Функция «Экстренная помощь»
системы SYNC

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ

Для работы этой функции
необходимо, чтобы сотовый
телефон был оснащен Bluetooth

и совместим с системой.

Всегда размещайте мобильный
телефон в безопасном месте
внутри автомобиля.

Несоблюдение этого правила может
вызвать серьезную травму или
повреждение сотового телефона, что
может помешать корректной работе
данной функции.

Если функция не включена до
аварии, система не осуществляет
вызов служб экстренной помощи,

что может увеличить время прибытия
помощи, потенциально увеличивая
риск получения серьезных травм или
смертельного исхода. Не ждите, пока
система осуществит вызов служб
экстренной помощи. Если можете,
сделайте это сами. Наберите номера
служб экстренной помощи
безотлагательно, чтобы избежать
задержки ее прибытия. Если вы не
слышите функцию экстренной помощи
в течение 5 секунд с момента аварии,
возможно, повреждены мобильный
телефон или система.

Если при аварии развертывается
надувная подушка безопасности или
активируется отключение топливного
насоса, то система вступит в контакт с
аварийными службами, набрав номер
112 (номер телефона беспроводного

экстренного вызова, который действует
в большинстве европейских стран)
через подключенный и сопряженный
сотовый телефон. Дополнительные
сведения об этой системе и экстренной
помощи см. на региональном веб-сайте
Ford.

Примечание: Перед выбором этой
функции необходимо прочитать важную
информацию в положении о
конфиденциальности в этом разделе.

Примечание: Включение или
отключение этой функции приводит к
применению данного параметра ко всем
подсоединенным сотовым телефонам.
Если эта функция выключена, а ранее
подсоединенный телефон подключается
после включения зажигания, то
воспроизводится речевое сообщение,
появляется сообщение или значок на
дисплее, либо происходит то и другое.

Примечание: Каждый телефон
работает отличным образом. Данная
функция работает с большинством
моделей сотовых телефонов, однако,
некоторые из них могут с этой функцией
работать некорректно.

Примечание: Обязательно
ознакомьтесь с информацией о
срабатывании надувной подушки
безопасности.  См. Дополнительная
система пассивной безопасности (стр.
33).

Включение и выключение
функции «Экстренная помощь»

Нажмите кнопку MENU и выберите:

Действие

Сообщение

Нажмите OK.

SYNC-Прилож

Нажмите OK. Выберите требуемую опцию и нажмите OK.

Экстренная помощь

287

SYNC™

Опции дисплея

При включении этой функции на
дисплее появляется подтверждающее
сообщение.

Если вы отключите эту функцию, на
дисплее появится диалоговое окно, в
котором можно установить голосовое
напоминание.

Выключенная функция с
установленным голосовым
напоминанием обеспечивает вывод
напоминания на дисплей, а также
голосового напоминания при
подключении сотового телефона и
запуске двигателя.

Выключенная функция с отключенным
голосовым напоминанием обеспечивает
только вывод напоминания на дисплей
без голосового напоминания при
подключении сотового телефона.

Чтобы убедиться, что экстренная
помощь работает правильно
•

Система должна быть подключена
к питанию и корректно работать во
время аварии, а также во время
активации функции и ее
использования.

•

Эту функцию необходимо включить,
пока не произошла авария.

•

К системе должен быть подключен
сотовый телефон.

•

В некоторых странах может
предъявляться требование иметь
действительную и
зарегистрированную SIM-карту с
некоторой суммой на счете для
выполнения и поддержания
экстренного вызова.

•

Подключенный сотовый телефон
должен иметь возможность
выполнять и поддерживать
исходящие звонки во время аварии.

•

Подключенный мобильный телефон
с модулем Bluetooth должен иметь
достаточное покрытие сетью, заряд
батареи и уровень сигнала сети.

•

Аккумуляторная батарея
автомобиля должна быть заряжена.

Примечание: Эта функция действует
только в тех европейских странах и
регионах, в которых предусмотрено
применение системы неотложной
помощи SYNC для вызова местных служб
экстренной помощи. Для получения
дополнительной информации посетите
региональный сайт Ford.

В случае аварии

Примечание: Не каждая авария
приводит к развертыванию надувной
подушки безопасности или отключению
топливного насоса (те ситуации, которые
могут включить вызов экстренной
помощи). Однако при включении вызова
экстренной помощи система пытается
связаться со службами экстренной
помощи. Если подключенный сотовый
телефон становится поврежденным или
теряет соединение с системой, последняя
ищет и пытается соединиться с любым
доступным сопряженным ранее сотовым
телефоном. Система пытается набрать
номер 112.

288

SYNC™

Перед совершением звонка.
•

Если не отменить этот вызов и SYNC
выполняет успешный вызов, для
оператора службы экстренной
помощи воспроизводится
вступительное сообщение. После
этого сообщения устанавливается
режим громкой связи между
людьми, находящимися в
автомобиле, и оператором.

•

Система предоставляет небольшой
интервал времени (около 10 секунд)
для отмены вызова. Если не
отменить вызов, система пытается
набрать номер 112.

•

Система воспроизводит сообщение,
которое дает вам знать, что
производится попытка выполнить
экстренный вызов. Вы можете
отменить вызов, нажав
соответствующую функциональную
кнопку или кнопку завершения
вызова на рулевом колесе.

Во время выполнения вызова:
•

Для выбора наиболее подходящего
языка общения функция экстренной
помощи использует информацию
GPS или сотовой сети. Она
оповещает оператора службы
экстренной помощи о аварии и
передает вступительное сообщение.
Сообщение также может содержать
координаты GPS автомобиля.

•

Язык, который система использует
для взаимодействия с людьми,
находящимися в автомобиле, может
отличаться от языка, используемого
системой для передачи сообщения
оператору службы экстренной
помощи.

•

После доставки вступительного
сообщения открывается канал
речевой связи, чтобы можно было
говорить с оператором службы
экстренной помощи в режиме
громкой связи.

•

После подключения линии
необходимо сразу сообщить свое
имя и фамилию, номер мобильного
телефона и свое местонахождение.

Примечание: В то время как система
предоставляет информацию оператору
службы экстренной помощи, ею
воспроизводится сообщение, которое
дает вам знать, что она отправляет
важную информацию. Затем система
сообщает, что открыт канал, по которому
можно начать разговор в режиме
громкой связи.

Примечание: Во время вызова
экстренной помощи на дисплее
появляется экран приоритета
чрезвычайной ситуации, который
показывает координаты GPS автомобиля,
если они имеются.

Примечание: Возможно, информация
о координатах GPS в момент аварии
будет недоступна. В этом случае система
экстренной помощи будет пытаться
выполнить экстренный вызов.

Примечание: Возможно, аварийные
службы не смогут получить координаты
GPS. В этом случае можно будет
поговорить с оператором аварийной
службы в режиме громкой связи.

Примечание: Оператор аварийной
службы также может запросить
информацию из сотовой сети, а именно,
номер сотового телефона, его
местоположение и имя оператора связи,
не связанного с системой экстренной
помощи SYNC.

289

SYNC™

Функция экстренной помощи может не
работать в следующих случаях.
•

Сотовый телефон или
оборудование системы экстренной
помощи могут быть повреждены при
аварии.

•

Разрядка аккумуляторной батареи
автомобиля или отсутствие
электропитания системы.

•

При аварии сотовый телефон
выпадает из автомобиля.

•

SIM-карта, установленная в сотовый
телефон, недействительная или
незарегистрированная, или на ее
счету нет достаточного количества
средств.

•

Вы находитесь в европейской
стране или в регионе, где система
экстренной помощи SYNC не может
выполнить вызов. Для получения
дополнительной информации
посетите региональный сайт Ford.

Важная информация о функции
неотложной помощи

В настоящее время вызов служб
экстренной помощи при помощи
функции «Экстренная помощь»
невозможен на автомобилях,
продаваемых на следующих рынках:
Албания, Беларусь, Босния и
Герцеговина, Македония, Нидерланды,
Украина, Молдова и Россия.

Для получения новой информации
посетите региональный сайт Ford.

Замечание о конфиденциальности
функции «Экстренная помощь»

Если функция экстренной помощи
включена, для экстренных служб могут
быть раскрыты сведения о том, что ваш
автомобиль попал в аварию, которая
вызвала развертывание надувной
подушки безопасности или отключение
топливного насоса. Данная функция

предоставляет оператору службы
экстренной помощи информацию о
местонахождении автомобиля и другую
информацию об автомобиле или
аварии для предоставления
оптимальной помощи.

Если раскрывать эти сведения
нежелательно, не включайте данную
функцию.

SYNC AppLink

Система поддерживает голосовое и
ручное управление приложениями с
поддержкой SYNC AppLink на вашем
смартфоне. Если приложение
запущено через AppLink, можно
управлять его основными функциями
через голосовые команды и элементы
управления.

Примечание: Чтобы получить доступ к
AppLink, необходимо подключить SYNC
к смартфону и настроить соединение.

Примечание: Пользователи iPhone
могут подключить телефон через порт
USB.

Примечание: Пользователи Android
могут подключить телефон к SYNC через
Bluetooth.

Примечание: Сведения о доступных
приложениях, поддерживаемых
смартфонах и диагностике
неисправностей можно найти на
веб-сайте компании Ford.

Примечание: Убедитесь, что у вас есть
активная учетная запись для
приложения, которое вы загрузили.
Некоторые приложения не требуют
установки и будут работать сразу же
после загрузки. Другие приложения
потребуют настройки ваших личных
предпочтений и персонализации путем
создания станций или избранного. Мы
рекомендуем сделать это дома или за
пределами автомобиля.

290

SYNC™