличие и размещение в Торговых Точках как минимум следующего набора

рекламно-информационных материалов и полиграфической продукции: муляжи комплектов подключения к

сети «МегаФон», листовки по тарифным планам и акциям в ассортименте. Актуальный список тарифных

планов, разрешенных к продаже размещен в открытом доступе на официальном сайте компании ПАО

"МегаФон".

2.2.4. Во внешнем и внутреннем оформлении Торговой Точки должна быть размещена рекламная и прочая

продукция, выданная Оператором, которая устанавливается Дилером (Субдилером) на Торговой Точке в

обязательном порядке; при этом все используемые материалы должны быть размещены в помещении с

учетом рекомендаций Оператора.

2.2.5. Материалы, предназначенные для информационного использования на Торговой Точке должны быть

действующими, т.е. отражать актуальную информацию на текущий период времени. Перечень

предоставляется Оператором в электронном виде.

2.2.6. Использование графического элемента и логотипа фирменного знака Оператора в оформлении

Торговой Точки допускается в строгом соответствии с предписаниями и рекомендациями Оператора.

2.2.7. Оператор оставляет за собой право в необходимых случаях потребовать предъявления любой

сопутствующей документации, включая разрешение на торговлю и действующий кассовый аппарат,

зарегистрированный на лицо, получившее разрешение на торговлю, копию договора аренды/субаренды либо

документа, подтверждающего право собственности на данное торговое помещение/место и т.д., а также

другие документы, необходимые для предъявления контролирующим службам.

3. Порядок согласования и функционирования Торговой Точки

3.1. Процедура подачи заявки на регистрацию

3.1.1. Планируемая к открытию и регистрации Торговая Точка должна соответствовать требованиям,

изложенным в настоящем Приложении.

3.1.2. Для осуществления деятельности на Торговой Точке Дилер

(Субдилер) заполняет заявку на

регистрацию, в виде электронной таблицы по форме, утвержденной Оператором. Форма предоставляется

Оператором на электронную почту Дилера.

3.1.3. Заявка на регистрацию Торговой Точки направляется Дилером на электронный адрес, указанный

Оператором.

3.2. Порядок рассмотрения заявки на регистрацию и утверждения Торговой Точки

3.2.1. Процесс рассмотрения заявки на регистрацию Торговой Точки производится Оператором при наличии у

последней заявки на регистрацию Торговой Точки.

3.2.2. Оператор вправе рассматривать поступившую заявку на регистрацию Торговой Точки и на

предоставление учетных данных к информационным ресурсам в течение не более 10 (Десяти) рабочих дней

с момента ее получения.

3.2.3. Торговая Точка считается утвержденной для осуществления деятельности Дилера (Субдилера) при

наличии электронного сообщения Оператора на поступившую от Дилера заявку на регистрацию Торговой

Точки и внесение информации о данной Торговой Точке в базу данных Оператора.

3.3. Порядок функционирования Торговой Точки

3.3.1. В случае прекращения деятельности на Торговой Точке сроком на 1 (Один) месяц и более при

отсутствии объективных причин, изложенных в письменной форме и своевременно направленных

Оператору, последний вправе снять с регистрации Торговую Точку, предварительно направив Дилеру

письменное уведомление; при этом для повторного открытия Торговой Точки Дилер подает заявку

установленного образца.

3.3.3. Оператор оставляет за собой право по мере необходимости проводить проверку деятельности

Торговой Точки и, в зависимости от полученных результатов, давать Дилеру устные и/или письменные

рекомендации по организации деятельности и оформлению помещения.

3.3.4. Оператор оставляет за собой право регулировать количественные и качественные показатели

регистрации Торговых Точек в зависимости от собственного развития и потребности развития дилерской

сети.

4. Предоставление учетных записей к информационным ресурсам Оператора

4.1. Для осуществления Подключения Абонентов Оператор предоставляет Дилеру доступ (логин и пароль к

учетным записям) к информационным ресурсам Оператора.

К информационным ресурсам Оператора относятся:

- Информационная биллинговая система (ИБС);

- Информационно-справочные порталы (справочный портал обслуживания клиентов, портал обучения и

развития и(или) иной портал);

- иные информационные ресурсы Оператора согласно требованиям Оператора.

4.2. Для предоставления доступа к информационным ресурсам Оператора Дилер предоставляет Оператору

документы по списку, который может быть изменен путем направления Оператором Дилеру электронного

сообщения:

 Заявление на предоставление доступа (по Форме № 1 к настоящему Приложению);

 Обязательство о неразглашении информации (по Форме № 2 к настоящему Приложению);

 Иные документы по требованию Оператора.

4.3. Документы на предоставление доступа к информационным ресурсам Оператора передаются в виде

электронной копии. Оператор вправе изменить список и форму предоставления Дилером документов,

необходимых для предоставления доступа к информационным ресурсам Оператора, путем направления

Дилеру письменного уведомления.

4.4. Дилер должен обладать необходимыми техническими средствами, актуальным программным

обеспечением для работы в информационных ресурсах Оператора. Оператор отдельно по запросу Дилера

сообщает о технических требованиях для работы в информационных ресурсах Оператора, а также об

изменениях в указанных требованиях.

4.5. После согласования Оператором Торговой Точки и согласования предоставления доступа к

информационным ресурсам, Оператор направляет Дилеру в конверте или по электронной почте на адрес

УКАЗАТЬ в файле excel, зашифрованном паролем, информацию о логинах и паролях к информационным

ресурсам. После получения данного письма Дилер обязан самостоятельно произвести смену пароля к

информационному ресурсу. Пароль к учетной записи должен содержать в себе не менее 6-10 символов с

использованием цифр и букв верхнего и нижнего регистра, специальных знаков #/$. Оператор отдельно по

запросу Дилера сообщает точную информацию о количестве символов в пароле и их составе.

4.6. Оператор вправе в любое время ограничить или лишить Дилера доступа к информационным ресурсам

Оператора.

4.7. Дилер заверяет и гарантирует, что лица, на имя которых Оператор выдал логины и пароли от ИБС

Оператора в целях Подключения Абонентов и их обслуживания, находятся с Дилером в надлежащим

образом оформленных трудовых отношениях. В случае прекращения трудовых отношений с указанными

лицами Дилер обязуется в течение трех рабочих дней уведомить об этом Оператора путем направления

ответственному лицу Оператора электронного письма и получения подтверждения Оператора о получении

им данного письма. Также Дилер обязуется незамедлительно заблокировать персональный логин ССМ-

портала, что приведет к блокировке учетной записи на платформе МегаФон Драйв.

5. Прекращение деятельности на Торговых Точках

5.1. В случае прекращения деятельности на Торговой Точке сроком на 1 (Один) месяц и более, Оператор

вправе заблокировать доступ Дилера к информационным ресурсам Оператора. Для возобновления работы с

информационными ресурсами Дилер обязан отправить Оператору по адресу УКАЗАТЬ повторное заявление

на предоставление доступа в письменном виде по форме, установленной Оператором.

5.2. В случае если доступ к информационным ресурсам был заблокирован по вине Дилера, Дилер

направляет Оператору заявку на повторное предоставление доступа, в письменном виде по форме,

установленной Оператором.

5.3. В случае увольнения сотрудника, Дилер обязан самостоятельно произвести блокировку пароля к

программе ИБС Оператора на Торговой Точке, где ранее работал данный сотрудник.

5.4. В случае закрытия Торговой Точки, не позднее, чем за 3 (Три) дня, Дилер обязан направить Оператору

электронное сообщение о закрытии Торговой Точки, а также о закрытии учетных данных ко всем

информационным ресурсам Оператора на данной Торговой Точке.

5.5. В случае расторжения Соглашения Оператор лишает Дилера доступа к информационным ресурсам

Оператора.

5.6. Дилер несет ответственность за несоблюдение конфиденциальности при обработке (хранении, передаче

и т.п.) информации об учетных данных к информационным ресурсам Оператора.

5.7. Дилер обязан использовать учетные записи к информационным ресурсам Оператора на Торговой Точке,

по которой Оператором был согласован доступ к информационным ресурсам.

Форма № 2 к Приложению № 4

к Условиям дилерских соглашений

ФОРМА

Обязательство

о неразглашении сведений конфиденциального характера ПАО«МегаФон»

и соблюдения требований информационной безопасности

Я, _____________________________________________________________________________

(ФИО, должность, наименование организации-работодателя)

предупрежден(а), что на период исполнения обязанностей в соответствии с Договором

_____________________________________________________________________________________

(указать номер договора, дату заключения договора, его название)

(далее - Договор) мне будет предоставлен доступ в информационные системы ПАО «МегаФон» (далее -

Компании), в которых обрабатываются сведения конфиденциального характера. Я ознакомлен с

требованиями Компании по информационной безопасности и добровольно принимаю на себя следующие

обязательства:

- в период действия Договора и после окончания его действия не разглашать (не передавать, не

раскрывать, не размещать на общедоступных ресурсах или иным способом) третьим лицам сведения,

являющиеся информацией ограниченного доступа (в том числе сведения об абонентах, персональные

данные абонентов), коммерческой и иной тайной

(далее

- сведения конфиденциального характера,

конфиденциальные сведения), которые мне станут известны в период выполнения обязанностей по

Договору или в связи с этим, а также не использовать эту информацию для своей собственной выгоды, для

целей третьих лиц или в целях, не связанных с выполнением исполнением обязанностей по Договору;

- совершать действия в сети и информационных системах Компании исключительно с целью

исполнения Договора, ограничиваться работами, предусмотренными Договором;

- не осуществлять действий

(бездействия), которые могут привести к получению из сети и

информационных систем Компании конфиденциальных сведений, в том числе составляющих по смыслу

действующего законодательства персональные данные субъектов персональных данных, сведения об

абонентах и/или составляющие тайну связи;

- при получении в процессе исполнения обязанностей по Договору сведений об абонентах и

персональных данных субъектов персональных данных обязуюсь не раскрывать такие данные третьим

лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом, и не распространять их;

- в случае если несмотря на предпринятые меры мной были получены сведения, составляющие

персональные данные субъектов персональных данных, сведения об абонентах и/или тайну связи, или

осуществлен несанкционированный доступ к ним, незамедлительно предпринять все меры по недопущению

дальнейшего распространения указанных сведений, сообщить об этом представителю Компании и по

первому требованию удалить указанные сведения и/или уничтожить материальные носители, на которых

указанные сведения сохранены, если сведения не могут быть гарантированно удалены с таких

материальных носителей;

- использовать для взаимодействия с Компанией в рамках Договора предоставляемые Компанией

ресурсы SFTP (FTP при организации защищенных каналов);

- при предоставлении доступа к виртуальной рабочей станции (UTAG) и получения учетной записи и

пароля для доступа к UTAG изменить выданный инициализационный пароль на собственный при первом

входе в UTAG;

- не применять используемые в информационных системах Компании пароли при доступе к внешним

системам, в том числе при регистрации на ресурсах сети Интернет;

- изменять пароли доступа к информационным системам Компании не реже, чем один раз в 45

календарных дней, а пароли технологических и локальных системных учетных записей не реже, чем один раз

в год;

- обеспечить сохранность установленного пароля к своей учетной записи в тайне, не сообщать его

любым лицам и нести ответственность за его сохранность и за последствия, которые могут возникнуть по

причине передачи пароля третьим лицам и/или несанкционированного использования пароля третьими

лицами;

- в случае компрометации пароля незамедлительно информировать об этом Компанию и сменить

скомпрометированный пароль;

- выполнять требования информационной безопасности в области защиты пароля:

 минимальная длина пароля обычной учетной записи пользователя - не менее 10 символов, пароль

привилегированной учетной записи - не менее 12 символов;

 пароль технологических и локальных системных учетных записей для новых информационных

систем (продуктов) - минимум из 15 символов;

 пароль любой учетной записи должен состоять из символов 4 (четырех) различных групп -

заглавные латинские буквы, строчные латинские буквы, цифры и специальные символы (!@#$ и т.п.);

 в качестве пароля не допускается использование легко угадываемых комбинаций

(название

учетной записи, название Компании, имена, даты рождения сотрудника и его ближайших родственников,

телефонные номера, общепринятые сокращения, тривиальные слова и\или сочетания клавиш (qwerty123,

asd, zxcv, abc123, password,1234567890 и т.п.);

 пароль не должен совпадать с 12 ранее использованными паролями для этой учетной записи;

- при работе на оборудовании, подключённом к ИТ-инфраструктуре МегаФона, соблюдать

следующие требования:

 не записывать информацию на локальные и съемные носители, внешние файловые ресурсы;

 не осуществлять выход и подключение к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

 не использовать облачные сервисы для обмена или хранения информации;

 не подключать к оборудованию личные мобильные устройства

(телефоны, смартфоны,

планшетные компьютеры, ноутбуки), беспроводные (радио) интерфейсы, модемы и прочее оборудование,

позволяющее устанавливать соединение с сетью Интернет и другими сторонними сетями;

 не рассылать из корпоративной сети и корпоративных почтовых адресов МегаФона сообщений, не

относящихся к проведению Работ и Услуг ТП;

 завершить

(блокировать) интерактивный режим на оборудовании при оставлении его без

присмотра;

 по требованию уполномоченных представителей Мегафона предоставлять оборудование и

носители информации (USB-Flash, CD/DVD и др.) для проверки выполнения требований информационной

безопасности.

- выполнять требования антивирусной защиты:

 самостоятельно не устанавливать, не блокировать и не отключать установленное антивирусное

программное обеспечение, не изменять его настройки и не влиять каким-либо образом на работу

антивирусных программ;

 не открывать и не запускать какие-либо файлы, самостоятельно не производить установку

программного обеспечения;

 не использовать сервисы, позволяющие обходить существующие меры защиты и ограничения,

установленные в Компании, для доступа к ресурсам сети Интернет (проксирование трафика, использование

анонимайзеров и пр.);

 в случае получения предупреждающих сообщений от средств антивирусной защиты прекратить

доступ к информационному ресурсу, при посещении которого они получены;

 в случае получения сообщений от средств антивирусной защиты о заражении вредоносным

программным обеспечением или наличия признаков заражения рабочего места прекратить работу с

данными, приостановить работу своего рабочего места и, если заражению подверглись локальные

информационные ресурсы рабочего места, отключить его от офисной/технологической сети, после чего

сообщить о факте обнаружения заражённых вредоносным программным обеспечением объектов Компании;

- осуществлять служебную переписку с сотрудниками Компании только на корпоративные адреса

электронной почты Компании в домене megafon.ru;

- при передаче конфиденциальной информации сотрудникам Компании на корпоративные адреса

электронной почты Компании передавать информацию в виде архивного файла, защищенного стойким

паролем; пароль передавать по другому каналу (например, по телефону) после приема от адресата

сообщения о получении электронного архива с соответствующим именем, датой, указанием времени

создания и размера файла.

Я предупрежден(а), что в случае нарушения настоящего обязательства могу быть привлечен(а) к

административной, гражданской, уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской

Федерации.

ПАО «МегаФон» УСЛОВИЯ ДИЛЕРСКИХ СОГЛАШЕНИЙ (2020 год) - часть 1