"Звезда" автоматизированная система управления АЗС. Руководство по эксплуатации

 

  Главная      Учебники - Нефть, АЗС    

 

поиск по сайту           правообладателям           

 

 

 

 

 

 

 



 

 

 

"Звезда" автоматизированная система управления АЗС. Руководство по эксплуатации

 


Оглавление

Комплектация 4

Установка АСУ АГЗС «Звезда» 5

Структура программы 6

Запуск программы 8

Настройка параметров 9

Раздел «ОБЩИЕ» 9

Раздел «Параметры программы» 10

Раздел «Таблица настроек» 12

Раздел «Пользователи» 16

Раздел «Настройки колонок» 18

Раздел «Картридеры - для PS/2» 20

Раздел «Картридеры - для COM» 22

Раздел «Картридер-Datis» 23

Раздел «Чиповый картридер MF-800» 24

Раздел «Интегрированная система процессинга FlexOil» 27

Раздел «Эл. ключ» 30

Раздел «Весы ВП-60» 31

Раздел «Установка наполнения баллонов «Техно Проект»» 33

Раздел «Установка наполнения баллонов «ТИМ»» 36

Раздел Уровнемеры «Струна» 39

Раздел Уровнемеры НПП «Сенсор» 41

Раздел «Штрих код талона» 44

Раздел «Терминал Magic, Sagem» 45

Раздел «Автоматический режим» 48

Раздел «Дополнительно» 50

Справочники 51

Справочник: «Виды скидок» 51

Бонусные скидки 52

Справочник: «Товары и цены» 56

Справочник: «Контрагенты» 60

Справочник «Типы оплаты» 65

Справочник «Отделы» 67

Многотопливный режим 68

Порядок работы оператора кассира 69

Открытие смены 69

Заправка автомобиля 70

Предоплата 71

Запуск колонки 72

Останов колонки 72

Сброс колонки (обнуление показаний) 72

Регистрация отпущенных литров 74

Разделение отпущенных литров на 2 части 77

Создание одного отпуска литров из 2х частей 77

Отмена регистрации топлива 78

Регистрация части отпущенных литров 79

Документы и журналы документов 80

Продажа сопутствующих товаров 83

Отмена продажи сопутствующих товаров 86

Закрытие смены 86

Отчеты 87

Сменный отчет 87

Другие отчеты 88

Кассовые операции 90

Внесение денег в кассу 90

Изъятие денег из кассы 90

Порядок работы с терминалом 91

Настройка фискального регистратора 95

Генератор отчетов 99

Спец. функции меню "Управление" 101


Комплектация

  • Компакт диск, с программным обеспечением и документацией

  • Ключ защиты


    Состав компакт диска:

  • Дистрибутив программы АСУ АЗС "Звезда"

  • Демо версия программы АСУ АЗС "Звезда"

  • Руководство по эксплуатации в электронном виде

  • Драйвер USB колонки ООО "Техно Проект" (для работы без АСКА)

  • Драйвер ридера карт Datis

  • Драйвер фискального регистратора ПИРИТ

  • Драйвер фискального регистратора АТОЛ

  • Драйвер фискального регистратора ШТРИХ

  • Набор библиотек и программ SBRF для подключения терминала Сбербан- ка

Для получения более новых драйверов обратитесь на сайт производителей.


Установка АСУ АГЗС «Звезда»


Программное обеспечение АСУ АГЗС «Звезда» находится на компакт диске. Порядок установки:

  1. Вставьте компакт диск в устройство чтения компакт дисков

  2. Запустите программу установки «ZvezdaSetup.exe»

  3. На все вопросы программы установки отвечайте «Далее»

  4. Если вы используете ридеры Datis

    1. .Установите драйвер, находящийся в папке «DriverDatis» 4.2.Подключите ридер Datis

  5. Если вы используете колонки «Техно проект» с USB блоками вместо пультов 5.1.Подключите поочередно все блоки и установите драйвера к ним 5.2.Запомните номера портов каждой колонки

  6. Если вы используете фискальный регистратор

    1. .Установите драйвер фискального регистратора

  7. Если вы используете терминал Сбербанка, то после установки и настройки АСУ Звезда установите библиотеки SBRF по инструкции в файле readme, в директории SBRF.


 

Структура программы

 

 

 

 

При продаже СУГ оператор выбирает организацию и, если это необходимо, водителя. Программа считывает цену СУГ организации, вид оплаты и скидки. Скид- ки используется накопительные или бонусные. Для накопительных скидок в спра- вочнике указывается ряд сумм и скидок. При достижении покупок в прошлом меся-


це (или за прошедшие Х дней) на данную сумму устанавливается соответствующая скидка. Накопительная сумма может накапливаться только при продаже СУГ.

При продаже товаров в магазине Вы выбираете товары (со своей ценой) из справочника товаров, потом Вы выбираете организацию. Если для данной организа- ции необходимо учитывать водителя, то он выбирается из справочника водителей. Из справочника организаций считывается вид накопительной скидки. Используется стационарная скидка на товары, если она указана.

Льготные товары для организации берутся из справочника «Товары и цены». Если для выбранной в магазине организации указана льготная цена на выбранный товар, то цена берется не из справочника товаров, а из справочника льготных цен на товары для данного контрагента.

Контрагентов можно разбить по отделам, при печати чека будет указываться номер отдела. Названия отделов задаются в справочнике «Отделы».

Товары в магазине могут быть проданы только в том случае, если они есть на складе. Для добавления товаров на склад есть документ «Оприходование ТМЦ». Для изъятия товаров со склада есть документ «Списание ТМЦ»

В справочнике «Товары и цены» есть товар «СУГ» по цене 0 руб. Его не- возможно удалить. Товар «СУГ» используется для расчета прихода и расхода СУГ на АГЗС. Его добавлять или изымать со склада можно с помощью стан- дартных документов «Приходный ордер» и «Расходная накладная» (см. п. До- кументы и журналы документов). Товар «СУГ» изымается со склада при каж- дой заправке автомобиля. Что позволяет нам получить математический расчет наличия СУГ на АГЗС.

В многотопливном режиме в справочнике товаров создаются другие виды топлива.

image

Внимание: для использования математического расчета СУГ, необходимо в настройках программы выставить соответствующую галочку.

В программе имеется возможность вести учет баланса организаций. Приход или расход денежных средств делается с помощью специальных документов: «При- ходный кассовый ордер», «Расходный кассовый ордер». В справочнике организаций задается минимальный баланс, при достижении которого прекращается продажа СУГ данной организации (он может быть отрицательным).

В программе имеется возможность лимитировать количество литров водителя на месяц или на сутки. Т.е. водитель в течении месяца(суток) может заправить толь- ко разрешенное ему количество литров.

Внимание: Если вы используете дополнительную программу «Централь- ный офис» балансы организаций и накопительные скидки рассчитываются ис- ходя из данных всех АГЗС.


Запуск программы


  1. Выберите в главном меню ОС пункт «АСУ Звезда»

  2. В открывшемся подменю запустите программу

  3. Введите пароль

    image


    Пароль администратора «123»

    Пользователя 1 «1»

    Пользователя 2 «2»

    Пользователя 3 «3»

    Пользователя 4 «4»

    Пользователя 5 «5»

    Пользователя 6 «6»

    Для входа в режим настройки параметров установите соответствующую галочку


    Настройка параметров

    1. Запустите программу в режиме настройки параметров


image


Раздел «ОБЩИЕ»

  1. Название предприятия – используется для отображения в сменных отчетах

  2. Количество рукавов – количество рукавов всех колонок на АЗС

  3. Порядковый номер АЗС – используется при объединении нескольких АЗС при помощи программы «Центральный офис»

  4. Время смены – используется для вычисления оставшегося времени до закрытия смены

  5. Денежная единица (кратко)- руб. или грн. и т.д.

  6. Денежная единица (подробно)- Рубли или Гривны и т.д.

  7. Цвета основных окон

  8. Интерфейс – в программе имеется 2 вида оформления основного окна програм- мы (В нашем руководстве будут приведены рисунки вида 1.).

  9. Количество нажатий Enter, для основной цены – используется для исключения пробития случайных чеков (для не опытных кассиров).


10.Многотопливный режим – включает режим, при котором для каждого рукава может быть назначен свой вид топлива. Новые виды топлива создаются в спра- вочнике товаров.


Раздел «Параметры программы»


image

  1. № порта, к которому подключены ТРК. Для каждого рукава может быть задан свой порт или использоваться основной.

  2. № порта, к которому подключен фискальный регистратор. Для настройки пара- метров ФР ШТРИХ или АТОЛ используется специальное диалоговое окно драй- вера. Для его вызова, в рабочем режиме, надо нажать «Фискальный регистратор» меню «Управление» основного окна программы.

  3. Фискальный регистратор

  4. Настройки для ФР Меркурий.

  5. Количество линий логотипа используется при печати логотипа в чеке.

  6. Общая для всех АЗС директория используется для хранения информация о нали- вах водителей, которые используют бонусные скидки за прошлый месяц или на- копительные скидки по всем АЗС.


  7. Резервное сохранение. Настоятельно рекомендуется использовать резервное сохранение на любом из дисков. Т.к. это предотвращает потерю данных от не- ожиданных сбоев. В директорию, указанную в настройках, АСУ записывает ко- пию БД после каждой заправки. Каждый час АСУ делает неперезаписываемую копию. Т.о. за день получается 24 копии. На след. день АСУ удаляет все копии кроме последней. Еще на след. день АСУ удаляет и последнюю копию тоже. Т.о. у вас всегда есть копии за каждый час текущего дня и одна вчерашняя копия. На- стоятельно рекомендуется использовать резервное копирование либо на дополни- тельном жестком диске, либо на внешнем носителе.

  8. Вид сканера штрих-кода в магазине. Соответствующий сканер штрих-кода на- страивается в разделе «Карт ридеры».

  9. Log. Используется для сохранения информации об обмене данными ПК – колон- ка.

  1. .Черный ящик – режим, при котором все действия кассира сохраняются в специ- альной, не доступной для кассиров базе. Используется для решения конфликтных ситуаций.

  2. .Названия отчетов - открывается окно, в котором можно изменить стандартные на- звания меню отчетов. Например "Сменный отчет" можно назвать "Главный от- чет" и именно так он и будет отображаться в меню.


    Раздел «Таблица настроек»

    image

    Здесь устанавливаются дополнительные настройки программы.

    Для изменения времени простоя щелкните правой кнопкой мыши, на соответствую- щей строке.

    • "Сохранять значение счетчиков на начало и конец смены" - на начало и конец смены сохраняются суммарные счетчики. Если разница между значением счетчика на конец смены и начало не равна сумме проданных литров за смену по этому рукаву в сменно отчете выводится предупреждение.

    • " Сохранять коофициент турбины на начало и конец смены" для ТРК ООО "Техно Проект" программа сохраняет на начало и конец смены коофициент турбины.

    • " Сохранять значение счетчиков(кг.) на начало и конец смены" - для ТРК ООО

"Техно Проект"


  • " Сохранять среднюю температуру за смену" - для ТРК ООО "Техно Проект"

  • "Магазин" - разрешить продажу дополнительных товаров

  • "Товары в магазине по фиксированной цене" - товары в магазине продаются по цене, заданной в справочнике товаров. Если галочка не установлена то товары продаются по цене, по которой они были оприходованы, с наценкой для дан- ной группы товаров.

  • "Не закрывать магазин после продажи" - Окно магазина автоматически не за- крывается. Для АЗС, где основной функцией является продажа товаров.

  • "Открывать окно регистрации после сброса ТРК" - после сброса ТРК налив ав- томатически добавляется в список наливов внизу основного окна. Если галоч- ка установлена, то открывается окно регистрации.

  • "Запуск ГРК без задания дозы" - если галочка не установлена, то колонку можно запустить, только предварительно задав на неё дозу отпуска.

  • "Контролировать нулевой остаток топлива при закрытии смены" - АСУ не даст закрыть смену если остаток топлива на конец смены меньше нуля.

  • "Закрывать смену с незарегистрированными заправками" - если галочка не ус- тановлена, то программа потребует обязательно зарегистрировать все наливы перед закрытием смены.

  • "Объединять незарегистрированные заправки" - возможность объединять на- ливы в один. Например для того, чтобы пробить один большой чек, а не не- сколько маленьких.

  • "Разбивать на части незарегистрированные заправки" - возможность делить налив на 2 части. Например для того, чтобы часть налива зарегистрировать за наличные, а часть по безналу.

  • "Выбор клиента в окне регистрации кнопками-стрелками клавиатуры"

  • "Разбивать налив на части при простое более 5х минут" - налив автоматически делится на 2 налива если колонка простояла в состоянии останова более за- данного времени. Это сделано для защиты от недобросовестных операторов, которые используют скидки(например на большой налив) в целях личного обогащения.

  • "Сброс налива при простое более 5х минут" - ТРК автоматически сбрасывается при истечении указанного времени. Это сделано для защиты от забывчивости операторов, из-за чего могут возникнуть скандалы: Например: налив до полно- го не сброшен, а следующий водитель не глядя нажимает ПУСК ТРК, потом сложно отделить кто сколько заправил.

  • "Следующая заправка по ГРК, только после пробития чека по предыдущей" -

    для защиты от мошенничества операторов.

  • "Запускать считыватель ключа/карты(com) при открытии окна регистрации" - используется при использовании ридеров СОМ или ключей DS1990A. Так же считывание можно запустить вручную в окне регистрации.


  • "Открывать окно ввода карты(ps/2) при открытии окна регистрации" автома- тически открывается окно ввода карты подключенной в разрез клавиатуры при открытии окна регистрации. Так же можно открыть окно ввода карты в окне регистрации.

  • "Запускать считыватель ключа/карты при открытии окна ввода пароля" - ис- пользуется при использовании ридеров СОМ или ключей DS1990A, когда кар- ты или ключи используются вместо паролей

  • " Доступ к суммарным счетчикам только у администратора"

  • " Выводить в отчетах за смену всех операторов для подписи"

  • " Расшифровка по безналу в сменном отчете"

  • " Выделять НДС в чеке" для ФР ШТРИХ используется налоговая ставка №1

  • " Печать логотипа в чеке(для Ф.Р. ШТРИХ)"

  • " Печать названия организации и водителя в чеке"

  • " Учет движения наличных денежных средств" - программа учитывает и выво- дит в сменном отчете движение наличных денег.

  • " Требовать закрыть смену в 23:50 в последний день месяца" т.к. отчеты за пе- риод строятся по дате закрытия смены, то чтобы все наливы за месяц попали в этот отчет надо закрыть смену в том месяце, в котором она была открыта. При установленной галочке АСУ напомнит оператору о необходимости закрытия смены.

  • " Рассчитывать наличие газа в резервуарах математически"

  • " Использовать предоплату заправки" - разрешить работу по предоплате. см. порядок работы оператора кассира.

  • " Чек по предоплате после заправки" при установленной галочке до налива предъявляется например карта и определяется скидка, для расчета дозы, при заправке на сумму. А чек пробивается после налива. Это сделано для того, чтобы не было чеков возврата, т.к. часто водители не знают точно, сколько влезет в бак.

  • " Поиск пропущенных заправок только в режиме администратора" - пропу- щенные заправки это наливы, которые в результате сбоя колонки сбросились сами и не зафиксировались в базе данных. Их можно найти с помощью данной функции, которая вычисляет разность суммарных счетчиков и кол-ва наливов в базе данных. При установленной галочке, данная функция бедет запускаться только в режиме администратора.

  • " Требовать ввода пароля при открытии смены"

  • " Контроль снятия пистолета (Для бензиновых колонок)" - задавать дозу мож- но только на ТРК, у которой снят пистолет.

  • " Запрет пуска без снятия пистолета (Для бензиновых колонок)"

  • " АвтоЗапуск ТРК при снятии пистолета" - ВНИМАНИЕ, при установленной галочке на ТРК будет установлена дозы 500л. и дана команда ПУСК при сня- тии пистолета.


  • " Изменение доступа к кнопкам УЗСГ из основного окна" - для колонок ООО "Техно Проект". Изменить доступ к кнопкам ТРК можно сделав двойной щел- чек мыши на цветную галочку, в окне ТРК.

  • " Использовать цифровые клавиши для запуска ГРК(иначе для выбора)" при установленной галочке, при нажатии цифровой кнопки на клавиатуре автома- тически запускается рукав с данным номером.

  • " Программно управлять насосом через АСКА-01(Для USB АСКА)" - не ис- пользуется

  • " Контроль перелива ГРК (Не рекомедуется)" - для отладки работы ТРК

  • " Автоопределение колонок при старте программы (Не рекомендуется)" - авто- определение, это удаление с экрана выключенных колонок.

  • " Авто. добавлять заправку в базу, если ГРК обнулена не из АСУ (ТОЛЬКО пролив)" - для ТРК Техно Проект и ТИМ при отладке.

  • " Изменять цену на ГРК перед заданием дозы(Для ГРК УЗСГ-01 или Топаз- Искра до полного)"

  • " Изменение типа оплаты в окне регистрации"

  • " Используется дополнительное рабочее место" - не используется

  • " Читать полный счетчик УЗСГ ТИМ"

  • " Автоматически сбрасывать колонку после заправки"

  • " Делить цену топлива на 10, перед установкой на ТРК" - для ТРК, работаю- щих через переходники ТОПАЗ, у которых малая разрядность экрана.


Раздел «Пользователи»

image


Элементы управления вкладки «Пользователи»:

Для вызова меню щелкните правой кнопкой мыши на списке пользователей.

  1. Для добавления оператора выберите команду «Добавить»

  2. Для удаления оператора

    1. Выберите оператора

    2. Выберите команду «Удалить»

  3. Для редактирования оператора

    1. Выберите оператора

    2. Выберите команду «Редактировать» (или сделайте двойной щелчок мы- ши на нужном операторе)

    3. Откроется окно Редактирования операторов (см. далее)


image

Элементы управления окна «Редактор оператора»:

  1. Код - не редактируется

  2. Фамилия

  3. Пароль – для изменения нажмите кнопку «…»

  4. Ключ/карта (если вы используете Эл. Ключ или пл. карту для идентификации операторов)

    1. Эл. Ключ: нажмите кнопку «<-», на вопрос программы нажмите кнопку

      «нет», после этого дотроньтесь ключом считывателя

    2. Пл. карта: нажмите кнопку «<-», на вопрос программы нажмите кнопку

      «да», после этого проведите картой по считывателю

  5. Доступ к настройкам программы

  6. Доступ к настройкам фискального регистратора

  7. Доступ к просмотру черного ящика

  8. Является оператором АЗС - выводится в списке операторов АЗС при вводе механических счетчиков

  9. Только тарировка ТИМ - у оператора доступ только к настройкам ТРК. 10.Доступ только по Эл. Ключу или карте

  1. .Следующая заправка только после пробития чека по предыдущей - данную функцию можно сделать в таблице настроек для всех операторов или в дан- ном окне для самого забывчивого оператора.


  2. .Доступ к редактированию справочников - полный доступ к справочникам 13.Просмотр справочников и редактирование цен организаций 14.Просмотр справочников и редактирование цен товаров

15.Создание документов (ТМЦ и кассовые) 16.Редактирование документов (ТМЦ и кассовые) 17.Списание ТМЦ

18.Доступ к отчетам

После окончания редактирования нажмите кнопку «Ок». Если вы передумали вносить изменения, нажмите кнопку «Отмена»


Раздел «Настройки колонок»

image

Элементы управления окна «Колонки»:

  1. ГРК считается выключенной, если она не ответила Х раз подряд

  2. Если ГРК выключена, опрашивать ее не чаще, чем 1 раз в Х секунд

  3. Время ожидания ответа ГРК: 100 мс. Используются для ГРК без пульта, 500

мс. Используются для ГРК с пультом управления.


Поле «Многорукавные колонки» используется для конфигурирования колонок и рукавов с помощью контекстного меню:

image

Для редактирования рукава сделайте на нем двойной щелчок мыши:

image

  • Выберите протокол обмена вашей колонки.

  • Если вы используете колонки с отдельным подключением укажите для каждой ко- лонки свой последовательный порт.

  • Выберите адрес колонки

  • Выберите топливо. Должен быть включен многотопливный режим. Выбирается из элементов справочника товаров, для которых установлена галочка «является топли- вом»

  • В интерфейсе №1 каждый рукав дополнительно обозначается соответствующим рисунком. Для наглядности оператору.


Раздел «Картридеры - для PS/2»

image


Предназначена для настройки картридера, подключаемого к ПК в гнездо клавиату- ры.

  1. Щелкните мышкой на текстовое поле

  2. 1 раз проведите картой по считывателю

  3. Нажмите кнопку «Добавить»

  4. В открывшемся окне введите реальный код карты и нажмите «Ок»

Программа определит начальный и конечный символ кода карты (префикс и суф- фикс)

Для удаления Префикса и суффикса щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите меню удалить.

Для кодов произвольной длины, без префикса и суффикса можно использовать временной интервал. В этом случае достаточно указать минимальное количество символов в коде и поставить соответствующую галочку.

Для регистрации топлива, с использованием карты через ридер PS/2, в окне реги- страции нажмите кнопку «л» или соответствующую кнопку:


image

Проведите картой по считывателю. Программа определит карту и найдет водите- ля или напишет сообщение об ошибке:

image

Аналогично происходит работа в магазине.

Перед использованием карты надо присвоить её водителю. Это надо сделать в справочнике водителей/контрагентов.


Раздел «Картридеры - для COM»

image


Предназначена для настройки картридера, подключаемого к ПК в COM - порт.

  1. Установите № порта ,скорость обмена, RTS, DTR и количество стоповых бит.

  2. Установите количество байт, которые передает картридер в ПК после чтения карты.

  3. Установите количество значащих байт (иногда равно общему количеству байт)

  4. Установите № первого значащего байта

  5. Установите № контрольного байта (т.е. байта который независимо от значения карты будет равен постоянному числу). Если его нет, поставьте 0.

  6. Значение контрольного байта (Dec).


Раздел «Картридер-Datis»


image


Карты Datis, позволяют хранить информацию в своей памяти. Могут использоваться для расчета накопительных скидок. Размер скидки может рассчитываться драйвером Datis или программой (исходя из количества накопленных литров на карте).



Настройка:

image

Раздел «Чиповый картридер MF-800»


image

Код эмитента – если установлена соответсвующая галочка, то программа работает только с картами данного эмитента.

Код товара кредита – код товара из справочника товаров, продажа которого фикси- руется программой (и пробивается чек) при пополнении карты. Например товар с названием «Кредит смарт-карт».

Код контрагента – код контрагента из справочника контрагентов, который подстав- ляется автоматически, при регистрации продажи с использованием чиповых карт.


Инициализация новых карт:


image

В карту записываются все настройки из данного окна при нажатии кнопки

«Отформатировать карту».


Раздел «Интегрированная система процессинга FlexOil»

image


  • Установите IP адреса и порты литровой и дисконтной ИСП FlexOil

  • Установите код контрагента по умолчанию. Этот контрагент будет автоматически подставляться при использовании литровой ИСП(кошелька)


  • Код товара для ИСП берется из справочника товаров - поле "Код товара для терминала".

    image

  • Для получения скидки в окне регистрации нажмите кнопку "Дисконт(чип/ЛНР)" или кнопку т на клавиатуре.


  • Для регистрации через кошелек FlexOil нажмите кнопку "Кошелек(чип)" или кнопку ш на кла- виатуре.

    image

  • Точно так же происходит работа в магазине.

  • Отчет по скидкам можно увидеть в разделе отчетов для ЛНР.

  • Отчет по литровым картам можно увидеть в разделе отчетов для смарт карт.


Раздел «Эл. ключ»

image

  1. Используется для тестирования считывателя электронных ключей DS9490R

    1. Установите драйвер 1wire (находится на диске)

    2. Для тестирования подключите считыватель к USB и нажмите «Тестировать электронный считыватель». Программа должна прочитать внутренний но- мер считывателя и вывести его на экран.

  2. Установите вид считывателя Эл. Ключей. В новой модели АСКА есть выход для подключения считывателя Эл. Ключей.


    Раздел «Весы ВП-60»

    image

    1. Весы для наполнения бытовых баллонов ВП-60 производства «Эталон Тензо» Принцип работы:

Весы подключаются к отдельному последовательному порту и опрашиваются с заданной периодичностью. После запуска программы открывается окно опроса весов, где отображается текущая информация об их работе.


image

На весах производится заправка баллонов в соответствии с имеющейся доку- ментацией. Если весы отвечают, что произведена одна или несколько заправок баллонов, то программа считывает данные о заправке, после чего удаляет их из памяти весов.

Оператор должен оприходовать на склад баллоны (или килограммы), нажав кнопку «оприходовать» в окне опроса баллонов – появится документ «Приход- ный ордер», содержащий нужное количество товаров, связанных с весами, а за- правки баллонов будут помечены как оприходованные.

Для того, чтобы связать элемент справочника с весами, необходимо:

А) Приход в килограммах – в одном из элементов справочника «Товары и цены» поставить соответствующую галочку.

Б) Приход в баллонах – Связать элементы справочника «Товары и цены» с веса- ми, поставив галочку и указать емкость (кг.) баллона.

Продажа баллонов со склада происходит штатным образом (см. раздел «Мага-

зин»).

Если вы используете математический расчет наличия СУГ в резервуаре, можно включить в этот расчет СУГ использующийся при наливе баллонов, по- ставив соответствующую галочку и установив плотность газа.


Раздел «Установка наполнения баллонов «Техно Проект»»

image

  1. Укажите количество постов и для каждого поста свой номер порта.

  2. Интервал опроса

  3. Тип оприходования продаж в магазине (как вы продаете баллоны: по кило- граммам, литрам или по баллонам)

  4. Использовать при расчете газа в резервуаре


    Весы подключаются к отдельному последовательному порту и опрашиваются с заданной периодичностью. После запуска программы в основном окне появляется панель опроса весов, где отображается текущая информация об их работе.


    image

    На весах производится заправка баллонов в соответствии с имеющейся доку- ментацией. Если весы отвечают, что произведена одна или несколько заправок баллонов, то программа считывает данные о заправке, после чего удаляет их из памяти весов.

    Для того, чтобы связать элемент справочника с весами, необходимо:

    А) Приход в килограммах – в одном из элементов справочника «Товары и цены» поставить соответствующую галочку.

    Б) Приход в литрах – в одном из элементов справочника «Товары и цены» поста- вить соответствующую галочку - не желательно использовать товар СУГ(с кодом 0).

    В) Приход в баллонах – Связать элементы справочника «Товары и цены» с веса- ми, поставив галочку и указать емкость (кг.) баллона.

    Цена задается в справочнике "Товары и цены". Если надо контрагенту создать особую цену необходимо указать её в справочнике льготных цен(нижний правый список в справочнике контрагентов).

    Оператор должен оприходовать на склад баллоны (или килограммы), нажав кнопку «оприходовать» в окне опроса баллонов – появится документ «Приход- ный ордер», содержащий нужное количество товаров, связанных с весами, а за-


    правки баллонов будут помечены как оприходованные. После этого продать бал- лоны через магазин. Чтобы все это автоматизировать сделайте двойной щелчок мыши на заправке баллона, программа автоматически создаст приход и от- кроет магазин.

    Если вы используете математический расчет наличия СУГ в резервуаре, можно включить в этот расчет СУГ использующийся при наливе баллонов, по- ставив соответствующую галочку и установив плотность газа.


    Если Вы продаете газ для заправки баллонов в литрах или/и у УНБ заправ- ляете автомобили, то возможен еще один вариант работы:

    В разделе "Весы"-"ТехноПроект" снимите галочку о его использовании и создайте ТРК, для которой укажите протокол "ТехноПроект УНБ".

    АРМ будет выглядеть так:

    image

    После заправки баллона или автомобиля налив будет автоматически сбра- сываться в список наливов(слева), который можно зарегистрировать по прави- лам регистрации налива в автомобиль. Однако, если этот налив вы хотите за- регистрировать как баллон(в ед. изм. Баллон или кг.), то его можно перемес- тить в правый список наполнений баллонов, выбрав налив и нажав кнопку "б", после этого наполнение регистрируется по правилам описанным выше.


    Раздел «Установка наполнения баллонов «ТИМ»»

    image

    Для включения УНБ ТИМ установите галочку «Весы для бытовых баллонов ТИМ»

    • Номер порта – номер СОМ порта, к которому подключена УНБ ТИМ. ВНИМАНИЕ: номер порта может совпадать с основным портом, если установка подключена к одной линии с ТРК.

    • Количество постов – Количество УНБ, подключенных к данному порту.

    • Интервал опроса – период врмени в секундах, через который будет происходить сеанс опроса УНБ

    • Размер формы(%) – Панель управления опросом УНБ распологается в правой части экрана. Данный параметр указывает какую в процентах часть экрана будет занимать панель УНБ ТИМ.

    • Стартовая задержка (мс) – Если УНБ работает по одному порту с ТРК, то это задержка между отключением опроса ТРК и включением опроса УНБ. Рекомендуется 2000.

    • Интервал между запросами(мс) – Время ожидания ответа от УНБ. Рекомендуется

      250.

    • Количество повторных запросов – Максимальное количество неотвеченных посылок в одном сеансе связи для принятия решения о том, что УНБ не отвечает.


      Рекомендуется 30.

    • Тип продажи баллонов – Продажа в баллонах, кг или продажа через ТРК.

    • Использовать при расчете количества СУГ в резервуаре – Установите эту галочку если продажа осуществляется только через УНБ, без ТРК. Если продажа через ТРК, то ставить данную галочку нельзя, т.к. проданные литры фиксируются счетчиком ТРК.

    • Режим отладки в режиме администратора – В памяти УНБ хранится 48 последних наливов, один из них нулевой. При появлении нового налива нулевой налив смещается и на месте нулевого налива появляется новый. При первом подключении УНБ к АСУ Звезда:

    • установите эту галочку

    • Запустите АСУ Звезда в рабочем режиме

    • Откройте смену

    • Сделайте налив

    • Сделайте сеанс связи

    • Откроется окно с таблицей наливов, хранящихся в памяти УНБ

    • Поставьте галочку, напртив последнего налива, перед нулевым.

    • Нажмите ок.

    • Запустите программу в режиме настройки

    • Снимите галочку «Режим отладки в режиме администратора»

    Отладка закончена – АСУ Звезда запомнила номер последнего считанного баллона, номер нулевого баллона и следующее считывание будет происходить автоматически.

    Для продажи в баллонах или кг надо связать элемент справочника Товаров с продаваемым баллоном. Для этого, необходимо:

    А) Приход в килограммах – в одном из элементов справочника «Товары и цены» поставить соответствующую галочку.

    Б) Приход в баллонах – Связать элементы справочника «Товары и цены» с веса- ми, для этого надо поставить галочку и указать емкость (кг.) баллона.

    Программа считывает с УНБ данные о заправках баллонов и помещает их в отдельную таблицу. Считываните происходит или через интервал времени или по команде оператора(нажатие кнопки или кнопки «Н» на клавиатуре).


    image

    Если продажа топлива идет через ТРК, то регистрация заправки происходит по правилам заправки автомобилей и больше ничего делать не надо. Т.е. оплата и учет топлива происходит через счетчик ТРК.

    Если продажа топлива идет через УНБ в кг или баллонах, необходимо оприходо- вать проданные кг/баллоны на склад и продать их через магазин.

    Для того чтобы оприходовать баллоны надо нажать кнопку «Оприходовать бал- лоны». После этого надо продать баллоны/кг. По правилам работы магазина.

    Также можно сделать двойной щелчок мыши на элементе в таблице заправлен- ных баллонов, и программа автоматически оприходует этот налив и откроет окно магазина с добавленным к продаже баллонов/кг.

    ВНИМАНИЕ, если напротив емкости баллона написано «перелив», то оператор должен слить лишний газ в соответствии с документацией на УНБ. Приходовать и продавать такой баллон нельзя.


    Раздел Уровнемеры «Струна»

    image

    Уровнемер подключается к отдельному последовательному порту, и опраши- ваются с заданной периодичностью. После запуска программы открывается окно опроса уровнемера, где отображается текущая информация об его работе.


    image

    Если стоит соответствующая галочка, то программа опрашивает также плотность СУГ.

    В настройках программы можно установить каналы, которые используются уров- немером.

    Данные уровнемера можно сохранять в начале и конце смены.


    Раздел Уровнемеры НПП «Сенсор»

    image

    Уровнемер подключается к отдельному последовательному порту, и опрашива- ются с заданной периодичностью. В основном окне программы появляется панель с информацией об уровнемерах (их может быть от 1 до 5).

    В настройках программы можно установить:

    • количество уровнемеров/емкостей(1-5)

      ВНИМАНИЕ: Программа считает, что у уровнемера № 1 – адрес 1, № 2 – адрес 2

      и т.д.

    • Интервал опроса уровнемеров (Время опроса одного уровнемера 5 сек.)

    • Ширина панели уровнемера в процентах от основного окна


    image

    Для получения подробной информации о емкости необходимо сделать двойной щел- чок мыши, на рисунке емкости:


    image


    Раздел «Штрих код талона»

    image

    Если вы используете считыватель штрих кода для учета талонов, поставьте со- ответствующую галочку. Выберите номер порта и количество символов штрих кода. Закодируете второй символ штрих-кода. Можно также протестировать считыватель штрих-кода.

    Первый символ -1; Второй – код количества литров; Третий – год; ос- тальные – уникальный номер талона.

    Если вы хотите использовать штрих код в качестве кода карточки, поставьте соответствующую галочку.

    Установите макс время дозаправки по талону.

    Порядок работы при заправке по талонам будет описан ниже.


    Раздел «Терминал Magic, Sagem»


    image


    Если Вы используете терминал «Магик6000», «Магик6100» или «Sagem» по- ставьте соответствующую галочку.

    № порта, Кол-во бит данных, Четность, Кол-во стоп бит, Скорость обмена – настройки линии связи программы с терминалом. Установите их в соответствии с настройками терминала. По умолчанию установлены настройки, применяемые в терминале по умолчанию.

    Задержку переключения статуса, время ожидания ответа – настройки протоко- ла обмена программы с терминалом. Изменять их не рекомендуется.

    Время ожидания карты – время, в течении которого программа будет ожидать предъявления карты в терминал, после ее запроса. По истечении этого времени про- грамма прекратит ожидание карты.

    Настройки лимитной схемы работы терминала:


    1. № кошелька СУГ – порядковый номер кошелька, используемого для учета СУГ. Узнать порядковый номер можно либо в терминале, либо проведя тест связи с терминалом (кнопка «Тест»).

    2. Игнорировать валютные кошелька – Если используются различные смарт карты (с валютными (рублевыми) кошельками и без них), то порядковый номер кошелька СУГ для одних карт будет, например 1, а для других 2. В этом случае необходимо установить галочку «Игнорировать валютные кошельки». Про- грамма при поиске кошелька СУГ не будет учитывать валютные кошельки.

    3. Код товара СУГ – код запрограммированный в таблице соответствий тер- минала.

    4. Код контрагента терминала – код терминала, используемого для учета за- правок по терминалу. Если = 0 , то программа по коду карты терминала будет искать водителя, т.е. необходимо задать коды ключа карт, в справочнике води- телей в соответствии с кодом карт терминала.

Для тестирования связи нажмите кнопку «Тест».

image


image

Сразу регистрировать заправку по терминалу – Если предварительно (перед

заправкой) указано что заправка по терминалу и предъявлена карта, то после нажа- тия кнопки сброс, сразу пробивается чек на ФР и запрашивается карта на терминале, для проведения операции дебета.

Регистрация по терминалу отложенных заправок – Проведения операции дебе- та по терминалу, для заправок, чек на ФР, для которых уже пробит и перед началом которых не предъявлялась карта.

Кредитование смарт карт – возможность оператора выполнить из программы кредитование карт.

Номер кошелька кредита

Из выпадающего списка можно выбрать режим возврата, карт проведенных по терминалу.


Раздел «Автоматический режим»

image

«Автоматический режим» предназначен для реализации сжиженного газа заре- гистрированным (имеющим пластиковые карты или электронные ключи) водителям без участия оператора.

Для запуска программы в этом режиме поставьте галочки «Использовать ав- томатический режим работы» и «Автоматически запускать АР при запуске програм- мы». Выберите время ожидания заправки, если это необходимо, поставьте галочку

«Автоматически печатать накладную».

При запуске программы автоматически откроется модальное окно:


image

При запуске автоматического режима программа заблокирует кнопки на всех колонках. Если водитель проведет картой (ключом) по считывателю, программа найдет его в базе данных и разблокирует кнопки на всех свободных колонках на время, указанное в настройке. Если водитель, в течении этого времени не начнет за- правку, кнопки на колонках снова блокируются. Пока программа ожидает заправку, она не принимает других карточек. Водитель набирает дозу на колонке и начинает заправку. Как только он начал заправку программа блокирует кнопки на других ко- лонках и может принимать карточки, для начала заправок на других колонках. После набора заданной дозы программа автоматически сбрасывает колонку и регистрирует ее в журнале, пробивает чек, если это задано в настройках, печатает товарную на- кладную.

Если заданную дозу не удалось заправить полностью или была задана заправка

«до полного бака», то после окончания заправки водитель должен подойти к АСУ и еще раз провести картой по считывателю, чтобы программа зафиксировала заправку.


Раздел «Дополнительно»

image

Если снять галочку «Загружать оболочку Windows», то при следующем включении компьютера будет загружаться только АСУ «Звезда». Подходит только для Windows XP.

Можно указать программы, которые будут запускаться вместе с АСУ Звезда. Также эти программы можно запускать с заданным интервалов времени.


Справочники

Справочник: «Виды скидок»

Выберите пункт «Виды скидок» меню «Справочники»

image

В левой части окна находится список типов скидок, а в правой части – рас- шифровка выбранного типа скидки (элементы скидки).

Для добавления нового типа скидки сделайте щелчок правой кнопкой мыши на список типов скидок.

В открывшемся меню выберите пункт «Добавить». Откроется окно редактора типов скидок:


image

  1. Название скидки

  2. Начисление скидки – проценты или деньги (т.е. может быть скидка 1% или 50

    копеек)

  3. Исходные данные: литры, деньги, бонусная система, накопительная бонусная система:

    Бонусные скидки:

    1. Бонусная система: как только водитель набрал количество литров ука- занное в редакторе накопительной скидки ему предоставляется бесплат- ное количество литров, указанное там же. Т.е. следующая заправка обя- зательно будет бесплатной.

    2. Накопительная бонусная система: к обычной бонусной системе добавле- но то, что бесплатные литры не обязательно тратить сразу, а их можно накапливать. Данный режим может работать по всем АЗС. Так же бону- сы можно списывать в ЦО Звезда.

      1. Если у водителя достаточно бонусных литров для оплаты текущей заправки, то программа, после выбора водителя предложит сделать налив бонусным.


      2. Если в настройках контрагента установлена галочка «Накоплен- ные бонусы используются только в офисе», то АСУ Звезда никогда не будет предлагать использовать бонусы для оплаты заправки.

      3. В ЦО Звезда для анализа накопительных скидок есть отчет:

        image

      4. В ЦО Звезда для реализации бонусов используется документ: v. image


    3. Бонусная скидка по предыдущему месяцу. Первого числа каждого меся- ца ЦО Звезда начисляет каждому водителю количество бонусов исходя из количества литров(или денег), заправленных в предыдущем месяце. 1бонус = 1 литр. Бонусные литры водитель может потратить или про- должать копить. Если текущий налив больше накопленных бонусных литров, то АСУ Звезда предложит использовать бонусы для оплаты на- лива.

      1. Информация о бонусах печатается на чеке. Также можно напеча- тать данную информацию в отчетах на ФР АСУ Звезда.

  4. Срок расчета:

    1. Предыдущий месяц

    2. Последние Х дней

  5. Тип расчета – только по данной АЗС или с использованием офиса по всем.

  6. Скидка может быть действительна всегда или только в определенное время.


Для редактирования типа скидки сделайте щелчок правой кнопкой мыши на список типов скидок, на нужную вам скидку. В открывшемся меню выберите пункт

«Редактировать». Откроется окно редактора скидок (см. выше).

Для удаления типа скидки сделайте щелчок правой кнопкой мыши на список типов скидок, на нужную вам скидку. В открывшемся меню выберите пункт «Уда- лить».

После создания типа скидки необходимо расшифровать саму скидку. Т.е. не- обходимо добавить элемент скидки, состоящий из суммы и соответствующей ей скидки.

Для добавления нового элемента скидки сделайте щелчок правой кнопкой мыши на список элементов скидки. В открывшемся меню выберите пункт «Доба- вить позицию». Откроется окно редактора накопительной скидок:

image

Введите сумму, размер скидки и топливо. Нажмите кнопку «Ок»


Для редактирования элемента скидки сделайте щелчок правой кнопкой мыши на список элементов скидок, на нужный вам элемент. В открывшемся меню выбе- рите пункт «Редактировать позицию». Откроется окно редактора накопительной скидки (см. выше).


Для удаления типа скидки сделайте щелчок правой кнопкой мыши на список элементов скидок, на нужный вам элемент. В открывшемся меню выберите пункт

«Удалить позицию».

Внимание: Сумма последующего элемента должна быть более суммы преды- дущего элемента.


Справочник: «Товары и цены»

Выберите пункт «Товары и цены» меню «Справочники»

image


Для добавления нового товара сделайте щелчок правой кнопкой мыши на список товаров.

В открывшемся меню выберите пункт «Добавить». Откроется окно редактора това- ра:

image

Введите название, единицу измерения и цену товара. После этого нажмите кнопку «Ок»

Введите штрих-код товара, если вы используете сканер штрих-кода для про- дажи товаров. Для автоматического ввода штрих-кода нажмите кнопку «карта».

Если в программе используется терминал, то можно продавать любой товар, используя лимитную схему. Для этого: установите соответствующую галочку и вве- дите код товара, соответствующий коду из таблицы соответствий терминала.(по продаже товара через терминал см. п. «Порядок работы с терминалом»)


Для редактирования товара сделайте щелчок правой кнопкой мыши на список товара, на нужный вам товар. В открывшемся меню выберите пункт «Редактиро- вать». Откроется окно редактора товара (см. выше).

Для удаления товара сделайте щелчок правой кнопкой мыши на список това- ров, на нужный вам товаров. В открывшемся меню выберите пункт «Удалить».


Если Вы используете весы ВП-60 или «Техно проект» то окно редактирования элемента справочника будет выглядеть:

  1. Приход газа в килограммах:


    image

  2. Приход газа в баллонах:

    image

    Если вы используете многотопливный режим, то окно будет выглядеть так:


    image


    Справочник: «Контрагенты»

    Выберите пункт «Контрагенты» меню «Справочники»

    image

    Окно справочника состоит из 3х частей:

    1. Верхняя – список организаций

    2. Нижняя правая - льготные товары

    3. Нижняя левая – список водителей


Для добавления нового контрагента сделайте щелчок правой кнопкой мыши на список контрагентов.

В открывшемся меню выберите пункт «Добавить». Откроется окно редактора контрагента:

image

  1. Краткое название – используется для сортировки и поиска в списках

  2. Полное название – используется для отчетов

  3. Цена СУГ

    1. Цена в рублях

    2. Указать вычет из основной цены в рублях


  4. Накопитель. скидка – выбор из списка скидок из справочника скидок, также надо указать вид расчета – По контрагенту или по каждому водителю

  5. Отдел

  6. Тип оплаты

  7. Водитель – требование по использованию водителей в данной организации

  8. Скидка на товары в магазине

  9. Обязательно вводить номер путевого листа

  1. .Округлять дозу в большую сторону

  2. .Заблокировано – Организации временно запрещено продавать топливо 12.Разрешить выбор данной организации только автоматически, по карте. 13.Запрет чека возврата

  1. .Автоматически подставлять при дозе более х литров. Используется, если вы даете скидку тем водителям, которые заправились за одну заправку более оп- ределенного количества

  2. .Рассчитывать баланс

  3. .Мин. Баланс – баланс организации по достижении которого прекращается продажа газа.

  4. .Тек. Баланс- изменяется с помощью кассовых документов.(При использовании программы «Центральный офис» документы можно вводить в нем)


Для редактирования контрагента сделайте щелчок правой кнопкой мыши на список контрагентов, на нужного вам контрагента. В открывшемся меню выберите пункт «Редактировать». Откроется окно редактора контрагента (см. выше).

Для удаления контрагента сделайте щелчок правой кнопкой мыши на список контрагентов, на нужного вам контрагента. В открывшемся меню выберите пункт

«Удалить». Контрагент будет удален, если ему не было продано СУГ или товаров в магазине.


Для добавления нового водителя:

  • выберите организацию

  • сделайте щелчок правой кнопкой мыши на список водителей

  • в открывшемся меню выберите пункт «Добавить водителя» Откроется окно редактора водителя:


image

Личный код – уникальный идентификационный набор символов водителя, является кодом пластиковой карточки или ключа i-Buttom, или просто уникальный код. Если используется пластиковая карточка, то необходимо нажать кнопку «Карта» и про- вести карточкой по картридеру. Если используются ключ, то необходимо дотронуть- ся им считывателя (в нижней части окна должна находится информация о порте считывателя, если ее нет, нажмите кнопку «Вкл. считыватель», если появляется ошибка – проверьте правильность установки драйвера и наличие считывателя) Номер машины, если он не используется, ставится прочерк.

Фамилия водителя, если не используется, ставится прочерк. Накопительная сумма и дата (их можно обнулить!)

Заблокировано – водителю временно запрещено продавать топливо.

Личный код – часть кода/ключа карты: Используется для регистрации нескольких карточек на одного водителя.

Лимит на месяц – Можно установить лимит на месяц для данной АГЗС. Лимит на сутки – Можно установить лимит на сутки для данной АГЗС.


Для редактирования водителя:

  • выберите организацию

  • сделайте щелчок правой кнопкой мыши на список водителей

  • в открывшемся меню выберите пункт «Редактировать водителя»

  • Откроется окно (см. выше)


    Для удаления водителя:

  • выберите организацию

  • сделайте щелчок правой кнопкой мыши на список водителей

  • в открывшемся меню выберите пункт «Удалить водителя»



зине.

  • Водитель будет удален, если ему не было продано СУГ или товаров в мага-


    Для добавления нового льготного товара:

    • выберите организацию

    • сделайте щелчок правой кнопкой мыши на список товаров

    • в открывшемся меню выберите пункт «Добавить товар» Откроется окно редактора товара:

      image

      Нажмите кнопку «…» и выберите товар из справочника товаров. Измените цену.


      Для редактирования льготного товара:

    • выберите организацию

    • сделайте щелчок правой кнопкой мыши на список товаров

    • в открывшемся меню выберите пункт «Редактировать товар»

    • В окне редактора товара (см. выше) внесите нужные изменения


      Для удаления льготного товара:

    • выберите организацию

    • сделайте щелчок правой кнопкой мыши на список товаров

    • в открывшемся меню выберите пункт «Удалить товар»


Справочник «Типы оплаты»

image

Используется для задания своих названий типов оплаты. Добавлять или удалять типы оплаты нельзя.

Для редактирования типа оплаты:

  • выберите тип оплаты

  • сделайте щелчок правой кнопкой мыши

  • в открывшемся меню выберите пункт «Изменить название» Или сделаете двойной щелчок мыши на нужном типе оплаты


image

Тип оплаты можно запретить.

Тип оплаты картой можно использовать вместе с терминалом сбербанка. Для этого библиотеку Сбербанка надо предварительно зарегистрировать и настроить(обычно это делает сотрудник банка).


Справочник «Отделы»

image

Используется для задания названий отделов. Добавлять или удалять отделы нельзя.

Для редактирования отдела:

  • выберите отдел

  • сделайте щелчок правой кнопкой мыши

  • в открывшемся меню выберите пункт «Изменить название» Или сделаете двойной щелчок мыши на нужном отделе.


Многотопливный режим

Для включения режима надо:

  • В настройках программы вжать кнопку: «Многотопливный режим»

  • Добавить в справочник товаров виды топлива и поставить у них соответст- вующую галочку

  • Выбрать для каждого рукава нужный вид топлива

  • Сгруппировать рукава по многорукавным колонкам

  • Для задания фиксированных цен на топливо используется справочник товаров

  • Для задания льготных цен для контрагентов используется справочник льгот- ных товаров


    Кассир при заправке выбирает колонку, выбирает рукав:

    image

    И потом заданет дозу стандартным образом.


    Порядок работы оператора кассира.

    1. Если программа не запущена, запустить ее

      1. Выберите в главном меню ОС пункт «АСУ Звезда»

      2. В открывшемся подменю запустите программу

      3. В ответ на предложение программы введите свой пароль и нажмите

        «Ок» или, если это запрограммировано, дотроньтесь ключом/картой до считывателя

    2. Открыть смену

    3. Заправка автомобилей

    4. Приход, расход товаров и СУГ

    5. Продажа товаров

    6. Закрыть смену

    7. Печать отчетов

    8. Смена пользователя


    Открытие смены.

    Для начала работы кассиру необходимо открыть смену, для этого необходимо выполнить следующие действия:

    1. Щелчком левой кнопки мыши откройте меню кнопки «Касса» (она находится в командном меню).

    2. В открывшемся меню щелкните левой кнопкой мыши на пункт «Начать смену».

    Также открытие смены можно выполнить нажатием кнопки F7 на клавиатуре компьютера.


    Заправка автомобиля По литрам

    1. Используя кнопки клавиатуры ,сделайте активной окно колонки.

    2. Нажмите кнопку Enter.

    3. Введите количество литров

    4. Выберите действие

    4.1.Для отмены нажмите Esc 4.2.Для задания дозы нажмите Enter


    По деньгам

    1. Используя кнопки клавиатуры ,сделайте активной окно колонки.

    2. Нажмите кнопку Tab.

    3. Введите количество литров

    4. Выберите действие

    4.1.Для отмены нажмите Esc 4.2.Для задания дозы нажмите Enter


    По Талонам

    1. Используя кнопки клавиатуры ,сделайте активной окно колонки.

    2. Нажмите кнопку T.

      image

    3. Считайте штрих-код со стольких талонов, сколько необходимо


    4. Если штрих-код не считывается нажмите кнопку Insert и введите штрих-код вручную

    5. Нажмите Enter

      Если вы хотите произвести дозаправку по талону:

      1. нажмите кнопку «Дозаправка» или «д» на клавиатуре ПК.

      2. Выберите из списка талоны, по которым производится дозаправка

      3. Нажмите Enter

    ВНИМАНИЕ: Чтобы изменить организацию, на которую записываются все заправ- ки по талонам, сделайте двойной щелчок на надписи вверху окна.


    Предоплата

    В АСУ ЗВЕЗДА есть возможность оплатить нужное количество литров СУГ до за- правки. Использование этой возможности имеет как большие плюсы, так и минусы. Плюсы:

    1. При задании дозы по деньгам водителю требуется только один раз подойти к кассиру.

    2. При заправке водителя, который имеет скидку, упрощается работа кассира по расчету скидки до заправки.

    Минусы:

    1. Если заданное количество литров не вошло в баллон (даже на несколько мил- лилитров) программа потребует напечатать чек возврата, что для некоторых организаций неприемлемо.

    Однако можно избежать минусов, установив галочку в списке настроек «Чек по предоплате после заправке». В данном режиме порядок задания дозы остается такой же как и по обычной предоплате, только сам чек не пробивается. После заправки оператор нажимает кнопку «с» и при открытии ока регистрации программа автома- тически подставляет водителя, организацию и др. параметры, заданные при предоп- лате. Т.О. водителю, если все литры заправлены успешно, не требуется после за- правки заходить в операторскую. Данный режим удобен при по безналу или по скидкам.

    Порядок работы:

    1. 1 Используя кнопки клавиатуры ,сделайте активной окно колонки.

    2. Нажмите кнопку Enter, для ввода литров или TAB, для ввода суммы.

    3. Введите количество (или сумму).

    4. Нажмите кнопку «д» или «+»

    5. Откроется окно регистрации

    6. Зарегистрируйте продажу (см. Регистрация заправки)

    7. На ГРК будут заданы литры, а в списке заправок появится продажа:


      image

    8. После заправки (если заправилось заданное количество литров) заправка и пред- оплата объединяются в одну заправку автоматически.

    9. Если заправилось другое количество литров надо: 9.1.Выделить предоплату.

      1. .Нажать кнопку DELETE на клавиатуре

      2. .На вопрос программы ответить «Да». Предоплата будет удалена и выбит чек возврата.

      3. .Зарегистрировать заправку(см. п. Регистрация заправки).


    Запуск колонки

    1. Используя кнопки клавиатуры ,сделайте активной окно колонки.

    2. Нажмите кнопку «пробел» или "Ентер".

    Или в правой части клавиатуры нажмите цифровую кнопку, соответствующую но- меру ГРК.


    Останов колонки

    1. Используя кнопки клавиатуры ,сделайте активной окно колонки.

    2. Нажмите кнопку «пробел».

    Или в правой части клавиатуры нажмите цифровую кнопку, соответствующую но- меру ГРК.


    Сброс колонки (обнуление показаний)

    1. Используя кнопки клавиатуры ,сделайте активной окно колонки.

    2. Нажмите кнопку “с” или "Esc" – показания колонки обнуляться и информация о заправке добавится в базу данных.

    3. Если это указано в настройках, автоматически откроется окно регистрации.

    4. Если данная заправка по талонам:

      1. Заданная доза заправлена полностью - автоматически пробьется чек

      1. .Заданная доза заправлена не полностью – программа задаст вам вопрос «Бу-

        дет ли производится дозаправка?»

        1. Да – программа пробьет чек на заправленные литры, а остаток литров есть возможность дозаправить в течении времени, указанном в настрой-


          ках. В окне программы будет указано, сколько времение прошло с момен- та заправки. image

        2. Нет - программа пробьет чек на заправленные литры.


    Регистрация отпущенных литров

    1. Нажмите кнопку Ctrl для активизации списка заправок

    2. Выберите заправку

    3. Нажмите Enter – откроется окно регистрации

      image

    4. Нажмите кнопку «к» для выбора контрагента, откроется окно:


      image

      1. .Стрелочками выберите нужного контрагента

      2. .Нажмите Enter

    5. Нажмите кнопку «в» для выбора водителя текущего контрагента, откроется окно (если в справочнике контрагентов указано «Водитель обязателен» окно выбора водителей откроется автоматически):


      image

      1. .Стрелочками выберите нужного водителя

      2. .Нажмите Enter

    6. Для ввода наличных нажмите «н», откроется окно:

      image

      1. .Введите наличные

      2. .Нажмите Enter

    7. Для ввода номера путевого листа нажмите «п»


      image

      1. .Введите номер путевого листа

        Внимание: Также для поиска водителя и контрагента может использоваться пласти- ковая карта или электронный ключ!

      2. .Пластиковая карта:

        1. нажмите кнопку «л» (или «Пластиковая карта»)

        2. Откроется окно:

        3. Проведите картой по считывателю

        4. Для отмены нажмите “ESC” 7.3.Эл. Ключ:

              1. Нажмите пробел (или «Вкл. считыватель»)

              2. Дотроньтесь считывателем до приемника

          7.4.Нажмите Enter

    8. Нажмите Enter – на ф.р. выбьется чек

    9. Нажмите кнопку Ctrl для активизации окна колонки


    Так же можно напечатать товарный чек или товарную накладную (на полный лист или на половину листа).


    Разделение отпущенных литров на 2 части.

    1. Нажмите кнопку Ctrl для активизации списка заправок

    2. Выберите заправку

    3. Нажмите ”р”

    4. Введите количество литров первой части

    5. Нажмите Enter

    6. Нажмите кнопку Ctrl для активизации окна колонки


      Создание одного отпуска литров из 2х частей.

    7. Нажмите кнопку Ctrl для активизации списка заправок

    8. Выберите заправку

    9. Нажмите ”+” в правой части клавиатуры:


    image

    1. .Выберите из списка заправку, с которой вы хотите объединить текущую

    2. .Нажмите «Ок»


    Отмена регистрации топлива(чек возврата)

    1. Нажмите кнопку Ctrl для активизации списка заправок

    2. Выберите заправку

    3. Нажмите ”Delete”

    4. Нажмите Enter

    5. Нажмите кнопку Ctrl для активизации окна колонки

      image


      Регистрация части отпущенных литров.

      Например: Покупатель задал заправку без дозы, заправил автомобиль и отъе- хал от колонки. Другой покупатель, не дождавшись пока колонку, переведут в со- стояние «Сброс» начал заправку. При этом первый покупатель хочет получить чек именно за те литры, которые заправил он.

      1. Выбирать колонку.

      2. Нажать кнопку «ч».

      3. В появившемся окне выберите количество литров


        image

      4. Нажмите кнопку «Enter».

      5. Зарегистрируйте продажу (см. выше)

      6. По окончании заправки сбросьте колонку – в базе сохранится вторая часть литров


    Документы и журналы документов

    Оприходование ТМЦ/Списание ТМЦ - это документы прихода или списания товаро-материальных ценностей, например СУГ или товаров в магазине.

    Приходный кассовый ордер/Расходный кассовый ордер - это документы по- ступления денег контрагента или изъятия денег. Используются для контрагентов, у которых используется учет баланса.

    Рассмотрим принцип работы с документами на примере документа «Оприхо-

    дование ТМЦ»:

    Выберите пункт «Оприходование ТМЦ», меню «Журналы»

    image


    Для добавления нового приходного ордера нажмите кнопку контекстного меню «До-

    бавить» или Выберите меню "Документы", команда " Оприходование ТМЦ "


    image

    Введите фамилию сотрудника, доставившего товар. Введите комментарий.

    Для добавления товара:

    • Щелкните правой кнопкой мыши на список товаров.

    • В открывшемся меню, выберите пункт «Добавить».

    • Выберите товар из списка (используя кнопки ↑, ↓, Enter или манипулятор мышь)

    • Введите количество и цену товара

    • Нажмите Enter

      Для редактирования товара:

    • Щелкните правой кнопкой мыши на список товаров.

    • В открывшемся меню, выберите пункт «Редактировать».

    • Введите количество товара

    • Нажмите Enter

      Для удаления товара:

    • Щелкните правой кнопкой мыши на список товаров.

    • В открывшемся меню, выберите пункт «Удалить».


    Для сохранения приходного ордера нажмите кнопку «Ок». Перед сохранением до- кумента будет выполнена проверка возможности его проведения, т.е. на складе не должно быть отрицательного значения.

    Так же добавить новый приходный ордер можно, используя пункт «Приходный ор- дер» меню «Документы» основного окна.


    Для редактирования документа выберите нужную запись в журнале и нажмите кнопку «Редактировать». Откроется окно документа (см. выше).

    Для удаления нажмите кнопку «Удалить»


    Продажа сопутствующих товаров

  • Выберите пункт «Продажа» меню «Магазин» или нажмите кнопку «М».

    image

  • Выберите товар

  • Введите количество


    image

  • Нажмите Enter

    o Для добавления еще одного товара нажмите «Insert»


    image

    • Для выбора организации нажмите «к»

    • Для выбора водителя нажмите «в»

    • Для ввода наличных нажмите «н»

    • Для изменения количества товара нажмите «+» или сделайте двойной щелчок на товаре

    • Для завершения продажи и пробития чека нажмите Enter

      Также для всех операций можно использовать соответствующие кнопки.

      Если вы используете пластиковые карты или ключи, то для выбора организации и водителя надо нажать соответствующую кнопку и дотронуться ключом до считы- вателя или картой до картридера.


      Если в настройках установлена галочка «не закрывать магазин после продажи», то после печать чека магазин откроется заново.


      Отмена продажи сопутствующих товаров

      1. В меню магазин выберите пункт «Отмена продажи»

      2. Выберите из списка нужную вам продажу и нажмите Del

      3. Программа напечатает чек возврата на ФР и удалит продажу из журнала.


      Закрытие смены Х отчет

      1. Нажать кнопку F5 или выбрать соответствующую команду меню


      Z отчет

      1. Нажать кнопку F8 или выбрать соответствующую команду меню


      Отчеты

      Сменный отчет

      Сменный отчет – включает с себя информацию о продаже СУГ и товаров из магазина.


      Выберите пункт меню «Отчеты»-> «Сменный отчет»

      image


      Печать

      1. Нажать кнопку F7 или выбрать соответствующую команду меню


        Просмотр архивных баз данных

        1. Выбрать меню «Архив»

        2. Команда «Архив»


          Другие отчеты


          image


          • Склад – просмотр наличия товаров на складе

          • Магазин за смену – отчет о продаже товаров за смену

          • СУГ за смену – отчет о продаже СУГ за смену с разбиением по ценам

          • СУГ за смену (клиенты) – отчет о продаже СУГ за смену с разбиением по клиентам

          • СУГ за смену (Отделы) – отчет о продаже СУГ за смену с группировкой по отделам

          • СУГ за период – отчет о продаже СУГ за любой период с разбиением по ценам

          • СУГ за период (клиенты) – отчет о продаже СУГ за любой период с разбие- ниием по клиентам

          • Смены – распределение номеров смен по датам, с указанием количества проданных литров за смену


  • СУГ за период (один клиент) – отчет о продаже СУГ за любой период по одному клиенту

  • СУГ за период (один водитель/автомобиль) отчет о продаже СУГ одному водителю за любой период

  • СУГ за период (один клиент, с расшифровкой по водителям/автомобилям)

  • Материальный отчет по складу

  • Оператор за смену – отчет о регистрации операторов в течении одной сме- ны

  • Отправка отчетов по e-mail – отправка нескольких фиксированных отчетов по электронной почте с использованием почтового клиента по умолчанию.

В почтовом клиенте(Outlook, The Bat ..) необходимо разрешить отправку пи- сем без подтверждения.

ВНИМАНИЕ: отчеты постоянно добавляются и могут отличаться от написанного в данном руководстве.


Кассовые операции

Внесение денег в кассу

  1. Нажать кнопку «в» или выбрать соответствующую команду меню

  2. Ввести сумму

  3. Нажать Enter

    Изъятие денег из кассы

  4. Нажать кнопку «и» или выбрать соответствующую команду меню

  5. Ввести сумму

  6. Нажать Enter


    Порядок работы с терминалом

    1. Лимитная схема работы Заправка автомобиля:

      Для задания дозы нажмите кнопку «К»:

      image

      Терминал в это время попросит Вас ввести карту. После ввода карты программа выведет информацию о карте.

      Если в настройках терминала указан код контрагента терминала, то програм- ма найдет его, если его не найти будет выдано сообщение с ошибкой.

      Если в настройках код контрагента терминала = 0, то программа будет искать водителя с кодом карты, соответствующим данному. Если он не найден, будет вы- дано сообщение с ошибкой.

      После этого программа предложит Вам ввести, задаваемую дозу:


      image

      После ввода литров, нажмите «Ввод». Программа проверит, срок действия, лимиты, баланс и если данное заправка ничему не противоречит, будет задана доза на ГРК и в окне ГРК буден написан номер карты:

      image

      После окончания заправки нажмите кнопку «с» для сброса ГРК. Если это указано в настройках (см. вкладка «Терминал (доп.)») то программа сразу выбьет чек на ФР (в соответствии с типом оплаты и ценой у найденного контрагента) и предложит вам ввести карту в терминал. После ввода карты, будет сверен номер карты (с заданным до начала заправки) и проведена операция дебета.

      Если операция дебета, по каким то причинам не могла быть проведена сразу после заправки, то ее можно провести позже, выбрав, соответствующую заправку в спи- ске заправок и нажав кнопку «К»

      Возврат:

      Если это указано в настройках, то возврат по картам терминала запрещен.

      Иначе, сначала программа выполняет операцию возврат на терминале, а потом на ФР.


    2. Карты ЛНР

      Для регистрации программы по картам ЛНР в окне регистрации нажмите кнопку «Дисконт(чип/лнр)».


      image


      окно:

      Терминал попросит вас вставить карту лояльности, а в программе откроется


      image


      После ее предъявления, программа считает текущую скидку, а терминал на- числи бонусы. Скидка ЛНР не меняется, при изменении контрагента. Если у контр- агента есть своя скидка, а также одновременно предъявлена карта ЛНР, использует- ся скидка ЛНР.

      При возврате регистрации заправки, проведенной по карте ЛНР, возврат де- лается только по Фискальному регистратору. Возврат по карте ЛНР делается вруч- ную через терминал.

      3. Продажа товаров

      В справочнике товаров для нужного товара установите код таблицы соответ- ствий (см. выше).

      Откройте окно продажи, выберите нужный товар и введите количество (см. п.

      «магазин»). При продаже товаров через терминал НЕ рекомендуется добавлять в чек более одного товара т.к. если один из товаров не пройдет по терминалу, то весь чек будет отменен, несмотря на то, что другой товар уже проведен.

      После нажатия «ОК» программа запросит вставить карту в терминал и ввести пин-код. После операции дебета в терминале программа выбьет соответствующий чек на ФР и зарегистрирует продажу.


      Настройка фискального регистратора ВНИМАНИЕ: при использовании драйвера АТОЛ 10й версии, после установки драйвера необходимо зарегистрировать в системе библиотеку addin_fptr10_x86.dll (addin_fptr10_x64.dll в случае 64-битного приложения) с помощью команды regsvr32.exe.

      ПРИМЕР:

      regsvr32 "C:\Program Files\ATOL\Drivers10\KKT\langs\com\addin_fptr10_x86.dll"


      Настройка паролей кассиров в фискальном регистраторе

      1. Штрих(для АТОЛ принцип тот же)

        1. В меню «управление» выберите пункт «Фискальный регистратор»

        2. Задайте порт и скорость ФР (можно использовать автоматический по- иск)

        3. Откройте окно ввода паролей кассиров

        4. Задайте пароли кассиров и администратора, соответствующие тем, что Вы задали в п. «Настройка параметров», данного руководства.

Внимание: Когда Вы задаете пароль администратора нельзя изменять стандартный пароль «30», вместо этого вставьте строчку с паролем администратора на свободное место (например, на место «кассир10»)


Пример (для драйвера ФР А.2.8.105, в других версиях могут быть внешние отличия, но суть остается той же):

  1. В меню «управление» выберите пункт «Фискальный регистратор», откроется ок- но:


    image

  2. Нажмите кнопку поиск оборудования

    image

  3. Нажмите кнопку «Начать поиск»

  4. Дважды щелкните мышкой на найденный фискальный регистратор


    Порт и скорость установлены.

  5. Щелкните кнопку «Таблицы»

    image

  6. Выберите вкладку «Пароли кассиров и администраторов»

    image

  7. Установите пароли, и реквизиты кассиров точно так же как вы задавали их в на- стройках свойств программы

    Для задания пароля и реквизитов администратора программы выберите любую строку (например, 10 и вместо Кассир 10 с паролем 10 впишите «администратор», с его паролем)

    Внимание:


    image


    Строки 29 и 30, содержащие информацию о паролях администратора и сист. Администратора нельзя изменять, т.к. в этих строках содержится информация об администраторах фискального регистратора (т.е. они никак не связаны с админист- ратором программы!).


    Генератор отчетов

    Генератор отчетов - это отдельная программа, которая входит в комплект по- ставки АСУ Звезда и предназначена для формирования отчетов. Генератор отчетов также позволяет редактировать существующие и создавать новые отчеты.

    Для установки генератора отчетов необходимо в окне автоматического запус- ка компакт диска нажать кнопку "Генератор отчетов" или запустить файл SetupZvezdaReport.exe в корне диска. Устанавливать генератор отчетов надо в ту же папку, где установлена АСУ Звезда(По умолчанию C:\Zvezda).

    При запуске АСУ Звезда проверяет наличие генератора отчетов - и если он есть, то в АСУ Звезда появляется меню:

    image


    Запустить генератор отчетов можно:

    • Нажать кнопку меню "Генератор отчетов"

    • Нажать клавишу "г" на клавиатуре

    • Запустить файл ZvezdaReport.exe

После запуска откроется окно генератора отчетов:


image

Кнопки "Редактировать отчет" и "Дизайнер" будут активны только, если ге-

нератор отчетов запущен из АСУ Звезда пользователем "Администратор" или другим, имеющим доступ к настройкам программы.

Выберите нужный отчет и нажмите "Сформировать".

Инструкция по редактированию отчетов или созданию новых находится на диске в папке "doc".

При запуске генератор отчетов показывает все отчеты, находящиеся в папке " Zvezda\reports" и группирует по папкам в ней.


Спец. функции меню "Управление"

image

  1. Автоопределение колонок - используется для того, чтобы убрать с экрана вы- ключенные рукава.

  2. Фискальные регистратор - команда открытия окна свойств драйвера фискально- го регистратора.

  3. Базы данных - меню работы с базой данных

    1. Экспорт данных - команда экспорта базы данных. При выполнении этой команды Вы выбираете директорию, куда необходимо скопировать базу данных.

    2. Сохранить таблицы - экспорт таблиц смен(Smena) и продаж(Gurnal) в любую незащищенную базу данных Access для последующей обработки

    3. Очистка баз данных - удаление всех данных за все смены. После удале- ния, программа задает вопрос о необходимости очистки справочников - можно так же обнулить все справочники.

    4. Очистить таблицу показаний уровнемера - В АСУ звезда есть возмож- ность сохранять показания уровнемера каждые несколько минут. Но со временем это может очень увеличить размер базы данных, что замедлит работа программы. В та- ких случаях можно выполнить очистку таблицы показаний уровнемера.

    5. Сжатие базы данных

      При длительной работе программы база данных увеличивается и на не очень мощных ПК АЗС программа может начать работать медленнее. В таком случае мож-


      но полностью очистить базу данных и начать работать с 1й смены, п.3.3. Или можно выполнить функцию сжатия базы данных:


      image

      В окне сжатия базы данных выбирается дата, ранее которой производить сжа- тие, тип сжатия и указывается обнулять ли архив по магазину.


      Функция полного сжатия может выполнятся автоматически, если установлена соответствующая галочка и создан файл clear.txt в папке Zvezda (это защита от слу- чайной установки данной функции). Автоматически будут удаляться данные сделан- ные ранее чем дата, менее текущей на указанное количество дней.


      Типы сжатия:

      image

      • Полное сжатие журнала - удаляются все продажи. Это наиболее эффективное сжатие.

      • Не сжимать расшифровку по клиентам - за смену все продажи объединяются с группировкой по клиентам. Т.е. если за смену было 5 продаж клиенту, то эти 5 продаж суммируются и остается одна продажа клиенту за смену. Т.о. уменьшается количество записей в журнале и уменьшается база данных, при этом сохраняется возможность построить отчеты по продажам по контрагенту.

      • Не сжимать расшифровку по клиентам и водителям - аналогично предыду- щему пункту, но с группировкой еще и по водителям. Это наименее эффективный


        тип сжатия, т.к. достаточно редко один водитель заправляется несколько раз за сме- ну. Эффективен только если водителей мало и чаще заправляются за наличные.

      • Сжатие с учетом бонусов и скидок - удаляются все продажи без указания во- дителей. Все продажи с указанием водителей группируются и для каждого водителя создается одна продажа из всех - для продолжения расчета бонусов и скидок.


      Все типы сжатия подразумевают удаление и группировку данных, поэтому пе- ред выполнением данной операции рекомендуется импортировать вашу БД в демо версию и проверить какой способ вам подойдет.

      Рекомендуется периодически очищать или сжимать базу данных, чтобы не до- пускать чрезмерного увеличения базы данных(50мб - большая БД, 150мб - очень большая - но все зависит также от быстродействия вашего ПК)

    6. Редактор времени закрытия смен - в некоторых организациях требуется закрывать смену не позднее полуночи, но оператор иногда прозевает и закроет поз- же. Время закрытия смены можно подредактировать, если после полуночи не было наливов. Данная команда выполняет это автоматически:

      image


    7. Проверка базы данных - функция проверяет базу данных на ошибки.

    8. Импорт справочников - импорт справочников с другой БД.

    9. Импорт данных - импорт данных из другой БД

  4. Черный ящик - открытие окна черного ящика. Если в настройках, в параметрах программы установлена галочка - "Черный ящик", то программа автоматически фик- сирует большинство действий кассира. Это необходимо для разбора сложных ситуа- ций.

    image

    Доступ к черному ящику есть только у администратора.

  5. Установка цены на ГРК - функция передачи основной цены на ГРК "Техно Про- ект".

  6. Счетчик - открытие окна чтения суммарных счетчиков


    image

  7. Поиск пропущенных заправок - Функция работает, если в таблице настроек сто- ит галочка "Сохранять значения счетчиков на начало и конец смены". Данная функ- ция читает суммарные счетчики и сравнивает их с суммарными счетчиками на нача- ло смены - их разность должны равняться количеству проданных за смену литров. Если не равно, то программа предлагает добавить в базу пропущенный налив - он мог появится, например, если Вы делаете тарировку ТРК и сброс происходит не из АСУ.

  8. Параметры колонок - для некоторых типов колонок АСУ Звезда читает их пара- метры и выводит в окно.

  9. Общий останов - послать команду остановки налива всем ТРК.

  10. Оператор АГЗС (мех. счетчики) - окно ввода показаний дополнительных меха- нических счетчиков(есть например в ТРК "Техно Проект") - используется в отчетах ЦО для сравнения показаний механических счетчиков с электронными счетчиками и наливами в программе.

  11. Запустить "Слив" - доступно, если в таблице настроек установлена галочка " Использовать режим СЛИВ". Предназначен для открытия во время слива топлива в емкости. Открывает окно:

    image


    После закрытия требует до конца смены оприходовать СУГ.

  12. Проводник - открытие проводника. Актуально, если не запускается оболочка

    Windows, а требуется открыть проводник.

  13. Передача данных - команда СВИ Звезда о необходимости выполнить сеанс свя- зи. СВИ Звезда должна быть запущена и в настройках её должна стоять галочка "Принимать команды от АСУ Звезда".

  14. Синхронизация общей папки - создает в общей папке файл для каждого води- теля, с информацией о наливах на данной АЗС. Используется для вывода информа- ции о водителе другими АЗС при использовании бонусной системы по прошлому месяцу.

  15. Закрыть без перезагрузки - закрывает АСУ Звезда

  16. Закрыть - закрывает АСУ Звезда. Если включен режим запуска без оболочки

Windows, то перезагружает компьютер.

 

 

////////////////////////////