Snowmobile Polaris Power P1000i, P2000i (2018 year). Manual - part 11

44

TROUBLESHOOTING

Engine Backfires

Engine Pings or Knocks

Engine Runs Irregularly, Stalls, or Misfires

POSSIBLE CAUSE

SOLUTION

Weak spark from spark plug

Inspect, clean, and / or replace spark plug 

Incorrect spark plug gap or heat range

Set gap to specification or replace plug 

Old or non-recommended fuel

Drain the fuel system and refuel 

Incorrectly installed spark plug wires

Take  the  generator  to  an  authorized  Polaris  servicing
dealer or refer to the service manual

Incorrect ignition timing

Take  the  generator  to  an  authorized  Polaris  servicing
dealer or refer to the service manual

Mechanical failure

Take  the  generator  to  an  authorized  Polaris  servicing
dealer or refer to the service manual

Loose ignition connections

Check all connections and tighten

Water present in fuel

Drain the fuel system and refuel 

POSSIBLE CAUSE

SOLUTION

Poor quality or low octane fuel

Replace with recommended fuel 

Incorrect ignition timing

Take  the  generator  to  an  authorized  Polaris  servicing
dealer or refer to the service manual

Incorrect spark plug gap or heat range

Set gap to specification or replace spark plug

POSSIBLE CAUSE

SOLUTION

Fouled or defective spark plug

Inspect, clean, and / or replace spark plug

Worn or defective spark plug

Take  the  generator  to  an  authorized  Polaris  servicing
dealer or refer to the service manual

Incorrect spark plug gap or heat range

Set gap to specification or replace spark plug

Loose ignition connections 

Check all connections and tighten

Water present in fuel

Drain the fuel system and refuel 

Kinked or plugged fuel tank vent line

Inspect and replace 

Incorrect fuel

Drain the fuel system and refuel 

SMART throttle control malfunction

Take  the  generator  to  an  authorized  Polaris  servicing
dealer or refer to the service manual

Mechanical failure

Take  the  generator  to  an  authorized  Polaris  servicing
dealer or refer to the service manual

45

TROUBLESHOOTING

Engine Stops or Loses Power

POSSIBLE LEAN FUEL CAUSE

SOLUTION

Low or contaminated fuel

Add fuel or drain the fuel system and refuel 

Kinked or plugged fuel tank vent

Inspect and replace

Low octane fuel

Drain the fuel system and refuel 

Carburetor jetting incorrect

Take the generator to an authorized Polaris servicing 
dealer or refer to the service manual

POSSIBLE RICH FUEL CAUSE

SOLUTION

Incorrect fuel / fuel is very high octane

Drain the fuel system and refuel 

Stopping / starting without adequate warm-up

Allow  the  engine  to  warm  up  before  operating  and  /  or
stopping

Incorrect spark plug

Inspect and replace with correct spark plug 

Clogged air cleaner filter 

Inspect and clean or replace 

POSSIBLE CAUSE

SOLUTION

Out of fuel

Refuel 

Fouled, worn, incorrect, or defective spark plug; incorrect
spark plug gap or heat range

Inspect, clean, and / or replace the spark plug, set the 
spark plug gap to specification

Loose ignition connections 

Check all connections and tighten

Water present in fuel / incorrect fuel

Drain the fuel system and refuel 

Kinked or plugged fuel tank vent line

Inspect and replace

SMART throttle control malfunction

Take  the  generator  to  an  authorized  Polaris  servicing
dealer or refer to the service manual

No / low oil in the engine

Check / replace oil 

Clogged air filter

Clean or replace the air filter(s) 

Overheated engine

Clean cover screens

Mechanical failure

Take  the  generator  to  an  authorized  Polaris  servicing
dealer or refer to the service manual

46

TROUBLESHOOTING

No Power at AC Receptacles

No Power at DC Receptacle

POSSIBLE CAUSE

SOLUTION

Output indicator is OFF, and overload indicator is ON

Check the AC load; stop and restart the engine 

Check the cooling air inlet; stop and restart the engine 

AC circuit protector tripped

Check the AC load and reset circuit protector

Faulty power tool or appliance

Replace  or repair the power  tool or  appliance;  stop  and
restart the engine 

Faulty generator

Take  the  generator  to  an  authorized  Polaris  servicing
dealer or refer to the service manual

POSSIBLE CAUSE

SOLUTION

DC circuit protector blown

Replace the fuse

Faulty generator

Take  the  generator  to  an  authorized  Polaris  servicing
dealer or refer to the service manual

47

WARRANTY

WARRANTY

Limited Warranty

POLARIS  Sales  Inc.,  2100  Highway  55,  Medina,  MN
55340 gives a THREE YEAR LIMITED WARRANTY for
consumer use and a ONE YEAR LIMITED WARRANTY
for commercial use on all components of your POLARIS
generator  against  defects  in  material  or  workmanship.
This warranty covers parts and labor charges for repair or
replacement of defective parts and begins on the date of
purchase.

This warranty is transferable to another owner during the
warranty period through a POLARIS dealer, but any such
transfer will not extend the original term of the warranty.

Registration

At the time of sale, the Warranty Registration Form must
be completed by your dealer and submitted to POLARIS
within  ten  days  of  purchase.  Upon  receipt  of  this
registration,  POLARIS  will  record  the  registration  for
warranty. No verification of registration will be sent to the
purchaser as the copy of the Warranty Registration Form
will be your proof of warranty coverage. If you have not
signed the original registration and received the customer
copy,  please  contact  your  dealer  immediately.  NO
WARRANTY COVERAGE WILL BE ALLOWED UNLESS
YOUR GENERATOR IS REGISTERED WITH POLARIS.

Warranty Coverage and Exclusions:
Limitation of Warranties and Remedies

This POLARIS limited warranty excludes any failures that
are  not caused by a defect in material or workmanship.
This  warranty  does  not  cover  claims  of  defective
design.  This  warranty  also  does  not  cover  accidental
damage,  normal  wear  and  tear,  abuse  or  improper
handling. This warranty also does not cover any unit that
has  been  altered  structurally,  modified,  neglected,
improperly  maintained,  or  used  for  purposes  other  than
for which it was designed. 

This  warranty  excludes  damages  or  failures  resulting
from  improper  lubrication;  improper  engine  timing;
improper fuel; surface imperfections caused by external
stress,  heat,  cold  or  contamination;  operator  error  or
abuse; 

improper 

component 

alignment, 

tension,

adjustment or altitude compensation; failure due to snow,
water,  dirt  or  other  foreign  substance  ingestion/
contamination; 

improper 

maintenance; 

modified

components; use of aftermarket components resulting in
failure;  unauthorized  repairs;  repairs  made  after  the
warranty  period  expires  or  by  an  unauthorized  repair
center. This warranty will not apply to any product which
has been damaged by abuse, accident, fire, or any other
casualty  not  determined  to  be  a  defect  or  materials  or
workmanship.

LUBRICANTS

1.

Mixing oil brands or using non-recommended oil may
cause  engine  damage.  We  recommend  the  use  of
POLARIS engine oil.

2.

Damage resulting from the use of non-recommended
lubricants is not be covered by this warranty.

Some items are considered “consumable” meaning they
are  considered  part  of  normal  maintenance  or  part  of
completing  an  effective  repair.  The  following  items  are
excluded  from  warranty  coverage  in  the  event  of  a
warranty  claim:  spark  plugs,  filters,  sealants,  and
lubricants.

This warranty not allow for coverage of personal loss and
provides  no  coverage  for  mileage,  transportation  costs,
shipping  or  handling  fees,  product  pick-up  or  delivery,
replacement rentals, loss of product use or profits, or loss
of vacation or personal time.