Указания методические по выполнению выпускной квалификационной работы по специальности 080502. 65 «Экономика и управление на предприятиях в сфере сервиса» ПРИНЯТО Ученым Советом Протокол № __ от «__» __________ 2010 г. УТВЕРЖДАЮ Ректор ___________Федулин А.А. «__» _______2010 г. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 080502.65 «Экономика и управление на предприятиях в сфере сервиса» СПЕЦИАЛИЗАЦИИ Организация предпринимательской деятельности НА 2011 ГОД Москва, 2010 Методические указания по выполнению выпускной квалификационной работы составлены на основании ГОС ВПО. Методические указания по выполнению выпускной квалификационной работы рассмотрены и утверждены на заседании кафедры «Экономика и предпринимательство» Протокол № 4 «19» ноября 2010 г. Зав. кафедрой В.Г. Кещян Разработчики программы преподаватели кафедры «Экономика и предпринимательство» к.э.н., доцент Т.В. Буклей к.э.н., доцент О.В. Шеменева Согласовано: проректор по учебной работе Н.Г. Новикова 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ Дипломный проект (работа) является квалификационной работой выпускника, подводящей. итоги обучения студента в РГУТиС, и характеризует его подготовленность к работе по специальности 080502 (060800) Экономика и управление на предприятии (в сфере сервиса). Выпускная квалификационная работа представляет собой законченную разработку, в которой решается актуальная для предприятия сферы услуг задача. Дипломный проект (работа) может быть ориентирован на решение сложной расчетно-аналитической или исследовательской задачи, а полученные в нем результаты в виде выявленных закономерностей, тенденций, разработанных прогнозов, выводов по результатам анализа, предложений по совершенствованию методики анализа и планирования, созданию новых нормативных и инструктивных материалов и т.п., могут в дальнейшем использоваться для разнообразных предложений и проектов по совершенствованию экономики, организации и управления предприятием. Дипломный проект (работа) должен продемонстрировать теоретические знания и практические навыки студента в области экономики и организации предпринимательской деятельности сферы услуг. 11ри этом студенту важно проявить умение проводить анализ и проработать концепцию создаваемой системы, изучить литературу в избранной предметной области, выбрать программно-технические средства и методы решения поставленной содержательной программы, технологии-прототипы и образцы для проведения целесообразной и обоснованной их модификации. В работе студент обязан творчески применить общие системные принципы и стандартные средства, экономико-математические модели и социологические методы в анализе проблемной ситуации, в выборе структуры системы, проявить навыки программирования и организации сбора и обработки социально- экономической информации, необходимой для выполнения дипломного проекта (работы). Дипломное проектирование является заключительным этапом обучения студентов в университете и имеет своей целью: • систематизацию, закрепление и расширение теоретических и практических знаний и навыков по специальности и применения их при решении конкретных научных, технических, организационных и экономических задач, а также специальных вопросов; выявление подготовленности студентов для самостоятельной работы в условиях рыночных отношений. К дипломному проектированию допускаются студенты, успешно завершившие полный курс теоретического и практического обучения и сдавшие государственный квалификационный экзамен по специальности. В соответствии с профилем подготовки экономистов-менеджеров для предприятий отраслей сферы услуг, дипломный проект должен содержать комплексное решение вопросов повышения эффективности производства услуг и обслуживания населения, улучшения их качества, повышения культуры обслуживания населения. Темы дипломных проектов должны быть актуальными и иметь научно-практическое значение. Тематика дипломных проектов (работ) разрабатывается выпускающей кафедрой или руководителем проекта (работы). Студент может предложить для дипломного проекта свою тему с необходимым обоснованием целесообразности ее разработки. Студентам, проявившим склонность к научно-исследовательской работе, выпускающая кафедра может заменить дипломные проекты на дипломные работы научно-исследовательского характера. Дипломный проект (работа) выполняется на основе глубокого изучения и анализа материалов по специальности (учебников, пособий, монографий, научных разработок, периодической литературы, нормативных и инструктивных документов и т.д.), а также собранной социально-экономической информации по изучаемой организации (предприятию). В каждом дипломном проекте (работе) должна быть глубоко проработана основная тема, ее теоретические и практические аспекты. содержит анализ информации по рассматриваемой проблеме, исследовательскую часть и обоснование предложений по ее решению. Дипломный проект направлен на получение результата в виде законченных организационно-экономических и инженерно-технических мероприятий, имеющих всестороннее обоснование. Отличительным признаком дипломного проекта является наличие развернутой расчетно-проектной части, при выполнении которой студент демонстрирует знания и умение практического использования методик технических и экономических расчетов, стандартов, пакетов программного обеспечения. Дипломный проект (работа) должен раскрывать творческий замысел проектного задания, содержать методы научных исследований, принятые. социально-экономические методы расчета и сами расчеты, технико-экономическое сравнение вариантов и при необходимости сопровождаться иллюстрациями, таблицами, графиками, эскизами, диаграммами, схемами и т.п. с применением компьютерной техники. Защита дипломного проекта (работы) проводится на открытом заседании Государственной аттестационной комиссии. 2. ВЫБОР ТЕМЫ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА (РАБОТЫ) Для подготовки дипломного проекта (работы) весьма важно не только хорошо знать основные положения, характеризующие проект как квалификационную работу, но и иметь хотя бы самое общее представление о методологии научного творчества и организации своей работы, т.е. от творческого замысла (темы дипломного проекта (работы) до окончательного оформления выполненного проекта (работы) Весь ход работы над темой дипломного проекта (работы) можно представить в виде следующей логической схемы: 1. Обоснование актуальности выбранной темы. 2. Постановка цели и задач, вытекающих из темы дипломного проекта (работы). ... 3. Определение объема и предмета изучения с учетом прохождения преддипломной практики. 4. Выбор методов и методики проведения изучения и обработки собранной социально-экономической и технологической информации. 5. Анализ и обобщение результатов обследований. 6. Оценка полученных результатов и формулировка выводов и предложений (мероприятий). Выбор темы дипломного проекта (работы) имеет исключительно большое значение. Практика показывает, что правильно выбрать тему -это значит на одну треть обеспечить успешное ее выполнение. При выборе темы очень важно учитывать результаты преддипломной практики, предыдущий «задел» по теме (выполненные курсовые работы, сдачу экзаменов, наличие творческих идей (рабочих гипотез), выступлений на научных студенческих конференциях, знание иностранного языка и т.п. После выбора темы дипломного проекта (работы) начинается совместная работа дипломанта с его научным руководителем по составлению задания, которое следует рассматривать как основной руководящий документ, определяющий содержание, объем и сроки выполнения дипломного проекта (работы). Перед началом работы над дипломным проектом (работой) студент обязан написать личное заявление на имя заведующего кафедрой для утверждения выбранной темы и научного руководителя по форме, представленной в приложении 1. Закрепление темы оформляется приказом ректора РГУТиС по представлению выпускающей кафедры. Дипломный проект состоит из двух частей: пояснительной записки и графического материала. Кроме того, дается библиографический список использованной литературы. 3. СТРУКТУРА ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА ХАРАКТЕРИСТИКА ЕГО РАЗДЕЛОВ По содержанию и форме дипломный проект должен соответствовать ГОСТ 7.23091 на общие требования научно-исследовательских и проектных работ. Структура дипломного проекта, независимо от избранной темы, включает следующие разделы (части): Введение. Раздел I. Разработка теоретических и методических основ дипломного проекта (теоретическая часть) . Раздел II. Характеристика и анализ объекта исследования (аналитическая часть). Раздел III. Разработка рекомендаций и мероприятий (проектная часть) Раздел IV. Экономическая (социальная) оценка рекомендаций и мероприятий. Заключение. Библиография. Приложения. Раздаточный материал. Изменение этой структуры разрешается только с согласия руководителя проекта. Во введении необходимо обосновать актуальность разрабатываемой темы, ее значение на современном этапе, а также особенности постановки и решения разрабатываемых вопросов применительно к конкретным условиям и задачам, стоящим перед предприятием - базой дипломного проектирования. С параметрами, необходимыми для введения, рекомендуется предварительно определиться уже при выборе темы. Это не означает, что написание дипломного проекта следует начинать непременно с введения. Оно предваряет все дипломные проекты. Однако оно может быть на начальном, так и на конечном этапах выполнения дипломного проекта. Текстуальный объем введения не должен превышать 8 % (7-8 страниц) общего объема дипломного проекта. Следует помнить, что по содержательности и качеству написания введение чаще всего можно судить о степени компетентности студента-дипломника, его знании изучаемой проблемы. По введению во многом можно составить представление о характере дипломного проекта в целом, так как в нем объективно оценочно-квалификационные критерии дипломного исследования. Если разрабатывается комплексная тема с участием нескольких студентов, то во введении указывается характер взаимодействия каждого студента с другими участниками комплексного исследования, так как дипломный проект и его защита ведутся в индивидуальном порядке. Здесь же следует отразить степень и фактическое участие, конкретный вклад каждого студента-дипломника в разработку выполненного исследования. В теоретической части должен содержаться обзор новой литературы и научных разработок, относящихся к теме дипломного проекта. В ней дастся также теоретическое обоснование разрабатываемых в проекте вопросов, рассматриваются проблемы и предлагаемые пути их решения, изучаемые студентом в литературных источниках и научных разработках. Здесь могут быть и собственные суждения и предложения студента. Аналитическая часть является характеристикой изучаемого предприятия или его структурного подразделения, составленной на основе глубокого технико-экономического анализа его деятельности. Основным содержанием аналитической части дипломного проекта является выявление наиболее значительных недостатков в деятельности предприятия и определение путей их устранения. В аналитической части дипломного проекта на основе ознакомления с предприятием и изучения результатов его деятельности должна быть обоснована необходимость и возможность внедрения организационно-технических мероприятий и определены пути и методы их осуществления. Аналитическая часть начинается с краткой характеристики предприятия и оказываемых услуг (номенклатура и структура, сложность производства, применяемые формы и т.д.). Здесь должны быть показаны: организационно-правовая форма предприятия, его производственная структура и структура управления, даны основные технико-экономические показатели деятельности предприятия за определенный период. Если дипломный проект разрабатывается по структурному подразделению предприятия, то необходимо дать и технико-экономическую характеристику этого подразделения, его роль и значение в составе предприятия. Описание оказываемых предприятием (структурным подразделением) услуг должно включать сведения о номенклатуре, конструктивных и технологических особенностях производимых услуг, масштабах их производства. Далее нужно проанализировать степень маркетинговой деятельности предприятия, обратив особое внимание на изучение спроса населения на услуги. В процессе анализа необходимо выявить причины неполного удовлетворения спроса, ими могут быть недостатки в организации обслуживания населения или недостаточная производственная мощность предприятия (недостаточно полное использование имеющейся производственной мощности), либо и то и другое. При анализе организации обслуживания населения рассматриваются следующие вопросы прогрессивность применяемых форм обслуживания, рациональность размещения предприятия (особенно приемной сети), сроки выполнения заказов, качество их выполнения и культура обслуживания, режим работы, наличие отказов и их причины и т.д. Раздел аналитической части, касающийся производственной мощности содержит анализ состояния техники, технологии, организации производства услуг и труда с выявлением основных недостатков и имеющихся резервов. Кроме того, здесь необходимо показать степень прогрессивности применяемой техники и технологии, соответствие методов организации производства услуг типу производства, степень использования оборудования и производственных площадей. Выявить резервы, связанные с повышением уровня механизации производственных процессов. При анализе организации труда особое внимание следует уделить организации и обслуживанию рабочих мест, использованию рабочего времени, применению индивидуальных и коллективных организации труда. После анализа указанных вопросов надо выявить, как используются производственные мощности, и разработать мероприятия по улучшению их использования, а в случае необходимости - мероприятия по увеличению производственной мощности, в первую очередь за счет технического перевооружения или реконструкции предприятия (структурного подразделения). В следующем разделе аналитической части проводится анализ выполнения плана предшествующего года, либо анализ динамики роста объема реализации услуг за ряд лет. Здесь рассматриваются следующие вопросы: выполнение плана по объему реализации услуг (динамика роста), темпы роста и структурные изменения, выполнение плана по номенклатуре услуг, сезонность поступления заказов и мероприятия по ее сглаживанию, структура поступающих заказов на услуги. После проведения анализа изучаются возможности увеличения объема реализации услуг. Анализ использования трудовых ресурсов проводится в следующем порядке: • анализ использования рабочей силы, • анализ производительности труда, • анализ оплаты труда. На основе проведенного анализа надо сформулировать предложения по росту производительности труда и совершенствованию применяемых форм и систем оплаты труда. Задачами анализа использования материальных ресурсов являются: определение уровня обеспеченности предприятия необходимыми материальными ресурсами, выявление сверхнормативных или дефицитных видов материальных ценностей, установление степени ритмичности, объема, комплектности, качества поставок, изучение показателей нормирования и рациональности использования материальных ресурсов, оценка влияния организации материально-технического обеспечения и использования материальных ресурсов на конечные показатели деятельности предприятия. При анализе себестоимости, прибыли и рентабельности следует рассмотреть следующие вопросы: применяемые методы калькулирования себестоимости, их положительные стороны и недостатки; влияние ассортиментных сдвигов на величину себестоимости, влияние цен на материальные и энергетические ресурсы; уровень затрат на 1 рубль реализации услуг. После этого проводится анализ полной себестоимости всего объема услуг по статьям и элементам затрат, выполнение смет накладных расходов, устанавливаются причины отклонения по отдельным статьям; анализируется себестоимость единицы услуг, выбранной объектом дипломного проектирования. Анализируется динамика прибыли и рентабельности; распределение прибыли; отчисления от прибыли; образование различных фондов из прибыли, остающейся в распоряжении предприятия. Анализ финансового состояния предприятия содержит изучение доходов и расходов, обеспеченность предприятия собственными средствами и состояние платежной дисциплины. Аналитическая часть дипломного проекта должна завершаться выводами, которые послужат основанием для разработки плана организационно-технических мероприятий, соответствующих теме дипломного проекта. Проектная часть дипломного проекта должна быть посвящена разработке организационно-технических мероприятий, изложенных в ее начале. Ее структура зависит от темы дипломного проекта, предлагаемых в пей решений и конкретизируется руководителем дипломного проекта. В этом разделе особое внимание следует придать аргументации выдвигаемых рекомендаций и мероприятий, поиску путей и средств их эффективной реализации в практической деятельности предприятия. Поиск рекомендаций и мероприятий по рационализации и оптимизации управления, выбор конкретных вариантов их реализации с обязательным обоснованием - основное содержание и необходимое требование к выполнению проектной части. В процессе поиска практических рекомендаций и мероприятий, обоснования их предпочтительности и преимуществ перед фактическим положением дел могут быть использованы различные подходы: - нормативный - разрабатываемые рекомендации и мероприятия основываются на конкретных нормативных материалах, как общего значения, так и ведомственных (межведомственных). В этом случае используются так называемые типовые решения; - научно-методический - разрабатываемые рекомендации и мероприятия основываются на прямом или косвенном использовании требований методик и рекомендаций научных исследований, разработок НИИ; - использование передового опыта при разработке рекомендаций и мероприятии используется новаторский опыт аналогичных отечественных и зарубежных структур. Здесь важен сравнительный анализ условий функционирования исследуемых объектов; экспериментальный - разрабатываемые рекомендации и мероприятия основываются на результатах экспериментов, проведённых дипломником в ходе дипломного исследования непосредственно на объекте. Моделирование вариантов рекомендаций и мероприятий и их обоснование может проводиться с использованием экономических, социологических, математических и других аналитических подходов. В дипломном проекте должны найти применение как отдельные исследовательские подходы в нахождении рекомендаций и мероприятий, так и их комплекс. Структура проектно-практической части должна быть составлена так, чтобы автор сумел раскрыть содержательную сторону тех практических рекомендаций и мероприятий, которые направлены на достижение цели и задач дипломного исследования. Рекомендации и мероприятия, разработанные в этой части, должны быть изложены достаточно подробно и обстоятельно, с необходимой степенью легализации и конкретизации. Вспомогательные материалы следует выносить в приложения. Целесообразно начинать с разработки более общих, широкомасштабных рекомендаций и мероприятий и завершить частными, менее масштабными. Типовое содержание проектной части включает технологическую и организационную части. а) В технологической части (если она есть и предусмотрена планом) разрабатываются мероприятия по внедрению новой техники и совершенствованию технологии производства услуг. Особое внимание здесь надо обратить на внедрение средств малой механизации. В этой части дипломного проекта рекомендуется давать технологические процессы в сравнении базового и проектного вариантов и осуществлять расчеты по техническому нормированию груда по изменяющимся операциям. Рекомендуется следующая примерная форма:: № п/п Наименование технологических операций Оборудование Технологическая оснастка и инстр. Затраты времени (шт.) по базовому варианту по проекту по базовому варианту по проекту по базовому варианту по проекту 1 2 3 4 5 6 7 8 б) В организационной части выделяются два подраздела: - Совершенствование организации производства и труда; - Совершенствование организации обслуживания населения. При разработке мероприятий по совершенствованию организации производства услуг, студентом выбирается и обосновывается один из методов организации производства: поточно-операционный, бригадно-операционный, индивидуальный. По выбранному методу должны производиться подробные расчеты. Например, при бригадно-операционном методе технологически неделимые операции должны быть объединены в организационные, которые закрепляются за рабочими местами, рассчитывается необходимое количество рабочих мест, численность рабочих и производится расстановка (планировка) рабочих мест. Мероприятия по совершенствованию организации труда должны быть направлены на повышение производительности труда и улучшение использования рабочего времени. Мероприятия по совершенствованию организации обслуживания населения могут содержать: изучение рынка сбыта услуг, изучение спроса на услуги, внедрение прогрессивных форм обслуживания, организацию рекламы, повышение культуры обслуживания и т.д. Раздел IV является заключительной частью, цель которой подтверждение экономической целесообразности внедрения разработанных мероприятий. Здесь в первую очередь рекомендуется разработать план деятельности предприятия (организации) на предстоящий год и дать подробные расчеты по социально-экономической эффективности предложенных мероприятий. Если в проекте предлагается открыть новые подразделения предприятия, либо внедрить производство нового продукта или услуги, в указанной части необходимо разработать бизнес-план. Все разделы плана должны содержать конкретные экономические расчеты, которые сводятся в соответствующие таблицы. Каждая из вышеперечисленных частей (теоретическая, аналитическая, проектная и экономическая) должны иметь самостоятельное название. Например: «Технико-экономический анализ деятельности предприятия» (Аналитическая часть). Заключение. В заключении на 4-5 страницах излагается краткое содержание основных выводов и разработанных в проекте организационно-технических мероприятий, их значимость и влияние на технико-экономические показатели деятельности предприятия (организации). Библиографический список должен содержать Законы РФ, Указы Президента РФ, Постановления Правительства РФ, инструктивные и методические материалы, относящиеся к теме дипломного проекта, а также перечень литературы, проработанной во время выполнения дипломного проекта. Перечень специальной литературы по теме дипломного проекта указывается руководителем в задании. Все библиографические источники, использованные в работе вал дипломным проектом, приводятся в алфавитном порядке и помещаются после заключения. При составлении библиографического списка рекомендуется придерживаться следующей последовательности: 1. Нормативно-правовые акты. 1.1. Акты федеральных органов государственной власти: - федеральные законы; - указы Президента РФ; - постановления палат Федерального собрания РФ; - постановления Правительства РФ; - -ведомственные акты 1.2. Акты органов государственной власти субъектов РФ: - законы субъектов федерации; - нормативные и распорядительные акты глав субъектом федерации; - документы органов государственной власти и управления субъектом федерации. 2. Литература (но алфавиту, т.е. по первой букве фамилии автора (первого автора), а при его (их) отсутствии - по первой букве первого слова названия издания). 3. Статьи в научной периодической печати и средствах массовой информации. 4. Материалы государственных архивов. 5. Другие виды библиографических источников. В приложения к дипломному проекту могут быть вынесены. материалы, несущие справочную информацию и имеющие косвенное отношение к теме и расчетам, представленным в основных частях проекта (работы). Раздаточный материал к проекту носит информационный характер и является иллюстрацией доклада при защите. Он содержит основные сведения, характеризующие выполненную работу, оформленные в виде таблиц и схем на листах формата А-4. Приложения оформляются при необходимости использования в основной (текстуальной) части значительного объема фактических данных вспомогательного характера, имеющих целью наглядно продемонстрировать или подтвердить описываемые автором ситуации, отдельные или более общие вопросы. В приложения могут включаться таблицы показателей, различные положения, должностные инструкции, формы служебной документации, вспомогательные графические иллюстрации, вспомогательные математические выкладки, компьютерные программы и распечатки результатов. Объем приложений определяется автором дипломного проекта. Все приложения должны быть пронумерованы и расположены в соответствии с порядковыми номерами, на них обязательно должны быть ссылки в основной (текстуальной) части дипломного проекта. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ДИПЛОМНЫХ ПРОЕКТОВ 1. Проект мероприятий по улучшению качества оказания услуг и повышению культуры обслуживания населения. 2. Проект мероприятий по улучшению использования основных фондов на предприятии или в его подразделении. 3. Проект мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия сферы услуг. 4. Проект мероприятий по повышению технического уровня предприятия. 5. Проект мероприятий по совершенствованию организации вспомогательных служб на предприятии. 6. Проект мероприятий по совершенствованию организации материально-технического обеспечения. 7. Проект мероприятий по сокращению сроков оказания услуг. 8. Проект мероприятий по увеличению объемов реализации услуг. 9. Проект мероприятий по улучшению использования производственных мощностей. 10. Проект мероприятий по совершенствованию деятельности предприятия на основе маркетинга. 11. Проект мероприятий по совершенствованию управления предприятием (предпринимательской фирмой или компанией). 12. Проект мероприятий по совершенствованию организационной структуры предприятия (фирмы). 13. Проект мероприятий по совершенствованию организации и стимулирования труда предприятии. 14. Проект мероприятий по повышению производительности труда на предприятии (цехе, ателье). 15. Проект мероприятий по совершенствованию форм экономического стимулирования персонала предприятия. 16. Проект мероприятий по снижению себестоимости услуг. 17. Проект мероприятий но увеличению прибыли и повышению уровня рентабельности на предприятии. 18. Проект мероприятий по совершенствованию оперативно-производственного планирования на предприятии. При выборе темы дипломного проекта в соответствии с указанным перечнем необходимо ее конкретизировать, т.е. внести в название наименование предприятия и место его расположения. При выборе темы дипломного проекта из указанного перечня следует иметь ввиду размеры выбранного предприятия, т.к. ряд тем имеют узкую тематическую направленность и могут быть выполнены только на крупном предприятии. 4. СТРУКТУРА ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ - это самостоятельное научное исследование, проводимое студентом. Научная тема работы утверждается заведующим кафедрой. Независимо от избранной темы рекомендуется придерживаться следующей структуры: Введении — обоснование актуальности темы дипломной работы, определение изучаемого объекта, установление целей и задач выполняемого исследования. Теоретическая часть содержит теоретические и методологические основы изучения проблемы, обзор литературы по рассматриваемой тематике. В аналитической части проводится всесторонний анализ состояния проблемы в современных условиях. Может быть также рассмотрена история возникновения и развития рассматриваемого объекта. Проектная часть - разработка рекомендаций и мероприятий по решению изучаемой проблемы. Указанные части должны иметь собственное название и название соответствующих разделов внутри каждой части (не менее двух). Заключение - подводятся итоги проделанной работы, освещаются основные полученные результаты в виде кратких выводов. Библиографический список. Приложения. Раздаточный материал. должна обладать элементами научной новизны. Количество студентов, выполняющих дипломные работы не должно превышать 10% от количества студентов выпускающегося курса. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ДИПЛОМНЫХ РАБОТ 1. Организация подготовки предпринимательских кадров для сферы сервиса. 2. Формы поддержки развития малого предпринимательства в России. 3. Имущественные формы поддержки малого предпринимательства. 4. Лизинговые отношения в сфере малого бизнеса. 5. Франчайзинг и развитие малого предпринимательства. 6. Этика и эстетика предпринимательской деятельности. 7. Роль малого предпринимательства в решении проблем безработицы. 8. Предпринимательские риски и пути их минимизации. 9. Организация социальной защиты занятых на малых предприятиях. 10. Реклама в предпринимательстве. 11. Особенности развития женского предпринимательства. 12. Сфера услуг как фактор развития занятости населения. 13. Региональные особенности развития малого предпринимательства в России. 14. Отраслевые особенности развития малых предприятий в России. 15. Организация постоянного социально-экономического мониторинга развития малого предпринимательства в регионе. 16. Рынок консалтинговых и реинжиниринговых услуг и система их инфраструктуры в регионе. 17. Рынок деловых образовательных услуг и организационные формы подготовки кадров для предпринимательских структур. 18. Развитие малого предпринимательства - важнейший фактор формирования новых рабочих мест и решения проблем занятости. 19. Развитие организационных форм занятости на предприятиях сферы малого бизнеса. 20. Инфраструктура поддержки развития малого предпринимательства (правовая, финансово-экономическая, имущественная, кадровая, информационная и др.). 21. Партнерские связи в сфере малого предпринимательства: особенности, пути развития. 22. Межмуниципальные инкубаторы бизнеса по формированию предпринимателей-профессионалов. 23. Консалтинг, как форма предпринимательской деятельности: проблемы, пути развития. 24. Новые организационные формы подготовки кадров для предпринимательских структур (дистанционное обучение, бизнес-инкубаторы, базовые учебные заведения). 25. Фирма как основной субъект предпринимательской деятельности в рыночной экономике. 26. Государственное регулирование развития малых предприятий в новых условиях хозяйствования. 5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА Дипломный проект выполняется в соответствии с требованиями ГОСТ, предъявляется к работам, направленным в печать. В окончательном виде дипломный проект должен иметь жесткий переплет. Текст дипломного проекта машинописным (компьютерным) способом с использованием любого текстового редактора, через полуторный межстрочный интервал, размер кегля - 14, шрифт - Times New Roman. Опечатки, описки и графические неточности допускается исправлять подчисткой или закрашиванием белой краской с последующим воспроизведением на том же месте исправленного текста машинописным или рукописным способом чернилами или тушью. Поля текстовой части листа (страницы) при формате А4 (210x297 мм) должны иметь следующие размеры полей: верхнее - 20 мм, нижнее -20-25 мм, левое - 30 мм, правое - 10-15 мм. Размер абзацного отступа - 5 знаков. Нумерация страниц ведется арабскими цифрами по всему тексту, включая приложения, иллюстрации, таблицы, графики, диаграммы и др., занимающие отдельные листы. Отчет порядковых номеров начинается с титульного листа, на котором номер страницы не ставиться. Нумерация таблиц - сквозная. Дипломный проект должен содержать: - титульный лист (форма-приложение 2); - задание на дипломное проектирование (форма-приложение 3); - содержание, с указанием страниц; - введение; - основную часть в соответствии с утвержденным заданием; - заключение; - библиографический список; - приложения; - раздаточный материал. Титульный лист и задание на дипломное проектирование выдается каждому дипломнику на стандартных бланках на выпускающей кафедре. Они брошюруются в папке текстовых документов, не нумеруются и не включаются в количество листов. Содержание дипломного проекта выполняется по установленному образцу и имеет номер страницы 3. В нем последовательно перечисляются заголовки разделов, подразделов и приложений, указываются номера страниц, на которых они помещены. Содержание должно включать все заголовки, имеющиеся в дипломном проекте. Сокращать заголовки в содержании, давать их в иной редакции по сравнению с заголовками в тексте, не допускается. Все разделы и оглавления в тексте, кроме: «Содержание», «Введение», «Заключение», «Библиография», «раздаточный материал» должны быть пронумерованы арабскими цифрами. Первый лист каждого раздела оформляется соответствующим штампом по ГОСТ (приложение 4) и подписывается автором, руководителем проекта и заведующим кафедрой. Приложения оформляются одним штампом. Основная часть, дипломного проекта состоит из разделов, подразделов, пунктов, подпунктов (при необходимости). Разделы должны иметь порядковые номера в пределах всего дипломного проекта, обозначенные арабскими цифрами без точки в конце. Подразделы должны иметь нумерацию в пределах каждого раздела. Номер подраздела состоит из номера раздела и номера подраздела, которые разделяются точкой. В конце номера подраздела точки не ставятся. Заголовки разделов и подразделов следует записывать с абзаца, с прописной буквы, без точки в конце, не подчеркивая. Переносы слов в заголовках не допускаются. Если заголовок состоит из двух предложений, их разделяют точкой. Расстояние между заголовками и текстом должно быть 15 мм, а между заголовками раздела и подраздела — 8 мм. Каждый раздел дипломного проекта следует начинать с нового листа (страницы). Нумерация пунктов должна быть в пределах подраздела, и номер пункта должен состоять из номеров раздела, подраздела и пункта, разделенных точками. Пункты, при необходимости могут быть разбиты на подпункты, которые должны иметь порядковую нумерацию в пределах каждого пункта, например: 2.2.1.1., 2.2.1.2. и т.д. В конце номера пункта и подпункта точка не ставится. В тексте дипломного проекта могут быть перечисления. Перед каждой позицией перечисления следует ставить дефис или, при необходимости ссылки на одно из перечислений, строчную букву, после которой ставится скобка (без точки). Может быть использованы и арабские цифры, после которых ставится скобка. Формулы, содержащиеся в дипломном проекте, располагают на отдельных строках, нумеруют сквозной нумерацией арабскими цифрами, которые записывают на уровне формулы справа в круглых. скобках. Непосредственно под формулой приводится расшифровка символов и числовых коэффициентов, если они не были пояснены ранее в проекте. Первая строка расшифровки начинается словом «где» без двоеточия последнего. Выше и ниже каждой формулы должно быть оставлено не менее одной свободной строки. Допускается нумерация формул в пределах каждого раздела. В этом случае номер формулы состоит из номера раздела и порядкового номера формулы, разделенных точкой, например: (2.3). Формулы, помещаемые в приложениях, должны нумероваться отдельной нумерацией арабскими цифрами в пределах каждого приложения с добавлением перед каждой цифрой буквенного обозначения приложения, например: В. 1. Все используемые в дипломном проекте материалы даются со ссылками на источник. Они могут быть двух видов: внутритекстовые или подстрочные. В первом случае после упоминания источника в скобках предоставляется номер, под которым он значится в библиографическом списке, и номер страницы, например: [6, с. 36]. В подстрочных ссылках полностью приводится библиографическое описание источника, на который дается ссылка. Такая ссылка располагается под текстом и печатается через 1,5 интервала. Если одной странице дается подряд несколько ссылок на один источник, то при повторных ссылках приводятся слона «Там же» и номер страницы. При выполнении дипломного проекта цифровой материал, как правило, оформляется в виде таблиц. Таблицы, за исключением таблиц приложений, следует нумеровать арабскими цифрами сквозной нумерацией. Допускается нумерация таблиц в пределах раздела. В этом случае помер таблицы состоит из номера раздела и порядкового номера таблицы, разделенных точкой. На все таблицы дипломного проекта должны быть ссылки а тексте но типу «.... таблица 1», «.... таблица 2.1». Таблицы, вынесенные в приложения, нумеруются в пределах одного приложения с добавлением номера приложения. Таблицы, рисунки, графики, чертежи в тексте дипломного проекта должны быть выполнены на стандартных листах А-4. Подписи и пояснения на графическом материале должны быть на лицевой стороне. Объём текста дипломного проекта строго не регламентирован, но рекомендуется не более 120-130 страниц текста. Порядок оформления графического материала. Каждый дипломный проект должен содержать графический ..материал. Иллюстрировать дипломный проект графическим материалом необходимо исходя из определенного экономического или технического замысла, по тщательно продуманному тематическому заданию. Каждый графический материал должен отвечать тексту пояснительной записки, а текст - графическому материалу (схеме, диаграмме, графику, техническому рисунку и т.п.). Схема - это изображение, передающее обычно с помощью условных обозначений и без соблюдения масштаба основную идею, устройства, структуру управления и т.д., показывающие взаимосвязь главных и вспомогательных элементов. Диаграмма - один из способов графического изображения зависимости между величинами. Диаграммы составляются для наглядного изображения и анализа массовых данных. График — условное изображение величин и их соотношений через геометрические фигуры, точки и линии. Графики используются как для анализа, так и для повышения наглядности иллюстрационного материала. Технический рисунок - используется, когда нужно изобразить предмет, план или явление таким, каким мы их зрительно воспринимаем, но только без лишних деталей и подробностей и т.д. Перечень, количество и тематика листов определяется руководителем дипломного проекта. Графический материал оформляется на формате бумаги А-4 и подшивается к пояснительной записке. Особенности оформления комплексных дипломных проектов В порядке исключения, с разрешения кафедры, можно выполнять комплексный дипломный проект, т.е. двумя и более студентами. Для утверждения комплексной темы дипломного проекта заявление па имя заведующего кафедрой пишется каждым студентом индивидуально. В нем указывается название комплексной темы и выполняемого студен том раздела. Пояснительная записка должна быть оформлена как индивидуальный дипломный проект и представлена в разных папках, соответствующих выполняемым разделам. Общие материалы, относящиеся ко всем разделам, могут быть оформлены отдельным томом. Отдельным томом могут быть оформлены также приложения. В отдельных случаях, в порядке исключения, дипломные проекты, носящие характер научных исследований, могут быть оформлены одной папкой по согласованию с заведующим кафедрой и утвержденные на заседании кафедры. В таких случаях в заявлении на утверждение темы студенты указывают одну и ту же тему без указания разделов. Список использованной литературы оформляется с обязательным отражением библиографических данных. Например: Ильин А.И. Планирование на предприятии. Учебное пособие. - Минск, ООО «Новое знание», 2004.-635с. 6. ПОРЯДОК ЗАЩИТЫ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА (РАБОТЫ) Завершенный дипломный проект, оформленный должным образом, подписывается студентом на титульном листе и сдаётся руководителю для окончательной проверки и составления отзыва. Научный руководитель при положительном решении подписывает дипломный проект и вместе с отзывом передаёт на утверждение заведующему выпускающей кафедрой в установленные сроки. Заведующий выпускающей кафедрой на основании представленных материалов решает вопрос о допуске студента к защите, делая соответствующую запись в дипломном проекте. В случае отрицательного решения этот вопрос подлежит рассмотрению на заседании кафедры при участии научного руководителя и автора дипломного проекта. Протокол заседания представляется декану факультета на утверждение Президенту-ректору Университета. Дипломный проект, допущенный выпускающей кафедрой к защите, направляется заведующим кафедрой на внешнее рецензирование. Состав рецензентов утверждается директором института (деканом факультета) по представлению выпускающей кафедры. В качестве рецензентов могут привлекаться высококвалифицированные специалисты в данной области, преподаватели РГУТиС и других вузов. В рецензии должны быть отмечены значения изучения данной темы, ее актуальность, насколько успешно дипломник справился с рассмотрением теоретических и практических вопросов. Затем должна быть дана характеристика каждого раздела дипломного проекта с выделением положительных сторон и недостатков. В заключение рецензент излагает свою точку зрения об общем уровне дипломного проекта и оценивает его. Рецензия должна быть получена не позднее чем за три дня до защиты дипломного проекта. После рецензирования никакие исправления в дипломном проекте не допускаются. Свое несогласие с рецензией студент может высказать при защите дипломного проекта. Дипломник, получив положительный отзыв о дипломном проекте от научного руководителя кафедры, рецензию внешнего рецензента, разрешение заведующего кафедрой о допуске к защите, должен подготовить доклад (не более 10 мин.), в котором чётко и кратко доложить основные положения дипломного проекта с обязательными ссылками на раздаточный материал. Доклад должен быть подготовлен письменно, но выступить на защите следует не заглядывая в текст. Защита дипломного проекта как выпускной квалификационной работой включается в состав итоговой государственной аттестации студентов высших учебных заведений, завершающих обучение по специальности. Защита дипломных проектов проводится публично, т.е. на открытых 'заседаниях на которых могут присутствовать все желающие. Состав государственной аттестационной комиссии (ГАК) формируется из председателя, ответственного секретаря, 6-8 членов. Председателем назначается, как правило, председатель государственного органа по профилю специальности, ответственный работник или авторитетный учёный. Состав ГАК утверждается приказом по Университету. Сроки защиты устанавливаются выпускающей кафедрой в соответствии с учебным планом. ГАК ежедневно принимает к защите не менее 6, но не более 10 проектов. Дипломный проект со всеми сопроводительными документами передаётся в государственную аттестационную комиссию. Обязательно предоставлению подлежат: -дипломный проект в жестком переплете и на магнитном носителе; -раздаточный материал в количестве 9 экземпляров; - отзыв научного руководителя; - рецензия на дипломный проект; - -справка декана факультета о выполнении студентом учебного плана и полученных им оценках за время обучения по специальности. Защита дипломного проекта происходит в следующей последовательности. Председатель ГАК зачитывает фамилию, имя, отчество студента дипломника и тему дипломного проекта. После этого дипломнику дастся слово для выступления с докладом. Затем студенту-дипломнику задаются вопросы, на которые он обязан дать аргументированные и исчерпывающие ответы. По докладу и ответам на вопросы комиссия судит о широте кругозора дипломника, его эрудиции, умении аргументировано отстаивать свою точку зрения. Общая продолжительность защиты не должна превышать 30-35 мин. Выпускникам, защитившим дипломный проект с положительной оценкой, выдается государственный диплом о высшем образовании установленного образца, Если студент показал отличные успехи за период обучения, претендуют на диплом с отличием и изъявил желание продолжить образование, по результатам защиты ГАК принимает решение о его рекомендации для дальнейшего обучения и аспирантуре. Вес документы защиты, а также дипломный проект сдаются после защиты в архив Университета. На выпускающей кафедре результаты защиты систематизируются в свободной форме. В тех случаях, когда защита дипломного проекта признана неудовлетворительной, ГАК устанавливает, может ли студент представить к повторной защите тот же проект с доработкой, определяемой комиссией, либо обязан выполнить новый проект по другой теме, которая утверждается выпускающей кафедрой. Студент, получивший при защите дипломного проекта неудовлетворительную оценку, отчисляется из учебного заведения. Вместо диплома ему выдаётся академическая справка установленного образца. Студент, не защитивший дипломный проект, допускается к повторной защите в течение трёх лет после окончания вуза. Студенту, не защитившему дипломный проект в установленные сроки по уважительной причине, подтверждённой документально, может быть продлён срок обучения до следующего периода работы ГАК, но не более чем на один год. Для этого студент должен сдать в деканат личное заявление с приложенными к нему документами, подтверждающими уважительность причины. 7. ПРИМЕРНЫЕ СТРУКТУРЫ ОСНОВНЫХ РАЗДЕЛОВ ДИПЛОМНЫХ ПРОЕКТОВ (РАБОТ) Тема: «Проект мероприятий по совершенствованию организации труда на предприятии» Введение. 1.Основные направления совершенствования организации труда в условиях рыночных отношений. 2.Технико-экономический анализ деятельности предприятия. 2.1. Краткая характеристика предприятия. 2.2. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности предприятия. 2.3. Анализ технического уровня производства. 2.4. Анализ объемов производства и реализации продукции, услуг. 2.5.Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами. 2.6.Анализ организации труда на предприятии. 2.6.1. Анализ разделения и кооперации труда. 2.6.2. Анализ организации, планирования и обслуживания рабочих мест. 2.6.3.Анализ условий труда. 2.6.4.Анализ использования рабочего времени. 2.7. Анализ производительности труда. 2.8. Анализ оплаты труда работников предприятия и использования фонда оплаты труда. 2.9. Анализ себестоимости, прибыли и рентабельности. 2.10.Анализ финансового состояния предприятия. 2.11.Выводы по аналитической части. 3. Разработка мероприятий но совершенствованию организации труда на предприятии. 3.1. Предложения по совершенствованию технологического процесса и его нормирование. 3.2. Новая расстановка рабочих в цехе, развитие бригадных методов организации труда. 3.3. Классификация и аттестация рабочих мест. 3.4.Проектирование наиболее рациональных приемов и движений рабочих основных профессий, более совершенного оснащения и планировки рабочих мест. 3.5.Разработка системы обеспечения рабочих мест. 3.6. Разработка предложений по улучшению обслуживания рабочих мест. 3.7. Предложения по улучшению условий труда. 3.8 Организация производственного инструктажа рабочих. 3.9. Совершенствование организации нормирования и оплаты труда. 4. Экономическая эффективность разработанных мероприятий. 4.1. Расчет основных разделов плана предприятия. 4.2. Расчет экономической эффективности проектируемых предприятий. 4.3. Расчет основных технико-экономических показателей деятельности предприятия. 5.Заключение. 6.Библиографический список. 7.Раздаточный материал. 1.Схема технологического процесса производства. 2.Схема движения предметов труда до и после рационализации трудовых процессов. 3.План расположения рабочих мест. 4.Средства оснащения рабочих мест. 5.Средства транспортировки предметов труда. 6.Схема обслуживания рабочих мест. 7. Диаграммы и графики изменения технико-экономических показателей. Тема: «Проект мероприятий но увеличению прибыли и повышению уровня рентабельности работы предприятия» Введение. 1. Увеличение прибыли и повышение уровня рентабельности в условиях рыночных отношений. 2. Технико-экономический анализ деятельности предприятия. 2.1.Общая характеристика предприятия. 2.2.Анализ использования основных производственных фондов предприятия. 2.3.Анализ использования материальных ресурсов предприятия. 2.4.Анализ использования трудовых ресурсов предприятия. 2.5.Анализ маркетинговой деятельности предприятия. 2.6.Анализ объемов производства и реализации услуг и продукции. 2.7. Анализ себестоимости, прибыли и рентабельности. 2.7.1. Анализ затрат на рубль реализации услуг. 2.7.2. Анализ исполнения сметы затрат на производство услуг. 2.73. Анализ себестоимости по статьям затрат. 2.7.4.Анализ сметы накладных расходов. 2.7.5.Анализ прибыли предприятия, 2.7.6.Анализ рентабельности услуг. 2.7.7.Анализ использования прибыли на предприятии. 2.8.Анализ финансового состояния предприятия. 2.9.Выводы по аналитической части. 3. Разработка мероприятий по увеличению прибыли и повышению уровня рентабельности работы предприятия. 3.1.Мероприятия по увеличению объема реализации услуг ( совершенствование обслуживания населения, изменение ассортимента услуг и др.). 3.2. Мероприятия по производственных (совершенствование улучшение качества улучшению использования основных фондов и оборотных средств техники и технологии производства, услуг, совершенствование организации производства услуг и др.). 4. Разработка основных разделов плана предприятия и экономической эффективности разработанных мероприятий. 4.1. Расчет основных разделов плана предприятия. 4.2. Расчет увеличения прибыли за счет намеченных мероприятий. 4.3. Расчет основных технико-экономических показателей деятельности предприятия. 5. Заключение. 6. Библиографический список. 7. Раздаточный материал. По данной теме могут быть выполнены следующие иллюстрации. 1. Диаграммы, графики, характеризующие результаты сравнительного анализа проектных мероприятий по выявлению резервов повышения прибыли и уровня рентабельности с аналитическими данными за прошлый период. 2. Схема технологического процесса производства услуг. 3. Диаграмма сравнения основных технико-экономических показателей. Тема: «Проект мероприятий по снижению себестоимости услуг (продукции)» Введение. 1. Себестоимость услуг и продукции и пути ее минимизации в условиях рыночных отношений. 2. Технико-экономический анализ деятельности предприятия. 2.1.Общая характеристика предприятий. 2.2.Анализ использования основных производственных фондов предприятия. 2.3.Анализ использования материальных ресурсов предприятия. 2.4.Анализ использования трудовых ресурсов предприятия. 2.5.Анализ маркетинговой деятельности предприятия. 2.6. Анализ объемов производства и реализации услуг и продукции. 2.7. Анализ себестоимости услуг и продукции. 2.7.1.Анализ затрат на рубль реализации услуг. 2.7.2.Анализ себестоимости отдельных видов услуг. 2.7.3.Анализ себестоимости услуг но элементам затрат. 2.7.4.Анализ себестоимости услуг по статьям затрат. 2.7.5.Анализ исполнения смет накладных расходов. 2.7.5.1. Анализ сметы расходов на содержание и эксплуатацию оборудования. 2.7.5.2. Анализ сметы общепроизводственных расходов. 2.7.5.3.Анализ сметы общехозяйственных расходов. 2.7.5.4.Анализ сметы внепроизводственных расходов. 2.8.Анализ прибыли и рентабельности услуг. 2.9.Анализ финансового состояния предприятия. 2.10. Выводы по аналитической части. 3. Разработка мероприятий по снижению себестоимости услуг, продукции. 3.1. Мероприятия по увеличению объема реализации услуг, продукции (совершенствование обслуживания населения, изменение ассортимента услуг, совершенствование рекламы и др.) 3.2. Мероприятия по улучшению использования основных производственных фондов и оборотных средств (совершенствование техники и технологии производства, улучшение использования материальных и энергетических ресурсов, совершенствование организации производства услуг и др.) 4.Расчет экономической эффективности проектируемых мероприятий. 4.1. Расчет себестоимости по элементам и статьям затрат. 4.2. Расчет снижения себестоимости по факторам. 4.3. Расчет экономической эффективности проектируемых мероприятий. 4.4. Расчет основных технико-экономических показателей деятельности предприятия. 5.Заключение. 6.Библиографический список. 7.Раздаточный материал. По данной теме могут быть выполнены следующие иллюстрации: 1. Диаграммы, графики иллюстрирующие результаты анализа технико-экономических показателей деятельности предприятия. 2. Схемы и классификационные таблицы структуры и резервов снижения себестоимости отдельных видов услуг (продукции). 3. Схемы производственных связей предприятия 4.Схема технологического процесса производства услуг. 5.Диаграммы и схемы, показывающие эффективность проекта. Тема: «Проект мероприятий по повышению производительности труда» Введение. 1. Производительность труда, факторы и резервы ее роста. 2. Технико-экономический анализ деятельности предприятия 2.1.Общая характеристика предприятия. 2.2.Анализ использования основных производственных фондов предприятия. 2.3.Анализ использования материальных ресурсов предприятия. 2.4.Анализ использования трудовых ресурсов предприятия. 2.4.1. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами. 2.4.2. Анализ социальной защищенности членов трудового коллектива. 2.4.3. Анализ использования рабочего времени (баланс рабочего времени одного среднесписочного рабочего, фотография рабочего дня, хронометраж). 2.4.4.Анализ производительности труда по факторам. 2.4.5.Анализ трудоемкости услуг и продукции. 2.4.6. Анализ эффективности использования фонда оплаты труда. 2.5. Анализ маркетинговой деятельности предприятия. 2.6. Анализ объемов производства и реализации услуг и продукции. 2.7.Анализ себестоимости, прибыли и рентабельности. 2.8.Анализ финансового состояния предприятия. 2.9.Выводы по аналитической части. 3. Разработка мероприятий по повышению производительности труда на предприятии. 3.1. Совершенствование техники и технологии производства услуг и продукции. 3.2. Мероприятия по улучшению использования рабочего времени. 3.3.Совершенствование организации производства и труда. 3.4.Совершенствование нормирование труда. 3.5.Совершенствование стимулирования труда. 4. Расчет экономической эффективности проектируемых предприятий. 4.1.Расчет основных разделов плана предприятия. 4.2.Расчет роста производительности труда по факторам. 4.3. Расчет экономической эффективности проектируемых предприятий. 4.4. Расчет основных технико-экономических показателей деятельности предприятия. 5.Заключение. 6.Библиографический список. 7.Раздаточный материал. К данному дипломному проекту могут быть рекомендованы следующие иллюстрации: 1. Графики, характеризующие динамику производительности труда по предприятию, цеху, участку. 2. Диаграммы, иллюстрирующие результаты анализа технико-экономических показателей. 3. Диаграммы внутрисменных потерь. 4. Диаграммы составления темпов роста производительности труда и средней заработной платы. 5. Планировка производственных участков и рабочих мест. 6. Схема и классификационная таблица путей и результатов повышения производительности труда. 7. Схема технологического процесса производства. 8. Схемы обслуживания рабочих мест. 9. Технико-экономические показатели деятельности предприятия. Тема: «Проект мероприятий но совершенствованию деятельности предприятия на основе маркетинга» Введение. 1.Маркетинг, его типы, функции, стратегия и методы исследования. 2.Технико-экономический анализ деятельности предприятия. 2.1.Общая характеристика предприятия. 2.2.Анализ использования основных производственных фондов предприятия. 2.3.Анализ использования материальных ресурсов. 2.4.Анализ использования трудовых ресурсов предприятия. 2.5.Анализ маркетинговой деятельности предприятия. 2.5.1.Анализ спроса на услуги и продукцию. 2.5.2.Анализ рынков сбыта услуг и продукции. 2.5.3.Анализ ценовой политики предприятия. 2.5.4.Анализ конкурентоспособности услуг и продукции. 2.6. Анализ объемов производства и реализации услуг и продукции. 2.7.Анализ себестоимости, прибыли и рентабельности. 2.8.Анализ финансового состояния предприятия. 2.9.Выводы по аналитической части. 3. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности предприятия на основе маркетинга. 3.1. Разработка стратегии и плана маркетинга с учетом выявленных резервов на предприятии. 3.1.1.Создание и запуск в производство новых видов услуг и продукции. 3.1.2.Разработка ценовой политики предприятия. 3.1.3.Прогнозирование рынков сбыта услуг и продукции. 4. Расчет экономической эффективности проектируемых мероприятий. 4.1. Расчет основных разделов бизнес-плана предприятия. 4.2. Расчет экономической эффективности проектируемых мероприятий. 4.3. Расчет основных технико-экономических показателей деятельности предприятия. 5.Заключение. 6.Библиографический список. 7.Раздаточный материал. По данной теме могут быть выполнены следующие иллюстрации: 1. Диаграммы, графики, таблицы иллюстрирующие результаты анализа деятельности предприятия. 2. Схема маркетинговой деятельности предприятия. 3. Диаграммы, схемы и таблицы, доказывающие эффективность проекта. Тема: «Проект мероприятий по организации предприятия (фирмы) по различным видам услуг (работ, продукции)» Введение. Состояние и перспективы развития отраслей, но которым планируется организовать новое предприятие. Обоснование возможности и необходимости нового предприятия в данной отрасли. Цели и задачи проекта. 1. Основные направления развития предпринимательства в сфере услуг. 1.1. Мотивы бизнеса. 1.2. Оценка среды предпринимательства на данном этапе и обоснование необходимости ее учета при организации бизнеса. 1.3. Функции и модели бизнеса в отрасли. 2. Анализ рынка услуг. 2.1.Краткая характеристика услуг (работ, продукции). 2.2.Анализ потенциальных возможностей организации бизнеса в данной отрасли и данном регионе. 2.3.Анализ возможностей, ресурсов и рисков. 2.3.1. Постановка задач в бизнесе. 2.3.2. Оценка стартовых затрат. Возможности финансового обеспечения. Определение источников финансового обеспечения. 2.3.3. Оценка расходов на предпринимательскую деятельность на различные периоды (месяц, 3 месяца, год). 2.4. Анализ рынка сбыта. 2.4.1.Анализ потенциальной емкости рынка. 2.4.2.Оценка потенциальной суммы продаж: - определение спроса на услуги (работы, продукцию); - постановка задачи ценообразования; - оценка затрат на производство; - выбор метода установления цен. 2.5 Оценка конкурентов. 2.5.1 Перечень основных конкурентов по различным факторам: - объемы продаж; доходы; уровень цен; - доля рынка; состояние рекламы; - перспективы их развития. 2.5.2. Анализ возможности обеспечения конкурентоспособности фирмы. 2.6. Краткие выводы но анализу. 3. Проект мероприятий по организации предприятия. 3.1. Выбор территориального местонахождения предприятия (преимущества, недостатки). 3.2. Выбор и обоснование организационно-правовой формы предприятия. 3.3. Разработка учредительных документов и порядка регистрации фирмы. 3.4. Разработка структуры управления с определением функциональных обязанностей, 3.5.Разработка организационной структуры фирмы. 3.6.Разработка комплекса маркетинга. 3.7.Техническая подготовка производства. 3.8.Разработка основных технологических процессов и расчет количества рабочих мест по всем технологическим операциям. 3.9. Организация работы вспомогательных и обслуживающих хозяйств. 3.10 Организация труда и его оплата (наем, отбор, обучение и расстановка кадров). Разработка штатного расписания. Выбор и обоснование форм и систем оплаты труда различных категорий работников. 4. Разработка плана создаваемого предприятия (на 2 года). 4.1. Расчет планируемого объема производства и реализации услуг, работ и продукции с учетом комплекса маркетинга, разработанного в проектной части. Здесь же разрабатываются цены на отдельные виды услуг, работ и продукции. 4.2.Разработка норм и нормативов. 4.3.План по труду и его оплате. : 4.4.План по себестоимости, прибыли и рентабельности. 4.5.Расчет экономической эффективности проекта; 4.6.Финансовый план предприятия; 4.7.Таблица основных технико-экономических показателей проекта. 5.Заключение. 6.Библиографический список. 7.Раздаточный материал. По данной теме примерный перечень иллюстраций может включать: 1. Результаты маркетингового исследований по изучению спроса и др. 2.Факторы рынка, влияющие на сбыт. 3.Данные по исследованию деятельности конкурентов на рынке. 4.Источники финансирования. 5.Организационные структуры фирмы. 6.Структуры управления предприятием. 7.Структура каналов сбыта. 8.Схема технологического процесса. 9.Таблица экономической эффективности проекта. Тема: «Бизнес-план создания предприятия» Введение. Обоснование актуальности выбранной темы, цели и задачи проекта. 1. Теоретические основы бизнес-планирования. 1.1.Сущность и необходимость планирование бизнеса. 1.2.Технология бизнес-планирования. 1.3.Организация планирования бизнеса. 1.4.Место и роль бизнес-плана при управлении бизнесом. 1.5.Правовые основы деятельности предприятий. 2. Бизнес-план создания предприятия. 2.1.Резюме. 2.2.Описание отрасли. 2.3.Описание продукции (услуги). 2.4. Характеристика предприятия, места расположения, обоснование выбора организационно-правовой формы. 2.5.Маркетинговый план. 2.6.Организационный план. 2.7.Производственный план. 2.8.Инвестиционный план. 2.9.Финансовый план. 2.10 Показатели эффективности проекта. 3.Список используемой литературы. 4.Приложения. 5. Раздаточный материал. В данной теме могут быть представлены графики и диаграммы, отражающие состояние спроса, конкуренцию; иллюстрирующие проектные расчеты (схема размещения оборудования и рабочих мест, перечень используемого оборудования и т.п.; таблицы, отражающие финансово-экономические расчеты). Тема: «Партнерские связи как фактор эффективности развития малого предпринимательства в сфере услуг» Введение (актуальность, цели, задачи). 1. Особенности развития предпринимательской деятельности в сфере услуг и фирмы партнерских связей. 1.1. Предпринимательская деятельность как особый вид социально-экономической активности населения. 1.2. Партнерские связи - важная форма поддержки и развития предпринимательской деятельности. 2. Социально-экономическая, характеристика и особенности форм сотрудничества в основных сферах предпринимательской деятельности. 2.1.Особенности организации партнерских связей в производстве и сфере услуг. 2.2.Формы сотрудничества в сфере финансовых и страховых отношений. 2.3. Организационные формы сотрудничества но подготовке кадров для предпринимательских структур. 3. Пути совершенствования форм и видов сотрудничества в сфере услуг по отдельным видам партнерских связей. 3.1.Лизинг как важнейшая форма партнерских связей в развитии предпринимательской деятельности. 3.2.Факторинг и страхование рисков - особые виды деловой услуги и сотрудничества в развитии предпринимательской деятельности. 3.3.Бизнес-инкубаторы - эффективная формы сотрудничества и партнерских связей по подготовке, кадров для предпринимательских структур. 3.4.Расчет эффективности предложенных мероприятий. 4.Заключение. 5.Библиографический список. 6.Приложения. Тема: «Организационные формы развития подготовки предпринимательских кадров и развитие делового образования (на примере государственных учебных заведений» Введение (актуальность, цель и задачи дипломной работы). 1. Рыночные отношения и особенности профессиональной подготовки кадров занятых в предпринимательских структурах. 1.1.Предпринимательство и проблемы подготовки кадров для рыночной экономики. 1.2.Предпринимательская деятельность и особенности делового образования бизнесменов. 2. Формирование подготовки предпринимательских кадров - важнейшая форма подготовки и развития малой экономики. 2.1. Социально-экономический анализ образовательного потенциала занятых в предпринимательских структурах. 2.2. Рынок образовательных услуг и подготовки кадров для малого предпринимательства в сфере услуг. 3. Организационные формы развития государственного делового образования для предпринимателей и пути их совершенствования. 3.1. Совершенствование форм подготовки кадров в государственном секторе образования. 3.2.Подготовка и переподготовка кадров через образовательные учреждения федеральной службы занятости и пути ее развития и совершенствования. 3.3.Развитие государственной системы дистанционного обучения по подготовке кадров для предпринимательских структур. 4. Заключение. 5. Библиографический список. 6. Приложения. Тема: «Совершенствование форм и методов организации бытового обслуживания Московского региона» Введение (актуальность, цель и задачи). 1. Развитие сферы бытовых услуг в условиях рыночного хозяйствования. 1.1. Процесс сервисизации общества и формирование рынка бытовых услуг. 1.2. Концептуальные особенности развития сферы бытовых услуг в регионе. 2. Использование особенностей социально-экономического развития сферы бытовых услуг в Московском регионе. 2.1. Современное состояние и организационно-хозяйственные формы деятельности в сферы бытовых услуг. 2.2. Виды предприятий и формы организации бытового обслуживания населения в регионе. 3. Пути совершенствования организационных форм и методов регулирования в области бытового обслуживания Московского региона. 3.1. Совершенствование форм поддержки и факторы развития малого предпринимательства в сфере бытовых услуг в зависимости от уровня управления. 3.2. Развитие и совершенствование организации подготовки кадров для сферы бытового обслуживания населения. 3.3. Формы самоорганизации в сфере бытовых услуг и пути их развития и совершенствования. 3.4 Экономическая эффективность мероприятий. 4.Заключение. 5.Библиографический список. 6.6. Приложения. Приложение 1. Образец заявления Зав. кафедрой "Экономика и предпринимательство" д.э.н, проф. Кещян В.Г. студента группы ________________ формы обучения_________________ _______________________________ (ФАМИЛИЯ И. О) ЗАЯВЛЕНИЕ. Прошу Вас утвердить мне следующую тему дипломного проекта работы)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Дата Подпись Руководитель (подпись) (Ф.И.О.). Приложение 2 Титульный лист дипломного проекта МИНОБРНАУКИИ РОССИИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА и СЕРВИСА (ГОУВПО «РГУТиС») Факультет _____________ «Экономический» Специальность 080502.65 «Экономика и управление на предприятии» Специализация _________________________________________ Кафедра «Экономика и предпринимательство» . Допустить к защите Заведующий кафедрой д.э.н., профессор Кещян В.Г. ________________________ (ПОДПИСЬ) «____»_____________20 г. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА Студента ______________________________ (Фамилия, имя, отчество) На тему :_____________________________________________________ ___________________________________________________________ Состав дипломной работы: 1. Расчетно-пояснительная записка на _____ стр. 2. Графическая часть на _________ листах. РАСЧЕТНО-ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ Руководитель дипломной работы _______________________________ (Уч. степень, уч. звание, фамилия, имя, отчество) Консультанты: По макроэкономическому анализу_______________________________ По региональному анализу_____________________________________ По микроэкономическому анализу______________________________ По специальному разделу______________________________________ По практической части _______________________________________ Дипломник _________________________________________________ (Подпись) «_____» _______________ 200_г. Прложение 3 Задание на разработку дипломного проекта (работы) МИНОБРНАУКИ РОССИИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА и СЕРВИСА (ГОУВПО «РГУТиС») Факультет _____________ «Экономический» ___ Специальность_Экономика и управление напредприятии __ Специализация _________________________________________________________ Кафедра «Экономика и предпринимательство» _______ Утверждаю Зав. кафедрой д.э.н., проф. В. Г. Кещян (Уч.степень,уч.звание,Ф.И.О.) «____» __________ 200_г. ЗАДАНИЕ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ Студенту: _________________________________________ 1 .Тема работы: _______________________________________ 2.Срок сдачи студентом законченной работы «___» __________20 г. 3.Исходные данные к работе: 1. Указы РФ и Постановления Правительства РФ 2.Гражданский и Налоговый Кодексы РФ 3.Методические рекомендации 4.Данные технико-экономического анализа 5.Литературные источники 4. Содержание пояснительной записки: Введение 1. Объем реализации услуг как один из основных показателей хозяйственной деятельности предприятия и формирования его финансовых результатов 1.1. Экономическая сущность понятия объема реализации продукции (работ, услуг) 1.2. Формирование спроса и предложения 1.3. Конкурентоспособность товара и ее влияние объем реализации 1.4. Выводы 2. Анализ хозяйственной деятельности ООО «Интуаэро» 2.1. Общая характеристика компании ООО «Интуаэро» 2.2. Анализ динамики объема реализации услуг ООО «Интуаэро» 2.3. Анализ спроса населения на услуги ООО «Интуаэро» 2.4. Анализ себестоимости услуг ООО «Интуаэро» 2.5. Анализ использования трудовых ресурсом ()()() «Интуаэро» 2.6. Анализ финансовых результатов ООО «Интуаэро» 2.7. Анализ финансового состояния ООО «Интуаэро» 2.8. Выводы 3. Проект мероприятий по увеличению объемов реализации услуг ООО «Интураэро» 4. Экономическое обоснование эффективности мероприятий по увеличению объемов реализации услуг ООО «Интуаэро» 4.1. Предплановые исследования 4.2. Расчет эффективности мероприятий по увеличению объемов реализации услуг ООО «Интуаэро» на 200 4.3. Расчет влияния мероприятий по увеличению объемов реализации услуг на результаты хозяйственной деятельности ООО «Интураэро»в 200_ году Заключение Перечень используемой литературы Раздаточный материал 5. Перечень графического материала: раздаточный материал на _ страницах 6. Дата выдачи задания : «__» _____________200_ года Руководитель_______________________________________ (подпись) Задание принял к исполнению студент(ка) __________________________________________ (подпись) ______________ Прложение 4 Штамп ГОСТ 2.104-68 для оформления дипломного проекта ДП - номер зачетки Изм Лист Фамилия Подпись Дат а Разработ. Берлиикова НАЗВАНИЕ РАЗДЕЛА Лит. Лист Консулы. Руковод. Литвинова График написания и оформления дипломного проекта для студентов, обучающихся на заочной полной форме обучения Утверждаю Зав. кафедрой д.э.н., проф. В. Г. Кещян (Уч.степень,уч.звание,Ф.И.О.) «____» __________ 200_г. График Написания и оформления дипломного проекта на тему ____________________________________________ Студента(ки)_______курса______________________ № Выполнение работы и мероприятия Сроки выполнения Отметка о выполнении и решение руоводителя 1. Выбор темы дипломного проекта и ее утверждение на кафедре до 1 февраля 2. Составление плана дипломного проекта и согласование его с руководителем к 5 февраля 3. Разработка и представление на проверку введения, первой части (теоретической) к 20 февраля 4. Накопление, систематизация и анализ практических материалов в период преддипломной практики 5. Разработка и представление второй части (аналитической) к 5 апреля 6. Разработка и представление третьей части (проектной) к 30 апреля 7. Разработка и представление четвертой части (экономической) и заключения к 10 мая 8. Переработка (доработка) дипломного проекта в соответствии с замечаниями руководителя и консультантов до 25 мая |9. Оформление раздаточного материала к 25 мая 10. Сбор подписей руководителя и консультантов к 1 июня 11 Рецензирования проекта до 15 июня 12 Представление проекта и дискеты с его содержанием в гос. аттестационную комиссию По специальному графику Студент_________________________________________________ Курса__________________ «____»_____________________20 г. ПРИМЕЧАНИЕ: Несоблюдение графика выполнения дипломного проекта влечет за собой перенесение даты защиты на следующий семестр.