Hummer H3. Manual - part 1196

ONSTAR BUTTON LED INOPERATIVE 

Test Description 

Does the system operate normally?

Connections 

Go to Step 3 

3

1. Leave the vehicle outside with 

the ignition ON or set to 
adaptive cruise control (ACC) 
for 30 minutes.  

2. Examine the navigation display 

for the GPS icon, indicating 
that the vehicle does not have 
GPS reception.  

Does the system have GPS 
reception?

-

Go to Step 9  Go to Step 4 

4

Inspect the front window glass for 
tinting or any other alterations or 
obstructions. 
Is the front window glass OK?

-

Go to Step 6  Go to Step 5 

5

Remove the front window glass 
tinting or other alterations. 
Did you complete the repair?

-

Go to Step 9 

-

6

Test the GPS antenna line for 
resistance between the center 
conductor and the outer shield. 
Does the resistance measure near the 
specified value?

200 ohms

Go to Step 8  Go to Step 7 

7

Replace the GPS antenna. Refer to 
Global Positioning System (GPS) 
Antenna Replacement. 
Did you complete the replacement?

-

Go to Step 9  Go to Step 7 

8

Replace the navigation radio. Refer 
to Radio Replacement in 
Entertainment. 
Did you complete the replacement?

-

Go to Step 9 

-

9

Operate the system in order to verify 
the repair. 
Did you correct the condition?

-

System OK

Go to Step 3 

 

2007 Hummer H3 

2007 ACCESSORIES AND EQUIPMENT Cellular, Entertainment and Navigation - H3

  

The numbers below refer to the step numbers on the diagnostic table. 

3: This step determines if the OnStar® status LED has the necessary green LED signal 
circuit voltage.  

5: If the green LED signal is shorted to voltage then the OnStar® 3-button assembly has 
been damaged and the OnStar® 3-button assembly must be replaced.  

OnStar Button LED Inoperative 

Step

Action

Values

Yes

No

Schematic Reference: OnStar Schematics 
Connector End View Reference: Entertainment/Communication Connector End 
Views 
DEFINITION: This procedure is for diagnosing problems with the OnStar® button 
assembly LED.

1

Did you perform the Diagnostic 
System Check - Vehicle?

-

Go to Step 2 

Go to 
Diagnostic 
System 
Check - 
Vehicle 

2

1. Turn ON the ignition, with 

engine OFF.  

2. Observe the OnStar® status 

LED.  

Did the OnStar® status LED turn 
GREEN?

-

Go to Testing 
for 
Intermittent 
Conditions 
and Poor 
Connections 
and Connector 
Repairs 

Go to Step 3 

3 

Measure the voltage from the keypad 
green LED signal circuit to a good 
ground. 
Does the voltage measure near the 
specified value?

7 V

Go to Step 6  Go to Step 4 

4

Test the keypad green LED signal 
circuit for an open, high resistance or 
a short to ground. Refer to Circuit 
Testing and Wiring Repairs . 
Did you find and correct the 
condition?

-

Go to Step 10  Go to Step 5 

Test the keypad green LED signal 

 

2007 Hummer H3 

2007 ACCESSORIES AND EQUIPMENT Cellular, Entertainment and Navigation - H3

  

ONSTAR CALL CENTER REMOTE FUNCTION REQUESTS INOPERATIVE 

Diagnostic Aids 

5 

circuit for a short to voltage. Refer 
to Circuit Testing and Wiring 
Repairs . 
Did you find and correct the 
condition?

-

Go to Step 7  Go to Step 8 

6

Inspect for poor connections at the 
harness connector of the OnStar® 
button assembly. Refer to Testing 
for Intermittent Conditions and 
Poor Connections and Connector 
Repairs . 
Did you find and correct the 
condition?

-

Go to Step 10  Go to Step 7 

7

Replace the OnStar® button 
assembly. Refer to OnStar Button 
Assembly Replacement. 
Did you complete the repair?

-

Go to Step 10 

-

8

Inspect for poor connections at the 
harness connector of the vehicle 
communication interface module 
(VCIM). Refer to Testing for 
Intermittent Conditions and Poor 
Connections and Connector 
Repairs . 
Did you find and correct the 
condition?

-

Go to Step 10  Go to Step 9 

9

Replace the VCIM. Refer to 
Control Module References for 
replacement, setup and 
programming. 
Did you complete the repair?

-

Go to Step 10 

-

10

Operate the system in order to verify 
the repair. 
Did you correct the condition?

-

System OK

Go to Step 2 

 

2007 Hummer H3 

2007 ACCESSORIES AND EQUIPMENT Cellular, Entertainment and Navigation - H3

  

The customer concern may have been due to a lack of cellular service in a given area or a failure 
in the National Cellular Network infrastructure that has since been corrected. 

OnStar Call Center Remote Function Requests Inoperative 

Step

Action

Yes

No

Schematic Reference: OnStar Schematics 
Connector End View Reference: Entertainment/Communication Connector End 
Views

1

Did you perform the Diagnostic System 
Check - Vehicle?

Go to Step 2 

Go to Diagnostic 
System Check - 
Vehicle 

2

Attempt to honk the horn, operate the 
lights and lock or unlock the doors on the 
vehicle. 
Does the applicable system operate 
properly?

Go to Step 3 

Go to 
Diagnostic 
Starting 
Point - 
Horns  

Go to 
Diagnostic 
Starting 
Point - 
Lighting 
Systems  

Go to 
Diagnostic 
Starting 
Point - 
Vehicle 
Access  

3

1. Contact the OnStar® Call Center by 

pressing the blue OnStar® button.  

2. Ask the OnStar® advisor to perform 

a remote function (door lock/unlock, 
light flash or horn honk).  

IMPORTANT:

It is necessary to inform the OnStar® Call 
Center advisor that this call is for vehicle 
diagnostic purposes.

Go to 

Use the scan tool to 
access the STID 
and ESN and 
contact the General 
Motors Technical 

 

2007 Hummer H3 

2007 ACCESSORIES AND EQUIPMENT Cellular, Entertainment and Navigation - H3