БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАТИКИ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ
Кафедра менеджмента
РЕФЕРАТ
На тему:
«
Анализ обеспеченности ООО «Прикладные системы» трудовыми ресурсами
»
Минск, 2009
К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли. Достаточная обеспеченность предприятий нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства. От обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как результат объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.
Основными задачами анализа являются:
- изучение и оценка обеспеченности предприятия и его структурных подразделений трудовыми ресурсами в целом, а также по категориям и профессиям;
- определение и изучение показателей текучести кадров;
- выявление резервов трудовых ресурсов, более полного и эффективного их использования.
В табл.1 показана обеспеченность трудовыми ресурсами ООО «Прикладные системы» по состоянию на 2008 год.
Таблица 1. Обеспеченность трудовыми ресурсами ООО «Прикладные системы» по состоянию на 2008 год
Образование
|
Кол-во человек
|
Средний возраст, лет
|
Среднее специальное
|
3
|
21
|
Высшее
|
52
|
28
|
Со степенью (кандидат наук)
|
2
|
37
|
Итого:
|
57
|
27,9
|
Почти все сотрудники имеют высшее образование в области информационных технологий (БГУИР, БГУ).
Выделено 7 лидеров-проектов (начальник группы) – наиболее опытные и грамотные специалисты как в области информационных технологий, так и в области разрабатываемого продукта.
В табл.2 приведен анализ численности персонала за три года.
Таблица 2. Анализ численности персонала
Категории
|
2006 год
|
2007 год
|
2008 год
|
Средне-списочная численность, чел.
|
Удельный вес,%
|
Средне-списочная численность, чел.
|
Удельный вес,%
|
Средне-списочная численность, чел.
|
Удельный вес,%
|
Технический директор
|
4
|
9,09
|
4
|
8,51
|
4
|
7,02
|
Лидер-проекта
|
2
|
4,55
|
2
|
4,26
|
7
|
12,28
|
QR-инженер
|
6
|
13,64
|
7
|
14,89
|
9
|
15,79
|
Разработчик
|
22
|
50,00
|
22
|
46,81
|
23
|
40,35
|
Тестер
|
10
|
22,73
|
12
|
25,53
|
14
|
24,56
|
Итого
|
44
|
100,00
|
47
|
100,00
|
57
|
100,00
|
В 2008 году произошло резкое изменение численности персонала, что связано с развитием ООО «Прикладные системы».
Для анализа движения персонала рассчитываются следующие показатели:
1. Коэффициент приема – определяется путем деления количества принятого персонала на среднесписочную численность персонала.
2. Коэффициент увольнения – определяется путем деления количества уволившихся работников на среднесписочную численность работников.
3. Коэффициент текучести – отношение числа покинувших организацию сотрудников (за исключением уволенных по сокращению штатов) к среднему числу занятых в течение года.
В табл.3 приведен анализ движения персонала в 2006 - 2008 гг.
Таблица 3. Анализ движения персонала по должностям (2006–2008 гг.)
Год
|
Категории
|
Показатели
|
Средне
списочная
числен-
ность
|
Принято
с начала
года
|
Уволено
с начала года
|
Коэф-
фициент
увольнения
|
Коэффи-
циент
приема
|
Коэф-
фициент
текучести
|
2006
|
Технический директор
|
4
|
0
|
0
|
0,00
|
0,00
|
0,00
|
Лидер-проекта
|
2
|
0
|
0
|
0,00
|
0,00
|
0,00
|
QR-инженер
|
6
|
1
|
1
|
16,67
|
16,67
|
16,67
|
Разработчик
|
22
|
1
|
1
|
4,55
|
4,55
|
4,55
|
Тестер
|
10
|
1
|
1
|
10,00
|
10,00
|
10,00
|
Итого
|
44
|
3
|
3
|
6,82
|
6,82
|
6,82
|
2007
|
Технический директор
|
4
|
0
|
0
|
0,00
|
0,00
|
0,00
|
Лидер-проекта
|
2
|
0
|
0
|
0,00
|
0,00
|
0,00
|
QR-инженер
|
7
|
1
|
0
|
0,00
|
14,29
|
0,00
|
Разработчик
|
22
|
1
|
1
|
4,55
|
4,55
|
4,55
|
Тестер
|
12
|
2
|
2
|
16,67
|
16,67
|
16,67
|
Итого
|
47
|
4
|
3
|
6,38
|
8,51
|
6,38
|
2008
|
Технический директор
|
4
|
0
|
0
|
0,00
|
0,00
|
0,00
|
Лидер-проекта
|
7
|
5
|
0
|
0,00
|
71,43
|
0,00
|
QR-инженер
|
9
|
2
|
0
|
0,00
|
22,22
|
0,00
|
Разработчик
|
23
|
4
|
1
|
4,35
|
17,39
|
4,35
|
Тестер
|
14
|
4
|
2
|
14,29
|
28,57
|
14,29
|
Итого
|
57
|
13
|
3
|
5,26
|
22,81
|
5,26
|
Как видно из табл.3 самая большая текучесть в 2006 г. была у QR-инженеров, а в 2007 –2008 гг. - у тестеров.
В табл.4 приведен анализ текучести кадров по категориям.
Таблица 4. Анализ текучести кадров по категориям
Год
|
Категории
|
Показатели
|
Средне-
списо-
чная
числен-
ность
|
Принято
с начала
года
|
Уволено
с начала
года
|
Коэффи-
циент
увольнения
|
Коэффи-
циент
приема
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
2006
|
Управленческий персонал
(технический директор,
генеральный директор,
исполнительный директор)
|
4
|
0
|
0
|
0,00
|
0,00
|
Ведущий инженер-
программист
|
2
|
0
|
0
|
0,00
|
0,00
|
Инженер-программист
1 категории
|
8
|
1
|
1
|
12,50
|
12,50
|
Инженер-программист
2 категории
|
20
|
1
|
1
|
5,00
|
5,00
|
Инженер-программист
без категории
|
8
|
1
|
1
|
12,50
|
12,50
|
Техник
|
2
|
1
|
1
|
50,00
|
50,00
|
Итого
|
44
|
4
|
4
|
9,09
|
9,09
|
2007
|
Управленческий персонал
(технический директор,
генеральный директор,
исполнительный директор)
|
4
|
0
|
0
|
0,00
|
0,00
|
Ведущий инженер-
программист
|
2
|
0
|
0
|
0,00
|
0,00
|
Инженер-программист
1 категории
|
9
|
1
|
0
|
0,00
|
11,11
|
Инженер-программист
2 категории
|
22
|
1
|
1
|
4,55
|
4,55
|
Инженер-программист
без категории
|
8
|
2
|
2
|
25,00
|
25,00
|
Техник
|
2
|
2
|
3
|
150,00
|
100,00
|
Итого
|
47
|
6
|
6
|
12,77
|
12,77
|
2008
|
Управленческий персонал
(технический директор,
генеральный директор,
исполнительный директор)
|
4
|
0
|
0
|
0,00
|
0,00
|
Ведущий инженер-
программист
|
7
|
5
|
0
|
0,00
|
71,43
|
Инженер-программист
1 категории
|
11
|
2
|
0
|
0,00
|
18,18
|
Инженер-программист
2 категории
|
23
|
4
|
1
|
4,35
|
17,39
|
Инженер-программист
без категории
|
10
|
4
|
2
|
20,00
|
40,00
|
Техник
|
2
|
2
|
2
|
100,00
|
100,00
|
Итого
|
57
|
17
|
5
|
8,77
|
29,82
|
Изменения коэффициентов движения небольшие и это связано в основном с расширение штата сотрудников.
Низкая текучесть свидетельствует о высоком уровне удовлетворённости персонала работой. Однако чересчур низкая текучесть говорит об определённом кадровом застое, когда заметная часть персонала или «не рвётся в бой» или не надеется найти себе более высокооплачиваемую работу, поскольку не уверена в своей квалификации.
Из табл.2 и 3 видно, что самый высокий уровень текучести, в 2006 г. была у инженеров-программистов 1 категории и инженеров-программистов без категории, а в 2006 – 2007 гг. - у техников, что связано с психологическим переутомлением. На должности техников, а также инженеров-программистов без категории работают тестеры.
Проведем опрос на определение причин текучести кадров. . В табл.4 приведены основные причины увольнения сотрудников ООО «Прикладные системы» в 2006 – 2008 гг.
Таблица 4. Причины увольнения (2006–2008 гг.)
Год
|
Категории
|
Показатели
|
Переход
в другую
организацию
|
Смена
места
жительства
|
Переход
на др.
должность
|
Поступление
в аспирантуру
|
Плохие
условия труда
|
2006
|
Технический директор
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
Лидер-проекта
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
QR-инженер
|
-
|
-
|
-
|
1
|
-
|
Разработчик
|
1
|
-
|
-
|
-
|
-
|
Тестер
|
1
|
-
|
-
|
-
|
-
|
Итого
|
2
|
-
|
-
|
1
|
-
|
2007
|
Технический директор
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
Лидер-проекта
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
QR-инженер
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
Разработчик
|
1
|
-
|
-
|
-
|
-
|
Тестер
|
1
|
-
|
1
|
-
|
-
|
Итого
|
2
|
-
|
1
|
-
|
-
|
2008
|
Технический директор
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
Лидер-проекта
|
-
|
-
|
4
|
-
|
-
|
QR-инженер
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
Разработчик
|
-
|
1
|
-
|
-
|
-
|
Тестер
|
1
|
-
|
1
|
-
|
-
|
Итого
|
1
|
1
|
1
|
-
|
-
|
Как видно из табл.4 основной причиной увольнения является переход в другую организацию. В 2008 году - 4 человека перешли на другую должность (из разработчиков в лидеры-проектов), что связано с развитием ООО «Прикладные системы».
Проанализируем распорядок рабочего дня с помощью фотографий и самофотографий рабочего и определим фактические затраты времени на выполнение различных работ. Оценке подвергается структура затрат времени в разрезе выполняемых функций с выделением доли затрат на творческую, организационную и техническую работу, доли затрат на выполнение свойственных и несвойственных должностным обязанностям работ, доли потерь рабочего времени (по вине работника и по причинам, не зависящим от него) в общем объеме отработанного времени и т.п.
В табл.5–9 приведены фотографии рабочего времени технического директора, QR-инженера, разработчика и тестера соответственно.
Таблица 5. Фотография рабочего времени технического директора
№
|
Действие
|
Текущее время
|
Продолжитель-ность
|
|
Включение компьютера, настройка
|
5
|
5
|
|
Чтение электронной корреспонденции
|
45
|
40
|
|
Разговор с лидером-проекта
|
65
|
20
|
|
Отдых и личные надобности
|
85
|
20
|
|
Написание тех. документации
|
275
|
190
|
|
Обед
|
335
|
60
|
|
Чтение эл. корреспонденции
|
365
|
30
|
|
Совещание
|
425
|
60
|
|
Отдых и личные надобности
|
445
|
20
|
|
Проверка
|
475
|
30
|
|
Написание тех. документации
|
535
|
60
|
|
Уборка рабочего места
|
540
|
5
|
|
ИТОГО
|
|
540
|
Таблица 6. Фотография рабочего времени лидера-проекта
№
|
Действие
|
Текущее время
|
Продолжитель-ность
|
|
Включение компьютера, настройка
|
5
|
5
|
|
Чтение электронной корреспонденции
|
25
|
20
|
|
Разговор с разработчиком
|
45
|
20
|
|
Написание тех. документации
|
135
|
90
|
|
Отдых и личные надобности
|
155
|
20
|
|
Программирование
|
235
|
80
|
|
Обед
|
295
|
60
|
|
Чтение эл. корреспонденции
|
305
|
10
|
|
Совещание
|
365
|
60
|
|
Отдых и личные надобности
|
385
|
20
|
|
Программирование
|
535
|
150
|
|
Уборка рабочего места
|
540
|
5
|
|
ИТОГО
|
|
540
|
Таблица 7. Фотография рабочего времени QR-инженера
№
|
Действие
|
Текущее время
|
Продолжительность
|
|
Включение компьютера, настройка
|
5
|
5
|
|
Чтение электронной корреспонденции
|
25
|
20
|
|
Разговор с разработчиком
|
45
|
20
|
|
Написание тех. документации
|
165
|
120
|
|
Отдых и личные надобности
|
185
|
20
|
|
Программирование
|
265
|
80
|
|
Обед
|
325
|
60
|
|
Чтение эл. корреспонденции
|
335
|
10
|
|
Программирование
|
395
|
60
|
|
Отдых и личные надобности
|
415
|
20
|
|
Программирование
|
535
|
120
|
|
Уборка рабочего места
|
540
|
5
|
|
ИТОГО
|
|
540
|
Таблица 8. Фотография рабочего времени разработчика
№
|
Действие
|
Текущее время
|
Продолжительность
|
|
Включение компьютера, настройка
|
5
|
5
|
|
Чтение электронной корреспонденции
|
15
|
10
|
|
Разговор с лидером-проекта
|
30
|
15
| |