5.
4.
3. Если очевидная причина выявленной вами или описанной клиентом проблемы обнаружена, перед переходом к
последующим действиям устраните ее (если это возможно)
Если причина не очевидна при осмотре, проверьте признак неисправности и обратитесь к таблице признаков
неисправности, или проверьте на наличие кодов DTC и обратитесь к Указателю диагностических кодов неисправности (DTC)
Проверьте DDW на наличие открытых кампаний. Обратитесь к соответствующим бюллетеням и сообщениям SSM, имеющим
отношение к конкретной жалобе клиента, и выполните рекомендации при необходимости
Таблица признаков неисправностей
Признак
Возможные причины
Действие
Аудио/видеосистема не работает при
запуске
Последний использованный
источник аудио/видео не
работает
Неисправность сети MOST
Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ
A.
Программная кнопка
аудио/видеосистемы на сенсорном
экране имеет серый цвет
Последний использованный
источник аудио/видео не
работает
Неисправность сети MOST
Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ
A.
Реакция на нажатие программной кнопки
не совпадает с нажатой кнопкой
Неверная калибровка
сенсорного экрана
Выполните калибровку сенсорного экрана.
Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ
C.
Программные кнопки быстрого доступа
отсутствуют на главном экране
сенсорного дисплея
Программные кнопки быстрого
доступа выключены после
нажатия программной кнопки
на экране
Сбросить все
"Ярлыки главного меню"
Включите программные кнопки быстрого
доступа, вернувшись на главный экран,
чтобы выполнить следующие операции:
,
,
Настройка Система Ярлыки главного
,
. После этого на
меню По умолчанию
главном экране появятся программные
кнопки быстрого доступа по умолчанию.
Список программных кнопок быстрого
доступа может быть при необходимости
изменен пользователем
Плохое качество аудио (все источники)
Ослабление крепления
соединений жгута проводов
MOST
Загрязнение соединений жгута
проводов MOST
Неправильно проложен жгут
проводов MOST – слишком
много перегибов или радиус
изгиба составляет менее 25
мм
Неисправность системы
усиления аудиосигнала
Проверьте надежность соединений жгута
проводов MOST
Убедитесь в отсутствии загрязнений на
соединениях жгута проводов MOST
Проверьте прокладку жгута проводов MOST
С помощью одобренной производителем
диагностической системы проверьте
наличие DTC, относящихся к блоку
усилителя аудиосистемы, и обратитесь к
соответствующему указателю кодов DTC
Один или несколько динамиков не
работают
Неисправность системы
усиления аудиосигнала
С помощью одобренной производителем
диагностической системы проверьте
наличие DTC, относящихся к блоку
усилителя аудиосистемы, и обратитесь к
соответствующему указателю кодов DTC
Не работает радио
Неисправность антенны
AM/FM
Неисправность сети MOST
Неисправность цепи питания
Внутренняя неисправность
встроенного аудиоблока
Проверьте, работают ли динамики с другими
аудиоисточниками
Проверьте жгут проводов на наличие
признаков повреждения
С помощью одобренной производителем
диагностической системы проверьте
наличие DTC, относящихся к встроенному
аудиоблоку, и обратитесь к
соответствующему указателю кодов DTC