Учебно-методический комплекс по дисциплине Управление персоналом. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ УФ ГОУ ВПО «ВОЛГОГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра экономики и менеджмента Учебно-методический комплекс по дисциплине Управление персоналом Направление подготовки: Менеджмент Утверждено Рекомендовано Ученым советом факультета кафедрой ЭиМ Протокол №_ Протокол №_ «___»_____________2011г. «___»_______2011г. Декан факультета СГиЭН Зав. кафедрой ЭиМ Р.Р. Чугумбаев_________ В.В. Евдокимов______ УРЮПИНСК 2011 СОДЕРЖАНИЕ Рабочая программа учебной дисциплины.. 3 Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов.. 49 • Советы по планированию и организации времени, необходимого для изучения дисциплины.. 49 • Описание последовательности действий студента, или «сценарий изучения дисциплины». 56 • Рекомендации по использованию материалов учебно-методического комплекса. 58 • Рекомендации по работе с литературой. 59 • Советы по подготовке к зачету. 62 • Разъяснения по поводу работы с тестовой системой курса, по выполнению домашних заданий. 63 Учебно-методические материалы (УММ) 68 1. Лекции. 68 2. Практические занятия. 137 • План проведения занятий. 137 • Краткие теоретические и УММ по каждой теме. 140 • Вопросы, выносимые на обсуждение. 141 • Список литературы по каждой теме. 147 • Тексты ситуаций для анализа, заданий, задач. 153 • Методические указания для преподавателей, ведущих семинарские задания 187 3. Словарь терминов и персоналий. 190 4. Формы текущего, промежуточного, рубежного и итогового контроля 245 • Примерные темы ов, эссе. 245 • Варианты контрольных работ, тесты.. 250 • Контрольные вопросы по каждой теме. 268 Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости студентов по дисциплине. 272 Рабочая программа учебной дисциплины Выписка из профессиональной образовательной программы ОПД.В УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Персонал предприятия как объект управления. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием. Принципы управления персоналом. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом. Анализ кадрового потенциала. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры. Подбор персонала и профориентация. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности. Профессиональная и организационная адаптация персонала. Конфликты в коллективе. Оценка эффективности управления персоналом. 1. Цель и задачи преподавания дисциплины Курс «Управление персоналом» является специальной дисциплиной при подготовке бакалавров по направлению 080500.62 «Менеджмент». Основной целью курса является формирование у студента целостной системы знаний о закономерностях становления и развития подсистемы управления человеческими ресурсами организации как важнейшего элемента системы управления организацией в целом, а также освоение студентом навыков и умений управления персоналом организации. Управление персоналом является основой эффективного управления любой организации. Без мотивированных и квалифицированных сотрудников ни одна организация не в состоянии создать хорошо работающие системы маркетинга, продаж, финансов или бухгалтерского учета. Управление персоналом тем более важно в современных условиях глобальной конкуренции и стремительного научно-технического прогресса, когда продукты, технологии, операционные методы и организационные структуры устаревают с небывалой скоростью, а знания и навыки сотрудников организации становятся главным источником ее долгосрочного процветания. Современная концепция управления предприятием предполагает в первую очередь выделение из управленческой деятельности кадровой составляющей. На каждом предприятии возникает необходимость в определении оптимальной штатной численности, поиске действенных методов подбора, найма и расстановки персонала, обеспечении их занятости, а также в формировании системы вознаграждения по результатам труда, продвижения работников по службе (карьерного роста), повышения трудовой мотивации. Управление персоналом не является самоцелью, достижение которой осуществляется в отрыве от производственной и других сторон деятельности предприятия, — оно охватывает все многообразие деятельности человека. Совокупность факторов, обусловливающих результативность труда работника и коллектива, формирующих поведение личности на производстве (трудовое, производственное поведение), признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия и способствует многократному повышению эффективности его работы. Основными задачами изучения курса являются: · усвоение сущности и содержания процесса управления персоналом организации; · овладение понятийным аппаратом управления персоналом организации; · оценка места и роли управления персоналом в общей системе управления предприятием; · изучение методов управления персоналом, формирование навыка использования ситуационного подхода при их выборе; · формирование способности к анализу организационных проблем через призму человеческого фактора; · разработка управленческого решения по совершенствованию использования человеческих ресурсов организации; · оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и процессов управления персоналом. В результате изучения дисциплины студент должен знать: · концепцию управления персоналом, принципы, функции, методы управления персоналом, факторы и субъекты управления персоналом, нормативно-методическое обеспечение управления персоналом организации или учреждения; · необходимые предпосылки обеспечения деятельности системы управления персоналом, основные формы работы с персоналом, принципы и способы управления конфликтами в коллективе; · сущность кадрового обеспечения персоналом, задачи и содержание анализа работы и кадрового потенциала, планирование потребности в персонале, технологии подбора, отбора и высвобождения персонала; · сущность, задачи и факторы планирования карьеры, содержание процессов индивидуального и организационного планирования карьеры, последовательность и правила прохождения отдельных этапов трудоустройства; · цели и факторы обучения и развития персонала, формы и виды развития сотрудников, методы обучения сотрудников, принципы и содержание организационного развития технологию проектирования обучающейся организации; · механизм оценки деятельности сотрудников, сущность, цели, объект, предмет и субъектов оценки, методы оценки деятельности, содержание процедуры оценки деятельности, правила проведения оценочного интервью; · структуру системы вознаграждения сотрудников, факторы, формирующие вознаграждение сотрудников, особенности вознаграждения управляющих; · обеспечение безопасности труда на рабочем месте и поддержание здоровья сотрудников; · трудовые отношения и внутренние отношения между членами трудового коллектива, современные стратегии профсоюзного движения, организацию переговорного процесса между работодателем и профсоюзом, факторы независимости администрации от профсоюзов, дисциплинарные взыскания, основы регулирования конфликтов и трудовых споров. В результате изучения дисциплины студент должен уметь: · работать со специальной литературой фундаментального и прикладного характера; · разрабатывать типовые документы, используемые службами управления персоналом, · систематизировать, обобщать, анализировать фактический материал по проблемам управления персоналом; · проводить системный анализ управления персоналом организации; · обосновывать выводы и предложения по совершенствованию технологий управления персоналом. В результате изучения дисциплины студент должен иметь представление: · о методиках расчета потребности в персонале, определения уровня эффективности управления персоналом, расчета основных показателей состояния и динамики персонала организации и эффективности его использования; · о методиках и технологиях планирования и реализации кадровой стратегии, мотивации трудовой деятельности, обучения и развития персонала, регулирования конфликтов и трудовых споров; · о методах оценки социально-экономической эффективности проектов по совершенствованию процессов и системы управления персоналом. При разработке рекомендаций по использованию человеческого фактора в повышении эффективности производства теория управления персоналом опирается не только на результаты своих исследований, но и на знания, относящиеся к другим научным дисциплинам, таким как «Экономическая теория», «Основы менеджмента», «Организационное поведение», «Социология труда», «Теория организации», «Теория систем», «Психология труда», «Трудовое право», «Экономика предприятия» и др. Знания, полученные при изучении дисциплины «Управление персоналом» необходимы при изучении таких дисциплин, как «Стратегический менеджмент», «Разработка управленческих решений», «Конфликтология», «Управленческое консультирование» и др. 2. Содержание учебной дисциплины 2.1. Объем дисциплины и виды учебной работы № п/п Вид учебной работы Всего часов 1. Аудиторные занятия (всего) 44 1.1 Лекции 22 1.2 Практические занятия 22 2. Самостоятельная работа (всего) 19 3. Общая трудоемкость дисциплины 63 4. Вид итогового контроля зачет 2.2. Тематический план дисциплины № п/п Тематика лекций и практических занятий Количество часов лекции практичес-кие занятия СРС Модуль I. «Концептуальные основы управления персоналом организации» 1. Персонал предприятия как объект управления 1 1 1 2. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием 1 1 1 3. Принципы управления персоналом 1 1 1 4. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом 1 1 1 5. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом 3 3 2 6. Анализ кадрового потенциала 1 1 1 7. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры 2 2 2 Контрольная работа Модуль I Модуль II. «Методологические основы управления персоналом» 8. Подбор персонала и профориентация 4 4 3 9. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала 2 2 2 10. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности 2 2 1 11. Профессиональная и организационная адаптация персонала 1 1 1 12. Конфликты в коллективе 2 2 2 13. Оценка эффективности управления персоналом 1 1 1 Контрольная работа Модуль II Всего часов: 22 22 19 Итого по курсу: 63 3. Содержание программы курса «Управление персоналом» 3.1. Тематика лекций МОДУЛЬ I - «КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ» В условиях становления рыночной экономики возрастает значимость человеческого фактора в производственной системе. Знания, квалификации, творческие и предпринимательские способности работников рассматриваются как основной ресурс повышения эффективности и конкурентных преимуществ стратегического развития деловых организаций. В процессе изучения тем первого модуля у студентов формируется целостное представление о персонале предприятия как объекте управления; о месте и роли управления персоналом в системе управления предприятием; о задачах службы управления персоналом и видах ее организационной структуры. Достаточно подробно рассматриваются вопросы кадрового, обеспечения системы управления персоналом: излагается методика определения потребности в персонале, приводятся источники ее покрытия; раскрываются особенности высвобождения персонала как в связи с увольнением по тем или иным причинам, так и в связи с уходом на пенсию. Студенты осваивают методы оценки деятельности сотрудника и работы с кадровым резервом. Отдельно на семинарских занятиях рассматриваются соотношение понятий «человеческие ресурсы», «трудовые ресурсы» и «персонал»; субъекты управления человеческими ресурсами; принципы управления персоналом, применяемые в отечественной и зарубежной практике; задачи менеджера при комплектовании кадров; современные тенденции в развитии кадрового обеспечения системы управления кадрами; факторы, влияющие на профессиональную эффективность работников; основополагающие цели и задачи перемещения персонала; требования, предъявляемые к информационному обеспечению системы управления персоналом; специальные и индивидуальные программы подготовки резерва. Тема 1. Персонал предприятия как объект управления , 1 час лекция, 1 час практические занятия. Актуальность проблемы управления персоналом предприятия. Стратегия управления персоналом. Тема 2 . Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием, 1 час лекция, 1 час практические занятия. Функции управления персоналом. Факторы среды управления персоналом. Тема 3. Принципы управления персоналом, 1 час лекция, 1 час практические занятия. Понятие и сущность принципов управления персоналом. Принципы построения системы управления персоналом. Тема 4. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом, 1 час лекция, 1 час практические занятия. Виды и границы разделения труда. Понятие, сущность и функции службы управления персоналом на предприятии. Виды организационных структур службы управления персоналом. Тема 5. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом, 3 часа лекция, 3 часа практические занятия. Анализ работы. Планирование потребности в персонале. Высвобождение персонала. Понятие, содержание и структура информационного обеспечения управления персоналом. Задачи технического обеспечения системы управления персоналом. Понятие и участники трудовых отношений. Переговорный процесс между работодателем и профсоюзом. Дисциплинарные взыскания. Трудовые споры. Тема 6. Анализ кадрового потенциала, 2 часа лекция, 2 часа практические занятия. Содержание оценки кадрового потенциала. Методы оценки деятельности сотрудников. Оценочное интервью. Тема 7. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры, 2 часа лекция, 2 часа практические занятия. Управление перемещением персонала. Планирование и организация работы с кадровым резервом. Индивидуальное планирование деловой карьеры. Организационное планирование карьеры. Трудоустройство и работа в коллективе. Контрольная работа по первому модулю . МОДУЛЬ II - «МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ» В процессе изучения тем второго модуля студенты осваивают навыки и умения управления персоналом организации, формируют целостное представление относительно технологического цикла работы с персоналом: подбор, оценка, отбор и прием на работу, расстановка персонала, деловая оценка персонала на всех стадиях его деятельности, социализация, профориентация и трудовая адаптация. Учитывая, что повышение активности персонала и результативности его работы во многом определяется стимулированием, обучением, повышением квалификации работников, при изучении мотивации поведения в процессе трудовой деятельности рассматриваются вопросы, которые позволят студентам более глубоко ознакомится с методикой мотивации и вознаграждения персонала, а также приобрести навыки поддержания мотивации в хорошие и трудные для организации времена. В теме, посвященной рассмотрению конфликтов в коллективе, подробно рассматриваются вопросы управления конфликтами и стили поведения в конфликтных ситуациях, а также особенности разработки программ обеспечения безопасности труда и охраны здоровья персонала. При рассмотрении основ оценки эффективности управления персоналом освещается круг вопросов, относящихся к оценке затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом. Тема 8 . Подбор персонала и профориентация, 4 часа лекция, 4 часа практические занятия. Понятие и источники подбора персонала. Технология подбора персонала. Отбор и наем персонала. Задачи и виды профориентации персонала. Тема 9. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала, 2 часа лекция, 2 часа практические занятия. Виды и формы подготовки кадров. Методы обучения персонала. Требования к переподготовке сотрудников. Повышение квалификации и его отличие от других видов обучения. Тема 10. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности, 2 часа лекция, 2 часа практические занятия. Понятие и виды мотивации. Признание и похвала. Мотивация и стимулы. Система вознаграждения персонала организации. Концепция «куда, почему, что, кому, когда». Как поддерживать мотивацию в хорошие времена. Как поддерживать мотивацию в трудные времена. Тема 11. Профессиональная и организационная адаптация персонала, 1 час лекция, 1 час практические занятия. Сущность и виды адаптации персонала. Организация работы по адаптации персонала. Тема 12. Конфликты в коллективе, 2 часа лекция, 2 часа практические занятия. Сущность и понятие конфликта. Несчастные случаи на рабочем месте. Насилие на рабочем месте. Методы управления конфликтами в коллективе. Стили поведения в конфликтных ситуациях. Программы обеспечения безопасности труда и поддержания здоровья сотрудников. Тема 13. Оценка эффективности управления персоналом, 1 час лекция, 1 час практические занятия. Сущность и структура затрат предприятия на персонал. Оценка затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом. Основные подходы к оценке эффективности управления персоналом. Контрольная работа по второму модулю. 3.2. Планы семинарских занятий и домашних заданий Семинарское занятие №1 Тема 1. Персонал предприятия как объект управления. 1. Сущность и соотношение понятий «человеческие ресурсы», «трудовые ресурсы» и «персонал». 2. Особенности персонала как объекта управления. Тема 2. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием. 1. Роль и задачи управления персоналом в управлении предприятием. 2. Субъекты управления человеческими ресурсами. Практическое домашнее задание: Тема 1. Персонал предприятия как объект управления. 1. Привести примеры волгоградских и других российским компаний, уделяющих повышенное внимание проблемам управления персоналом. 2. Существуют ли различия в макроэкономических понятиях «рабочая сила» и «экономически активное население»? Тема 2. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием. 1. Чем обусловлено повышение значения управления персоналом современного предприятия? 2. Привести примеры, иллюстрирующие процессы развития конкретного сотрудника, выделив три свойства развития и объяснив, каким образом они проявляются в анализируемом случае. Список рекомендуемой литературы: 1. Андреева И.В., Кошелева С.В., Спивак В.А. Управление персоналом. – СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2003. – С. 24-30. 2. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Юристъ, 2003. – С. 10-16, 23-28. 3. Иванцевич Д.Е., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Дело, 2003. – С. 15-19. 4. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: ИНФРА-М, 2004. – С. 10-15, 34-36. 5. Лукичева Л.И. Управление персоналом. – М.: Омега-Л, 2007. – С. 6-13. 6. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. – СПб.: Энергоатомиздат, СПб-отделение, 2007. – С. 8-12, 34-37. 7. Шекшня С.В. Управление персоналом. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. – С. 45-49. Семинарское занятие № 2 Тема 3. Принципы управления персоналом. 1. Принципы управления персоналом, утвердившиеся в отечественной практике. 2. Принципы управления персоналом, применяемые в американских и японских организациях. Тема 4. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом. 1. Структура и соподчинение функциональных подразделений службы управления персоналом организации. 2. Стратегия организации деятельности службы управления персоналом. Практическое домашнее задание: Тема 3. Принципы управления персоналом. 1. Дайте сравнительную характеристику российской, американской и японской модели управления персоналом, заполнив следующую таблицу: Критерий Модель управления персоналом Россия Америка Япония 2. Каковы современные тенденции в управлении персоналом? Тема 4. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом. 1. В чем заключаются преимущества и недостатки каждого варианта включения службы управления персоналом в общую структуру управления организацией? 2. Какие факторы обеспечения конкурентоспособности предприятия напрямую связаны с системой управления персоналом? Список рекомендуемой литературы: 1. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом. – М.: ГЕЛАН, 2001. – С. 55-57. 2. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Юристъ, 2003. – С. 34-36, 72-73. 3. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – С. 56-62, 63-67. 4. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: ИНФРА-М, 2004. – С. 22-23. 5. Лукичева Л.И. Управление персоналом. – М.: Омега-Л, 2007. – С. 22-25. 6. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 31-36, 40-47. 7. Шекшня С.В. Управление персоналом. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. – С. 45-49. Семинарское занятие №3 Тема 5. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом. 1. Задачи менеджера при комплектовании кадров. 2. Факторы, влияющие на планирование потребности в персонале. 3. Современные тенденции в развитии кадрового обеспечения системы управления кадрами. Практическое домашнее задание: 1. Охарактеризуйте понятия «работа», «рабочее место», «должность». Укажите в чем их отличия. 2. Поясните понятия «профессия», «специальность», «квалификация». Приведите соответствующие примеры. 3. Объясните взаимосвязь анализа и описания работы с должностной инструкцией. 4. Разработать должностную инструкцию и квалификационные требования для конкретной должности. 5. Учитываются ли работники, увольняющиеся в связи с выходом на пенсию, при определении текучести кадров? Список рекомендуемой литературы: 1. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Юристъ, 2003. – С. 115-122. 2. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – С. 68-70, 73-77. 3. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: ИНФРА-М, 2004. – С. 48-56. 4. Лукичева Л.И. Управление персоналом. – М.: Омега-Л, 2007. – С. 43-57. 5. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 67-80. 6. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2005. – С. 40-46. 7. Шекшня С.В. Управление персоналом. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. – С. 54-56. Семинарское занятие № 4 Тема 5. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом. 1. Требования, предъявляемые к информационному обеспечению системы управления персоналом. 2. Состав и последовательность операций по выбору технических средств, используемых кадровыми службами. Тема 6. Анализ кадрового потенциала. 1. Факторы, влияющие на профессиональную эффективность работников. 2. Сравнительная характеристика методов оценки деятельности сотрудников. Практическое домашнее задание: Тема 5. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом. 1. В каких случаях возможно расторжение трудового договора по инициативе администрации? 2. Разработать одну ситуацию, связанную с увольнением работника. Предложить конкретные мероприятия по его высвобождению. 3. Какова цель создания систем автоматизированной обработки информации? Тема 6. Анализ кадрового потенциала. 1. Какова цель и порядок проведения аттестации специалистов и руководителей? 2. Выделите факторы, принимающиеся в расчет при выборе того или иного метода оценки деятельности сотрудника. Ответ проиллюстрируйте примерами (для каждого метода). 3. Смоделируйте оценочное интервью в мини-группах (3-4 человека). Список рекомендуемой литературы: 1. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Юристъ, 2003. – С. 115-122, 124-129. 2. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – С. 73-77, 78-86. 3. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: ИНФРА-М, 2004. – С. 48-56. 4. Лукичева Л.И. Управление персоналом. – М.: Омега-Л, 2007. – С. 66-82. 5. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 82-84. 6. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2005. – С. 50-51. 7. Шекшня С.В. Управление персоналом. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. – С. 72-74. Семинарское занятие № 5 Тема 7. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры. 1. Основополагающие цели и задачи перемещения персонала. 2. Специальные и индивидуальные программы подготовки резерва. Практическое домашнее задание: 1. Какие преимущества дает организации работа по планированию и развитию резерва руководителей? 2. Почему организация заинтересована в развитии карьеры своих сотрудников? 3. Составить баланс собственных достоинств и недостатков, обзор симпатий и антипатий. Сделать выводы. 4. Приведите пример служебно-профессионального продвижения менеджера. 5. Составить собственное резюме. Список рекомендуемой литературы: 1. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Юристъ, 2003. – С. 204-210. 2. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – С. 90-95. 3. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: ИНФРА-М, 2004. – С. 76-79. 4. Лукичева Л.И. Управление персоналом. – М.: Омега-Л, 2007. – С. 83-97. 5. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 102-110. 6. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2005. – С. 78-84. 7. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. – М.: ИНФРА-М, 2002. – С. 14-18, 36-37, 148. Семинарское занятие № 6 Тема 8. Подбор персонала и профориентация. 1. Основные методы подбора персонала. 2. Разработка основных оценочных критериев кандидата. 3. Организация процесса отбора претендентов на вакантную должность. Практическое домашнее задание: 1. Определите достоинства и недостатки основных методов подбора персонала, заполнив следующую таблицу: Метод подбора персонала Достоинства Недостатки 2. Какой из методов определения требований к кандидату на замещение вакантной должности вы бы порекомендовали компании, занятой поиском кандидатов на должность генерального директора? Программиста? Рабочего по сборке автомобилей? Список рекомендуемой литературы: 1. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Юристъ, 2003. – С. 153-169. 2. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – С. 111-119. 3. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: ИНФРА-М, 2004. – С. 154-162. 4. Лукичева Л.И. Управление персоналом. – М.: Омега-Л, 2007. – С. 53-65. 5. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. – М.: Старт, 2005. – С. 15-24, 38-40, 57-60. 6. Орлова Л. Искусство подбора персонала. Как правильно оценить человека за час. – Минск: Харвест, 2008. – С. 17-44. 7. Рыкова Е.В. Как оценить работника за 15 минут? Методика подбора персонала. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – С. 61-75, 247-259. Семинарское занятие № 7 Тема 8. Подбор персонала и профориентация. 1. Минимизация ошибок при найме персонала. 2. Формы профориентационной работы. 3. Субъекты профориентации и их функции. Практическое домашнее задание: 1. Проанализировать рассмотренный в лекции процесс отбора кадров. Оценить степень обязательности названных этапов. 2. Какие тесты следует использовать для отбора работников при приеме на работу? 3. Какова роль профориентационной работы в управлении персоналом современной организации? Список рекомендуемой литературы: 1. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: Экономика, 2008. – С. 50-64, 78-81. 2. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Юристъ, 2003. – С. 153-169. 3. Десслер Г. Управление персоналом: Пер. с англ. – М.: БИНОМ, 2007. – С. 163-170. 4. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – С. 111-119. 5. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: ИНФРА-М, 2004. – С. 154-162. 6. Лукичева Л.И. Управление персоналом. – М.: Омега-Л, 2007. – С. 53-65. 7. Шекшня С.В. Управление персоналом. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. – С. 138-142. Семинарское занятие № 8 Тема 9. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. 1. Предпосылки и факторы процесса обучения персонала. 2. Характеристика обучающейся организации. Практическое домашнее задание: 1. В чем состоит цель подготовки руководителей? 2. Перечислите основные цели повышения квалификации и переподготовки работников. Какие причины могут сделать обучение необходимым? 3. Приведите примеры из числа реально функционирующих организаций, в деятельности которых прослеживается реализация не менее трех характеристик обучающейся организации. Оцените положение рассматриваемой организации на рынке относительно основных конкурентов. Список рекомендуемой литературы: 1. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Юристъ, 2003. – С. 172-180. 2. Десслер Г. Управление персоналом: Пер. с англ. – М.: БИНОМ, 2007. – С. 54-62. 3. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – С. 120-125. 4. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: ИНФРА-М, 2004. – С. 163-167. 5. Смирнов А.Ю., Гудимов В.В. Новые технологии управления персоналом. – СПб.: Речь, 2006. – С. 19-27. 6. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. – М.: ГАУ; Варяг, 2005. – С. 70-78. 7. Шекшня С.В. Управление персоналом. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. – С. 154-155. Семинарское занятие № 9 Тема 10. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности. 1. Условия формирования мотива. 2. Классификация видов и методов мотивации. 3. Факторы, формирующие вознаграждение сотрудников. 4. Пакеты косвенного вознаграждения персонала. Практическое домашнее задание: 1. Пособия — это мотивирующий или удовлетворяющий фактор? 2. Лучший продавец в организации никогда не выполняет свою бумажную работу вовремя. Из-за этого страдает весь офис. Как мотивировать его вовремя сдавать свою бумажную работу? 3. Компания только что пережила существенное сокращение штатов, и на оставшихся сотрудников наряду с их старыми обязанностями были возложены новые. Как мотивировать сотрудников? 4. Какова на сегодняшний день величина прожиточного минимума и минимального размера оплаты труда? Каковы методики расчета данных показателей? 5. Приведите примеры из практики российских и иностранных компаний, иллюстрирующие подходы к формированию косвенных пакетов вознаграждения. Существует ли принципиальное различие в этих подходах у российских и иностранных компаний? Список рекомендуемой литературы: 1. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Юристъ, 2003. – С. 115-122, 134-138. 2. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – С. 205-207. 3. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: ИНФРА-М, 2004. – С. 178-179. 4. Лукичева Л.И. Управление персоналом. – М.: Омега-Л, 2007. – С. 140-158. 5. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 145-156. 6. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2005. – С. 150-153. 7. Шекшня С.В. Управление персоналом. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. – С. 167-169. Семинарское занятие № 10 Тема 11. Профессиональная и организационная адаптация персонала. 1. Факторы, влияющие на адаптацию персонала. 2. Общая программа трудовой адаптации сотрудника. Тема 12. Конфликты в коллективе. 1. Субъекты управления конфликтами в коллективе. 2. Направления разрешения трудового конфликта. Практическое домашнее задание: Тема 11. Профессиональная и организационная адаптация персонала. 1. Расскажите об известных вам примерах управления процессом трудовой адаптации в российских компаниях. Выделите факторы, влияющие на формирование программ трудовой адаптации сотрудников в рассмотренных компаниях. 2. В организации остро стоят проблемы адаптации новых работников в связи с расширением производственной деятельности и переходом на производство новой продукции. Какие виды адаптации выходят на первый план в данной ситуации? Тема 12. Конфликты в коллективе. 1. Дайте понятия деструктивного и конструктивного конфликта. Попытайтесь установить основной критерий их различия. Предположите какие цели может преследовать управление деструктивным и конструктивным конфликтами. 2. Смоделируйте три конфликтные ситуации. Выделите субъекта конфликта, объект конфликта, причины его возникновения. Оцените по предложенной в лекции шкале глубину каждой их трех конфликтных ситуаций. Сформируйте подходящие модели управления конфликтом, основанные на одной из предложенных альтернатив: «обвинитель», «консультант», «воспитатель». 3. По каким признакам можно судить о том, что в коллективе возник скрытый конфликт? Список рекомендуемой литературы: 1. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Юристъ, 2003. – С. 115-122, 150-157. 2. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – С. 210-216. 3. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: ИНФРА-М, 2004. – С. 250-256. 4. Лукичева Л.И. Управление персоналом. – М.: Омега-Л, 2007. – С. 128-139. 5. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 179-182. 6. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2005. – С. 167-169. 7. Шекшня С.В. Управление персоналом. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. – С. 180-184. Семинарское занятие № 11 Тема 12. Конфликты в коллективе. 1. Факторы, влияющие на безопасность труда персонала. 2. Понятие стресса и влияние стрессового состояния на процесс работы. Тема 13. Оценка эффективности управления персоналом. 1. Эффект от управления персоналом. 2. Оценка результатов деятельности подразделений управления персоналом и организации в целом. Практическое домашнее задание: Тема 12. Конфликты в коллективе. 1. Охарактеризуйте понятие и факторы возникновения производственного травматизма. 2. Расскажите о методиках борьбы со стрессом. 3. Подготовьте материал об инструктаже как элементе программ по обеспечению безопасности труда и поддержанию здоровья сотрудников. Расскажите о формах его проведения на конкретных предприятиях г. Волгограда. 4. Спроектируйте любое рабочее место с учетом требований эргономики. Тема 13. Оценка эффективности управления персоналом. 1. Какие расходы на персонал следует учитывать при оценке эффективности управления персоналом? 2. Какие методы используются при оценке степени удовлетворенности работников трудом? Список рекомендуемой литературы: 1. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Юристъ, 2003. – С. 287-289. 2. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – С. 267-271. 3. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: ИНФРА-М, 2004. – С. 301-305. 4. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 210-215. 5. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2005. – С. 170-176. 6. Организация охраны труда / Под ред. А.А. Мыслева. – Черноголовка: Центр охраны труда РАН, 2001. – С. 45-49. 7. Основы охраны труда на предприятии / Под ред. Ю.С. Рысина. – Н.Новгород: Вента-2, 2002. – С. 67-79. Организация самостоятельной работы студентов по изучению курса Наряду с чтением лекций профессорско-преподавательским составом кафедры «Менеджмент», изучением базовых учебников по курсу, учебных пособий студентам рекомендуется проведение самостоятельной работы. Самостоятельная работа является неотъемлемым элементом учебного процесса. При самостоятельной работе достигается конкретное усвоение учебного материала, развиваются теоретические способности, столь важные для современной подготовки специалистов. Формы самостоятельной работы студентов: изучение соответствующих монографий, периодической литературы и статистических материалов, рекомендуемых преподавателями кафедры. № п/п Наименование темы Самостоятельная работа студента Кол-во часов Модуль I – «Концептуальные основы управления персоналом организации» 1. Персонал предприятия как объект управления 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям [1] : Организация, персонал, человеческие ресурсы, кадры, кадровый потенциал, человеческий капитал, трудовые ресурсы, управление персоналом, стратегия управления персоналом, стратегическое управление персоналом. 1 2. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Проблема, функции управления персоналом, внешняя среда, внутренняя среда, факторы внешней среды, факторы внутренней среды, развитие, общее линейное руководство, рабочая сила, экономически активное население. 1 3. Принципы управления персоналом 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Принцип управления персоналом, метод управления персоналом, система управления персоналом, кадровая политика. 1 4. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Виды разделения труда, границы разделения труда, служба управления персоналом, функции службы управления персоналом, организационная структура службы управления персоналом. 1 5. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Анализ работы, работа, должность, трудовая деятельность, должностная инструкция, квалификационные требования, планирование человеческих ресурсов, прогноз потребности в персонале, прогноз наличия персонала, текучесть кадров, высвобождение, увольнение, скользящее пенсионирование. 3 6. Анализ кадрового потенциала 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Кадровый потенциал, методы оценки деятельности сотрудников, оценочное интервью. 1 7. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Карьера, карьерный путь, планирование карьеры сотрудника, карьерное целеполагание, индивидуальное планирование карьеры, организационное планирование карьеры, развитие карьеры, реинжиниринг, резюме, сопроводительное письмо, собеседование. 2 Модуль II - «Методологические основы управления персоналом» 8. Подбор персонала и профориентация 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Подбор, внутренние источники привлечения кандидатов, внешние источники привлечения кандидатов, непотизм, кадровое агентство, день открытых дверей, отбор, принципы отбора, наем. 4 9. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Подготовка, переподготовка, повышение квалификации сотрудника, виды подготовки кадров, наставничество, обучение персонала, дистанционное обучение, стажировка, корпоративный университет. 2 10. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Мотивация, демотивация, образ действия человека, кнопка «пуска», виды мотивации, мотивирующие и удовлетворяющие факторы, вознаграждение, виды денежного вознаграждения, нематериальное вознаграждение, виды справедливости при формировании системы вознаграждения. 2 11. Профессиональная и организационная адаптация персонала 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Профессиональная адаптация, организационная адаптация, трудовая адаптация, общая адаптация, специальная адаптация. 1 12. Конфликты в коллективе 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Конфликт, субъект конфликта, объект конфликта, причины возникновения конфликта, функции конфликта, несчастный случай, стресс, управление конфликтами, методы управления конфликтами, глубина конфликта, способы разрешения конфликта, переговоры, сглаживание, принуждение, сотрудничество, уступчивость, компромисс. 2 13. Оценка эффективности управления персоналом 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Затраты предприятия на персонал, совершенствование системы и технологии управления персоналом, подходы к оценке эффективности управления персоналом. 1 Всего: 19 Варианты модульных контрольных работ МОДУЛЬ I - «Концептуальные основы управления персоналом организации» Вариант 1 А. эволюция концепций управления людьми в организациях. В. должностная инструкция как документальный итог анализа работ. Вариант 2 А. функции управления персоналом. В. корректировочные мероприятия по удержанию и привлечению работников. Вариант 3 А. факторы внешней среды, влияющие на систему управления персоналом в организации. В. виды карьерного пути. Модуль II - «Методологические основы управления персоналом» Вариант 1 А. источники подбора персонала. В. формы адаптации персонала. Вариант 2 А. требования к переподготовке сотрудников. В. причины стрессов в трудовом коллективе. Вариант 3 А. аспекты справедливости при формировании системы вознаграждения персонала. В. причины возникновения конфликта. Тематика ов для учебного курса «Управление персоналом» Модуль I - «Концептуальные основы управления персоналом организации» 1. Диагностика персонала организации как объекта управления. 2. Зарубежные модели социального партнерства. 3. Значение кадровой политики в стратегии организации. 4. Искусство составления резюме. 5. Кадровая служба: функции, организация, ответственность. 6. Концепция кадрового менеджмента в условиях рыночной экономики. 7. Методика разработки должностных инструкций работников. 8. Области применения и возможности использования психодиагностики в управленческой деятельности и кадровой работе. 9. Общие положения оценки в сфере человеческих ресурсов. 10. Организационное, правовое и научно-методическое обеспечение социального партнерства. 11. Особенности аттестации управленческих кадров. 12. Особенности управления женским коллективом. 13. Особенности управления мужским коллективом. 14. Особенности управления персоналом в современных корпорациях. 15. Планирование кадровой работы с использованием АСУП. 16. Развитие коммуникативных возможностей персонала. 17. Разработка концепции управления персоналом организации. 18. Разработка стратегии управления персоналом. 19. Разработка философии управления персоналом организации. 20. Роль корпоративной культуры в кадровом менеджменте. 21. Роль формальных и неформальных структур в системе управления персоналом. 22. Ротация и продвижения кадров. 23. Совершенствование информационного и технического обеспечения системы управления персоналом. 24. Совершенствование кадрового и документационного обеспечения системы управления персоналом. 25. Совершенствование нормативно-методического обеспечения системы управления персоналом. 26. Совершенствование технологии выработки управленческих решений по управлению персоналом. 27. Совершенствование функционального разделения труда в системе управления персоналом. 28. Современные трактовки карьерного пути. 29. Специфика управления персоналом в различных национальных моделях менеджмента. 30. Структура компетенций сотрудников современной организации. 31. Сущность кадровой политики. 32. Тактика управления персоналом. 33. Техника написания сопроводительного письма. 34. Управление деловой карьерой в организации. 35. Управление персоналом как тип менеджмента. 36. Факторы, влияющие на процесс оценки результатов деятельности сотрудников. 37. Формирование концепции кадровой политики организации. 38. Формирование целей системы управления персоналом. 39. Эволюция теории «человеческих отношений»: современная парадигма. 40. Эффективная беседа при аттестации работников. Модуль II – «Методологические основы управления персоналом» 41. Адаптация как проблема мотивации. 42. Альтернативный подход к обучению по методу внутренней игры. 43. Астрология как нестандартный метод оценки кандидатов при приеме на работу. 44. Виды собеседования. 45. Возникновение и сущность коучинга. 46. Графология как нестандартный метод оценки кандидатов при приеме на работу. 47. Зарубежный опыт психологического подхода к стимулированию труда. 48. Зарубежный опыт разрешения конфликтов в управлении. 49. Искусство чтения резюме. 50. Использование личных связей и контактов при поиске персонала. 51. Коучинг как современный подход к обучению и развитию персонала. 52. Методы выявления личностных качеств соискателя. 53. Мотивация как функция управленческого цикла. 54. Нестандартные методы оценки кандидатов при приеме на работу. 55. Описание процесса коучинга. 56. Основные критерии оценки нового работника. 57. Особенности вознаграждения управляющих. 58. Особенности мотивации и стимулирование персонала государственной службы. 59. Особенности отбора и найма управленческих кадров. 60. Подготовка кадров и повышение их квалификации. 61. Поиск персонала в Интернете. 62. Портал «Работа в России». 63. Практика использования конфликтов в управлении. 64. Причины тяжелой адаптации нового работника. 65. Проверка отзывов и рекомендаций. 66. Программы профессиональной и социальной адаптации работников. 67. Психологические аспекты мотивации 68. Пути и средства разрешения конфликтов в процессе делового общения. 69. Роль мотивации в достижении цели управлении. 70. Современные тенденции выдвижения и подготовки руководящих кадров. 71. Современные формы оплаты труда. 72. Составление профиля кандидата. 73. Социальные и психологические факторы упреждения конфликтов в деловом общении. 74. Социальный аспект материального стимулирования персонала. 75. Сравнительная характеристика наставничества и коучинга. 76. Структура поведения менеджера по персоналу при подборе кандидатов. 77. Сущность «охоты за головами». 78. Типология и характеристика конфликтов делового общения. 79. Физиогномика как нестандартный метод оценки кандидатов при приеме на работу. 80. Формы телефонного собеседования. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ А ы оформляются рукописным или машинописным способом, объемом 10-15 страниц (формат А4, шрифт 14, 1,5 интервал). В е излагается постановка проблемы, содержание исследования и его основные результаты. Текст а демонстрирует: - знакомство автора с основной литературой вопроса; - умение выделить проблему и определить методы ее решения; - умение последовательно изложить суть рассматриваемых вопросов: - владение соответствующим понятийным и терминологическим аппаратом; - приемлемый уровень языковой грамотности, включая владение функциональным стилем изложения. должен иметь следующую структуру: ­ титульный лист; ­ оглавление; ­ введение; ­ основная часть (главы); ­ заключение; ­ список используемой литературы (преимущественно монографии, периодические издания за последние 3 года); ­ при необходимости приложения. Номера присваиваются всем страницам, начиная с титульного листа, нумерация страниц проставляется со второй страницы. Титульный лист а должен содержать название факультета, кафедры, темы, фамилию, имя, отчество автора, фамилию, имя, отчество научного руководителя, год выполнения. Оглавление представляет собой составленный в последовательном порядке список всех заголовков разделов работы с указанием страниц, на которых соответствующий раздел начинается. Титульный лист а Федеральное агентство по образованию РФ ГОУ ВПО «Волгоградский государственный университет» Факультет управления и региональной экономики Кафедра менеджмента Астрология как нестандартный метод оценки кандидатов при приеме на работу Выполнила: студентка гр. МТб-051 Иванова Ирина Владимировна Проверил: к.э.н., доцент Саркисян Владимир Генрихович Волгоград, 2009 Примерная тематика эссе Студентам предлагается написать аналитическую работу, в которой необходимо аргументировано обосновать свое мнение. МОДУЛЬ I - «КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ» 1. Определите преимущества и недостатки различных субъектов оценки результатов деятельности сотрудников, заполнив следующую таблицу: Субъект оценки Преимущества Недостатки 2. Проанализируйте тезис Б. Франклина (письменно): «Если у тебя есть слабости, постигни их и преврати в достоинства; если у тебя есть достоинства, не злоупотребляй ими, чтобы они не стали слабостями». 3. Систематизировать информацию об Интернет-ресурсах, помогающих в планировании карьеры. МОДУЛЬ II - «МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ» 1. Сформулируйте и поясните способы преодоления сопротивления персонала переменам, неизбежно сопутствующие процессу обучения сотрудников. 2. Как поддерживать мотивацию в спокойные времена? Примерный перечень вопросов к зачету по дисциплине «Управление персоналом» 1. Актуальность проблемы управления персоналом предприятия. 2. Анализ работы. 3. Виды и границы разделения труда. 4. Виды и формы подготовки кадров. 5. Виды организационных структур службы управления персоналом. 6. Высвобождение персонала. 7. Дисциплинарные взыскания. 8. Задачи и виды профориентации персонала. 9. Задачи технического обеспечения системы управления персоналом. 10. Индивидуальное планирование деловой карьеры. 11. Концепция «куда, почему, что, кому, когда». 12. Методы обучения персонала. 13. Методы оценки деятельности сотрудников. 14. Методы управления конфликтами в коллективе. 15. Мотивация и стимулы. 16. Насилие на рабочем месте. 17. Несчастные случаи на рабочем месте. 18. Организационное планирование карьеры. 19. Организация работы по адаптации персонала. 20. Основные подходы к оценке эффективности управления персоналом. 21. Отбор и наем персонала. 22. Оценка затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом. 23. Оценочное интервью. 24. Переговорный процесс между работодателем и профсоюзом. 25. Планирование и организация работы с кадровым резервом. 26. Планирование потребности в персонале. 27. Повышение квалификации и его отличие от других видов обучения. 28. Понятие и виды мотивации. 29. Понятие и источники подбора персонала. 30. Понятие и сущность принципов управления персоналом. 31. Понятие и участники трудовых отношений. 32. Понятие, содержание и структура информационного обеспечения управления персоналом. 33. Понятие, сущность и функции службы управления персоналом на предприятии. 34. Признание и похвала. 35. Принципы построения системы управления персоналом. 36. Программы обеспечения безопасности труда и поддержания здоровья сотрудников. 37. Система вознаграждения персонала организации. 38. Содержание оценки кадрового потенциала. 39. Стили поведения в конфликтных ситуациях. 40. Стратегия управления персоналом. 41. Сущность и виды адаптации персонала. 42. Сущность и понятие конфликта. 43. Сущность и структура затрат предприятия на персонал. 44. Технология подбора персонала. 45. Требования к переподготовке сотрудников. 46. Трудовые споры. 47. Трудоустройство и работа в коллективе. 48. Управление перемещением персонала. 49. Факторы среды управления персоналом. 50. Функции управления персоналом. 4. Учебно-методическое обеспечение курса 4.1. Общие указания ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА (МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ) Краткая характеристика данной дисциплины, ее особенности; место и роль данной дисциплины, как составной части образовательно-профессиональной ступени высшего профессионального образования; учебные задачи дисциплины (в результате изучения дисциплины студент должен: знать, уметь, иметь представление, обладать навыками). Учебный курс «Управление персоналом» является базовой специальной дисциплиной, нацеленной на формирование у студентов видения целостной системы управления социально-трудовыми отношениями в современной организации, овладение методиками и технологиями планирования и реализации кадровой стратегии, мотивации трудовой деятельности, обучения и развития персонала, регулирования конфликтов и трудовых споров. Дисциплина «Управление персоналом» занимает особое место в системе экономических наук. Данный курс связан с рядом дисциплин - «Основы менеджмента», «Трудовое право», «Социология», «Экономическая теория», «Организационное поведение», «Теория организации», «Разработка управленческих решений», «Управленческое консультирование». Основной целью преподавания дисциплины «Управление персоналом» является подготовка профессионалов, обладающих прикладными и теоретическими методами в области управления персоналом и применяющих свои знания для решения практических задач, направленных на совершенствование использования человеческих ресурсов на уровне организации в современных условиях. Успешное овладение дисциплиной «Управление персоналом» позволит применить полученные знания в практической работе менеджера-профессионала. Дисциплина «Управление персоналом» разбита на модули (блоки), которые представляют собой логически завершенные части рабочей программы курса и являются тем комплексом знаний и умений, которые подлежат контролю. Контроль освоения модулей (блоков) включает в себя выполнение письменных контрольных работ, предусмотренных рабочей программой дисциплины. В конце семестра проводится контрольное мероприятие, включающее контроль последнего второго модуля (блока) для всех студентов и контроль, который проходят обязательно те студенты, которые имеют задолженность по первому модулю (блоку), а также те, кто желает улучшить свой рейтинг. В курсе используются классические, аудиторные методы для всех занятий. Лекционная и внеаудиторная работа студентов получает свое практическое завершение на семинаре. На семинарских занятиях предполагается рассмотреть наиболее важные, существенные, сложные вопросы, которые, как свидетельствует преподавательская практика, наиболее трудно усваиваются студентами. При обсуждении вопросов необходимо учитывать сложившуюся практику управления персоналом в нашей стране в последние годы. В ходе семинаров должна быть проанализирована как традиционная концепция управления персоналом, так и особенности современного нестандартного кадрового менеджмента. Для этого предполагается использование материалов из периодических изданий, также соответствующих материалов преподавателя. Семинарские занятия включают в себя и специально подготовленные ы, выступления по какой-либо сложной или особо актуальной проблеме. Тема для такого выступления может быть предложена преподавателям или выбрана самим студентом. На семинаре студент проявляет свое знание предмета, корректирует информацию, полученную в процессе лекционных и внеаудиторных занятий, формирует определенный имидж в глазах преподавателя, получает навыки устного выступления и культуры дискуссии. Помимо докладов на семинарских занятиях применяются следующие формы работы студентов: ­ выполнение кейсов (конкретных ситуаций) и домашних заданий; ­ выполнение теста по темам курса; ­ написание эссе. Виды контроля: текущий, промежуточный, рубежный, итоговый. Контроль осуществляется по 100-балльной шкале, ведется непрерывно в виде контроля текущей работы в семестре Контроль текущей работы в семестре (60 баллов). Текущий контроль по лекционному материалу проводит лектор. Текущий контроль по практическим занятиям проводит преподаватель, проводивший эти занятия. Для получения зачета по дисциплине «Управление персоналом» за семестр студент должен сдать обязательно все 2 модуля. Максимальное количество баллов по каждому из модулей – 20 баллов. Формы контроля и график сдачи модульных контрольных работ Модули Виды текущего контроля Модуль I Модуль II Итого 5 неделя семестра 11 неделя семестра Ответ по вопросам семинара 1 балл – 5 ответов 5,0 1 балл – 6 ответов 6,0 11 Выполнение кейсов 2 балла – 5 кейсов 10,0 2 балл – 6 кейсов 12,0 22 Выполнение теста по темам курса 1 балл – 4 теста 4,0 1 балл – 6 тестов 6,0 10 Эссе 5 баллов - 1 эссе 5,0 2 балла - 1 эссе 2,0 7 Защита а 0,0 10 баллов - 1 10,0 10 Контрольная работа по модулю 20 20 40 Итого 44 балла 56 баллов 100 баллов Рейтинговая система предусматривает поощрение студентов за хорошую работу в семестре проставлением «премиальных» баллов с возможностью получить семестровую оценку «зачтено». Формы поощрения студентов «Премиальные» Количество баллов Дополнение к ответу на семинаре +0,5 балла Призовое место в вузовской конференции +15 баллов Участие в олимпиаде по дисциплине, конференции городского, регионального, международного уровней +20 баллов Призовое место на олимпиаде по дисциплине, конференции городского, регионального, международного уровней +30 баллов Методика формирования результирующей оценки Отметка о зачете «зачтено» выставляется по результатам текущей аттестации, без дополнительного письменного опроса студенту, набравшему 60 и более баллов. При получении по результатам изучения курса согласно текущей аттестации менее 60 баллов, студенту выставляется оценка «не зачтено» и он направляется на переэкзаменовку. Порядок прохождения дальнейшего обучения регулируется Положением о курсовых экзаменах и зачетах. 4.2. Учебно-методическая литература Базовый учебник: 1. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Юристъ, 2003. – 340 с. 2. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 720 с. 3. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 638 с. 4. Лукичева Л.И. Управление персоналом. – М.: Омега-Л, 2007. – 264 с. 5. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 320 с. 6. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2005. – 356 с. 7. Шекшня С.В. Управление персоналом. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. – 302 с. Основная литература: 1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: пер. 8-го англ. изд. / перев. с англ. под ред. С.К. Мордовина. – СПб.: Питер, 2004. – 832 с. 2. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Ансенова Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. – М.: СТАРТ, 2002. – 329 с. 3. Молодчик А.В. Менеджмент: Стратегия, структура, персонал. - М., 1997. 4. Фут М. Введение в HR-менеджмент: учебник. – М.: Дело и Сервис, 2005. – 496 с. Дополнительная литература : 1. Базаров Г.Ю. Управление персоналом. - М., 2002. 2. Борисова Е. А., Папонова Н.Е и др. Роль и действия службы персонала в условиях кризиса. Метод. издание – СПб – 1999. 3. Бородкин Ф.Н., Коряк Н.М. Внимание! Конфликт! – Новосибирск: Луч, 1999. – 169 с. 4. Вернер Зигерт, Лючия Ланг. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 1990. 5. Виханский О.С. Человек, стратегия, организация, процесс. Учебник, - М.: МТУ, 1995 – 416 с. 6. Волгин Н.А., Николаев С.В. Доходы работника и результативность производства: проблемы, реалии, перспективы. – М.: Мир, 2000. – 254 с. 7. Голви У. Тимоти. Работа как внутренняя игра: Фокус, обучение, удовольствие и мобильность на рабочем месте / пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 252 с. 8. Грачев М. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации, М. – 1993. 9. Демин Ю.М. Управление кадрами в кризисных ситуациях. – СПб.: Питер, 2004. – 219 с. 10. Журавлев П.В.,Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников. М. – 1998. 11. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии (персональный менеджмент), Л. – 1992. 12. Зигерт В., Ланк Л. Руководить без конфликтов. – М. Экономика, 2002. – 204 с. 13. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 288 с. 14. Иванцевиц Дж., Лобанов А. Человеческие ресурсы управления, М. – 1993. 15. Классики менеджмента / Под ред. И. Уорнера / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. -СПб.: Питер, 2001. – 695 с. 16. Кочеткова А.И. Основы управления персоналом, - М., 1999. 17. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. – М.: АРИЭЛ, 1995. 18. Левина С.Ш., Турчаева Р.Ю. Практикум по курсу «Менеджмент». – Ростов н/Д.: Феникс, 2006. – 115 с. 19. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. – М., 2001 20. Майстер Дэвид. Истинный профессионализм / пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 228 с. 21. Митин А.Н., Федорова А.Э., Токарева Ю.А. и др. Антикризисное управление персоналом организации: учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2005. – 272 с. 22. Одегов Ю.Г. Аудит и контроллинг персонала. – М., 2002 23. Основы управления персоналом / под ред. Р.Г. Яновского. – М., 2002. 24. Проблемы управления персоналом / под ред. В.Н. Дулькина. – М., 1997. 25. Проников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии – М.: Экономика, 2001. – 150 с. 26. Роджерс Ф. ИБН: взгляд из внутри: человек – фирма – маркетинг / пер. с англ. – М.: Лукачев и Ко, 1999. – 358 с. 27. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала, Ростов н/Д. – 1997. 28. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - М., 2000. 29. Старобинский Э.В. Как управлять персоналом. - М.: «Бизнес-школа», 1995. – 240 с. 30. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М., 1995. 31. Управление персоналом / под ред. Б.Ю. Сербиновского, С.И. Самыгина. – М., 1999. 32. Управление персоналом. Энциклопедический словарь / под ред. А.Я. Кибанова, - М., 1998. 33. Уткин Э.А., Кочеткова А.М. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. – 1996. 34. Ушаков А.А. Особенности национальной карьеры: Как делать карьеру в России. Тайны менеджмента по персоналу. – М., 1999. 35. Ходгсон С. Блестящие ответы на трудные вопросы при приеме на работу / пер. с англ. – М.: Вершина, 2006. – 176 с. 36. Цветаев В.Н. Управление персоналом. – М., 2002. 37. Чудновская С.Н. История менеджмента: учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2004. – 340 с. 38. Шейл П. Руководство по развитию персонала. – СПб.: Питер, 2004. – 240 с. Электронные книги: 1. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – Учебное пособие. В пособии рассмотрены теоретические, методические и практические вопросы управления процессом формирования, развития и использования трудового потенциала работника и коллектива предприятия, технология кадрового планирования и пути перестройки кадровой службы в условиях функционирования рынка труда. Книга предназначена для студентов, специализирующихся в области менеджмента, экономики и социологии труда, а также для тех, кто избрал изучение проблем управления кадрами в качестве курса по выбору, для слушателей спецфакультета, руководителей и специалистов кадровых служб предприятий и организаций. Режим доступа: eup.ru. 2. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – Учебник. На основе отечественного и зарубежного опыта предлагаются эффективные подходы к работе с персоналом в современных условиях (командный менеджмент, контрактация ответственности, антикризисное управление). Рассматриваются основы организации управления, концепции управления персоналом, стратегии управления персоналом, технологии и методы управления персоналом. Проблемы управления персоналом рассматриваются с учетом специфики организационной культуры, фаз жизни организации. Режим доступа: aup.ru. Электронные ресурсы по курсу: 1. www.management.com.ua - Интернет портал для управленцев. 2. www.megabook.ru/business - экономический словарь. 3. www.glossary.ru - служба тематических толковых словарей. 4. www.bpm-online.ru - все об управлении бизнес процессами, стратегией, финансами, персоналом, маркетингом. 5. ek-lit.agava.ru/books.htm - Библиотека экономической и деловой литературы. Читальня. 6. eup.kulichki.net/Catalog/All-All.htm - Библиотека экономической и управленческой литературы. Бесплатная электронная библиотека (монографии, диссертации, книги, статьи, новости и аналитика, конспекты лекций, ы, учебники). 7. econom.nsc.ru/jep - Виртуальная экономическая библиотека. 8. www.garant.ru – Гарант. 9. www.vopreco.ru - Журнал «Вопросы экономики». 10. www.expert.ru- Журнал «Эксперт». 11. www.akdi.ru- Интернет-сервер «АКДИ Экономика и жизнь». 12. www.consultant.ru - Консультант-Плюс. 13. dic.academic.ru/searchall.php - Словари и энциклопедии. 14. glossary.ru - Служба тематических толковых словарей. 15. www.zipsites.гu - Библиотека экономической и управленческой литературы. 16. www.sf–online.ru – Деловой журнал «Секрет фирмы». Источники на иностранном языке: 1. Bowen, David E, and Greiner, Larry Moving from Production to Service in Human Resources Management. Organization Dynamics, Summer 1986. 2. Butler, John, Ferris, Gerald, and Napier, Nancy Strategy and Human Resources Management. South-Western Publishing, Cincinnati, Ohio, 1991. 3. Ceriello, Vincent Human Resources Management Systems. Lexington, New York, 1991. 4. Walker, James Human Resource Strategy, Mc-Graw Hill, Inc. 1992. 5. Werther, William, Jr., and Keith, Davis Human Resources and Personnel Management, Mc-Graw Hill, New York, 1989. 6. Feldman, Daniel Managing Careers in Organizations. Scott, Foresma, Glenview, 1988. 7. Greenhaus, Jeffret Career Management. Dryden Press, Hinsdale, 1987. Периодические издания (бюллетень, вестник, газета, журнал): 1. HR – Human Resources. 2. БОСС. 3. Власть. 4. Вопросы управления предприятием. 5. Вопросы экономики. 6. Деловая жизнь. 7. Деловое Поволжье. 8. Деловые вести. 9. Журнал «Управление компанией» (ЖУК). 10. Кадры предприятия. 11. Коммерсант. 12. Менеджмент в России и за рубежом. 13. Новый менеджмент. 14. Право и экономика. 15. Проблемы теории и практики управления. 16. Российская газета. 17. Российские вести. 18. РФ сегодня. 19. Секрет фирмы. 20. Управление персоналом. 21. ЭКО. 22. Экономика и жизнь. 23. Экономист. 24. Экономические науки и современность. 25. Эксперт. Для более глубокого усвоения студентом предмета, понимания основных проблем теории и практики управления персоналом можно порекомендовать следующее: ­ работа с учебниками и специальной литературой, изучение публикаций в научных журналах (например, «Управление персоналом», «Проблемы теории и практики управления», «Менеджмент в России и за рубежом», «ЖУК», «HR - Human Resources», «Эксперт», «БОСС», «ЭКО», «Секрет фирмы», «Вопросы экономики», «Деловые вести», «Коммерсант», «Экономист», «Вопросы управления предприятием», «Новый менеджмент», «Власть» и др.); ­ при работе с литературой следует вести запись основных положений (конспектировать отдельные разделы, выписывать новые термины и раскрывать их содержание); ­ необходимо проработать ряд литературных источников и, прежде всего учебные пособия, в которых наиболее полно отражены и систематизированы узловые вопросы курса. Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов • Советы по планированию и организации времени, необходимого для изучения дисциплины Для более глубокого усвоения студентом предмета, понимания основных проблем теории и практики управления персоналом можно порекомендовать следующее: ­ работа с учебниками и специальной литературой, изучение публикаций в научных журналах (например, «Управление персоналом», «Проблемы теории и практики управления», «Менеджмент в России и за рубежом», «ЖУК», «HR - Human Resources», «Эксперт», «БОСС», «ЭКО», «Секрет фирмы», «Вопросы экономики», «Деловые вести», «Коммерсант», «Экономист», «Вопросы управления предприятием», «Новый менеджмент», «Власть» и др.); ­ при работе с литературой следует вести запись основных положений (конспектировать отдельные разделы, выписывать новые термины и раскрывать их содержание); ­ необходимо проработать ряд литературных источников и, прежде всего учебные пособия, в которых наиболее полно отражены и систематизированы узловые вопросы курса. Семинар — одна из основных форм организации учебного процесса, представляющая собой коллективное обсуждение студентами теоретических вопросов под руководством преподавателя. Основной целью семинарского занятия является это проверка глубины понимания студентом изучаемой темы, учебного материала и умения изложить его содержание ясным и четким языком, развитие самостоятельного мышления и творческой активности у студента. На семинарских занятиях предполагается рассматривать наиболее важные, существенные, сложные вопросы которые, как свидетельствует преподавательская практика, наиболее трудно усваиваются студентами. При этом готовиться к семинару всегда нужно заранее. Подготовка к семинару включает в себя следующее: - обязательно ознакомиться с планом семинарского занятия, в котором содержатся основные вопросы, выносимые на обсуждение; - изучить конспекты лекций, соответствующие разделы учебника, учебного пособия, содержание рекомендованных нормативных правовых актов; - нужно выписать основные термины и выучить их; - нужно изучить дополнительную литературу по теме семинара, делая при этом необходимые выписки, которые понадобятся при обсуждении на семинаре; - нужно постараться сформулировать свое мнение по каждому вопросу и аргументировано его обосновать; - следует записывать возникшие во время самостоятельной работы с учебниками и научной литературы вопросы, чтобы затем на семинаре получить на них ответы; - следует обращаться за консультацией к преподавателю. Семинарские занятия включают в себя и специально подготовленные ы, выступления по какой-либо сложной или особо актуальной проблеме. Тема для такого выступления может быть предложена преподавателем или избрана самим студентом, но материал выступления не должен дублировать лекционный материал. На семинаре студент проявляет свое знание предмета, корректирует информацию, полученную в процессе лекционных и внеаудиторных занятий, формирует определенный образ в глазах преподавателя, получает навыки устной речи и культуры дискуссии. Большую помощь при подготовке к семинарскому занятию может оказать базовый учебник по управлению персоналом А.Я. Кибанова «Управление персоналом организации», в котором рассматриваются вопросы, имеющие ключевое значение для специалистов по управлению персоналом и управленцев организаций в широком смысле слова: теория управления человеческими ресурсами, методология управления персоналом и формирования системы управления персоналом организации, стратегическое управление персоналом и планирование каровой работы в организации, технология управления персоналом и его развитием, а также вопросы управления поведением персонала организации и оценки результатов его деятельности. Данная книга имеет не только большое учебное, но и практическое значение; она пригодна в качестве стандартного учебного курса в системе высшего образования и для самообразования, а также для продолжения образования в системе повышения квалификации специалистов, участвующих в формировании системы управления персоналом и систем управления организацией в целом, работающих с кадрами в рыночных условиях функционирования отечественной экономики. Наиболее доступно и сжато курс управления персоналом излагается в учебнике С.В. Шекшня «Управление персоналом современной организации» Книга отличается полнотой изложения и высокой информативностью, она посвящена анализу проблем управления персоналом современной организации. Процесс управления персоналом рассматривается в неразрывной связи с целями организации. Автор использует российский и зарубежный опыт, дает практические рекомендации. Учебник Н.П. Беляцкого «Управление персоналом» написан в соответствии с типовой программой курса «Управление персоналом» и включает наиболее актуальные проблемы управления персоналом, решение которых позволяет современному менеджеру обеспечить выживаемость предприятия и его развитие. В нем представлены современные трактовки управления человеческими ресурсами, а также наиболее актуальные разделы этого управления: основы управления персоналом, включая миссию, кадровый потенциал, стратегию; функции и методы управления, в том числе методы подбора и планирования персонала, управление знаниями. При подготовке к семинарскому занятию студенту рекомендуется использовать учебник по управлению персоналом Л.И. Лукичевой. В нем освещается широкий круг вопросов управления персоналом в деловой организации, функционирующей в конкурентной рыночной среде. Особенностью учебника является использование при рассмотрении основ управления персоналом организации структурно-логических схем, отражающих краткое содержание изложенного лекционного материала с акцентом на важные аспекты. На стадии подготовки к семинарскому занятию полезно обратиться к учебнику для вузов Б.М. Гренкина «Основы управления персоналом». Данный учебник содержит теоретические основы анализа производительности и эффективности труда, методы оптимизации трудовых процессов, мотивации и оплаты труда, организации работы с персоналом. Существенное внимание уделено мировому опыту управления производительностью, анализу рынка труда, экономике персонала. Учебное пособие А.П. Егоршина «Управление персоналом» посвящено актуальным проблемам управления персоналом на предприятиях. Рассмотрена система работы с персоналом во взаимосвязи кадровой политики, подбора, оценки. Расстановки и обучения персонала. Изложены новые подходы к организации работы с персоналом на основе разработки философии предприятия и структуры персонала, регламентации и научной организации труда, формирования коллектива на основе теории лидерства. Освещены важные вопросы мотивации и потребностей, систем оплаты труда, методов управления персоналом и оценки эффективности работы персонала в условиях современной рыночной экономики и демократизации общества. В учебном пособии Д.А. Аширова «Управление персоналом» рассмотрены вопросы теории, опыт и практика управления персоналом в современных условиях, изложены ключевые концепции и методы управления персоналом, особенности управления персоналом в России, опыт передовых стран. Освещены проблемы реализации основных принципов и концепций менеджмента в плане совершенствования управления персоналом. Приводятся конкретные примеры из практики управления персоналом и обобщается опыт в этой области ведущих транснациональных корпораций. Учебное пособие написано в соответствии с государственным образовательным стандартом по дисциплине «Управление персоналом». В процессе семинарских занятий студенты должны научиться: · владеть понятийным аппаратом управления персоналом организации; · проводить системный анализ управления персоналом организации; · использовать методики расчета потребности в персонале, определения уровня эффективности управления персоналом, расчета основных показателей состояния и динамики персонала организации и эффективности его использования; · обосновывать выводы и предложения по совершенствованию технологий управления персоналом. · оценивать экономическую и социальную эффективности проектов совершенствования системы и процессов управления персоналом. Наряду с чтением лекций профессорско-преподавательским составом кафедры «Менеджмент», изучением базовых учебников по курсу, учебных пособий студентам рекомендуется проведение самостоятельной работы. Самостоятельная работа является неотъемлемым элементом учебного процесса, одним из основных методов освоения учебных дисциплин и овладения навыками профессиональной и научно-исследовательской деятельности. При самостоятельной работе достигается конкретное усвоение учебного материала, развиваются теоретические способности, столь важные для современной подготовки специалистов. Следует отметить, что самостоятельная работа студентов приносит результаты лишь тогда, если она является целенаправленной, систематической и планомерной. Формы самостоятельной работы студентов: изучение соответствующих монографий, периодической литературы и статистических материалов, рекомендуемых преподавателями кафедры. № п/п Наименование темы Самостоятельная работа студента Кол-во часов Модуль I – «Концептуальные основы управления персоналом организации» 1. Персонал предприятия как объект управления 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям[2] : Организация, персонал, человеческие ресурсы, кадры, кадровый потенциал, работник, человеческий капитал, трудовые ресурсы, управление персоналом, стратегия управления персоналом, стратегическое управление персоналом, концепции управления персоналом. 1 2. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Проблема, функции управления персоналом, внешняя среда, внутренняя среда, факторы внешней среды, факторы внутренней среды, развитие, общее линейное руководство, рабочая сила, экономически активное население. 1 3. Принципы управления персоналом 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Принцип управления персоналом, метод управления персоналом, система управления персоналом, кадровая политика. 1 4. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Виды разделения труда, границы разделения труда, служба управления персоналом, функции службы управления персоналом, организационная структура службы управления персоналом. 1 5. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Анализ работы, работа, должность, трудовая деятельность, должностная инструкция, квалификационные требования, планирование человеческих ресурсов, прогноз потребности в персонале, прогноз наличия персонала, текучесть кадров, высвобождение, увольнение, скользящее пенсионирование. 3 6. Анализ кадрового потенциала 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Кадровый потенциал, методы оценки деятельности сотрудников, оценочное интервью. 1 7. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Карьера, карьерный путь, планирование карьеры сотрудника, карьерное целеполагание, индивидуальное планирование карьеры, организационное планирование карьеры, развитие карьеры, реинжиниринг, резюме, сопроводительное письмо, собеседование. 2 Модуль II - «Методологические основы управления персоналом» 8. Подбор персонала и профориентация 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Подбор, внутренние источники привлечения кандидатов, внешние источники привлечения кандидатов, непотизм, кадровое агентство, день открытых дверей, отбор, принципы отбора, наем. 4 9. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала 1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Подготовка, переподготовка, повышение квалификации сотрудника, виды подготовки кадров, наставничество, обучение персонала, дистанционное обучение, стажировка, корпоративный университет. 2 10.