ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
КАМСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ
К федр «М ркетинг и менеджмент»
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по дисциплине: «Антикризисное упр вление»
н тему: «
Стр тегический контроллинг – основн я функция нтикризисного упр вления
»
студент экстерн-обучения
договор № 510308
Г лимзянов Р.К.
руководитель – доцент, к.и.н.
Б л кин Н.Г.
Н бережные Челны
2010
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.. 3
ГЛАВА 1. 6
1.1 Понятие контроллинг . 6
1.2. Цели и з д чи контроллинг .7
1.3. Концепция контроллинг . 8
1.4. Виды контроллинг . 12
ГЛАВА 2.15
2.1. Зн чение контроллинг в деятельности и р звитии фирмы.. 15
2.2. Мех низм контроллинг . 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 22
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ... 23
Для того, чтобы предприятие имело возможность добиться крупных успехов и призн ния н рынке, необходимо внедрять в пр ктику н иболее передовые, прогрессивные методы р боты. К числу т ких иннов ций следует отнести пр ктику внедрения контроллинг .
Контроллинг выступ ет к к систем обеспечения выжив емости фирмы в кр ткосрочном пл не, н целенн я н оптимиз цию прибыли, в долгосрочном – н поддерж ние г рмоничных отношений с окруж ющей средой. Появление контроллинг связ но с усложнением ситу ции н рынке, усилением конкуренции, необходимостью учет соци льных и экономических ф кторов.
Контроллинг - это систем упр вления достижением конечных целей фирмы. Тот, кто впервые слышит слово “контроллинг”, обычно связыв ет его с понятием контроля. Одн ко, это нечто отличное и д же несколько противоположное ему. Контроль н пр влен в прошлое, н выявление ошибок, отклонений, просчетов и проблем. В большинстве случ ев речь идет т кже о том, чтобы н йти виновных. Контроллинг - это упр вление будущим для обеспечения длительного функциониров ния предприятия и его структурных подр зделений. Служб контроллинг стремится т к упр влять процесс ми текущего н лиз и регулиров ния пл новых и ф ктических пок з телей, чтобы по возможности исключить или минимизиров ть ошибки, отклонения и просчеты, к к в н стоящем, т к и в будущем.
Систем контроллинг целесообр зн в тех случ ях, когд функции упр вления предприятием делегиров ны его отдел м и служб м. В этом случ е он поможет им в достижении м ксим льно возможного общего положительного результ т деятельности. В этом смысле контроллинг, к к н ук об успешном упр влении предприятием, является инструмент рием рыночной экономики, при которой сниж ется необходимость в центр лизов нном дминистриров нии.
Н первой ст дии внедрения системы контроллинг его инструмент рий своевременно сигн лизирует о том, возник ют ли нег тивные отклонения, чтобы своевременно принять противодействующие меры. Но это лишь н ч ло. В итоге контроль и упр вление со стороны уступ ют место с моконтролю и с моупр влению, гл вной з д чей которых является повышение ответственности к ждого отдельного р ботник . С мостоятельность вместо з висимости, с моупр вление вместо подчинения, доверие вместо контроля - отличительные особенности контроллинг . Лишь при т ком предст влении он приводит к изменению во вз имоотношениях между р ботник ми предприятия и содействует лучшему поним нию между ними.
Опереж ющее упр вление, предост вление возможности с мостоятельно приним ть решения, осозн ние личной ответственности к к можно большим числом р ботников, обеспечив емые внедрением системы контроллинг , содействует ктивиз ции процесс перемен, без которых нет р звития. С мостоятельность ст новится ре льностью не только в политической системе обществ , но и в эффективном упр влении предприятием.
Системный подход в контроллинге позволяет эффективно упр влять лок льными и глоб льными стр тегиями. Сегодня современное пл ниров ние, особенно стр тегическое пл ниров ние невозможно без современных методов опер тивного и стр тегического контроллинг .
Интенсивное проникновение контроллинг осуществляется и в т кие сферы, к к иннов ционный менеджмент, упр вление ссортиментной политикой, жизненным циклом продукции, ценообр зов нием и эффективностью производств .
В последние годы контроллинг является неотъемлемой ч стью системы долгосрочного пл ниров ния. Контроллинг упр вляет, контролирует и корректирует опер тивными и стр тегическими спект ми в пл ниров нии. Контроллинг формирует и упр вляет системой учет и внутренней отчетности.
В ближ йшее время и в России контроллинг должен з нять достойное место в системе упр вления предприятием. Этому ре льно должн содействов ть необходимость введения системы нтикризисного упр вления н многих предприятиях. Антикризисн я прогр мм ориентиров н н реформиров ние орг низ ции. Стр тегия реформиров ния, нтикризисного упр вления предпол г ет внедрение в реформируемых орг низ циях долгосрочного внутреннего пл ниров ния. Опыт з рубежных фирм док зыв ет стр тегическую связь долгосрочного пл ниров ния с системой контроллинг .
Контроллинг сегодня необходим для специ листов по стр тегическому пл ниров нию, стр тегическому менеджменту, нтикризисному упр влению, бухг лтерскому учету, м ркетингу.
1.1
Понятие контроллинг
При неоднозн чности поним ния контроллинг целесообр зно р зобр ться в первичных основ х контроллинг к к системы. Н чнем с с мого понятия термин “контроллинг
”. Д нный термин рожден от нглийского гл гол “to control”. Н пр ктике этот гл гол имеет несколько зн чений, в том числе в экономическом спекте озн ч ет “упр вление
” и “н блюдение
”. Исходя из этого можно сдел ть вывод, что контроллинг призв н реш ть комплекс з д ч, связ нных с н блюдением, пл ниров нием и упр влением.
В современной экономической литер туре приводится дост точно много р знообр зных определений контроллинг .
Контроллинг - руководящ я концепция эффективного упр вления фирмой и обеспечения ее долгосрочного существов ния.
Э. М йер
“Контроллинг - систем упр вления”.
Э. М йер, Р. М нн
Контроллинг - функция в поддержку менеджмент .
Р. Герсне
Контроллинг - упр вление прибылью.
Контроллинг - функция, орг низов нн я в поддержку руководству.
П. Хорв т
Контроллинг – совокупность методов опер тивного и стр тегического менеджмент , учет , пл ниров ния, н лиз и контроля н к чественно новом эт пе р звития рынк , един я систем н пр вления н достижение стр тегических целей комп нии.
Контроллинг
нельзя отождествлять с функцией контроля, т.к. последняя выполняет лишь незн чительную ч стную функцию контроллинг .
Контроллинг
выполняет в жнейшую функцию поддержки системы менеджмент и з ним ется:
• пл ниров нием и пост новкой цели (глоб льных и лок льных стр тегий);
• сбором, н лизом внутренней и внешней информ ции;
• целен пр вленным упр влением, координ цией и контролем.
Контроллинг
призв н созд ть систему эффективного упр вления фирмой, н пр вленную н поступ тельное, эффективное, экономичное и рент бельное ее р звитие.
1.3.
Концепция контроллинг
В н стоящее время в экономической литер туре выделяют две основные концепции: мерик нскую и немецкую.
По немецкой концепции центр льные з д чи контроллинг включ ют в себя решение проблем внутреннего учет во всех форм х:
• документ льной;
• пл новой;
• контрольной.
В отличии от немецкой, мерик нск я концепция включ ет в себя еще и з д чи внешнего учет , н лиз и оценки.
Т ким обр зом, основное отличие мерик нской концепции от немецкой з ключ ется р ссмотрением в первой проблем внешнего учет , н лиз внешней среды. В тоже время следует з метить, что в немецкой концепции более дет льно р зр бот ны методики внутреннего учет , пл ниров ния, контроля.
Т кже можно выделить и специ льные з д чи контроллинг :
1. Пользов тельские з д чи:
• пл ниров ние и контроль н предприятии (пл ново-контрольные р счеты)
• пл ниров ние и контроль целей;
• стр тегические пл ниров ние и контроль;
• опер тивные пл ниров ние и контроль;
• координ ция всех ч стных пл нов;
• учет и отчетность;
• информ ция:
• формиров ние внутренней отчетности для р зличных групп з интере-сов нных пользов телей;
2. Орг низ ционные з д чи:
• принятие решений;
• уч стие в принятии решений.
Кл ссифик ция з д ч контроллинг
1. Генер льное целевое пл ниров ние:
• н лиз и контроль внутренней и внешней среды;
• выр ботк льтерн тивных лок льных целей и стр тегий;
• многов ри нтное пл ниров ние;
• систем пок з телей системы пл ниров ния и контроллинг .
2. Опер тивное пл ниров ние:
• пл ниров ние и контроль прогр ммы;
• имит ционное моделиров ние;
• реинжиниринг бизнес .
3. Стр тегическое пл ниров ние:
• портфельные м трицы;
• инвестиционные пл ны и проекты;
• иннов ционные пл ны;
• р счеты ФСА (функцион льно-стоимостного н лиз );
• н лиз и контроль внешней и внутренней среды;
• р зр ботк и корректировк лок льных и в некоторых случ ях гло-б льных стр тегий;
4. Фин нсовый и упр вленческий учет:
• н лиз эффективности производств ;
• н лиз пл тежеспособности;
• н лиз рент бельности;
• н лиз ROI;
• н лиз производственного результ т .
5. Сбыт. Производство. Сн бжение:
• реинжиниринг;
• функцион льно-стоимостный н лиз;
• покрытие издержек;
• упр вление ссортиментной политикой;
• н лиз безубыточности.
Основн я концепция контроллинг включ ет:
1. Определение целей.
В основе контроллинг лежит стр тегическое пл ниров ние, предвидение ре льного положения предприятия н рынке н перспективу, согл сов ние опер тивного и стр тегического менеджмент . Менеджер обяз н:
· определить философию фирмы, ее имидж, миссию;
· уст новить конкретные цели, к чественные пок з тели (доходы н инвестиров нный к пит л, н личные деньги, источники покрытия).
Конкретиз ция целей контроллинг позволяет уточнить всю деятельность предприятия н перспективу, уст новить будущие изменения его обстоятельств перед п ртнером, сотрудником, инвестором и упрочнение ликвидности, добиться выполнения з пл ниров нных пок з телей. Опер тивный контроллинг необходим для тр нсформ ции стр тегического пл ниров ния в опер тивную прогр мму действия.
2.Упр вление целями
– это:
· поиск "узких мест" в р боте фирмы;
· н лиз отклонений от н меченной стр тегической прогр ммы;
· Систем контроллинг интегрирует учет, пл ниров ние, м ркетинг в единую с моупр вляемую систему. В ней четко определяются цели фирмы, принципы упр вления, способы их ре лиз ции. Контроллинг н пр влен н устр нение узких мест в р боте комп нии, ориент цию н будущее в соответствии с фиксиров нными в ее миссии целями, н достижение конкретных результ тов бизнес с комплексным использов нием методов опер тивного и стр тегического менеджмент
· своевременн я корректировк целей в соответствии с изменениями н рынке. Это дел ет контроллер (его служб ) н основе н лиз пл новых и ф ктических пок з телей, достигнутых результ тов в опер тивном и стр тегическом пл не.
3. Достижение целей
обеспечив ется эффективным опер тивным менеджментом, хорошей мотив цией труд р ботников, р зр боткой и внедрением иннов ций, пл ниров нием, ориентиров нным н будущее.
1.4.
Виды контроллинг
Контроллинг подр зделяется н стр тегический и технический (опер тивный). В з д чи опер тивного контроллинг входит учет, н лиз, пл ниров ние и упр вление результ т ми деятельности фирмы, осуществление контроля, выявление и устр нение текущих трудностей, совершенствов ние мотив ции коллектив для повышения результ тов деятельности. В его р мк х осуществляется один из основных принципов р цион льного ведения дел – проверк р боты к ждого подр зделения по соотношению " прибыль – з тр ты". Стр тегический контроллинг включ ет в себя формулировку целей, упр вление ими и достижение пост вленных целей.
Особое зн чение в контроллинге имеет использов ние методов бюджетного контроля. Поскольку в р мк х менеджмент соизмерение к ждого рыночного действия предприятия, р бот любого его подр зделения оценив ется по полученной норме прибыли, т кого род контроль необходим.
Под бюджетом подр зумев ют пл ны будущих периодов в денежном выр жении. Ск жем, фирм пл нирует открыть новый фили л. Ре лиз ция н меченного требует изложения всех предпол г емых в этой связи действий в денежной форме. Определяется, в ч стности, величин р сходов н помещения, численность и з тр ты н персон л, предпол г емый доход и т. д. К к известно, к жд я комп ния сост вляет свой бюджет в целом, с р збивкой его по отдельным подр зделениям. Поэтому менеджер получ ет возможность проверять бюджеты р зличных звеньев н предмет их соответствия общей стр тегии р звития. В р мк х системы бюджетного контроля сопост вляется ре льный уровень издержек и результ тов с пл новым. Верхний и нижний пределы р сходов и других пок з телей уст н влив ются для конкретных их видов – окл д, р сходов н обучение к дров, н оборудов ние офисов и т. д. Бюджет обычно сост вляется н год, ф ктические р сходы ср внив ются с уст новленными в бюджете систем тически, обычно р з в месяц.
Бюджетный контроль осуществляется по пяти основным ступеням:
· подготовк бюджет для к ждого подр зделения и соединение отдельных бюджетов в общий, что выр ж ется в прогнозе прибылей и убытков по б л нсу;
· фиксиров ние ф ктических р сходов и доходов по бюджетным ст тьям;
· ср внение бюджетных и ре льных р сходов;
· выявление причин отклонения от уст новленных в бюджете пок з телей;
· принятие энергичных мер для приведение текущих результ тов в соответствие с бюджетом.
Систем бюджетного контроля должн :
· всецело поддержив ться руководством фирмы;
· иметь в к честве основного ориентир цели и стр тегию;
· быть своевременно подготовлен ;
· включ ть в свою орбиту менеджеров всех уровней;
· быть гибкой и изменяться в соответствии с условиями внешней и внутренней среды фирмы;
· быть доступной и понятной для всех, кто ее использует.
Бюджетный контроль н иболее эффективен, когд бюджет сост вляется менеджер ми, ответственными з контроль н д р сход ми. При сопост влении ре льных р сходов по любой ст тье с бюджетными, пр ктически всегд имеют место отклонения, поскольку бюджет является прогнозируемой величиной. Незн чительное отклонение обычно игнорируются, но когд отклонения превыш ют уст новленный уровень, это ст новится предметом н лиз . Бюджетный отчет сост вляется регулярно и содержит сопост вимые пок з тели ре льных и бюджетных величин. При этом отчет не следует перегруж ть излишней информ цией.
Обычно н иболее сложным является принятие решений по устр нению выявленных недост тков. Поскольку сост вление бюджет предшествует пл нируемому периоду, то изменение внутри фирмы и деловой среды, к к пр вило, требует соответствующих попр вок к нему. Ск жем, неожид нные и существенные изменения уровня процентных ст вок (явление столь типичное для российской пр ктики) влечет з собой зн чительные изменения в р сход х и доход х комп нии. Естественно, что т кого род тр нсформ ции отр ж ются в бюджете, ин че ср внение ф ктических и бюджетных величин будет некорректно. Бюджеты предприятий обычно проверяются и пересм трив ются ежекв рт льно.
Менеджеры призв ны периодически пересм трив ть бюджетные пл ны и методы р боты, выявлять сферы деятельности с высокими издержк ми. В з висимости от род деятельности формируются и функцион льные бюджеты: бюджеты ок з нных услуг, к пит льные бюджеты, бюджеты н личных средств и т. п.
2.1.
Зн чение контроллинг в деятельности и р звитии фирмы
Для внедрения и обеспечения н дежного функциониров ния системы контроллинг менеджеру необходим постоянн я опер тивн я информ ция о ре льных з тр т х н производство и ре лиз цию продукции, услуг, к ждого конкретного их вид , точные к лькуляции услуг, в которые внесены все непосредственные з тр ты н их обеспечение. Отметим, что тр диционное ценообр зов ние, опир ющееся н к лькуляцию полной ф ктической себестоимости продукт , сейч с все более отходит н второй пл н, преобл д ет оценк , сколько клиент хочет и может з пл тить з тов р или услугу. Менеджер обяз тельно опир ется н нижний предел цены, при котором определяются з тр ты, миним льно необходимые для покрытия собственных з тр т н производство и ре лиз цию продукции. К к известно, з п дные фирмы ведут фин нсовую бухг лтерию, регл ментируемую госуд рством и предн зн ченную для госуд рств , б нков, инвесторов и кредиторов. Внутренний учет (упр вленческий, производственный и т. д.) необходим для более эффективного менеджмент , х р ктер которого определяет с мо предприятие. В России пок лишь формируется основ для контроллинг . Н цион льные бухг лтерские ст нд рты еще не р зр бот ны, хотя российские фирмы получили относительную экономическую свободу для орг низ ции внутренней бухг лтерии. Тем не менее, глубокое изучение и внедрение контроллинг сегодня необходимо по следующим сообр жениям:
1.Ан лиз возник ющих проблем упр вления н З п де, их тенденции в жен, чтобы исключить ошибки при использов нии контроллинг в России, вовремя оценить возник ющие трудности и н йти пути их устр нения;
2.Принцип контроллинг – сегодня внедрять то, о чем другие будут дум ть только з втр – позволяет использов ть с мые современные методы менеджмент н много р ньше конкурентов;
3.Внедрение контроллинг – исключительно эффективный метод рыночного хозяйствов ния, если его применять с учетом конкретных российских условий;
4.При пр ктической ре лиз ции основ контроллинг один ково в жны все его сост вляющие (учет, н лиз, пл ниров ние, контроль, м ркетинг, информ ция) и их глубокое зн ние, чтобы в совокупности, во вз имодействии получить высокий дополнительный эффект;
5.Современному российскому менеджменту к к воздух нужны иннов ции, которым контроллинг всемерно способствует;
6.Контроллинг – это обр зец мышления менеджер , н целенный в будущее. Поэтому он выступ ет одной из основ стр тегического менеджмент и позволяет соизмерять любые действия предприятия сегодня с точки зрения того, к чему это приведет з втр . Контроллинг - одн из основ нтикризисного упр вления предприятием.
Контроллер (не пут ть с контролером) входит в число руководителей комп нии и обл д ет необходимой вл стью для выполнения возложенных н него функций. Контроллер опир ется н группу непосредственно подчиненных ему людей. В то же время в к честве помощников контроллер и его подр зделения должны выступ ть все сотрудники фирмы, обеспечив я его необходимой информ цией.
Контроллинг выступ ет средством серьезного улучшения деятельности предприятия, причем н столько опер тивно, что позволяет приним ть предупредительные меры к явлениям, угрож ющим его существов нию. Понятие контроллинг трудно определить в одном предложении.
Современные спекты контроллинг служ т достижению всех пост вленных целей в бизнесе. Изн ч льно контроллинг использов лся для решения основных з д ч в р мк х ориентиров нного н прибыль предприятия. Но пр ктик пок з л , что оно лишь тогд сможет выжить н рынке, если будет ктивно действов ть н основе четкого пл н в т ких сфер х к к "персон л фирмы" и "экономическ я сред фирмы". Поэтому в р мк х контроллинг уделяется особое вним ние р зр ботке прогр ммы совершенствов ния и р звития персон л , постоянному росту кв лифик ции р ботников, системы его орг низ ции.
Контроллер помог ет руководству в процессе определения и ре лиз ции стр тегических и опер тивных целей р звития фирмы. Контроллер реш ет следующие опер тивные з д чи:
- содействует орг низ ции единой системы пл ниров ния, основ нной н координ ции всех сфер деятельности;
- определяет соответствие опер тивных пл нов стр тегическим;
- обеспечив ет опер тивное ср внение пл новых и ф ктических пок з телей;
- приним ет энергичные меры, позволяющие своевременно и в полной мере достигнуть в жнейших з пл ниров нных пок з телей;
- информирует руководство и сотрудников о ходе выполнения и текущих результ т х.
Стр тегические з д чи контроллинг включ ют:
- з боту о р звитии стр тегического пл ниров ния в фирме;
- н лиз сл бых и сильных сторон ее деятельности;
- уточнение в связи с изменениями во внешней и внутренней среде стр тегических целей фирмы и обеспечение условий их своевременного движения;
- систем тическое ср внение стр тегических и ф ктических пл новых пок з телей;
- корректирующие меры в случ е отклонения от цели.
Контроллинг, т ким обр зом, выступ ет эффективным средством упр вления, н целенным н решение стр тегических проблем. З д ч контроллер состоит в том, чтобы при ф ктических и пл новых р схождениях привести в движение процесс, который помог бы, несмотря н отклонения от н меченного, все же достигнуть цели. Ср внение ре льных и пл новых результ тов дел ется для того, чтобы своевременно определить, где возникли з труднения с ре лиз цией пл н и с помощью регулирующих мероприятий обеспечить получение пл новой прибыли достижения других н меченных пок з телей.
Предприятие должно пл номерно идти к цели, несмотря н постоянные помехи н рынке. Регулирующ я деятельность контроллинг состоит, в ч стности, в том, чтобы об отклонениях, допущенных в одной сфере деятельности, сигн лизиров ть другим отдел м, подск з ть им необходимые действия, скорректиров ть пл новые пок з тели подр зделений к к ответ н изменения, произошедшие во внешней и внутренней сфере. Это, естественно, ведет к улучшению позиций предприятия.
Мех низм контроллинг основ н н четырех основопол г ющих принцип х: движения и торможения; своевременности; стр тегического созн ния; документиров ния.
Принцип движения и торможения.
Р зр ботк и ре лиз ция пр вильных (обоснов нных) стр тегических решений - необходимое условие успешной деятельности предприятия и его движения вперед. Созд ние и сохр нение условий для успех тесно связ но с понятием "иннов ция". Иннов ция к к изменение или обновление имеет место при использов нии в р боте новых, прогрессивных приемов и методов. К к известно, иннов ционные решения плохо прогр ммируются и обычно встреч ют сопротивления тех, кто привык р бот ть ст рыми метод ми. Российск я пр ктик в этом случ е не является исключением. Контроллер обяз н ктивно воздействов ть н р ботников, тормозящих прогресс, добив ться постоянного обновления всей деятельности фирмы, особенно в сфере менеджмент . Х р ктерн я особенность нововведения - применение в обл стях, иногд дост точно уд ленных от сферы их первон ч льного появления.
При осуществлении иннов ционной политики необходимо учитыв ть возможность появления новых, неожид нных рынков продукт . Кл ссический пример - изобретение компьютеров, которые, по мнению изобрет телей, должны были н йти широкое применение в обл сти фунд мент льных исследов ний.
В жное свойство иннов ций - смен предшествующей системы технологии и переход н принципи льно новый уровень. Только т кой подход д ет возможность эффективно внедрять новинки. При этом временной отрезок между появлением нововведения и доводкой до уровня рыночной продукции не должен быть зн чителен. Отметим т кже, что успешное внедрение новинки невозможно без соответствующей технологической б зы.
Иннов ции не обяз тельно должны быть связ ны с с мыми передовыми достижениями в бизнесе. З ч стую к к иннов ция может р ссм трив ться применение уже известных технологий, но в новых обл стях, д ющих зн чительный экономический эффект ( н пример, открытие новых рынков). С другой стороны, иннов ционность предприятия связыв ется не только со способностью его коллектив изобрет ть новое, но с лучшим использов нием уже имеющегося. Т ким обр зом, нововведение выступ ет особым инструментом, средством, позволяющим осуществить новый вид бизнес .
Принцип движения торможения в контроллинге созд ет объективные условия для постоянного выявления и внедрения нового, прогрессивного и эффективного в пр ктику конкретного предприятия с учетом его специфики и возможностей. При этом м тери л для иннов ций вовсе не обяз тельно н ходится только в сфере конкретного бизнес . В жно, чтобы он подходил для д нного предприятия и обеспечив л быстрый и высокий результ т.
Принцип своевременности.
Контроллинг к к функция, ориентиров нн я н будущее, служит р ннему вычвлению новых возможностей и рисков для предприятия. Способность комп нии к своевременному ре гиров нию н рыночные изменения з висит от временного интерв л между возникновением нового ш нс или риск и конкретным действием, т кже от з рпл ты, времени н изменение пл н и внедрения новинки. В интерес х укрепления позиций фирмы контроллер обяз н учитыв ть вновь возник ющие ш нсы и риски и их возможное влияние н прибыль. Поэтому контроллер постоянно н блюд ет з "окруж ющей средой" сотрудников, из которых постоянно поступуп ет множество сигн лов. Контроллер определяет: к к я информ ция в жн , и кто приним ет решения, к ким обр зом перед ть информ цию тем, кто выполняет решения.
Принцип стр тегического созн ния.
Информ ция, полученн я от р ботников, имеет в жное зн чение для проведения мероприятий, обеспечив ющих устойчив е будущее фирмы. Руководители предприятия, его подр зделений и сотрудники н пр ктике нередко приним ют т ктические решения, приносящие быстрый экономический эффект и ре льные выгоды в текущем пл не, но не соответствующее стр тегическим з д ч м предприятия. В результ те, выигр в (и порой нем ло) сегодня, фирм может гор здо больше потерять з втр .
Принцип стр тегического созн ния ре лизуется только тогд , когд любое решение и действие оценив ется, в первую очередь, с позиций его соответствия стр тегическим прогр мм м. К сож лению, вся систем стимулиров ния р ботников российских предприятий, действующ я сегодня, опир ется, к к пр вило, н опер тивные успехи в р боте. Поощрения з стр тегическую предусмотрительность отсутствуют или приходят с большим опозд нием. Между тем стр тегический, перспективный подход должен быть приоритетным при любом решении и добиться этого - в жнейш я з д ч контроллер . Стр тегическое созн ние, следов тельно, предст вляет собой фильтр, предотвр щ ющий ре лиз цию опер тивных сиюминутных решений, либо модифицирующий их, чтобы они соответствов ли стр тегическому пл ну.
Принцип документиров ния.
Целью этого принцип является созд ние условий для проверки: соблюд лись ли цели и з д чи стр тегического контроллинг в действительности. В стр тегическом контроллинге информ ция предст вляется в виде писменных сообщений с предв рительной оценкой их зн чимости. Писменн я форм принужд ет информ тор к продум нному полному и точному предст влению положения дел. Документиров ние позволяет в любой момент уст новить посыл ющего и приним ющего информ цию, д ту перед чи и ее содерж ние. Необходимо т кже оценив ть достоверность и полноту информ ции. Бл год ря принципу документиров ния решения по опер тивным вопрос м приним ются решения с учетом стр тегической позиции фирмы, стимулируя тем с мым первоочередную ре лиз цию стр тегических целей. Принцип документиров ния является т кже инструментом для контроля з соблюдением других принципов контроллинг : движения и торможения, стр тегического созн ния, своевременности.
К ждый период н предприятии существует своя стр тегическ я з д ч , выполнение которой от момент з мысл до получения результ т должен обеспечив ть контроллинг стр тегического упр вления. Являясь ч стями общей системы стр тегическое упр вление тесно связ но с опер тивным, т кже и контроллинг должен быть единой системой. При этом р зделение контроллинг , сопровожд ющего стр тегическое упр вление и опер тивное может происходить к к по гр ниц м служб, т к и по форм м ре лиз ции, но общей должн ост в ться информ ционн я б з , приемы и методы ре лиз ции упр вленческих решений.
Контроллинг
— это комплексн я систем упр вления орг низ цией, н пр вленн я н координ цию вз имодействия систем менеджмент и контроля их эффективности. Контроллинг может обеспечив ть информ ционно- н литическую поддержку процессов принятия решений при упр влении орг низ цией (предприятием, корпор цией, орг ном госуд рственной вл сти) и может быть ч стью прописыв ющей принятие определённых решений в р мк х определённых систем менеджмент .
Чтобы предприятие имело возможность добиться крупных успехов и призн ния н рынке, необходимо внедрять в пр ктику н иболее передовые, прогрессивные методы р боты. К числу т ких иннов ций следует отнести пр ктику внедрения контроллинг .
Контроллинг является системой обеспечения выжив емости фирмы в кр ткосрочном пл не, н целенн я н оптимиз цию прибыли, в долгосрочном – н поддерж ние г рмоничных отношений с окруж ющей средой. Появление контроллинг связ но с усложнением ситу ции н рынке, усилением конкуренции, необходимостью учет соци льных и экономических ф кторов. Контроллинг – совокупность методов опер тивного и стр тегического менеджмент , учет , пл ниров ния, н лиз и контроля н к чественно новом эт пе р звития рынк , един я систем н пр вления н достижение стр тегических целей комп нии.
1. Антикризисное упр вление: Учебник / Под ред.Э.М. Коротков .-М.: ИНФРА-М, 2003.432 стр.
2. Кошкин В.И. – Антикризисное упр вление / Модульн я прогр мм для менеджеров. Модуль 11.-М.: ИНФРА – М, 2003. 512 стр.
3. Антикризисное упр вление: Учебник / Под ред. И.К. Л рионов .-М.: Изд тельский дом «Д шков и К», 2003. 321 стр.
4. Антикризисное упр вление: Учебник / Под ред.Э.М. Коротков .-М.: ИНФРА-М, 2003.432 стр.
5. Антикризисное упр вление: Учебник / Под ред.Э.С. Мин ев и В.П. П н гушкин .-М.: ПРИФ, 2003.328 стр.
6. Бляхм н Л.С. Основы функцион льного и нтикризисного менеджмент : Учебное пособие. – СПб.: Изд тельство Мих йлов В.А., 2002. 776 стр.
7. Бр гин Н.И. Госуд рство и рынок .- М.: Союз, 2001. 235 стр.
8. Виленский П.Л., Лившиц В.Н., Орлов Е.Р. и др. Оценк эффективности инвестиционных проектов. – М.: Дело, 2003. 234стр.
9. Делягин М. Экономик непл тежей: К к и почему мы дудем жить з втр – М.: КБ «Держ в », РАПСБ, 2003. 528 стр.
10. Морозов В. Прощ й, экономик р сп д // вопросы экономики, 2000 г
|