Neva-4511 / 4513М Аппарат водонагревательный проточный газовый бытовой. Руководство по эксплуатации (2021 год)

Уважаемый покупатель!

Установка

аппарата,

инструктаж

Благодарим Вас за то, что Вы

отдали

предпочтение

нашему

владельца о принципах действия и правилах

водонагревателю.

эксплуатации

аппарата,

техническое

При покупке аппарата проверьте:

обслуживание, устранение неисправностей и

ремонт

производятся

только

− комплектность поставки;

специализированной сервисной организацией.

− соответствие давления и вида

Проверка и очистка дымохода, ремонт

(природный или сжиженный) газа,

системы водопроводных коммуникаций

используемого у Вас, давлению и

проводятся жилищно-эксплуатационными

виду газа, указанным в разделе 14

службами по заявке владельца аппарата.

данного руководства и в табличке

Ответственность

за

безопасную

на аппарате.

эксплуатацию аппарата и за содержание его

Также

требуйте

заполнения

в надлежащем состоянии несет его

торгующей организацией талонов на

владелец.

гарантийный ремонт.

Несоблюдение

изложенных

Данное руководство содержит

руководстве мер безопасности и правил

сведения

о порядке

установки

установки, пользования и технического

водонагревателя,

правилах

его

обслуживания может привести к пожару,

эксплуатации

технического

ожогу или отравлению газом или окисью

обслуживания, соблюдение которых

углерода (СО).

обеспечит длительную безотказную и

Настоящие руководство по эксплуатации

безопасную работу аппарата.

является объектом авторского права,

Пожалуйста, прочтите внимательно

исключительные права, на использование

данное руководство и следуйте

которого принадлежат ООО

«БалтГаз».

приведенным в нем указаниям.

Копирование, размножение, распространение,

Данное руководство доступно для

перепечатка (целиком или частично), или иное

скачивания в сети интернет по адресу:

использование материала без письменного

разрешения автора не допускается. Любое

нарушение прав автора влечет наступление

С уважением, ООО «БалтГаз»

гражданской, административной и уголовной

192019, город Санкт-Петербург, ул.

ответственности

соответствии

Профессора Качалова, дом 3,

действующим законодательством РФ и будет

тел. +7 (812) 321-09-09

преследоваться на основе российского и

международного законодательства.

По вопросам качества и гарантии

ООО

«БалтГаз» постоянно ведет

изделий обращаться по телефону

работу по усовершенствованию

8-800-555-40-35

выпускаемой продукции и оставляет

Телефон Службы технической поддержки

за собой право вносить необходимые

8-800-555-40-35

изменения

конструкцию

(звонок на территории России бесплатный,

водонагревателя. Данные изменения

время работы службы: круглосуточно)

могут быть не отражены в

руководстве по эксплуатации.

01.06.2021

СОДЕРЖАНИЕ

1. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ЭКСПЛУАТАЦИИ

10. ПОРЯДОК РАБОТ ПРИ РЕМОНТЕ АППАРАТА

АППАРАТА

И ЗАМЕНЕ СОСТАВНЫХ ЧАСТЕЙ

2. ОПИСАНИЕ И РАБОТА АППАРАТА

10.1. Снятие облицовки

2.1. Назначение аппарата

10.2. Замена горелки

2.2. Комплект поставки

10.3. Замена теплообменника

2.3. Технические характеристики

10.4. Замена узла водогазового

2.4. Габаритные и присоединительные размеры

10.5. Замена узла водяного

аппарата

10.6. Замена трубы подачи холодной воды к

3. ПОЛЬЗОВАНИЕ АППАРАТОМ

теплообменнику

3.1. Включение аппарата

10.7. Замена трубы выхода горячей воды из

3.2. Регулирование температуры воды

теплообменника

3.3. Выключение аппарата

10.8. Замена термореле (датчика перегрева воды).. 15

3.4. Установка и замена элементов питания

10.9. Замена термореле (датчика тяги)

аппарата

10.10. Замена свечи розжига и ионизации

3.5. Предохранение от замерзания

10.11. Замена датчика температуры воды

3.6. Действия при возникновении аварийной

10.12. Замена микровыключателя (датчика

ситуации

протока воды)

3.7. Индикация ЖК-дисплея

10.13. Замена отсека батарейного

4. УХОД ЗА АППАРАТОМ

10.14. Замена клапана электромагнитного

4.1. Осмотр

газового узла

4.2. Уход

10.15. Замена блока управления электронного

5. ПРАВИЛА ТРАНСПОРТИРОВАНИЯ И

11. ВОЗМОЖНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ И

ХРАНЕНИЯ

МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

6. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ УСТАНОВКЕ

12. СДАЧА АППАРАТА ПОТРЕБИТЕЛЮ

АППАРАТА, ПРОВЕДЕНИИ ТЕХНИЧЕСКОГО

13. УТИЛИЗАЦИЯ

ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА

13.1. Утилизация упаковки

7. УСТАНОВКА АППАРАТА

13.2. Утилизация аппарата

7.1. Место и схема установки

14. СВИДЕТЕЛЬСТВО О ПРИЕМКЕ

7.2. Монтаж аппарата

15. ОТМЕТКИ ОБ УСТАНОВКЕ АППАРАТА,

7.3. Подключение аппарата к водопроводной сети .. 10

ПРОВЕДЕНИИ ТЕХНИЧЕСКОГО

7.4. Подключение аппарата к газовой сети

ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА

7.5. Подключение аппарата к баллону со

16. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

сжиженным газом

ПРИЛОЖЕНИЕ I. Схема аппарата с

7.6. Подключение аппарата к дымоходу

разнесёнными частями

7.7. Проверка аппарата

7.8. Переналадка аппарата на другой вид и

давление газа

8. УСТРОЙСТВО И УПРАВЛЕНИЕ РАБОТОЙ

АППАРАТА

8.1. Устройство аппарата

8.2. Работа аппарата

9. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

9.1. Осмотр

9.2. Уход

9.3. Техническое обслуживание

головокружение, общая слабость. Затем могут появиться

1. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ

тошнота, рвота, одышка, нарушение двигательных функций.

ЭКСПЛУАТАЦИИ АППАРАТА

Пострадавший может внезапно потерять сознание.

Для оказания первой помощи необходимо:

1.1. Во избежание несчастных случаев и выхода из строя

а) вынести пострадавшего на свежий воздух;

аппарата запрещается:

б) расстегнуть стесняющую дыхание одежду;

− самостоятельно устанавливать и запускать аппарат в

в) дать понюхать нашатырный спирт;

работу;

г)

тепло укрыть, но не давать уснуть и вызвать скорую

− производить включение и регулировки аппарата лицам,

помощь.

не знакомым с настоящим руководством по

В случае отсутствия дыхания немедленно вынести

эксплуатации;

пострадавшего в теплое помещение со свежим воздухом и

− закрывать решетку или зазор в нижней части двери или

производить искусственное дыхание, не прекращая его до

стены, предназначенные для притока воздуха,

приезда врача.

необходимого для горения газа, в помещении, где

установлен аппарат;

2. ОПИСАНИЕ И РАБОТА АППАРАТА

− пользоваться аппаратом при отсутствии тяги в

дымоходе, в случае повторяющихся отключений

2.1. Назначение аппарата

водонагревателя следует принять меры по устранению

2.1.1. Аппарат водонагревательный проточный газовый

неисправности газоотведения;

бытовой «NEVA 4511» («НЕВА 4511») или «NEVA 4513М»

− пользоваться аппаратом с нарушением правил,

(«НЕВА

4513М»), далее

- аппарат, изготовлен по

изложенных в данном руководстве, и пользоваться

ТУ

4858-008-26985921-2008

(ГОСТ 31856-2012, ТР ТС

неисправным аппаратом;

016/2011) и предназначен для нагревания воды,

− самостоятельно разбирать и ремонтировать аппарат;

используемой в санитарных целях (мытье посуды, стирка,

− вносить изменения в конструкцию аппарата;

купание) в квартирах и индивидуальных жилых домах.

− оставлять работающий аппарат без надзора;

2.1.2. Аппарат предназначен для работы на природном газе

− прикасаться во время работы аппарата к облицовке в

по ГОСТ

5542-2014 или сжиженном газе по

районе смотрового окна и непосредственной близости

ГОСТ 20448-90 (категория аппарата по ГОСТ 31856-2012 -

от него, а также к трубе отвода продуктов сгорания

II2Н+3B/P). Предприятием-изготовителем аппарат выпускается

вблизи газоотводящего устройства аппарата, так как

отрегулированным на определенные вид и давление газа,

температура данных поверхностей может превышать

указанные в табличке на аппарате и в разделе

100 °С.

«Свидетельство о приемке» данного руководства.

1.2. При возможности замерзания воды в водяной системе

2.1.3. Аппарат предназначен для подсоединения к

аппарата необходимо воду из аппарата слить.

дымоходу для удаления продуктов сгорания за пределы

1.3. Если аппарат установлен в местности с жесткостью

помещения, оснащен стабилизатором тяги и датчиком тяги,

воды более 200 мг/л, рекомендуется применить устройство

не имеет вентилятора в тракте удаления продуктов сгорания

для предварительного умягчения воды, чтобы уменьшить

на

входе

воздуха

(тип

аппарата

по

отложение накипи в теплообменнике. Гарантия не

ГОСТ 31856-2012 - В11BS).

распространяется на ущерб, возникший от накипи.

Примечание. Аппарат может работать от сети 220V.

1.4. При обнаружении неисправности в работе аппарата

Для подключения аппарата к сети

220V необходим

необходимо обратиться в специализированную сервисную

специальный адаптер электропитания Baltgaz 220В / вых.3В.

организацию и не пользоваться аппаратом до устранения

Адаптер является дополнительной опцией и приобретается

неисправностей.

отдельно в фирменных магазинах или на сайте baltgaz.ru.

1.5. При нормальной работе аппарата и при исправном

Перед подключением адаптера необходимо вытащить

газопроводе в помещении не должен ощущаться запах газа.

элементы питания из батарейного отсека.

1.6. В случае транспортировки или хранения аппарата при

ВНИМАНИЕ! Запрещается использовать адаптер,

температуре менее +5 °C, перед включением необходимо

кроме указанного изготовителем!

выдержать аппарат при комнатной температуре не менее

2 часов.

2.2. Комплект поставки

Таблица 1. Комплект поставки

ЕСЛИ ВЫ ПОЧУВСТВОВАЛИ ЗАПАХ

Кол-во,

Обозначение

Наименование

ГАЗА:

штук

114521-00.000 или

Водонагреватель «NEVA 4511»

а) закройте кран подачи газа, находящийся на

114523-00.000

или «NEVA 4513М»

газопроводе перед аппаратом;

114521-00.000-РЭ

Руководство по эксплуатации

б) откройте окна и двери для проветривания помещения,

114521-10.000 или

обеспечив максимальный приток свежего воздуха;

Упаковка

114523-10.000

в) не включайте и не выключайте электрический свет или

115514-06.600

Комплект элементов крепления

какие-либо электроприборы;

г)

не пользуйтесь открытым огнем

(зажигалками,

Запасные части

спичками и т.п.);

3272-00.014 или

Прокладка D18,5×d11,5×2 или

д) не пользуйтесь телефоном в загазованном помещении;

3272-00.015

D19×d10×2

е) не курите;

Примечание. Элементы питания в комплект

ж) немедленно вызовите аварийную службу газового

поставки не входят.

хозяйства по телефону 04.

При несоблюдении вышеуказанных мер безопасности

может произойти отравление газом или окисью углерода

(СО), находящимися в продуктах неполного сгорания газа.

Первыми признаками отравления являются: тяжесть в

голове,

сильное сердцебиение, шум в ушах,

2.3. Технические характеристики

Таблица 2. Технические характеристики

NEVA 4511

NEVA 4513М

2.3.1. Номинальная тепловая мощность, кВт

22,0

26,0

2.3.2. Номинальная теплопроизводительность, кВт

19,14

22,6

2.3.3. Коэффициент полезного действия, %, не менее

2.3.4. Вид газа

Природный G20 / сжиженный G30

2.3.5. Семейство; группа газа

2-е; Н / 3-е; B/P

2.3.6. Номинальное давление газа, кПа (мм вод. ст.):

природного (G20, 2-е семейство, группа Н)

1,3 (130)

сжиженного (G30, 3-е семейство, группа В/Р)

2,9 (300)

2.3.7. Номинальный расход газа:

природного, м³/ч

2,22

2,75

сжиженного, кг/ч

1,66

2,05

.3.8.

Удельный расход воды D (∆Т=30 °С), л/мин

9,2*

10,8*

2.3.9.

Максимальное давление воды, кПа

1000

2.3.10. Минимальный расход воды, л/мин

2,5

2.3.11. Минимальное давление воды, кПа

2.3.12. Расход воды при нагреве на ∆Т=50 °С, л/мин

5,5*

6,5*

2.3.13. Расход воды при нагреве на ∆Т=25 °С, л/мин

11*

13*

2.3.14. Требуемое разрежение в дымоходе, Па (мм вод. ст.),

не менее

2,0 (0,2)

не более

30,0 (3,0)

2.3.15. Средняя температура продуктов сгорания, °С

150

155

2.3.16. Массовый расход продуктов сгорания природного / сжиженного газа при

7,9 / 7,8

номинальной тепловой мощности, г/с

2.3.17. Вид розжига аппарата

электронный

2.3.18. Габаритные размеры аппарата, мм: высота×ширина×глубина

550×340×210

2.3.19. Масса аппарата, НЕТТО / БРУТТО, кг, не более

10,5/11,5

2.3.20. Диаметр сопел горелки, мм:

природный газ, 1,3 кПа (130 мм вод. ст.)

1,2

1,3

сжиженный газ, 2,9 кПа (300 мм вод. ст.)

0,75

0,79

2.3.21. Тип и напряжение элементов питания, В

LR20, 1,5 В

2.3.22. Длительность непрерывной работы с одним комплектом элементов питания, ч

250*

2.3.23. Климатическое исполнение по ГОСТ 15150-69

УХЛ 4.2

Параметры справочные, для п.п. 2.3.8; 2.3.12; 2.3.13 - при давлении воды перед работающим аппаратом не менее

250 кПа, для п. 2.3.22 - при применении алкалиновых элементов питания с повышенной энергоемкостью.

2.4. Габаритные и присоединительные размеры аппарата

1 - ручка регулировки расхода воды;

6 - штуцер подвода холодной воды, резьба G 1/2;

2 - ручка регулировки расхода газа;

7 - штуцер подвода газа, резьба G 1/2;

3 - дисплей температуры воды;

8 - штуцер отвода горячей воды, резьба G 1/2;

4 - облицовка;

9 - патрубок газоотводящего устройства;

5 - окно смотровое;

10 - монтажные отверстия;

Рисунок 1. Габаритные и присоединительные размеры аппарата

аппарата при нормальном входном давлении воды (при

обеспечиваемых водопроводной сетью расходах воды

3. ПОЛЬЗОВАНИЕ АППАРАТОМ

6 л/мин и более) ручку 1 следует перевести в положение

“Максимальный расход”.

Для нормальной и безопасной работы аппарата

Примечание

При малом расходе воды,

должно быть обеспечено выполнение условий п.п. 2.3.9;

протекающей через работающий аппарат, поворот ручки

2.3.11 и 2.3.14 (таблица 2). Невыполнение этих условий

может привести к неправильной или нестабильной

1 к положению “Максимальный расход” может привести

к погасанию горелки. Погасание горелки возможно и при

работе аппарата или выходу его из строя. Указанная в

уменьшении расхода краном горячей воды или при падении

п. 2.3.2 таблицы 2 теплопроизводительность аппарата

входного давления воды. Чтобы горелка снова

обеспечивается (с точностью ± 5%) при номинальном

заработала, необходимо повернуть ручку 1 к положению

давлении газа на входе работающего аппарата,

“Минимальный расход” или увеличить расход воды

указанном в разделе «Свидетельство о приемке».

краном горячей воды.

3.1. Включение аппарата

3.2.2. Регулировка

температуры

воды при её

3.1.1. Для включения аппарата в общем случае

установленном расходе через аппарат производится

необходимо:

поворотом ручки 2 регулировки расхода газа (рис.10, 11):

а) установить (если не установлены) элементы питания в

поворот ручки в положение

“Максимальный расход”

батарейный отсек (см. п. 3.4.2, стр. 7);

увеличивает расход газа и температуру воды на выходе

б) открыть (если закрыт) запорный кран на газопроводе

аппарата, поворот ручки в положение

“Минимальный

перед аппаратом;

расход” уменьшает расход газа и температуру воды на

в) открыть (если закрыт) запорный кран холодной воды

выходе аппарата.

перед аппаратом;

Также возможно регулирование температуры воды на

г)

рекомендуется повернуть ручки 1 и 2 в положения

выходе аппарата изменением расхода воды с помощью

минимального расхода воды и газа (рис. 2);

крана горячей воды или ручки 1: увеличение расхода воды

д) открыть кран горячей воды, при этом должны начаться

приводит к уменьшению её температуры и, наоборот,

искровые разряды между свечой и горелкой

(если

уменьшение расхода воды приводит к увеличению её

расход воды, проходящей через аппарат, будет не

температуры.

менее

2,5 л/мин), от искровых разрядов должна

Примечание 2. Температура нагрева воды ограничена

зажечься горелка и начаться нагрев воды.

теплопроизводительностью аппарата: при большом

ВНИМАНИЕ! Во избежание ожогов при включении

расходе воды, особенно в зимнее время, вода на выходе из

аппарата не следует приближать глаза слишком близко

аппарата может иметь недостаточную температуру

к смотровому окну.

даже при максимальном расходе газа. В этом случае для

Примечание 1. При первом включении аппарата после

увеличения температуры воды необходимо уменьшить

его установки или после длительного перерыва в работе

расход воды, проходящей через водонагреватель.

аппарата, зажигание горелки будет происходить только

Температура воды на выходе аппарата отображается

после удаления воздуха из газовых коммуникаций и

на цифровом дисплее, установленном в декоративной

заполнения их газом. Так как искровые разряды длятся

накладке на облицовке аппарата.

около 7 секунд после включения воды, то для продолжения

Примечание 3. При малом расходе воды (в положении

розжига необходимо кран горячей воды закрыть, а затем

ручки 1 “Минимальный расход”) и большом расходе газа

снова открыть. Такую процедуру надо повторить до

(в положении ручки 2 “Максимальный расход”) возможен

полного выхода воздуха из коммуникаций, пока не

перегрев воды в теплообменнике и, как следствие,

произойдет розжиг горелки.

отключение горелки автоматической системой

Примечание 2. Зажигание горелки произойдет при

управления аппарата. Для повторного включения

расходе воды не менее 2,5 л/мин в положении ручки 1

аппарата необходимо закрыть кран горячей воды, а затем

регулировки расхода воды «Минимальный расход» (рис. 2) и

снова открыть его. Для исключения перегрева воды

не менее 6 л/мин в положении «Максимальный расход».

необходимо уменьшить расход газа ручкой

2 или

Поэтому, если после открытия крана горячей воды

увеличить расход воды, протекающей через аппарат,

горелка не зажигается, то следует перевести ручку

ручкой 1 или краном горячей воды.

регулировки расхода воды в положение

«Минимальный

Перегрев воды в теплообменнике приводит к шуму

расход» или краном горячей воды увеличить расход воды,

при работе аппарата и вызывает быстрое образование

протекающей через аппарат.

накипи в трубах теплообменника и сужение их проходного

3.1.2. После включения аппарата необходимо визуально

сечения, что со временем приведет к снижению

проверить работу горелки (п. 4.1.2).

эффективности работы аппарата и ослаблению струи

горячей воды. Поэтому для снижения температуры

3.2. Регулирование температуры воды

выходящей из аппарата воды не рекомендуется, особенно

3.2.1. Регулирование расхода воды через аппарат

при жесткой воде, пользоваться смесителем, добавляя

производится ручкой 1 (рис. 2): поворот ручки к положению

холодную воду, а следует пользоваться описанными выше

“Минимальный расход” уменьшает расход воды, поворот

способами. Для уменьшения интенсивности образования

ручки к положению “Максимальный расход” увеличивает

накипи рекомендуется не допускать нагрева воды на

расход воды. При этом в положении ручки “Минимальный

выходе из аппарата до температуры выше 60°С.

расход” включение водонагревателя происходит при

расходе воды не менее

2,5 л/мин, в положении

“Максимальный расход” - при расходе воды не менее 6

л/мин. В промежуточных положениях ручки 1 включение

водонагревателя происходит, соответственно, в диапазоне

расходов не менее 2,5...6 л/мин.

При пониженном входном давлении воды

(при

небольших обеспечиваемых водопроводной сетью расходах

воды) для включения аппарата рекомендуется ручку 1

оставлять в положении “Минимальный расход”. В этом

положении на выходе аппарата возможно получение малого

и среднего расхода

(2,5...5 л/мин) горячей воды. Для

получения большого количества теплой воды на выходе

а) Ручки регулировки расхода воды 1 и расхода газа 2 в

б) Ручки регулировки расхода воды 1 и расхода газа 2 в положении

положении “Минимальный расход”

“Максимальный расход”

Рисунок 2. Положения ручек регулировки аппарата

стенке

облицовки

справа).

Адаптер

является

3.3. Выключение аппарата

дополнительной опцией и приобретается отдельно в

По окончании пользования аппаратом (ночное время,

фирменных магазинах или на сайте baltgaz.ru.

отсутствие дома и т.п.) его необходимо выключить,

Перед подключением адаптера необходимо вытащить

соблюдая следующую последовательность:

элементы питания из батарейного отсека.

а) закрыть кран (краны) горячей воды;

ВНИМАНИЕ! Запрещается использовать адаптер,

б) закрыть запорный газовый кран на входе в аппарат;

кроме указанного изготовителем!

в) закрыть запорный кран холодной воды на входе в

аппарат.

3.5. Предохранение от замерзания

При жесткой воде для уменьшения образования накипи

Если после выключения аппарата возможно

кран горячей воды рекомендуется закрыть после появления

замерзание в нём воды, то необходимо слить воду из

из него холодной воды. Если кран был закрыт, то

аппарата следующим образом:

рекомендуется открыть его и слить горячую воду до

а) закрыть запорный газовый кран и запорный кран

появления холодной.

холодной воды перед аппаратом;

В периоды частого использования аппарата для

б) открыть кран горячей воды;

выключения достаточно прекратить протекание воды через

в) перевести ручку регулировки расхода воды в

него, закрыв все краны горячей воды, после чего

положение "Максимальный расход", вывернуть

необходимо убедиться, что горелка полностью погасла.

сбросной клапан 19

(рис.

10) дать вытечь воде в

ВНИМАНИЕ! Если после закрытия всех кранов

емкость и завернуть сбросной клапан обратно до упора.

горячей воды горелка продолжает работать, то

г)

закрыть кран горячей воды.

необходимо сразу же перекрыть подачу газа с помощью

3.6. Действия при возникновении

газового запорного крана, установленного перед

аппаратом.

аварийной ситуации

Затем необходимо вызвать специализированную

При возникновении аварийной ситуации во время

сервисную организацию для ремонта аппарата.

работы аппарата необходимо:

а) закрыть запорный газовый кран на входе в аппарат;

3.4. Установка и замена элементов

б) закрыть запорный кран холодной воды на входе в

питания аппарата

аппарат (при возникновении течи воды);

3.4.1. Признаком разряда элементов питания служит

в) вызвать специализированную сервисную организацию

отсутствие или значительное ослабление искровых

для ремонта аппарата.

разрядов между свечой и горелкой после начала протекания

ВНИМАНИЕ! При отключении аппарата датчиком

воды через аппарат (с расходом не менее 2,5 л/мин).

тяги (термореле 15, рис. 10) необходимо закрыть кран

3.4.2. Новые элементы питания

(2 шт.) типоразмера D

горячей воды и проветрить помещение. Повторный

необходимо установить в отсек батарейный 13 (см. рис. 10),

запуск аппарата будет возможен после остывания

в соответствии с полярностью, указанной на внутренней

термореле

(через

1-2 минуты). При повторяющихся

стороне крышки отсека. Для открытия крышки батарейного

отключениях аппарата датчиком тяги необходимо

отсека необходимо повернуть ручку

обратиться в специализированную сервисную

крышки в положение

«ОN». Для

организацию для устранения неисправности системы

выемки разряженных элементов

газоотведения.

Отключение датчика тяги и

питания

необходимо

отогнуть

некомпетентное обращение с ним не допускаются и

удерживающие прижимы

(показано

могут привести к отравлению угарным газом.

стрелками на рис.3).

3.7. Индикация ЖК-дисплея

Рекомендуется устанавливать

В центре накладки расположен жидкокристаллический

алкалиновые элементы питания типа

дисплей

(рис.

4),

LR20,

высокой

энергоёмкости,

отображающий

при

обеспечивающие более длительную

нормальной

работе

работу

аппарата.

Установка

аппарата температуру

некачественных элементов питания

воды на выходе из

или элементов питания малой

аппарата. В случае

энергоемкости приведет к быстрому

Рисунок 3.

возникновения

их

разряду

потере

Батарейный

неисправности вместо

работоспособности аппарата. После

отсек

значения температуры

установки

элементов

питания

Рисунок 4.

отображается

код

необходимо закрыть крышку отсека и повернуть ручку

Жидкокристаллический

ошибки. Коды ошибок

крышки в положение «ОFF».

аппарата приведены в

дисплей

3.4.3. Замену элементов питания необходимо производить

разделе 11 на стр. 16 данного Руководства.

на неработающем аппарате.

Также дисплей отображает заряд батареи и проток

3.4.4. Аппарат оснащен разъемом для подключения

воды.

адаптера электропитания Baltgaz 220В / вых.3В (на боковой

Руководство для технического персонала

5.4. Отверстия входных и выходных штуцеров должны быть

4. УХОД ЗА АППАРАТОМ

закрыты заглушками или пробками.

Для обеспечения длительной и безотказной работы

5.5. Через каждые 6 месяцев хранения аппарат должен

аппарата и сохранения его рабочих характеристик

подвергаться техническому осмотру, при котором

необходимо регулярно проводить осмотр, уход и

проверяется отсутствие попадания влаги и засорения пылью

техническое обслуживание.

узлов и деталей аппарата.

Для обеспечения пожаробезопасности необходимо

5.6. Аппараты следует укладывать не более чем в восемь

внимательно следить за чистотой горелок, не допускать

ярусов при складировании в штабеля и транспортировании.

коптящего пламени при сжигании газа, которое ведет к

отложению сажи на теплообменнике. При этом просветы

6. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ

между ребрами теплообменника перекрываются сажей,

вследствие чего пламя выбрасывается из камеры сгорания,

УСТАНОВКЕ АППАРАТА,

что может привести к пожару.

ПРОВЕДЕНИИ ТЕХНИЧЕСКОГО

Осмотр и уход выполняются владельцем аппарата.

Техническое обслуживание аппарата проводится

ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА

специализированной сервисной организацией не позднее

12 месяцев после установки аппарата и в дальнейшем не

ВНИМАНИЕ! Монтаж, ввод в эксплуатацию и

реже, чем один раз в 12 месяцев.

техобслуживание аппарата должны производиться

ВНИМАНИЕ! Работы, связанные с техническим

только специализированной сервисной организацией.

обслуживанием,

не

являются

гарантийными

Монтаж аппарата должен быть выполнен по проекту,

обязательствами

предприятия изготовителя и

соответствующему требованиям Федеральных и

производятся за счёт потребителя.

локальных нормативных актов, регламентирующих

установку газоиспользующего оборудования.

4.1. Осмотр

6.1. Размещение аппарата, трубопроводов, дымоотводов,

4.1.1. Перед каждым включением аппарата необходимо:

дымоходов и другого инженерного оборудования должно

−

убедиться в отсутствии

воспламеняющихся

обеспечивать безопасность их эксплуатации, удобство

предметов около аппарата;

технического обслуживания и ремонта.

−

убедиться в отсутствии запаха газа в помещении, при

6.2. Перед

подключением аппарата,

необходимо

обнаружении запаха газа в помещении вызвать

осуществить следующее:

аварийную службу газового хозяйства.

−

проверить соответствие настройки, указанной в

4.1.2. После розжига горелки необходимо визуально

разделе 14 (стр. 17) данного руководства и в табличке

проверить её работу: пламя должно быть голубым, ровным

на аппарате, имеющемуся в месте установки виду и

и не иметь желтых коптящих краев, указывающих на

давлению газа. В случае несоответствия необходимо

засорение внутренних каналов секций горелок.

произвести переналадку аппарата на используемый

Засорение внутренних каналов секций горелки

вид и давление газа в соответствии с п. 7.8 (стр. 12);

вызывает неполное сгорание газа, что приводит к

−

убедиться в правильности монтажа и герметичности

следующим явлениям:

дымоотвода;

−

образование в больших количествах окиси углерода

−

для обеспечения правильной работы

аппарата и

(угарного газа), что может привести к отравлению;

сохранения гарантии, необходимо

соблюдать

−

образование в больших количествах сажи и

требования данного руководства.

осаждение её на теплообменнике, что ухудшает

теплообмен и может привести к выходу аппарата из

строя.

4.2. Уход

4.2.1. Аппарат следует содержать в чистоте, для чего

необходимо регулярно удалять пыль с верхней поверхности

аппарата, а также протирать облицовку сначала влажной, а

затем сухой тряпкой. В случае значительного загрязнения,

сначала протирать облицовку мокрой тряпкой, смоченной

нейтральным моющим средством, а затем сухой тряпкой.

4.2.2. Запрещается

применять моющие средства

усиленного действия и содержащие абразивные частицы,

бензин или другие органические растворители для очистки

поверхности облицовки и пластмассовых деталей.

ВНИМАНИЕ! Все операции по уходу за аппаратом

нужно выполнять только после его отключения и

остывания.

5. ПРАВИЛА

ТРАНСПОРТИРОВАНИЯ И

ХРАНЕНИЯ

5.1. Аппарат должен храниться и транспортироваться в

упаковке

только

в положении, указанном на

манипуляционных знаках.

5.2. Аппарат должен храниться в закрытом помещении,

гарантирующем защиту от атмосферных и других вредных

воздействий при температуре воздуха от -50 °С до +40 °С и

относительной влажности не более 98%.

5.3. При хранении аппарата более 12 месяцев он должен

быть подвергнут консервации по ГОСТ 9.014 - 78.

Руководство для технического персонала

7.1.5. Устанавливать аппарат необходимо на несгораемых

стенах - кирпичных, бетонных (с облицовкой керамической

7. УСТАНОВКА АППАРАТА

плиткой или без неё).

7.1.6. Допускается установка аппарата на трудносгораемых

Установка

аппарата

должна

производиться

стенах при условии изоляции стены оцинкованным листом

специализированной сервисной организацией.

толщиной

0,8…1 мм по листу базальтового

После установки аппарата, проверки его работоспособности

теплоизоляционного картона БТК толщиной

3…5 мм.

и инструктажа владельца аппарата работником

Изоляция стены должна выступать за габариты корпуса

организации, установившей аппарат, должна быть сделана

аппарата не менее чем на 100 мм с каждой стороны (рис. 5).

отметка об установке аппарата в разделе

15 данного

Расстояние от боковых поверхностей аппарата до

руководства и в гарантийных талонах.

трудносгораемых стен без применения изоляции должно быть не

ВНИМАНИЕ! В случае транспортировки или

менее 250 мм. При уменьшении указанного расстояния до

хранения аппарата при температуре менее +5 °C, перед

150 мм необходима установка теплоизоляции (обивка стен

включением необходимо выдержать аппарат при

оцинкованным листом по листу теплоизоляционного материала).

комнатной температуре не менее 2 часов.

ВНИМАНИЕ! Перед установкой аппарата необходимо

При установке аппарата на несгораемых стенах устройство

изоляции не требуется.

проверить соответствие настройки, указанной в разделе

7.1.7. Запрещается установка аппарата на деревянных

14 данного руководства и в табличке на аппарате,

имеющемуся в месте установки виду и давлению газа. В

стенах; оштукатуренных стенах, имеющих деревянную основу;

на стенах, покрытых легко возгораемыми материалами.

случае несоответствия, необходимо произвести

7.1.8. Запрещается устанавливать аппарат над источником

переналадку аппарата на используемые вид и давление

газа в соответствии с п. 7.8.

тепла или открытого пламени.

7.1.9. Место и высота установки аппарата должны

7.1. Место и схема установки

обеспечивать выполнение требований п. 7.1.6 настоящего

7.1.1. Аппарат необходимо устанавливать на кухнях или в

руководства. При этом рекомендуется устанавливать аппарат

других нежилых отапливаемых помещениях в соответствии с

на такой высоте, чтобы смотровое окно находилось на уровне

проектом газификации, сводом правил СП 62.13330.2011 и

глаз потребителя или как можно ближе к этому уровню.

Правилами противопожарного режима в Российской

Также для осуществления сервисного обслуживания при

Федерации, утверждёнными постановлением Правительства

установке аппарата необходимо выдержать следующие зазоры:

Российской Федерации от 25 апреля 2012 г. № 390.

расстояние от боковой поверхности аппарата до

7.1.2. Объем помещения, где устанавливается аппарат,

боковой стены не менее 150 мм;

должен быть не менее 8 м³.

свободное

пространство

перед

лицевой

7.1.3. Помещение, где устанавливается апарат, должно

поверхностью

аппарата должно быть не менее

иметь хорошую вентиляцию и постоянный приток свежего

600 мм.

воздуха (форточку или открывающуюся фрамугу), так как

7.1.10. Схема установки (подключения) аппарата приведена

при работе аппарата происходит сжигание кислорода.

на рис. 6. Рекомендуется сначала подключить аппарат к

Решетки или щель в нижней части двери или стены не

водопроводной сети, заполнить систему аппарата водой и

должны наглухо закрываться.

затем подключить его к газовой сети.

7.1.4. Аппарат должен быть подсоединен к дымоходу с

хорошей тягой (разрежение 2,0…30,0 Па) и при этом должен

быть установлен как можно ближе к дымоходу.

Рисунок 5. Установка аппарата на

Рисунок 6. Схема установки аппарата

трудносгораемых стенах

Если облицовка или задняя стенка аппарата покрыта

7.2. Монтаж аппарата

защитной полиэтиленовой пленкой, то перед установкой

7.2.1. Перед установкой аппарата рекомендуется снять

аппарата защитную пленку необходимо снять. Также с

облицовку, для чего:

передней поверхности облицовки необходимо снять

а) снять ручки 1 и 2 (см. рис. 1), потянув их на себя;

наклейки с предупреждающими надписями и рекламной

б) вывернуть в нижней части изделия два винта

информацией (при их наличии).

крепления облицовки 22 (см. рис. 10);

ВНИМАНИЕ! Не разрешайте маленьким детям

в) разъединить провода, соединяющие дисплей с блоком

играть с упаковочным материалом, так как это может

управления электронным и с датчиком температуры воды;

представлять для них опасность. После установки

г)

разъединить провод, соединяющий разъем для

аппарата упаковка может быть утилизирована.

подключения адаптера с блоком управления

электронным;

д) потянуть нижнюю часть облицовки на себя, сдвинуть ее

вверх и снять с аппарата;

Руководство для технического персонала

7.2.2. Аппарат навешивается на крючок

(крючки),

воды, чтобы уменьшить отложение накипи в

установленные в стене, используя одно или два монтажных

теплообменнике.

отверстия в задней стенке

(крючок и дюбель входят в

7.3.10. Максимальное давление воды, на которое рассчитан

комплект поставки). Расположение и размеры монтажных

аппарат (в том числе и в случае теплового расширения

отверстий, а также габаритные и присоединительные

воды) - 1000 кПа.

размеры для подсоединения трубопроводов воды, газа,

7.4. Подключение аппарата к газовой сети

отвода продуктов сгорания приведены на рис. 1.

7.4.1. Для обеспечения устойчивой работы аппарата

7.2.3 При наличии в задней стенке

необходимо производить подводку газовой линии

только одного монтажного отверстия

металлическими трубами или гибким шлангом с внутренним

(сверху), а также если ранее был

диаметром не менее 13 мм. Гибкий шланг для подвода газа, в

установлен аппарат марки «NEVA» или

соответствии с требованиями СП 62.13330.2011, должен быть

«BaltGaz», который крепился к стене с

стойким к подводимому газу при заданных давлении и

помощью двух крючков, можно выкрутить

температуре. Длина гибкого шланга должна быть не более

данные крючки и использовать отверстия

2,5 м. Трубы или гибкий шланг подключать к штуцеру 7

для установки переходной планки

(см. рис. 1) предварительно сняв с него защитную заглушку.

(см. рис. 7).

Переходная

планка

7.4.2. При монтаже газопроводов количество разборных

114511-00.050 позволяет смонтировать

соединений необходимо сводить к минимуму.

аппарат с использованием уже

7.4.3. Резьбовое соединение накидных гаек

(торцевое

имеющихся крепежных отверстий в

Рисунок 7.

соединение), как подвижных, так и неподвижных, с ответным

стене.

Переходная

планка

штуцером необходимо выполнять с применением

приобретается отдельно в фирменных

Переходная

прокладок. Материал прокладок

- маслобензостойкая

магазинах или на сайте baltgaz.ru.

планка

резина, безасбестовый паронит или фторопласт-4 (тефлон).

7.3. Подключение аппарата

7.4.4. При монтаже газовой линии к аппарату на входе в

аппарат обязательно должен быть установлен запорный

к водопроводной сети

кран. Запорный кран должен быть легко доступен.

7.3.1. Для увеличения срока службы аппарата и улучшения

7.4.5. Присоединение

газовой

трубы не должно

его

эксплуатационных характеристик рекомендуется

сопровождаться взаимным натягом труб и частей аппарата во

устанавливать перед аппаратом фильтр очистки воды (рис. 6).

избежание смещения или поломки отдельных деталей и частей

7.3.2. Для

облегчения последующего технического

аппарата и нарушением герметичности газовой линии.

обслуживания необходимо установить перед аппаратом

7.4.6. После подключения аппарата к газовой линии места

запорный кран на трубопроводе подвода холодной воды

соединений аппарата с коммуникациями должны быть

(рис. 6). Запорный кран должен быть легко доступен.

проверены на герметичность. Проверка герметичности в

7.3.3. Подключение аппарата к водопроводной сети

местах соединения подвода газа производится при

необходимо выполнять металлическими трубами или

неработающем аппарате и открытом положении запорного

гибкими шлангами с внутренним диаметром не менее 13 мм.

клапана перед аппаратом. Утечка газа не допускается.

Длина гибкого шланга для подвода и отвода воды должна

Проверка герметичности газовых соединений выполняется

быть не более 2,5 м.

путем обмыливания мест соединений

(или другими

7.3.4. Резьбовое соединение накидных гаек

(торцевое

безопасными методами без использования источников

соединение), как подвижных, так и неподвижных, с ответным

открытого пламени). Появление пузырьков означает утечку газа.

штуцером необходимо выполнять с применением

прокладок. Материал прокладок

- маслобензостойкая

7.5. Подключение аппарата к баллону со

резина, безасбестовый паронит или фторопласт-4 (тефлон).

сжиженным газом

7.3.5. Подключение холодной воды производить к штуцеру

7.5.1. Перед подключением аппарата к баллону со

подвода холодной воды 6, а горячей воды - к штуцеру отвода

сжиженным газом убедитесь в том, что Ваш аппарат настроен

горячей воды

(см. рис.

1), предварительно сняв со

на работу с данным видом газа. В противном случае

штуцеров защитные заглушки.

необходимо произвести переналадку аппарата (см. п. 7.8).

7.3.6. Подключение трубопроводов холодной и горячей

7.5.2. Баллон со сжиженным газом обязательно должен быть

воды не должно сопровождаться взаимным натягом труб и

оборудован редуктором с давлением стабилизации паровой фазы

частей аппарата во избежание смещения или поломки

2,9 кПа и производительностью паровой фазы не менее 1 м³/ч.

отдельных деталей и частей аппарата и нарушения

ВНИМАНИЕ! Использование редукторов с

герметичности водяной системы.

давлением стабилизации, отличающимся от 2,9 кПа,

7.3.7. Перед

подключением

водонагревателя

ЗАПРЕЩАЕТСЯ.

водопроводной сети необходимо открыть подачу холодной

7.5.3. Длина гибкого шланга для подключения аппарата должна

воды на некоторое время для прочистки трубы подвода воды

быть не более 2,5 м, внутренний диаметр - не менее 12 мм.

к аппарату и предотвращения нежелательного попадания в

Гибкий шланг для подвода газа должен быть стойким к

аппарат грязи и отложений при первом его включении.

подводимому газу при заданных давлении и температуре.

7.3.8. После подсоединения трубопроводов к аппарату

7.5.4. Перед входом в аппарат должен быть установлен

необходимо обязательно проверить герметичность мест

запорный газовый кран. Запорный кран должен быть легко

соединений. Проверка герметичности производится в

доступен.

следующем порядке:

7.5.5. После окончания монтажа необходимо проверить

а) открыть кран горячей воды;

места соединений и всю длину соединительного шланга на

б) открыть запорный кран холодной воды перед

предмет утечки газа (см. п. 7.4.6).

аппаратом;

7.5.6. Во избежание несчастных случаев ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

в) после заполнения тракта аппарата водой закрыть кран

− хранить газовые баллоны и прокладывать шланги под

горячей воды и осмотреть соединения.

прямыми солнечными лучами, вблизи от источников

Течь в местах соединений не допускается. Рекомендуется

тепла

(печь, плита, радиаторы отопления, другие

также осмотреть места соединений водяного тракта

нагревательные приборы);

аппарата, так как возможно нарушение их герметичности при

− нагревать баллоны с помощью пламени или

нарушении условий транспортировки и хранения аппарата.

При необходимости места соединений подтянуть.

нагревательных приборов;

− использовать поврежденные газовые баллоны.

7.3.9. Если аппарат устанавливается в местности, где

жесткость воды превышает

200 мг/л, рекомендуется

7.5.7. Рекомендуется хранить газовые баллоны в

установить устройство для предварительного умягчения

специальном металлическом шкафу, чтобы ограничить

доступ к ним детей и посторонних лиц.

Руководство для технического персонала

7.6. Подключение аппарата к дымоходу

оцинкованная или эмалированная сталь, алюминий,

медь с толщиной стенки не менее 0,5 мм);

7.6.1. В целях удаления всех продуктов сгорания газа и для

− газоотводящая труба должна иметь внутренний

обеспечения безопасной работы аппарата должны быть

диаметр не менее 103 мм и не более 110 мм;

выполнены следующие требования к дымоходу и

газоотводящей трубе, соединяющей аппарат и дымоход:

− рекомендуемый размер внутреннего диаметра

газоотводящей трубы 110 мм;

− дымоход должен быть герметичным и стойким к

тепловой нагрузке и к воздействию продуктов сгорания.

− длина вертикального участка газоотводящей трубы от

Не допускается использование вентиляционных

аппарата должна на быть не менее 500 мм;

каналов для удаления продуктов сгорания;

− газоотводящая труба должна иметь уклон не менее 2°

− тяга в дымоходе должна быть в пределах от 2,0 до

вверх по направлению к месту стыковки с дымоходом и

30,0 Па (см. табл. 2);

минимальное количество поворотов (не более трёх);

− материал газоотводящей трубы должен быть

− газоотводящая труба и её соединение с аппаратом

коррозионностойким, негорючим и выдерживать

должны быть герметичными, соединение трубы с

аппаратом рекомендуется выполнять в соответствии с

длительную работу при температуре до

200

°С

(рекомендуемые

материалы:

нержавеющая,

рисунком 8.

1 - газоотводящая труба;

3 - уплотнитель термостойкий;

2 - патрубок газоотводящего устройства аппарата

4 - скотч алюминиевый термостойкий.

Рисунок 8. Схема подсоединения газоотводящей трубы

7.6.2. Вариант подключения аппарата к дымоходу показан

на рисунке 9.

Правильно

Неправильно

Конец газоотводящей трубы

слишком близок к

противоположной стене

дымохода.

В дымоходе на уровне

подсоединения газоотводящей

трубы имеется отверстие (в том

числе и с подключенным к нему

другим устройством).

Два устройства имеют одно

подсоединение к дымоходу.

Рисунок 9. Подключение аппарата к дымоходу

производить не ранее, чем через 2 ч после переноса его в

7.7. Проверка аппарата

тёплое помещение.

7.7.1. После установки аппарата и проверки на герметичность

7.7.2. При необходимости

(при недостаточном нагреве

должна быть проверена работа горелки

(п. 4.1.2), работа

воды) следует проверить давление газа на входе в аппарат,

автоматики безопасности

(п. 8.2.5) и температура нагрева

для чего необходимо:

воды. Включение и выключение аппарата, регулировку

а) закрыть газовый кран на входе в аппарат;

температуры воды выполнять в соответствии с разделом 3.

б) вывернуть винт из штуцера 20 (рис. 10) и подключить к

Проверку работоспособности термореле

(датчика тяги)

штуцеру дифманометр;

производить в соответствии с п. 9.3.5.

в) открыть газовый кран на входе в аппарат и проверить

Примечание. После хранения аппарата в помещении

подключение дифманометра на герметичность;

с отрицательной температурой его первый запуск

Руководство для технического персонала

г)

включить аппарат и установить режим максимальной

− датчик температуры воды

17 предназначен для

тепловой мощности;

определения температуры воды на выходе из аппарата;

д) определить по дифманометру давление газа, которое

− термореле 18 (датчик перегрева воды) предназначено

должно соответствовать давлению, указанному в

для отключения аппарата при нагреве воды свыше 80 °С;

разделе «Свидетельство о приемке».

− сбросной клапан 19 служит для слива воды из водяного

После проведения замеров следует:

контура аппарата для предотвращения её замерзания;

а) выключить аппарат и закрыть газовый кран на входе в

− стенка задняя 21 предназначена для расположения на

аппарат;

ней основных частей аппарата;

б) отключить дифманометр и завернуть до упора винт в

8.2. Работа аппарата

штуцере;

в) открыть газовый кран на входе в аппарат и проверить

8.2.1. Функциональная схема аппарата приведена на

штуцер на герметичность.

рисунке 11.

8.2.2. При начале протекания воды через узел водяной 21 с

7.8. Переналадка аппарата на другой вид и

расходом не менее

2,5 л/мин штоком мембраны

давление газа

открывается клапан газовый 27 и замыкаются контакты

7.8.1. Переналадка аппарата на другой вид или давление

микровыключателя 16, после чего блоком управления 14

газа

должна осуществляться специализированной

начинают подаваться импульсы тока высокого напряжения

сервисной организацией. Для переналадки необходимо

на свечу 10 и открывается клапан электромагнитный 12. Газ

использовать только фирменный комплект деталей.

поступает в горелку 5. Розжиг горелки 5 происходит от

7.8.2. Для переналадки аппарата на другой вид или

искровых разрядов между электродом одной из свечей

давление газа необходимо заменить сопла горелки на сопла

розжига и ионизации 10 и насадкой секции горелки. Далее

с диаметрами отверстий в соответствии с таблицей 2 для

работа горелки контролируется второй свечой розжига и

вида и давления газа, на котором будет работать аппарат.

ионизации 10.

Перед проведением переналадки необходимо выключить

8.2.3. Регулятором расхода воды

1 регулируется

аппарат и перекрыть запорный газовый кран.

количество и температура воды, выходящей из аппарата:

7.8.3. После

переналадки необходимо проверить

поворот регулятора против часовой стрелки увеличивает

герметичность соединений (см. п. 7.4.6).

расход и снижает температуру воды; поворот регулятора по

7.8.4. Вид и давление газа, на которые перенастроен

часовой стрелке уменьшает расход и увеличивает

аппарат, необходимо указать в разделе

14 настоящего

температуру воды. Положение регулятора также определяет

руководства

(с указанием организации, выполнившей

расход воды, при котором происходит включение и

перенастройку, и даты) и на табличке аппарата.

выключение аппарата (см. п. 3.2.1).

8.2.4. Регулятором расхода газа 2 регулируется количество

газа, поступающего в горелку, для получения требуемой

8. УСТРОЙСТВО И УПРАВЛЕНИЕ

температуры воды при её установленном расходе: поворот

регулятора против часовой стрелки увеличивает расход газа

РАБОТОЙ АППАРАТА

и температуру воды; поворот регулятора по часовой стрелке

8.1. Устройство аппарата

уменьшает расход газа и температуру воды.

8.2.5. Особенностью водонагревателя является наличие

8.1.1. Аппарат настенного типа

«NEVA

4511» или

устройства для обеспечения модуляции пламени

«NEVA

4513М»

(рис.

1) имеет прямоугольную форму,

горелки: при изменении расхода воды через узел водяной

образуемую съемной облицовкой 4. На лицевой стороне

21 происходит плавная регулировка поступления газа на

облицовки расположены: ручка регулировки расхода воды 1,

горелку 5; регулировка осуществляется за счёт наличия в

ручка регулировки расхода газа 2, дисплей температуры

конструкции водогазового узла двух пружин малой и

воды 3 и смотровое окно 5 для наблюдения за пламенем

большей жёсткости, и газового клапана, имеющего

горелки.

8.1.2. Назначение основных узлов и составных частей

определенный

профиль

цилиндрической

части,

обеспечивающих

при незначительном усилии

штока

аппарата (рис. 10):

мембраны 23 плавное открывание кольцевого зазора, через

− узел водогазовый

4 предназначен для управления

который поступает газ на горелку.

подачей газа в горелку, регулировки расхода воды и

8.2.6. При прекращении протекания воды или при

состоит из узлов водяного и газового (конструкция узла

уменьшении её расхода до значения менее 2,5...6 л/мин

обеспечивает доступ газа к горелке только при наличии

(в зависимости от положения регулятора расхода воды 1)

протока воды);

размыкаются контакты микровыключателя 16 и закрываются

− горелка 5 предназначена для создания и подачи к месту

клапаны 12 и 27. Горелка 5 гаснет.

горения воздушно-газовой смеси;

8.2.7. Аппарат оснащен устройствами безопасности,

− газоотводящее устройство 9 предназначено для отвода

обеспечивающими:

продуктов сгорания в дымоход;

− доступ газа к горелке только при наличии протока воды;

− свеча розжига и ионизации

10 предназначена для

− прекращение подачи газа в горелку при её погасании;

создания искрового разряда для розжига горелки и

− отключение аппарата при отсутствии тяги в дымоходе;

обеспечения контроля работы горелки;

− отключение аппарата при нагреве воды свыше 80 °С;

− теплообменник 11 обеспечивает передачу получаемого

− отключение аппарата при прекращении электропитания.

при сжигании газа тепла воде, протекающей по его

трубам;

− отсек батарейный 13 предназначен для установки двух

9. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

батарей типа 2А;

− блок управления электронный

14 предназначен для

Для обеспечения длительной и безотказной работы

управления работой аппарата;

аппарата и сохранения его рабочих характеристик

− термореле 15 (датчик наличия тяги) предназначено для

необходимо регулярно проводить осмотр, уход и

отключения аппарата в случае отсутствия тяги в дымоходе

техническое обслуживание.

или при разрежении в нём менее 2,0 Па и представляет

Для обеспечения пожаробезопасности необходимо

собой устройство для размыкания электрической цепи при

внимательно следить за чистотой горелок, не допускать

достижении определённой температуры. Термореле

коптящего пламени при сжигании газа, которое ведет к

имеет нормально замкнутые контакты с температурой

отложению сажи на теплообменнике. При этом просветы

размыкания

110

°С, погрешность

±3

°C, время

между ребрами теплообменника перекрываются сажей,

вследствие чего пламя выбрасывается из камеры сгорания,

срабатывания не более 2-х минут;

что может привести к пожару.

Руководство для технического персонала

Осмотр и уход выполняются владельцем аппарата.

ВНИМАНИЕ! Работы, связанные с техническим

Техническое обслуживание аппарата проводится

обслуживанием, не являются гарантийными

специализированной сервисной организацией не позднее

обязательствами предприятия-изготовителя и

12 месяцев после установки аппарата и в дальнейшем не

производятся за счёт потребителя.

реже, чем один раз в 12 месяцев.

1 - регулятор расхода воды;

13 - отсек батарейный;

1 - регулятор расхода воды;

17 - датчик температуры воды;

2 - регулятор расхода газа;

14 - блок управления

2 - регулятор расхода газа;

18 - термореле (датчик перегрева

3 - табличка;

электронный;

3 - дисплей температуры воды;

воды);

4 - узел водогазовый;

15 - термореле (датчик наличия

4 - узел водогазовый;

19 - сбросной клапан;

5 - горелка;

тяги);

5 - горелка;

20 - штуцер для замера давления газа;

6 - штуцер подвода

16 - микровыключатель (датчик

6 - вход холодной воды;

21 - узел водяной;

холодной воды;

протока воды);

7 - вход газа;

22 - фильтр водяной;

7 - штуцер подвода газа;

17 - датчик температуры воды;

8 - выход горячей воды;

23 - мембрана;

8 - штуцер отвода горячей

18 - термореле (датчик

9 - газоотводящее устройство;

24 - выход воды на

воды;

перегрева воды);

10 - свеча розжига и ионизации;

теплообменник;

9 - газоотводящее

19 - сбросной клапан;

11 - теплообменник;

25 - узел газовый;

устройство;

20 - штуцер замера давления

12 - клапан электромагнитный;

26 - фильтр газовый;

10 - свеча розжига и

газа;

13 - отсек батарейный;

27 - клапан газовый;

ионизации;

21 - задняя стенка;

14 - блок управления электронный;

28 - выход газа на горелку;

11 - теплообменник;

22 - винты крепления

15 - термореле (датчик тяги);

29 - разъем для подключения

12 - клапан

облицовки;

16 - микровыключатель;

адаптера электропитания Baltgaz

электромагнитный;

220В / вых.3В

Рисунок 10. Вид аппарата без облицовки

Рисунок 11. Функциональная схема аппарата

9.1. Осмотр

9.2. Уход

9.1.1. Перед каждым включением аппарата необходимо:

9.2.1. Аппарат следует содержать в чистоте, для чего

−

убедиться в отсутствии

воспламеняющихся

необходимо регулярно удалять пыль с верхней поверхности

предметов около аппарата;

аппарата, а также протирать облицовку сначала влажной, а

−

убедиться в отсутствии запаха газа в помещении, при

затем сухой тряпкой. В случае значительного загрязнения,

обнаружении запаха газа в помещении вызвать

сначала протирать облицовку мокрой тряпкой, смоченной

аварийную службу газового хозяйства.

нейтральным моющим средством, а затем сухой тряпкой.

9.1.2. После розжига горелки необходимо визуально

9.2.2. Запрещается

применять моющие средства

проверить её работу: пламя должно быть голубым, ровным

усиленного действия и содержащие абразивные частицы,

и не иметь желтых коптящих краев, указывающих на

бензин или другие органические растворители для очистки

засорение внутренних каналов секций горелок.

поверхности облицовки и пластмассовых деталей.

Засорение внутренних каналов секций горелки

ВНИМАНИЕ! Все операции по уходу за аппаратом

вызывает неполное сгорание газа, что приводит к

нужно выполнять только после его отключения и

следующим явлениям:

остывания.

−

образование в больших количествах окиси углерода

9.3. Техническое обслуживание

(угарного газа), что может привести к отравлению;

При техническом обслуживании выполняются

−

образование в больших количествах сажи и осаждение

следующие работы:

её на теплообменнике, что ухудшает теплообмен и

может привести к выходу аппарата из строя.

Руководство для технического персонала

− чистка горелки;

10…60 секунд аппарат должен отключиться. При

− чистка теплообменника от сажи и чистка (промывка)

неисправности термореле его необходимо заменить, сняв

труб теплообменника от накипи (при необходимости);

его с газоотводящего устройства (рис. 10). Для замены

− замена уплотнений в газовой и водяной системах;

может быть

использовано

только

термореле,

− проверка герметичности газовой и водяной систем

предусмотренное предприятием-изготовителем. После

замены термореле необходимо повторить испытание.

аппарата;

После проверки подсоединить газоотводящую трубу к

− проверка работы термореле (датчика тяги);

аппарату, обеспечив герметичность соединения.

− смазка подвижных соединений (при необходимости);

9.3.6. Внеочередная чистка аппарата

− внеочередная чистка аппарата (в том числе от пыли на

Проведение чистки аппарата может потребоваться

внутренних узлах и деталях).

чаще, чем 1 раз в 12 месяцев, в случае интенсивной работы

ВНИМАНИЕ! Операции по техническому

аппарата в помещении, в воздухе которого содержится

обслуживанию, связанные с разборкой его газовых или

много пыли. Это можно определить визуально по

водяных коммуникаций, необходимо выполнять только

изменившемуся цвету пламени горелки аппарата. Если

после полного отключения аппарата

(должны быть

пламя стало желтым или коптящим, это указывает на то, что

закрыты краны на линиях воды и газа перед аппаратом).

горелка забилась частицами пыли из воздуха, и необходимо

9.3.1. Чистка горелки

произвести чистку и техническое обслуживание аппарата.

Для чистки горелки необходимо выполнить

При нормальной работе горелки пламя должно быть

следующие операции:

голубого цвета.

а)

выключить аппарат и перекрыть запорный газовый

Внеочередную чистку аппарата необходимо

кран;

обязательно произвести и в том случае, если в помещении,

б)

снять облицовку

(см. п.

7.2.1), снять горелку и

где установлен аппарат, были проведены строительные или

отсоединить от неё коллектор;

ремонтные работы и в аппарат попало много строительной

в)

щеткой удалить пыль с наружных поверхностей

пыли и мусора.

горелки и с коллектора;

ВНИМАНИЕ! При накоплении пыли на внутренних

г)

влажной ветошью протереть коллектор и сопла;

узлах и деталях аппарата возможно ее воспламенение.

д)

щеткой

«ершом» удалить пыль из внутренних

каналов секций горелки;

е)

очистить электроды свечи и датчика наличия пламени

10. ПОРЯДОК РАБОТ ПРИ РЕМОНТЕ

от нагара и зачистить их контакты;

АППАРАТА И ЗАМЕНЕ СОСТАВНЫХ

ж)

промыть горелку мыльным раствором, особенно

внутренние полости ее секций при помощи щетки -

ЧАСТЕЙ

«ерша», тщательно промыть проточной водой,

просушить и поставить на место.

ВНИМАНИЕ! Операции по ремонту аппарата,

Содержание горелки в чистоте избавит

связанные с разборкой его газовых или водяных

теплообменник от загрязнения сажей и увеличит его

коммуникаций, необходимо выполнять только после

срок службы.

полного отключения аппарата (должны быть закрыты

9.3.2. Чистка теплообменника

краны на линиях воды и газа перед аппаратом). Когда

При загрязнении теплообменника необходимо

производится разборка и сборка водных и газовых

произвести чистку его поверхностей, на которых

коммуникаций, рекомендуется устанавливать новые

образовалась сажа, и труб теплообменника, когда в них

уплотнения. После замены узлов и деталей необходимо

образовалась накипь.

произвести сборку в обратной последовательности.

Для удаления сажи необходимо:

При проведении ремонтных работ и замене

а)

снять теплообменник и опустить в горячий раствор

неисправных составных частей необходимо использовать

мыла или иного синтетического моющего средства;

только запасные части, выпускаемые предприятием-

б)

подержать его в растворе 10-15 минут и произвести

изготовителем.

чистку загрязненных поверхностей при помощи

Схема аппарата приведена на рисунке 12 стр. 23.

мягкой щетки, затем промыть сильной струей воды;

10.1. Снятие облицовки.

в)

при необходимости весь процесс повторить.

10.1.1. Снять ручки 12, потянув их на себя.

Для устранения накипи необходимо:

10.1.2. Разъединить провода, соединяющие дисплей 11 с

а)

снять теплообменник и поместить в емкость;

блоком управления электронным

17 и с датчиком

б)

приготовить 10% раствор лимонной кислоты (100 г

температуры воды 19.

порошковой лимонной кислоты на 1 литр теплой

10.1.3. Разъединить провод, соединяющий разъем для

воды);

подключения адаптера

26 с блоком управления

в)

залить

трубопровод

теплообменника

электронным 17;

приготовленный раствор и оставить на 10-15 минут,

10.1.4. Вывернуть в нижней части изделия два винта-

затем раствор слить и трубопровод тщательно

самореза, скрепляющие облицовку 9 с каркасом 1.

промыть водой;

10.1.5. Потянуть нижнюю часть облицовки

9 на себя,

г)

при необходимости весь процесс повторить.

сдвинуть её вверх и снять с аппарата.

9.3.3. Замена уплотнений

При техническом обслуживании, когда производится

10.2. Замена горелки.

разборка и сборка водяных и газовых коммуникаций,

10.2.1. Снять облицовку 9, см. п. 10.1.

необходимо обязательно устанавливать новые уплотнения.

10.2.2. Отсоединить провода от свечей розжига и ионизации 14.

9.3.4. Проверка герметичности газовой и водяной систем

10.2.3. Отвернуть два винта коллектора горелки 3.

аппарата

10.2.4. Отвернуть два винта-самореза крепления горелки 3 к

После очередного технического обслуживания, когда

кронштейнам каркаса 1 и снять горелку.

производилась разборка водяных и газовых коммуникаций,

10.2.5. Установить новую горелку.

необходима проверка аппарата на герметичность

10.2.6. Проверить на герметичность места соединений,

(см. п. 7.3.8 и 7.4.6).

подвергавшихся разборке, на работающем аппарате

9.3.5. Проверка работоспособности термореле (датчика тяги)

методом обмыливания (см. п. 7.3.8 и 7.4.6).

Для проверки термореле необходимо отсоединить от

10.2.7. Проверить работу новой горелки на работающем

аппарата газоотводящую трубу, включить аппарат и при

аппарате.

номинальном режиме работы (при полностью открытом

газовом кране и номинальном расходе воды) закрыть

газовый патрубок аппарата металлическим листом. Через

Руководство для технического персонала

10.3. Замена теплообменника

термореле 16 и снять термореле.

10.8.4. Установить новое термореле.

10.3.1. Произвести работы по пп. 10.2.1-10.2.4.

10.8.5. Проверить работу аппарата с новым термореле.

10.3.2. Отвернуть

три

винта-самореза

крепления

теплообменника 2 к кронштейну на каркасе 1.

10.9. Замена термореле (датчика тяги)

10.3.3. Отвернуть четыре винта-самореза крепления (по два

10.9.1. Снять облицовку 9, см. п. 10.1.

винта с каждой стороны) газоотводящего устройства

10.9.2. Отсоединить провода от термореле 15.

каркаса 1 к теплообменнику 2.

10.9.3. Отвернуть

два

винта-самореза

крепления

10.3.4. Отвернуть

два

винта-самореза

крепления

термореле 15 к газоотводящему устройству и снять

термореле 16 на теплообменнике 2.

термореле.

10.3.5. Отвернуть две накидные гайки со штуцеров

10.9.4. Установить новое термореле.

теплообменника 2.

10.9.5. Проверить работоспособность аппарата с новым

10.3.6. Снять теплообменник 2.

термореле.

10.3.7. Установить новый теплообменник.

10.3.8. Проверить на герметичность места соединений,

10.10. Замена свечи розжига и ионизации

подвергавшиеся разборке на работающем аппарате

10.10.1. Снять облицовку 9, см. п.10.1.

методом обмыливания для газа и визуальным осмотром для

10.10.2. Отсоединить провод от свечи 14.

воды (см. п. 7.3.8 и 7.4.6).

10.10.3. Отвернуть винт-саморез крепления свечи

14 к

горелке 3 и снять свечу.

10.4. Замена узла водогазового

10.10.4. Заменить свечу.

10.4.1. Снять облицовку 9, см. п.10.1.

10.10.5. Проверить работу аппарата с новой свечой.

10.4.2. Отсоединить провод от клапана электромагнитного 21.

10.4.3. Отсоединить два провода от микровыключателя 20.

10.11. Замена датчика температуры воды

10.4.4. Отсоединить подвод газа и воды к аппарату.

10.11.1. Снять облицовку 9, см. п. 10.1

10.4.5. Отвернуть два винта коллектора горелки 3 от узла

10.11.2. Отсоединить два провода от дисплея температуры 11.

водогазового 4.

10.11.3. Вывернуть датчик температуры горячей воды 19

10.4.6. Отвернуть два винта-самореза крепления узла

вместе с кольцом 22 из штуцера трубы 8.

водогазового

4 к кронштейну каркаса

1 и снять узел

10.11.4. Установить новый датчик.

водогазовый 4.

10.11.5. Проверить работу аппарата с новым датчиком

10.4.7. Установить новый узел водогазовый.

путем сравнения показаний температуры воды на дисплее и

10.4.8. После установки и соединения узла водогазового

показаниями термометра при замере температуры горячей

проверить на герметичность газовые и водяные

воды на выходе из аппарата.

подсоединения. Утечки газа и воды не допускаются.

10.12. Замена микровыключателя

10.4.9. Проверить работу аппарата с новым водогазовым узлом.

(датчика протока воды)

10.5. Замена узла водяного

10.12.1. Снять облицовку 9, см. п.10.1.

10.5.1. Снять облицовку 9, см. п.10.1.

10.12.2. Отсоединить два провода от микровыключателя 20.

10.5.2. Отсоединить подвод воды к узлу водогазовому 4.

10.12.3. Отвернуть два винта крепления микровыключателя

10.5.3. Отсоединить от узла водяного 6 гайку трубы 7.

к газовому узлу и снять его.

10.5.4. Отвернуть два винта крепления узла водяного 6 к

10.12.4. Установить новый микровыключатель.

корпусу узла водогазового и снять его.

10.12.5. Проверить

работу

аппарата

новым

10.5.5. Установить новый узел водяной.

микровыключателем.

10.5.6. Проверить места соединений на герметичность.

Утечка воды не допускается.

10.13. Замена отсека батарейного

10.5.7. Проверить работу аппарата с новым узлом водяным.

10.13.1. Снять облицовку 9, см. п. 10.1.

10.13.2. Отсоединить

два проводника от отсека

10.6. Замена трубы подачи холодной

батарейного 18.

воды к теплообменнику

10.13.3. Открыть крышку отсека батарейного 18.

10.6.1. Снять облицовку 9, см. п.10.1.

10.13.4. Отвернуть два винта-самореза крепления отсека

10.6.2. Отвернуть гайку накидную трубы 7 со штуцера узла

батарейного к кронштейну и снять его.

водяного 6.

10.13.5. Установить новый отсек батарейный.

10.6.3. Отвернуть

гайку

накидную

со

штуцера

10.14. Замена клапана электромагнитного

теплообменника 2 и снять трубу вместе с прокладками 24.

10.6.4. Установить новую трубу с новыми прокладками.

газового узла

10.6.5. Проверить работу аппарата. Утечка воды не

10.14.1. Снять облицовку 9, см. п.10.1.

допускается.

10.14.2. Снять водогазовый узел, см. пп.10.4.2 - 10.4.5.

10.14.3. Отвернуть два винта крепления клапана

10.7. Замена трубы выхода горячей воды

электромагнитного и снять его.

из теплообменника

10.14.4. Установить новый клапан электромагнитный.

10.7.1. Снять облицовку 9, см. п. 10.1

10.14.5. Проверить работоспособность аппарата с новым

10.7.2. Вывернуть датчик температуры горячей воды

клапаном электромагнитным.

вместе с кольцом 22.

10.15. Замена блока управления

10.7.3. Отвернуть два винта винта-самореза крепления

штуцера трубы 8 к кронштейну каркаса 1.

электронного

10.7.4. Отвернуть гайку трубы

8 со штуцера трубы

10.15.1. Снять облицовку 9, см. п.10.1.

теплообменника 2 и снять трубу вместе с прокладкой.

10.15.2. Отсоединить все внешние соединительные провода

10.7.5. Установить новую трубу с новой прокладкой.

и разъёмы блока управления электронного 17.

10.7.6. Проверить работу аппарата. Утечка воды не

10.15.3. Отвернуть два винта-самореза крепления блока

допускается.

управления электронного 17 к каркасу 1 и снять его.

10.15.4. Установить новый блок управления электронный.

10.8. Замена термореле (датчика

10.15.5. Проверить работу аппарата с новым блоком

перегрева воды)

электронным.

10.8.1. Снять облицовку 9, см. п. 10.1

10.8.2. Отсоединить два провода от термореле 16 на трубе

выхода горячей воды теплообменника 2.

10.8.3. Отвернуть

два

винта-самореза

крепления

Руководство для пользователя и технического персонала

11. ВОЗМОЖНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

Таблица 3. Возможные неисправности

Неисправность

Вероятная причина

Методы устранения

При открытии крана горячей

В батарейном отсеке не установлены (или

Установить или заменить элементы

воды аппарат не включается,

неправильно установлены) элементы питания или

питания, соблюдая полярность.

искровой разряд отсутствует.

они полностью разрядились.

Недостаточный расход воды для включения

Увеличить расход воды с помощью крана

аппарата при установленном положении

горячей воды или перевести ручку 1 к

ручки 1 (рис. 1).

положению “Минимальный расход” (рис. 2).

Недостаточный расход воды из-за неполного

Полностью открыть запорный кран на

открытия кранов.

входе в аппарат и кран горячей воды.

Недостаточный расход воды (менее 2,5 л/мин при

полностью открытых кранах), вызванный

следующим:

Слабый напор воды в водопроводной сети.

Обратиться в коммунальную службу для

устранения причины слабого напора

воды.

Нарушены требования настоящего руководства

Произвести монтаж трубопроводов в

при монтаже трубопроводов.

соответствии с требованиями настоящего

руководства.*

Засорились фильтры очистки воды.

Прочистить или заменить фильтры

очистки воды.*

Наличие накипи в теплообменнике.

Очистить теплообменник от накипи

(см. п. 9.3.2).*

Разрыв электрической цепи.

Найти и устранить разрыв в

электрической цепи.*

Образование нагара на электроде свечи.

Произвести чистку электрода свечи от

нагара*.

Неисправен блок управления электронный,

Заменить неисправные изделия.*

микровыключатель или мембрана водяного узла.

При открытии крана горячей

Закрыт запорный газовый кран перед аппаратом.

Открыть запорный газовый кран перед

воды аппарат не включается,

аппаратом.

искровой разряд есть.

Наличие воздуха в газовых коммуникациях.

См. примечание п. 3.1.

Неисправен электромагнитный клапан или

Заменить электромагнитный клапан или

нарушены контакты его подключения.

восстановить контакты. *

Отрегулировать расстояние 5±1 мм

Искра не попадает в струю воздушно-газовой

между концом электрода свечи и

смеси горелки.

насадкой горелки.*

Кончился запас сжиженного газа в баллоне.

Заменить баллон со сжиженным газом.

Разрядились элементы питания.

Произвести замену элементов питания.

Слабый искровой разряд.

Окислены контакты батарейного отсека.

Зачистить контакты батарейного отсека.*

После непродолжительной

Недостаточная тяга (аппарат отключается

Произвести чистку дымохода.

работы аппарат отключается.

автоматической системой управления).

Герметизировать соединения

газоотводящей трубы.*

Температура горячей воды на выходе аппарата

Закрыть кран горячей воды и при следующем

более 80 °С (аппарат отключается автоматической

включении (через 1-2 минуты) снизить

системой управления).

температуру горячей воды, уменьшив расход

газа или увеличив расход воды.

Повреждена мембрана водяного узла

Заменить мембрану водяного узла.*

Нарушен контакт со свечой розжига и ионизации

Восстановить контакт со свечой розжига и

или электрод свечи касается деталей горелки или

ионизации, отрегулировать положение его

находится вне зоны пламени (горелка работает в

электрода.*

течение 7 секунд при продолжающихся искровых

разрядах и затем отключается).

Образование нагара на электроде свечи розжига и

Произвести чистку электрода свечи розжига

ионизации.

и ионизации*.

На дисплее температуры воды

Не подключен дисплей температуры воды

Подключить дисплей температуры воды

не высвечиваются показания

(нарушены контакты).

(восстановить контакты).*

температуры.

Вышел из строя дисплей температуры воды.

Произвести замену дисплея температуры

воды.*

После включения аппарата на

Вышел из строя датчик температуры воды

Произвести замену датчика температуры

дисплее кратковременно

(код ошибки «Е1»).

воды.*

высвечивается температура

Не подключен датчик температуры воды

Подключить датчик температуры воды

воды, а затем появляется код

(нарушены контакты) (код ошибки «Е2»).

(восстановить контакты).*

ошибки «Е1», «Е2» или «Е3».

Температура горячей воды на выходе аппарата

Закрыть кран горячей воды и при следующем

более 80 °С (код ошибки «Е3»)

включении (через 1-2 минуты) снизить

температуру горячей воды, уменьшив расход

газа или увеличив расход воды.

Недостаточный нагрев воды

Отложение пыли в каналах горелки, отложение

Произвести

чистку

горелки

(не обеспечивается

сажи на ребрах теплообменника или накипи в

теплообменника.*

заявленная

трубах теплообменника.

теплопроизводительность).

Низкое давление газа.

Вызвать службу газового хозяйства для

устранения причин.

Руководство для пользователя и технического персонала

Неисправность

Вероятная причина

Методы устранения

Неисправен водяной или газовый узел.

Отремонтировать или заменить

неисправный узел.*

Пламя основной горелки

Отложение пыли на соплах и внутренних Произвести чистку горелки.*

вялое, вытянутое, с желтыми

поверхностях горелки.

коптящими языками.

При работе аппарата

Большой расход воды.

Уменьшить расход воды.

наблюдается повышенный

Перекос прокладок в соединениях водяного тракта. Заменить прокладки *.

шум протекающей воды.

Перегрев воды в теплообменнике.

Уменьшить подачу газа или увеличить

расход воды.

Горелка не гаснет при

Заклинивание штока водяного или газового узла.

Закрыть запорный газовый кран на входе

закрывании крана горячей

в аппарат и вызвать специализированную

воды.

сервисную организацию для ремонта

аппарата.

*Работы выполняются специализированной сервисной организацией

12. СДАЧА АППАРАТА

ПОТРЕБИТЕЛЮ

ВНИМАНИЕ! Не позволяйте детям играть с

упаковочным материалом, так как это может

12.1. После установки аппарата установщик обязан

представлять для них опасность удушья, которой дети

проверить работу аппарата в номинальных условиях. При

подвергаются, закрывшись в картонной коробке или

необходимости,

должны

быть

осуществлены

запутавшись в полиэтиленовой плёнке.

соответствующие регулировки для достижения значений,

указанных в «Руководстве по эксплуатации».

13.2. Утилизация аппарата

12.2. После окончания монтажных и наладочных работ

По завершении эксплуатации аппарат необходимо

должен быть проведен инструктаж потребителя о порядке

демонтировать, выполнив следующие операции:

обращения с аппаратом:

1) закрыть запорный газовый кран и кран холодной

−

правила регулировки количества воды;

воды перед аппаратом;

−

правила регулировки количества газа;

2) слить воду из аппарата;

−

порядок включения и выключения аппарата;

3) отсоединить аппарат от дымохода;

−

работы по уходу за аппаратом, выполняемые

4) отсоединить аппарат от водопроводной и газовой

потребителем.

сети;

О проведении инструктажа должна быть сделана

5) снять аппарат со стены.

соответствующая отметка в разделе

«Отметка об

ВНИМАНИЕ! Аппарат является потенциально

установке аппарата и проведении технического

травмоопасным объектом! Поэтому при утилизации

обслуживания». Там же должна быть сделана отметка об

необходимо максимально обеспечить безопасность для

установке аппарата.

окружающих.

Аппарат состоит из материалов, пригодных к

вторичному использованию. Демонтированный аппарат

13. УТИЛИЗАЦИЯ

рекомендуется сдать в специализированную организацию.

За более подробной информацией об утилизации Вы

13.1. Утилизация упаковки

можете обратиться в органы коммунального управления, в

Упаковка защищает аппарат от транспортных

службу по вывозу и утилизации отходов по месту Вашего

повреждений. Упаковочные материалы не наносят вреда

жительства.

окружающей среде, пригодны

для

вторичного

использования и имеют соответствующую маркировку.

После установки аппарата упаковка может быть

утилизирована.

14. СВИДЕТЕЛЬСТВО О ПРИЕМКЕ

Аппарат водонагревательный проточный газовый бытовой:

«NEVA 4511»

«NEVA 4513М»

заводской номер ______________________________________________

соответствует ТУ 4858-008-26985921-2008 (ГОСТ 31856-2012, ТР ТС 016/2011) и признан годным для эксплуатации.

Аппарат отрегулирован на (отметить вид и давление газа, на которое настроен аппарат)



природный G20 газ 1,3 кПа (130 мм вод. ст.)

Штамп ОТК



сжиженный G30 газ 2,9 кПа (300 мм вод. ст.)

(вид газа)

(номинальное давление газа)

Дата выпуска _________________________________________

Руководство для пользователя и технического персонала

15. ОТМЕТКИ ОБ УСТАНОВКЕ АППАРАТА, ПРОВЕДЕНИИ ТЕХНИЧЕСКОГО

ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА

Аппарат установлен, проверен и пущен в работу работником специализированной сервисной организации:

Юридический адрес организации ________________________________________________

Фактический адрес организации _________________________________________________

Телефон/Факс организации _______________________________________________________ Штамп с полным

наименованием

организации

Работник ___________________________________________

________________

________20 __ г.

(Фамилия И.О.)

(подпись)

(дата)

Информация об аппарате мне предоставлена полностью. С гарантийными обязательствами ознакомлен(а).

Осмотр товара мной произведен, внешних недостатков у товара не имеется.

_______________ / _____________________________________________/_________ 20 __ г.

(подпись владельца)

(ФИО владельца, полностью)

(дата)

Техническое обслуживание проведено:

За _____ год

Работник _________________

______________

“____”__________ 20___ г.

Штамп

(Фамилия И.О.)

(подпись)

(дата)

организации

За _____ год

Работник _________________

______________

“____”__________ 20___ г.

Штамп

(Фамилия И.О.)

(подпись)

(дата)

организации

За _____ год

Работник _________________

______________

“____”__________ 20___ г.

Штамп

(Фамилия И.О.)

(подпись)

(дата)

организации

За _____ год

Работник _________________

______________

“____”__________ 20___ г.

Штамп

(Фамилия И.О.)

(подпись)

(дата)

организации

За _____ год

Работник _________________

______________

“____”__________ 20___ г.

Штамп

(Фамилия И.О.)

(подпись)

(дата)

организации

Руководство для пользователя и технического персонала

16.6. При обнаружении недостатков в работе аппарата в

16. ГАРАНТИЙНЫЕ

период гарантийного срока Потребитель имеет право

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

обратиться к Продавцу с письменным требованием о

ремонте, замене или возврате изделия. При этом к

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! В случае самостоятельной

письменному заявлению должны быть приложены

установки аппарата Потребителем или иным лицом, не

оригиналы следующих документов:

являющимся

работником

специализированной

− кассовый чек на приобретение аппарата;

сервисной организации, гарантийный срок на аппарат не

−

«Руководство по эксплуатации» с гарантийными

устанавливается.

талонами;

16.1. Предприятие-изготовитель гарантирует безотказную

− технический

акт,

подтверждающий

наличие

работу аппарата при наличии документации на его установку

недостатков аппарата с подробным описанием

и при соблюдении Потребителем правил эксплуатации,

неисправностей, выданный специализированной

технического обслуживания и хранения, установленных

сервисной организацией.

настоящим «Руководством по эксплуатации».

16.7. Гарантийный

ремонт

аппарата

выполняется

16.2. Гарантийный срок эксплуатации аппарата

авторизированной сервисной организацией в срок не более

18 (восемнадцать) месяцев со дня продажи через розничную

(сорока пяти) дней с момента передачи аппарата

торговую сеть. При отсутствии в гарантийных талонах

Потребителем Продавцу (сервисной организации) по акту.

штампа Продавца с отметкой даты продажи аппарата

Датой окончания ремонта считается дата направления

гарантийный срок исчисляется со дня его выпуска

Потребителю уведомления

(в том числе посредством

предприятием-изготовителем.

телефонной связи) об окончании ремонта аппарата.

Для предоставления предприятием-изготовителем

При гарантийном ремонте аппарата гарантийный талон

гарантийных обязательств соблюдение следующих условий

и корешок к нему заполняются работником организации,

является обязательным:

производящей ремонт, при этом гарантийный талон

− монтаж и ввод аппарата в эксплуатацию должны

изымается. Корешок гарантийного талона остается в

производиться с соблюдением с требованиями

руководстве по эксплуатации.

Федеральных и локальных нормативных актов,

16.8. Гарантийный срок на новые запасные части,

регламентирующих установку газоиспользующего

установленные в аппарат при гарантийном или платном

оборудования, а также требований настоящего

ремонте, либо приобретенные отдельно от аппарата,

«Руководства по эксплуатации»;

составляет 6 (шесть) месяцев со дня выдачи Потребителю

− монтаж и ввод аппарата в эксплуатацию должны

аппарата из ремонта, либо продажи этих запасных частей,

производиться организациями, авторизированными

если иное не указано в паспорте на запасные части.

предприятием-изготовителем на монтаж и/или

16.9. Срок службы аппарата составляет не менее

гарантийное обслуживание или специализированными

12 (двенадцати) лет.

сервисными организациями, имеющими разрешение на

16.10. Изготовитель не несет ответственность за

выполнение таких работ;

неисправность аппарата и не гарантирует безотказную

− наличие отметки об установке аппарата в разделе 15,

работу аппарата в случаях:

стр. 17 «Руководства по эксплуатации» и заполненных

− несоблюдения Потребителем, торгующей или

гарантийных талонах (стр. 19);

транспортной организацией правил транспортировки и

− после 12 (двенадцати) месяцев с начала эксплуатации

хранения аппарата;

аппарата в течение 1 (одного) месяца необходимо

− самостоятельной установки аппарата Потребителем

произвести плановое техническое обслуживание

или иным лицом, не являющимся работником

аппарата

авторизированной

предприятием-

специализированной сервисной организации;

изготовителем

сервисной

организацией

− несоблюдения Потребителем правил эксплуатации

соответствующей отметкой в разделе

15, стр.

аппарата;

«Руководства по эксплуатации». Перечень и адреса,

− несоблюдения Потребителем правил технического

авторизированных

предприятием-изготовителем

обслуживания аппарата в установленный настоящим

сервисных организаций в конкретном регионе Вы

руководством срок (не реже одного раза в 12 месяцев);

можете узнать в торгующей организации, на сайте

− наличия механических повреждений аппарата;

− использования аппарата не по назначению;

изготовителя 8−800−555−40−35.

− неисправности, возникшей из-за появления накипи в

16.3. При продаже аппарата Продавец должен проставить

теплообменнике.

штамп и дату продажи в гарантийных талонах «Руководства

16.11. Техническое обслуживание аппарата (включая чистку

по эксплуатации». Покупатель должен проверить отсутствие

его узлов) не входит в гарантийные обязательства

внешних повреждений аппарата, его комплектность и

предприятия-изготовителя и выполняется за счет

получить «Руководство по эксплуатации» с заполненными

потребителя.

гарантийными талонами.

16.12. Элементы питания являются расходным материалом

16.4. Кассовый чек об оплате аппарата необходимо

и в комплект поставки не входят. Замена элементов питания

сохранять в течение всего гарантийного срока эксплуатации.

не входит в гарантийные обязательства предприятия-

16.5. После установки аппарата организация, установившая

изготовителя.

аппарат, должна заполнить гарантийные талоны, в которых

указывается наименование организации, фамилия и

инициалы специалиста, установившего аппарат, а также

дата установки аппарата.

Адрес предприятия-изготовителя: ООО “БалтГаз”,

192019, город Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, дом 3

тел. +7 (812) 321-09-09

По вопросам качества и гарантии изделий обращаться по тел. 8-800-555-40-35

Телефон Службы технической поддержки 8-800-555-40-35

(звонок на территории России бесплатный, время работы службы: круглосуточно)