|
|
Разрешение конфликтов - реферат
Введение………3
- Понятия конфликта,
его объект предмет….....3
- Разрешение
конфликтов в организациях……..4
- Роль
руководителя в урегулировании конфликтов …….5
- Разрешение
конфликтов между руководителем и подчиненным……9
- Основные формы
завершения конфликтов…..12
- Условия и
факторы конструктивного разрешения конфликтов…….....15
- Логика
разрешения производственного конфликта………18
- Стратегия
выхода из конфликта…………........20
- Типичные ошибки
менеджеров при разрешении конфликтов в организацих…………..27
- Практическая
часть…...29
- Предконфликтная
ситуация, характеристика противоречий между сотрудниками
организации…………...29
- Начало
конфликта в организации....29
- Развитие
конфликта в организации.31
- Исследования
конфликта и возможные методы разрешения…………...31
Список используемой литературы…….36
Скачать работу
|
|
|