Главная Учебники - Разные Лекции (разные) - часть 16
КЕМЕРОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ КУЛЬТУРЫ БИБЛИОТЕЧНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ Кафедра автоматизированных библиотечных систем и вычислительной техники БИБЛИОТЕКА - ОБЪЕКТ АВТОМАТИЗАЦИИ Кемерово 1985 СОДЕРЖАНИЕ с. Введение 1 Автоматизация технологических процессов в библиотеках (современное состояние) 6 Областная (краевая, республиканская - АССР) универсальная научная библиотека как объект автоматизации 13 Оценка эффективности автоматизации технологических процессов в областной (краевой) универсальной научной библиотеке 81 Определение эффективности автоматизации технологического процесса "Комплектование библиотечного Фонда" 81 Определение эффективности автоматизации технологических процессов обработки данных "Библиотечная статистика" 92 Определение эффективности автоматизации по комплексу технологических процессов "Библиотечное обслуживание читателей" 101 Определение эффективности автоматизации технологических процессов аналитико-синтетической обработки документов 116 Определение эффективности автоматизации технологических процессов информационного и справочно-библиографического обслуживания читателей 128 Предложения и требования для включения в техническое задание на разработку проекта автоматизации библиотечно-библиографических процессов 135 Заключение 145 Список литературы 147 АННОТАЦИЯ Работа заведующего кафедрой АБС и ВТ доцента Сбитнева С.А. доцента Колковой Н.И. является результатом проводимых на кафедре исследований по проблеме "Библиотека как объект автоматизации". Сведения, которые приводятся в работе, будут полезны всем студентам библиотечного факультета и в особенности студентам специализации "Технология автоматизированных библиотечных систем". Кафедра выражает глубокую благодарность сотрудникам Алтайской, Красноярской, Ставропольской краевых, Кемеровской, Саратовской, Ульяновской, Ярославской областных библиотек, которые оказали большую помощь в сборе информации. В обработке информации принимали участие сотрудники кафедр АБС и ВТ и библиотековедения. ВВЕДЕНИЕ Коммунистическая партия высшей своей целью считает “неуклонный подъём материального и культурного уровня жизни народа, создание лучших условий для всестороннего развития личности на основе дальнейшего повышения эффективности всего общественного производства, увеличения производительности труда, роста социальной и трудовой активности советских людей (1,с.136). Важнейшая роль в реализации этой программы отводится научно-техническому прогрессу, успешное развитие и ускорение которого во многом связано с совершенствованием научно-информационной деятельности, в частности с повышением уровня информационного, справочно-библиографического и библиотечного обслуживания ученых и специалистов различных отраслей народного хозяйства. Внедрение средств механизации и автоматизации в практику работы библиотек позволяет существенно повысить эффективность их деятельности, улучшить качество и оперативность информационного и библиотечного обслуживания. Основные факторы, которые принципиально внесут изменения в традиционные библиотечные процессы и операции связаны: с возрастающими потоками первичных и вторичных документов, за счет которых пополняются библиотечные фонды, с развитием новых форм и повышением рекомендательного характера библиографического информирования, в частности, обзорно-аналитической деятельности: с необходимостью углубленного интегрального семантического анализа содержания документов с целью выделения сведений создания не только документальных, но и фактографических справочно-информационных систем, роль которых постоянно в связи с ростом количества фактографических запросов в библиотеках; с превращением областных, краевых научных библиотек в подлинные справочные центры; с перспективами использования в библиотечной практике тех возможностей, которые представляются За последние десять лет в библиотечной и информационной деятельности произошли существенные изменения, которые позволяют более резко ставить вопросы отказа библиотек от старой библиотечной технологии, ориентированной главным образом на применение ручного труда, и перехода к технологии, в которой используются электронно-вычислительная техника, средства оперативной полиграфии, микрофильмирования и связи. За эти годы в стране не только созданы, но и набирают силу централизованные библиотечные системы как элементы государственной системы научно-технической информации. Проведенная централизация не только активизировала работу библиотек по улучшению информационного, справочно-библиографического и библиотечного обслуживания, но и создала объективные предпосылки к ускорению внедрения технических средств в библиотечную технологию. В динамике меняется видовая структура потока первичных документов, за счет которых идет формирование библиотечных фондов. До сих пор библиотечные фонды главным образом формировались книгами, брошюрами, журналами, т.е. документами, которые выполнены на традиционном носителе - бумаге. В настоящее время уже часть документов поступает в библиотеки и органы информации в виде рулонных микрофильмов, микрофиш, диамикрокарт, видеокарт и т.д. Библиотечные и информационные центры всесоюзного, отраслевого и местного значения с каждым годом все шире и шире включают в библиотечное и информационное обслуживание микро и ксерокопии документов. Уже сейчас в стране создана система оперативной сигнальной информации по 5715 иностранных журналов. При этом системой гарантируется по заказу абонентов, представление статей или целых журналов в виде копии на микрофишах. Использование в библиотечной и информационной деятельности копий документов на микрофишах, рулонных микрофильмах и т.п. уже сейчас позволяет решать такие задачи, как: снижение сроков выполнения заказов на документы, ликвидация отказов - "занято", "выдано", "экземпляр читального зала" и тем самым повышение оперативности обслуживания читателей, автоматизация процесса копирования с микрофильма на микрофильм, с микрофильма на писчую бумагу и тем самым представление всем нуждающимся в информации равных возможностей со специалистами Москвы, Ленинграда и других городов, где расположены крупные библиотеки и информационные центры, в получении нужных документов, в том числе отчетов по НИР, СКР и диссертаций, а также редких и малодоступных материалов, уменьшение объёмов хранилищ, снижение стоимости обслуживания читателей, сохранение для потомков оригиналов тех документов, которые представляют особую ценность, за счет того, что в библиотечном обращении будут находиться их копии, и, наконец, за счет использования микрофильмов и микрофиш в библиотечном обслуживании, уменьшение числа приобретаемых экземпляров документа. На смену традиционным ивным и библиографическим пособия, какими являются ивные журналы, книжные летописи, летописи журнальных статей, периодических изданий, приходят новые их формы - магнитоленточные издания, так называемые базы данных. Если ознакомиться с общей характеристикой генерируемых и распространяемых в СССР баз данных на магнитных лентах, то можно заметить, что уже в настоящее время в создании баз данных участвуют информационные центры и библиотеки. Магнитоленточные издания, как известно, обеспечивают решение многих задач, в том числе позволяют: 1) организовать индивидуальное информационное обслуживание 2) наладить справочно-библиографическую работу в режиме "запрос - ответ" и практически удовлетворять все информационные запросы о сведениях, которые содержатся в документах и необходимы абоненту, 3) своевременно и в плановом порядке осуществить информационное обеспечение всех тех мероприятий, которые связаны с внедрением в производство новой техники, передовой технологии, рационализации производства, ликвидации узких мест на производстве, 4) надежно наладить систему информирования через библиографические пособия типа "тематические библиографические справки", 5) разработать и внедрить в практику работы библиотек новые более прогрессивные формы библиографического обслуживания. Распространяемые магнитоленточные издания с библиографической и ивной информацией уже в ближайшее время могут с достаточной эффективностью эксплуатироваться в условиях работы областных, краевых и других крупных библиотек. С учетом сложившихся объективных предпосылок настало время притупить к решению задачи автоматизации и механизации технологических процессов в библиотеках, и, прежде всего областных, краевых, республиканских - АССР, в частности обосновать предложения к техническому заданию на разработку типового проекта автоматизированной библиотеки. Разработка типового проекта "Автоматизированная библиотека" должна позволять его адаптацию. в условиях других библиотек. Государственное значение задач, стоящих перед библиотекой, и их сложность выдвигает перед проектировщиками, прежде всего, проблему разработки и выбора принципиального подхода к автоматизации технологических процессов в библиотеке, который вёл бы к наиболее рациональному и эффективному их решению. Такими подходами могут быть: во-первых, консервация традиционной библиотечной технологии и разработка новых технологических процессов и операций с учетом тех возможностей, которые создают современные технические средства и перспективы их совершенствования; во-вторых, разработка новой технологии по наиболее трудоёмким рутинным технологическим процессам и операциям; в третьих, на определенный период признание правомерности существовав двух технологий: традиционной и новой, рассчитанной на применение технических средств. АВТОМАТИЗАЦИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ В БИБЛИОТЕКАХ (СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ) Начиная с 60-х годов, в СССР и за рубежом были развернуты научные исследования и проектные разработки, связанные с автоматизацией библиотечно-библиографических процессов. Общественная практика к настоящему времени уже накопила в этой области достаточный опыт, позволяющий не только сформулировать задачи в области автоматизации технологических процессов в библиотеке, но и выделить из них первоочередные. Для того, чтобы принять решение о формировании перечня информационных задач в области автоматизации технологических процессов! в библиотеке, а также выбрать наиболее рациональные пути их решения, которые могут быть использованы при формировании программного обеспечения автоматизированных библиотечных систем, в частности выбора пакета прикладных программ, исследователями были отобраны и изучены публикация, которые отражены в РЖ "Информатика" за 1981-84 гг. и посвящены автоматизации библиотечных процессов. Полученные результаты обработки этих публикаций, достаточно наглядно иллюстрирующие направления и технологические процессы, которые главным образом являются объектами автоматизации, приводятся ниже. Таблица 1 № п/п Наименование технологического процесса Частота встречаемости технологических операций в публикациях Ранг Всего В том числе по годам 1981 1982 1983 1984 1 Комплектование фондов 97 28 28 32 9 3 2 Учет фондов 31 11 6 6 8 9 3 Библиографическое описание документов 20 19 1 - - 11 4 Систематизация, предметизация 41 21 1 12 7 8 5 Организация каталогов 146 65 25 46 9 2 6 Техническая обработка 18 5 6 2 5 13 7 Работа с фондом 19 9 4 2 4 12 8 Обслуживание читателей 80 20 23 35 2 5 9 Обслуживание по МБА 29 7 13 6 3 10 10 Справочно-библиографическая работа 94 28 20 38 8 4 11 Информационная работа 312 45 121 113 33 1 12 Копирование документов (микрофильмирование) 49 40 6 2 1 7 13 Управление 52 16 14 14 8 6 14 Подготовка магнитоленточных изданий 7 - 4 - 3 14 Всего 995 312 273 308 100 Как видно из таблицы, приоритет в области автоматизации технологических процессов в библиотеках отдаётся организации машиночитаемых каталогов, справочно-библиографической и информационной работы. Анализ публикаций позволяет утверждать, что в них главным образом освещаются вопросы автоматизации учета комплектования документальных фондов (автоматизированного контроля за поступлением, заказанной литературы в библиотеку, автоматизации оформления подписки на периодические издания, учета документов). Отметим, что в одной из анализируемых публикаций не выявлены подхода к автоматизации операций, связанных со сравнением содержания приобретаемого документа с программой формирования документального фонда библиотеки. В практике библиотек все больше и больше используются базы данных, генерируемые информационными центрами и библиотеками. Поэтому в публикациях описывается опыт поддержания баз данных в рабочем состоянии (исполнение, исключение информации и т.д.). Исследуя информационные материалы по автоматизации библиотечно-библиографических процессов, заметим, что в них описывается главным образом автоматизация тех процессов и операций, в которых информация в высокой степени формализована (учет читателей дача по. МБА, книговыдача, посещаемость и т.п.). Среди стран - лидеров в области автоматизации библиотечно-библиографических и информационных процессов (табл. 2) отметим такие Проводя информационное исследование документов (табл.3) заметим, что основная масса публикаций посвящена описанию главным образом опыта эксплуатации баз данных в автономных научных библиотеках (университетов, научно-исследовательских институтов, фирм, предприятий). Анализ состояния автоматизации библиотечно-библиографических процессов позволяет утверждать, что автоматизация технологических процессов в библиотеках находится в начале пути, для которого характерно проведение экспериментальных работ, опытной и промышленной эксплуатации автоматизированных библиотечных (информационных систем с той или иной степенью частичной автоматизации технологических процессов). Как нам кажется, распространяемые базы данных создают условия для автоматизации многих процессов» в том числе комплектование Таблица 2 № п/п Страна Частота публикаций Ранг Всего В том числе по годам 1981 1982 1983 1984 1 Австралия 13 2 1 9 1 12 2 Австрия 7 4 2 1 - 15 3 Бразилия 7 - - 6 1 15 4 Великобритания 74 22 23 24 5 3 5 ВНР 15 4 5 4 2 11 6 Венесуэла 1 - - 1 - 21 7 ГДР 21 1 14 4 2 7 8 Греция 1 - 1 - - 21 9 Дания 4 2 - 1 1 18 10 Индия 2 2 - - - 20 11 Ирландия 1 - - 1 - 21 12 Испания 5 2 2 1 - 17 13 Италия 6 8 1 3 - 16 14 Канада 19 6 4 8 1 8 15 Куба 1 - 1 - - 21 16 Мексика 3 1 1 1 - 19 17 Нидерланды 2 - 2 - - 20 18 Норвегия 2 1 1 - - 20 19 НРБ 17 1 4 12 2 10 20 ПНР 9 2 4 2 1 14 21 Саудовская Аравия 1 - 1 - - 21 22 СРР 2 1 1 - - 20 23 СССР 95 25 35 25 10 2 24 США 134 41 35 42 16 1 25 Финляндия 2 2 - - - 20 26 Франция 18 7 5 6 - 9 27 ФРГ 24 5 10 6 3 6 28 ЧССР 35 14 9 8 4 5 29 Швейцария 6 2 1 3 - 16 30 Швеция 10 3 4 3 - 13 31 Япония 38 19 4 10 5 4 Всего 575 171 171 181 52 Таблица 3 № п/п Тип автоматизированной системы Частота встречаемости системы в публикации Ранг Всего В том числе по годам 1981 1982 1983 1984 1 Международная универсальная 19 4 7 8 - 6 2 Международная многоотраслевая 2 1 1 - - 10 3 Международная специализированная 5 5 - - - 9 4 Международная отраслевая 13 10 3 - - 8 5 Национальная универсальная 92 52 3 28 4 3 6 Национальная многоотраслевая 73 27 30 10 6 4 7 Национальная отраслевая 96 52 26 9 9 2 8 Региональная универсальная 16 9 3 - 4 7 9 Региональная многоотраслевая 64 13 33 16 2 5 10 Автономная (местная локальная) 437 117 98 189 33 1 11 Другие 114 3 57 50 4 Всего 931 293 266 310 62 Те задачи, которые поставлены КПСС и Советским государством перед библиотеками, могут быть решены лишь при условии их тесного взаимодействия по всем аспектам информационного, справочно-библиографического и библиотечного обслуживания читателей и, прежде всего, работников партийных и советских органов, руководителей хозяйственных и научных учреждений, инженерно-технических работников, ученых, новаторов производства. Эффективное использование библиотечно-библиографических ресурсов предполагает хранение нерациональных затрат на приобретение, обработку, хранение, поиск и распространение информационных материалов что, прежде всего, должно быть решено в рамках библиотечно-территориальных комплексов. В этой связи в качестве первоочередного объекта автоматизации выступает областная (краевая, республиканская - АССР) универсальная научная библиотека как региональный справочно-информационный и научно-методический центр. Исследуя статистические данные о работе областных и краевых библиотек РСФСР, а также результаты предпроектного обследования Алтайской, Красноярской, Ставропольской - краевых, Кемеровской, Саратовской, Ульяновской, Ярославской областных библиотек, необходимо заметить, что этот тип библиотек обладает огромными библиотечно-библиографическими ресурсами. Однако они весьма неудовлетворительно используют эти ресурсы (обращаемость фонда составляет 0,62). Крайне беден репертуар библиографических и информационных услуг, которые оказываются этими библиотеками читателям. Достаточно сказать, что из общих трудозатрат на библиотечное библиографические услуги 200 - 250 тысяч чел./час. по библиотеке на справочно-библиографическую и информационную работу расходуется 10 - 12 тысяч чел./час. Крайне ограничена деятельность областных (краевых) библиотек в сфере системы МБА. Поставленные КПСС и Советским государством задачи перед библиотеками по библиотечно-библиографическому обслуживанию читателей и, прежде всего, по участию в коммунистическом воспитании трудящихся и научно-техническом прогрессе не могут быть в должной мере решены без соответствующей технической базы, без перехода к новой информационной технологии, ориентированной на использование комплекса технических средств. При этом надо заметить, что в настоящее время техническая оснащенность областных библиотек крайне бедна, а имеющиеся технические средства и оборудование устарели. Оснащение библиотек техническими средствами само по себе не приведет к качественным изменениям работы библиотек. Эффективное использование библиотечно-библиографических ресурсов предполагает исключение нерациональных затрат на приобретение, обработку, хранение и поиск информационных материалов, прежде всего, в рамках библиотечно-территориальных комплексов. И в этой связи в качестве первоочередных объектов автоматизации выступает областная (краевая, республиканская - АССР) универсальная научная библиотека как региональный справочно-информационный и научно-методический центр. Успешное решение задач автоматизации библиотечно-библиографических процессов надо связывать не только с наличием технических средств, но и с особым образом подготовленных библиотечных работников, которые будут непосредственно связаны с преобразованием библиотечно-библиографической информации в условиях функционирования автоматизированной библиотеки. В нашей стране в широких масштабах осуществляется подготовка инженеров-электромехаников по эксплуатации электронно-вычислительных машин, по автоматизации информационных процессов, специалистов по автоматизированной обработке экономической информации. В рамках учебного плана библиотечного факультета Кемеровский институт культуры сделал два выпуска специалистов с функциональной специализацией "Технология автоматизированных библиотечных систем" (45 чел.). Осуществляется подготовка таких специалистов и в Московском государственном институте культуры (первый выпуск состоится в 1987 г.). Одной из задач, связанных: разработкой проектов автоматизации в библиотеках и внедрением технических средств в практику их работы, является разумное использование выпускников вузов данной специализации. ОБЛАСТНАЯ (КРАЕВАЯ, РЕСПУБЛИКАНСКАЯ - АССР) УНИВЕРСАЛЬНАЯ НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА КАК ОБЪЕКТ АВТОМАТИЗАЦИИ Областная научная библиотека является идеологическим и информационным учреждением, книгохранилищем, методическим центром, центром рекомендательной библиографии и межбиблиотечного абонемента, составной частью общегосударственной системы научно-технической информации и региональным отраслевым центром по проблеме культуры и искусства. В Типовом уставе об областной, универсальной научной библиотеке определяются задачи по координации, кооперации методической, научно-исследовательской, библиографической и информационной работы между библиотеками предприятий, организаций различных министерств и ведомств, расположенных на территории области (края, республики). Одной из задач областной научной библиотеки является организация эффективной эксплуатации не только своих документальных фондов, но и оказание помощи в этой области другим, библиотекам в пропаганде политики КПСС и Советского государства, а также в распространении достижений науки, техники, культуры и передового опыта. Реализуя свои задачи, областная научная библиотека призвана организовать дифференцированное обслуживание, прежде всего, работников партийного и советского аппарата, ученых, ведущих специалистов народного хозяйства, изобретателей и новаторов производства. На основе координации с научными, научно-техническими и другими специальными библиотеками, органами информации областная библиотека обеспечивает создание надежной информационной базы области. Решая задачи по информационному, справочно-библиографическому и библиотечному обслуживанию абонентов области, областная научная библиотека в своей работе призвана использовать средства механизации и автоматизации библиотечно-библиографических процессов. Выполнение возложенных на областную научную библиотеку задач и функций реализуется через сложную организационно-функциональную структуру (рис.1). Типовая структура областной (краевой, республиканской - АССР) универсальной научной библиотеки 1. Руководство библиотекой: 1.1.Дирекция, 1.2.Отдел кадров, 1.3. Канцелярия, 2. Подразделения библиотеки: 2.1. Одел комплектования, 2.1.1. Сектор текущего комплектования и доукомплектования 2.1.2. Сектор депозитарного хранения, 2.1.3. Сектор обменного фонда. 2.2. Отдел обработки литературы и организации каталогов: 2.2.2. Сектор классификации и организации систематических и предметных каталогов. 2.3. Отдел хранения основного фонда, 2.3.1. Сектор хранения основного фонда, 2.3.2. Сектор редких книг и литературы специального хранения, 2.3.3. Сектор гигиены и реставрации фондов с переплетной мастерской. 2.4. Отдел обслуживания: 2.4.1. Общий читальный зал, 2.4.2. Зал текущих периодических изданий, 2.4.3. Зал для чтения микрофильмов, 2.4.4. Зал - выставка новых поступлений, 2.4.5. Сектор регистрации читателей и контроля со столом справок, 2.4.6. Сектор массовой работы, 2.4.7. Читальный зал социально-экономической литературы 2.5. Отдел обслуживания работников сельского хозяйства. 2.6. Отдел технической литературы: 2.6.1. Сектор спецвидов технической документации. 2.7. Отдел литературы по искусству: 2.7.1. Сектор нотных изданий и звукозаписей, 2.7.2. Сектор изоизданий и диаматериалов. 2.8. Отдел литературы на иностранных языках. 2.9. Отдел национальной литературы 2.9.1. Сектор краеведческой литературы. 2.10. Отдел абонемента, 2.11. Отдел межбиблиотечного абонемента. 2.12. Информационно-библиографический отдел: 2.12.1. Справочно-библиографический отдел, 2.12.2. Сектор государственной библиографии, 2.12.3. Сектор краеведческой библиографии, 2.12.4. Сектор информации по культуре и искусству. 2.13. Научно-методический отдел: 2.13.1. Сектор научно-исследовательской работы. 2.14. Отдел механизации и автоматизации. 2.15. Копировально-множительный отдел. 2.16. Хозяйственный отдел. 2.17. Отдел снабжения. 2.18. Экспедиция. Структура областной универсальной научной библиотеки, как видно из перечня, включает восемнадцать функциональных отделов-с двадцатью четырьмя секторами. В каждом структурном подразделении обрабатываются различные входные потоки и выходные потоки информации. Располагая огромными библиотечно-библиографическими ресурсам, развитой системой внутренних и внешних связей, областная (краевая республиканская - АССР) научная библиотека занимает по праву ведущее положение как библиотечный, справочно-информационный цент] области, края, республики (АССР). Это подтверждается приводимые ниже показателями функционирования областных научных библиотек, полученными на основе обработки статистических данных о работе областных, краевых, республиканских (АССР) библиотек РСФСР. Характеризуя связи областной научной библиотеки с библиотечной сетью региона, можно указать, например, что только в Кемеровской области насчитывается 666 научно-технических и специальных библиотек, принадлежащих 67 министерствам и ведомствам, их фонд составляет почти 19 млн. В специальных библиотеках занято 930 человек. Областная библиотека связана с сетью библиотек расположенных в городах, в сельской местности, включая библиотеки профсоюзных и общественных организаций, промышленных и сельскохозяйственных предприятий и др. Таблица 4 Усредненные показатели работы областной (краевой, республиканской - АССР) библиотеки и библиотечное окружение № п/п Наименование показателя Количество 1 Документальный фонд 1528 тыс. экз. 2 Книговыдача 965,6 тыс. экз. 3 Записано в библиотеку 34,2 тыс. чит. 4 Посещение 216,5 тыс. чит. 5 Читаемость (книга) 28,3 6 Штат библиотечных работников 95 чел 7 Библиотечное окружение (библиотек) а) массовые библиотеки 836 б) специальные библиотеки (всех министерств и ведомств) 606 8 Библиотечные работники в сети массовых библиотек 1510 чел. Выбор объектов предпроектного обследования В качестве объектов предпроектного обследования были выбраны три краевых и четыре областных библиотеки: Алтайская, Красноярская, Ставропольская краевые библиотеки, Кемеровская, Саратовская, Ульяновская, Ярославская областные библиотеки. Обследованные библиотеки расположены в различных географических зонах (Кавказ, Центральная Россия, Поволжье, Сибирь). По своим показателям названные библиотеки практически ничем ... отличаются от усредненных показателей областных, краевых библиотек. Это в принципе обеспечивает достаточную надежность информации о функционировании библиотек данного ранга. А выводы и рекомендации по автоматизации технологических процессов областной библиотеки, которые могут быть получены в результате обследования, будут носить универсальный характер для данного типа библиотек. В список объектов предпроектного обследования были включены только те библиотеки, руководство которых выразило письменно свое гласив на .участие в предпроектном обследовании, анализе результатов обследования и выработке предложений по автоматизации процессов в библиотеке. Анализ основных показателей работы областных библиотек как объектов предпроектного обследования (табл. 4) позволяет сделать выводы, что набор показателей и критерии оценки библиотек не раскрывают библиотечной технологии, так называемой внутрибиблиотечной работы, которая по предварительным оценкам по своей трудоёмкости занимает почти 80% и от которой во многом зависят качественные показатели функционирования каждой учетной единицы фонда, ритмичности работы читателя в библиотеке, справочно-библиографического обслуживания читателя, создания справочного аппарата и т.д. Поэтому в предпроектном обследовании библиотеки внимание обращается на структуру трудозатрат, технологичность процессов, и операций, задержку документа в системе, ритмичность поступления источников и критический анализ оценки работы как библиотеки в целом, так и структурных подразделений. Таблица 5 Основные показатели областных (краевых, республиканских - АССР) библиотек № п/п Наименование библиотеки Наименование показателей посещений (тыс.) Посещаемость получено по МБА (экз.) книговыдача (тыс.) кн. фонд (тыс.) читателей (тыс.) Читателей по единой Карте регистр. (тыс.) обращаемость читаемость книг библиотеч. работников I. Алтайская Алтайская 317,6 6,2 968 1632,0 1554,0 51,0 24,5 1,050 32,0 129 2. Красноярская 315,5 6,1 1007 1551,0 2457,0 51,5 33,0 0,631 30,1 134 3. Ставропольская 289,1 7,2 616 794,0 1512,0 43,0 24,5 0,525 19,7 89 4. Кемеровская 216,0 6,2 653 1300,0 1627,0 41,8 27,1 0,799 31,1 102 5. Саратовская 131,1 4,4 345 844,0 1813,0 '31,0 26,6 0,466 28,0 98 6. Ульяновская 211,7 4,8 1005 1236,0 2008,0 43,7 23,2 0,616 28,3 102 7. Ярославская 305,3 6,0 488 1487,0 1883,0 50,8 28,9 0,790 29,3 105 Среднее 216,4, 6,2. 730 965,608 1529,0 34,2. 20.Д. . 0,603 28,3 95,5 Перечень основных показателей достаточно красноречиво убеждает в весьма ограниченных формах библиотечно-библиографических услуг, которые оказываются читателям при наличии потенциальных возможностей в развитии информационного и библиотечного сервиса. Формирование объектов автоматизации в библиотеке Ускорение темпов научно-технического прогресса, решение важнейших задач, стоящих перед наукой и производством находится в прямой зависимости от уровня организации и эксплуатации документальных фондов, накопленных различными библиотечными системами и сетями. Рассматривая вопрос о количественном соотношении между ростом объёмов документальных фондов и ростом производительности- труда, исследователи часто предлагают следующую зависимость между ними: Д = Кр
X Д1
где: Др
- прирост производительности труда, Д1
- прирост документальных фондов, К - коэффициент пропорциональности, характеризующий степень полноты и оперативности использования информации, содержащейся в документах. В условиях, когда документальные фонды библиотек, как известно, растут весьма бурно, а объёмы публикаций по отдельным отраслям знаний в течение каждых последующих восьмидесяти лет удваиваются повысить коэффициент К "полезного действия" каждого документа - главная задача библиотеки. С увеличением документальных фондов в библиотеках усложняется их поиск, снижается; оперативность и увеличивается стоимость обслуживания. Кроме того, наличие в библиотеках устаревших и потерявших ценность документов, как известно, Приводит к засорению рекомендуемых потребителю документов устаревшими. Это, в свою очередь, в значительной степени снижает, эффективность работы библиотек, ухудшает показатели, функционирования документальных фондов. В постановлении ЦК КПСС "О повышении роли библиотек в коммунистическом воспитании трудящихся и научно-техническом прогрессе" определены задачи библиотек и указаны пути дальнейшего совершенствования работы библиотек по пропаганде достижений науки, техники и передового опыта, по оперативному обеспечению научно-технической информацией специалистов народного хозяйства, по эффективному использованию документальных фондов библиотечных систем. Чем скорее будут решены задачи, поставленные КПСС перед библиотеками, тем весомее будет вклад библиотек в дело построения коммунистического общества. Создание в нашей стране единой автоматизированной государственной системы научно-технической информации выдвигает ряд требований не только к автоматизации процессов сбора, обработки, хранения, поиска и распространения информации на всех уровнях, но и требует решения целого ряда других проблем. Одной из таких проблем является выбор показателей и объективных критериев оценки эксплуатации документов в библиотеке. Известно ленинское высказывание о том, что "видеть гордость и славу публичной библиотеки не в том, сколько в ней редкостей, сколько каких-либо изданий XVI века или рукописей X века, а в том, как широко обращаются книги в народе, сколько привлечено новых читателей, как быстро удовлетворяется любое требование на книгу ". Эти ленинские требования к работе публичных библиотек с полным правом могут быть отнесены и к работе любых библиотечных систем. Реализация нашим государством ленинских идей по созданию планомерной сети библиотек в СССР не только позволили в Конституции СССР (статья 46) закрепить, но и обеспечить право граждан же пользование достижениями и ценностями отечественной и мировой культуры. В условиях, когда в стране действует разветвленная сеть разнотипных библиотечных систем с различными видовыми и типологическими структурами библиотечных фондов, с неодинаковой организацией массивов первичных и вторичных документов, проблема разработки показателей и критериев их оценки приобретает государственное значение. При этом критерии оценки функционирования документальных фондов должны, по-видимому, учитывать не только специфические особенности библиотечной системы, но и уровни взаимодействия библиотечных систем по библиотечно-библиографическому обслуживанию читателей. Основные идеи, предложения исследователей и практиков библиотечного дела по управлении эксплуатацией библиотечных фондов за последние пятнадцать - двадцать лет сводились к следующему: на основе оценки спроса на литературу определенного возраста разделить массивы на активную и пассивную части и организовать депозитарное хранение, найти оптимальные варианты комплектования документальных фондов как по тематике, так и экземплярности, за счет создания единых библиотечных фондов в централизованных системах повысить показатели эффективности использования документов, повысить обращаемость документальных фондов - основной показатель эффективности их эксплуатации. В настоящее время, когда выросли требования к качеству обслуживания читателей, обобщенный показатель обращаемости документальных фондов перестал быть мерилом эффективности эксплуатации библиотечного фонда. На наш взгляд, поиски показателей и критериев их оценки лежат в пределах "работоспособности" единицы хранения фонда. При, этом каждая единица библиотечного фонда обладает, многими свойствами и параметрами, которые, должны, как нам кажется, лечь в основу разработки показателей. Поэтому вопросы эффективности эксплуатации документальных фондов в библиотеке продолжают оставаться актуальными и сегодня. Проблемы формирования документальных фондов в областных библиотеках В библиотечной технологии процесс комплектования фондов по своей трудоёмкости среди других технологических процессов составляет 5 - 8 % от общей трудоёмкости, в то время как, например, технологический процесс работы с читателями составляет. 45 – 50% всех трудозатрат в библиотеке. Несмотря на то, что по своей трудоёмкости в традиционной библиотечной технологии комплектование библиотечных фондов хотя и не занимает ведущее место, однако вопросы отбора изданий для библиотечных фондов были и продолжают оставаться очень сложными в теории и практике библиотечного дела. Проблема качества комплектования библиотечных фондов общезначима для деятельности всех библиотек. По методике комплектования фондов, их учету, организации и другим вопросам написано значительное количество работ. И, несмотря на это, функционирование документальных фондов продолжает оставаться на низком уровне. Обращаемость фондов в областных библиотеках Российской Федерации составляет 0,6 . Чтобы поднять показатель обращаемости фондов. За единицу библиотечного фонда надо считать не только первичные, но и вторичные документы. Теоретики библиотечного дела предлагают целую систему мер: исключение из фондов устаревшей литературы, передачу малоиспользуемых изданий на депозитарное хранение и принятие между библиотеками согласованных решений (по координации) о приобретении изданий той или иной библиотекой. При этом, как нам кажется, исследователи крайне мало обсуждают вопросы о субъективном факторе при принятии решения о приобретении того или иного издания для той или иной библиотеки. Процесс комплектования библиотечных фондов не может строиться на основе субъективизма. Если субъективизм при принятии решения о приобретении издания нельзя полностью исключить, то, по крайней мере, он должен быть значительно снижен. При принятии решения о приобретении того или итого издания для конкретной библиотеки должно быть исключено влияние отдельных читателей и "читательский вкус" комплектатора. Надежным инструментом должна служить научно-обоснованная программа формирования документальных фондов, которая должна быть задана тематико-типологическим планом. К сожалению, как в отечественной, так и в зарубежной литературе мы не нашли работ, которые бы раскрывали механизм влияния тематико-типологического плана на качество формирования документальных фондов. Хотя в отдельных работах качество комплектования документальных фондов справедливо связывается с тематико-типологическим планом. Авторы публикаций, все без исключения, обходят те трудности, которые связаны с сопоставлением содержания приобретаемого документа с профилем библиотеки, который задается тематико-типологическим планом. Трудности же такого сопоставления заключаются в огромной трудоёмкости, связанной, с. иной стороны, с классификацией документа по книготорговой классификации, а с другой, - отсутствием таблиц соответствия между информационно-поисковыми языками, которые используются для раскрытия содержания документа в проспективной библиографии и тематико-типологическом плане. Для того, чтобы оценить структуру и трудозатраты на комплектование документальных Фондов по объектам предпроектного обследования, приводим данные в табл. 6. Таблица 6 № п/п Номер нормы Наименование работы Суммарная трудоемкость Чел/час % 1 1.1х/ Просмотр книготорговых изданий 26859 40,0 2 1.2 Работа с тематико-типологическим планом при отборе литературы 7822 11,6 6 1.3 Переписка с книготорговыми организациями и издательствами 390 0,6 4 1.4 Составление карточек для картотеки, заказанной литературы 8999 13,4 5 1.5 Подбор карточек для картотеки заказанной литературы 1279 2,0 6 1.6 Расстановка карточек в картотеку заказанной литературы 1767 2,6 7 1.7 Оформление заказа на произведение печати 6965 10,4 8 1.8 Оформление подписки на периодические издания 1188 1,8 9 1.9 Составление регистрационной карточки 731 1,0 10 1.10 Отбор литературы из обменных фондов 5416 8,0 11 1.11 Составление списка на литературу, отобранную в обменном фонде 518 0,8 12 1.12 Сверка поступивших документов с картотекой заказанной литературы 3065 4,6 13 1.13 Расстановка карточек в картотеку выполненных заказов 1758 2,6 14 1.14 Составление планов 276 0,4 Итого 67033 100 х/ Типовые нормы времени на работы, выполняемые в библиотеках. Как видно из таблицы, технологическая операция 1.2 "Работа с тематико-типологическим планом при отборе литературы" составляет 11,6% трудозатрат среди технологических операций, относящихся к вопросам комплектования. Соблюдение же правил и методики комплектования фондов по технологической операции 1.2 для принятия решения о приобретении того или иного издания или аргументированного отказа требует введения в процедуру принятия решения операции 4.5. Поэтому трудозатраты по операции 1.2 крайне занижены. Как показывают наши расчёты, при соблюдении всех методических требований для принятия решения о приобретении издания для библиотеки при неоднократном дублировании технологических операций 1.1, 1.2 и 4.5 (к комплектованию привлекаются сотрудники многих отделов библиотеки) общие трудозатраты составят более 212 тыс. чел./час, что, в свою очередь, потребует увеличения численности работников. отдела комплектования на пятнадцать человек в каждой библиотеке. Да и механическое увеличение штатной численности отдела комплектования не обеспечит качества Формируемых документальных фондов библиотеки. Универсальным научным библиотекам, к которым относятся и областные, краевые библиотеки, свойствен широкий подход к профилю комплектования библиотечных фондов, и, как известно, он обеспечивается за счет поступления платного обязательного экземпляра из Центрального коллектора научных библиотек г. Москвы. Сложность видовой, типологической, а также тематической структуры издаваемых в СССР произведений печати усугубляет решение вопросов, связанных с учетом профилей комплектования фондов, областных, краевых библиотек в ЦКНБ. Сложность задачи по профилированию фондов в ЦКНБ делает практически невозможным установление контроля со стороны библиотек за работой Центрального коллектора научных библиотек в этой области. Вопросы контроля и учета за поступлением литературы в фонд библиотеки затруднены, учитывая то, что областные библиотеки комплектуют свои фонды через разветвленную сеть источников комплектования (табл. 7) и многообразие источников информации о выходящих документах. Рассматривая областную, краевую библиотеки как методические центры, которые прямо влияют на формирование документальных фондов централизованных библиотечных систем, пополняющихся книгами через местные коллекторы, целесообразно было бы решить вопросы, связанные с надежным контролем заказываемой ЦБС литературы с учетом профилей ЦБС. Автоматизация процессов комплектования ЦБС только по семи объектам предпроектного обследования снизит трудозатраты почти на 200 тысяч чел./час. Как показывает анализ и расчеты, автоматизация процессов комплектования ЦБС повысит уровень профилирования фондов, снизит процент неоправданного дублирования приобретаемой литературы, создаст возможности для улучшения качественного состава фондов за счет расширения тематики. Оценивая предварительные данные о ритмичности входного потока документов, полученные в ходе предпроектного обследования библиотек (табл. 8 и рис. 2), а также данные о сроках задержки документов в структурных подразделениях библиотеки (табл. 9), необходимо отметить, что поступление документов в библиотеку идет с большой амплитудой колебания, и варьируется в пределах от 1,5 до 6,0 тысяч документов в месяц. В результате это оказывается на задержке документов в подсистемах (под задержкой понимается отрезок времени после всех тех процедур преобразования, которым документ подвергается в ходе его ввода в библиотеку). Если признать, что сама по себе задержка документа в системе ухудшает функционирование документальных фондов библиотеки, а короткие интервалы обработки документов ведут к увеличению стоимости, то целесообразно при технико-экономическом обосновании выбора технических средств для автоматизированной библиотеки найти такой вариант, который был бы оптимальным как по срокам прохождения документа в системе, так и стоимости его обработки. Таблица 7 Источники комплектования областных (краевых) библиотек № п/п Источники комплектования Количество приобретаемой литературы библиотеками, тыс.экз. Алтайская Красноярская Ставропольская Кемеровская Саратовская Ульяновская Ярославская 1 Центральный коллектор научных библиотек 15,1 23,2 15,5 15,3 14,6 16,8 14,0 2 Местные издательства 1,7 0,4 0,3 0,2 1,3 0,5 0,2 3 Местный коллектор 11,4 22,5 18,1 14,4 11,0 9,2 18,9 4 Книжные магазины 2,8 3,5 8,9 3,8 9,3 2,0 3,5 5 Подписные издания 59,7 85,0 3,1 65,4 15,4 75,7 100,5 6 Сериальные издания (номера) 11,0 11,0 8,3 8,3 10,2 15,8 Нет свед. 7 Другие источники 0,2 2,0 0,5 0,5 76,0 1,0 1,3 итого 101,9 147,6 54,7 107,9 137,8 121,0 138,4 Таблица 8 п/п Месяц Библиотеки
|