Совершенствование кредитования населения - реферат

16.10.10 13:36:40

Доклад

Цель дипломной работы в том чтобы выявить и предложить пути совершенствования деятельности коммерческих банков по кредитованию населения на примере Сберегательного банка. Вследствие чего была проделана работа по изучению опыта зарубежных коммерческих банков в области кредитования населения. Где к числу наиболее популярных видов кредита относятся:

Персональные суды
Автоматически возобновляемые суды
Суды на покупку домов, что характеризуется не большим процентом по ним от 6%до 8%

Хочется отметить, что на долю населения за рубежом приходится более 50% кредитного рынка (см. таблицу 1.2). Большой популярностью пользуются потребительские кредиты в виде автоматически возобновляемых суд. Например, если заёмщик может ежемесячно гасить по 100$, то коммерческие банки автоматически устанавливают максимальный размер задолженности в размере 1000 – 2000$ с учетом погашения в течение 1 года до 2 лет. Суда используется при разовых покупках товаров повседневного спроса и при внесении ежемесячных платежей как в наличной форме, так и перечислением (заработная плата) долг погашается, а свободный остаток лимита автоматически увеличивается и может быть снова использован. Клиент получает % за хранение средств на счете, если не пользуется деньгами.

Персональные суды, как правило, с фиксированными предельными суммами от 5000$ до 10000$ берутся на дорогостоящие покупки (машины, ремонт квартиры, замена окон) достаточно внести 1\5 или 1\3 стоимости приобретения в качестве серьезности своих намерений. Источником погашения является регулярный доход клиента, обеспечение обычно не требуется, так как суммы по их меркам не велики и срок их погашения не продолжителен.

Потребительский рынок в России представлен в виде:

Кредита на неотложные нужды с разделением на прямые и косвенные, как правило, с небольшими сроками погашения 1 – 3 года
Кредит на покупку жилья. Как правило, это суды под солидное обеспечение, залогом высоко ликвидного имущества, ценных бумаг, со страхованием всех возможных потерь. Срок погашения до 15 лет (см. таблицу 2.7., таблицу 2.8., таблицу 2.9.)
Кредит на получение образования

Анализируя деятельность Сберегательного банка на рынке потребительских кредитов, хочется отметить, что активы отделения на 01.01.2002 года составили 515200 тысяч рублей на 01.01.2001года их было 433640 тысяч рублей, рост составил 78560 тысяч рублей. По таблице 2.1. мы видим, что доля денежных средств направляемая на кредитование физических лиц в течение последних трех лет увеличивается. Если смотреть данные в процентах, (см. таблицу 2.2.)то на долю населения приходится 63% выданных суд. Если рассмотреть структуру потребительских суд в течение 3 лет, то можно наблюдать динамику роста показателей (см. таблицу 2.3.). С ростом популярности косвенных кредитов падает доля кредитов на неотложные нужды, хотя в рублёвом эквиваленте их сумма ещё велика, хотя снижение её очевидно. Не выразительная динамика по судам с залогом ценных бумаг, скорее всего можно объяснить с жоской политикой Сберегательного банка к ним в определении ликвидности, хотя это самый быстрый и оперативный залог. Подводя итог, отметим, что основу кредитного портфеля составляют кредиты, выданные на неотложные нужды (см. таблицу 2.4.). Кредиты физическим лицам характеризуются оборачиваемостью по сравнению с другими видами займов (см. таблицу 2.6.). В динамике 2000 – 2002 годов доля кредитов населению постепенно возрастает (см. таблицу 2.1.). Это связано с ростом покупательской активности. Но тем немение это не придел. Свободные ресурсы банка колеблются в пределах 48% - 51%. Это результат жестких требования к заемщикам, хотя благодаря этому не возвращенные суды уменьшились с 1 – 0,3%. Благодаря свободным кредитным ресурсам кредитные возможности банка имеют не плохой кредитный потенциал.

Ознакомившись со всеми представленными материалами можно наметить перспективы роста потребительских кредитов

Наибольшее развитие в последние 1 – 2 года получили кредиты косвенные на покупку дорогостоящих ТНП с длительным сроком службы (см. таблицу 2.3., таблицу 2.4.). Этому способствовало то, что происходит затоваривание продукцией, что в свою очередь тормозит оборачиваемость средств. В результате все заинтересованные лица удовлетворили свои интересы. Коммерческие банки усмотрели новую нишу для свободных денежных ресурсов, торговые организации увеличение товарооборота, частные лица получили доступ к кредитным ресурсам и товары в рассрочку.

Хочется заметить, что рано еще говорить о том, что этот рынок себя уже исчерпал. Если взять на вооружение опыт зарубежных коммерческих банков, то реально освоить рынок товаров повседневного спроса. Ведь сточки зрения клиента судозаёмщика важно, что он получает суду в момент возникновения в ней потребности (пока глаза горят) в торговом центре на момент покупки, с помощью кредитной карты, очень удобно, не нужно ходить по соседям, в банк с просьбой о займе. Все предпосылки для развития этой ниши уже существуют. Магазины и их не мало оснащены считывающими аппаратами, население уже знакомо с пластиковыми картами по проекту зарплатных карт, привыкли к виду банкоматов. Механизм оценки платежеспособности клиентов проверен временем, это информация с места работы, гарантии и поручительства работодателя. Существует метод специальной шкалы разработанной немцем Д. Дюрингом в 40х годах позволяющей с достоверностью определять надежность клиента. В наши годы в разных коммерческих банках она практически не изменилась (см. таблицу 1.5, таблица 1.4.)

Хочется пожелать развития жилищного кредитования, в усечённом варианте в виде механизма улучшения жилищных условий. Например, из однокомнатной хрущевки переехать в однокомнатную улучшенной планировки, из однокомнатной в двухкомнатную в том же районе. Сумма кредита будет не велика в пределах 100 тысяч рублей, а первоначальный взнос в виде средств за старое жилье довольно внушителен. Но кредитный риск не смотря на все меры страхования, а это страхование жизни заёмщика, страхование объекта, заполнение обязательств об освобождении квартиры (см. таблицу 2.7.,таблица 2.8.)достаточно велик. Это связано с негативными факторами, такими как теневая заработная плата, задержки с выплатами заработной платы, несовершенство гражданского законодательства. Все это в комплексе сдерживает развитие этой формы кредитования

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ

Томский государственный университет

Высшая школа бизнеса

Факультет Банковского дела

ОТЧЕТ

О прохождении преддипломной практики

АК СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК РОССИИ (ОАО)

Исполнитель:

студент Толстиков Ю.А.

Руководитель практики

от Сберегательного банка Романенко В. К.

Руководитель практики от ТГУ

Спец. менеджер Счастная Т. В.

Томск – 2003г.

Содержание.

Введение.--------------------------------------------------------------------------------------------3

Раздел I. Общая характеристика Сбербанка России.---------------------------------------4

Раздел II. Законодательно–нормативная и информационная база

деятельности Сбербанка России. ------------------------------------------------------------11

Раздел III. Отражение комплекса работ по кредитованию населения

Сбербанком России.----------------------------------------------------------------------------15

Список литературы.-----------------------------------------------------------------------------26

Введение.

Изучаемый объект: ОАО «Сберегательный Банк РФ»

Направление исследования: Кредитование населения СБ РФ

Цель практики: Закрепление полученных теоретических знаний и практических навыков работы в области организации и осуществлении деятельности кредитных предприятий.

Задачи:

изучение экономической и нормативной документации;
ознакомление с организацией и осуществлением деятельности кредитных организаций, страховых организаций, предприятий, налоговых органов и т.п.;
сбор фактического материала, выполнение необходимых расчетов, заполнение форм документации;
написание и предоставление отчета о прохождении практики.

Основные результаты:

Изучил законодательную и нормативную документацию;
Ознакомился с работой таких управлений как:
управление депозитных операций;
управление планирования и развития банковских операций;
управление кредитных операций;
управление посреднических и других операций;
управление организаций международных банковских операций;
учетно-операционное управление.

Более подробно изучил работу отдела кредитования населения

виды и условия кредитования;
документы, предоставляемые заемщиком;
платежеспособность заемщика и способы ее оценки;
формы предоставления кредита;
порядок погашения кредита и уплаты процентов;
организация возврата кредита.

Раздел I. Общая характеристика Сбербанка России.

Сберегательный Банк России создан в соответствии с законом РСФСР «О банках и банковской деятельности в РСФСР». Учредителем и основным акционером Сбербанка России является ЦБ. Его акционерами являются более 230 тыс. юридических и физических лиц. Сбербанк России зарегистрирован 20 июня 1991г. в ЦБ РФ. Сберегательный Банк Российской Федерации – старейший банк страны и единственный банк, сохранивший свою структуру после распада СССР.

В целом примерную структуру СБ России можно представить следующим образом.

Таблица 1. Структура Сберегательного Банка России

СОВЕТ БАНКА

Правление банка

Кредитный комитет Ревизионный комитет

Управление планирования и развития банковских операций

Отдел организации коммерческой деятельности банка и управления банковской ликвидностью

Отдел экономического анализа и изучения кредитоспособности клиентов

Отдел разработки основ и планов коммерческой деятельности банка

Отдел маркетинга и связи с клиентурой

Управление депозитных операций

Отдел депозитных операций

Фондовый отдел

Управление кредитных операций

Отдел краткосрочного и долгосрочного кредитования клиентов

Отдел кредитования населения

Отдел нетрадиционных банковских операций, связанных с кредитованием

Управление посреднических и других операций

Отдел гарантийных операций и операций по доверенности

Отдел банковских услуг

Отдел операций с ценными бумагами

Управление организации международных банковских операций

Отдел валютных и кредитных операций

Отдел международных расчетов

Учетно-операционное управление

Операционный отдел

Отдел кассовых операций

Расчетный отдел

Службы

Административно-хозяйственный отдел

Юридический отдел

Отдел кадров

Отдел эксплуатации и внедрения ЭВМ

Ревизионный отдел

Основные блоки управления:

Совет банка.
Правление.
Общие вопросы управления.
Коммерческая деятельность.
Финансы.
Автоматизация.
Администрация.

В первый блок – Совет банка, как правило, входят его учредители. Их число может быть самым разнообразным, от одного-двух до нескольких десятков. Совет банка утверждает годовой отчет банка, организует ежегодные собрания учредителей и пайщиков, принимает или может принимать участие в решении стратегических вопросов банковской деятельности.

Второй блок – Правление (Совет директоров) банка отвечает за общее руководство банка, утверждает стратегические направления его деятельности. В состав Правления входят высшие руководители банка: председатель (президент, управляющий) банка, его заместители, руководители важнейших подразделений банка. Правление банка состоит из сотрудников, нанимаемых владельцами банка для организации работы.

В третий блок – блок общих вопросов управления входит организация планирования, прогнозирования деятельности банка, подготовка методологии, безопасность и юридическая служба. Назначение данного блока состоит в том, чтобы обеспечить целенаправленное развитие банка, выполнение стоящих перед ним задач, регулировать его доходы и расходы, обеспечивать ресурсами выполнение требований Центрального банка РФ по основным направлениям деятельности.

Чаще всего такие вопросы решаются в рамках планово – экономического управления. Его деятельность сконцентрирована на анализе текущей деятельности (доходы, расходы, прибыль, ликвидность), формировании уставного капитала, планировании деятельности головного подразделения банка и филиалов, методическом обеспечении.

Коммерческая деятельность (четвертый блок) охватывает организацию различных банковских услуг (кредитование, инвестирование, валютные, трастовые, другие активные операции). Сюда входит все, что связано с обслуживанием клиентов на коммерческих началах. Этот блок является центральным звеном, где зарабатываются банковские доходы. Сюда входят: кредитное управление, операционное управление, управление операциями с ценными бумагами, валютными операциями и др.

Кредитное управление концентрирует всю работу по оформлению кредитного портфеля, кредитованию клиентов, контролю за обеспеченностью ссуд, контролю кредитной деятельности филиалов, анализу кредитных операций и их методическому обеспечению. Первоначально в отделе формирования кредитного портфеля рассматриваются заявки на получение кредитов, включая экспертизу контрактов, технико-экономических обоснований, анализ финансового состояния заемщиков, их уставных документов. Здесь же готовятся предложения в кредитный комитет банка для рассмотрения вопросов о выдаче крупных ссуд, изучаются предложения по предоставлению банковских гарантий, анализируется состояние и разрабатываются рекомендации по оптимизации структуры кредитного портфеля.

В кредитном отделе сосредоточены оформление кредитных договоров и подготовка распоряжений операционному управлению по выдаче или погашению ссуд, контроль за своевременным погашением основного долга и причитающихся процентов, оформление дополнительных соглашений о пролонгации кредитов. Проводится систематический анализ финансового положения заемщика, разрабатываются и принимаются меры по досрочному взысканию ссудной задолженности, ежемесячно представляется отчетность о состоянии кредитов и уплаченных процентах. Работники данного отдела дают рекомендации по оптимизации структуры кредитных вложений, внедряют новые формы и методы кредитования клиентов.

В отделе контроля за обеспеченностью кредитов происходит оформление договоров залога и залоговых обязательств, осуществляется контроль за состоянием ценностей, принятых в залог, проводятся мероприятия по возврату длительной просроченной задолженности, готовятся предложения по списанию безнадежных долгов, совершенствованию, механизма погашения просроченных ссуд.

Отдел контроля кредитной деятельности филиалов банка осуществляет надзор за соблюдением данными подразделениями установленных лимитов, рассматривает их заявки на лимиты, возможность их превышения, проводит анализ, проверку состояния кредитной работы филиалов, готовит предложения по ее совершенствованию.

В составе кредитного управления может функционировать отдел методологии и анализа. В его задачу входят разработка нормативных документов, регламентирующих кредитную деятельность банка, подготовка квартальных и годовых отчетов о данных операциях, анализ конъюнктуры кредитного рынка, динамика процентных ставок, внесение рекомендаций по совершенствованию структуры кредитных вложений и процентных ставок.

Сберегательный Банк, однако, зарабатывает не только на выдаче кредита и получении платы от клиентов за его использование. Среди банковских услуг заметное место занимают расчетные операции, за осуществление которых банк получает комиссию.

Организует работу банка в сфере безналичных расчетов операционное управление, которое осуществляет полное обслуживание по расчетным, текущим и ссудным счетам клиентов, операции по другим банковским счетам.

Основной функцией операционных работников является обслуживание клиентов, заключающееся в приеме от предприятий, организаций, кооперативов, обществ и отдельных лиц платежных документов на списание с их счетов денежных средств; приеме и выдаче расчетных чеков и последующем зачислении по ним денег на счета клиентов; проведении операций по аккредитивам, консультировании клиентов по вопросам правильного заполнения платежных документов, по тем или иным формам расчетов, по вопросам зачисления или списания средств.

В составе коммерческого банка находится и управление по операциям банка с ценными бумагами. Данное управление осуществляет прием, хранение, учет ценных бумаг, позволяя банку получать за эту работу определенное комиссионное вознаграждение.

В качестве самостоятельного звена аппарата управления выступает управление валютных операций.

Пятый блок – финансы, призван обеспечить учет внутрибанковских расходов, учет собственной деятельности банка как коммерческого предприятия. В финансовый блок входят такие отделы, как бухгалтерия, отдел внутрибанковских расчетов и корреспондентских отношений, касса. В некоторых случаях к данному блоку относят и отдел инкассации.

Шестой блок – блок автоматизации также является обязательным элементом структуры Сберегательного Банка. Денежные потоки (кредитование, расчеты и прочие операции), которые проходят через современный банк, невозможно обработать вручную, нужен комплекс технических средств, электронных машин. Данный блок является техническим блоком, обеспечивающим электронную обработку данных.

Седьмой блок получил название административного блока. В его состав, прежде всего, входит отдел кадров (управление персоналом) банка, который обеспечивает набор сотрудников, отбор кандидатов, желающих работать в банке на определенных должностях, повышение квалификации работников кредитного учреждения, прием, продвижение по службе и увольнение персонала. В условиях межбанковской конкуренции формирование персонала высокого уровня является неотъемлемой частью стратегии банка как коммерческого предприятия.

К данному блоку относятся и такие подразделения банка, как секретариат, канцелярия, а также хозяйственные подразделения, осуществляющие обслуживание здания банка, его хозяйственные и социальные потребности и др.

В структуре СБ России, помимо управлений и отделов, функционируют также ревизионная комиссия и различные комитеты, в том числе кредитный комитет.

Ревизионная комиссия осуществляет контроль за работой банка (соблюдение сметы расходов банка в целом и его отдельных подразделений).

Кредитный комитет не является самостоятельным подразделением. Комитет создан для повышения уровня и улучшения качества управленческих решений, определения стратегии в сфере кредитных операций, координации в реализации кредитной политики и принятия решений по принципиальным вопросам. В своей деятельности комитет определяет стратегические и тактические задачи развития кредитных операций, рассматривает основные нормативно - методические документы по ведению и учету кредитных операций, принимает решение о предоставлении финансовой помощи филиалам банка, о выдаче крупных кредитов, устанавливает уровень процентной ставки по кредитным операциям и т.д.

Многие полагают, что банки играют в экономике всего одно и достаточно ограниченную роль – принимают вклады на депозиты и выдают кредиты, однако любой современный банк для сохранения своей конкурентоспособности и удовлетворения общественных потребностей вынужден осваивать новые роли. Основные из них сегодня таковы:

Роль посредника. Трансформация сбережений, принимаемых главным образом от частных лиц, в кредиты (займы) производственным и другим фирмам, которые инвестируют полученные средства в новые здания, оборудование и другие средства производства.

Роль в осуществлении платежей. Осуществление платежей за товары и услуги по поручению клиентов банка.

Роль гаранта. Поддержка