Өнім сапасын басқару -
реферат
КІРІСПЕ------3
І. Сапа және оның теориясы----------------7
1.1 Сапа көрсеткіштерінің мәні мен қызметі-----------------7
1.2 Тауар сапасының бәсекеге жарамдылығы----------------8
1.3 Сапа көрсеткіштері--------
ІІ. Сапаны басқару-----------11
2.1 Өнім сапасын басқару жүйесі-------------11
2.2 Стандарт және стандарттау ұғымы-----13
2.3 Сапаға қойылатын талаптар---------------
ІІІ. Қазақстан Республикасындағы сапа менеджменті жүйесін жетілдіру-------------15
Қорытынды--20
Пайдаланылған әдебиеттер-----------------23
Қосымша------24
Скачать работу
|