Фармацевтическая компания Вита была основана в 1994 г. и в настоящий
момент является крупнейшей аптечной сетью Самарской области,
охватывая более 50% розничного рынка.
На 1 мая 2006 г. компания Вита была представлена 108 аптеками
традиционной формы обслуживания, в том числе 10 социальных аптек
«Доброе сердце», 27 аптеками самообслуживания (фарммаркетами) и 2
детскими магазинами «Витоша».
Компания Вита является победителем как конкурсов областного уровня -
профессионализмом
персонала и четким соблюдением
исполнительской
дисциплины.
Типы аптек
традиционная форма обслуживания
«Самая народная марка», так и всероссийского масштаба – «Платиновая
унция». Аптеки Вита отличаются качественным оформлением витрин,
высоким
Нижеуказанная информация распространяется на все аптеки
традиционной формы обслуживания и фарммаркеты, функционирующие
под брендом Виты, в т.ч. франчайзинговые.
Компания Вита сохраняет за собой право изменять и дополнять
указанные в прайсе условия проведения промоуционных мероприятий.
Под действие соглашения подпадают все аптеки, открытые на момент
его заключения.
Стоимость услуг обратной силы не имеет.
В основе расчета стоимости услуги лежит место занимаемое
позицией в общем рейтинге соответствующей категории, который на
3/4 определяется маржой (наценкой) позиции и на 1/4 суммарной
маржой (наценка * количество проданных за определенной период
позиций).
Рейтинг оценивается в %.
Рейтинг составляется с учетом продаж за год и обновляется 1 раз
в квартал.
Цены на продвижение сопутствующего ассортимента (косметика,
товары для детей и т.п.) рассчитываются с учетом понижающего
корректирующего коэффициента 0,6.
Цены дифференцируются в зависимости от формата аптеки:
традиционная (закрытая, прилавочная форма обслуживания),
самообслуживания – фарм маркет.
При превышении площади размещения (позиции, реклама)
над одним из указанных форматов – округление идет в сторону
большего: т.е. если площадь размещения равна 100 см2(больше
чем формат А7), то стоимость будет рассчитываться как за площадь
150 см2 (формат А6).
Действует гибкая система прогрессивных скидок на стоимость
оказываемых услуг.
Виды предлагаемой промоуционной активности:
мерчандайзинг
размещение POS материалов
распространение POS материалов
акции для покупателей
обучение персонала
публикации в корпоративной газете
Мерчандайзинг
Вводные комментарии
Под информационной площадью подразумевается площадь обращенной к
покупателю выкладки, т.е. произведение ширины на высоту фейсинга
позиций.
Действует правило блокады активности конкурентов в схожей по
приоритетности части витринной площади, т.е. наличие
договоренности по размещению позиции на приоритетном месте
профильной витрины автоматически блокирует возможность
размещения конкурирующих позиций на данной части витрины, однако
сохраняется возможность для их размещения в кассовой зоне.
Стоимость размещения рассчитывается исходя из соотношения 1 мес/1
апт.
Все скидки суммируются.
Виды услуг:
выкладка на профильной витрине
-
Присутствие позиций одного бренда общей информационной
площадью не более формата А7.
Присутствие на привилегированном месте одного бренда общей
информационной площадью не более формата А7.
Двойной фейсинг позиций одного бренда общей информационной
площадью не более А6.
выкладка в кассовой зоне
Выкладка одного бренда общей информационной площадью не
более формата А7 .
выкладка корпоративным блоком.
Комментарии по опциям
выкладка на профильной витрине подразумевает под
собой присутствие продвигаемой позиции на витрине в
своей товарной категории, основным критерием
определения которой является возможность взаимной
замены всех ее составляющих.
Под присутствием подразумевается гарантированное
наличие на профильной витрине оговариваемой
позиции, однако место на соответствующей витрине
не оговаривается.
Привилегированным местом является лучшее место
на профильной витрине, если на витрине
используется торговое оборудование типа
«горка», то данная локализация подразумевает
присутствие позиции непосредственно перед ней.
Двойной фейсинг подразумевает присутствие рядом
2х идентичных упаковок препарата, обращенных
лицевой стороной к покупателю. Выбор данной
опции не означает автоматической выкладки
позиции на привилегированное место – это
оговаривается отдельно.
выкладка в кассовой зоне обеспечивается присутствием препарата в
зоне работы провизора (фармацевта). В аптеках традиционной формы
обслуживания таковой является стеклянная перегородка непосредственно
за монитором кассового аппарата, в аптеках самообслуживания –
специальная витрина типа «ступенчатая горка» также с обратной
стороны от зоны нахождения кассового аппарата.
В случае использования в качестве фона для размещения позиции
соответствующего диспенсера, именно он определяет площадь
выкладки.
Размещение диспенсера не должно нарушать визуальный контакт
провизора с покупателем.
выкладка корпоративным блоком подразумевает под собой расположение
единой группой ряда позиций одной компании, в т.ч. из разных
товарных категорий.
под данный вид промоуционной активности подпадают все виды
рекламных материалов, как-то: вобблеры, шелфтокеры, постеры,
листовки, корпоративные стойки и т.п.
действует правило блокады активности конкурентов в схожей по
приоритетности части рекламного пространства, т.е. наличие
договоренности по размещению рекламы на профильной витрине
автоматически блокирует возможность размещения рекламы
конкурирующих позиций на витрине, однако сохраняется возможность
для их размещения в кассовой зоне и торговом зале.
Стоимость размещения объемных рекламных материалов – короба,
мобайлы и т.п. определяется исходя из площади рекламной
поверхности обращенной к покупателю.
Размещение рекламной информации формата А1 в торговом зале
возможно на корпоративных двусторонних стойках, при этом
стоимость размещения в одной аптеке двух объявлений данного
формата, будет равна стоимости одного на других носителях.
Стоимость размещения рассчитывается исходя из соотношения 1
мес/1 апт.
В случае потери за время договора рекламными материалами
исходного
вида компания Вита сохраняет за собой право убрать их из
торгового зала, до замены их компанией-заказчиком на обновленные
экземпляры.
Если в течение недели после окончания договора компания заказчик
не востребует обратно использованные рекламные материалы,
компания Вита сохраняет за собой право использовать их по
собственному усмотрению.
размещение корпоративных стоек рассчитывается по следующей формуле:
S = А + B + C, где
S – общая стоимость размещения
А – стоимость размещения всех рекламных поверхностей корпоративной
стойки ( рассчитывается исходя из стоимости размещения в торговом зале
рекламы соответствующих форматов)
В – стоимость площади, занимаемой стойкой в торговом зале
(рассчитывается исходя из стоимости 1 м2 – 1800 рублей)
С – стоимость размещения дополнительного фейсинга позиций на стойке (
т.е. данный показатель включается в общую стоимость, если позиции
присутствуют еще в каком либо другом месте кроме стойки)
размещение в рамке формата A2 (прикассовая зона)
место в рейтинге
%
скидки
Сумма трад/апт ( с учетом скидки)
сумма сам/обсл ( с учетом скидки)
80-100
50
450
900
70-79
25
675
1350
60-69
10
810
1620
50-59
0
900
1800
новинка
-
1800
3600
Система скидок
в
зависимости от единиц рекламного материала на аптеку
Количество позиций
Скидка
1
0
2
3
3-5
7
6-10
15
11-20
25
20-50
50
при
охвате всех аптек сети скидка 5%
Распространение POS материалов Виды
услуг
При совершении любой покупки, либо покупки с определенным условием
(сумма покупки, целевая аудитория, при покупке конкурентной
продукции) потребителю вкладывается в пакет полиграфическая
продукция: листовки, буклеты и т.д.
Формат А6
При любой покупке 1,8 руб. за 1 элемент в одной аптеке
При покупке с определенным условием 1,95руб. за 1 элемент в одной
аптеке.
Система скидок
в
зависимости от единиц рекламного материала на аптеку
действует правило блокады активности конкурентов в направленияи
отражения проходящей акции для покупателей в торговом зале, т.е.
любая акция с сопутствующей информацией для покупателя
посредством промоутера или объявления исключает возможность
отражения акции по позициям-конкурентам, однако не исключает
возможность проведения акций с вручением подарков после покупки
без информирования покупателя и использование совместных
дисконтных систем.
Стоимость размещения рассчитывается исходя из соотношения 1
месяц/1 аптека.
Подарки для покупателей, а также объявления об акции формата А5
и выше предоставляются компанией заказчиком.
В случае потери за время акции информационными объявлениями
исходного вида компания Вита сохраняет за собой право убрать их
из торгового зала, до замены их компанией-заказчиком на более
новые экземпляры.
Если в течении недели после окончания договора компания заказчик
не востребует обратно не использованные подарки, компания Вита
сохраняет за собой право использовать их по собственному
усмотрению.
При проведении акции (за исключением п.1.1. и п.1.2.)
участвующая позиция отмечается вобблером «Внимание акция», что
отдельно не оплачивается.
Размещение подарка на профильной витрине также не оплачивается
если его визуальная площадь не превышает формата А6, в противном
случае расчет стоимости осуществляется по тарифной сетке формата
А6, раздел «акции для покупателей/ выкладка на профильной
витрине»
Все скидки суммируются.
Комментарии по опциям
акции без участия промоутеров подразумевают под собой вручение
подарка провизорами (фармацевтами) при покупке определенной позиции.
Акция без отображения в торговом зале предусматривает только
вручение подарка провизором (фармацевтом) покупателю при
покупке им определенной позиции.
Совместная дисконтная система представляет собой выпуск
компанией заказчиком специальных дисконтных карточек с %
скидки выше стандартного на момент договора в компании Вита.
Данные карточки вручаются врачам, которые в последующем
раздают их пациентам. Разница в % дисконта компенсируется
компанией заказчиком, которая помимо формирования лояльности
к своему бренду приобретает возможность получить информацию
о работающих врачах, т.к. вся информация по карточкам
фиксируется в общей базе данных компании Вита.
Акция с отображением информации о ее характере
предусматривает наличие соответствующих объявлений на
профильной витрине, в торговом зале (на столе консультанта
или соответствующем стенде) или в кассовой зоне.
Акция с участием промоутеров подразумевает проведение на территории
аптеки промакции с вручением подарков или раздачей рекламных
материалов. Промоутеры, а также все рекламно- информационные
материалы предоставляются заказчиком. Осуществляется обязательное
согласование рекламной речевки и стандарта поведения промоутеров в
торговом зале.
Первоочередное предложение подразумевает в соответствии с
потребностями клиента рекомендацию работниками первого стола и
консультантами в первую очередь определенного препарата в
соответствии с утвержденным алгоритмом.
общий цикл лекций представляет
собой лекции, проходящие 1 раз в месяц в шесть потоков,
общей продолжительностью по 1,5 часа каждый. Они обязательны
к посещению всеми провизорами (фармацевтами), заведующими,
консультантами, а также работниками справочно-
информационной службы.
основная лекция длится один час. Требования к ее
проведению следующие:
обязательно освещение комплексного подхода к лечению определенной
проблемы.
обязательно участие практикующего специалиста в освещаемой области.
при упоминании препаратов должны звучать только международные
названия, оригинальное может упоминаться не более чем 3 раза за
лекцию.
все препараты данного клинического направления освещаются на равных
условиях, не делается акцент на препараты заказчика, т.е. не
рассматриваются отдельно их преимущества.
перед выступлением за 5-7 дней предоставляется презентация лекции в
Центр по Развитию Персонала.
дополнительное выступление проходит в течении 15 минут в
начале или в конце основной лекции. Требования к его
проведению:
Обязательно представление свойств препаратов по схеме ОВП
(особенности – выгода – причина).
Обязательно освещение рекомендуемых дозировок применения, показаний,
противопоказаний.
лекции для новичков проходят
2 раза в месяц, каждая в два потока.
Присутствуют специалисты сети с общим стажем работы менее 1 года.
1) выступление на лекции для новичков осуществляется также в течении
15 минут в начале или в конце основной лекции. Требования см.выше.
лекции для консультантов проходят
2 раза в месяц, каждая в 2 потока. Присутствуют наиболее
подготовленные специалисты сети, которые в последующем доводят
полученную информацию до других сотрудников компании.
основная лекция длится 1 час. Требования к ее проведению
следующие:
комплексный подход к проблеме
участие ведущего специалиста в освещаемой области
упоминание новых схем лечения, новостей из практической
медицины.
Использование только международных названий препаратов,
оригинальное упоминается не более чем 3 раза.
все препараты данного клинического направления освещаются на
равных условиях, не делается акцент на препараты заказчика,
т.е., как уже упоминалось выше, не рассматриваются отдельно
их преимущества.
перед выступлением за 5-7 дней предоставляется презентация
лекции в
Центр по Развитию Персонала.
дополнительное выступление на лекции для консультантов
осуществляется в течении 15 минут также в начале или в конце
основной лекции. Требования см.выше.
Комментарий:
на лекциях по эксклюзивному сопутствующему товару (например, элитная
косметика), а также по вводимым категориям продукции ( например,
оптика) ограничения на частоту упоминания брендов нет.
лекции для сотрудников справочно-информационной службы проходят
2 раза в месяц по 15 минут каждая. Требования к их проведению:
Обязательно представление свойств препаратов по схеме ОВП
(особенности – выгода – причина).
Обязательно освещение рекомендуемых дозировок применения,
показаний, противопоказаний.
фармкружки в
аптеках представляют собой выступления представителей
компаний-производителей на территории отдельно взятой аптеки перед
ее сотрудниками общей продолжительностью не более 20 минут.
Требования к их проведению следующие:
посещение аптеки с лекцией по одной и той же позиции не чаще 1
раз в 6 месяцев.
минимальное количество задействованных аптек – 10.
Обязательное присутствие характеристики препарата по схеме ОВМ (
особенности-выгода-причина)
отсутствие негативных некорректных высказываний в
адрес конкурирующих позиций
- работа с препаратом на тренинге представляет
собой обыгрывание различных ситуаций по предложению определенного
препарата
потребителю. При этом освещаются подробно его преимущества и алгоритм их
использования.
Стоимость
- общий
цикл лекций для всех сотрудников
основная лекция бесплатно
дополнительное выступление
место в рейтинге
% скидки
сумма с учетом скидки
80-100
50
1500
70-79
25
2250
60-69
10
2700
50-59
0
3000
- лекции
для новичков
1.) дополнительное выступление
место в рейтинге
% скидки
сумма с учетом скидки
80-100
50
450
70-79
25
690
60-69
10
810
50-59
0
900
- лекции
для консультантов
основная лекция бесплатно
дополнительное выступление
место в рейтинге
% скидки
сумма с учетом скидки
80-100
50
900
70-79
25
690
60-69
10
1620
50-59
0
1800
лекции для сотрудников справочно- информационной службы
место в рейтинге
% скидки
сумма с учетом скидки
80-100
50
900
70-79
25
690
60-69
10
1620
50-59
0
1800
- фармкружки
в аптеках (1 аптека)
– 150рублей
работа с препаратом в обучающем тренинге (продолжительность 1
день)
место в рейтинге
% скидки
сумма с учетом скидки
80-100
50
1500
70-79
25
2250
60-69
10
2700
50-59
0
3000
Комментарий:
лекции по эксклюзивному ассортименту и вновь вводимым категориям
сопутствующего товара - бесплатно
Скидки
при отражении на лекционных выступлениях новинок (позиция вошла
в ассортимент не более 1 месяца назад) – 25%
при отражении на лекционных выступлениях сопутствующего
ассортимента (косметика, детский ассортимент и т.п.) – 40%
Публикации в газете «Аптечный вестник Виты»
Виды услуг
публикации статьи в формате ¼, 1/2 и 1 лист
подготовка текста статьи
подготовка макета статьи
Вводные комментарии
газета «Аптечный вестник Виты» выходит на 8 листах 1 раз в
месяц, распространяется бесплатно в аптеках компании Вита и
близлежащих домах.Тираж составляет
80.000 экземпляров.
Возможна публикация статьи в одной из следующих рубрик: «у
природы нет плохой погоды» - сезонные препараты, «советы
врача» - различные препараты, в т.ч. рецептурные,
«Внимание-новинка» - позиции- новинки.
Существует гибкая система скидок на публикацию в газете
Стоимость
1.) публикация в газете
формат 1 лист 30 000 руб
формат ½ листа 15 000 руб
формат ¼ листа 7 500 руб
2.) написание текста статьи – 10% от стоимости заказа 3.) создание
макета статьи – 10% от стоимости заказа
Скидки
- в зависимости от количества охваченных номеров
количество номеров
% скидки
2
5
3
10
5
15
Предоставление отчетов
Вводные комментарии
стоимость
рассчитывается на один отчет по одному производителю за один месяц
Виды услуг
представительский отчет – 500 рублей.
представительский отчет с дополнительным выделением регионов –
дополнительно каждый регион (выделение областей) 100 рублей.
отчет по закупкам – 2000 рублей.
продажи по клиентам – 2000 рублей.
продажи по аптекам (продажи, остаток, отгрузки) – 3000 рублей.
Система скидок
в зависимости от количества единовременных отчетов
Количество позиций
Скидка
1
0
2
3
3
7
4
10
Заключение
Мы надеемся на успешное взаимовыгодное сотрудничество с Вами,
возможности которого со временем будут только расширяться. Данный
перечень вариантов промоуционной активности не является окончательным,
он будет дополняться и корректироваться, с целью дальнейшего развития
наших партнерских отношений.