Honda Civic. Manual - part 900

 

  Index      Honda     Honda Civic - service repair manual 2006-2009 year

 

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Honda Civic. Manual - part 900

 

 

need this version number: 



To verify that the DVD version is appropriate for the vehicle.  



Any time you call Tech Line regarding a navigation system issue.  



To answer customer inquires concerning update or coverage issue. 



Check the underside of the DVD for signs of mishandling. Deep scratches, 
swirl marks, or fingerprints can cause random lock-ups, reboots, and DVD 
read or format errors. 



Verify that the underside of the DVD is silver, and not a copy with a blue 
color. Copies will not work properly and can cause other symptoms that 
mimic hardware problems.  



Incorrectly colored DVDs being put into navigation vehicles. This causes the 
system to either display error messages, or it causes system malfunctions that 
mimic a hardware problem. This result in the customer driving away with a 
malfunctioning navigation system.  



The DVD version provided to the customer is out-of date or incompatible with 
a particular model. This inconveniences your customer by delaying the repair, 
or by causing additional (and unnecessary) returns to your dealership.  



The customer experiences bugs or other issues that have already been resolved 
in later versions currently available at the fulfillment desk.  

NOTE:

Customers may obtain DVDs from sources outside 
the normal ordering process. If you determine this 
is the case, recommend that your customer 
purchase the appropriate DVD from the Honda Disc 
Fulfillment Center (see ORDERING A DVD).

NOTE:

A damaged DVD is not covered under warranty 
unless the disc is damaged by the navigation unit. 
Damage by the navigation unit typically appears as 
circular scratches caused by something rubbing 
against the DVD as it spins. The damage may 
appear as arcs or complete circles on the DVD 
reading surface.

 

2008 Honda Civic EX 

2006-08 ACCESSORIES & EQUIPMENT Navigation System - Civic (Except Hybrid)

  

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

If the DVD is defective, or has any of the issues mentioned above, return the 
vehicle to your customer and recommend that they order the proper DVD from the 
Honda Disc Fulfillment Center (see ORDERING A DVD). 

HOW TO ANSWER CUSTOMER QUESTIONS ABOUT NAVIGATION COVERAGE 

Some customers may ask questions regarding a city, address or POI (point of 
interest) covered by the navigation system. It is better to verify a coverage question 
on an actual vehicle than to disappoint your customer by promising coverage that 
may be incomplete or missing in their area. The following suggestions can be used 
to answer coverage inquiries from your customer. 

Is my address covered by the navigation system?  

Using a current production vehicle (of the same model), try entering the customer's 
address (street first) to see if their area is covered. Always enter the street first, 
because sometimes their city may be included in a neighboring township, or under 
some lager metropolitan city name. If the address is shown in a later year vehicle, 
but not your customer's vehicle, you might want to recommend that your customer 
purchase an update. 

Is my city covered by the navigation system?  

For general questions about whether a city is covered, view the map coverage link 
on the DVD order site. On the site, you enter a year and model, and then click on 
the Coverage link. You then select a state or province, and the cities are listed. Of 
course, this does not guarantee that the customer's road or address is in the system. 
Verifying on an actual production vehicle is always the best guarantee that your 
information is accurate. 

The gas station on my corner is now a restaurant. Why is it still incorrect in 

NOTE:

If it is determined that the navigation unit is defective 
(through the appropriate service manual troubleshooting 
procedures) and the DVD will not eject, order a replacement 
navigation unit, and also order a DVD from the Honda Disc 
Fulfillment Center.

 

2008 Honda Civic EX 

2006-08 ACCESSORIES & EQUIPMENT Navigation System - Civic (Except Hybrid)

  

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

the navigation system?  

For POI-related customer questions, explain that businesses are constantly moving, 
and there can be a considerable lag in updating the millions of POIs in the system. 
The database is updated annually, and the best way to the verify whether the POI is 
accurate is verify the inquiry on a current production vehicle. 

Answers to these and other questions regarding coverage can be found in these 
locations: 



In the Frequently Asked Questions section of the navigation system manual.  



At the on-line DVD order site, by clicking on the FAQs link (see ORDERING 
A DVD).  

PRECAUTION ON CUSTOMER SNEAK PREVIEWS 

Your customer might request a look (or sneak preview) at features in the latest 
navigation software. You should never preview a navigation DVD in a customer's 
vehicle. Inserting a new DVD installs the latest software from the DVD into the 
memory of the customer's navigation system. When the original DVD is reinstalled, 
the newer software remains in memory and is often incompatible with the 
customer's original DVD Map and POI database. 

If your customer wishes to see the latest navigation coverage or software features, 
demonstrate it on an in-stock vehicle that already has the latest DVD version. 

If, by chance, a newer version is located accidentally, either by the dealer or the 
customer, the only remedy is to enter the navigation diagnostic mode's Version 
screen and do a forced download. Refer to the i N for applicable patches that may 
need reinstalling. 

SYMPTOM TROUBLESHOOTING INDEX 

SYMPTOM TROUBLESHOOTING CHART 

Symptom

Diagnostic procedure

Also check for

Symptom Troubleshooting 



Navigation unit  



Open/short between the 

 

2008 Honda Civic EX 

2006-08 ACCESSORIES & EQUIPMENT Navigation System - Civic (Except Hybrid)

  

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

No picture is 
displayed

(see NO PICTURE IS 
DISPLAYED
)

navigation unit, or the XM 
receiver or the GA-Net bus  



Harness/fuses/switches  

Picture has 
lines/rolls/other 
issues or is an 
odd color

Symptom Troubleshooting 
(see PICTURE HAS 
LINES/ROLLS/OTHER 
ISSUES OR IS AN ODD 
COLOR
)



Navigation unit  



Harness/fuses/switches  

Navigation 
display buttons 
do not work or 
respond 
properly

Symptom Troubleshooting 
(see NAVIGATION 
DISPLAY BUTTONS DO 
NOT WORK OR 
RESPOND PROPERLY
)



Navigation unit  



Open/short between the XM 
receiver or the GA-Net bus  



Harness/fuses/switches  

GPS icon is 
white or not 
shown

Symptom Troubleshooting 
(see GPS ICON IS 
WHITE OR NOT 
SHOWN
)



Navigation unit  



GPS antenna/cable  



Harness/fuses/switches  

Voice guidance 
cannot be heard, 
is broken up, or 
there is static

Symptom Troubleshooting 
(see GPS ICON IS 
WHITE OR NOT 
SHOWN
)



Navigation unit  



Harness/fuses/switches  

Voice control 
does not 
work/respond

Symptom Troubleshooting 
(see VOICE CONTROL 
DOES NOT 
WORK/RESPOND
)



Navigation unit  



Microphone/steering 
buttons  



Harness/fuses/switches  

Vehicle position 
icon constantly 
leaves road, 
moves 
erratically, or is 
very far from 
actual position

Symptom Troubleshooting 
(see VEHICLE 
POSITION ICON 
CONSTANTLY LEAVES 
ROAD, MOVES 
ERRATICALLY, OR IS 
VERY FAR FROM 
ACTUAL POSITION
)



Navigation unit  



GPS antenna/cable  



ECM/PCM (speed and fuel 
pulses)  



Harness/fuses/switches  

Symptom Troubleshooting 

 

2008 Honda Civic EX 

2006-08 ACCESSORIES & EQUIPMENT Navigation System - Civic (Except Hybrid)

  

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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