Главная Учебники - Разные Лекции (разные) - часть 64
поиск по сайту правообладателям
Федеральное агентство по образованию Российской Федерации Владимирский государственный университет по дисциплине
Охрана труда
«Оценка показателей тяжести и напряженности трудового процесса на рабочем месте
менеджера
»
студент группы ЗМН – 104 Дрожилин П.В. Принял: Козлов И.С. Краткое описание работы и должности менеджера по продаже стройматериалов
Функции менеджера по продажам следующие: 1. Организация продвижения продукции на своем участке. 2. Оперативное обслуживание клиентов. 3. Ведение дебиторской задолженности клиентов. 4. Ведение графика поставок клиентам. 5. Участие в составлении заявок на закупку товаров. 6. Составление отчетности за период по проделанной работе, в том числе по продажам. 7. Ищет клиентов. 8. Знакомится ежедневно с ассортиментом, количеством, сроками реализации и действующими ценами на свободный к продаже товар. 9. Оформляет заявки на доставку/самовывоз клиентам своего участка, своевременно подает их операторам Торгового отдела. 10. Оформляет договоры, собирает документы к ним. 11. Принимает клиентов. 12. Ведет переговоры в офисе клиента. Расчет тяжести трудового процесса
Протокол оценки условий труда по показателям тяжести трудового процесса менеджер тяжесть напряженность трудовой процесс Ф., И., О.____________ Дрожилин П.В._______ пол м______________ Профессия:_________ менеджер по продажам стройматериалов______ Предприятие:________________________________________________ Краткое описание выполняемой работы: Продажа стройматериалов, отслеживание задолженности клиентов, ведение переговоров, оформление договоров. № Показатели Факт, значения Класс 1 2 3 4 1 Физическая динамическая нагрузка (кгхм): региональная - перемещение груза до 1 м общая нагрузка: перемещение груза До 5000 2 1.1 от 1 до 5 м До 25 000 2 1.2 более 5 м 2 Масса поднимаемого и перемещаемого вручную груза (кг): 2.1 при чередовании с другой работой До 15 1 2.2 постоянно в течение смены 2.3 суммарная масса за каждый час смены: с рабочей поверхности с пола До 435 2 3 Стереотипные рабочие движения (кол-во): 3.1 локальная нагрузка До 40 000 2 3.2 региональная нагрузка 4 Статическая нагрузка (кгс ∙ с) 4.1 одной рукой 4.2 двумя руками 4.3 с участием корпуса и ног 5 Рабочая поза Периодическое нахождение в неудобной позе 2 6 Наклоны корпуса (количество за смену) До 50 1 7 Перемещение в пространстве (км): 7.1 по горизонтали До 8 2 7.2 по вертикали До 1 1 Окончательная оценка тяжести труда 2 Определение класса тяжести. Менеджер по продажам иногда вынужден привозить в какие-либо магазины товар, приносить его в магазин, а также брать товар со склада. Физическая динамическая нагрузка иногда является легкой, иногда приходится много товара перемещать вручную, а иногда менеджер вообще не выполняет эту работу. Поэтому я отнес физическую динамическую нагрузку к допустимому классу – до 5000 и при перемещении груза до 5 м. – 25 000. Масса поднимаемого и перемещаемого вручную груза до 15 кг. Чаще менеджер поднимает груз с пола – тогда нагрузка увеличивается. Поэтому мы относим эту работу к допустимому классу. Стереотипные рабочие движения я отнес к классу 2, т.к. работа менеджера по продаже стройматериалов включает в себя как управление автомобилем, плюс работу на компьютере, заполнение отчетов о проделанной работе. Менеджер выполняет наклоны корпуса, когда ему необходимо поднять товар с пола и положить его в машину. Т.к. эта функция не является основной и выполняется нерегулярно, то эту работу я отнес к оптимальному классу труда (т.е. до 50). Менеджер по продажам в офисе занимается малоподвижной работой , в основном – это работа на телефоне. Остальные передвижения менеджер осуществляет с помощью автомобиля. Сам менеджер проходит около 8 км. в день. А это – 2 класс – допустимый. Мы провели анализ тяжести трудового процесса на рабочем месте менеджера по продаже стройматериалов, и видим, что работа менеджера по продажам стройматериалов является не особо сложной, напряженность труда является допустимой. Как мы видим, условия работы менеджера по продажам стройматериалов можно было бы отнести к оптимальным, если бы не управление автомобилем. А большую часть своего рабочего дня менеджер ездит в различные фирмы, на переговоры и пр. Общая оценка по степени физической тяжести проводится на основе всех приведенных выше показателей. При этом в начале устанавливается класс по каждому измеренному показателю и вносится в протокол, а окончательная оценка тяжести труда устанавливается по показателю, отнесенному к наибольшему классу. Поэтому в данном случае окончательная оценка тяжести труда относится ко второму классу. Расчет напряженности трудового процесса
Протокол оценки условий труда по показателям тяжести трудового процесса
Ф. И. О._____________ Дрожилин П.В._______ пол м______________ Профессия:_________ менеджер по продажам стройматериалов______ Предприятие:________________________________________________ Краткое описание выполняемой работы: Продажа стройматериалов, отслеживание задолженности клиентов, ведение переговоров, оформление договоров. Показатели Класс условий труда 1 2 3 4 5 6 1 2 3.1 3.2 3.3 1. Интеллектуальные нагрузки 1.1 Содержание работы + 1.2 Восприятие сигналов и их оценка - 1.3 Распределение функции по степени сложности задания + 1.4 Характер выполняемой работы + 2. Сенсорные нагрузки 2.1 Длительность сосредоточенного наблюдения + 2.2 Плотность сигналов за 1 час работы + 2.3 Число объектов одновременного наблюдения + 2.4 Размер объекта различения при длительности сосредоточенного внимания + 2.5 Работа с оптическими приборами при длительности сосредоточенного наблюдения - 2.6 Наблюдение за экраном видеотерминала - 2.7 Нагрузка на слуховой анализатор + 2.8 Нагрузка на голосовой аппарат + 3. Эмоциональные нагрузки 3.1 Степень ответственности за результат собственной деятельности. Значимость ошибки. + 3.2 Степень риска для собственной жизни + + 3.3 Ответственность за безопасность других лиц + 3.4 Количество конфликтных производственных ситуаций за смену + 4. Монотонность нагрузок 4.1 Число элементов, необходимых для реализации простого задания или многократно повторяющихся операций + 4.2 Продолжительность выполнения простых заданий или повторяющихся операций + 4.3 Время активных действий + 4.4 Монотонность производственной обстановки + 5. Режим работы 5.1 Фактическая продолжительность рабочего дня + 5.2 Сменность работы + 5.3 Наличие регламентированных перерывов и их продолжительность + Количество показателей в каждом классе 10 7 2 2 Общая оценка напряженности труда + Анализ напряженности трудового процесса показывает, что напряженность труда относится к классу 2 (допустимые условия). «Допустимый» (2 класс) устанавливается в следующих случаях: - когда 6 и более показателей отнесены ко 2 классу, а остальные - к 1 классу; - когда от 1 до 5 показателей отнесены к 3.1 и/или 3.2 степеням вредности, а остальные показатели имеют оценку 1-го и/или 2-го классов. Иногда бывают конфликты с клиентами в связи с несвоевременной отгрузкой товара, также график работы менеджера ненормированный, часто приходится задерживаться на работе. Теперь суммируем эти итоговые показатели оценки тяжести и напряженности трудового процесса в итоговую таблицу. Итоговая таблица
Класс 1 2 3 3.1 3.2 3.3 Тяжесть + Напряженность + Итог +
|